Обменник

Bchange

Здравствуйте, Пользователь! Никакого изменения курса на 4,2% не было в нашем сервисе, просим Вас не вводить людей в заблуждение, детали заявки видны на второй стадии составления заявки, именно при переходе на вторую стадию заявки фиксируется курс в нашем сервисе. Никакими «серыми схемами», как Вы выразились, наш сервис не занимается курсы зависят в нашем сервисе зависят от направления обмена, изменения курса происходит каждые несколько минут. Так же в чате Вы хотели изменить курс с 745200 на 777000 или произвести возврат средств, что и было сделано нашим оператором, акцентирую Ваше внимание на том, что в тот момент курс на бирже был 743840 рублей исходя из Ваших же слов курс в нашем сервисе должен был быть равен курсу на бирже. Вы же, общаясь в чате с нашим оператором, просили произвести обмен по курсу 777000 рублей, а не по курсу, зафиксированному в заявке, а именно 745200 рублей, по Вашей просьбе был произведен возврат средств. О какой склонности ко лжи указывает Ваш опыт общения с нашим сервисом? Если у Вас остались к нам вопросы мы с удовольствием ответим на них в нашем онлайн чате на сайте, либо по почте [email protected]. С Уважением администратор Bchange.cc

Вот именно об этой склонности ко лжи и говорю - Вы пытаетесь сказать, что и изменения никакого не было. Мне же даже сейчас легко пересчитать курс исходя из отправленных btc, ведь я расчитывал на определённую ровную сумму в рублях. 777000 в чате я указал округлённо с пользой в Вашу сторону. Точный курс был 777674. И этот курс короткое время был лучшим на BestChange, но всего на 0.13% Для интересующихся, привожу диалог в чате: Екатерина 22:24 Здравствуйте! Чем могу помочь? Клиент 22:25 Здравствуйте! Если не хотите получить строгий отзыв, придётся либо оплачивать заявку по нормальному курсу Либо отменять и возвращать средства Екатерина 22:25 Укажите, пожалуйста, номер Вашей заявки. Клиент 22:25 Очень весело вы меняете курс на bestchange, да? С 777 на 745 мгновенно Конечно, скорее всего, это не Ваша задумка лично, однако теперь Вы знаете, что у вас такое может быть Как желаете поступить, вернуть btc после подтверждения или оплатить изначальную сумму по заявке? Екатерина 22:30 На нашем сайте курс меняется автоматически каждые 2-3 минуты.При создании заявки на второй странице Вы видели сумму к оплате и к получению. Далее Вы оплатили заявку, значит Вы согласились суммой к получению.На нашем сайте курс фиксируется как только Вы нажимаете перейти к оплате. Возможно Вы создали заявку именно в тот момент когда курс изменился. В следующий раз будьте внимательнее и проверяйте заявку перед оплатой. Клиент 22:33 Вы вернёте btc или оплатите полную сумму? В течение 2-3 минут биржевой курс не менялся в такой пропорции. Екатерина 22:34 Мы готовы вернуть btc ,однако комиссия за возврат будет удержана с Вас. Так как заявка отменяется по Вашей просьбе. Возврат будет осуществлен после одного подтвреждения транзакции. Клиент 22:34 Какой кошелёк Вы используете? Порекомендую Вам не проводить защиту в форме нападения. Наивно полагать, что с деньгами могут иметь дело лишь новички. Ваши действия может оправдать лишь сбой в системе или глючный робот. Однако Вы совсем другую песню завели Теперь ваш обменник официально на подозрении в мошенничестве Поздравляю Какой кошелёк Вы используете и какую комиссию предлагаете удержать благодаря своей затее? Екатерина 22:40 Вас никто не обманывает и не вводить заблуждение.Мы дорожим своей репутацией и сообщаем только достоверную информацию. Курс действительно меняется каждые 2-3 минуты на нашем сайте после чего обновляется на мониторинге. В данном случае просим Вас учесть фактор Вашей невнимательности так как контрольная сумму к оплате и получению были Вам видны на экране, то есть в открытом доступе. Екатерина 22:40 Мы используем кошелек blockchain Клиент 22:42 Ваш курс изменился более чем на 4% процента, в то время как биржевой даже за больший промежуток времени не превысил изменения в 0.5% Поэтому про невнимательность мне не нужно рассказывать По сайту видно, что интерфейс сделан разумно Екатерина 22:42 Вы понимаете, что Вы создали заявку именно в тот момент когда курс изменился. Клиент 22:43 При таком изменении можете красное окно выводить Если и правда думаете о репутации Покажите мне на какой ликвидной бирже курс измениля на 4 процента в последние полчаса? Екатерина 22:44 Курс меняется не только при изменении курса Биткоина, но и пожеланию обменного сервиса. Клиент 22:45 Тогда что мешает обменному сервису поменять курс раза в 2? Вы понимаете, что только что признали свою наглость? Екатерина 22:48 Обменный сервис в праве самостоятельно устанавливать курс проведения обмена операции. Клиент 22:49 А вы вправе выбирать честный способ заработка, а не заниматься мошенничеством. Сейчас посмотрю комиссию blockchain Клиент 22:52 Установите комиссию 18 sat/byte или 0.00003438 btc Екатерина 22:52 Укажите, пожалуйста, реквизиты для осуществления возврата средств. Екатерина 22:54 Возврат средств осуществлен. Клиент 23:00 Да, наблюдаю. Отзыв на данное событие будет опубликован для предотвращения возможных схем мошенничества. Если это и правда произошло случайно, во избежании подобных обвинений от дорогих клиентов, советую предупреждать о значительных изменениях курса на экране оплаты. На надёжный обменник хорошо иметь возможность положиться, без дополнительных проверок и танцев с бубнами. Если Вы работаете как наёмный работник, помните, что стратегия деятельности руководства влияет и на Вас, Вы делите все плоды греховной деятельности. Прочитано Екатерина 23:02 Мы учтем Ваши пожелания, так же просим Вас быть внимательней при создании заявки. ============================== Мораль: обменник признал, что может менять курс, как ему угодно. Так и произошло, курс был изменён внезапно без соответствующего движения на биржах. В чёрный список.

Пользователь, Повторяю, что курс фиксируется в момент когда Вы нажимаете кнопку «перейти к оплате», после нажатия данной кнопке Вам предоставлена информация о Вашей заявке и реквизиты для отправки средств, Вы, производя перевод средств, согласились с данной суммой к получению, курс, о котором Вы заявляете, а именно 777674 рубля в нашем сервисе не было, изменение курса произошло с 769620,89 рублей на 747204,75 рубля ДО СОСТАВЛЕНИЯ ВАМИ ЗАЯВКИ, в Вашей заявке курс был зафиксирован 747204,75 рубля, то есть как только Вы нажали кнопку «перейти к оплате» на второй стадии составления заявки Вам были предоставлены и информация о сумме получения средств, по Вашей заявке, и реквизиты для совершения оплаты. Обмен в нашем сервисе максимально прозрачный.

Забавно, что Вы торгуетесь, прям как на базаре восточной страны. Я же сказал, что мне не сложно было посчитать курс, так как я рассчитывал на точную сумму в рублях. Ну да ладно. По крайней мере теперь Вы признали изменение с 769620,89 рублей до 747204,75 рубля, что уже составляет 2.99% изменения при биржевом колебании в пределах 0.5%. Этого уже достаточно для того, чтобы мой комментарий по вашему обменнику был обоснованным. Радует, что Вы готовы делать хотя бы маленькие шаги к правдивости, ведь поклонники лжи со временем теряют способность видеть правду. Чтобы фраза "Обмен в нашем сервисе максимально прозрачный" стала более уместной, отображайте детали и суммы сделки после страницы оплаты, как делают многие хорошие обменники, а не отправляйте пользователей проверять в электронной почте или в личном кабинете. А пока фраза "максимально прозрачный" не применима.

Пользователь, Мы примем к сведенью Ваше пожелание, но так же прошу отметить, что детали заявки указываются на второй стадии составления заявки для того, что бы клиент мог не оплачивать заявку, в случае, если он не согласен с курсом обмена, Вы совершив перевод средств по нашим реквизитам, согласились с курсом обмена. ПОВТОРЯЮ, КУРС БЫЛ ИЗМЕНЕН ДО СОСТАВЛЕНИЯ ВАМИ ЗАЯВКИ, КУРС БЫЛ ЗАФИКСИРОВАН В МОМЕНТ СОСТАВЛЕНИЯ ВАМИ ЗАЯВКИ НИКАКОЙ ЛЖИ, как Вы выражаетесь, при совершении обмена не было.

Ваша гордость и эго не дают Вам покоя? Разве кто-то говорит Вам, что Вы приглашены в суд? Просто определён факт недобросовестности сервиса, низкого уровня обслуживания и склонности ко лжи. Не нужно переживать. Признание собственных ошибок - первый шаг на пути к исправлению. Для некоторых обменников уровень сервиса является приоритетным, для других является приоритетным непреодолимое желание выжать максимум денег, не уделяя особое внимание человеческим отношениям и истине. А некоторым просто недостаёт мудрости и опыта в таких делах. Ну дам ещё полезные советы, я же пишу всё это для всеобщего блага, а не просто так. Раз Вы написали "Обмен в нашем сервисе максимально прозрачный", наверное, Вы этого желаете. Для достижения этого, дополнительно выводите всплывающее окно даже о малейшем изменении курса, при его изменении от окна составления заявки к окну оплаты. Но если Вы ещё хотите и улучшить качество сервиса, до при значительном изменении курса по собственному желанию вне корреляции со среднебиржевым, выводите обменник из работы на короткое время во время отстутствия активных заявок и манипулируйте курсом на своё усмотрение. Эти два нововведения обеспечат Вам серьёзные улучшения и нивелируют возможность ситуации, подобной этой.

Пользователь, В чем заключается недобросовестность сервиса? В том, что произошло изменение курса до составления Вами заявки? Вы можете составить любое количество заявок и проверить Ваши же слова о добросовестности нашего сервиса. Никакой манипуляции курсом мы не производим. Повторюсь, что курс в нашем сервисе зависит от направления обмена.

Для начала рассмотрим значение слова недобросовестность 1) нечестное или нерадивое исполнение своих обязанностей, обязательств или работы. 2) находящееся в противоречии с нравственнностью Да, недобросовестность сервиса заключается в значительном изменении обменного курса по своему усмотрению в момент потенциальной возможности формирования заявок пользователями. В результате мы получили эту ситуацию. Добросовестно отключать сервис в такие моменты. Ещё более недобросовестно осуществлять попытку отрицания факта произошедшего значительного преднамеренного изменения курса, что косвенно может указывать на попытку замести следы. Также не вполне добросовестно ни разу не извиниться за произошедшее, а тыкать пользователя в собственные правила и указывать на его невнимательность. Очень возможно, что online-консультант даже не в курсе о величине скачков курса, а просто имеет инструкцию на случай жалобы. Это говорит либо о нерадивом (невежливом) отношении сотрудника при исполнении работы либо о изначальной безнравственной стратегии обменника, когда подобные изменения курса - нормальное явление с расчётом на слабость некоторых пользователей. Именно нападение во время защиты используется многими мошенниками, и это косвенно послужило созданию темы. Также не добросовестно на странице после оплаты не выводить детали заявки, что значительно повышает шансы на успех, в случае с безнравственной стратегией обменника. У меня нет стимула для дальнейшего тестирования сервиса, я делюсь полученным опытом. Для создания прецедента достаточно одного этого случая. Факт изменения курса установлен, он предполагает возможность схемы лёгкого и очень труднодоказуемого мошенничества, этого достаточно для необходимости оповещения других пользователей. Если все будут ленивы, этот мир превратится в болото. Невиновный не обязан оправдываться, а виновного рано или поздно ждёт неизбежная расплата. Искреннее намерение определяет судьбу, а не случайные события. Можете не сомневаться, что при действительно чистом намерении и заботливом подходе, бизнес может процветать. Если Вы не виноваты, нет необходимости переживать, вопрос рассмотрен достаточно глубоко.

Пользователь, То есть по Вашему все сервисы в случае изменения курса должны уходить на технический перерыв? Повторяю курс был изменен до составления Вами заявки, то есть Вы создавали заявку по новому курсу, детали заявки Вам были предоставлены на второй стадии составления заявки, Вы производя перевод средств, согласились с курсом. В любой момент составления заявки Вы могли отказаться от услуг, хотя видели все детали заявки на обмен, а именно сумму к получению, вместо этого Вы начали писать в чат и требовать исполнения заявки, по вымышленному Вами курсу, а именно 777000 рублей или произвести возврат средств под угрозой негативного отзыва, о каком нападении Вы ведете речь, если сами в чате сразу же выставили ультиматум нашему оператору? Обязательство обменного сервиса - это совершение перевода средств на реквизиты получателя согласно курсу обмена. Так же администратор мониторинга ответил Вам, что никаких нарушений с нашей стороны не было, на каждой стадии составления заявки Вам была предоставлена сумма к получению. Но тот комментарий с ответом администратора мониторинга bestchange Вы почему то удалили.

Конечно, в случае самовольного изменения курса, не имеющего арифметической зависимости от средневзвешенного биржевого курса, следует останавливать обмен, либо предупреждать об этом, как это делают честные обменники: "Внимание! Курс по Вашей заявке изменился". А лучшие обменники делают при любом малейшем изменении курса, как при автоматическом изменении, так и при ручной коррекции ставок. "Вы начали писать в чат и требовать исполнения заявки, по вымышленному Вами курсу, а именно 777000 рублей" - прочитайте чат внимательно. Я предлагал оплатить изначальную сумму по заявке, а не по выдуманному курсу 777. При составлении заявки курс был 777674 руб. Вы не можете доказать, что такого курса у Вас не было. Это наводит на мысль об улучшении сервиса BestChange, который может фиксировать исторические курсы для выявления возможных схем мошенничества с курсами. Мои действия были логичными. Вы ожидали, что я должен был написать, мол, дорогие мои потенциальные мошенники, при стабильной бирже ваш курс по моей заявке вдруг изменился на 4%, такое ведь бывает каждый день, что вы мне посоветуете, да? Обе предложенные мной опции прописаны правилах любого обменника - совершать обмен или производить возврат. Неужели Вы думаете, что я выдумал всю эту историю от нечего делать? Нет же, Вы уже признали значительное 2.999% изменение курса, этого уже достаточно для рассмотрения вопроса. При плохой организации работы, мухлёж с курсами может проводить даже наёмный сотрудник, но ответственность так или иначе на владельце. Эта тема возникла из череды факторов - внезапное значительное изменение курса в процессе оформления заявки, отсутствие деталей по заявке на экране после оплаты и отсутствие объяснения оператора о резком изменении курса + извиненений на этот счёт. Объяснения в стиле "изменился, потому что мы можем исходя из придуманных нами правил" можно понимать и так: "Меняем периодически курс как нам нравится, что здесь такого. Вы что же думали, что мы надёжный обменник с фиксированной 1.5% комиссией от биржевого курса? Да ну что Вы, так же менее выгодно." Комментарий BestChange был удалён по ошибке, т.к. здесь нет возможности редактировать комментарии. Как оказалось, нет возможности удалить один комментарий - удаляется вся ветка. Да и кто говорит о нарушении? С вашей стороны не обязательно что-то нарушать. Речь идёт о возможном безнравственном поведении, труднодоказуемом мошенничестве, о подобных инцидентах я слышал от знакомых. В наше время мошенничество может происходить даже без нарушения правил ввиду несовершенства законов и методов регулирования.

Пользователь, Вы по прежнему пытаетесь выдать свою невнимательность за наше мошенничество. Повторюсь перед оплатой Вы видели контрольные суммы, и если так остерегаетесь мошенников Вы должны были проверить суммы к оплате/ получению перед оплатой. От Вас эти суммы никто не скрывал, они достаточно крупным шрифтом были отображены на левой части экрана ( это может проверить каждый желающий создав тестовую заявку). Об изменении курса цитирую Вас - «изменился, потому что мы можем исходя из придуманных нами правил» Вам никто не говорил. Обменник имеет право выставлять курсы по своему усмотрению, вне зависимости от курса биржы, иначе все обменные сервисы работали бы по одному курсу и не было бы конкуренции. Курс уже созданной заявки мы изменить не можем, так как на мониторинге BestChange стоит метка о том что курс у нас фиксируется. Так же администратор BestChange разъяснил Вам что мошенничества с нашей стороны не было. Просим Вас быть внимательней при создании заявки, и в целях предотвращения спорных ситуаций проверить перед оплатой контрольные суммы. С Уважением администратор Bchange.cc

Изменю не много. Обещанный срок 1 час. пытались "протолкнуть" в транзакцию!), ну очень успешно, ещё один, час позади без подтверждения. не знаю кто отзывы оставляет... но...с высокой комиссией не будет таких задержек. если думаете что переплатить за комиссию сбера на сотку больше, не парьте мозг, разачаруетесь..

Здравствуйте, Владимир! При оправке Вам средств нами была установлена приоритетная комиссия. К сожалению, из-за возросшей нагрузки на сеть Вitcoin, подтверждение транзакции занимает время дольше чем обычно. Мы пытаемся "ускорить" Вашу транзакцию с помощью специализированных сервисов, однако это пока не дало результата. Пожалуйста наберитесь терпения и ожидайте подтверждения транзакции. С Уважением администратор Bchange.ccПретензия снята

Здравствуйте, Игорь! Все Ваши пожелания учтены. Благодарим Вас за замечания. С Уважением администратор BchangeПретензия снята

Здравствуйте, Игорь! Киви мы принимаем на стороннюю платежную систему, о чем свидетельствует метка на bestchange. Комиссия взимается не нами,данная комиссия взимается платежной системой киви за перевод на стороннюю платежную систему. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами, пожалуйста, в чате на главной странице нашего сайта или написав на нашу почту [email protected]Претензия снята

Претензия обоснована. Комиссия отсутствует в калькуляторе бестчендж.Претензия возобновлена

Игорь, комиссия, о которой Вы говорите взимается не нашим сервисом, данная комиссия взимается платежной системой киви при переводе на стороннюю платежную систему. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами, пожалуйста, в чате на главной странице нашего сайта или написав на нашу почту [email protected]Претензия снята

Шарашкина чонтора, весь день жду и до сих пор нет. Просьба убрать этот обменник. Они не переводят вовремя, говорят что сеть загружена и все, просьба решить этот вопрос

Стоило написать сюда отзыв как сразу же деньги дошли, не контора а дно полнейшее

Здравствуйте, Соер! Средства Вам были отправлены в течение 5 минут после создания Вами заявки. К сожалению, в сети биткоин была высокая загруженность, в связи с чем транзакции подтверждались дольше,чем обычно. На данный момент нагрузка на сеть биткоин снизилась, транзакции начали получать подтверждения. Благодарим Вас за ожидание. Приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята

Ха. Стоило написать жалобу сюда как у вас все заработало. Странно. Плохо работаете.

Соер, подтверждения транзакции происходят сетью биткоин и зависят не от нас. К сожалению, из-за загруженности сети биткоин, Ваша транзакция подтверждалась дольше, чем обычно. На данный момент Ваша транзакция подтверждена.

Здравствуйте, Вадим! При оправке Вам средств нами была установлена приоритетная комиссия. К сожалению, из-за возросшей нагрузки на сеть Вitcoin, подтверждение транзакции занимает время дольше чем обычно. Мы пытаемся "ускорить" Вашу транзакцию с помощью специализированных сервисов, однако это пока не дало результата. Пожалуйста наберитесь терпения и ожидайте подтверждения транзакции. С Уважением администратор Bchange.ccПретензия снята

Однотипные ответы бота.Комиссия не приоритетная ,а мизерная.Претензия возобновлена

Вадим, На момент отправки комиссия была приоритетной - рекомендованная системой blockchain. Просим Вас учесть что чем выше загруженность сети тем выше комиссия за транзакцию. С Уважением команда BchangeПретензия снята

Здравствуйте, Сергей! При отправке Вашей транзакция была выставлена комиссия выше приоритетной. В подтверждение своих слов мы предоставили Вам ссылку на отслеживание Вашей транзакции на которой это видно. К сожалению, из-за возросшей нагрузки на сеть Вitcoin, подтверждение транзакции занимает время дольше чем обычно. Мы пытаемся "ускорить" Вашу транзакцию с помощью специализированных сервисов. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте подтверждения транзакции. С Уважением администратор Bchange.ccПретензия снята

*слишком маленькую комиссию перевода

Здравствуйте, Михаил! По Вашей заявке при оправке средств была установлена комиссия выше приоритетной на момент отправки. Через некоторое время курс Bitcoin резко вырос, что очень сильно повлияло на рынок, что в свою очередь повлияло на время подтверждения транзакций. Количество неподтвержденных транзакций резко увеличилось и на данный момент составляет 38 399 транзакций. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте подтверждения. С Уважением команда Bchange.cc

Здравствуйте, Администратор! Подобный расклад происходит минимум второй обмен подряд через ваш сайт. Сижу, жду уже почти 4 часа

Вообще доступно объяснили. Спасибо. Я просто немного зол. Сами понимаете :)

Здравствуйте, Дмитрий! При отправке Вашей транзакции была выставлена комиссия больше рекомендованной. Однако через некоторое время после обработки Вашей заявки курс Bitсoin подрос, что вызвало увеличение нагрузки на сеть, что в свою очередь повлияло на время подтверждение транзакций. Так же как Вам сообщила наш оператор мы обратились в специализированный сервис для ускорения подтверждения транзакций, однако пока результатов не получили. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте подтверждения транзакции.

Здравствуйте, Pavel! Благодарим Вас за отзыв! К сожалению из-за периодически возникающей высокой нагрузки на наш сервис наблюдается небольшие задержки по обработке заявок. На данный момент данная проблема решена. Заявки обрабатывается в рамках установленного регламентом времени. По всем вопросам и предложениям просим обращаться в онлайн чат на сайте, либо написать нам на почту [email protected]. Благодарим Вас за выбор нашего обменного сервиса ! С Уважением команда Bchange.cc

Здравствуйте, пользователь! К сожалению на данный момент наш сервис не работает с виртуальными картами,о чем наш оператор Вас уведомил в чате,если у Вас остались вопросы Вы можете обратиться к нам в чат или написать к нам на почту [email protected]Претензия снята

Приветствуем, Иван! Спасибо Вам за информацию! Написали в обменный пункт с просьбой проверить информацию и устранить ошибку. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван! Наш сервис не выставляет краткосрочно низкие курсы, просим Вас не вводить людей в заблуждение или же предоставить какие-либо доказательства данных действий. Считаем данное высказывание необоснованной просим удалить данный комментарий.

Здравствуйте, Сергей! К сожалению, при попытке отправить Вам средства с наших карты в четвертый раз мы заметили ограничение на отправку средств со стороны сбербанка, в связи с этим мы были вынуждены отправить Вам средства со стороннего банка. Если у Вас остались вопросы можете связаться с нами в чате на сайте или по почте [email protected] .

Здравствуйте, 666! По выбранному Вами направлению стоял лимит на прием данной валюты. Вам необходимо было связаться с нами, написав нам в чат на главной странице нашего сайта. На данный момент лимит обновлен и Вы можете совершить обмен в данном направлении.

Здравствуйте, Михаил! При создании заявки по выбранному Вами направлению в нашем сервисе стоял лимит на прием данной валюты, мы откорректировали лимит после чего предложили Вам обновить страницу для продолжения совершения обмена. Курс обмена нашего сервиса по тому или иному направлению обновляется в соответствии с мониторингом каждые 2-3 минуты и актуален на сайте идентично мониторингу. Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами написав нам в чат на главной странице нашего сайта или написав нам на почту [email protected]

У меня нет никаких сомнений,что вы это делаете специально,т.о обманывая клиента.А ваши объяснения отставьте для кого нибудь другого.До свидания.

Здравствуйте, Asp! Курс обмена нашего сервиса по тому или иному направлению обновляется в соответствии с мониторингом каждые 2-5 минут и актуален на сайте идентично мониторингу. К сожалению при переходе на сайт нашего сервиса, перед составлением заявки на обмен необходимой суммы, Вы не удостоверились в курсе обмена на сайте. Курс обмена отображен на главной странице непосредственно при составлении заявки на обмен валюты в соответствии с мониторингом. В нашем сервисе курс фиксируется как только заполнив необходимые данные Вы нажимаете "Обменять". Далее на следующей странице Вы видели контрольную сумму к получению и оплате, а так же необходимые реквизиты для оплаты. Согласившись с суммой обмена Вы продолжили обмен и произвели оплату. Согласно регламенту нашего сайта Ваша заявка была обработана в течении 15 минут с момента поступления оплаты. Перерасчет и корректировка курса по Вашей заявке не производилось. В следующий раз при создании заявки просим Вас быть внимательнейПретензия снята

Ответ будет какой то или придётся ждать сутки??

Здравствуйте, Алина! Ваша заявка была обработана и средства были отправлены на те реквизиты,которые Вы указывали при создании заявки. На Вашу почту мы предоставили квитанцию,данная квитанция является подтверждением того,что средства были отправлены на Ваш счет. Не вводите, пожалуйста, нас заблуждение, если у Вас остались вопросы напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] или в чат нашего сервиса.Претензия снята

Пока писала и плакалась оператору, спустя 2 часа поступила смс о зачислении, все пришло, спасибо)

Здравствуйте, Alexandr! К сожалению, Ваш комментарий не совсем понятен, так как по указанной Вами почте заявок на обмен не поступало. Для уточнения подробностей по поводу совершения обмена Вы всегда можете обратиться в чат или по почте [email protected] С уважением, администрация bchange.cc

Здравствуйте, Денис! Заявка обрабатывается в течении 5-15 минут посте поступления оплаты, поступлением оплаты считается транзакция имеющая 2 подтверждения от сети ВТС, скорость подтверждения транзакции зависит от загруженности сети ВТС, а так же выставленной вами комиссией при отправке транзакции, так же мы всегда идем навстречу нашим клиентам и готовы пытаться "протолкнуть " транзакции наших клиентов. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате на главной странице или по электронной почте [email protected]

Здравствуйте, Сергей! Обмен по тому или иному направлению совершается по актуальному курсу мониторинга, курс на обмен выставляется параллельно спроса на обмен.В случае если у Вас остались еще вопросы, свяжитесь с нами в чат или по почте.

Здравствуйте, Максим! Ваша заявка была обработана, согласно регламенту, средства по ней были отправлены в полном размере, Ваша заявка была пересчитана, согласно поступившей к нам сумме, ссылку на Вашу транзакцию предоставляем: https://www.blockchain.com/btc/tx/e05d9a764565899a794ff70885b5d747f463a541d6d253ad006945adae8a8594 Возможно Вы не учли комиссию сервиса, с которого переводили средства, так же прошу отметить, что задержка с подтверждением произошла из-за нагрузки на сеть ВТС. В Вашем случае претензия неуместна, так как Ваша заявка была обработана, средства были отправлены, согласно, поступившей к нам сумме. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по почте [email protected] или в чате на главной странице нашего сайта. С уважением, администратор сайта bchange.ccПретензия снята

Т.е. получается, что вы не показываете комиссию в окончательной сумме, чтобы повысить себе курс. А по факту её вычитаете? Тоже хороший способ обмана...Претензия возобновлена

Да и по поводу транзакции, со стороны кошелька подтверждение прошло быстро. Другие обменники перечисляют после 1 подтверждения, а Вы, видимо, специально до последнего тянете. Собственно в этом и недовольство. Хочу чтобы другие люди знали это. И данный отзыв оставался негативным.

Максим, По Вашей заявке к нам поступила сумма меньше, чем Вы указали в Вашей заявке, ссылку предоставляли Вам выше, по ней Вы можете отследить сумму поступивших к нам средств, в связи с тем, что к нам поступила сумма меньше заявленной, Ваша заявка было откорректирована, согласно поступившей к нам сумме, соответственно сумма поступившая к Вам на счет отличается от той что была указана при составлении Вами заявки. Комиссию при отправки Вами средств Вы берете на себя, с нашей стороны, мы берем на себя комиссию при отправки средств именно нами, повторюсь, что данная претензия неуместна, так как Ваша заявка была обработана согласно регламенту, средства по ней были отправлены. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по почте [email protected] или в чате на главной странице нашего сайта. С уважением, администратор сайта bchange.ccПретензия снята

Максим, В нашем сервисе заявки обрабатываются после 2-х подтверждений транзакции, о чем и говорится в правилах обмена в нашем сервисе.

Здравствуйте, Сергей! В нашем обменном сервисе есть определенный лимит на прием средств,но мы всегда идем на встречу нашим клиентам и увеличиваем наш лимит на прием средств.Если у Вас остались вопросы напишите к нам в чат или на почту [email protected]

Здравствуйте, Глеб! К сожалению, по предоставленным Вами данным, а именно адрес электронной почты, мы не обнаружили Вашу заявку, просим Вас связаться с нами по почте [email protected] или в чате на нашем сайте для разрешения возникшей ситуации. С уважением, администрация сайта Bchange.cc

Здравствуйте, Маргарита! Ваша заявка обработана в течении 5 минут после поступления оплаты по ней, в подтверждении ссылка на транзакцию: https://www.blockchain.com/btc/tx/eefd5e96eaf528fc25d3502d0188c31b5fad2266de28943bf867cfcf06bdf19c Если у Вас остались вопросы можете обратиться к нам в чат или написать нам на почту [email protected]. С уважением команда Bchange.cc.Претензия снята

Здравствуйте, Makar! Мы принимаем средства по обмену с данного направления на счет в банке, об этом Вас уведомили на сайте в графе комиссии с отдаваемой валюты, а так же перед совершением обмена в чате поддержки. Мы безусловно примем Ваше обращение к рассмотрению.Если у Вас остались вопросы можете обратиться к нам в чат или написать нам на почту [email protected]. С уважением команда Bchange.cc.

Мошенники оператор: киви мы принимаем на счет альфа банка.

Makar, Ваша претензия не имеет основания для обвинения нашего сервиса в мошенничестве, перевод совершением обмена Вас уведомили переводе средств на счет в банке.Если у Вас остались вопросы можете обратиться к нам в чат или написать нам на почту [email protected]. С уважением команда Bchange.cc.

Здравствуйте, Елизавета! При копировании EX-CODE иногда возникает проблема с пробелами. При следующей активации ваучера просим Вас быть внимательней и проверить наличие пробелов. Они обычно возникают перед ваучером или после. Если у Вас остались вопросы можете обратиться к нам в чат или написать нам на почту [email protected]. С уважением команда Bchange.cc.Претензия снята

Здравствуйте, Алексей! В нашем обменном сервисе есть определенный лимит на прием средств,но мы всегда идем на встречу нашим клиентам и увеличиваем наш лимит на прием средств.Если у Вас остались вопросы напишите к нам в чат или на почту [email protected]