Обменник

BitObmen

Произвел обмен, сначала выплату час ждал, что не указано в условиях, транзакцию отправили, сейчас подтверждения ожидает, ожидание варьируется 23часа-1день, зачем мне такие обмены,убедительная просьба указать это при обмене,чтобы клиенты это понимали,всем желаю быстрых транзакций.

Здравствуйте, менял с помощью перевода с карты на карту на TONCOIN, все сделал по правилам, но через пару минут в заявке появилась ошибка авто выплаты, я сразу же написал в тех поддержку, отправил все скрины, прошло больше суток но никто не отвечает, помогите с решением этой проблемы ( хочу прикрепить скрины, но не вижу как, если надо могу отправить, по почте или как вам удобно)

создал заявку на обмен трх на денюжку на сбер. час..два...три..ночь прошла.. захожу - написано ошибка автовыплаты. триста миллионов раз перепроверил все данные - все верно. поддержка молчит(

Отправил крипту более 10 часов назад, деньги на карту не поступили.

По ошибке перевёл двумя платежами. Отправил чеки в чат оператору. Обработайте, пожалуйста, заявку. Оператор не отвечает.

Написано автоматический обмен, а по итогу жду час и поддержка нифига не работает. Не советую этот обменник, жду свои ноткоины и больше ни ногой сюда.

Здравствуйте, с тинькоф карты менял на Toncoin, деньги с карты списались, написано было операция будет до 30 мин, время прошло, сначала был статус "проверка поступления оплаты" далее спустя 30 мин заявка удалена!

Произошла какая то накладка Я выплатил деньги, а они оставили вопрос на разбор тех поддержке и не отвечают, очень интересно, если у них там вопросы, а мне ждать … а курс то уже улетел )

Менял usdt на trx обмен был отменен со стороны обменника, хотя транзакция прошла успешно. Техподдержку мою проблема абсолютно не заинтересовала, хотя приложил все необходимые скрины и txid мою заявку просто никто не прочитал. Не рекомендую данный обменник. Потерял 165 usdt.

Деньги не пришли, статус в очереди Хотя написано автоматический обмен.

Перевёл usdt, заявка висит ОШИБКА АВТОВЫПЛАТЫ.

Не получил деньги в обмене лтс на сбер. Зависло на ОЖИДАНИИ ВЫПЛАТЫ. Жду больше часа, хотя написано "автоматические выплаты"

Деньги не пришли, отправил Юсдт Написано автоматический обмен, по итогу говорят ждать не известно чего, какую то платёжную систему Пока деньги не придут претензию не уберу.

Сделал перевод денег с usdt на сбер, почему заявку отклонили, и деньги куда делись?

ID *** от 2024-02-27 Если деньги поступили после того как заявка закроется, они не начисляться автоматом как в других обменниках. При обращении в поддержку и указании точного времени перевода средств, до секунды, и просьбой слёзной проверить поступление, что делает поддержка обменника? — блокирует вас в онлайн чате и всё(

Деньги перевел а заявка не грузится, поддержка молчит.

Здравствуйте! При обмене средств произошла ошибка со стороны обменника. При попытке связаться с оператором, выяснилось, что у него рабочий день до 17:00 по мск. На случай подобных проблем решения не предусмотрено. В случае ошибки не со стороны пользователя, пользователь должен ждать пока оператор выйдет в сеть на следующий день. На письма отправленные на электронную почту и в чате, соответственно никто не отвечает. Прошу разобраться в ситуации — вернуть средства или завершить обмен по указанным в заявке реквизитам.

Статус заявки: Ошибка авто выплаты Юмани рабочий, ранее проблем с ним не было и оплаты с него проходят Менял юсдт на юмани.

В заявке статус "Ошибка авто выплаты", хотя номер Юмани правильный и на него нормально приходят переводы. Жду помощь поддержки обменника.

На юмани деньги не отправили, на письма не отвечают. Написал жалобу в ЦП. Очень плохой сервис.

Ночью делал обмен usdt > юмани, заявка на сайте была "Выполнена", деньги не пришли. Поддержка скидывает какой-то скриншот с банкинга ВБРР, деньги на кошелек не поступили — поддержка говорит разбирайтесь с юмани. Проверил только что поступление средств с другого обменника — все успешно поступило.

По ошибке перевёл некорректную, вместо указанной в заявке. Оператор в чате молчит и я не знаю как исправить ситуацию. Пересчитайте на ту сумму, которую я отправил.

Заявка оплачен, но в статусе удалена. Переведена четка сумма 14,9954 как и требовалось. Разберитесь с ***.

Оплату произвел, но денег так и не получил. Обмен завис со статусом — "Ожидание выплаты платежной системой". Ничего в итоге не меняется, хотя деньги уже давно были ими получены. Прошу администрацию BestChange помочь мне! Заранее спасибо.

Огромные проблемы с выводом! Поддержка время от времени отвечает. Третьи сутки все мои данные находятся типа на проверке! Парадокс в том, главное как закинуть деньги, то без проблем, а как вывести со своего же кабинета, на свою же карту, то это прям проблема. Типа строгая проверка. А это учитывая то, что сервис в принципе забирает нормальную комиссию! Ежедневно слышу от службы поддержки: ожидайте, ответа нет и всё в этом духе. Я бы молчала если бы сами финансы доходили как по регламенту Макс срок 72 часа. А тут ведь полностью отклоняют заявку на вывод средств. Как таковой заявки то нет просто пишет отклонено и всё. Данные свои в службу поддержки предоставила. Не оставляю пунк просто «комментарий» потому что это именно финансовый вопрос. Недовольна. Зарегистрирована по логину почты, который указала тут.

Уважаемые представители мониторинга, просьба повлиять на данный обменник по факту удержания средств и отказа выплаты в размере 25000. В чеке сразу после оплаты был статус "выполнен ", кнопа так же нажата сразу, но заявка через пол часа удалилась по непонятным причинам. Поступления средств не было. По всем контактам, указанные обменником, везде со вчерашнего дня молчат(((

Совершил перевод строго по инструкции, после 30 минут заявка была удалена и никто ничего не перевел! Написал в тех поддержку никто ничего не отвечает! Довольно халатное отношения к клиентам…

Оплатил заявку во время, кнопка "я оплатил заявку" не работает, страница не обновляется, писал в тех.поддержку — не отвечают. Деньги не поступили.

Оплату по заявке принимают, а деньги не выплачивают. Зачем так делать? Зачем репутацию себе портить?

Я отправил деньги сразу же как мне предоставили реквизиты, пока обменник был включен, но мне не отправляли мои деньги в течении долгого времени, а теперь и вовсе выключили обменник. Поддержка игнорирует.