На Главную
Обменник
BTCSale
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 15780
Служба поддержки сообщила , что обмен с приват на РНКБ возможен, но приватбанк запретил ссылаясь на Закон Украины. У кого получаются такие переводы напишите.
Здравствуйте, Михаил, Мониторинг bestchange не является форумом, где пользователи общаются друг с другом. Вы обратились к нам в онлайн чат и мы предоставили Вам все ответы.
НЕ проходит верификация
Здравствуйте, Михаил, Вы к нам обращались в онлайн чат и мы Вам пошагово расписали процесс верификации. Нам очень жаль, что Вы не разобрались с процессом верификации карт.
Мутный обменник. Зарегистрироваться нельзя, просят поменять айпи. С десяток раз поменял - та же история - такой айпи уже используется.
Здравствуйте, Антон, В связи с участившимися DDoS атаками на наш сервис, наш Security Solutions фильтрует айпи, с которых к нам приходят пользователи. Именно поэтому Вам рекомендовали сменить айпи. Нам очень жаль, что Вам не удалось воспользоваться нашим сервисом.
Этот обменник заблокировал мой личный кабинет из за того что я оставил отзыв,когда мне не отвечала потдежка. Порекомендовали выбрать другой обменник и что мою запись не разблокируют. Цитирую их ответ: вы в место того чтобы написать нам на электронную оставляете отзывы каждую неделю мол. Так что за отзыв который их не устроит ваш личный кабинет будет заблокирова
Здравствуйте, Женя, Претензия может быть оставлена, в случае невыполнения финансовых обязательств. У нас таковых с Вами нету. Вас не устраивало качество обслуживания и Вы оставляли претензии. Несмотря на выполнение нами наших обязательств согласно регламента направления обмена. Мы просили Вас в случае вопросов, коммуницировать с нами. Но последний Ваш обмен, претензия оставлена, а мы все выполнили в рамках регламента. Поскольку мы Вас не устраиваем как обменный сервис, мы Вам рекомендовали воспользоваться услугами другого обменного сервиса. Хорошего Вам дня и удачных обменов.
Хотела сделать перевод, много сложностей, сфотографируйте карту на фоне сайта и т.д и т.п. с таким подходом клиентов поубавиться. В итоге отказалась в пользу другого обменника.
Здравствуйте, Анита, Во избежание прохождения через нас денежных средств, которыми завладели в результате мошеннических действий, мы просим наших клиентов пройти процедуру верификации карты. Нам очень жаль, что Вам не удалось разобраться в правилах верификации карты (а именно в том, как сделать фотокарты на фоне сайта). Хорошего Вам дня и обменников без сложных верификаций.
На оплату XMR дают 15 минут, за такой период транзакция не может успеть подтвердиться. В чате ответ "выплата заявки после 10 подтверждения". Только вот заявку вы отменили автоматически
После отзыва заявку восстановили, в чате мне грубо ответили, что нужно было дополнительно нажать на кнопку оплатить
Здравствуйте, Алекс, Вы обратились к нам в онлайн поддержку и одновременно пишите претензию. Оператор даже не успел Вашу заявку проверить, как Вы оставили претензию. Мы же на связи и Ваш вопрос в работе. После оплаты, Вы не нажали на кнопку “Я оплатил”, в виду чего система не отслеживала поступление средств и заявка стала отменена. После 10-ти подтверждений в сети, заявка стартует на выплату. В течении 15 минут системы ждёт появление перевода в сети. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объёме.
Возникает проблема при отправке USDT TRC-20 на адрес, предоставленный обменником. Транзакции не проходят.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виталий, Для решения подобного рода вопросов, у нас на сайте есть техническая поддержка. Напишите пожалуйста нам на почту [email protected] более детально информацию (откуда отправляете тезер, какую ошибку получаете), мы постараемся помочь.
Зависло на создании заявки и все. Связался с онлайн консультантом, он ничего не смог предложить как обновить страницу, обновил... курс упал и я бы потерял на курсе
Заявка выполнена не до конца. Остаток 6340 не был переведён.
Здравствуйте, Александр, Для оперативного решения вопросов, у нас на сайте есть онлайн поддержка. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объёме, согласно регламента данного направления обмена.Претензия снята
Заявка выполнена. Поторопился с выводом. Приношу свои извинения.
Обмен произошел в течении 5 минут. Спасибо!
Второй платеж тоже не пришел
И первый не пришел, прождали три дня
Здравствуйте, Анатолий, Для оперативного решения вопросов, у нас на сайте есть техническая поддержка. Заявка указанная в претензии, выплачена в полном обьеме в автоматическом режиме. Как и остальные оплаченные ваши заявки.Претензия снята
Самый лутший обменник. Рекомендую.
Заявка выплачена частично, поддержка не работает, менял браузер, включал впн, адблока не стоит, все равно не работает
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка исполнена в полном обьеме согласна регламента данного направления обмена. На сайте указаны рекомендации по онлайн чату и все доступные контакты с нами.Претензия снята
Всё отлично, но хочется что бы Вы реагировали на повышение курса так же быстро как на снижение, поясню, только курс упал и Вы практически сразу пропорционально снижаете его на своём сервисе, курс вырос а реакции ноль.
Поддержка отмороженная! При общении, остаётся им только посылать клиента на 3 буквы!
Здравствуйте, Светлана Николаевна Терновская, Мы рады, что Вы каждый пользуетесь услугами наших сайтов. Но мы не понимаем зачем писать каждый день необоснованные претензии. Заявка которая указана в претензии исполнена в полном обьеме в автоматичческом режиме еще месяц назад. Если у Вас остались какие либо вопросы, Вы можете их сложить нам на почту [email protected]Претензия снята
Заявка исполнена средст на бенансе нет
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Долгих пор не кто не отреогировал
Здравствуйте, Женя, Ваша заявка исполнена в полном обьеме, в автоматическом режиме, сразу же после поступления нам оплаты. Уточните пожалуйста, Вы получили средства?
Выплатили только часть, поддержка не работает
Здравствуйте, Александр, Рекомендации по онлайн чату вывешены на главной странице нашего сайта. Ваша заявка исполнена в полном обьеме согласно регламента направления обмена.Претензия снята
Заявка 938412 выплачена частично. В всплывающий чат невозможно написать. Он пропал с сайта. Какая то ошибка. Написал на почту. Сказали написать другой кошелек, куда часть переведут. И регламент выплат до 1ч. Чат не работает на сайте. Пропадает куда то вечно.
Здравствуйте, Brabass0, Выплата на кошелек который указан в заявке Вам не прошла. Попросили у Вас другой кошелек и произвели выплату в полном обьеме. Проверьте зачисление на кошельке.Претензия снята
Не перевели денег на сбербанк, за 2 заявки!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На почту номеров заказа не приходит, даже тут нагло врут!
Чеки переводов все скинуты, пока тупо тишина!
Здравствуйте, Светлана Николаевна Терновская, По Вашим заявкам нам не поступила оплата. В предоставленных Вами квитанциях в онлайн чате платежи имеют статус - Ожидают обработки и при создании заявки Вы указывали карту для списания отличную из квитанции. Предоставьте пожалуйста на почту [email protected] актуальные квитанции оплаты созданных Вами заявок.Претензия снята
Очень долгий перевод с USDC на Тинькофф, 3 часа, перевели только после обращения в службу поддержки. Внятных объяснений не представили. Не рекомендую сервис.
Здравствуйте, Александр, приносим свои извинения за ожидание. В данный момент времени Ваша заявка исполнена в полном объеме.
Большое спасибо тех поддержке btcsale и отдельно оператору с ником Vision, произошла путаница с картами. Я случайно отправили вместо альфабанка России, на альфабанк Беларуси. В тех поддержке помогли оперативно решить вопрос и вернуть обратно деньги.
Пробовал осуществить перевод RUB/UAH с двух разных карт, в обоих случаях "платеж отклонен". Зря потратил время.
Деньги пришли быстро. Рекомендую.
Менял монеро, отправил деньги, спустя 2 часа написал в тп, сказали оплаты не поступило, после чего чат закрыли.
Здравствуйте, Сергей, В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Приносим свои извинения за задержку выплаты.Претензия снята
Раньше постоянно выводила Юмани через этот сервис, но в последнее время не проходят переводы - Юмани заблокировал их киви кошелек. Я об этом писала на сервис - никто ничего не делает с этим.
Здравствуйте, Милена, По правилам мониторинга bestchange, претензия может быть оставлена в случае невыполнения финансовых обязательств. У нас таковых с Вами нет. В последнее время участились случаи блокировок переводов со стороны Юmoney. Как нам обьяснила наша платежная система, происходит именно блокировка перевода, но не платежного средства куда должны были поступить средства.Претензия снята
Очень моментальный обмен, хороший курс, рекомендую!!!
Advcash > Privat24 Мгновенно! Благодарю за оперативность!
Менял юсдт на рубль, сначала написали,что заявка исполнена, потом поменяли на *исполнена частично* и пропало окошко связи с операторами, жду уже час, не могу связаться с ними
Пришло на 100к меньше
Здравствуйте, Кто-То, Ответы даем всем в порядке живой очереди. Заявки выплачиваются согласно регламента. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
В данный момент Ваша заявка исполнена в полном обьеме
№893405 и №893418 не ВЫПЛАТИЛИ 200.000р и выплачивают уже больше 30 минут, поддержка не реагирует вообще. Просьба Администрации Бестченч отреагировать.
Здравствуйте, Дмитрий, Ответы даем всем в порядке живой очереди. Заявки выплачиваются согласно регламента. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
В данный момент Ваши заявки исполнены в полном обьеме
Пишу на почту не отвечаете даже. Посмотрите заявку и разберитесь почему не доходет на бинанс средства?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Женя, В данный момент Ваша заявка исполнена в полном обьеме. Приносим свои извинения за задержку выплаты.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram