На Главную
Обменник
BtcChange24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1331
Отправила 0.072308 эфира, ни денег не криптовалюты, поддержка молчит!!! В связи с тех сбоем заявка не будет обработана пришлите адрес возрата, прислала и тишина! Просим бестчендж разобраться в данной ситуации !!!
Немного ошиблась - отправила 0.72308 эфира
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вернули!Претензия снята
Здравствуйте, Александра, Нам очень жаль сообщить что был техн сбой курсов .как и у многих сервисов и оператор во время не среагировал на данную ситуацию Платеж был возвращен
Отправил 1021.26 USDT пришло сообщение В связи с техн сбоем. к сожалению заявка не будет обработана .пришлите адрес для возврата Отправил кошелек, деньги не поступили , поддержка не отвечат.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Нам очень жаль сообщить что был техн сбой курсов .как и у многих сервисов и оператор во время не среагировал на данную ситуацию . Пришлите пожалуйста адрес к нам на почту для возвратаПретензия снята
Написал в чат адрес, сказали добро, ничего не вернули , адрес для возврата тот же, откуда присылали деньгиПретензия возобновлена
пришлите адрес с почты которая в заявкеПретензия снята
если у вас нет доступа тогда мы можем отправить на адрес с которого был платеж
Да, давайте на тот откуда был платеж
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
был возвращен платеж
Создал заявку 30 минут назад . Отправил сумму 2300 usdt. Пришло сообщение . Всвязи с техн сбоем. к сожалению заявка не будет обработана .пришлите адрес для возврата Далее направил кошелек для возврата . Сумму до сих пор не перевели . Тех поддержка не отвечает .
Сумму вернули
Нам очень жаль сообщить что был техн сбой курсов .как и у многих сервисов и оператор во время не среагировал на данную ситуацию
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Создал заявку для обмена 700USDT, перевел средства по заявке, прошло почти пол часа, курс опустился и обменник отказался выполнять заявку! Мошенники!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ignis, Нам очень жаль сообщить что был техн сбой курсов .как и у многих сервисов и оператор во время не среагировал на данную ситуацию Платеж был возвращенПретензия снята
Пользуюсь сервисом bestchange с 2016 года, были разные ситуации, но с такой сталкиваюсь впервые. Мне кажется достаточно негативных отзывов не только сегодня, а вообще в процессе работы данного обменника. Прошу удалить данный обменник, дабы не подрывать доверие к самому сервису! Такое поведение не нормально, это откровенное мошенничество! Так-же если в процессе работы якобы постоянно возникают технические сбои, это не нормально, такие обменники не должны быть в списке!Претензия возобновлена
Ignis,Претензия снята
Ignis, Напоминаем что курс в выходные дни не должен изменятся по причине того что биржа не работает
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] [Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Этот обменник - настоящий кошмар. Они *** своих клиентов, берут деньги и не выполняют своих обязательств. Отключают сайт на технические работы, И попросту не платят или платят но с большой задержкой и гораздо меньшие суммы. Пока их сайт якобы на технических работах даже отзыв нельзя написать. Будьте осторожны и обходите стороной этих *** Некоторые клиенты этого обменника на других сайтах отзывов утверждают, что btcchange24 *** деньги для спонсирования [Информация, содержащая политический подтекст, удалена администрацией мониторинга]!
данный отзыв настоящий вброс проcьба бестченжа удалить
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] С данным сайтом больше дел не имею и никомуне советую. *** при обменах присылают меньше чем договорено говорят что курс изменился. Тех поддержка ***
данного клиент и данного заявки в системе найдено не было Прошу поддержку Bestchange удалить данный отзыв
Ужасная поддержка у обменника, дерзят, посылают, просто хотели узнать время регламента на обмен, меня 3 раза послали) Не советую) Меняли BTC на KASPI
Здравствуйте, Анна, Проверили . никто вас никуда не посылал . вы оскорбляете сотрудника. вам было все хорошо и во время отправлено
Как вы так и к вам... как вы сказали "всего доброго" вместо ответа на вопрос.
Да и судя по отзывам мы не первые такие)
Обмен был по направлении Лайткоин - Каспи Банк прошло уже 4 часа средства еще получил, обычно занимала 10-15 минут, служба поддержки не отвечает.
Здравствуйте, Abzal, Прежде чем создавать ордер или писать отзыв .пожалуйста обратите внимание на график работы ,так же не понятно где вы увидели активность сервиса .(обменный сервис не активен ) а так же если вы сомневаетесь уточните у консультанта заранееПретензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Не умеют разговаривать с клиентами...
Приветствуем, Анна! Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, направив нам на почту [email protected] все имеющиеся у Вас доказательства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Добрый день, хотел бы оставить свой отзыв о данном обменнике, на сайте указанно поддержка 24/7 при обращении не ждите что вам отвятят оперативно, моё обращение в онлайн чат ожидаие составило более 2 часов, в итоге всё же оператор появился - но ответить на вопросы связанные сугубо по работе обменика не смог, сослался на отдел процессинга и если быть дословным ответ оператора следующий - (как это происходит и с какого счета не имею понятия) для меня это было важно и как я считаю оператор должен знать основные моменты работы обменного процесса. Итог - от обмена отказался в связи с непонятной работай зачисления средств и такой медленой тех. поддержкой, прежде чем производить обмен уточняйте всю важную для вас информацию.
Здравствуйте, Geromi, это явный вброс .четкий график указан. консультант отвечает почти моментально
Здравствуйте, это не вброс как вы выразились - а реальная ситуация с вашим обменником, я прокоментировал всё в своём отзыве, ситуация произошла Jan 18, 2023, посмотрите историю обращения в онлайн чат, ожидание ответа вашего оператора составило более 2 часов и даже дождавшись его появления в чате, он не смог ответить на вопрос связанный с обменом, ответ вашего оператора дословно как в чате -(как это происходит и с какого счета не имею понятия) обратите внимание на работу вашего оператора и проверьте историию обращения в онлайн чат Jan 18, 2023 - после этого вы поймёте что также не правы с вашим коментарием, я не заинтересован писать плохие отзывы, пишу только лишь изза отвратительной работы оператора.
Geromi, да это вброс
Вы оргументируйте свои слова, как написал выше проверьте историю обращения в онлайн чат, я к сожалению не сделал скриншот онлайн чата, но в следующий раз обязательно это сделаю - после чего вы ничего не сможете сказать а только принести извинения и понять что вам нужно работать над усовершенствованием знаний ваших сотрудников и также отслеживанием рабочео времени оператора.
Geromi, конечно вы не сделали .так как это вброс )
Скажите сколько вам лет? что за слово вброс? вам судя по всему лет 18? или может я ошибаюсь, но так могут общаться люди которые не имеют жизненного опыта, как и говорил выше - я сделаю ещё раз обращение в ваш онлайн чат и также сделаю скриншот этого обращения посмотрим как быстро по вашему утверждению отвечает ваш оператор, я всегда за хорошую работу и соблюдение правил но к сожалению вашему обменному сервису ещё далеко до этих условий - вывод только из одного обращения, после второго обращения оставлю отзыв - положительный или отрицательный будет зависеть от вашей работы, и кстате прочитав ваши отзывы ниже можно также понять что ваш обменный сервис ещё далёк от заявленых вами условий - работайте лучше и отзывы получите хорошие а пока к сожалению - очень плохо.
Для администрации bestchange.ru - скриншоты подтверждающие достоверность размещенной информации имееются, я только что произвёл вход на сайт данного обменного сервиса (BtcChange24) и в истории онлайн чата сохранилась переписка с оператором - я смог произвести скриншот онлайн чата, если администрации bestchange.ru необходимы доказательства моих коментариев - готов предоставить скриншоты.
Geromi, Вы отправляйте сюда чтобы мы могли выяснить правду и кто виноват
В данный момент было написано обращение в администрацию bestchange.ru - если администрация сочтёт потребность в подтверждении достоверности размещенной информации - будут представленны скриншоты переписки с вашим оператором - совет научитесь признавать свои ошибки и учитесь работать над ними!
