На Главную

Обменник
BuyBit

Статус
Нейтральный
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://buybit.su

Отзывы 1069

Alex 2024-03-13

Обмен со сбера на ton прошло 39 минут с момента оплаты заявки, но средств так и нет! указано что автоматическая обработка и составляет 5-30 минут. оператор не отвечает на мои сообщения в чате.

Alex 2024-03-13

Прошёл 1 час, ни ответа ни привета. монет нет, денег обратно нет! в чате игнор, на сообщения не отвечают, при том что время рабочее и оператор онлайн.

Здравствуйте, Alex, Из за сбоя в курсах произошло временные задержки в выплате. Но тон был вам отправлен по курсу заявки. Будьте добры, удалите претензию.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-03-13

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Alex 2024-03-13

Почему вы сообщения не читаете в чате и не отвечаете!? я вам написал memo. вы их даже не прочитали сообщения, теперь всё, я потерял свои деньги.Претензия возобновлена

Alex, проверте еще раз. Вам были отправленны средства с тем memo что вы указали при обращении в чат. Из за сбоя курса мы не успеваем всем отвечать. Со стороны сервиса перед вами нету финансовых обязательств. Заявка закрыта согласно регламентуПретензия снята

Alex, и между прочим. Вы memo скинули гораздо позже чем создали заявку. И если бы не задержка сервиса то вы бы потеряли средства так как платеж ушел бы без memo

Alex 2024-03-13

Да, всё бы ничего, но не нужно было писать "memo", а сразу вводить код. теперь один фиг я остался без денег.Претензия возобновлена

Alex, вы написали в 1 сообщении конкретно memo 141214 что и было сделанно оператором, вы не уточняли что нужно просто цифры вставить и это уже не наша забота! Так же хочу обратить ваше внимание что вы написали про то что нужно добавить memo намного позже того как создали заявку. Так что сервис не имеет перед вами никаких финансовых обязательств.Претензия снята

Даже после того как вы обратились в чат вы не сразу написали про memo, а спустя 18 минут и нескольких сообщений вы написали про то что нужно указать memo, https://ibb.co/L0v0gbT так что просьба не возобновлять претензию

Серьезный человек 2023-07-31

[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Создал заявку [Персональные данные удалены администрацией мониторинга], оплатил, прислал чек, в чеке написано успешно, обменник написал что им ничего не пришло и стал игнорировать. Требую вернуть средства или буду обращаться в полицию.

Администратор BestChange 2023-07-31

Добрый вечер. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Серьезный человек, С данным пользователем была проведена беседа в ходе которой мы объяснили ситуацию что платежа на момент запроса не было, В итоге данный пользователь за 10 минут умудрился оскорбить оператора, угрожать милицией и прочим. Он серьезно думает что ради того чтобы его кинуть))) сервис будет жертвовать многолетней репутацией, Все пояснения были предоставлены администрации BestChangeПретензия снята

Энтони 2023-05-09

7 мая была создана заявка до сих пор деньги не зачислены на кошелек,ужасный сервис ,служба поддержки молчит прошло 48 часов с момента обмена ,это не дело жду свои деньги уже 2 суток

Администратор BestChange 2023-05-09

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Энтони, В последние пару дней в сети биткоин происходит хаос с коммисииями. Они в один момент могут быть как 50 сатоши байт так и сразу 1000 сатоши. Новость от ведущего рускоязычного форума(для ознакомления) Загрузка сети Биткоина продолжает бить рекорды. В последнем блоке одна из транзакций была отправлена с комиссией $9872.5 Следить за комиссиями можно тут: https://bits.media/fee/bitcoin/ Собственно поэтому и произошла столь длительная задержка транзакции, в момент формирования транзакции вам была выставлена средняя комиссия сети.

Энтони,Претензия снята

Есть такой 2023-04-21

Не пришёл биткойн… прошло три с половиной часа….

Здравствуйте, Есть такой, Обратитесь в сервис что выдал вам крипто кошелек, с нашей стороны вам все отправлено.Претензия снята

Ваш хешь транзакции от нас https://www.blockchain.com/ru/explorer/transactions/btc/b596e7228cc5922041805b58c6623cbdbdc4a58edf47761b283acebeefb420d6

Максим 2023-03-20

Совершил обмен, прошло 4 часа, комиссия по которой отправлен был БТК 10сат/байт, это дно днищенское, ни в одном другом обменнике мне не отправляли с такой скоростью. В поддержке сказали что изменить комиссию нельзя (2 варианта как минимум есть). Сколько теперь ждать пока это все обработается - неизвестно.

Здравствуйте, Максим, Вам оператор подробно расписал ситуацию. Что в момент отправки транзакции рекомендуемая комиссия сети была 10 сатоши байт. После этого сеть подвисла и блоки долго находились из за этого и возросла комиссия сети что и повлияло на задержку. По факту же средства уже у вас на кошельке о чем свидетельствует транзакция в блокчейне. Следовательно сервис не имеет перед Вами никаких финансовых обязательств.Претензия снята

Именно на данный момент комиссия сети составляет 14 сатоши байт, но в сети очень много не подтвержденных транзакций что говорит о том что в сети наблюдаются проблемы с подтверждением блоков.

Надя 2022-12-03

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Статус заявки: выполнена с обеих сторон, по факту ничего не пришло

Здравствуйте, Надя, Заявка завершена с обоих сторон. Хеш перевода к вам оот нас биткоин https://bitaps.com/86028e7451bcd1204ab378a68904ca3d697adf4d0eb71855de32fa0c10776e43/output/0 и он так же есть на странице заявки. просьба удалить необоснованную претензию и обратится в тот сервис куда вы отправляли битки.Претензия снята

Надя, Просьба удалить претензию так как вы получили средства на свой биткоин кошелек.

Кузин Алексей 2022-11-05

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Деньги бросил как в яму! Поддержка тупо не реагирует. Инфо нет даже на почте. На все вопросы тишина, хотя оператор онлайн!

Кузин Алексей 2022-11-05

Комиссия бешеная! Сервис и саппорт "Г". Сделаны скриншоты операции, переписки в чате, и перевода средств. Кто будет отвечать?

Администратор BestChange 2022-11-05

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Кузин Алексей, приносим свои извинения за столь длительную задержку. Средства вам были выплачены в полном объеме, заявка исполнена. Просьба воздержаться от оскорблений. Что касаемо комиссии то ее у нас нету, курс указан на сайте и расчет вы получили согласно созданной вами заявки.Претензия снята

Кузин Алексей 2022-11-05

Претензий не имею! Благодарю за поддержку Администратора BestChange!

Даниил 2022-08-21

[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Деньги не пришли, оператор не отвечает. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Даниил, Платеж к нам не поступал, в случае необходимости могу предоставить выписку, возможно вы ошиблись в номере карты или ваш платёж завис в банкеПретензия снята

Тимур 2022-07-04

Лохотрон одним словом , комиссия 700 рублей. Ждал два часа.ни нагой сюда

Здравствуйте, Тимур, У нас нет никаких скрытых комиссий. И уж тем более лохотрона как вы пишите. Курс указан на сайте и во время создания заявки вы его видели. Мы не виноваты что тот сервис куда вы слали битки считает по другому курсу. Удалите оскорбления в адресс ресурса.

Алексей 2022-05-02

Прошло полтора часа, денег нет, оператор молчит. Собираюсь обращаться в полицию. Чек есть. Сумма 2500 для уголовной ответственности хватает. Для начала обращусь в ОБ Сбербанка. Номер заявки 50745

Здравствуйте, Алексей, БТК вам давно отправлены и они уже у вас на кошельке, проблема в вашем сервисе! Удалите необоснованную претензиюПретензия снята

https://www.blockchain.com/btc/tx/860302064818efc9c4ccb26860320bf8fb6dcfe2a1086eec4bdf59d85d0617ed

Дмитрий 2022-04-21

Сделал обмен на 15000, обменник утверждает что им не пришли деньги, у меня все чеки есть, предоставил. Обменник говорит что им ничего не поступило, прошло более 6 часов. Тех работ нет, все в порядке, узнавал. Сниму претензию после выполнения заявки.

Здравствуйте, Дмитрий! Извините за задержку, средства Вам выплачены в полном объеме.Претензия снята

Вадим 2022-04-20

Долго очень идет объмен жду все нет час прешел

Николай 2022-04-04

Оплатил заявку (Qiwi->BTC) в течение 10-15 минут от создания, почти сразу же написал об этом в чат, приложив ссылку на проверку чека, которая уже показывала статус "оплачен". через 15-20 минут заявка закрылась из-за истечения времени. за два часа в чате так никто и не ответил, деньги не отправлены. в целом из предыдущего опыта создаётся впечатления, что обмен происходит в ручном режиме, через крайне медленную техподдержку. за обещанные 5-7 минут обмен не произошёл ни разу. без вмешательства поддержки обмен не произошёл ни разу.

Здравствуйте, Николай! Платеж на Qiwi счет от вас не поступал. Судя по чеку предоставленном вами, Вы провели оплату на номер телефона МТС, а не на счет Qiwi как вам было указанно в заявке.Претензия снята

Так же советую вам внимательнее просмотреть тот чек что вы нам прислали. У нас как раз таки автоматический обмен, а не ручной.

Николай 2022-04-04

Пообщались в чате. предъявил доказательства, что чек настоящий. деньги ушли. оператор продолжает настаивать, что каким-то образом по ссылке у них скачался чек с другими номером терминала, номером счёта, датой и кодом платежа (хотя всё это напрямую указано в ссылке), но это уже не так важно

Дмитрий 2021-04-08

Перед обменом все же решил глянуть "Правила обмена" у них. И правильно сделал, чего всем советую. И опа: "9.6 Прохождение верификации. Для прохождения верификации требуется: 1. Фото паспорта (3-4 страницы) на фоне созданной заявки на нашем сайте. 2. Фото с паспортом (3-4 страницы) в руках. 3. Фото с местом прописки. ............. " И не думайте, что получится послать их, типа возвращайте тогда деньги. Ибо далее "В случае отказа от прохождения верификации при поступлении денежных средств, денежные средства будут заморожены на неопределеное время до тех пор пока клиент не пройдет полную верификацию" Охренев от прочитанного, написал в чате вопрос по этому поводу. Полный игнор, никто так и не ответил. А потом люди удивляются, откуда мошенники берут данные для оформления липовых кредитов. Или когда от имени банка звонить челу, демонстрируя знание всех данных о человеке, и далее разводят по схеме

Здравствуйте, Дмитрий! А вы бы хотели совершить у нас обмен с ворованных данных чужих карт? Это стандартная практика для защиты от фрода или же мошеннических действий. Оставте свое мнение при себе и не стоит обвинять в сервис в том на что у вас нету никаких доказательств!

Дмитрий 2021-04-08

Нет, я всего лишь собирался обменять чутка битков на рубли на карту. И не надо тут грузить про "Это стандартная практика для защиты от фрода или же мошеннических действий.". Я периодически делаю такие обмены и остальные нормальные обменники при этом не занимаются незаконным сбором всех персональных данных. Хорошо что вовремя увидел, пошел и обменял в другом нормальном обменнике. Заодно предупредил других людей.

Дмитрий, при обмене крипта на валюту верификация не требуется.

Дмитрий 2021-04-08

И где об этом написано? Только здесь, после поднятия темы. Более того, я специально сначала задал в чате вопрос на эту тему. Никто не соизволил мне ответить. Страница кстати до сих пор открыта, прошло больше часа, и до сих пор нет никакого ответа не появилось.

Павел 2021-04-01

Заявка была создана 31.03.21 в 14:33 по МСК. До настоящего момента 01.04.21 06:26 по МСК не получил всю сумму. пришла только часть и то меньше половины. Хотя в условиях написано что деньги придут максимум с задержками банка в течении 12 часов. Прошу разобраться! Обменник молчит

Здравствуйте, Павел! Добрый день, вчера были проблемы с банком, не приходило смс подтверждение, сегодня все выплачено в полном объеме, прошу удалить претензиюПретензия снята

Sveta 2021-03-18

Деньги то дошли, но создавала заявку 15.03, и вправду пишут что не более 12 часов, в итоге только вчера перевели(17.03)и то испугались, так как наякди переводить частями, не сообщают клиентом о каких-либо задержках, если что-то произойдет, узнавать вам придеися самим, обменять - обменяли, но не советую

Римма 2021-03-16

Вчера примерно в 12-50 создала заявку 44731 на обмен 0,1 биткоинов на 41750.33 рублей в Сбербанк. В блокчейне пришли подтверждения https://www.blockchain.com/btc/address/3Eg1BXDCy76CsXhBosxsvLTvBiF19yjWVd и около 16 на сайте обменника появилось сообщение что заявка исполнена и деньги придут не позднее чем через 12 часов. На текущий момент денег на карте еще нет https://pastenow.ru/BVSVJ. Прошу вернуть деньги на карту.

Здравствуйте, Римма! Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства. Есть небольшие проблемы с банком, сегодня деньги поступят на картуПретензия снята

Римма 2021-03-16

Пока деньги не поступили претензия не снятаПретензия возобновлена

Римма, Средства выплачены в полном объеме, удалите претензиюПретензия снята

Римма 2021-03-16

Деньги пришли, полностью, подтверждаю. Спасибо! А отзыв этот я оставлю, не буду удалять, потому что на сайте написано что перевод приходит в течение 5-7 минут после подтверждения оплаты https://pastenow.ru/BW00D, а фактически деньги идут более суток. Пусть люди читают этот отзыв и знают это.

Римма, Это только сегодня случилась такая проблема с банком, почему люди должны думать что это всегда так? Исправте отзыв

Дмитрий 2021-02-19

Больше 2х часов, первый раз попал на такой обменник. Не советую

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв, но мы вам сразу все объяснили. Так же эта информация( о задержках в банке) вам была предоставлена на странице заявки.

Дмитрий 2021-02-19

На сайте до 30 мин написано.

Дмитрий, До 30 минут это выплата, но задержки банка уже никак не предугадать. Еще раз извините за задержку и всего доброго.

Дмитрий 2021-02-19

Обратите внимание Обмены по этому направлению имеют ограничение по времени равное 30 минутам. Пожалуйста, учитывайте это при создании заявки и во время её оплаты.

Дмитрий 2021-02-19

Я просто прокоментировал, даже без претензии

Дмитрий, И обратите внимание, что данное обьявление только на направления покупки Bitcoin При продаже bitcoin(вы отдаете нам bitcoin) совершенно другая информация Обратите внимание Обмены по этому направлению не имеют ограничения по времени, однако, стоит учитывать тот факт, что окончательный курс обмена будет рассчитан на момент поступления Ваших средств на наш кошелёк.

Loxonylc9 2021-02-16

2 сутки а денег нет! скрин чека отправил! молчат, до свиданья мои миллиарды:(

Здравствуйте, Loxonylc9! Добрый день, Для решения проблемы обратитесь в чат к операторуПретензия снята

Loxonylc9 2021-02-16

Деньги пришли! Извиняйте! Я здесь новичок ,просто долго шли!Всего хорошоего! еще раз извините

Alex 2021-02-08

Заявка 44122, жду с 16:00 пятницы. поддержка молчит.

Alex 2021-02-08

Часть денег вроде поступила. то-ли банк тупит. подождем.

Здравствуйте, Alex! Все денежные средства вам были выплачены, была задержка в банке. Просим Вас удалить претензиюПретензия снята

Alex 2021-02-09

Деньги пришли в полном обьеме.

Виктор 2021-02-06

Заявка №: 44121 Прошу разобраться!!! Прошло больше 24 часов с момента оплаты заявки. Ни ответа ни привета!

Виктор 2021-02-07

До сих пор ничего не поступило!!! Поддержка молчит

Виктор 2021-02-08

Заявка исполнена. Ооооочень долго конечно.

Здравствуйте, Виктор! Просим удалить отзыв, были проблемы с банком

Vitalii 2021-02-03

Заявка №: 44088. Прошу проверить, пришла не вся сумма. Должно было прийти 36487 руб, пришло 14000 и 12668, не хватает ещё 9819 руб, прошло уже почти 3 часа от последней транзакции.

Vitalii 2021-02-04

Прошло уже 18 часов, деньги всё ещё не пришли

Здравствуйте, Vitalii! Здравствуйте. Денежные средства были вам отправлены в полном обьеме

Vitalii 2021-02-04

Но мне не все средства дошли. Была только транзакция 14000 рублей в 15:40 и 12668 рублей в 15:46. На этом всё. Проверьте, точно ли было отправлено.

Vitalii, Посмотрите третий платеж в размере 9820 рублей в 20.06 по мск

Vitalii 2021-02-04

В приложении Сбера отображаются только две транзакции, что я уже назвал. Прикрепляю скрин: https://imgur.com/a/BQlwjrk Вы точно на мою карту третью транзакцию отправили?

Vitalii, Точно.

Vitalii 2021-02-04

Тогда какие причины могут быть, что мне средства не дошли? Банк дал ответ, что он отправил мне эти средства на счёт?

Vitalii, Отписали в банк ждем ответа

Vitalii 2021-02-04

Хорошо, спасибо, надеюсь проблема решится

Vitalii, Банк ответил что платеж успешно дошел к вам.

Vitalii 2021-02-04

Средства пришли, спасибо вам

Tommy 2021-01-30

Доброго времени суток. Пожалуйста проверьте транзакцию номер 44045. Жду больше 12 часов .

Здравствуйте, Tommy! Добрый день, БТК вам были отправлены давно, ожидайте, слишком большая нагрузка на сеть https://www.blockchain.com/btc/address/36FJ3fr2FsSfycEwHvHxxvm7WTVe7ZkBgQ

Администратор BestChange 2021-01-30

Финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получает подтверждение сети. Просьба администратору обменного пункта не снимать претензию пользователя, пока финансовые обязательства не будут выполнены. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2021-02-03

Tommy, Подскажите, пожалуйста, Вы получили свои денежные средства? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу удалить претензию, клиент давно получил средства: https://www.blockchain.com/btc/address/36FJ3fr2FsSfycEwHvHxxvm7WTVe7ZkBgQ

Виталий 2021-01-06

Все прошло впринцепе не плохо! Бы ла задержка но думаю это из-за загруженности сити! Радуед минимальная сумма! Надеюсь все будет в лучшем виде и дальше

Рональд 2020-12-21

Здравствуйте! Покупали Bitcoin, но в итоге прошло уже 2 дня, но средства так и не поступили на наш Bitcoin кошелек. По началу думали, что возможно поставили минимальную комиссию и поэтому деньги так долго идут. Но явно ж не 2 дня!!! Сумма не особо значительная, но все же сегодня мы с не особо значительной суммой, а завтра еще кто-то уже с приличной суммой попадет на деньги? Прошу администрацию Bestchange помочь разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Рональд! Советуем вам ознакомится с таким понятием как комиссия сети биткоин и загруженность сети. На момент отправки мы выставили приоритетную комиссию сети, но потом произошла нагрузка на сеть вследствии чего так долг не было подтверждений.Претензия снята

Рональд 2020-12-21

Здравствуйте! Это все конечно хорошо, но биткоин так и не поступил на кошелек. Сколько еще ждать? На другом обменнике успели уже 2 перевода отправить и оба уже давным давно дошли, а этот уже 3 дня идет и никак дойти не может.Претензия возобновлена

Рональд, По факту биткоин уже у вас на счету. Ждите пока ваш сервис увидит подтверждения сети. Щас сеть под нагрузкой. Сервис не имеет перед вами финансовых обязательств, просьба не поднимать претензию.Претензия снята

Рональд 2020-12-23

И снова здравствуйте! Шел 5 день, деньги так и не получили. Просим администрацию Bestchange помочь нам. BuyBit, давайте уже как-то решать вопросПретензия возобновлена

Рональд, обратитесь именно в сервис что выдал вам кошелек. Причем тут мы? Биткоин по факту у вас в кошельке! https://bitaps.com/13obvoBUnACdzqqDkaxDj9UPUPVXhYE1ca по ссылке ваш кошелек, посмотрите баланс! И обратитесь в сервис что выдал вам кошелек, претензии только к нему, а не к намПретензия снята

И будьте добры, удалите необоснованную претензию, наш сервис тут абсолютно не причем

Дмитрий 2020-12-05

Оформил в данном обменнике в заявку No43224 от 04.12 15:30 (БТС на Сбербанк). На сайте было указано, что максимальное время выплаты составляет 12 часов. Сегодня 05.12 11:00, прошло уже 19 часов, а получил только выплату в 14000 рублей, должен был получить 49847рублей. Прошу администрацию bestchange помочь мне. Транзакция:https://www.blockchain.com/btc/tx/7a1cf824d7fe668ca88af5944a5bc2e6dceed1266f2d84c1f91503b611a3cb09

Администратор BestChange 2020-12-05

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий! Мы вчера вам подробно объяснили с чем связанна такая задержка. Банк сегодня произвел возврат денежных средств. Мы вам вернули BTC на указанный на почте кошелек. Просьба удалить претензию, сервис больше не имеет перед вами финансовых обязательствПретензия снята

Дмитрий 2020-12-05

Деньги вернули, но не в полном объеме. Получилось, что я истратил время и деньги на вас. Очень не рекомендую пользоваться данным обменником!!!

Дмитрий, Почему вы лжете и говорите что не в полном объеме? Вам было выплачено 14000 рублей, в банке зависло 35848 рублей. Мы вернули вам 0.025171 btc по курсу по которому вы нам продали биткоин 1424221 и выходит сумма 1424221 x 0.025171 = 35849 рублей. Наш перевод вам https://www.blockchain.com/btc/address/1Hgb8JojeYvCbQTPpSdZgk4fun5XwzBfaL

И еще, вы создали заявку 04.12.20 13:45, плюс к этому времени время которое нужно на подтверждение сети биткоин, и банк нам и вернул средства в это время, после чего вам был произведен возврат средств. При создании заявки вы БЫЛИ предупреждены о том что имеются банковские задержки до 12 часов и вы согласились с этим оплатив заявку.

Алена 2020-10-11

09.10.20 15.08 был сделан перевод btc в размере 0.01054129 на https://www.blockchain.com/btc/address/3NZ5JESzMAtHJLWAFM31uDH8xkBBiADNwV. делала перевод на сбер, денеги не пришли до сих пор. подержка на сайте не отвечает, не каких писем на почту не приходило.

Здравствуйте, Алена! Вы создали и оплатили заявку почти перед закрытием сервиса. И подтверждения от вас пошли спустя только 12 часов, вы сами установили маленькую комиссию. А в выходные сервис не работает. Поэтому выплата вам будет произведена в понедлельник.Претензия снята

Анонимная 2020-09-28

Очень странный обменик, с самого начала обмена на 20т.р. с криптоволюты на карту, перевел крипту, и меня начали тупо игнорировать, администрация Бесчерендж решите проблему пожалуйста!

Анонимная 2020-09-28

Время прошло уже в 3 раза больше чем заявлено оператором

Здравствуйте, Анонимная! Средства вам были выплачены в полном объеме еще вчера. Так же хотим принести свои извинения за банковскую задержкуПретензия снята

Анонимная 2020-09-29

Уважаемая администрация, Да действительно деньги пришли вчера, в общей сложности они шли более 24-х часов, я очень не доволен этим обменником и попрошу вас промыть им мозги что бы в преть не кого больше они не подставляли! Я потеря очень много денег из за них!! Претензия снята, отзыв не поменяю, впредь им не буду пользоваться! P.S. Деньги приходят не понятно от куда, с каких то левых сайтов типа букмекеров! Обращаю внимание на это

Анонимная, Для начала уточним. Вам оператор СРАЗУ в чате сказал про возможные задержки со стороны банков, так же информация была продублирована и в самой заявке. Во вторых, обоснуйте ваш негатив по типу откуда идут деньги? С каких букмекерок? Перевод вам был осуществлен с банковской карты посредством p2p перевода(перевод с карты на карту), так что не стоит тут высказывать ваши догадки если не знаете о чем говорите. Администрации с легкостью предоставим чеки подтверждающие прямой перевод. А вам сообщаю что впредь сервис не будет с вами работать, если попытаетесь создать заявку на сторонние реквизиты то мы это увидим, и вам вернется ваш платеж с удержанием 10% комиссии. Всего доброго.

Анонимная 2020-09-29

Закрыли тему для обсуждения по хорошему

Анонимная 2020-09-29

Оператор сказал задержка до 6 часов, а не 24 и более

Анонимная, В заявке еще ДО вашей оплаты было сказано про задержки банков до 12 часов. То что банк на дольше задержал извините за это.

Геннадий 2020-09-22

22 сентября 2020 года, была создана и оплачена заявка на обмен 0.03 ВТС на Visa/MasterCard Rub Начало обмена в 17-20. Ссылка на перевод https://www.blockchain.com/ru/btc/address/3HJV3srvE5MqbpA3D7EobXYq2DDMsjCfCt. При создании заявки был дан электронный адрес, но ни одного письма от обменника не приходило. Подумайте прежде чем делать здесь обмен!!! Администрация ни как не реагирует на вопросы, как на самом сайте в онлайн чате, так и телеграмм контак не отвечает, хотя показывает что письма прочитаны..

Администратор BestChange 2020-09-23

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Геннадий 2020-09-23

Деньги пришли с большим м опозданием двумя частями...Претензия снята

Татьяна 2020-09-22

Обменивала средства в направлении биткоин на карту сбер. Прошло более 3х часов. Подтверждений в сети биткоин более 6. Поддержка молчит. Деньги не поступили.

Татьяна 2020-09-22

Деньги поступилиПретензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram