На Главную
Обменник
Big-Changer
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 989
Создал заявку на обмен, прошло 3 часа и сумма непришла до сих пор. Исправьте пожалуйста ситуацию.
Здравствуйте, Алекс, Ваша заявка оплачена, с нашей стороны перевод был осуществленПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги не пришли до сих пор.Претензия возобновлена
По ссылке заявки — пишет обмен отключен, куда делись мои деньги?
Пишет что заявка выполненная, но сумма мне так и не поступила, могу предоставить все доказательства если нужно. Куда делись деньги?
Не прошла оплата по заявке ***. Платёж был совершен корректно, на указанные реквизиты, и с реквизитов которые просил указать обменник (то есть с моего адреса криптокошелька, на мою банковскую карту). Сумма точная, данные введены верно. На что у меня на их сайте попросили скриншот квитанции, потому что я "находился не на сайте, и поддержка не смогла со мной связаться", хотя браузер Сафари был всё время открыт. Попросили квитанцию на которой будет видно всю информацию по времени, и так далее. Я им на почту прислал скриншот, и хэш транзакции, никакого ответа не последовало в течении оставшегося дня (начиная с 18:00 вечера, пишу в 23:30 это). На почту которую я проверяю гораздо чаще всего, и которая была указана в обменнике, так же не было ни одного сообщения что платеж им не пришел. Прошу пожалуйста помочь в данной ситуации.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артем, Мы не получали на почту от вас сообщения, чат у нас был открыт как и сейчас, сделали вам на почту запрос, свяжитесь пожалуйста с нами ответным сообщениемПретензия снята
Здравствуйте, прислал ответное сообщение.
Ужасно, больше никогда не воспользуюсь данным сервисом и никому не советую, очень долго пришлось ждать, около 2-х часов, перевод осуществили 10-ю переводами по 2тысячи, просто жесть. Не удивлюсь, если у банка возникнут вопросы.
Создал заявку на обмен USDT монеты отправил и тишина, в чате никто не отвечает прошу разобраться в вопросе.
И вторую заявку аналогично не отправляют деньги.
Прошу оперативно помочь! в описании написано 30 минут, денег нет уже 2 часа.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Франко, Ваши заявки выполнены, пожалуйста не вводите в заблуждение, вы сами написали в чат что не можете проверить сейчас картуПретензия снята
Нужна помощь. В 16:43 заказала сделала выплату, написано в течении 30 минут выплаты, пишу в поддержку, тишина., никто не отвечает. Деньги до сих пор не пришли(((
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Елена, Приносим извинения, часть средств зависла в обработке банком, пожалуйста ожидайте остатокПретензия снята
С обменом все хорошо деньги пришли. Тут претензий нет. Но ребята вы что издеваетесь? Я 13тыс грн выводила на карту и они пришли аж 7ю платежами по 2тыс. Мне карту из-за вас не заблокируют за такие платежи? Почему нельзя одним прислать?
Заказал обмен в 13:31, не ввел в заявку номер карты, в 14:41 прислал карту им на почту, ни ответа ни привета. Связь только через почту, жду перевод уже 3 часа. Курс изменился.
Сервис, свяжитесь с мной. По почте. 3 часа от вас ответ.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
*** Номер заявки Тезер перевел им в 12:40 Нашел письмо о том что заявка с ошибкой в 13:41 в спаме Исправил ошибку и отослал им номер карты. Ответа о получении данных не получил до сих пор.
Здравствуйте, Jacha, Получили от вас карту, ваша заявка оплачена в полном объеме
Здравствуйте! при создании заявки в отдельной плашке выносится информация о том, что заявка обрабатывается в ручном режиме от 5 до 30 минут. Это достаточно быстро и поэтому я решил создать заявку именно здесь потому что мне горит эта сумма, а обмены зачастую время затратные. Как итог денег на карте нету уже почти 4 часа, контактов на сайте тоже нету, только форма обратной связи по которой не понятно выйдут ли на связь вообще. Оставляю отзыв в надежде на обращение внимание со стороны обменного пункта, на мою заявку, а со стороны мониторинга на информацию, которую обменный пункт размещает у себя. Вижу я не первый кто с такой бедой столкнулся.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, ваша заявка оплачена с нашей стороны в течении 30 минут после создания заявки, пожалуйста не вводите никого в заблуждение, по вашей заявке в чат сайта обращений нет, обратитесь в чат и мы предоставим вам чек перевода
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У вас нету активной кнопки чата на сайте. Заявка на момент написания этих слов все так же висит в статусе "оплачена" и "Ваша заявка обрабатывается оператором". Мне есть чем заняться кроме как вводить в заблуждение неизвестных мне людей в интернете. Если вы готовы предоставить чек перевода то буду ждать его на почту, с которой создавалась заявка, т.к. повторю активной кнопки чата у вас на сайте нету, а страница с контактами пустая.
Справедливости ради хочу сообщить, что чеки на почту получил, время исполнения на них вкладывается в 30 минут после оплаты, спасибо за обмен и желаю удачи в будущем.
На почту которая указана в заявке отправлены чеки, кнопка чата присутствует и подтверждение этого мы вам тоже прислали на почту
Хорошего дня)Претензия возобновлена
Я уже снял претензию, вы возобновили ) Все гуд.Претензия снята
4 часа не приходит обмен на карту, на емейл не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатил, прошло 3 часа а сумма мне так и не пришла, разберитесь пожалуйста с этим.
Здравствуйте, Алекс, Приносим свои извинения за задержку в выплате, ваша заявка выполнена в полном объеме. Еще ра приносим свои извиненияПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил деньги полтора часа назад... Спустя 40 минут написал оператору сказали в течении 10 минут переведут и заявка первая в очереди... Прошло еще 40 минут оператор в итоге не отвечает и денег нету... Средства нужны срочно... Разберитесь в чем проблема!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли аж 5-ю частями... Теперь у банка вопросы... Мало того что не соблюдают регламент, так еще поддержка отвечает крайне плохо... Без обид, но не рекомендую этот обменный пункт... Использовать больше не буду!Претензия снята
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка выполнена в полном размере, приносим извинения за задержку
Здравствуйте, жду уже 40 минут, нужны были быстро, пришлось выводить в другом месте, данный обменник молчит.
Отправили.
Здравствуйте, Богдан, Приносим извинения за задержку, была большая очередь ваша заявка выполнена в полном объеме
Полтора часа отправил 200 usdt на обмен. Деньги на карту до сих пор непоступили. Написал в поддержку 2 сообщения. Ответов нет. Это нормально?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо. После вмешательства bestchange проблема бала решена практически сразу.
Здравствуйте, Евгений, Приносим извинения за задержку выплаты, была большая очередь
Перевел USDT 17 часов назад, обменник до сих пор не совершил все переводы, а только половину маленькими частями от разных людей и часть из их переводов была отклонена что еще возможно переводы были сделаны с мошеннических счетов. На самом обменнике написано что гарантия перевода 12 часов!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Maksym, Ваша заявка выполнена в полном объеме
Приносим свои извинения за неудобстваПретензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
Средства получил, но это не отменяет факта что обменник нарушил указанное время гарантированной выплаты.
22 часа заняло выполнение заявки. Не рекомендую данный обменник!
Прошло 50 минут, денег так и нет. Где деньги?
Так и нету денег, прошло полтора часа.
Деньги пришли только что, все хорошо.Претензия снята
Ужасно, скам, не пользуйтесь. Перевел 560$, захожу а пишет: «Направление обмена отключено» Деньги не пришли ещё и не отвечают. Ужасный сервис.
Ужасно, ***, не пользуйтесь. Перевел 560$, захожу а пишет: «Направление обмена отключено» Деньги не пришли ещё и не отвечают. Ужасный сервис.
Здравствуйте, Nazar, Ваша заявка выполнена утром в полном объеме, приносим свои извинения за задержку выплатПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен совершается кусками на приват банк, маленькими кусками. Теперь общаюсь с банком. Сумма перевода при этом небольшая, но 10 платежей за 10 минут это чересчур, так ещё и банк снял больше комиссию. Не убивайте карты клиентам!
В 17:40 создала и оплатила обмен 210тезера на грн. До сих пор ничего не пришло. Обменник утверждает, что заявка ими вроде как была оплачена.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не знаю откуда здесь столько положительных отзывов, обменник свои обязательства не выполняет! обмен 200 usdt на грн, перевод usdt был сделан в 21-54 рабочее время обменника, регламент указан 5-30 минут! В 22-52 на мои вопросы оператор отвечал что задержка выплат и что они еще работают 1.10,в итоге сейчас 24мск денег нет, оператор не в сети, на вопрос когда будет перечисление никто уже не отвечает. Сейчас заявку вообще удалили! это что за беспредел?
Чтобы произвести обмен, нужно пройти регистрацию на сайте и верификацию счета. При отклонении верификации причину не объясняют. Так себе сервис.
Здравствуйте, Роман, Регистрация и верификация карты это не проблема, и занимает 3-5 минут если все сделаете верно! Если у вас есть какие то вопросы по верификации вы можете их задать в онлайн чате на сайте! Также на сайте есть очень подробная инструкция по верификации карты! Ваша претензия безосновательна!Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] В начале консультант отвечал, после того как я перевел деньги перестал отвечать Скинул 55.965346$ это что вы меня щас ***??????
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Бериман, Ваша заявка создана в 22:05, выполнена в 22:24! Заявка выполнена согласно регламента сайта, деньги у вас на карте! Удалите необоснованный отзыв!Претензия снята
Приветствуем, уважаемый пользователь! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Совсем *** этот обменник - просит фотку карты для верификации. Однозначно мимо
Хм, обмен прошел без проблем . но 2 раза менял . и 2 раза сайт упал . сожрав всю оперативную память и место на ЖД с критическим завершением браузера virus total вирусов не выявил https://www.virustotal.com/gui/url/ced7a53794e2fe0b3638751a67e7f19e8546e8d6df072cfd79d91c4ad5dc6b62 Но тем неменее имейте это ввиду (( Прошу обратить на это внимание данного сервиса
Услугами Big-Changer воспользовалась впервые. Очень благодарна консультанту Захару за сопровождение на первых шагах проведения операций. Все быстро, четко, удобно, надежно!
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] указал при переводе телефон тутже позвонмиили мошеники типо работники с бербанка говорят вам зачислили бонуса сообщите код смс с 900 номера [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
обменик сливает данные [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
имено преставились сбербанком позвонили напа этот телефон скакзали что [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не указывайте телефоны и вобще я больше не пользуюсь этим обмеником
Здравствуйте, Наталья, мы не передаем данные клиентов третьим лицам, а тем более не осуществляем звонки с сомнительными мотивами! Свой телефон Вы могли указать не только у нас, но и в других местах. Возможно так совпало, что во время того как Вы совершали обмен у нас, Вам поступил сомнительный звонок.Претензия снята
вот имено только увас оставила телефон. мое мнение что сливаете телефоны мошеникаи айда ну лох попадется тем более с России.
на ммгп еще отзыв оставлю. Дуру хотели найти)
Наталья, Ваша заявка выполнена в полном объеме, мы не передаем данные по заявке сторонним людям или организациям, кто вам звонил и когда мы не знаем. Мы работаем уже не один год, и никогда не возникало подобных ситуаций с нашими клиентами!
50715 номер заявки тезер - приват. Честно говоря, немного пере...л. Обмен прошел, но где-то через 25-28 минут после подтвержденной оплаты. В чате довольно долго не отвечали, но потом появился оператор "Захар" и сказал что регламент оплаты до 5-30 минут и буквально через пару минут пришли деньги на карту. Выплату не делят, приходит всей суммой сразу. Говорят, что если с привата на приват, то нет смысла делить. Обменник хороший, но не автоматический. Спасибо.
Отправляла сегодня. Впервые пользуюсь такими сервисами, было страшно и оказывается нужно пройти верификацию. Но все понятно и доступно. Деньги пришли быстро.
Быстро и надёжно!
Конечно верификация это всегда лишние хлопоты, но у ребят подтверждение документов и оплаты за 20 секунд, и это круто) Всё работает экстремально быстро и удобно. Я остался очень доволен.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram