Обменник

Bitcoin-Armenia

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Тигран, Произошла ошибка, и сотрудник, отвечавший на ваши сообщения, не знал об изменении курса. После того, как вы упомянули разницу в курсах, сотрудник еще раз перепроверил у руководства, извинился и сообщил Вам, что вы можете сделать обмен по курсу 0,6%, без дополнительных комиссий за перевод. Вы получили это сообщение от нас в 18:40, и непонятно, почему вы написали эту жалобу на Bestchange через 20 минут после этого, в 19:03. Для будущих обменов вы можете просто открыть заявку на сайте обменника, и курсы будут зафиксированы. Они окончательные и не могут быть изменены.

Мне совершенно не понятно зачем вы продолжаете врать. У меня есть скриншоты переписки где вы на мое замечание что у вас на бестчендж комиссия 0.6 отправленное вам в 18:15, отвечаете мне в 18:31, что сейчас комиссия 1.1%+5 долларов за транзакцию и что на бестчендж просто еще не обновилось. А после того как я в 18:33 спросил зачем вы дурите людей, вы в 18:40 решили все таки продавать по курсу 0.6% Жаль что сюда нельзя прикрепить скриншоты, но я могу их выслать администрации бестчендж. А написал я жалобу потому, что то чем вы занимаетесь это мошенничество чистой воды рассчитанное на доверчивых людей, которым можно показать 0.6 а продать по 1.2. И то, что несмотря на сохранившуюся переписку вы продолжаете врать, доказывает, что я все сделал правильно.

Уважаемый Тигран, В 18:31 сотрудник еще не проверил актуальность ставки с руководством, а в 18:40 уже проверил, извинился и сообщил, что сделку возможно будет сделать по 0.6%. Никто Вас не пытался обмануть. У нас тоже есть вся переписка, которую мы предоставить администрации Bestchange, при необходимости. По правилам Bestchange, сделки открывают на сайте обменника и обменник обязан произвести сделку по курсу мониторинга. Человеческие ошибки иногда случаются, и это не тот случай, где кто-то пытался вас обмануть. Лучший способ избежать этого — открывать заявку на сайте, и ставки будут фиксированными. Снова приносим извинения за неудобство.

После того как вам сказали, что вы обманываете, вы решили не обманывать- очень благородно с вашей стороны! И хочу напомнить, что менеджер ваш говорил, что это на бестчендж курс неверный;)

Уважаемый Тигран, Менеджер Вам не говорил, что на Bestchange курс неверный. Вы получили только одно сообщение от менеджера в 18:40, в котором были извинения и сообщил, что Вы сможете совершить сделку с курсом 0.6%. Как уже сообщили, это была ошибка сотрудника, а не попытка кого-то Вас обмануть.