На Главную
Обменник
BitPayes
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1694
AML показало на getblock — "Эта транзакция может быть рискованной". Прошу сервис вернуть мне деньги, по правилам которые у них на сайте, но в ответ получаю на все вопросы которые задаю: что нужно пройти в сервисе идентификацию: "Для начала нужно пройти идентификацию и происхождение отправленных средств". AML не написала что это рискованая транзакция, и также у вас не написано что для обмена необходима у вас в сервисе идентификация по паспорту. Написали бы сразу что обмен возможен только про идентификации у вас по паспорту, тогда без проблем, обмен бы не делал у вас. Я не хочу проходить у вас в сервисе идентификацию и отправлять вам свой паспорт. И при чем здесь KYC к идентификации у вас в сервисе я тоже не понимаю... В правилах у вас нет условия, что для обмена нужно пройти у вас в обменнике идентификацию по паспорту. Прошу bestchange разобраться и написать кто здесь прав, а кто нет, в поддержке отвечают только одной фразой, сейчас вообще не отвечают... ____ Правила сервиса гласят: 6. Отказ пользователя от прохождения процедуры KYC, подтверждения владения денежными средствами, используемых в операциях обмена трактуется сервисом как полное нарушение пользовательского соглашения, что влечёт за собой применение п.6.8, п.8.1.2 Политики Возврата и Обработки ошибочных платежей. 6.8. Удерживать полученные средства от пользователя на срок до 48 часов, в случае нарушения пользователем п.4, п.5, п.6 Политики KYC и AML 8.1.2 За возврат платежей, возвращаемых при нарушении пользователей правил сервиса, взымается комиссия с любых электронных валют, безналичных и наличных денежных средства, криптовалюты и токены — 10% от возвращаемой суммы;
Сервис ***, на столько маленькую комиссию выставили, хотя с меня 200 рублей взяли. Транщакция так и за сутки не подтыердится.
2 часа прошло, а подтверждений — 0 Среднее время подтверждения более суток. Спасибо, негодяи. 0.000014 комиссию выставили. Просто ***.
Здравствуйте, Дмитрий, В момент отправки транзакции комиссия была выставлена максимальная для сети. Однако мемпул быстро заполнился. И комиссия, которая давала возможности войти в блок стало недостаточно в моменте. Когда стало ясно продолжительность нагрузки мы провели работы и протолкнули вашу транзакцию. Она вошла в блок спустя 3 часа, после создания. Такое бывает в биткоин сети.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник надежный, но в данный момент возникла проблема с переводом; с 10 октября, вторые сутки не сожем добиться, чтобы операуию завершили, деньги непонятно где, а люди ждут. Повлияйте, пожалуйста, как-то, ждем уже третий день.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Антон, Вам ответили , вам необходимо предоставить выписку в формате pdf. ЖдёмПретензия снята
Выпичку вчера вам отправил же в 19:19, за 10-11 октября в формате pdf.Претензия возобновлена
Антон, Провели проверку. Вам 16.09 было выплачено 2 платежа по 1014 гривен вы промолчали, что 2 платеж по ошибке пришел. Сейчас сумма была удержана в счет вашего долга.Претензия снята
Да, получатель не заметил ошибки этой, спасибо что разъяснили. Претензий нет.
Полный обман! Перевела деньги, со счета сняли, а на другой счёт не поступили, связи с этим сайтом нет, полный развод.?! Прошу решить мою проблему,! До этого переводила с других обменников, все было ок. Не советую!
Почему не даёте, чтоб отзыв прошёл?
Здравствуйте, Наталия, Вам все выплачено. От вас в тикете нет никаких сообщенийПретензия снята
Добрый день, Наталия. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевёл деньги, ждал пока прийдут, писало что в работе, через время зашёл посмотреть а там ошибка, пишу в поддержку там молчат, номер заявки не помню так как не запоминаю, потому что часто перевожу деньги и все быстро переводилось от1 до3 часов, прошу решить это как то.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Кирилл, Просьба клиента сначала проверять почту свою, на которую вся необходимая информация приходила.
Средства выводил с биржи bybit. На бирже вывод успешно завершен, средства отправлены. Обменник не перечисляет средства. Недобросовестный сервис, не пользуйтесь!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владимир Вы указали хэш перевода. Если пройдя по данному хэш на сайте https://etherscan.io вы покажете нам сумму зачисления, мы конечно же всё выплатим. Однако зачисления нет. Можете сами в этом убедится. https://etherscan.io/tx/0xdb6f461cd25174c28c76f128eb2dc241ad8b3b46b0bfeb39d3fbf9671d7aa5fc https://blockchair.com/ethereum/address/0x0Dd123555A4a05160B9Ee885Cf1DfDE0cD90a1D7 Что именно и куда вы отправили мы не знаем.. Мы работаем только в ести ERC20. Именно это направление у нас работает на Bestchange. Если бы вы отправили Эфиры на наш кошелёк, то тогда мы бы их видели вот тут https://etherscan.io/address/0x0Dd123555A4a05160B9Ee885Cf1DfDE0cD90a1D7 но тут тоже ничего нет. Для того, чтобы убедиться в зачисление суммы, просим прислать ссылку используя сервис например Blockchair. По указанной вами транзакции даже в нёт нет никакой информации https://blockchair.com/ethereum/transaction/0xdb6f461cd25174c28c76f128eb2dc241ad8b3b46b0bfeb39d3fbf9671d7aa5fcПретензия снята
На почту отправил скрин, где прекрасно видно что средства отправлены.Претензия возобновлена
Владимир, нам не нужен скрин. Убедитесь, что в отправили сети ERC20. При создании заявки, когда вам даётся кошелё для оплаты, есть информация, что оправлять нужно в сети ERC20. В данном случае мы ничего не получили. Вы отправили, судя по информации в сети BEP20. К этой сети мы не имеем доступа и с-но мы не получили ваши средства. Еще раз. Предоставьте информацию через сервис https://etherscan.io.Претензия снята
Не мои проблемы что у вас нет этой сети. Средства были успешно отправлены на ваш кошелёк.Претензия возобновлена
Владимир, Вы зашли в мониторинг, выбрали направление Эфир-ВТБ. Заметим, для направления с BEP20 есть отдельное направление в мониторинге. Однако судя по вашей логике это видимо проблемы мониторинга. Отправили на адрес, так как это было удобно вам лично, не разбираясь в вопросе, а готов ли сервис принять ваши средства. Теперь все вокруг видимо виноваты.Претензия снята
Сервис на принимает в сети BEP20. Поэтому не представлен в соответствующих разделах мониторинга. Пользователь отправил в сети, с которой сервис не работает. Судя по всему ошибка допущена намерена, вероятнее всего чтобы дискредитировать сервис.
Добрый день. Отправила вчера перевод в 17:17, на сегодня в 11:30 до сих пор висит в стадии "в работе". Денег так и не получили. На мои вопросы только один ответ: " Информацию уточняем "Ранее без проблем доходили переводы за 1-2 часа.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Стрельникова Марина Александровна, Если вы думаете, что написав отзыв как-то ускорится проведение платежа, то вы ошибаетесь. Зачисление на карты Украины происходит нестабильно и с задержками. На текущий момент ПС сообщила о финализации платежа. Проверьте пожалуйста баланс получателя для начала.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплата пришла.
Добрый день, отправил деньги и статус в обработке около часа, что-то долго. Написал в поддержку, но там молчат.
О как, фантастика. Только сюда написал и ребята провели платёж у себя в системе.
Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка была в обработке всего 20 минут(от создания до выполнения). Это не фантастика, все заявки обрабатываются по очереди. Удачных вам обменов в дальнейшем!
Статус ВЫПОЛНЕННО был еще в пятницу 13 числа вечером, но смс о поступлении по сегодняшний день 16.09.2024 так и не пришло, в обед бабушка пойдет в банк с картой, смотреть пришли ли на карту деньги, может с смс оповещением какие то проблемы… позже отпишусь поступили ли деньги..
Здравствуйте, Марина Игоревна Полникова, Мы со своей стороны сделаем запрос в платёжную систему для уточнения статус платежа. Обязательно сообщите нам на E-mail произошло зачисление или нет. Это важно для контроля движения средств. Зачисления на карты Украины сейчас достаточно сложный процесс и порой бывают подвисания и сбои.
Марина Игоревна Полникова, На Вашу почту отправлено письмо с запросом от технической службы Сервиса.
Спасибо большое, перевод пришел, просто без смс оповещения.. Бабушка все получила.. Спасибо Вам за обратную связь.. будем отправлять еще через Вас..
Обменник не рекомендую. Очень долгие переводы. Поддержки нет.
Здравствуйте, Ool, Такой заявки у нас нет. От вас ничего не было и мы вам ничего не переводили. Вы точно сайтом не ошиблись ?
Очень долго переводили. Сайт с вредоносным фоном, без контактов для обратной связи, тех поддержки, в случае чего. Помимо установленного курса накручивают какие-то комиссии. Сожалею, что попал на данный "сервис".
Здравствуйте, Черепахи, При создании заявки есть информация о сроках выплаты.Если вас что-то не устраивает, зачем создаете заявку??? Вся информация предоставлена пользователю до оформления операции. Вам выплачено, согласно срокам регламента обменного сервиса.А для общения есть тикет в заявке,где собственно оператор мы с вами и переписывался. Удачи вам в дальнейших обменах!!!
Здравствуйте, в заявке по выплате случайно указал не тот email, можете пожалуйста вернуть средства.
Делала перевод на 2000р. все хорошо деньги на Украине получили в течении часа. Через час сделала такой же перевод только сумма 3000р. 07.09.24 в 13.40 в итоге сейчас 18.00 деньги на Украине не получили. Статус перевода «переведены», а где же деньги? Написала на сайт ответили, мы «не причем» разбирайтесь сами как хотите. Прошу разобраться!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ирина! Во-первых ,Вы нам не писали на сайт , в тикете от вас нет никаких сообщений ,не нужно придумывать!!! Почта просматривается раз в сутки.Переписываться с оператором можно в тикете к заявке ,пройдя авторизацию. В этом случае проблемы решаются быстрее.При создании заявки есть информация,о возможных сроках зачисления гривны на банковские карты Украины. Если у вас первая выплата прошла в течении часа,это не значит, что все выплаты проходят в течении этого времени.Это нужно учитывать и обращать внимание на всю информацию,которая отображается на сайте при создании операции.Ваша заявка на выплате в платежной системе,повлиять на скорость нет возможности.Ожидайте зачисление
Ирина, поверьте зачислениеПретензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Совершила обмен TRC20 на Юмани, спустя 6 часов денег нет на счету. Прошу разобраться в вопросе.
Здравствуйте, Анастасия, В тикете ответилиПретензия снята
Деньги пришли, всё ок.
Второй час пошел, а обмен все в обработке, не советую тут менять, этот обменник очень долгий еще и комиссию дерут, сюда точно больше не обращусь! Претензию сниму после зачисления средств.
Здравствуйте, Абу, При создании заявки есть сроки зачисления. Ознакомьтесь прежде чем писать претензии.Претензия снята
Это реально бред полный что бы 6 часов заявка обрабатывалась. Администрация bestchange прошу обратить на это время внимание за 6 часов можно много заявок собрать, а потом слиться.Претензия возобновлена
Абу, Благодарим , что прочитали, но не прочитали правила мониторинга о претензиях. Теперь их пожалуйста прочитайте в каком случае претензию можно оставлятьПретензия снята
Претензия будет снята после зачисления средств.Претензия возобновлена
Абу, Теперь их пожалуйста прочитайте в каком случае претензию можно оставлятьПретензия снята
Претензия будет снята после зачисления средств.Претензия возобновлена
Абу, Теперь пожалуйста прочитайте в каком случае претензию можно оставлятьПретензия снята
Здравствуйте! Сделал обмен руб-грн в обменнике Bitpayes.com, жду уже второй день выплату. Поддержка точно ничего сказать не может! Обещает что все скоро решится. Но когда никто не знает.
Здравствуйте, пользователь, К сожалению, ситуация с выплатой и зачислением гривны в данное время никак не поддается регулированию. Бывают и сбои, и задержки. Ваша заявка будет в работе до момента зачисления средств на укр.карту. Просьба дождаться выполнения операции.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Ваша заявка завершена, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да спасибо, за решения вопроса. Выплата поступила.
Прошло более двух суток, ни полученных денег, ни поддержки не увидел, почту свою не проверяют, короче *** на 150$,
Здравствуйте, Lolik, Более 2 суток у нас нет такой заявкиПретензия снята
Приветствуем, уважаемый пользователь. Просим предоставить информацию по Вашей заявке нам на почту [email protected] для уточнения ситуации. При отсутствии данных отзыв может быть признан дискредитирующим. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Lolik, по данному E-mail у нас также нет никаких операций. И нет такого пользователя.
Сутки не прошли еще, но такое я вижу первый раз, удалили заявку и все не поддержки, не денег. *** 3500 руб. Не рекомендую! ***.
Здравствуйте, Дмитрий, Здесь поддержки не оказывается.Претензия снята
Я почитал коминтарии и понял что на вашу помощь можно не рассчитывать. Платформа не первый раз обманывает пользователей. Не плохо устроились, пускай это будет на ихней совести. Бог им судья.
Дмитрий, Здесь поддержки не оказывается. Если не понимаете ,что пишите не пишите про обман.Претензия возобновлена
Дмитрий, Ожидайте поступлениеПретензия снята
Дмитрий, Почему не удаляете отзыв который не является действительностью?
Приветствуем, Дмитрий. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло более 6 часов, деньги не пришли на карту.
Здравствуйте, Кирилл, Для успешного завершения операции Вам нужно было выполнить инструкции сервиса. Вы этого не сделали. В результате операция была не обработана. Всю необходимую информации для успешного выполнения вашей заявки уже направили на Вашу электронную почту. Еще раз просим обратить внимание, что инструкции, которые сервис выдаёт для работы с заявками, которые должен выполнить пользователь созданы не просто так. Именно следования им - всегда успешный процесс. Игнорирование инструкций приводит к тому, что сервис просто не видит вашу операцию. Просим дать ответ на почту. И дальше мы начнём работу с Вашей заявкой.Претензия снята
Кирилл, заявка восстановлена. Ожидайте выплату денежных средств.
Деньги пришли, все ок! Просто на сайте в окошке для введения хэша, не срабатывала кнопка отправить и в письме тоже.
Поддержка отвечает так, будто я им что-то плохое сделал, никакого уважения, написали, что заявка выполнена, но деньги так и не поступили, сказали ждать. Вопрос — зачем вы пишите, что обмен успешно завершен, если это не так? Прошло уже 6 часов с момента заявки, средств на карте до сих пор нет. Крайне не рекомендую этот обменник и прошу администрацию обратить внимание на него.
Здравствуйте, Дмитрий, По нашей информации средства на вашу карту поступили. Платёжная система на данный момент нам дала информацию о финализации платежа. Если это не так, просим направить выписку с карты на нашу почту. Выписку в формате PDF. Мы же со своей стороны направили запрос для получения информации из платёжной системы.Претензия снята
Деньги не пришли до сих пор, выписку отправлять на какую почту? укажите.
Дмитрий, Выписки до сих пор нет чтобы выяснить что с платежом. Почта [email protected]
Пожалуйста, как можно быстрее.Претензия возобновлена
Отправил на почту выписку.
Дмитрий, Нужен не чек ,а выписка по счету за последние 2-3 дня
Отправил также выписку с украинской карты, на которую должны были прийти средства.
по счету гривневой карты
Дмитрий от вас пришел только чек о переводе,он не нужен,нужна выписка по гривневой карте
Отправил, проверьте.
Дмитрий, Здесь поддержки не оказывается, пишите в тикет к заявкеПретензия снята
Вы меня попросили отправить вам выписки — я их отправил! Тикет также создал, решайте эту проблему, пока она активна, претензию я снимать не собираюсь.Претензия возобновлена
Дмитрий, Здесь поддержки не оказывается, пишите в тикет к заявкеПретензия снята
Вы меня попросили отправить вам выписки — я их отправил! Тикет также создал, решайте эту проблему, пока она активна, претензию я снимать не собираюсь.Претензия возобновлена
Дмитрий, Здесь поддержки не оказываетсяПретензия снята
Я услышал вас, как и вы меня, надеюсь. Претензию сниму, как только деньги придут на карту:)Претензия возобновлена
Дмитрий, Здесь поддержки не оказываетсяПретензия снята
Претензия не снята, а моё отношению к вашему сервису ухудшается каждый раз, когда вы дублируете одно и то же сообщение, игнорируя мои.Претензия возобновлена
Слава богу, деньги пришли! Слава всем высшим силам.Претензия снята
Обменник не работает. Сделал обме по высланным мне реквизитам и обмена нет. Есть скриншот перевода на ихний реквизит который высылали. Не меняйте на этом обменнике.похож на ***.
Здравствуйте, Вадим, Здесь поддержки не оказывается. Напишите в тикет к заявкеПретензия снята
Здравствуйте, Вадим, Разобрались с вашей заявкой. Восстановлена в работу. Ожидайте выплатуПретензия возобновлена
Заявка в работе.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь обменный пункт сообщил нам, что Ваша заявка выполнена, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявку выполнили. Правда с трудом и с помощью этого сайта. Спасибо.
Вадим, не с помощью мониторинга, а когда к работе подключились опытные операторы. К сожалению сегодня работал новичок, в итоге в результате возникла путаница и потребовалось много времени, чтобы разобраться с финансовыми операциями. Однако и надо сказать, изначально вы тоже не выполнили все инструкции по работе с заявкой. Если бы вы изначально всё выполнили верно, то вопроса бы не возникло. Позже вы просто запутали тем, что начали создавать заявки одну за другой, вместо того, чтобы обратится в тикет к той, которую создали изначально и не путать сотрудников кучей операций. Ваши путанные действия и недостающий опыт оператора привели к столь долгой задержки. Просто человеческий фактор. Позже когда подключился более опытный сотрудник, восстановили хронологию и выполнили операцию. Вам нужно понимать, что все мы имеем дело с финансами, которые требует должное ответственное отношение. Надеемся вопрос закрыт.
Заявка usdt-yoomoney. При составлении указано, что задержка может быть до 6 часов, моя заявка *** была создана вчера в 21-16, сразу оплатил, сегодня 15 число, 13-22, средства до сих пор не пришли. Администратор зачем-то запросил номер телефона в системе юмани, причем российский, хотя система международная и у меня там указан белорусский номер. Предоставил. Средства до сих пор не перевели.
Здравствуйте, Дмитрий, При создании заявки написано, мы переводим по СБП. На данный момент мы не можем перевести по СБП вам. Просим предоставить кошелек для возвратаПретензия снята
Дмитрий, когда вы создавали заявки и указывали телефон в форме под телефоном написано "Внимание. Указывать только номера РФ. Мы обрабатываем кошельки только привязанные к российским номерам. " Надпись выделена, оформлена в большую красную рамку. Что в этой в этой формулировке непонятно, может нам как-то изменить её, чтобы вы как клиент, у которого белорусский номер, её понял правильно и либо указывал номер РФ, либо просто не создавал заявок, чтобы потом не возмущать на пустом месте.
Заявка была создала 6 часов назад, сейчас в статусе не завершена, якобы от меня нет поступления. Но перевод с юмани был отправлен на указанные реквизиты в 15:35, поддержка не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Kerry, у вас направление юмани,а с юмани довольно часто зачисления идут с большими задержками. Заявка восстановлена,средства отправлены на указанные реквизитыПретензия снята
Добрый день, Обменный пункт сообщил нам, что обмен завершён. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства пришли в течение часа.
Такая же ***: 2 часа назад с момента отправления, деньги так и не пришли.
Да, в саппорте игнор.
Здравствуйте, Павел, Нет такой заявкиПретензия снята
Павел, От вас нет тикета о какой либо проблеме
Куда вам скрин заявки отправить?Претензия возобновлена
Павел, от вас нет сообщений в тикете к заявке. Здесь поддержки не оказываетсяПретензия снята
Всё, пришли деньги, отбой тревоги... Но жирнючий дизлайк за дискомфорт и ожидание, никому вас не посоветую.
Павел, при создании заявки есть текст о возможной задержке. Вы были предупреждены
Обменник — ***. Во первых денег так и нет, во вторых даже статус своего обмена не посмотреть, так как сервис не работоспособный.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Сервис работоспособный. Регистрация проходит автоматически,на почту отправляется пароль для входа в личный кабинет и отслеживания статуса.Ваша заявка на данный момент в работе. Сроки выплат указаны при создании заявки. Ожидайте выплату
Это просто отписка. Сроки выплаты до 4 часов. Ни каких данных авторизации на почту не приходило, только реквизиты для оплаты. Так что вместо пустой болтовни займитесь своими прямыми обязанностями.
Если почта достоверная вся информация приходит на почту. Заявка выплачена.Претензия снята
Слышь, уважаемый. Самоуверенность, в настоящее время, конечно крайне важна, но только не в том случае когда это затмевается тупостью. Если б ты занимался не отписками, а прочитал множество отзывов с такой же проблемой, то даже твоих вычислительных способностей бы хватило что бы задуматься о том что возможно не все так хорошо работает как в твоем воображении.
Https://prnt.sc/WZS8rQNi708_ курс заведомо ложный направление юмани на приват указано курс 2.39 по факту получается я еще 3% комиссии плачу юмани за оплату на их карту и того 2.495 курс.
Здравствуйте, Александр, Прочитайте правила мониторинга об отзывах, прежде чем писать претензии. Нет обязательств.Претензия снята
Почитайте вы правила участия в листинге!Претензия возобновлена
Для начала а потом мне указывайте что делать.
Александр, Прочитайте сами правила. прежде чем претензии писать.Претензия снята
Обязательно после вас!Претензия возобновлена
Александр, Конечно после нас. Поэтому можете прямо сейчас читать правила мониторинга.Претензия снята
Читайте правила участия в мониторинге и передачи курсов!Претензия возобновлена
Александр, Вы прочитали? походу нет. Администрацию мониторинга просим удалить данное спам сообщение.Претензия снята
Администрацию мониторинга я уже предупредил и прошу ее так же заметить что данный обменный пунк продолжает спорить как 10 мин. А соответственные метки так и не были установлены!Претензия возобновлена
Александр, Вы прочитали? походу нет. Администрацию мониторинга просим удалить данное спам сообщение.Претензия снята
Вы продолжаете спорить? Вместо того что бы извинится? Исправить несоответствие и закрыть вопрос?Претензия возобновлена
Александр, Администрацию мониторинга просим удалить данное спам сообщение.Претензия снята
Https://prnt.sc/3hCoe46VB8Qb прошло 15 минут данный обменный пункт продолжает спорить вместо того что бы исправить несоответствие!Претензия возобновлена
Александр, Прошло 15 минут данный конкурент продолжает спамить Администрацию мониторинга просим удалить данное спам сообщение.Претензия снята
Какой еще конкурент я пользуюсь мониторингом последние несколько лет и часто делаю обмены с юмани но меня достало что я вечно трачу свое время а потом по факту получаю не то на что рассчитываю.Претензия возобновлена
Александр, вы нарушаете правила мониторинга. Финансовая претензия может носить характер только не исполнения финансовых обязательств. В противном случае вы можете оставить комментарий.Претензия снята
А вы не нарушаете?
***, кинули на 2700 ру, крайне не рекомендую пользоваться этим *** обменником, сказали ждать 4 часа пока не кинули, и пишут что деньги отправили на юманей и ждите 4 часа, ждл сутки так и не пришли.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр Георгиевич Жигалко, Чек об осуществлении перевода вам направлен на E-mail. Зачисление средств уточняйте у банка получателя.Претензия снята
Я не телефон указывал а юманей кошелек вот весь приход https://disk.yandex.ru/i/DX2Uzk7esgAAYg вы мне нечего не прислали.Претензия возобновлена
Александр Георгиевич Жигалко, При создании заявки вы указывали телефон, привязанный к Юмоней кошельку. Это обязательное условие, так как сервис также отправляет через СБП. Ваша заявка была отправлена через СБП для зачисление на ваш кошелёк. Средства были отправлены. Уточните у поддержки Юмоней причину задержки зачисления денежных средств.Претензия снята
Значит менял здесь по мелочи usdt trc20 на ltc usdt на litecoin по мелочи 100 баков, как бы смешно не звучало! мой кош требует наличие tron для отправки usdt rtc20 а btc долго конфирмится и большая комиссия на мелких транзах! решил поменять на litecoin вообщем они получили usdt согласно заявке , все автоматически просиходит обычно — но тут дай им хэш — дал хэш — говорят, дайте скрин вашей транзы! и так далее! целый день тратят мое время! перевели — автоматом перечисляются деньги — 100 баксов блин! смешно пишут про мошенничество и тд! отправитель биржа ))) короче lol ))) вообщем это методика этого обменного пункта — как можно дольше задерживать транзы — дурить клиентам голову! тут оч много подобных отзывов про 4 часа обработки и прочеее и что в итоге всем задерживают! серьезно это просто свинство! суппорт хотел бы отточить на вас мой хай кик((( никакого уважения! заберите эти смешные 100 баксов и верните мне день нервов что вы мне на пустом месте сделали! транза прошла kyc кош ltc укзаан в заявке! всем порядочным обменникам бы этого хватило! тут что то не чисто! крайне не рекомендую! я менял черрез обменники из bestexchange много, заявки на автомате процессятся в течении 10 минуn эти — это просто что-то лишь бы какое ) прошу администрацию bestchange обратить внимание анимание на данные обменный пункт и ему подобные ( возможно от одного хозяина ) и оградить нас ( клиентов ) от подобных чудиков(
Здравствуйте, Mcdonald, В тикете данному клиенту все объяснилиПретензия снята
Аналогичная ситуацияч как у пользователя выше. Всё указал правильно, поставили статус заявки: Ошибка. На почте никто не отвечает. Зачем мне вообще регистрироваться на Вашем сайте для обмена? Я дал Вам почту — этого с головой хватит, что бы верифицировать меня как создателя заявки.
Здравствуйте, Mark, Статус заявки - на выплату. Ошибка страницы по причине того, что вам нужно авторизоваться в системе. Логин и пароль для авторизации вам был дан при создании заявки, а также продублирован на E-mail (посмотрите папку спам). При первой попытке отправить денежные средства на вашу карту Банк заблокировал платёж, мотивировав это проблемным получателем. Это вопрос к вашей карте. Сейчас операторы ищут альтернативный вариант оплаты. Ожидайте зачисления. Ответ на E-mail был направлен в процессе обработки обращений.Претензия снята
Mark, операторы сообщили, что оплата ушла. Проверяйте зачисление.
Добрый день, Марк, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В 3 часа назад сделал обмен USDT — Юмани — до сих пор нету, на сайте написанно что максимальное время 4ч, пока жду эту помойку уже в соседней поменял, но денег на яндексе так и нет.
Здравствуйте, Вячислав, Прежде чем писать,внимательнее читайте всю информацию при создании заявки и выходите на связь с оператором (есть тикет) к заявке. Авторизуйтесь и зайдите в личный кабинет.У нас переводы по СБП ,как в принципе и в любом другом обменнике. У вас не верно указан номер телефона для перевода .Внимательнее нужно давать данные и не создавать проблем.Претензия снята
Ну давайте спросим у администрации платформы — как верно поплнять Яндекс мпани? А так да я указал и карту от яндекс и номер от яндекс, так как есть уникумы что пополняют нга номер вместо Яндекса и потом деньги вникуда) Яндекс кошелек пополняеться — по номеру кошелька или по карте — ну или делайте возврат на юсдт с которого мы вам отправляли, а так не — не хочеться общаться с сапортами обменок — не умеете менять — не мейняйте.Претензия возобновлена
Вячислав, С платежной системой юмани многие банки уже не работают,возможности переводить по номеру счета в большинстве случаев нет.Поэтому при обмене есть информация ,переводы сервис осуществляет через СБП. Ожидайте выплату,успехов вам в дальнейших обменахПретензия снята
Обменка скам — статус заявки отключили оплату не получил — возврат не получил — если еще раз закроешь притензию — завем админа — ты не должен ее закрывать — не решив.Претензия возобновлена
Регаться на этом мусоре я не хочу — была страница с обменом — теперь они обиделись что не умеют менять — и перестала работать страница с обменом Ошибка Вы не авторизованы. Для работы Вам нужно авторизоваться на сайте Нажать ссылку Авторизация и указать E-mail и пароль. Я просто предупрежу — что я не рекомендую — играть в глупцов, вместо решения вашего косяка я жду или обмен или возврат.
Вячислав, Авторизуйтесь и зайдите в личный кабинет,дайте номер телефона привязанный у счету либо укажите кошелек для возврата в тикет оператору.
К превеликому сожалению я не регистрировался у вас чтоб входить — а вместо меня — регестрирвоать не стоит меня. Возврат на кошелек с которого была оплата THj****WV5W8.
Вячислав, Регистрация проходит автоматически,письмо о регистрации с паролем приходи на почту. Ожидайте возврат
Вячислав, Возврат сделан b339b4afd9e238dae4bb08b56c4df5ffb79ce9644d4a2270f9f3f4d6dbb38d82 Удачи вам!Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram