Обменник

BTC2Pay

25 минут заявку обрабатывали с exmo RUB на альфабанк

Неоднократно попадаю на данные обменник ввиду хорошего курса. Но за этим курсом кроются подводные камни. Срок выполнения заявки как пишут на сайте до 30 мин. Проходит 25,26,29 минут а средств всё нет. Пишешь в саппорт и вот на 35,45 минуты тебе переводят деньги после долбёжки в онлайн чат. Сейчас же статус моей заявки "выполнена", на карте пусто. В онлайн чате говорят "ожидайте". Чего ожидать если заявка выполнена. Работа спустя рукава, тыкнуть статус выполнена а ты жди лох своих денег. И вот опять после моего нытьё в саппорт выполнили, хотя статус давно стоит "заявка выполнена". Не рекомендую

30 минут ожидаю обмена qiwi-privat... Пока еще средств нет В чате Анна отвечает, я не знаю, ожидайте 5-30 минут.

Внимание обман по курсу! сделал перевод с exmorub - qiwi. Пришло на кошелёк меньше чем курс здесь на bestchange и меньше чем я оформлял на сайте обменника (при оформлении перевода). Вывод: чистый обман, нацеленный на привлечение клиентов.

После 10 часов ожидания перевода, и длительной переписки с менеджером в стиле "вам много, а я одна", деньги таки пришли. После чего менеджер написала: Anna А написали б раньше,то раньше б и пришло. Милая Анна, вы непрофессиональны, как и ваши работодатели. Ёжик - птица гордая, пока не пнёшь - не полетит.

Сделал обмен в 11.30 EXMO RUB на Сбербанк RUB, уже 12.30, а деньги не пришли, хотя написано перевод в течении 5-30 мин.

В 12:50 сервис сказал, что заявка выполнена. В 22:03 деньги не поступили.

Тоже жду оплату заявки, хотя пишет как "новая заявка", т.е. неоплаченная.

Оплатила заявку, прошел час, но деньги так и не пришли, заявленное время уже давно вышло. В чате очень долго отвечают, на вопрос по поводу информации о состоянии заявки не отчетили.

Уже второй час жду выполнения заявки адвакеш USD -> сбербанк!!! Евгений отвечает ожидайте, затем у нас неполадки! Причём отвечает очень медленно! уже сто раз пожалел, что воспользовался этим обменником!

Оплатил заявку, все норм, но оплаты не получил, пишу в чат никто не отвечает.

Переводил деньги с привата на киви, сказали обработка 5-30 минут, но прошло уже больше 50 минут. денег до сих пор нету. в чате отвечают очень медленно.

Совершал обмен EXMO RUB -> QIWI RUB. Создал заявку, добавил код, всё как обычно. Но заявку удалили, яко бы по причине неверного кода, сразу же попытался зачислить код обратно в свой кошелёк, но он уже был активирован. Написал об этом оператору Анне, на что получил ответ "Код не рабочий". Конечно он уже не рабочий, вы же его и активировали. Написал в поддержку EXMO, на что получил ответ "Данный код на сумму **** RUB был активирован 29.08.2018 09:20:33 по UTC+0". Следовательно код был верный, его просто активировали и не захотели выплачивать средства. Благо сумма не большая и придётся с этим смириться. Но я крайне не рекомендую совершать обмен в этом направлении, т.к есть вероятность что вас кинут и потом ничего не докажешь.

Народ если возникла проблема какая либо в обмене любая другая обратились консультанту Анна она мигом решит вашу проблему если вы попали Евгению то тогда пиз.....Ну одним словам ждать и еще раз ждать пока вам Анна не ответить

Обмен Payeer -> Qiwi UKR Деньги не поступили

Сделал обмен с ЯД на Exmo, ужасно ждал 40минут,после чего оператор сказал что проблема в Exmo и не знает во сколько он отвиснет,а отмена заявки вообще 24часа ожидать. Сервис на минималках.

Вообще прикольно Деньги оплатил а пишет: Статус заявки: принята, ожидает оплаты клиентом Что за обменник самый хужый который я видел

Перевожу копеечную сумму для теста (10$ ) на тинькофф , прошло около часа денег нет. Оператор долго отвечает. Последний раз ответил : "Не можем дозвонится для подтверждения платежа" Не понятно ,куда и зачем они звонят. ))) ID ЗАЯВКИ 31778 Попросил вернуть деньги, пошли уточнять можно ли это сделать?! Не можете ,верните деньги и проблем ни каких !

Мошенники,пишут заявка выполнена а денег 30мин после выполнения нету

Хамское отнашения получил меньшую сумму чем была указано система payeer не берет комиссию за входяший платеж берется за исходяший всегда но получаю я не ту сумму которая указана в графе получаете: 4927.0937 А получил вместо этого 4880.72 То есть они отправляют так что я плачу комиссию это не правильно так как когда в ввожу сколько отдаю должно выхоить сумма получаемая с учетам комисси я не обязан платит комиссию с их стороны не у оного обменник нет такого если его они пишут ровно столько сколько мне на кошелек идет сумма не смешите людей что payeer за входяший берет комиссию обменник полный бардак

Создал заявку на обмен с яндекса на пеер 31210 . Мало того что торопился, так они еще и регламент не выполнили. На данный момент регламент вышел вот уже как 5 минут - денег нет, в чате человек не отвечает. Гадское отношение к клиентам, не советую работать с данным обменником.

Менял Эксмо рубли на Паер рубли. Ситуация такова, что при обмене указываю сумму к получению данных паер рублей на сайте BTC2Pay ровно 65000. По итогу обмена мне зачисляется сумма 64394,73. Естественно, я понимаю, что средства отправлены в размере 65к, но комиссию данный сервис возлагает на меня. Почему я говорю, что данный сервис, а не паер, потому что на сайте нет никаких предупреждений или оповещений о том, что я получу меньше средств и паер с меня снимет комиссию. Раз нет оповещений или ознакомлений, значит я должен получить сумму 65000, как и указываю ее к получению. Но по итогу сервис не выполнил свои обязательства. Меня не должны касаться технические моменты сайта и недоработок. По прежнему жду сумму, в размере 605,27 на свой аккаунт. Недоволен работой чата и сотрудников. Наглое и хамское отношение. Лексикон на уровне: Эй ты, че тебе надо, че пришел сюда. Жду ответа от администрации для разрешения данного вопроса.

Создал первую заявку на обмен в направлении Сбер на Яндекс Деньги. После оплаты её и нажатия на кнопку Я оплатил появилось уведомление об ошибке и заявка удалилась. О том, что я оплатил заявку я написал оператору в чате и в письме на почту [email protected]. Несмотря на то, что у консультанта в чате и у оператора на сайте всегда статус "Online", фактически с 00 до 09 часов (мск) оператор заявки не обрабатывает. Ответа от консультанта в чате можно ждать более двух часов. На следующее утро в 09:24 (через 9 часов 18 минут после оплаты заявки) мне ответили в письме, что курс обмена был неверный, сбой парсера на сайте. И доплата по этому направлению не может превышать +1%. Это весьма странно, ведь на момент создания заявки курсы на bestchange у нескольких обменников в этом направлении были с доплатой более 5%. В итоге, написали, что сделают возврат суммы платежа на карту. На данный момент возврат ещё не сделан. Если ваш обменник не работает после 24 часов, то вы меняйте статусы у оператора и консультанта в чате, чтобы не вводить людей в заблуждение.

Не работает восстановление пароля личного кабинета, нет возможности посмотреть предыдущие транзации, оператор тоже ничем помочь не смог ;(

Статус заявки выполнена, но за час после смены статуса перевод так и не поступил!

Сроки обмена просто резиновые, а всё что ждёт недовольного клиента видно выше - финансовых вопросов нету, значит и проблем нету. Зачем только в таком случае было регламент заявлять? В онлайн-чате предлагают ещё пожалеть админа который всё лезет из кожи - почему только остальным не надо из кожи лезть чтобы работать нормально а ему надо, и его надо за это пожалеть?

Жду privat>qiwi час

Хочу рассказать о моем опыте работы с этим обменником ... Менял WEX code RUR на Qiwi. Создал заявку, оплатил, после отписал в чат что бы узнать о сроках проведения заявки. Где мне ответили, что в течении 30 минут. Так как меня такие сроки не устроили, я попросил сделать возврат, на что мне ответили "-5%". То есть, при отмене заявки я должен оплатить 5%. Как по мне это наглая обдираловка. Я понимаю такой шаг при наличии самой комиссии системы, к примеру в той же Qiwi, а что теряет обменник при возврате средств с WEX, мне не понятно. Мне аргументировали правилами обменника, мол сам виноват. Ну что ж тут согласен, что перед обменом нужно читать правила. Но как итог могу лишь сказать, что после такого общения, я бы сказал хамоватого и наплевательского со стороны оператора "Anna", возвращаться для работы с этим сервисом не хочется вообще. Крайне не рекомендую !!!

Немножко странно вышло - в ~22.00 создал заявку, оплатил, потом пришло сообщение что заявка удалена, отсутствие обратной связи....однако на следующий день ~10.00 деньги прошли (киви руб на пв грн) Ребята, спс что нехорошие мысли на ваш счёт оказались ложными И все получилось, Но надо както оптимизировать , имхо

Часто пользуюсь обменом wex кодов решил проверить с маленькой суммы обменял 100$ пишет заявка оплачена денег нет служба поддержки пишет утоняю сейчас отправим, решили за 40 минут может мне просто не повезло со временем сказали причина в приват банке