Обменник

Belqi

Здравствуйте, Артем! Когда мы включаем обновление сайт отключается сразу из мониторинга. Вы в этот момент делали заявку, мы Вам предложили обновить страницу и создать заявку, для Вас на тот момент отключили обновление заявку, Вы оставили этот отзыв.

Здравствуйте, Михаил! Была ошибка в курсе мы Вам сообщили перед оплатой. Сейчас сайт работает, курс правильныйПретензия снята

Здравствуйте, Asd2! Курс отправки ltc 259 usd время 17-04, пришли к нам на биржу курс 257 usd время 17-15. Изменение более 0.5%, курс упал на 0.77%, заявка была пересчитана.

Биржа huobi

Здравствуйте, Marina! Мы запросили подтверждение перевода, так как было создана 3 заявки практически в одно врем на сумму 0.0663бтк.Отправьте нам на почту видео с лк и скрин переводаПретензия снята

Всё предоставлено!!! Разночтений быть не может!Претензия возобновлена

Marina, Сделайте снимак экрана вашего личного кабинета кошелька бтк, как вы делаете перевод нам на кошелёк и историю транзакцийПретензия снята

Отлично, все готово! Отправлено видео, хотя требовать видео экрана личного кабинета - очень неправильная просьбаПретензия возобновлена

Marina, Видео получили, проверяем.Претензия снята

Денег как не было так и нет!Претензия возобновлена

Третьи сутки пошли как прикарманили мои почти три сотни тысяч российских рубликов!

Marina, Заявка 16107 и 16111 в чате пользователь отписал, что тоже оплатилПретензия снята

Вы прекрасно видите мою оплату. Сделано видео с моего кошелька. Что за глупости. Есть заявка, есть кошелек куда прошла оплата, есть информация с моего кошелька! Вы просто обманываете, причем причины на уровне детского сада!Претензия возобновлена

Да и другой клиент также, похоже обманут. Рядом отзыв. Те же глупые причины мол, не мой перевод, мол куча заявок с одной суммой. Верните мои средства! Исполните свои обязательства!

Такая же лабуда, как и в соседней претензии, типа трое человек им пишут что мои деньги от них. И от тех троих почему-то никто не видит ничего, только одна оплата подтверждена мной! Прямо куча народу перевели именно 0.0663btc, реально на дурака рассказ. Глупее ничего не придумали.

Marina, Вопрос по заявке 16091 скоро решим, мы собрали достаточно информации и в ближайшее время вы платим.Претензия снята

Моя заявка 16107 информация: Подтверждение оплаты принято. Ваша заявка обрабатывается оператором. Отдаете: 0.0663 Bitcoin BTC Получаете: 292037.686395 Тинькофф RUB , Номер карты: 5536914022139061 Время оформления: 25.10.2021, 20:59 Статус заявки: Получено подтверждение об оплате от клиентаПретензия возобновлена

С моей стороны отправлены все возможные подтверждения, даже видео об оплате с кошелька!

Marina, в 21:05 заявка 16108, в 21-18 заявка 16111 пересоздал заявку 16107 как сказал пользователь на 16111 и сказал что оплатил на кошелёк в заявке 16107 как он это узнал? Вы заказали на карту [персональные данные удалены администрацией мониторинга] нет никаких совпадений, но этомелочь. Мы ждём информацию от пользователей заявки.Претензия снята

Я создатель заявки, информация по оплате с моего кошелька вам отправлена. На тот кошелек, который вы мне дали для оплаты. Транзакция подтверждена, позавчера.Претензия возобновлена

Marina, Не только вы подтвердили транзакциюПретензия снята

Не могу говорить за другие транзакции, но моя точно пришла к вам и это видно в блокчейне. А вот вы свои обязательства так и не исполнили.Претензия возобновлена

Marina, Потому что создаёте несколько заявок на одну сумму и хотите получить выплату по двум. Как человек узнал про заявку 16107 и взял ваш кошелёк? И узнал сумму 0.0663бтк это не возможно, если это не один и тот же человек!Претензия снята

Одна моя заявка 16107, мною переведена сумма 0.0663btc транзакция подтверждена. В блокчейне все видно. Жду исполнение обязательств с вашей стороны.Претензия возобновлена

Marina, Потому и другому человеку или двоим сразу?Претензия снята

Повторяю: Моя заявка 16107 информация: Подтверждение оплаты принято. Ваша заявка обрабатывается оператором. Отдаете: 0.0663 Bitcoin BTC Получаете: 292037.686395 Тинькофф RUB , Номер карты: 5536914022139061 Время оформления: 25.10.2021, 20:59 Статус заявки: Получено подтверждение об оплате от клиентаПретензия возобновлена

Это факт подтвержденный в блокчейне с моего кошелька на ваш кошелек. Остальное голословно.

Кстати есть скрин с экрана компа, где в чате вы отправляете данные кошелька. Куда мною переведены 0.0663btc

Это блокчейн - перепутать ничего невозможно. Все записано

Marina, Есть скрин где человек пишет что он оплатил на тот же кошелёк что и выПретензия снята

Есть превод с моего кошелька на ваш кошелек. Это факт записанный в блокчейн.Претензия возобновлена

Очень прошу администрацию бестченч обратить внимание на мою проблему. Обменнику были отправлены все подтверждения транзакции, даже видео с кошелька, как я открываю и виден перевод с моего кошелька на их. Однако обменник так и уклоняется от исполнения своих обязательств. Придумывает непонятных клиентов, которые якобы имеются. Невозможно видеть мой кошелек с проведенной и подтвержденной транзакцией и пытаться не отдать мне мои средства. Очень прошу помощи. много лет работаю с бестченч, всегда все отлично и вдруг такая беда. Выручайте пожалуйста. Вы можете посмотреть количество моих заявок, их может и поболее чем у данного обменного пункта. Я самый преданный клиент, всегда ищу обмен только на бестченч. Нельзя называть вещи своими именами (вы удалили), но данный обменный сервис надумывает причины чтобы присвоить мои средства и не исполнять свои обязательства.

Marina, Нам тоже отправили информацию по заявке 16111 ,которая 16107 и хотят оплату.Претензия снята

Такой наглой лжи еще не встречала. Готова предоставить администрации блокчейн скрины переписки с данным обменным пунктом, адрес на который они приняли мои средства и мой кошелек, в том что я эти средства перевела. А то, что говорит представитель обменного пункта - абсолютно не соответствует действительности. Он пытаетесь ввести в заблуждение там, где это невозможно.Претензия возобновлена

Меня интересует моя заявка, оплаченная с моего кошелька.

Отправила на почту поддержки бестченч копии скринов переписки с вашим обменным пунктом, выставленный вами адрес кошелька в заявке 16107 и копию моего кошелька с оплатой именно на этот Ваш кошелек суммы 0.0663btc именно в то время. Доказательство моей оплаты неопровержимо.

Marina, Мы не знаем кому оплачивать, вам или по заявке 16111, один и тот же человек хочет 2 выплаты нам что делать? Мы не понимаем как так произошло кошель бтк разные у вас по заявкам, но он как-то узнал ваш номер кошелька и написал его в чат что оплатил на негоПретензия снята

Мы думаем, что все заявки это один и тот же человек

Я оплатила со своего кошелька и это подтверждено! Ваш гипотетический клиент не мог этого сделать. Будьте любезны исполнить заявку 16107, по которой оплата совершена и подтверждена.Претензия возобновлена

Я думаю единственная заявка - моя, 16107. Остальные придуманы. Ведь только я оплатила со своего кошелька. У вас (или у вашего гипотетического клиента) может быть лишь та информация о кошельке, которую я вам отправляла. А у меня есть доступ к этому кошельку. Можете просто вернуть именно на этот кошелек 0.0663btc и инцидент с "неизвестным клиентом" будет исчерпан. Вы же надеялись, что курс подскочит, а он упал. Поэтому и не желаете исполнять свои обязательства. А еще думаете "Вдруг прокатит" и кинем клиента на 300к российских рублей. Хотя я не знаю что думаете Вы, вернее придумываете. Просто хочется, чтобы справедливость все же восторжествовала, хотя бы в этом одном маленьком деле. Может тогда и во всем мире станет чуть больше справедливости.

Marina, Мы бестчендж отправили информацию по заявкам скрин общения в чате. Вы первый раз у нас меняли? Нам не интересен курс бтк на данный момент упадёт он или выростет, мы зафиксировали бтк в юсдт и сумма в заявке остаётся такой же! Вот этого мы хотим, чтобы справедливость все же восторжествовала.Претензия снята

У Вас первый раз.Претензия возобновлена

Marina, Вас устроил курс и время выплаты?) Почему вы приняли такое решение поменять 300к рубликов у нас?Претензия снята

Бестченч может посмотреть количество моих обменов например в обменнике AlfaBit, думаю там только моих положительных отзывов больше чем у данного обменного пункта всего сделок на бестченч. А если собрать вместе все за эти годы, что я работаю и пользуюсь ресурсом бестченч - то точно несопоставимо.

Курс был подходящий, вы сказали что выплата будет в 10:00 утра. Меня это устроило. Даже не полагала нарваться на такой такое с вашей стороны. Безусловно доверяла бестченч, работаю много лет и никогда ничего подобного. Всегда выплаты моментально. Даже бывали случаи что я допускала ошибку, тогда обменник связывался со мной и быстро исправлял проблему. Деньги всегда приходили быстро. Вы первые забрали мои средства и четвертые сутки пытаетесь послать меня подальше и обмануть.

Marina, Мы никого не пытаемся обмануть, ваши средства у нас на кошелька, мы выплатим когда разберёмся в ситуации полностью. У нас 15 позиция по бтк-тинькофф на тот момент была, написали вы нам в 21-00 выплата на 10-00 утра следующего дня, вас устроили эти условия.

Верните мои средства!Претензия возобновлена

Ситуация и так понятна. Вы получили мои средства и не отдаете!!!

Marina, А вы такая смелая девушка перевели 300к и не спросили даже, что с заявкой будет за такое время, а вдруг курс упадёт?) чувствуется опыт менялы)Претензия снята

Люди бегите от этого обменника подальше! Украли мои 300 тысяч rur и смеются! Ждут кто еще лоханется, чтобы сорвать побольше!!!Претензия возобновлена

Цинизм зашкаливает (

Marina, Не правда, мы все заявка выплачиваем во время и много положительных отзывов. Но иногда случаются вот такие обмены, где надо разобраться поглубже.Претензия снята

Люди бегите от этого обменника подальше! Забрали мои 300 тысяч rur и смеются! Только снимают претензию в отзыве. Ждут кто еще лоханется, чтобы сорвать побольше!!!Претензия возобновлена

Marina, Никто у вас средства не забрал, ваши средства у нас на бирже. Почитайте сообщение на почте, мы запросили дополнительные документы belqi.net/tos 11.4.Приносим извинение за задержку с выплатой.Претензия снята

Все дополнительные сведения были отправлены на второй день незаконной задержки обменным пунктом моих средств. Однако идет четвертый день и средства мне не вернули. Вот через пару часов уже пойдут пятые сутки моих мучений с данным обменным сервисом.Претензия возобновлена

Marina, Мы Вам отправили информацию на почту.Претензия снята

Marina, Отправите нам пожалуйста видео вхоа в лк кошелька

Отправила по вашей просьбе три дня назад!!! Отправить скрин копии с датой и временем отправки этого видео в бестченч, чтобы доказать обман обменного пункта даже в этом?Претензия возобновлена

Marina BestChange у Вас запросил тоже посмотрите почту.Претензия снята

Обменный пункт получил видео транзакции с моего кошелька в первый же день как незаконно и нагло задержал мои средства. Теперь удерживает их уже пятые суткиПретензия возобновлена

Причем первое видео - отправленное обменному пункту - гораздо короче )

Marina, Почитайте пожалуйста пункт правила 11.4. У Вас запросили видео на вход в личный кабинет.Претензия снята

Видео было отправлено в первый день. Претензий к качеству не было и вдруг на пятый день, что-то пошло не так )Претензия возобновлена

Marina, Претензия не к качеству, нам надо знать владеете ли вы доступом к кошельку или нет, то есть вам он пренадлежит или нетПретензия снята

Конечно мне. вариантов никаких. А, да, "придуманный клиент, который тоже что-то знает про кошелек?" Всем внимание - когда вы оплачиваете, вдруг возникает неожиданный параллельный клиент и дублирует все ваши сообщения по вашему кошельку. Все с одной целью, чтобы сервис оплатил не плательщику, а придуманному клиенту... Прошу клиентов и администрацию бестченч эту информацию учитывать - когда на платеж очередного клиента, в данном обменнике опять образуется дубликат. И откуда они только берутся эти дубликаты, интересно знать. Подскажите пожалуйста, будьте столь сказочно любезны...Претензия возобновлена

Marina, Мы не оплатили средства пока. Этого мы не знаем.

Клиенты-дубликаты, появились с ваших слов... Может они просто приснились? Вспомните классику: "Меня терзают смутные сомнения. У посла медальон, у Шпака магнитофон"

Marina, Мы Вам отправили скриншоты на почту всех пользователей дубликатовПретензия снята

Опять неправда. Обменный пункт ничего на мою почту не отправлял. Допускаю возможность, что некоторые люди уже сами не помнят кому и что лгут.Претензия возобновлена

Marina, Отправили на почту в заявкеПретензия снята

Marina, Удалите пожалуйста отзыв и напишите номер карты для оплаты

Нам на почту

Прямо тут есть номер карты, в заявке номер карты. Не скажете потом, что опять дубли???Претензия возобновлена

Marina, Ок. Просто может уже неактульна. Сюда делаем перевод 5536 9140 2213 9061Претензия снята

Удалите отзыв пожалуйста. Сделаем оплату

Marina, Приносим извинения за предоставленные неудобства

Шестые сутки пошли как вы отняли мои деньги и их незаконно удерживаете.

Сначала деньги, доверия вам совсем никакого.

Денег так и нет...Претензия возобновлена

Marina, Осталась 81078 руб Удалите отзыв доплатимПретензия снята

Вас какими словами обозвать? Бестченч помогите - меня шантажируют, не отдают деньги требуют удалить отзыв!!!Претензия возобновлена

Marina, Мы выплатили вам всеПретензия снята

Неправда! Отдайте мои деньги!!!Претензия возобновлена

Давайте уже в конце концов по хорошему, отдайте деньги. Зачем так поступать?

Marina, Отправили на выплату. Сколько не дошло?

Вы же сами видите сколько выплатили. Будьте уже добры заканчивайте это дело

Marina, Деньги у вас на карте сумма как в заявке. Удалите отзыв пожалуйста.Претензия снята

Здравствуйте, Николай! У нас нет такой заявки , вы ошиблись обменником . Удалите отзыв пожалуйста

Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения были тех проблемы не смогли отреагировать на вашу заявку вовремя

Здравствуйте, Вера! Номер заявки ?

Я не вижу своей заявке где мои деньги?

Вера, Номер заявки напишите или почту

55671 номер вроде как

Вера, У нас нет такой

Вера, 15671 не оплачена

Оплачена я же показал

Вера, По 15671 перевод 0.045 btc https://www.blockchain.com/btc/address/148TyKsH1VMPT46tGZ8sNkYkx7evxBASUG нету такого перевода

Приветствуем, Сергей! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. Опишите ситуацию более подробно. Ваша претензия неинформативна. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Оплатил подождали 3 подтверждения после чего должны были лайткойн отправить чего до сих пор не сделали якобы много заявок очередь

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Статус неактивен в чат не выходят

Много заявок сейчас ожидайте пожалуйста и пропали

Сергей, мы сделали запрос напрямую в обменный пункт. Свяжемся с Вами, как получим ответ, или же обменный пункт ответит сразу Вам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Надеюсь на лучшее

Вот так просто взяли и пропали???

[ненормативная лексика удалена администрацией мониторинга]

То что они так нагло пропали не говорит о хорошем

И что дальше делать ? вот так просто и на этом все?!

Здравствуйте, Сергей! Ну это одни и те же Руслан и Руслана) заявка 15624(15622) и 15669 одни и те же люди , тогда мы вам выплатили по заявке 15624 сейчас будем думать

Сергей, По заявке 15669 мы вам даже реквизиты не дали в чате потому что поняли уже кто на создавал заявок, куда вы платили ?

Какой Руслан вы параноите я в шоке

Это неадекватные типы обвиняют меня что я артист сказали что не давали мне кошелёк для оплаты в ответ я им дал скрин чата потом параноить опять начали и отказываются мне оплачивать

Прошу администр мониторинга написать мне я вам покажу скриншоты переписки так как они уже начали говорить что они мне не давали реквизиты

Остановите пожалуйста этот цирк...

Сергей, Скриншоты мы уже все скинули , реквизиты мы вам не давали в чат .

Так вы за это время много чего сделали я же сразу дал скрин как вы спросили

Жалобу прошу не снимать пока не оплатите мою заявку

И почему вы испарились тогда раз все у вас хорошо?

Сергей, Вы скрин свой видели на какой кошелек вы отправили ?

Конечно видел и он так и отображается вы в обозреватель посмотрите по айди

Мне не ответили до сих пор прошу принять меры оплаты нет сплошной развод

Сергей, Мы работаем 3 года уже и никого не разводим. Вот вы нас хотите развести на 2500 usd . Реквизитов вам не давали они как-то отправили как ? На скрине другой кошелек бтк .

Наглая ложь приглашаю админ на почту я покажу скрин там именно тот адрес кошелька

Https://ibb.co/Lrpws2X вот ссылка на просмотр скриншота где именно этот кошелек поэтому прошу не столько а выполнить обмен и прекратить издевательство [оскорбления удалены Администратором мониторинга]

Сами убедитесь как нагло обманывают Никогда никому не рекомендую связываться с ними а возможно и с данным мониторингом так как есть вероятность что они их прикрывают

Хватит обманывать клиентов вы посмотрите как они лгут якобы не совпадают кошельки тогда вот вам ссылку Https://ibb.co/Lrpws2X

Сергей, Сделайте скрин переписки в чате от начала номера заявки 15669 имени . Это фрагмент только .

Скрин отправил

Отправил и видео

Отправил скрир а также видео переписки с чата

Https://dropmefiles.com/TH9wX вот ссылка видео преписки

Сергей, Сделайте скрин видео плохого качество какие-то нарзки , монтаж с заявки 15624 . Сделайте скрин и отправьте на бестчендж

Да вы любой по ссылке может посмотреть видео и хватит всем все ясно кто вы и что за платформа это по прикрыванию мошенников и хватит снимать претензии [оскорбления удалены Администратором мониторинга]

Сергей, Ерундой нечего заниматься умники. Буду снимать .

Админ примите меры удалите этого обменника

Сергей, За что ? За то что мошенникам не возращаем 2500 usd , так правильно и делаем чтоб знали , в следующий раз подумаешь много раз чем такое делать

вы сам признаете что кидаете [оскорбления удалены Администратором мониторинга]

Сергей, Мы за все время никого не кинули

Сергей, добрый день! Предоставьте, пожалуйста, видео входа в Ваш кошелёк и просмотра отправленных транзакций, видео должно быть записано непрерывно и быть не обрезано. Пожалуйста, загрузите видео на сервисе https://ru.files.fm/ это просто и без регистрации. По результату пришлите, пожалуйста, уникальную ссылку на видео. Убедительная просьба прекратить оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. Благодарим за обращение, желаем Вам надежных и выгодных обменов c BestChange! С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вы сами признались что не будете выплачивать + посмотри ниже и далеко ходить не придётся уже кидали клиентов всем ясно что с вами иметь дело опасно

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Руслан! Вы создали 2 заявки 15622 и 15624 мы оплатили вашу заявку , вы хотите получить 2 выплаты сразуПретензия снята

Вы меня попросили видое прислать на почту, я вам видео отправлял по чату, так как по почте не получилось... но по вашим словам, в итоге вам это видео скинул кто то другой (по непонятным мне способом). Хотя мою почту и кошелек попытались взломать, после переписки в чате, но к счастью я успел поменять пароль, а без почты они не могли завладеть такой инфой! Или если только ваш чат взломали, но и это вы утверждаете, что не было! И вы сразу якобы вернули все деньги, по адресу указанным мошенником! По вашим словам вы вернули деньги вчера днем, без предоставления видео, потому что у меня только вечером получилось скинуть видео на почту! Я готов предоставить все необходимые доказательства которые у меня есть...Претензия возобновлена

Руслан, Не мешайте нам работать Вы создали несколько заявок 15622 15-53-12 15623 (пустая заявка) 15-53-40 15624 16-00-16 0.03 btc вы написали отправили на наш кошелек и предоставили скрин по нашему запросу за 1-3 минуту где сошлись данные кошелек , комиссия бтк , хеш мы вам выплатили по этой заявке Только вы знали о заявке 15622 бтк-сбер руб поэтому создали еще одну через 7 минут 15624 бтк-eth по ней скинули нами запрошенные скрины по заявке 15624 Скажите спасибо что вернули вам средстваПретензия снята

Как легко говорить, не мешайте работать, прикарманив чужие 130т р. Да сколько раз вам говорить, клянусь Господом Богом мы не создавали эти левые заявки, кроме одной 15622. У вас же должны быть возможности для точной проверки таких ситуаций! Вы просто облажались отправив мои деньги мошенникам, на кошелек эфира тем более! И щас не можете признать свою аплошность! Мало того, вы даже не пытаетесь выяснить истину, а просто даете словесно какие то отговорки!!!Претензия возобновлена

Руслан, Кто знал про вашу заявку на 0.03btc ? Мы кошелек в чате даем только , поэтому никто не знал о вашем переводе это нельзя было никак узнать . Заявки 15623 была создана сразу после вашей там 30 сек разница потом 15624 это все вы создавали , потом была 15625 и первая 15622 ваши заявки . Вы и на следующий день утром в 11-00 сидели у нас в чате вдвоем какое совпадение(есть скрин). Деньги мы себе не присвоили скри перевода с нашей бирже на кошелек eth можем вам отправить через usd trc20Претензия снята

Отправлял на кошелек 0xB6e8aE5f3Ced50102E1A3e414d5591074aF536ce теперь там пусто обменник молчит

2,5 часа увел на бинанс

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Так и не выходят на связь сайт на техническом обслуживании плюс

Здравствуйте, Lk! Мы получили ваша eth , через 2 часа после создание вашей заявки На данный момент заявка в работе , ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Здравствуйте, Александр! У вас лимит по карте , мы запросили другую любую РФ картуПретензия снята

Я только что специально переводил деньги от друга к себе на карту все прошло. Сколько можно нагло врать????Претензия возобновлена

Александр, Мы отправляем со сторонней платежной системы есть метка на бестчендж , сейчас пробуем отправить на карту которую прислали в письмеПретензия снята

Это смешно, все могут прислать а вы особенные... Когда получу деньги тогда снимайте притензию. А то вы хотите что бы все думали что вы белые и пушистые. Люди должны видеть все негативные отзывыПретензия возобновлена

Александр, сегодня средства будут у вас на счетуПретензия снята

Александр, заявка выполнена Удалите отзыв пожалуйстаПретензия возобновлена

Александр, заявка выполнена Удалите отзыв пожалуйстаПретензия снята

Здравствуйте, Андрей! Упал курс, у нас есть метка динамический курс Пересчитали по курсу 1290000

Здравствуйте, Сергей! Приносим извинения за предоставленные не удобства Проблемы со связью были , не смогли обменять по заявке. Работаем над улучшением сервиса

Приветствуем, Максим! Сообщите, пожалуйста, о каком направлении идет речь? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Максим! Сколько можно , вы уже 4 отзыва оставили , давно уже все решили по вашей заявке

Мой вопрос вы так и не решили,а сами,судя по предыдущим отзывам продолжаете так же обманывать людей изменением курса на ходу!!!

Здравствуйте, Игорь! Доплатим в ближайшее время , ошибка в расчетах курсаПретензия снята

Доплаты нетуПретензия возобновлена

Игорь, ГотовоПретензия снята

Здравствуйте, Алексей! На карту из заявки не уходили платежи. Скорее всего из за лимитов на пополнение со сторонней платежной системы. В ближайшее время на доп карту все поступит не переживайте.Претензия снята

Прошло 24 часа с момента формирования заявки, денег так и не получилПретензия возобновлена

Алексей, ВыполнилиПретензия снята

Здравствуйте, Максим! Мы вам сообщили в чате заранее перед оплатой , что есть ошибка в курсе и заявка будет перессчитана , вы согласились Зачем писать негативный отзыв после обмена , обменяли быстро мин 30

Потому что вы до сих пор в топе на б.ч. и ничего не делаете,складывается мнение что только меня развели!!!Оплатите сумму по завке и по курсу по которому вы уже 1,5 часа в топе и вопрос будет решен! А так вы просто кидаете людей и не выполняте обязанности!

Максим, Заявку вам выплатили , курс мы вам сообщили в чате перед оплатой

Вы не оплатили заявку в полном объеме!Скрин заявки присутствует!!!Скрины ваших курсов тоже!

Максим, Мы в чате вам написали сколько придет

Изза вашего курса,я поменял с гривны на Payeer USD,потом оформил заявку и только потом вы мне сообщили курс!!!!А вы обязаны менять по тому курсу который вы пишите на БЧ

Максим, Вы сами не видите какой рыночный курс есть разница 69.71 и 73.977 , два обменника дают 73.977 руб за 1 usd все остальные 69.71 тут же видно что ошибка . Мы вас предупредили в чате , что перессчитаем заявку вы согласились

В том то и дело что остальные 720$ я поменял на втором обменнике и все ок..курс 73.971. Я вообще не смотрю какой курс у других обменников,т.к. пользуюсь опцией двойной обмен,а там отображается только топовый обменник, в итоге изза вашей ошибки я поменял с гривны на рцбль по курсу 2.49,а должно было быть 2.63... и если не ошибаюсь то это ваша обязанность следить за вашими курсами

Максим, Мы вас предупридили перед отправкой средств , что будет перерасчет

Вы предупредили уже после того как я совершил покупку usd.А кто мне вернет usd на гривну???? Даже после того как вы заметили вы все равно оставались в топе-это норма???вернуть usd вы тоже отказали,хотя я не нажал кнопку "я оплатил"

Максим, Мы предупредили вас перед оплатой заявки в чате , вы согласились и оплатили ее

Оплатил я по заявке, после того как скинул вам скрин с курсом в другом обменнике, вы промолчали я оплатил

Претензия не решена

Максим, Мы предупредили вас перед оплатой заявки в чате , вы согласились и оплатили ее скину скрин переписки в чате

А ну скиньте.... я оплатил после того как обратил ваше внимание на то что второй обменник с таким же курсом как у вас,написал что курс реальный,на что вы промолчали,вот я и оплатил...обновив страницу с заявкой сумма не изменилась, вот я и оплатил...в итоге заявка не выполнена в полном объеме....жалобу в бч уже написал..будем разбираться дальше раз не хотите выполнять свои обязанности....интересно сколько еще людей вы так кинули,а потом как попугай долбите одну и туже фразу

Мошенники. Не выплачивают всю сумму по заявке

Максим, https://dropmefiles.com/nW4rn

Заявка не выполнена!!!

Максим, Заявка выполнена Ссылка выше на переписку в чате там все написано

Заявка выполненна не в полном объёме

Во время этой переписки вы все равно не поставили актуальный курс,поэтому будьте добры выполнить свои обязаности по заявке. Выплатите сумму по заявке

Максим, 69.71 там написано

На б.ч и на заявке у вас на сайте курс был 73.97

Максим, Мы же вам написали что это ошибка , сразу перед оплатой что будет перерасчет я вам скрин скинул переписки

Если бы это была ошибка,то вы бы ее исправили,вы этого не сделали,а второй сайт без проблем поменял....ошибка ваша,а почему платить должен я???? Значит когда мы ошибаемся,вы вычитываете 10%,от суммы,а изза вашей ошибки теряем мы??? Поверьте мне,вы устанете бороться с этой претензией пока не закроете мою заявку в полном объёме, по количеству ваших бесполезных ответов другие увидят ваше отношение к клиентам.

Скрины о том что вы продолжили обманывать клиентов предоставлю чуть позже,не за компьютером сейчас... но то что вы даже через час после моей заявки ставили на бч курс 73.97 это факт

Максим, Никого не обманываем , заявки все выплачиваем по регламенту . О том что в курсе есть ошибка написали вам перед оплатой. Некоторые пользователи сразу спрашивают когда видят разницу в курсе 73.97 и 69.71 верный курс или нет. А мы вам в чате сообщите перед оплатой что заявка будет пересчитана , зачем вы оплачивали чтобы потом претензию написать , скорей всего вы мошенник ...

Меняли бы в том обменники по 73.97

На момент когда купил первые 720 usd,у них не было суммы,поэтому я просил вас подождать минутку,потом вы мне отказали в возврате.

Максим, Так вы оплатили уже , мы отправили на выплату уже , потом вы пишите верните средства как ?

В заявке,которую я оформил ц вас на сайте,какая сумма??? Вот ту и оплатите,если нет то вы мошенники,которые ставят курс выше,а выплачивают по низшему, изза неверных сведений на бч люди покупают промежуточную валюту и потом изза вас попадают на деньги. Поэтому что вы мне тут не напишите,претензия не будет снята пока не оплатите.

Максим, На какие деньги вы попали ? Мы вас предупредили что ошибка в курсе вы согласились и оплатили , одно и тоже

Это не ошибка в курсе...вы были в топе более 2х часов...это ваша проблема а не моя,я начал двойной обмен основываясь на ваш курс,все остальное меня не интересует...ваши ошибки делают двойной перевод не актуальным...

Максим, Заявка выполнена

По заявке вы должны 52888р. А оплатили 49 872руб

Максим, Вот расчет 69.71x715 =49846

С какого перепуга вы взяли этот курс???в заявке какой??

Максим, Мы в чате вам написали перед оплатой, скрины переписки сделали

А скаких пор курс уточняется в чате?

Максим, Мы в чате предупредили вас что ошибка и написали актуальный курс

Ошибка-это ваша проблема,за нащи ошибки вы штрафуете на 10%,платите тогда 10%

Максим, Заявка выполнена

Заявка не выполнена. Оплатили не по заявке,а по курсу ниже указанного в заявке!!!

Максим, Одной и тоже

Так по факту,заявка на одну сумму,выплатили на другую аргументируя что у вас ошибка,ваша ошибка оьошлась мне в 3000р,почему я должен нести ущерб??? Зато у вас в правилах написано,что если мы ошибемся,то вы это воспринимаете как мошенничество и штрафуете на 10%...разве после нашей ситуации вы не мошенники???p.s. эта претензия не станет решенной пока вы не выполните свои обязательства по заявке и вам даю слово что на первой странице с отзывами будут только негативные комментарии

Чем больше тут будет комментарий тем больше вероятность что люди обратят внимание на то как вы умеете кидать людей,так что решать вам,то ли выплатить мне сумму по заявке КОТОРУЮ Я оформил у вас на сайте или продолжать дальше закапывать свой обменник

Максим, Никто вас не кинул , пусть читают Заявку мы оплатили по курсу 69,7 мы вас предупредили

Да о каких предупреждениях идет речь,есть заявка,есть курс в заявке,либо оплачуйте,либо отменяйте, я оплатил по заявке,вы оплатили по каким то предупреждениям

Заявка так и осталась не выполнена!!!Обменник [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Приветствуем, Максим! Большая просьба решать проблему в рамках одного комментария, это правила нашего мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Так,а зачем вы закрыли претензию??? Вопрос не решен!!!

Спустя 1 час 40 минут все еще тишина!

Здравствуйте, User! У нас были технические проблемы Приносим извинения за предоставленные не удобства

Поэтому вы решили не отвечать в чате и завершать обмен?

Здравствуйте, Ислам! По регламенту от 30 мин до 12 часов прописано в условиях обмена на карты РФПретензия снята

Здравствуйте, Oleg! Перед обменом написаны условия "В случаи оплаты 0.01 вместо 0.1 btc штраф 10% от суммы обмена " Читайте внимательно

Написать можно что и где угодно. А потом говорить человеку, что он не увидел. Внесите этот пункт в официальные правила! И тогда штрафуйте, а до тех пор это просто обман.

Oleg, Зачем вы оплатили вместо 0.34 btc 0.034 ? Чаще всего так делают мошенники , поэтому мы ввели такие правила

Простите, мне не известно как поступают мошенники, в моем случае бональная ошибка. Не мне Вам рассказывать, что такое опечатка, обычно я меняю в Шахте. Не все люди мошенники да и где Вы видели мошенников, которые унижаются 3дня ради 3,5 тысяч рублей.

Oleg, У нас написаны правила перед обменом

Да Вы мне укажите этот пункт в правилах, которые я прочёл перед обменом и там слово об этом не сказано. А то что Вы говорите так означает, что сами их не читали. Ну собственно это и понятно сразу было. Как говорится на воре и шапка горит. Если Вам кажется что кругом одни мошенники значит Вы центральный.

Oleg, Вот https://belqi.net/xchange_Bitcoin_to_TinkoffRUB/ читайте черным шрифтом

Https://belqi.net/tos/ а вот это тогда что?

Мошенник - который отдал Вам свои ? деньги, а потом умоляет вернуть - схема огонь?

Oleg, Это общие правила Что касается подробностей как рассчитываем курс , условия возврата и комиссия написана перед обменом

Надеюсь Вы когда нибудь окажетесь на моём месте.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий! Заявка была выполнена в 9-14 перевод на карту 4314 ... 4696Претензия снята

Чат на их сайте заработал. Ответили что перерыв у них, до скольки перерыв не ответили. Деньги сказали поступят в ближайшее время. Но точно что до 23:30Претензия снята

Деньги пришли Спасибо обменнику за скорый обмен. Всего лишь с 11 до 21 прождал.

Здравствуйте, Сергей! Выплату сделали. Условия обмена написаны . "Данная операция выполняется оператором в ручном режиме . Время на выполнение заявки от 30 мин до 12 часов."

Здравствуйте, Юрий! Регламент у нас написан перед обменом "Данная операция выполняется оператором в ручном режиме . Время на выполнение заявки от 30 мин до 12 часов." Точное время обмена сейчас могли уточнить у нас в чате . Метку мы добавили , вы не спрашивали с какой платежки перевод будет , только после отправки средствПретензия снята

Понятно, что добавили. Суть в том, что ранее её не было. Именно поэтому обратился к вам. Практически на всех обменниках, время так расплывчато указано. Даже там, где оплату производят самостоятельно. Но, за три года работы с помощью бестчейнджа, ни разу перевод денежных средств не занимал более получаса. Я понимаю, что средства придут. Вопрос в том, что вы ввели меня в заблуждение, не указав на бестчейндже ваш "способ" работы.

Юрий, Время у нас указана перед обменом . Да метку мы добавили позже , но для вас это было не критично вы сами нам написали в чат

Понятно, слов: "извините, что допустили ошибку в данных, указанных на бестчейнже.. постараемся закрыть вашу заявку в ближ.время (ну поди вне очереди)" - ожидать не стоит. Если модераторы просматривают наше общение, то переписку могу предоставить. От и до. Уточнял время перевода монеты с кошелька на кошелёк. Спасибо, что техподдержка сориентировала - так и вышло. Про перевод денежных средств речи не шло. Ещё раз повторю - по своим нормам и правилам перевода, указанным на сайте, - вы правы. В чём нет - написано в первом сообщении.

Отдаете: 19.975 Zcash ZEC Получаете: 99876.8836425 Сбербанк RUB По итогу вышло: 98703 Платежи привести или сами можете проверить? У вас тоже будет объяснение данных цифр? копейки, по сути, но неприятно, правда?

Юрий, Курс на момент создание заявки время 9-01 63-49 usd пришли в 9-22 курс 62.74 курс упал на -1,19%

Можете проверить на https://www.huobi.com/ru-ru/exchange/zec_usdt/

Здравствуйте, Андрей! У нас были проблемы со связью