Geromi, вы можете прислать на почту .и если это так мы принесем извинения за сотрудников
Ожидаем ответа администрации bestchange.ru
Geromi, причем тут бестчендж )
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, просим Вас предоставить доказательства на почту мониторинга [email protected], а также продублировать сообщение на почту обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый вечер, сейчас отправлю скриншоты на почту [email protected], спасибо за оперативность
С администрацией bestchange.ru мы провели переписку, также предоставили скриншоты онлайн чата с вашим оператором - в итоге администрация bestchange.ru расмотрев наше обращение пришла к выводу, что с вами будет проведена беседа о правильной работе предоставления услуг, я ещё раз повторюсь - как выазился ваш администратор вбросом не занимаюсь, отзыв обьективный - примите этот факт.
За сроком заявки не следят то одна проблема то другая, не советую лучше выбрать другой более надежный
Здравствуйте, Александр, вам сделали сразу возврат ,не через сутки как указано Так же обращаем внимание на сложности в банковском процесинге (гривны) . О чем везде сообщается
Сложность оказалось только у Вас, я когда делал оплату комиссию то с меня сняло, если не можете делать зачем предлагаете, при создании заявки тоже пишет срок исполнения, вы могли сообщить что так то так не получается, сообщил только тогда когда я написал, вы говорите про возврат через сутки, у вас просто нет резерва вот по этому и затягиваете
Сделал обмен 1400 USDT на 55338.28 UAH. За 6 часов получил только 34300 UAH. Мне перевели только половину суммы, сославшись на нерабочий процессинг банка. Сказали что свяжутся со мной, но так и не связались. Не слуху, не духу.
Здравствуйте, Роман, проблема в то что банк не принимает плате. и ушел доп платеж .поэтому мы все пытаемся отправитьПретензия снята
И сумма пришла больше вам
Елементарний обмін з РМ на Монобанк не можуть провести вже 30 хв. При тому що в РМ і в Монобанк йде моментальне переведення та зарахування грошей. Внесли мене в чс. Не розумію причини. Напевно через те, що я запитав де мої гроші )))
Здравствуйте, Ігор, вы ждете всего 20 мин .ваш ордер в обработке .Претензия снята
Брехуни ! Час зафіксований тут і я маю час початку обміну на електронній пошті ! Після скарги моєї , виплатили гроші моментально. Чого тягнули ? Х.з..
Ігор, нет просто нужно было спокойно подождать пока пройдет обмен.а не пугать отзывом чтобы ускорить
Та хто вас пугає ? Це я ще й не починав !
Стояла задача получить круглую сумму. Я понимаю, что зачастую обменники используют динамические курсы, но до этого при работе с другими обменниками с таким не сталкивался. Сам обмен прошёл быстро, примерно за 20 минут, естественно в этот небольшой период не было огромной валотильности битка, не совсем понимаю, не уже ли на столь короткий период нельзя зафиксировать сумму. Вообщем, в результате биржевых игрищ, на карту МИР пришла сумма на 8 Rub меньше чем изначально планировалось, что создало дополнительную проблему ввиде необходимости дозачисления этих самых 8 рублей для округления. К сожалению сталкиваюсь с таким в первые и по этой причине рекомендовать данный обменник не могу, сам в дальнейшем буду его использовать по остаточному принципу
При переводе BTC в рубли (около 58 тыс. руб) вычли 502 рубля якобы потому что за время транзакции курс снизился. До этого ни один обменник такого не делал. То есть вроде бы курс у них хороший, но делают деньги на другом. Конечно же больше не буду ими пользоваться. Я не жалуюсь, это их право, просто информирую других.
Заявка ID: #31660 , пришло оповещение о то м что заявка выполнена , по факту средства на карту не пришли , чат невнятно говорит ждите до 5 дней , а потом мы вам документ предоставим об оплате , сумма невыплаченных средств 59 тр , обоснования непоступления денег на карту не предоставлено , прошу администрацию помочь в решении данного вопроса
Здравствуйте, Олег, на карты мир могут идти с задержкой . это довольно часто бывает .наберитесь терпения .как будет возмонжость мы отправим данные по платежу
Дайте документ о переводе , просил в чате - получил отказ , пока что это только слова с вашей стороны
Денежные средства поступили , претензия снята , информирование клиента о зачислении крайне некорректное , будьте осторжны пользователи данного обменника
Олег, Информирование полностью корректное .для быстрого засисления используйте непосредственно ваш банк а не платежную систему Обращаем ваше внимание
Речь об информировании с вашей стороны - исполнение заявки не соответствует действительности
По глупости и не знанию, отправила я 15 $ пробные доллары со своего счета, но указала не правильный токен ( вместо BUSD - BNB) Сказали, что абсолютно ни каким способом нельзя возратить. ( Другой обменник мне даже 2 $ вернул)
Здравствуйте, Алла, как было сказано что мы не принимаем busd .данные средства находятся на процесинговом центре .для того чтобы их достатать потребуется время сотрудников и комисси . это выйдет порядка 30 долл . Будьте пожалуйста внимательны прежде чем посылать платежи
Спасибо за рекомендацию и то, что дали понять, что вашим обменником пользоваться в следующий раз нельзя.
Алла, Нам жаль что не смогли вам помочь
Меняла USDT на EUR Paysera, заявка создана и опалчена 6 дней назад. Заявка в статусе выполнена висит уже 5 дней, денег так и не поступило
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дарья, Возможно задержки в межбанковских переводах .сообщите в понедельник если платеж не придет так же просим обратить внимание не 6 дней идет а порядка 4
Wair more 2hour Support no answer! Processing... not cool exchange
Здравствуйте, Masckat, Платежный шлюз процесит платеж . ожидайте пожалуйста возможно есть какое то ограничение в поддержку вы не писалиПретензия снята
Оформил обмен с Тинькофф на Revolut в 18.25 18.08, до вечера ничего не поступило. Написал во все виды поддержки но так же тишина, ничего не получил в ответ кроме уведомления о принятии обращения в работу. И вот наступило утро, а все по прежнему тишина. Ни денег ни ответа.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай, Заявка создана вчера вечером. отправка будет производиться только сегодня . Обращаем ваше внимание на сроки исполнения заявки. они были указаны в заявки .По вашей претензиии что никто не отвечает ,так же обращаем ваше внимание на график работы сервисаПретензия снята
Николай, Если вы не можете ждать .мы можем сделать вам возврат
Обменник не работает с картами некоторых стран, хоть и указано что можно переводить на любую визу/мастеркард - нужно уточнять у поддержки
Всем добрый день. Постараюсь написать этот отзыв без эмоций, как бы трудно это ни было. Делал перевод USDT на Revolut. В определенный момент работы с обменником общение переходит из чата на сайте в переписку по электронной почте. - 1 июля послал обменнику USDT. На вопросы, которые возникали в течение обработки заявки среднее время ответа от обменника было около 1 часа (остальные обменники за это время полностью совершают всю операцию). Общее время от подтверждения заявки до отправки средств обменником на Revolut - больше 4 часов. - 6 июля деньги дошли до Революта, но Револют заморозил перевод (деньги не были получены) и начал проверку аккаунта. - После долгого общения с Револютом 30 июля я получил от них уведомление, что мой аккаунт деактивируют. Причина деактивации не разглашается. Деньги Револютом были отосланы обратно отправителю (обменнику). В тот же день я написал в обменник, описал ситуацию. Получил ответ: "Добрый день к сожалению наш банковский акаунт заморожен поэтому это займет время". Я попытался узнать, сколько именно времени может это занять - ответ был "пока сложно сказать может день а может неделя". - 3 августа я написал в обменник с вопросом, дошли ли до них деньги. Мне ответили: "Добрый день да ожидаем сегодня новостей по вашему вопросу". - 4 августа в начале дня пишу им "Подскажите, удалось ли вчера что-то выяснить по возврату?". Через 6 часов мне отвечают: "Добрый вечер получили воззврат платежа". - 5 августа в течение дня писал несколько раз с вопросом когда/как мне смогут вернуть USDT. Ответа не получил. - Сегодня (6 августа) написал еще раз, предоставил сразу адрес кошелька. Через полтора часа мне ответили. Вот буквально сейчас USDT я обратно получил. Итого, тезисно: - Сам обменник в деактивации аккаунта Революта обвинить не могу, поскольку не обладаю информацией от Революта о причине деактивации. До этого подобные платежи проходили. Этот - не прошел. Возможно, причина в обменнике, возможно - в Революте. - Любое общение по почте инициировал я. Порой приходилось писать несколько раз, пока не будет получен ответ. Очень долгое время ответа на сообщения. Приходилось буквально вытягивать информацию из них. - Низкий уровень клиентоориентированности. В общем и целом, на данный момент порекомендовать данный обменник не могу. Как вижу по остальным отзывам, есть люди и с положительным опытом работы с этим обменником. Но это точно не мой случай. Надеюсь, мой отзыв будет полезен. Обменнику в свою очередь желаю повышать уровень работы с клиентами.
Здравствуйте, Петр, Спасибо за отзыв ,но он не совсем корректный . Я поправилю вас . Вы верно указали время . о то что спутся месяц вы написали нам и сказали что у вас есть проблема . мы не расматриваем жалобы на возврат больше 10 дней а тем более операця была выполена как положено с нашей стороны . за мес могло многое изменится а так же то что заблокировали нам счет и до сих пор мы не получили решения по счету . И мы пошли вам на встречу хотя не обязаны были этого делать так как вы связались с нами после того периода . но мы помогли ва решить проблему
Сделал обмен BTC - MasterCard EUR, говорят что нужно 3 подтверждения но ни где этого не написано то что это ни где не написано было сообщено мне самим оператором, скрин есть где он мне это пишет, 3 подтверждения есть он мне говорит что ждать 3 дня, и что отправит когда то "сегодня" денег нет, ответной реакции когда будет это "сегодня" тоже нет, деньги нужныбыли срочно в итоге обменник ужасный никогда не меняйте тут на картыEUR , деньги не отравлены - бред полный то что они говорят 3 дня, мой банк принимает платежи сразу после зачисления ! Тех поддержка не отвечает - полный игнор после 3 подтверждений
Здравствуйте, Mykyta, Пожалуйста будьте внимательны когда создаете заявку .там указано время исполнение и зачисление . если вы не хотите ждать .мы можем сделать вам возврат .обратитесь на почту [email protected]Претензия снята
Так ваше отношение, вы не хотите отправлять сейчас потому что знаете что может идти до трёх дней, вы что не знаете что у многих такие платежи приходят сразу ?Претензия возобновлена
Mykyta, нам жаль что мы не смогли вам помочь .Пожалуйста пришлите адрес для возвратаПретензия снята
Совершил обмен на сайте 400usdt на BYN, инвойс 28963 прошло 30 минут, денег нет, тех поддержка молчит.
Здравствуйте, Иван, Мы не получали от вас сообщения. Среднее время обработки 30-40 минПретензия снята
Обмен почему не произвели ? номер заявки я скинул вот скрин что я вам писал в чат, там тишина https://prnt.sc/r_n4-3odVe9VПретензия возобновлена
Иван, пишите на почту если вам не ответили в чате Обмен в процессе исполненияПретензия снята
Сомнительный обменник, переводили 103е на пейпал. Дошло 98е и после перевода пейпал заблокировал деньги и те что переводили и то что было на счету. Причина: подозрительный перевод от Carl Junker.
Здравствуйте, Keo, Пожалуйста не делайте поспешных суждений. Было отправлено именно 103.8 .Причина в том что вам дошло меньше в том что это платеж за сервис или услугу .Пайпал снимает доп комиссию .То что вам могли заблокировать деньги это тоже нормальная ситуация для пайпала. вам необходимо связаться с пайпалом уточнить в чем причина блокировки .Причины могут быть разные .и все их не перечислить .Претензия снята
Вчера выводил рубли в BTC и обратно уже в тенге, вечером транзакция долго не подтверждалась, только ночью, уже обед подходит в казахстане денег на карту не перевели, заявка заморожена, оператор с самого утра молчит, хотя обмен работает круглосуточно и кстати я спрашивал у оператора он ответил все обработаем. Просьба к владельцу данной площадки решить проблему с выплатой тенге на карту или я уеду уже обратно в Россию обратно BTC. Деньги нужны уже сейчас сегодня. BTC я брал через обменник ШАХТА
Или я не понял здесь уже торгуют грязным BTC? кто знает?
Здравствуйте, Игорь, о чем вы вообще говорите ваша заявка с утра была выполнена в след раз отправляйте с нормальной комиссиейПретензия снята
Да деньги на карте, но не с утра, разговор был вчера другой сразу после поступления к вам вы переведете, комиссию и вам ускорять нужно с переводами на карту. Вопрос закрыт
Игорь, в след раз будьте внимательны по графику работы .нигде не написано что мы работаем круглосуточно и обязаны ждать когда поступят от вас средства чтобы сразу в не рабочее время их отправлять
Кинули на второй ппревод менял на 1к бун
Здравствуйте, Ччч, Следите за выражением пожалуйста. все было отправленоПретензия снята
Нужен был перевод из рублей в турецкие лиры на озан. На сайте вполне четко прописано, что для озана нужно описание платежа. Оператор же очень хочет вместо получателя платежа - озана вписать меня как физ. лицо. Уже больше часа прошло с перевода рублей, платеж не отправляют, время когда платеж будет проведен не говорят. Саппорт перевод стрелки на оператора, мол, договаривайтесь с ним. А о чем? О том, что оператор не ведает что такое озан и как перевод такой осуществить? Так я целое письмо со скриншотами отправил, объясняя это.
Здравствуйте, Станислав, мы знаем что такое озан.просьба обратиить внимание что мы имеем право запрашивать любую информацию от клиенты . Это правила сервиса и требования AML and KYC. когда вы создавали было указано время обработки . В след обратитесь в другой сервис
Еще через час сорок после комментария деньги зачислили на счет. Спасибо за оперативную реакцию на критику.
Делал заявку ID: #26153 USDT TRC20 > PayPal. В процессе выполнения в чате узнал, что деньги будут перечисляться с разных аккаунтов PayPal, о чем не было оговорено заранее, и это мне не подходит категорически. Так как деньги нужно было перечислить срочно, попросил в чате помощи с возвратом, чтобы воспользоваться услугами другого сервиса с подходящими для меня условиями, но не нашел понимания у саппорта.
Здравствуйте, пользователь, не понятноПретензия снята
Уточните, пожалуйста, сможете ли оперативно вернуть средства по заявке, я сниму претензию без проблем.Претензия возобновлена
ХорошоПретензия снята
В письме саппорт написал мне следующее, цитирую: "пока будет висеть отзыв то через сутки по правилам нашего сервиса"Претензия возобновлена
все верно написаноПретензия снята
возврат средств осущетсвляется через сутки прошу удалить отзыв так как он необоснованный
В условиях обмена не было указано, что обмен осуществляется с разных аккаунтов PayPal. Я это выяснил совершенно случайно в чате с вашим саппортом. После вежливой просьбы оперативно урегулировать возврат мне пришлось написать отзыв здесь. Удивительно, что вы и дальше продолжаете конфликт и отказываетесь его урегулировать мирно.Претензия возобновлена
Вежливо это написать что вы хотите сделать возврат а не писать отзыв .нет такого пункта по которому мы обязаны уведомлять что будет отправлен платеж с разных акаунтовПретензия снята
Я вежливо в чате попросил урегулировать возврат, на что мне стандартно ответили про ваши условия возврата в 24 часа. А условия про обмен через разные аккаунты PayPal нигде не было.Претензия возобновлена
вы сначала написали претензию а потом говорите о вежливом урегулирование) еще нигде это не должно быть указаноПретензия снята
Во втором комментарии я указал, что я сниму претензию, если вы хотя бы скажете мне сроки возврата. Но ни тут, ни в переписке по электронной почте, вы до сих пор этого не сделали. Требовать удалять клиента отзыв взамен оперативного возврата средств, как минимум не корректно.Претензия возобновлена
да мы знаем что такое некорректность .мы отправили вам письмо со скриншотом .может сюда его тоже отправить ?Претензия снята
А в чем корректность того, что вы не указываете всех условий сделки?) Ссылаясь на "общепринятую практику" :D Почитал отзывы, пусть эта писанина остается тут для будущих поколений, подожду 24ч так уж и быть.
https://my-files.su/yd8ziz пускай висит здесь
Ужасный обменник. Обкрадывают людей, не пользуйтесь. Отправила обменнику 500 USDT, итоговая сумма к поступлению на карту была указала 460 долларов, на карту пришло 357 долларов. Все попытки связаться со службой поддержки и решить проблему оказались крахом. Проблему никто не решил, своровали деньги.
Hello Leila, as we explained in the correspondence, we do not know why you received such a sum. contact your bankПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram