Обменник

BitObmen

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Григорий! Транзакция отправлена, зачисление вы не видите, т.к она еще не подтверждена. В сети значительно увеличилась очередь транзакций.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Мне обменник писал после обращения к нему на почту что бы я прошёл верификацию на киви, но я её проходил давно и она на месте. я им так и ответил и тишина с тех пор. так же были сделки до и после соврещения сделки с данным обменникм + этот же кошелёк раньше с этим обменником имел сделки по сути,я бы был доволен возвращению xrp так как qiwi мне уже не нужны

Здравствуйте, пользователь! Есть рабочее время тех.поддержки, оно указано на сайте. До прохождения идентификации киви кошелька, заявка не может быть выполнена, это не возможно. Ваша претензия не имеет оснований, т.к. операция не возможно по требованиям платежной системы, а не какой-то нашей бездеятельности. Возврат возможен по запросу с емейл указанного в заявке, после запроса будет осуществлен возврат согласно регламенту сервиса. Вы ведете переписку с стороннего емейла, и здесь отзыв со стороннего емейла. Внешне ваши действия похожи на мошенническую схему, просьба удалить данную претензию, либо будем обращаться к администрации сервиса по этому вопросу.Претензия снята

Я случайно при сделки заполнил автозаполением эмайлом. там набор букв. верификация пройдена на моём киви. данный обменник теперь тупо меня кинул потому что к тому набору букв эмайла у меня нету доступаПретензия возобновлена

Я могу показать скрин с биржи как отправлял. а так же показать скрин или видио запись как захожу в киви кошелёк и там верификация пройдена. киви тот что указывал при сделке... данный обменник иза своих ошибок обозвал меня мошейником и слился... как удобно иза того что я все го лишь ошибся эмайлом при заполнении

Вы видимо путаете данный сервис с своей страничкой в социальных сетях. Пришлите нам видео, где вы входите в аккаунт кошелька и покажите статус. Пока мы видим скриншот без номер кошелька. Это не серьезный диалог, а только большее убеждение в поппытке мошенничества. Если вам есть, что показать, присылайте на на емейл. Претензия не обоснована.Претензия снята

Вернули xrp притензий не имею. спасибо

Здравствуйте, Роман! Читайте условия обмена, не будет разочарований.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь! Наш сервис выставляет комиссию автоматически на момент формирования транзакции с приориетом medium, расчетное время подтверждения транзакции ~1-5 блоков. Мы платим комиссию согласно рекомендациям нод сети Bitcoin для выбранного приоритета транзакции. Но бывают случаи, когда сеть Bitcoin перегружена неподтвержденными транзакциями, есть задержка в генерировании новых блоков (блоки генерируются дольше 10 минут) и уменьшается хешрейт сети Bitcoin. В таких и подобных случаях увеличивается время на подтверждение уже отправленной транзакции до нескольких часов или дней. Данный процесс не прогнозируем. Сервис не может отправлять транзакции с комиссией более 30% от суммы заявки. Надеемся на объективное понимание технических процессов с работы криптовалютой, ожидайте подтверждение транзакции.Претензия снята

Здравствуйте, Администратор BitObmen. Сервис не может отправлять транзакции с комиссией более 30% от суммы заявки. Уточните, комиссия не может превышать 30% от суммы в заявке или от общей суммы транзакции, в которую вы объединили несколько выплат разным клиентам? Комиссия, которую вы указали при переводе - 0.0003 BTC. Что составляет ~1.285% от общей суммы транзакции (0.02334574). В любом случае, валидаторы в первую очередь обрабатывают транзакции с более высокой комиссией, вне зависимости от загруженности сети Bitcoin.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр! Нам не поступало обращений с Вашего емейл. По нему видим две неоплаченных заявки. Если есть вопросы, обратитесь в рабочее время в чат или на емейл [email protected].

Здравствуйте, Соломун! Указанная заявка удалена, т.к. не оплачена. Просьба удалить отзыв, он не соответствует действительности. Либо будем обращаться к bestchangeадминистрации

Обращайтесь. Я написал как есть.

Приветствуем , пользователь! По Вашей ситуации обратились напрямую в обменный пункт. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Sergey! Проблемы по заявкам обрабатываются в рабочее время. На сайте оно указано. Ваша заявка выполнена. С нашей стороны приносим извинения за ожидание, причины Вам объяснили.Претензия снята

Здравствуйте, Chingiz! Кошелек идентифицируйте, напишите в техподдержку, получите платеж.Претензия снята

Какой кошелок идентифицирывать?Претензия возобновлена

Chingiz, киви. Не возобновляйте претензию, у вас нет оснований для этого. Заявка не может быть выполнена по вашей вине. Идентифицируйте кошелек и напишите в тех поддержку, здесь не сервис для саппорта.Претензия снята

Статус заявки: Ожидание подтверждения от модуля автовыплат денги ешё в ожидание!

Chingiz, они не могут быть отправлены на анонимный кошелек. Для решения вопросов есть электронная почта, пишите туда.

Можно отменить заявку?

Здравствуйте, Alexandr! По регламенту bestchange претензия может быть оставлена только в случае, если сервисом не исполнены финансовые обязательства. Ваша заявка не была оплачена, оснований для претензий нет. Разъяснения вам даны в полном объеме.Претензия снята

Деньги пропали!!! обратно не пришли!!!

Не обменивайте здесь! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]!!!

Alexandr, ваши деньги никак не связаны с нашим сервисом. Разберитесь с вашим кошельком, в сети есть гайды на все форматы кошельков и бирж, это сэкономит ваши средства, а так же ваше время и время техподдержки сервисов, которые вы нагружаете не информативными сообщениями и хамским поведением.

До сих пор после отмены заявки на обмен, мне не возвратились XLM!!! ID 194372 110XLMПретензия возобновлена

Обмен был в процессе и я его отменил.Где моя крипта?

Alexandr, вам несколько раз было сказано, мы от вас ничего не получали. Прошу администрацию сервиса обратить внимание на данную претензию. Она нарушает правила сервиса.Претензия снята

Я отозвал обмен в процессе. По сути крипта должна вернутся в кошелек. Прошло 3 часа и более ...Обменник не рекомендую!!!Претензия возобновлена

У меня есть скрин заявки

А также адрес и тег назначения

Че игнорим???

Alexandr, от нас вам ничего не может вернуться, платеж не получали.Претензия снята

Приветствуем, Александр! Пожалуйста, предъявите имеющиеся у Вас доказательства для дальнейшего разбирательства по Вашему вопросу. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алена! Сервис под ддос атакой, работаем над устранением проблемы. Надеемся на понимание. Ваша заявка выполненаПретензия снята

Здравствуйте, Петр! Сервис под ддос атакой, работаем над устранением проблемы. Надеемся на понимание.

Здравствуйте, пользователь! Сервис под ддос атакой, работаем над устранением проблемы. Надеемся на понимание.Претензия снята

Ваша заявка была выполнена 14:35:07, непонятно по какой причине была претензия. Поступление средств на кошельке можно посмотреть.

Здравствуйте, Dan! Не было писем по вашей заявке, в Спам тоже не попадало. Транзакция действительно есть от Вас, немного позже поступила, чем тайм-аут заявки. В данный момент заявка выполнена.Претензия снята

Обмен так и не произошел,вернули деньги на пейер

Здравствуйте, Liza! Раз деньги вернули, претензия не актуальна.Претензия снята

Текушее положение мой транзакции Priority: 12425/74031 как думаете когда я получу битки???

Битки я так и не получил

Здравствуйте, Ёжик! Комиссия расчитывается на момент отправки транзакции, какая она будет за время ожидания генерации блока никому не известно. Вы всегда можете обратиться в любой сервис с ручной обработкой заявок и договориться о интересующей комиссии с оператором по соответсвующему курсу.Претензия снята

Я оплатил заявку 185124, деньги с меня списались, но на яд так ничего и не пришло мне пишут типа оплаты не поступало, так куда же делись мои битки,.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Рома! Приносим извинения за ожидание. Ваша заявка выполнена до публикации претензии. Проверьте.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Pavel Sudakou! Ваша заявка выполнена. Вам запрещены дальнейшие операции на нашем сервисе.Претензия снята