На Главную
Обменник
BTCSale
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 15780
Я в шоке! Перевод с Perfect Money на карту МИР. Сообщили, что заявка выполнена сегодня в 10:09, но денег на карте до сих пор нет. В чате поддержки ответили, что вот-вот отправят платеж. Но деньги так и не пришли. В чате уже почти час просто игнорируют.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владимир! В онлайн-чате отвечаем всем в порядке живой очереди. По Вашей заявке не удается сделать выплату на карту, которая указана в заявке. Делаем возврат средств.Претензия снята
Деньги вернули на Perfect Money, С ЗАПАСОМ. Извинения приняты. Претензий нет. Одно пожелание... Наладить более оперативную работу поддержки. Удачи!
Возврат выполнен в полном объеме.
Клиентоориентированность на нуле у данного обменника. Жаль нельзя приложить скрин общения с поддержкой.
Ребята , снова не вся сумма дошла . Каждый день такое . Просьба разобраться .
Спасибо , дошла вся сумма . Хотелось бы чтоб все доходило без моих напоминаний .Претензия снята
Здравствуйте, Анастасия! Для оперативного решения вопросов, используйте пожалуйста онлайн чат у нас на сайте . Почта, куда вы пишите просматривается раз в день. Информация об этом указана в разделе контакты у нас на сайте. Нам не понятно, для чего писать претензию, если Вы получили ответ на почту и вопрос решался. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном обьеме согласно регламента данного направления обмена.
Отправил крипту пришла не полная сумма , в поддержки не отвечают . номер заявки №510597
Здравствуйте, Kamil Gasanov! В онлайн чате ответы даем всем в порядке живой очереди.Дожидайтесь пожалуйста ответа. Ваша заявка исполнена в полном обьема согласно регламента направления обмена.
Претензия снята
Отправил крипту пришла не полная сумма , в поддержки не отвечают . номер заявки 510570
Все решили оперативноПретензия снята
Здравствуйте, Николай Сергеевич Фомин! В онлайн чате ответы даем всем в порядке живой очереди.Дожидайтесь пожалуйста ответа. Ваша заявка исполнена в полном обьема согласно регламента направления обмена.
Крипта ушла 6 часов назад, поступления нет. Ребята просто забрали деньги и слились. Поддержка молчит.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли.Претензия снята
Здравствуйте, Даниил! Задержка с выплатой связана с тем, что Вы не нажали на кнопку "Я оплатил". В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме.
Не в первый раз пользуюсь обменником, ранее все было отлично. Сегодня 17.04.22. провела две операции с разницей в 10минут, второй обмен НЕ пришёл, деньги со счета списали 13:33, а на карту не поступили, заявка не обработана!!!
Оперативно, все перечислили. Спасибо!Претензия снята
Здравствуйте, пользователь! Для оперативного решения вопроса, используйте пожалуйста онлайн чат. Операторы доступны 24/7/365. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном обьеме.
Пришла не вся сумма. 80000 руб не были получены. Обмен бы 15 апреля. Статус заявки исполнен.
Оперативно исправили))Претензия снята
Спасибо. Все прошло успешно. Сначала боялся не доверял, ведь сумма минимального обмена не маленькая. Попробовал - получилось. Потом сразу же перевел 1000$. Опять все получилось. Отличный курс. Лучший обменник. Рекомендую.
Подскажите как перевести сумму сразу , не частями ?
Странный обменник. В отличие от остальных не принимает платежи с виртуальных карт. На остальных можно их верифицировать, а BTCSale не умеет.
12/04 Оплатила заявку прошло два дня не отвечают на сообщения, и денег нет мошенники обман, отзывы покупные однозначно. Не обменивайте тут, обман, потеряете деньги
Здравствуйте, Юлия! У нас нет заявок с таким номером - AF43603F05AA37504036. У нас нет клиента с почтой, которая указана в претензии. У нас нет неотвеченных обращений как в онлайн-чате, так и на почте. Если Вы все же у нас делали обмен, обратитесь в онлайн-чат и укажите актуальные данные.Претензия снята
Два дня в этом обменнике пытались с привата на сбер перевести. Так и не прошёл платёж. В другом обменнике без проблем перевели.
Здравствуйте, Dzhonik! Каждый обменник использует различные инструменты для списания средств с карты. К сожалению, инструментами, которые используем мы, списать не удалось.
Использовались теже самые инструменты и такие же подтверждения от банка, а платёж не прошёл. Верификация карты так же прошла, но почему-то ваша система не пропустила платёж. А другом обменнике с такими же верификациями и таким же способом подтвержения от ьанка платеж без проблемно прошёл. Может вы специально при повышеном курсе блокируете перевод?
Как для обычного пользователя Вы имете глубокие познания в работе онлайн платежей, раз с уверенностью пишите про методы списания двух разных обменных сервисов. И в тоже время приходите к таким нелогичным умозаключениям касательно курса. Мы рады, что Вам все же удалось совершить необходимый обмен, хоть и потратили два дня на эту операцию. Хорошего Вам дня!
Сделала 4 обмена подряд, один НЕ пришел. Средства списаны. На почту пришли сообщения что заявки исполнены и средства перечислены.
Здравствуйте, Анастасия Васильевна Лозяк! Как и указано в контактах, обращения на почту обрабатываем в порядке живой очереди. Ответили Вам на почту, ожидаем обратную связь.Претензия снята
Все мои заявки были исполнены быстро и без проблем Одно НО Не работает чат с оператором
В данный момент у онлайн-чата Jivosite технические сложности. Ищем альтернативный вариант.
Понял. Заявки при этом, как я и писал выше, были исполнены быстро и точно Спасибо
Денежных средств не поступило. Заявку пометили как выполненую) смс игнорят, не отвечают через службы поддержки и на сайте Дайте обратную связь пожалуйста)
Здравствуйте, Alex! Все запросы обрабатываем в порядке живой очереди. Написали Вам на почтуПретензия снята
Не пришли деньги по двум заявкам. В чате сообщения не отправляются. Возможно сам банк не пропускает платежи, но этот вопрос всё равно надо решить.
Здравствуйте, Алексей! Дали Вам ответ на почту, ожидаем новые реквизиты для выплаты.Претензия снята
Да, всё пришло, Спасибо) Но с чатом на сайте надо что-то делать
Сейчас наблюдается массовая проблема у разработчиков JivoSite. Ищем альтернативу.
Отправил крипту, никакой выплаты нету. поддержка не отвечает. SCAM?
Здравствуйте, Михаил! Ваша заявка исполнена в полном объёме.Претензия снята
Я стою в банке день 160000 не пришли, прошу сервис разобраться Так как на сайте суппорт не работает 469940 Заявка была сделана 09.02.22
Почему не работает на обмене обратная связь?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Наталья! Напишите нам номер другой карты на [email protected]Претензия снята
Наталья, на данный момент Ваша заявка исполнена в полном объёме.
Делал тестовый обмен минимальной суммы с Qiwi на карту Ощадбанк 07.04.2022 г. Деньги до получателя не дошли. BtcSale говорит, что деньги отправил, но отказывается предоставить скриншот исполнения операции. Складывается ощущение, что это мошенники. Обменник не советую.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей! Ваша заявка исполнена в автоматическом режиме в полном объёме. Сервис не предоставляет квитанции в бумажном виде. По запросу можем дать RNN и ARN транзакции.Претензия снята
Вы можете сколько угодно долго писать, что заявку исполнили. Но, деньги на карту от этого не поступят. Денег как не было, так и нет.Претензия возобновлена
Скиньте нам на почту [email protected] выписку по карте с даты создания заявки по сейчас, где будет видно отсутствие денежных средств. Мы запросим RNN исходящей операции и предоставим Вам.Претензия снята
Здравствуйте ! Пользуюсь этим обменником довольно таки давно. Но на днях случилась необходимость поменять свою карты. Вчера подал на верификацю карту привата , тишина не ответа ни привета как говорится. Сегодня подал свою новую карту моно сказали ждать до часа и вам придет уведомление. Уведомления нет. Онлайн чат молчит , тупо не отвечают. Рассмотрели не рассмотрели совсем непонятно ничего. Пора бы навести порядок вам , ребят
Здравствуйте, Александр! Ваша карта была верифицирована сегодня в 15:00. На почту должно было прийти уведомление, проверьте папку Спам, пожалуйста.
12640 ПриватБанк UAH 35013.56 СберБанк RUB Деньги списали, но на сбербанк так и не пришли.
