На Главную

Обменник
Bitcoin24Pro

Статус
Нейтральный
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://bitcoin-24.pro

Отзывы 525

Пользователь 2024-09-28

Денег нет заявку не выполняют.

Здравствуйте, пользователь Указанный номер заявки и почта не найдена у нас, проверьте пожалуйста возможно отзыв не нам должен быть адресован. Вы так-же можете связаться с поддержкой на сайте для уточнения любых вопросов.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-09-28

Приветствуем, уважаемый пользователь. Пожалуйста, предоставьте на почту [email protected] информацию по Вашему обмену, мы проведем проверку. В случае непредоставления данных с Вашей стороны мы будем вынуждены расценивать отзыв как созданный с целью дискредитации. Отзывы данного типа запрещены правилами мониторинга и подвергаются удалению. Надеемся на понимание и обратную связь. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2024-08-17

Всем здравствуйте. Данный обменник не советую! Договорились с ними что создам заявку на обмен юсдт нп наличные, а приеду в офис и там при них оплачу заявку, в итоге они согласились я выехал а как почти приехал. Он сразу писать стал ты тут? Мы не будем так делать сначала платишь заявку а потом уже мы выйдем. Вообщем *** данный обменник не рекомендую не кому!

Здравствуйте, пользователь, Вас никто не кидал, оператор в праве потребовать оплату вперёд, особенно в вечернее время.

Дмитрий 2023-12-04

Это самый тормозной обменник, которые я встречал. Перевод 350 USDT на сбер у этого обменника занял более восьми часов. На сайте написано что перевод занимает до получаса, а по факту — весь день. Еще и сумму выплаты округлили в свою пользу, т.е. опять обман. Не связывайтесь, если не хотите зря потерять время и деньги.

Дмитрий 2023-12-01

Подал заявку на обмен 350 USDT на карту Сбербанка. Подтверждение оплаты принято обменником более пяти часов назад, но деньги обменник так и не перевел.

Михаил 2023-05-25

Ужасный обменник. Нужен был вывод на ТКС через cash-in. Сказали что банкомат не принял деньги (при этом никто из менеджеров не написал об этом по имеющимся контактам в заявке, узнал это только после того как ждал 2 часа и ничего не дождался). Возврат отказались делать, сделали только обычный перевод по карте по тарифу ниже, чем по направлению TKC карта. Минус им в карму. Сервис никакущий.

Администратор BestChange 2023-05-25

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Михаил, Вам выплатили переводом по сумме в заявке, т.к. проблема на стороне Тинькофф, что они не дают перевести через банкомат на вашу карту, а то что вы просите выплатить больше т.к. курс вырос и мы вам отказали, потому что мы фиксируем курс продавая криптовалюту, чтобы выплатить по сумме заявки и избежать пересчета в случае падения курса, Вы видимо на это не смотрите. мы выполнили все обязательства перед Вами, всего Вам доброго!

Алексей 2023-05-19

Для записи на обмен в офис у данного обменного пункта пункта требуется предъявить ФИО для пропуска, расписку и скан паспорта в кассе Просьба Администрацию мониторинга обязать обменный пункт выставить метку "верификация" для наличных направлений в городе Москва Подтверждающие скриншоты пришлю на почту администрации

Пользователь 2023-05-11

Обменник не рекомендую. Довольно часто пользовался до недавнего времени, но к сожалению уже третий(!) раз вместо кэш-ина мне засылают перевод. Несмотря на то, что я после первого раза специально всё время указываю оператору - ТОЛЬКО КЭШ-ИН. Как показывает практика, блокировка карты после таких переводов - это вопрос времени. На мои просьбы пояснить в чате, что случилось и почему пришёл перевод вместо кэшина - игнор и мороз. И это я ещё не учитываю тот момент что курсы зачисления при кэш-ине и переводе существенно отличаются, не в мою пользу. Садитесь, вам двойка.

Здравствуйте, пользователь. К сожалению несколько ваших карт не приняли кеш-ин. В связи с чем вам и предложили вариант с переводом по номеру договора. Если возникло недопонимание или какие либо неудобства мы приносим Вам глубочайшие извинения.Претензия снята

Арчи 2023-01-20

Перевел средства на их бтк адрес, спустя минут 15 набралось уже 5 подтверждений транзакции. Сказали в поддержке что выплата будет час. Прошел час, средства не поступили, сказали ожидать еще, задержка. Жду второй час денег. Это самый долгий обмен на моей памяти, средства до сих пор не поступили.

Сергей Мозговой 2022-09-26

Работают медленно , оплатил заявку почти 2 часа назад , поддержка обещала в течении получаса выполнить, потом начали : почитайте регламент там вообще 24 часа можем задерживать , итд. Второй раз к ним бы не обратился бы. Дай бог что бы эту выплатили ещё.

Здравствуйте, Сергей Мозговой Ваша заявка выполнена, всего Вам доброго.

Leon 2022-07-12

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Самый обменник в рф на сейчас!!

Здравствуйте. Ваша почта не встречается у нас в заявках. Что говорит о том что либо ваш отзыв не имеет к нам отношения либо не обоснован. Если вы столкнулись с какой либо проблемой напишите нам в чат.

Leon 2022-07-12

Именно поэтому она и не встречается))) речь идёт о обслуживании и обходительности наряду с другими!!

Роман 2022-07-06

Ранее обмен проходил довольно быстро (как правило не более часа), сейчас же выплата занимает почти три часа с момента моей оплаты заявки (хотя комиссию ставил более рекомендуемой). Мотивируют это тем, что у них очень много заявок, а на сайте указанно, что обмен занимает от 30 минут до 24 часов (СУТКИ!). К тому же курс сильно подрос, а заявка будет исполнена по старому, более низкому курсу, хотя ETH мои они уже получили. Так что десять раз подумайте, стоит ли связываться с этим обменником, с регламентом выплат до 24 часов, раз у них так много заявок и им не справиться, когда есть куча других, где обмен проходит куда быстрей.

Сергей 2022-05-22

[Вопрос успешно разрешён администрацией обменного пункта] Выводил 1500USDT. Должен был получить 99074. В итоге зачислили только 99000. Остальное сказали что они округлили. нормально так округлили 74 до 0, а не до 100. Видимо у админов плохо с математикой. Тоесть по факту курс обмена был ниже чем указан на сайте. Не советую пользоваться этим обменником. В условиях обмена про округление ничего не сказано. По факту просто украли 74р.

Сергей 2022-05-22

После опубликования отзыва докинули 74р.Претензия снята

Наталья 2022-04-29

Транзакция заняла 15 ч. Долго, конечно, зато оператор отвечает быстро, в личном кабинете не отражаются операции.

Денис 2022-04-15

Обменник не смог оплатить заявку по реквизитам. Ожидаем оплаты по новым реквизитам.

Администратор BestChange 2022-04-15

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Денис! В чем ваша претензия? В том что из ща ваших реквизитов нам заблокировали лк и мы запросили другие для вывода?Претензия снята

Денис 2022-04-15

Отправил вам новые реквизиты час назад. Ответа от оператора не последовало. Зато как показывает практика, после претензии ответ следует моментально. Ожидаем оплаты по новым реквизитам.Претензия возобновлена

Денис 2022-04-15

Спасибо. Претензия снята.Претензия снята

Денис, при чем здесь практика? По вашим реквизитам лк наш заблочен, ожидайте выплату, мы свои регламенты не нарушили, причин для претензий нет. Перечитайте регламент перед тем как создавать претензию, мы делаем все возможное, но такие казусы тормозят нам работу, претензия необоснованна, выплату ожидайтеПретензия возобновлена

Надеемся на пониманиеПретензия снята

Александр 2022-04-13

В начале оператор на сайте написал что перевод идет 10-15 минут, и что может побить большую сумму на несколько транзакций, а через некоторое время начал припираться и навязывать свое мнение что нужно непременно одной транзакцией всю сумму отправлять, потому что !внимание! они не могут нанять лишнего курьера(да, вот так, курьеры очень занятые, не могут потратить на сделку в несколько миллионов лишний час) и я должен им скинуть всю сумму а потом довериться и ждать у моря погоды, судя по отзывам деньги у них идут бывает и по несколько дней, так что если вас не волнует что ваши 8 -10 миллионов могут подвиснуть неизвестно где, то конечно можете с ними работать, но я бы не советовал.

Daniil 2022-03-07

Обменник не выполняет свои же правила. После не получения выплаты более 30 мин, была отправлена просьба оператору отменить заявку и отправить мне обратно мою сумму в btc эквиваленте обратно на кошелек, c учетом того что я оплачиваю комиссию перевода, опираясь на пункты правил 4.4. ( Моя заявка не была завершена и далее после часа ожиданий) 4.5.1 (В случае расторжения соглашения Электронные единицы, поступившие после указанного выше срока, подлежат возврату на реквизиты отправителя в течение последующих 24 часов. При осуществлении возврата все комиссионные расходы на перевод электронных единиц производятся из поступивших средств за счет Пользователя. Сервис не несет ответственность за возможные задержки при возврате, если они возникли не по вине Сервиса.) Ссылаясь на эти пункты я попросил разорвать сделка, после мне было отказано со словами (нет, у нас указан регламент до 24 часав выплата и мы принимаем решения о возврате. сервис составляет за собой это право принять решения о возврате. сейчас мы быстренько оплатим вам по заявке (дословно скриншоты присутствуют)) Что считаю неправильным по моему желанию о расторжении сделки

Здравствуйте, Daniil! Регламент не вышел за пределы времени, обменный пункт оставляет за собой право расторжения договора, ваш бтс продан для фиксации курса, вы увидели курс пошёл вверх и стали требовать возврат, это не повод для возврата, ожидайте, вам выплатят по заявке.Претензия снята

Daniil 2022-03-07

Вопрос решили в чате, спасибо за оперативность!

Зинаида 2021-11-09

Меняла TRC20 на USD в Москве, перешла на обменник http://joxi.ru/Vm6EEO1H3k3Nqr стояли с курсом 0.9999 http://joxi.ru/v29zzx8i4W406A - после создания заявки упали в самый низ и встали с курсом 1.026273 1.026273/0.9999 = 1.02637 упали на 2.6% после создания заявки Сказали сегодня обмен невозможен, только завтра, хотя стоят в мониторинге и активно манипулируют с курсом. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ - могут обмануть .

Здравствуйте, Зинаида! Мы не манипулируем курсом, вам сказали, что пока обмен совершить не можем.

Зинаида 2021-11-09

Вы опустили курс на 2.6%......

Зинаида, мы снизили данное направление по техническим причинам, обмена вы не совершили, по правилам мониторинга вы не можете оставлять претензии, всего вам доброго!

Зинаида 2021-11-09

Так а если бы я оплатила заявку в это время, какие технические причины, если вы не меняете, так не светитесь тогда, время только зря отнимаете

Зинаида, Приносим свои извинения, но вы не можете оставлять претензию не совершив обмена, всего вам доброго!

Зинаида 2021-11-09

А вы не можете стоять в листинге и отнимать время людей, если не работаете И к тому же манипулировать с курсом

Зинаида, Перестаньте спамить! Мы не делали с вами обмена, тогда по тех причинам не могли сделать обмен, сейчас работа в штатном режиме.

Всего доброго.

Зинаида 2021-11-10

Тогла вы перестаньте вводить людей в заблуждение и отнимать время, если вы работаете и стоите в направлении то пожалуйста, проводите сделки

Oleg 2021-10-18

Менял usdt - тинькофф Заявка: №32821 от 2021-10-17 18:43:42 Направление: Tether TRC20 — Тинькофф Статус заявки: Заявка оплачена пользователем. Сб-Вс с 11:00-22:00 Средства до сих пор не поступили, заявка была оформлена в рабочее время, мне срочно нужно.

Oleg 2021-10-18

УВ администрация обменника bitcoin24pro, мне на почту и на вашем сайте должно быть уведомление об успешной оплате?! Потому что в данный момент у меня нет возможности проверить карту. Но на сайте пишет что платеж обрабатывается до сих пор.

Администратор BestChange 2021-10-18

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Oleg! Приносим извинения за задержку, Ваша заявка оплаченаПретензия снята

Oleg 2021-10-19

Средства выплатили, но с задержкой. Отделались извинениями. Хотя мне нужно было срочно.

Александр 2021-06-08

Хотел обменять наличные в офисе на USDT. Требуют написать расписку. Цитирую оператора: "В расписке вы подтверждаете что средства ваши и вы проводите обмен без давления третьих лиц" Естественно, менять не стал.

Здравствуйте, Александр! Это ваше право как и наше отказать вам в обмене без верификации, у нас есть правила, вас не устроило и вот отзыв, очень странно, что вас напугала расписка...

Которая добросовестных пользователей не смущает

Александр 2021-06-08

С какого это перепугу вы меня в недобросовестные пользователи записали? Отзыв написан для тех, кто ценит конфиденциальность, таким с вашей конторой не по пути.

Роман 2021-05-17

Никому не рекомендую данный обменник!!! Деньги не приходят. Оператор кормит "завтраками", а потом и вовсе перестаёт отвечать в чате. Сегодня совершал обмен 0,5 ETH в этом обменнике в 13-13, заявленный срок в регламенте самого обменника 30 минут-2 часа. Прошло уже более 3 часов!!! А выплаты так и нет до сих пор. Причём ETH с адреса предоставленного для оплаты ETH уже был переслан далее, по всей видимости на биржу Binance.

Здравствуйте, Роман! Подождите немного, ваша заявка в очереди.Претензия снята

Роман 2021-05-17

Заявленный регламент выплат 30 минут-2 часа, средства выплачивались почти 4 часа и то были выплачены после написания тут негативного отзыва. Оператор в чате то кормит "завтраками", то не отвечает. А менял на минуточку на 132300 руб., деньги не маленькие, поэтому, если вам дороги ваши нервы, то меняйте в другом месте.

Вася 2021-05-10

НЕГАТИВНЫЙ ! По мимо того что задержали время регламента -еще в добавок назначили свое которое так же задержали ,курс вырос на 1р при моем обмене 4к$USD поимели моими же деньгами 4кР т-поддержка отвечает фразами большой наплыв -завал и прочее не называя никаких точных сроков - деньги висят !

Здравствуйте, Вася! Уважаемый. На сайте ясно написано, что возможны задержки, ваша претензия не обоснована.Претензия снята

Вася 2021-05-10

Написан РЕГЛАМЕНТ ! Почему я должен менять по 73,13! а вы сейчас торгуетесь за 74.1! Почему Вы должны крутить моими деньгами ? !Претензия возобновлена

Вася, во первых, вашими деньгами никто не торгует, они в очереди на выплату, во вторых в регламенте указано, что возможны задержки, а то что курс меняется, это от нас не зависит к сожалению, мы зафиксировали сделку по курсу заявки, ожидайте выплату.Претензия снята

Вася 2021-05-10

Когда выплата произойдет тогда и претензия снимется а сейчас претензия висит 300 000 рублейПретензия возобновлена

Вася, Выплата произведена!Претензия снята

Антон 2021-05-08

Совершил обмен в 13: 34 по московскому времени, сейчас 18:13 деньги на карту до сих пор не пришли

Здравствуйте, Антон! Извиняемся за задержку, в ближайшее время решим вопросПретензия снята

Антон 2021-05-08

Проблему решили, деньги пришли. Спасибо!

Кирилл 2021-05-03

Делал обмен BTC - Сбербанк, заявка создана в 16:49 , при отправке BTC указал большую комиссию и биток дошел очень быстро. Как заявка приняла статус "Ждет обработки оператора" я написал в обменник и спросил как скоро они скинут деньги(тк. деньги нужны на определенные нужды) чтобы планировать время. Обменный пункт мне ответил "Проверяем" и проверяли почти час(игнорили в чате тоже, я не флудил вообще). Спустя долгого ожидания и повторного заданного вопроса они написали "Пришел, оплачиваем". Прошло опять кучу времени(где они игнорировали) - они мне написали "5 минут", после прошло 20-30 минут и я задал повторно вопрос "Сколько еще ждать?" на что они ответили спустя 10-15 минут "Еще 10 минут всего". Такое чувство, что они издеваются просто. Ну не могли быстро сделать так и сказали бы "В течении 3х часов скинем", а не эти "Щас", "5 минут" и тд. Судя по комментариям ниже не у меня одного такая проблема с ними

Здравствуйте, Кирилл! Приносим извинения свои, небольшие технические неполадки.Претензия снята

Александр 2021-04-24

Производил покупку Тинькофф-ETH, жду более 2 с половиной часов ответа нет.

Администратор BestChange 2021-04-24

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2021-04-24

Вопрос решенПретензия снята

Semeon 2021-04-22

Кефир на сбер - за 15 мин. От физика пришло. Как всегда работают без нареканий!

Илья 2021-04-21

БУДЬТЕ АККУРАТНЫ! Комиссию за перевод вычитают из ВАШЕЙ итоговой суммы перевода. А ток же в процессе заявки курс биткоина резко упал, пересчет не сделали, отправили по факту меньше на 3000 руб. Совершал обмен ТИНЬКОВ -> БИТКОИН

Вован 2021-04-02

Все пишут скорость, я бы поспорил, мне так не повезло, менял Tether TRC20 USDT на Сбербанк RUB, поддержка сказали 1,5 часа, и оплатят, в итоге только через 10 часов оплатили, если хотите поберечь нервы, не советую , получил бессонную ночь и тех поддержка больше не отвечала(((

Алекс 2021-03-21

Вообщем решил продать ерц20 данному обменнику предепредил за день,что нужно будет сделать обмен, волбщем оформляю заявку ерц20 на сбер, перевожу им 500к, и через палтора часа они мне пишут что у них якобы 2 счета заблокировали при отправке мне денег,что с моей картой что то не так) хотя я пользуюсь ей более 5 лет, после этого даю втб,через час отвечают что тоже не могут, говорю шли те курьера мне деньги нужны я предупреждал заранее, на что ответ что комса 1% от суммы т.К. Якобы они решают мою проблему) "отправить не могут они а проблема моя)))" в итоге прошу возврат ерц20, они говорят что продали, продали ерц за которые не рассчитались!!! в итоге пол дня споров к ночи я нашел альфу и хоть смогли альфу кэш ин пополнить бедолаги)) и кстати курс резко упал на ерц20 как я предупредил, мой совет обходить этот обменник стороной!!!

Администратор BestChange 2021-03-21

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алекс! При всем уважении, у нас заблокировали 2 карты Сбербанка при попытке отправить Вам деньги, это означает, что с картой что то не так, мы по максимум предлагали варианты для произведения вам выплаты, претензия не обоснованна, т.к. проблемы были у принимающей стороны, выплата вам произведена, всего доброго.Претензия снята

Оникс 2021-03-12

Добрый, планировал продать бита на несколько миллионов, не подфартило совсем здесь Уже инфу на сайте изучил про обмен, все понравилось, и тут вижу курсы разнятся. При чем будет более чем 0.1 %/ А мне деньги терять даже на предварителном этапе не хочется http://joxi.ru/p27JQLdtNq6aBm http://joxi.ru/bmol4O7cyg0dY2 Думайте сами доверять этим людям или нет=(

Администратор BestChange 2021-03-12

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Оникс! Вы не делали у нас обмена, перестаньте писать по разным обменникам претензии не совершая обмен! Все вопросы можно решить в чате на сайте. Всего доброго! Курсы не стабильны.Претензия снята

Администратор BestChange 2021-03-12

Приветствуем, уважаемый пользователь! Мы видим, что курсы на мониторинге и на сайте обменного пункта совпадают: http://prntscr.com/10jsxy8 , http://prntscr.com/10jsyet . С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Владимир 2021-03-09

Обмен совершал 08,03,2021 вечером, отправил быстро заявка обработалась в течение полу часа, но деньги поступили только сегодня 09,03,2021 в 15-30 объясняют что банк обрабатывал платеж, к ним претензий не может быть, в чем я сомневаюсь конечно. вообщем когда я написал что давайте отменим платеж или повернем обратно,сказали что не смогут это сделать и пообещали, что в течение часа переведут. Итог деньги поступили ,но пришлось понервничать ожидал 16 часов.

Владимир 2021-03-09

Хочу сказать поступило чуть больше зарезервированного.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram