Обменник

BitExchanger

Обмен проводился 1,5 часа с постоянными переносами "через 35 минут проведём", "через 10 минут проведём".

Обмен XMR в ETH. С моей стороны все оплачено, со стороны обменника ничего. Оператор в чате сообщил следующее "Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, у нас возникла проблема с кошельком. Администрация работает над данной проблемой и в течении часа мы решим её." Возможно я такой "везучий" но подобные случаи с задержками у меня в этом обменнике часто, не зависимо от направления обмена. Пока что оставляю претензию до завершения обмена.

Пока не могу вывести большую сумму, уже пару часов, и поддержка молчит. Напрягаюсь

Оплатила 350 USD , мне рассказывают сказки о переводе которого не делали http://prntscr.com/mi57bl скриншот переводе предоставить не могут, т.к. нечего не переводили возврат не делают. Буду писать жалобу в РМ. Некому не советую иметь с ними дела.

Менял BCHABC > BTC с 15-47 (прошло 3 часа) и по настоящий момент деньги на мой кошелек не поступили, сейчас закроется обменник, где я должен получить наличные, и из за этих мошенников я останусь в чужом городе на сутки. Техподдержка сперва сказала, что заявка в обработке, а потом перестали брать трубку, в телеграмм и чат не отвечают.

Обмен ЕТН-Приват24 ждал 1 час, 2 раза стучался в чат. P.S. Обмен прошёл но очень долго.

Попытался обменять Bitcoin Cash на Приват, раньше менял было 6 подтверждений и деньги на счету, теперь оказалось нужно 20 подтверждений сети, в правилах обмена ничего об этом не сказано, деньги пока не выплачены (нет 20 подтверждений) жду

Очень,очень долго.Более часа.Операторы не отвечают на сообщения.Нашли ошибку....а какую ошибку до сих пор не сказали.Ребята,наладьте работу.

Обмен 489648 перевели битки , уже 40 мин ждём эксмо код , все подтверждения прошли , поддержка молчит , а сайт вобще пишет что страница обмена не найдена

Оплатил заявку 4 часа назад, деньги не выплачивали, потребовали скриншот оплаты с сервиса...предоставил,в чате обещали выплатить через 10 минут еще через пару минут попросили еще предоставить видео входа в сервис биржи криптовалют считаю это произволом - т.к. видео входа не подтвердит ничего, просто откроет баланс, логин и длину пароля, а также особенности аутентификации на биржу. очень мошеннический подоход. берегитесь люди

Очень быстро отменяется заявка на ETH-Приват24, иногда быстрее чем проходит глобальная очередь вывода на бирже (на Bitfinex есть такое) и дальнейшая транзакция в сети. Приходится отменять перевод потому что на сайте статус заявки уже "отменена". И сделайте на сайте пояснение к кнопке "Я оплатил", нажимать её когда перевод отправлен (без подтвержденной транзакции) или уже после того прошла транзакция и есть TXID? А так обменник супер, эфир выводил на карту привата буквально за 25 минут

2.5 часа прошло , обмен не совершили. отвечали какие-то не суразицы. обвиняли приват банк , платежку не захотели принимать, сказали чтоб шел разбираться в приват, ужасный сервис и обменник

Очень не понравилось, консультанты тупят, переводили очень долго, куча не нужной суеты, ху*ты. Не рекомендую, категорически.

Сделал обмен приват24 на бтс,комиссию за транзакцию занизили,транзакция уже висит больше 12-ти часов не подтвержденная,Администрация полчит по указанным контактам на сайте.

Менял эфир на ПБ гривны. Обмен прошел успешно, но занял 1,5 часа. Они ждут полного подтверждения транзакции в стате, десяток-другой блоков для них не повод для выплаты. То есть ребята честные, не разводят, но долговато. Поддержка отвечает норм, не морозятся, хоть и время было 23.30 по Киеву. Менял тут первый раз, за 1,5 часа понервничал немного.

Больше 2х часов ждала деньги по направлению PerfectMoney -> Приват24 ...создала заявку в 15:56.. 3 раза обращалась в поддержку... первый раз сказали что в течении часа...второй раз что в течении 20 минут и третий раз что до 18:00.... в итоге перевели в 18:08 .. делайте выводы сами

Оказывается сервис не круглосуточный и ночью на монобанк он не присылает средства. Никому не рекомендую этот сервис! Он не круглосуточный!

Другие обменники без проблем меняют приват24 на BTC за минуту и не парят клиентам мозги. А этот забрал денюжку, а BTC зажал.. заставил кучу действий дополнительных делать потом: регистрироваться на ихнем сайте, верифицировать карту, загружать фото с картой и ихним сайтом, фото не подошло, мол большое, заставил уменьшать картинку. На сайте телефон написан, но на дзвонки никто не отвечает, хотя написано что ЕЖЕДНЕВНО 24/7/365. Чат тоже сработал не сразу с оператором, писал что емейл не валидный... В чате оператор 40 минут возилась чтобы проверить фото... Через 40 минут оператор сказала, мол подождите, меняем оператора.. Надо наперед было писать что обменник не моментальный, а с геморроем. Администрация, не снимайте претензии, пока они не начнут отвечать на звонки как написано на сайте ЕЖЕДНЕВНО 24/7/365, и не напишут перед обменом, что потом заставят клиентов возиться с фото и остальным гемором, на который идет уйма времени - я смотрю по рейтингу в обменника 0 претензий, думаю воспользуюсь, а тут столько негативных комментариев оказывается, а претензии поснимали

Извините конечно, никогда не писал негативный отзыв, даже в крайних случаях но здесь просто обязан, хотя бы чтоб руководство приняло во внимание! Пользуюсь не 1 раз здесь обменом (надеясь на оперативность), но наверное уже последний... вечно бока с задержкой оплаты, списывал что бывают задержки, все мы люди, не страшно подожду, хотя обмен автоматический, но сегодня был апогей. Обмен на приват №487474, оплатил usdt на кошелек указанный в заявке в 14:06, пришли 2 подтверждения через 10 минут, по блокчейн после эта же сумма уже внутри обменки была переведена на свой другой кошелек, я свои приват так не получил... пишу в чат, мне ответ - после получения на кошелек указанный в заявке, который типа биржевой, мы автоматом переводим на другой кошелек, уже наш, там ждем 2 подтверждения и только после этого выплата, это что за бред вообще? Вы его туда можете перевести только после получения подтверждений в сети 1 перевода (моего), что уже является условием для выплаты мне. Прошу показать где такое написано в правилах, с такими условиями я даже не создавал бы заявку, оператор ответ проигнорировал, в условиях такого не указано, на странице заявке даже про количество подтверждений нет информации. После такого крайне не рекомендую пользоваться этой обменкой, по крайней мере пока полные правила обмена не будут выложены на сайте.

Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис на моей памяти! Обмен Приват24 > BTC Перевел деньги, жду. Прошло минут 20, обновился статус на "Верификация". Пишу в поддержку, просят фото карты на фоне сайта. У меня виртуалка. Далее просят фото документа удостоверяющего личность также на фоне сайта. Отказываюсь, прошу отменить заявку и вернуть деньги. Оператор отключается ничего не ответив. Сижу без денег и минус 2 часа времени. Сервис великолепный. Жду возврат до 18 часов и если не получу, буду составлять претензию в Приватбанк о мошенничестве с указанием всех реквизитов их агента в Украине. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Забыл нажать на кнопку «я оплатил» и деньги не пришли. После того как придут, изменю отзыв на положительный

Менял на Эфир на ВМЗ, платеж не прошел. Уже по etherscan 51 подтверждение, а денег все нет :(

№485947 Ночью перевел биткоин кэш в обмен на эфиры. утром даже на кошельке ничего!!!!! Разберитесь, пожалуйста!!!

Сутки назад обменивал монеро на UAH. Платёж не поступил. В службе поддержки мне порекомендовали связаться со своим банком по поводу отсутствия средств, где мне сообщили, что средства не поступали. При повторном обращении к BitExchanger мне скинули скан платёжного поручения о переводе средств. Я связался с банком, с которого должен был проходить перевод, где мне, как не их клиенту, в информации о переводе отказали. В службе поддержки BitExchanger мне пообещали, что узнают в чём причина и... Всё! На дальнейшие мои вопросы по ситуации - игнор и тишина... Второй опыт работы с этим обменником хуже первого (тогда оочеень долго обрабатывали заявку). По поводу денег - невелика потеря, хоть себе оставьте :-(

Дарья [Оператор] 10:11a Здравствуйте! Меня зовут Дарья, чем могу помочь? Дмитрий [Вы] 10:11am эфир не постуупил Дарья [Оператор] 10:12am Предоставьте пожалуйста на нашу почту, платежное поручение. Дарья [Оператор] 10:13am [email protected] Дмитрий [Вы] 10:13am а при оплате заявки я пропустил это и не сделал? Дмитрий [Вы] 10:13am или что случилось? Дмитрий [Вы] 10:13am вы отрицаете оплату ****? Дмитрий [Вы] 10:14am с моей стороны Дарья [Оператор] 10:14am Нет, на данный момент не отображается ФИО в онлайн банкинге необходимо предоставить, платежное поручение Дмитрий [Вы] 10:16am А для чего я столько полей заполнял? Вы не могли сразу позвонить, например? Ждали, что забудется? Как это понимать? Дарья [Оператор] 10:18am Для обмена необходимо было заполнить все поля. То что не отобразится ФИО, знать мы этого не могли. 7 минут назад, только поступили Ваши средства. Служба поддержки связалась бы с Вами на почте Дмитрий [Вы] 10:20am 7 минут? Дмитрий [Вы] 10:20am а почему не отправили эфир? Дмитрий [Вы] 10:21am 9:09 деньги у вас были Дарья [Оператор] 10:21am Да, не можем отправить так как ожидаем, платежное поручение от Вас. Предоставьте нам его пожалуйста и заявка будет выплачена в течение 3- х минут . Дмитрий [Вы] 10:22am Еще раз? Дмитрий [Вы] 10:22am деньги не отправить повторно? Дмитрий [Вы] 10:23am я реально первый раз с таким однобоким безразличием сталкиваюсь при покупке крипты... Дмитрий [Вы] 10:24am не понимаю, с чем это связано, но на лицо ваша халатность Дарья [Оператор] 10:24am Отправлять средства повторно не нужно. То, что не отобразилось ФИО не наша вина, а проблемы в Приват 24. Только, что оно отобразилось. Заявка выплачена проверяйте средства. Дмитрий [Вы] 10:25am Ваша вина в том, что более часа вас это не волновало. Вы не попытались связаться со мной. Вы понимаете это? Дарья [Оператор] 10:25am Дмитрий, Вы понимаете, что мы не видели от кого пришел платеж и заявка не могла быть Выплачена. Нашей вины в этом нет. Служба Поддержки в таком случае, связывается с клиентом в течение 10 минут на почте. Дмитрий [Вы] 10:27am Т.е. вы не видели ни номера карты, ни телефона, ни адреса крипты? Скажите, какими данными вы располагали, и что предприняли, чтобы клиент - я, не пострадал, в т.ч. от задержки? Дмитрий [Вы] 10:28am Может вы некомпетентны, раз, цитирую:"что мы не видели от кого пришел платеж и заявка не могла быть Выплачена. Нашей вины в этом нет"? Дарья [Оператор] 10:30am Дмитрий, приносим свои извинения, за задержку. Со стороны нашей службы поддержи.

Создал заявку по обмену приват-биткоин. Извещений о верификации не было нигде, знака о том что обменник может затребовать верификацию на бестчендж нет! Перед созданием также отсутствует какая либо надпись о необходимости прохождения верификации. Без прохождения верификации обменник отказывается проводить обмен, ок, верните мне мои деньги! Обменник говорит они заморожены, т.е они оставляют их себе.

Скинул по ошибке транзакцию два раза, заметил только сегодня, обменник забрал бабки и молчит. Работать не рекомендую.

Создала заявку ,перевода нет, поддержка молчит, ничего не отвечает в чем проблема, может здесь мне кто-то ответит почему не переводится мой биткоин?ЗАЯВКА №477784

Заплатил 24700 рублей сбербанка Получил 1.013 эфира по курсу 220 за 1. А должно было быть 1.58.... Внимательно смотрите какие суммы выдает система. Половину они себе забрали...

Перед проведением обмена верифицировал карту, обменял 500$ Приват24 на EKSMO$ ( успешно ) , через несколько минут совершил еще один обмен по тому же направлению на 5500$ , прошло уже больше часа. Сапорт перестал отвечать в телеграмм чате.