Здравствуйте, Иван! Не совсем понимаем смысл комментрия на bestchange, ведь мы дали Вам ответ и рекомендации касательно этой заявки. Оплата нам не поступила, рекомендуем уточнить у банка эмитента карты статус перевода.
Вме хорошо, спасибо!
Делала перевод с платформы CoinLoan, убедилась что транзакция выполнена, после этого нажала "Я оплатил" в обменнике, спустя полтора часа пришло уведомление от BTCSale что заявка омтенен, и тут выяснилось что худшая часть сервиса BTCSale - это поддержка, понебратство на стыке с хамством и нравоучительный тон с формулировками "вам бы следовало уточнить", по началу показалось что просто нарвалась на скам пока сама не скинула номер заявки (который специалист так и не попросил) и не получила в отчет "другое дело" проблема решаться не начала.
Здравствуйте, Дарья! Вы обратились к нам с вопросами и получили на все вопросы ответы. Написав номер заявки, в течении минуты Вам предоставили всю информацию касательно обмена. Средства от CoinLoan поступали дольше времени жизни заявки и по этой причине заявка была отменена, мы все проверили и произвели выплату. Нам не совсем понятна, суть Вашего недовольства.
Странный обменник! Хотел обменять 3000 баксов, до этого был зарегистрирован, делал обмены взяли забанили! Даже не знаю что сказать, в шоке!
Здравствуйте, Максим! Если у Вас возникли сложности с обменом, Вы всегда можете обратиться к нам в онлайн чат для оперативного решения проблемы. Операторы доступны 24/7/365. Ваш аккаунт не заблокирован.
Как можно обратится если на весь экран окно вы навсегда забанены? Письмо сразу на электронку отправил, до сих пор ответа нет! Теперь доступ открыли, почему закрывали так и не понял! Всё началось с того что нажимал создать заявку на обмен, вылазила ошибка. Понятно что вам мои 3000 капля в море, но я блин до сотки в месяц оборота делаю на разных ресурсах, аж как то оскорбительно.
Максим, мы уважаем и ценим каждого нашего клиента. Мы всегда слышим каждого нашего клиента и идём на встречу. В разделе контакты указана вся информация, как с нами связаться оперативно. Почта просматривается раз в сутки, это же написано. Возможно была техническая ошибка, которая была замечена и исправлена. Целенаправленно Вас блокировать, нам смысла нету. Просьба для оперативного решения вопросов касательно работы сервиса, использовать мгновенные способы связи с нами.
Не отправляют полный объём плюс на сайте нет тех поддержки! Знаю что обменник хороший и выплачивает все, но обратной связи пока что никакой. Не хочется портить отношения с обменником….
Здравствуйте, пользователь! Напишите нам в онлайн-чат или на почту [email protected] другой кошелёк QIWI или реквизиты для возврата.Претензия снята
Пишут что заявка исполнена,а деньги на карту не поступили.Поддержка молчит.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артем! Вам ответили на почте, ожидаем другие реквизиты. Так же обращаем внимание, что у нас есть онлайн-чат на сайте.Претензия снята
Поддержка ответила. Вопрос решен.
Поддержка не отвечает ни в чате, ни на почте. Средства отправлены не полностью.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алина! Ваша заявка исполнена в полном объёме не текущий момент.Претензия снята
Btcsale полный шлак, оператор обиделся на меня в чате, и удалил окно чата, такого я еще не видел, проблема в функционале. Такой тугой техподдержки я еще не встречал, я просто в шоке
Здравствуйте, Сергей! Онлайн-чат технической поддержки это не место обсуждения политической ситуации в мире, а также расовых принадлежностей. Просим Вас подобрать себе другой обменный пункт, где с вами смогут обсуждать подобные вопросы.
Отлично сработано, спасибо ребят!!!
Нельзя связаться в чате. На почте молчание. Не выплачивают полную сумму рублей.
Здравствуйте, Алина! По Вашей заявке вся сумма на карту не ушла. Написали Вам на почту. Хотим обратить Ваше внимание, что для оперативного решения вопросов, у нас на сайте доступен онлайн чат. Операторы в котором доступны 24/7/365.Претензия снята
Все Ваши заявки в данный момент исполнены в полном объёме.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram