На Главную
Обменник
BetaTransfer
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 10035
Почему так долго деньги не приходят ?
Здравствуйте, Светлана! Заявка выполняется согласно условий которые указаны перед созданием заявки:"Выполнение заявки может занимать около 6 рабочих часов (максимальный срок 24 часа). В зависимости от имеющегося источника средств, сумма может поступать частями, пожалуйста дождитесь полного зачисления." Вы создали заявку (Дата создания: 19.04.2022 09:02:29) после оплаты мы сразу приняли в работу.Ожидайте пожалуйста выполнения. С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Нужна ваша помощь по заявке произвела оплату, после чего по каким то причинам заявка отметилась. У меня спасались ETH. Не могу связаться с тех поддержкой. Помогите пожалуйста мне. ?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо вам за обратную связь.Жду ответа на сайте в чате с поддержкой. Пока что мне не ответили.
Поддержка на сайте ответила. Обмен возобновили мне. Жду поступление выплаты. Спасибо вашей команде за оперативность. После поступления изменю цвет статуса.
Здравствуйте, Александра! Ваша заявка находится в работе, ожидайте пожалуйста, выполнения в соответствии с регламентом. Наша служба поддержки работает 24/7 и всегда готова помочь Вам!Претензия снята
Все окей. Получила выплату по обмену.
Прошло 3 часа, денег до сих пор нет, сайт не открывается. А также пришло письмо что произошла ошибка на самом мужское выплат. Не рекомендую данный обменник!
Здравствуйте, Ольга! Обратитесь в онлайн чат на сайте обменникаПретензия снята
В чате проигнорировали мою заявку и не отвечают!Претензия возобновлена
Ольга, в чате Вам ответили. Ожидайте выполнение заявкиПретензия снята
Не открывается сайт
Здравствуйте, Артём! Ваша заявка ID: 643962 в работе и обрабатывается по условиям которые указаны на сайте при создании заявки.По всем вопросам по заявке обращайтесь в онланй -чат,наши операторы всегда на связи и обязательно Вам помогут. С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Артём, Ваша заявка выполнена.
Сайт не открывается. Выплата не пришла
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Елизавета! Ваша заявка выполнена,средства отправлены на реквизиты в заявке.По всем вопросам по заявке обращайтесь в онланй -чат,наши операторы всегда на связи и обязательно Вам помогут. С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Все хорошо деньги пришлиПретензия возобновлена
Елизавета, спасибо Вам за обратную связь.Хорошего Вам дня.Претензия снята
Оплатил заявку, однако статус,через несколько часов поменялся на "Заявка удалена". Деньги не пришли. Написал на почту. Ответа нет.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман! Ваша заявка восстановлена и принята в работу.Круглосуточно у нас работает онлайн-чат 24/7 где наши операторы всегда на связи и готовы помочь Вам в любом Вашем вопросе по заявке. С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Я оплатил заявку, прошли необходимые подтверждения, но деньги на банк не пришли. На почту написал - ответа нет, поддержка на сайте фективная, для отвода глаз, даже нажать на виджет этот нельзя.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Матвей! Ваша заявка принята в работу по условиям которые указаны на сайте перед созданием заявки.Не переживайте,все выполним согласно условий,средства поступят по заявленной сумме. С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
До сих пор не дошло, только 2500
До сих пор не дошло, только 2500Претензия возобновлена
Матвей, Ваша заявка в работе ,обрабатывается согласно условий .Ознакомьтесь пожалуйста с условиями:"Выполнение заявки занимает около 6 рабочих часов . В зависимости от имеющегося источника средств, сумма может поступать частями, пожалуйста дождитесь полного зачисления. Если вы не согласны с зачислением по частям, НЕ оформляйте заявку. После статуса Выполнена зачисление полной суммы может занимать ещё около часа" С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Сделал оплату USDT TRC20 в 20.28 Оплаты нету на карту банка. В ожидание оплаты, в этот момент мне начали приходить уведомления что кто-то пытался снять с моей карты деньги и не правельный пин вели. Есть фотографии этих увидомление, деньги не поступили. Написал на почту суппорту про это, ответа не получил!! Могу предоставить фото во всех увидомление, что мне пришли во время ожидания поступления денег с 20.28. которых досих пор не поступили. А думать я не знаю что и на кого, так как нахожусь в кровате дома!
Здравствуйте, Oleksii! Вы создали заявку Дата создания: 13.04.2022 20:20:57 оплата от Вас поступила Дата изменения: 13.04.2022 20:28:21 и заявка сразу была принята в работу ,обрабатывается согласно условий которые указаны на сайте перед созданием заявки.Уведомление о том что ввели неверный пин код приходит когда в банкомате или терминале была попытка ввода пин кода это возможно только при наличии карты. Все письма обрабатываются в порядке очереди и Вам предоставили ответ что необходимо обратиться в поддержку банка. С уважением, команда BetaTransfer
Отправил Эфир, деньги на поступили. теперь пишут, направление обмена закрыто. Ладно закрыто, деньги то верните.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Denis! Ваша заявка в работе,ожидайте пожалуйста выполнения.Заявку обязательно выполним.У нас работает онлайн-чат 24/7,наши операторы всегда на связи и готовы помочь Вам в любом Вашем вопросе по заявке. С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Да, все хорошо, заявка исполнена по зафиксированному курсу. Сбои могут случиться у всех, главное - последствия техподдержка оперативно устранила.
Отправил в 20:53, до сих пор не пришло. Может что-то случилось?
Здравствуйте, Дмитрий! Ваша заявка обрабатывается согласно условий которые указаны на сайте на первой странице перед созданием заявки:"Выполнение заявки занимает около 6 рабочих часов . В зависимости от имеющегося источника средств, сумма может поступать частями, пожалуйста дождитесь полного зачисления."Ожидайте пожалуйста выполнения заявки до статуса " выполнена". У нас работает онлайн-чат 24/7,наши операторы всегда на связи и готовы помочь Вам в любом Вашем вопросе по заявке. С уважением, команда BetaTransfer
Деньги поступили, спасибо!
Более часа жду свои средства. Обычно все на много быстрее:-(
Здравствуйте, Ислам! Ваша заявка в работе и обрабатывается по регламенту,не переживайте все выполним как всегда.Все заявки выполняем и всегда стараемся быстрее . С уважением, команда BetaTransfer
Все пришло. Спасибо за обмен!
Так же не грузит заявку на сумму определенную, страница виснет. что с ней? так же я создавал заявку еще такую же, что с ней?
Здравствуйте, Xosojei! Ваша заявка ID: 641030 в работе и выполняется по условиям нашего сервиса.Ожидайте поступлений на реквизиты указанные в заявке. После Вашего обращения все проверили у нас все работет,за скорость Вашего интернета несет ответственность Ваш провайдер. С уважением, команда BetaTransfer
Не рекоендую, ждал своего пополнения 2 часа.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Арчи! По условиям обмена на данном направлении ,заявка после оплаты обрабатывается до 3 часов,эта информация указана перед созданием заявки и доступна каждому клиенту для ознакомления.Вы создали заявку(Дата создания: 06.04.2022 09:56:00) после Вашей оплаты мы приняли ее в работу и полностью закрыли (Дата изменения: 06.04.2022 11:30:02) Заявка была выполнена за 1 ч 34 мин. С уважением, команда BetaTransfer
Добрый день, вчера около 23:50 совершала через Betatransfer перевод USDT TRC20 на карту MasterCard RUB через кошелек TrustWallet. В кошельке транзакция отразилась, написано что завершена, в обозревателе блоков тоже подтверждена. Но на карте деньги так и не появились, уже прошло около 12 часов. Заявка ID 639352. Карта банковская точно была введена верно.
Здравствуйте, Orlowwushka! Вам на E-mail который указан в заявке было отправлено письмо о статусе заявки"Ошибка автовыплаты(2)",дайте пожалуйста обратную связь для решения Вашего вопроса по заявке и завершения обмена.На данном ресурсе поддердка не оказывается. С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Проблема решена, вернули USDT обратно на кошелек
Orlowwushka, был произведен возврат, так как карта руб была открыта не на территории РФ.Спасибо за выбор нашего сервиса. С уважением, команда BetaTransfer
Совершил сразу два обмена. Первый обмен пришел через 3 часа, все ок. Во втором обмене в номере карты забыл дописать одну цифру, через почту списался с СП, дал верный номер, его передали в фин отдел и вот уже 2 часа заявка на проверке. Первую завку в 14 800 тыс руб провели часа за 3, а тут 4600 руб уже 5 часов жду. Очень долго если честно
Оба перевода пришли. Что я могу сказать, ребята. Курс хороший, но оооооооооочень долго. Если вам надо срочно-то лучше мимо, если готовы ждать-то обращайтесь смело
Здравствуйте, Андрей! Мы благодарны Вам за выбор нашего сервиса.Перед обменом на первой странице создания заявки мы стараемся предупредить наших клиентов о сроке выполнения и способе зачисления средств .Ваша заявка выполнена по регламенту. С уважением, команда BetaTransfer
Пришло письмо на почту о том, что произошла ошибка автовыплаты. Сумма выплачена не полностью! Оператор ночью сказал "ожидайте полного выполнения заявки" Решите пожалуйста проблему!
Здравствуйте, Евгений! Вам на E-mail было отправлено письмо,дайте пожалуйста обратную связь для решения Вашего вопроса по заявке. С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Доплата пришла, спасибо за решение вопроса.
Нет выплаты по заявке 638488, продждала 2 часа, написала онлайн чат, сказали ожидайте скоро поступят, в итоге от заявки прошло 7 часов, как мне сказали ошибка автовыплаты, не выплатили ничего. и решать проблемы будут только в 9 по МСК, решите проблему пожалуйста побыстрее!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выплата пришла полностью.Претензия снята
Это был первый и последний раз когда я пользовался этим обменником. Поясняю: 1. Обмен!!! В других сайтах где я уже выводил, деньги начинали зачислять уже после первого подтверждения, думая что здесь будет так же и посмотрев обнаружив 8.2к хороших отзывов я решим заглянуть на BetaTransfer. Думая о что деньги придут после первого подтверждения в течении максимум 30 минут. 2. Головная боль!!! Ожидая зачисления средств я обнаружил, что через свой IP адрес я не могу зайти на страницу обмена да и вообще на сайт, думая что это просто сайт лёг, чисто ради интереса включил VPN и какого было моё удивление когда я смог зайти на сайт, далее проделав эту операцию ещё пару раз(выключить впн, попытаться зайти и снова включить), я пришёл к выводу это просто лично меня заблокировали(если не я неправильно понял - поправьте). 3. Ожидание!!! Общее количество времени вывода с момента отправки до получения всей суммы составило 4 часа 11 минут. Через 1 час 40 минут после отправки и обнаружения о том, что всё 3 подтверждения выполнены, а средства ещё не зачислены, я направил письмо в службу поддержки на их почту с претензиями о заявке, так как онлайн-чата я у них не нашёл. Ответили мне через 9 минут(за что хочу сказать спасибо, что пришел ответ быстро), что моя заявка стоит на оплате и скоро должны поступать деньги частями. Всего было 4 зачисления. 1я сумма пришла в ту же минуту когда мне ответили из СП, 2я сумма пришла через 8 минут, 3я пришла через 55 минут и наконец 4я пришла через 1 час 19 минут. Исходя от момента полного подтверждения транзакции до получения всей суммы времени было потрачено 3 часа 13 минут(для кого-то эти 3 часа покажутся смехотворными, лично для меня - нет, нервотрепка была ещё та). Итог!!! Исходя из всей этой ситуации я пришёл к выводу, что сюда я больше не приду, и настроение осталось крайне негативным. Спасибо хоть всю сумму выплатили до последней копейки. Моя сугубо личная оценка - 2 балла из 5 (1 балл за быстрый ответ от СП и 1 балл за перевод всей суммы как в заявке).
Здравствуйте, Алдиярчик! Спасибо за Ваш красноречивый коментарий,мы всегда готовы выслушать и принять во внимание все поправки от наших клиенттов что бы стать лучше . 1.Перед обменом указанна информация о сроках и способе зачисления средств,эта информация на первой странице перед созданием заявки.Мы уведомлеяем каждого клиента."Выполнение заявки занимает около 6 рабочих часов . В зависимости от имеющегося источника средств, сумма может поступать частями, пожалуйста дождитесь полного зачисления. Если вы не согласны с зачислением по частям, НЕ оформляйте заявку. После статуса Выполнена зачисление полной суммы может занимать ещё около часа" 2.Мы не блокируем клиентов,это индивидуальность Вашего устройства с которого вы совершали обмен. 3.Онлайн чат у нас работает круглосуточно 24/7,наши операторы всегда на связи и готовы помочь.Скншот чата http://joxi.ru/gmvnxyZTeq5gGm Мы всегда открыты для своих клиентов ,не переживайте пожалуйста мы все заявки выполняем согласно условий обмена,для того что бы наши клиенты чувствовали себя споконее,работает онлайн-чат ,и наши операторы предоставляют максимально развернутый ответ по заявке.Ваша заявка выполнена в срок без нарушения и по регламенту.Надеемся Вы пересмотрите свое решение,мы всегда готовы к новым клиентам и новым обменам по условиям которые у казаны перед созданием заявки. С уважением, команда BetaTransfer
Здравствуйте. При обмене перечислил биткойн, через 2 часа заявку удалили и деньги не пришли. Заявка на обмен 638348
Здравствуйте, Максим! Для решения вопроса данного характера у нас работает онлайн-чат 24/7,наши операторы всегда на связи и готовы помочь Вам в любом Вашем вопросе по заявке.Транзакция вышла в сеть позже,заявка удалилась автоматически.Ваша заявка восстановлена и принята в работу по условиям обмена. С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Переводил средства с биткойна на сбербанк, нужны были деньги срочно, перевел по адресу, в итоге сайт перестал работать, пишет: "Не удается получить доступ к сайту". Средства не поступили, сайт использовал официальный, хотел связаться с тех. поддержкой, но проблема была в том, что он был в сети 4 дня назад.
Здравствуйте, Дмитрий! Заявка которую Вы указали находится в работе. По ней был пересчет ожидайте выполнения. Немного не поняли о 4 днях? Ваша заявка создана в 6:46 сегодня и находится в работе. Сайт корректно работает и операторы в онлайн чате 24/7. Просьба пояснить Вашу претензию более детальноПретензия снята
Ждал 5 часов 40 минут. Должно было придти 8.209 Пришло 7855. Недодоплатили 354 рубля! Верните остаток согласно договору!
Здравствуйте, Nariman! Заявка была выполнена согласно условий.Вы заявили на обмен 0.0019707 BTC,оплата по заявке от Вас поступила меньше 0.00188546 BTC Курс: 1 BTC = 4165995.68 RUB.Мы пересчитали и выполнили заявку по поступлению.Все выполнено согласно условий. Ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/btc/address/1PhtNB75p58Pvmi9ATnY38VyT2sQLnoXMq С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Вопрос не решен. Обращаюсь к администрации Bestchenge! -Почему у Вас нет возможности для клиентов подтвердить свою правоту с помощью прикрепления скриншота? На документе присланном от Best Transa было написано что они приняли от меня 0,0019707 btc, а мне должно быть выплачено 8.209 руб. Пришло 7855 руб. Должны еще 354 руб Скриншот сохранён в моей галерее. Прошу Вас оплатить недостающую сумму 354 руб.Претензия возобновлена
Nariman, При создании заявки Вам был выдан кошелек для оплаты куда Вы должны были перевести согласно заявленной Вами сумме 0.0019707 BTC,Вы оплатили 0.00188546 BTC ,это меньше чем Вы указали,соответственно оплата от нас была меньше 7855 р.Кошелек на который от Вас поступила оплата мы предоставляем ,тут видна сумма которую Вы нам перевели https://www.blockchain.com/btc/address/1PhtNB75p58Pvmi9ATnY38VyT2sQLnoXMq. Заявка выполнена по сумме что от Вас поступила согласно условий по обмену. С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Привет друзья опять с вами очередная проблема где обратная связь почему закидывать частями деньги может ещё по 100 руб в час начнёте переводить выйдете на связь и решите проблему меня это не устраивает почему нет этого в описании жду ответа
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло больше часа так и нет ответа деньги пришли не все на моё письмо так не кто и не ответил жду ужасный обменик не советую
Здравствуйте, Катя! Ваша заявка в работе, оплата у нас частями данная информация указана перед созданием заявки.У нас работает онлайн-чат 24/7,наши операторы всегда на связи и готовы помочь Вам в любом Вашем вопросе. С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Как всегда не чего нового все понятна переведите остаток денег и досвидос на всегда не когда не буду пользоваться вашим г сервисом
Катя, Все условия и правила указаны перед созданием и оплатой заявки. СО своей стороны мы их выполняем. Клиент вправе отказаться от заявки до момента оплаты, если какой то из пунктов его не устраивает. Так же в чате есть операторы которые всегда ответят на возникшие вопросы.
Екатерина, приветствуем! Как Вы могли заметить перед оплатой заявки, у обменного пункта действительно указана информация о том, что средства будут зачисляться частями http://joxi.ru/MAjDgvPUdjMERm . Если у Вас есть доказательства того, что Вам длительное время не поступал ответ от обменного пункта, пожалуйста, предоставьте их в виде скриншота. Мы разберемся в ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ужасный обменник, пользуюсь второй и последний раз, никакой обратной связи от тех поддержки (почта, телеграмм), статусы заявок не обновляются, деньги приходят очень долго потом приходится делать сверку и доказывать через выписку по счету что они недопоставили деньги.....
Здравствуйте, Александр! Мы Вам благодарны за выбор нашего обменного сервиса.По Вашим данным (E-mail) мы не нашли заявки на нашем сервисе,номер заявки Вы не указали. Онлайн -чат работает у нас 24/7 операторы всегда на связи и готовы помочь Вам в любом Вашем вопросе по заявке. Наш email : [email protected] ,обращайтесь пожалуйста письма обрабатываются в порядке очереди и ответ будет обязательно. С уважением, команда BetaTransfer
Оплатил. Подтвержден 3 раза. Статус заявки не изменился, не оплачен
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Nul! Спасибо что выбрали наш сервис.Ваша заявка стоит в очереди на оплату,заявка будет выполнена согласно регламента.На данном ресурсе поддержка не оказывается.У нас работает онлайн-чат 24/7,наши операторы всегда на связи и готовы помочь Вам в любом Вашем вопросе по заявке.Ожидайте пожалуйста выполнения заявки и поступления средств. С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Менял по курсу 101.6 В итоге в чеке стоит курс 99.8... И по времени очень долго около 4х часов....
Пришло сообщение, что выплата приостановлена, мол какая то ошибка. Решите эту проблему
Здравствуйте, Николай! На данном ресурсе поддержка не оказывается,Вы можете ответить на ответное письмо в котором Вам сообщили об ошибке или обратиться в онлайн-чат ,наши операторы всегда на связи и готовы Вам помочь. С уважением, команда BetaTransfer
Нет полной оплаты по Заявке на обмен 630698. Прошу перечислить оставшуюся сумму.
Здравствуйте, Вадим! На данном ресурсе поддержка не оказывается.Мы обязательно Вам поможем и решим Ваш вопрос как можно быстрее,для этого обратитесь пожалуйста в онлайн чат наши операторы всегда на связи и готовы помочь в решении Вашего вопроса. С уважением, команда BetaTransfer
Нет полностью выплаты по заявке : 630689. Поясните по заявке
Прошло 3 часа с момента списания. Выплата не произведена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Написал техподдержку данного обменного пункта, жду ответ
Уважаемая администрация BetaTransfer, ответьте на мое обращение!
Здравствуйте, Александр! На данном ресурсе поддержка не оказывается.Мы обязательно Вам поможем и решим Ваш вопрос как можно быстрее,для этого обратитесь пожалуйста в онлайн чат наши операторы всегда на связи и готовы помочь в решении Вашего вопроса. С уважением, команда BetaTransfer
Техподдержка ответила, что информацию передали в фин отдел. Жду разрешения проблемы, оплаты.
Оплата поступила полностью.Спасибо. Вопрос разрешен!
Добрый утро уважаемая администрация сайта прошу вас обратить внимание на данную заяку ,Поустеплений на карту не имееться и обратной связи тоже не имеем !
Поступлений
Уважаемые Администрация bestchange подскажите что мне делать ? ожидаю обратной связи
Администрация обратит внимание на данную проблемму ?
Здравствуйте, Анастасия! Ваша заявка в работе,оплата у нас частями данная информация указана перед сохданием заявки.У нас работает онлайн-чат 24/7,наши операторы всегда на связи и готовы помочь Вам в любом Вашем вопросе по заявке так же можно обращаться на email : [email protected],письма обрабатываем в порядке очереди. С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Отменили заявку, хотя эфир перевел в указанном количестве на указанный адрес.
И деньги не перевели!!!!
Здравствуйте, Виталий! На данном ресурсе поддержка не оказывается.У нас работает онлайн-чат 24/7,обращайтесь пожалуйста в чат,наши операторы всегда на связи и готовы помочь Вам в любом Вашем вопросе по заявке.Транзакция вышла позже ,заявка удалилась автоматически.Ожидайте пожалуйста восстановления и выполнения заявки. С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
При всем уважении, но у вас нет (или слеп как крот) онлайн чата, если вы не имеете в виду телеграмм канал. А на письма вы не отвечаете.Претензия возобновлена
Виталий, письма обрабатываются в порядке очереди.Ваша заявка восстановлена и выполнена с небольшим бонусом от нашего сервиса.Скрин чата на нашем сайте : http://joxi.ru/Y2LMwPLixn6jzA С уважением, команда BetaTransferПретензия снята
Спасибо. Все получил. Все мы бывает косячим, но не каждый способен исправлять свои ошибки. До этого много раз пользовался вашим сервисов и все было хорошо. Но, как говорится всякое бывает. Буду и дальше работать с вами.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram