На Главную
Обменник
CatBit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 10304
Очень не доволен сервисом Gatbit , так как я перевел средства на их счет но прошли сутки и мне так и не отправили перевод на карту , я обратился к саппорту ,на что мне ответили что ваши средства заблокировали , (какой-то повышенный АМЛ) ,просят подтвердить средства что и откуда ,скрины и тд , сумма 330 долларов США , я попросил вернуть средства назад на счет если не могут выполнить услугу ,на что мне ответили изучите пункт 5.2 и 5.3 , я хотел перевести деньги без изучения всех пунктов ,поэтому всем на будущее клиентам будьте внимательны ,можете остаться без средств ..
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Василий, у вас грязные средства, которые заблокировала биржа. Для их разморозки сделайте все что вас просит оператор, там несколько простых манипуляций.Претензия снята
Менял средства с btc на qr. Поиском обменников пользуюсь не первый раз но к сожалению с подобным отношением я столкнулся впервые. Я дизайнер, дабы не принимать на свой кошелек принимаю сразу на обмен и далее получаю наличные. Обмен начал, заказчик отправил средства. Через 2 часа после начала обмена мне в телеграмм пишет @catbitio с фразой, вас оповестили о блокировке ваших средств? представьте, мне пишет просто обменник что меня должен был кто-то предупредить что мои средства заблокированы. Далее я узнаю что средства которые я получил за оплату были грязные, хорошо, я по просьбе магазина предоставил свои данные и фото, так же все скриншоты того за что и от кого я получил средства . Подходим к самому интересному - 8 дней магазин кормит меня завтраками, сваливая на биржу white bit, в словах путаются, спустя несколько дней наконец-то предоставили переписку с одной двумя строками и далее опять начали путаться. Обман в чистом виде, сумма не маленькая, вероятно ждут когда доллар вернется или курс упадет. Удалю претензию когда ситуация будет решена.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Руслан! Мы ожидаем ответа от биржи по вашей ситуации. От нас это не зависитПретензия снята
[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] [Информация, содержащая политический подтекст, удалена администрацией мониторинга]
Речь не о политике, а о том, что обменный пункт с вашего мониторинга стабильно и открыто помогает налить кэш с нарко-сбыта, и судя по удалению отзыва, вас это не смущает.
Здравствуйте, Гражданин, Cпасибо за активную гражданскую позицию, с которой мы не совсем согласны. Мы тщательно проверяем все транзации на предмет AML score. Так же прошу заметить что в связи с нашей узнаваемостью и отличительным дизайном у нас много фейков, которые занимаются подобными делами.Претензия снята
Не нужно держать администрацию мониторинга и других пользователей за кретинов, пытаясь выдумывать невероятные истории про фейков. Ваш сайт, оператор не отрицает совершенно взаимосвязи с Рутором (по внутреннему регламенту очевиден запрет на прямое подтверждение) и соглашается принять ГРЯЗНЫЙ BTC через ЧАТ на сайте. Это тоже фейк? Скриншоты подтверждения — https://files.me/u/gfqpzqzbrw.Претензия возобновлена
Гражданин, вижу что вы скорее всего конкурент, более не считаю возможным вести дискуссию.Претензия снята
Какой конкурент? Вы занимаетесь обналичиванием средств с продажи наркотических средств, делаете это открыто и длительное время. Когда вас тыкают носом, вы пытаетесь съехать и выставить всех дураками, но после скриншота который противоречит вашим сказкам, вы в наглую уходите с диалога. Bestchange, прошу прокомментировать данную ситуацию.Претензия возобновлена
Пусть будет по вашему.Претензия снята
На Битс Медиа у вас тоже фейковый аккаунт, я правильно понимаю? https://files.me/u/au3tjtpzpk.Претензия возобновлена
А вы как, просто по воле активист, или мы ваши чувства задели?Претензия снята
Хотел обменять рубль в usdt trc20 на этом сайте. Не получилось оставить заявку на 300 000 указанных на мониторинге (оставлял на 350 000 руб), а в чате поддержки развернули меня с доп комиссией, отсутствием офиса и минимальной суммой в 1 000 000 рублей! Это как вообще? https://yapx.ru/album/WfK1c
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу обратить внимание администрации, что здесь невозможно обменяться, оставить заявку чтобы купить юсдт, посчитать сумму к получению или узнать курс на сайте, просто никакой возможности. А при обращении к оператору выясняется, что у них только доставка наличных через курьера возможна. Предостерегаю других быть бдительным, потому что выезжать и обменивать будут на "добром" слове https://dropmefiles.com/UgsgL — для администрации, что сервис не работает
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да без проблем — прошу прощения просто это не нормальная тема, люди могут напороться на обман
Во время обмена (15.09.23 10:21МСК) был заявлен курс за 25000 руб. приходит 254,12 USDTtrc20 Но после совершения операции мне пришло 250.332259 USDT На мой вопрос почему пришло меньше оператор с начала ответил, что курс поменялся на момент обмена, хотя об нет соответствующего значка на Bestchange. Я попросил оператора сообщить курс в период времени с 10:21 по 10:27 МСК? Он сослался ответил, что бы я смотрел курсы на Bestchange. Я сообщил ему, что за это время курс не падал, а только подрос. Тогда оператор стал ссылаться на то, что обменник удержал комиссию, но про комиссию, её размер в подтверждаемой заявке ничего сказано не было. На что мне оператор дал ответ, что эту информацию я "должен держать в голове"! Так как обменник работает в ручном или полуавтоматическом режиме, то удержание с меня 3,787741 USDT trc20 произошло не по договоренности. Информация о комиссии по время и до обмена мне не была доведена. На сайте Bestchange данная информация так же отсутствует. Прошу вернуть не дополученные 3,787741 USDT trc20
Hash 8668ae86dc2c7daf5bf50eda69428656e5501bada053ae34729a4d0bbcf7abd1 переписку с оператором могу выслать по запросу
Здравствуйте, Даниил, Курс волатилен и у нас на второй странице подтверждения обмена стоит плашка что курс может измениться. Я думаю тут как раз такой случай.Претензия снята
Все подсчитывает автоматика, а не мы. Соответственно когда все подтверждения были получены то курс скорректировался
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Курс на BestChange не соответствует курсу на сайте, разница колоссальная, usdt trc -тинькоф руб, будьте аккуратны
Здравствуйте, Аноним, У нас пока нет направления тинькофф, возможно вы что то перпутали?Претензия снята
У обменника указаны невалидные минимумы, они не соответствуют друг другу. Обман.
Здравствуйте, Евгения, Так бывает из за разных сетей и монет где комиссия сильно варьируется. Никакого обмана тут нет. Если оба минимума совпадают то сделку можно совершить.
Ооооочччччент медленный обменник! в сеть транзакция выходит только час. Никому не советую данный обменник
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей Анатольевич Межогских, Чтобы биткоины были зачислены на ваш баланс, транзакция должна получить два подтверждения. Это стандартное требование для любого кошелька. Процесс может занять от пяти минут до часа, в зависимости от загруженности сети.
Очень медленно всё проходит! Очень!
Обмен киви [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] заявка 63dfbd379dc6ca862e1edeb1 есть моменты. 1. в инструкции после оплаты написано нажать кнопку, оплатить. ее как оказалось нет. 2. ссылку на транзакцию автоматом не выдает, так же как и не пишет об успешном получении руб после их перевода. 3. ссылку на транзакцию пришлось выпрашивать у поддержки. второй раз точно не буду менять.
Здравствуйте, Alan, Ваши пожелания в улучшении работы сервиса будут учтены
Добрый вечер. Спасибо за обратную связь
Обменник не совсем честен. Уже не в первый раз замечаю, что заявка по выгодному курсу (для изначального привлечения) в процессе оплаты якобы случайно меняет курс, в итоге уступающий даже изначальным конкурентам. Вы, конечно, же заявите, что это всё случайность, типа курс же не фиксируется. Но сразу же после обработки моей заявки ваш курс снова стал наиболее выгодным - непорядочно это.
Очень долгий обмен, очень долгий ответ тех. поддержки, не советую данный обменник.
Ну в общем, выскажусь об интерфейсе сайта. я на многих обменниках меняю. и тут очень все странно. нет истории заявок. если случайно уйдешь со страницы обмена, потом не найдешь нигде что менял и сколько. в таких случаях обычно выручает почта, на которую приходит письмо о заявке. но тут тоже весело - когда я залогинена под своим аккаунтом, на всех обменниках приходит письмо об обмене на почту этого аккаунта. а тут не приходит. нужно почту при обмене зачем-то прописывать. в итоге я без понятия, что я там меняла-ни истории обмена в личном кабинете, ни письма на почте нет. деньги-то дошли, меняла тут раньше пару раз и в честности не сомневалась, но интерфейс очень плохой, конечно. поработайте над этим, пожалуйста. (номер обмена у меня чудом в истории буфера обмена винды остался, так бы даже и не смогла его назвать, если бы что пошло не так... страницы обновилась и никакой инфы об обмене не стало. круто, чё) совет пользователям: нужно обязательно указывать почту при обмене, даже если залогинены на свой акк.
При попытке обмена выскочила ошибка, что операция запрещена службой безопасности и заблокировали кошёк за подозрительные действия. До этого 2 года пользовался своим киви кошельком без проблем. Статус Профессиональный. Теперь требуют селфи с паспортом и договор с оператором. Спасибо! Компенсируйте теперь мне 43к рублей!
Все скрины сохранил. Предоставлю администрации. Предоставил обменнику - там отрицают свою вину.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Со стороны обменника идёт обвинения меня в том, что виноват. Деньги были внесены наличными. Все деньги. Не было ни рубля, который бы перевели мне.
Сап обменика теперь обвиняет меня, что я положил гряные наличные! Испанский стыд...
Уважаемая администрация bestchange, прошу вас принять меры к данному обменнику! Я готов предоставить вам доказательства того, что именно в момент отправки денег на кошелёк обменника произошла блокировка! Но они меня обвинят во внесении грязных наличных денег! Глупейшего ответа и не придумаешь. Как доказательство своей непричастности они ушли в неактив на несколько часов после моего отзыва, а так же саппорт предоставил скрин переписки в телеграмме с начальством, которое пишет с огромным количеством ошибок. Все скрины предоставлю администрации! Требую от обменника компенсации в размере 43к рублей!
Здравствуйте, Константин, У нас кошельки платежного агрегатора и они по факту не могут быть "грязными" У киви часто бывают подобные блоки и мы на это к сожалению повлиять не можем. Напишите в поддержку и уточните в чем может быть дело
Если бы кошельки были "грязные", то сама система киви им сперва нам бы заблокировала.Претензия снята
Он у вас и был грязный, поэтому вы ушли в неактив, а я блок словил именно при попытке перевода, а не в момент пополнения. Я жду компенсацию.Претензия возобновлена
Константин, никакой компенсации вам не будет, деньги застряли и вам нужно написать в СБ киви для их разморозки. Еще раз повторюсь что у нас кошельки платежного агрегатора, они не могут быть грязными.Претензия снята
Т.е. моё слово против вашего слова? Только я пользуюсь кошельком давно. Вносил на него огромные суммы денег через банкоматы, Связной и карту и ни раз не было блокировок. Но сегодня ночью она произошла по вине вашего обменника.Претензия возобновлена
Цитата сапа обменика на форуме " Мы изначально уточняем грязные ли монеты или нет. Если вы не уверены - сами проверим бесплатно. Грязь меняем с 2% доп. комиссией. " Пруф для администрации -[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]
И после того, как оказалось, что вы не брезгуете грязью, будете продолжать утверждать, что ваш кошелек киви был чистым?!
Константин, Мы не пользуемся личными кошельками QIWI. Мы используем платежный агрегатор, Я могу предоставить вам непосредственно почту данного агрегатора, где вы можете напрямую узнать у них о вашей проблеме, поскольку мы пользуемся так же услугами, как и вы в случае обмена в нашем сервисе.Претензия снята
С каких пор у агрегатора кошелёк на физическое лицо?Претензия возобновлена
Уважаема администрация bestchange.ru, я готов предоставить вас доказательства того, что обменник выставил мне для оплаты перевод на кошелёк физического лица. После чего и произошла блокировка моего кошелька. Саппорт выше врёт про агрегатора. У него не может быть кошелька физика! Только корпоративный. Так выше я предоставил ссылку на форум с подтверждением того, что обменник не брезгует грязью. Просто за больший процент. Вывод - по вине обмменика я потерял 43к. Требую обменный пункт выплатить мне компенсацию данной суммы в бтц. Мой кошелек у них имеется.
Саппорт киви не хочет решать вопрос по телефону. Отправляют писать обращение. Все обращения саппртом киви по почте игнорируются. Были отправлены все документы - паспотр, список операций, который знал только я, адреса банкоматов, с которых были попления и тд. Киви не отвечают и блокировку не снимают. Напомню ещё раз - у меня статус Профессиональный. Я пополнял его на сотни тысяч рублей за раз и проблем не было. Два года с него меняю биток на киви и обратно через обменники сайта bestchange.ru. Были холды транзакций для проверки СБ Киви, но потом операцию отменяли или пропускали. Блокировка прилетела впервые. Считаю, что виноват обменник. Уверен, что они решили обойти агрегатор и принимать киви на свои грязные и подозрительные кошельки, что и привело к блокировке. На скрине, который я готов вам предоставить, указано, что платёж запрещён службой безопасности. В киви дали понять, что косяк был на стороне принимащего кошелька - он замешан в сомнительных операциях. Ещё раз по порядку. 1. Внёс деньги. 2. Если бы я внёс грязные деньги, как на меня пытается свалить вину представитель обменника, то блок был бы сразу. 3. Я прошёл по ссылке, которую мне дал обменник. Авторизовался, нажал оплатить и тут же словил блок. 4. Если бы блок был до этого, то авторизоваться в ЛК своего кошелька я бы не смог. Вина обменника на лицо. Требую выплаты компенсации, а именно 0.034 бтц.
Константин, К сожалению, я не могу ответить, почему у Агреготора кошельки физического лица, повторюсь, мы пользуемся услугами точно также как и вы. Мы не пользуемся никакими грязными и личными кошельками. Компенсации вам не будет, вам необходимо решать вопрос со службой безопасности QIWI, а не с нами.Претензия снята
Константин, Так же хотел напомнить, что вы средства вовсе не потеряли, ваш кошелек был заблокирован как и транзакция, данные средства сейчас находятся все еще у вас, по этой причине вам необходимо разбираться с СБ QIWI.
Зато я могу ответить, что вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], которые сами себя противоречат и перекладывают вину на меня. Плюс я уже доказал, что вы меняете грязь. Из-за вас у меня трудности. Допустим, что у меня нет возможности отправить документы. Значит виноваты в потере денег вы. И вам необходимо мне их компенсировать. А если у меня есть все доки, то я без денег на неопределённый срок. В любом случае вы должны мне компесировать мои потери - выплатить 0.034 бтц. Потом, когда мне разблокирую кошелёк и верну деньги, я вычту все расходы, остальное верну вам.Претензия возобновлена
Константин, мы не прнинимаем грязные деньги на киви, только санкционный бит. Он с киви никаком образом не связан. Деньги застряли в вас в СБ, мы на эту ситуацию никак повлиять не можем. Пишите киви и у них значит уточняйте в чем причина блокировки ваших средств. Если у вас нет возможности отправить документы - виноваты как раз вы, что пользуетесь сервисом, блокировки которого обычное дело. Компенсировать вам ваши средства мы не будем. Разбирвайтесь с киви, они зависли на вашем кошельке, а не на нашемПретензия снята
Обенник присутствует на наркофоруме в даркнете Деньги приходят грязные !!! Блокируются карты после таких поступлений , куда смотрит администрация если у них сидит обменник с крупного даркнет форума ?
[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]
Приветствуем, Ярослав! Предоставьте, пожалуйста, доказательства, что обменный пункт отправил Вам "грязные деньги" и Ваша карта была заблокирована именно после поступлений от обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ярослав, Просто чтобы уточнить - вы сперва нас нашли на форуме, или уже потом провели ресерч после того как к вам пришли деньги?) Этот форум многопрофильный, где сидят не только деятели даркнета, но и арбитражники и сеошники. А так же представители гемблинга. Пришлите ваш номер заявки, мы разберемся с блоком, но как мне подсказывает интуиция, никакой заявки от вас и не было. Все средства которые мы отправляем - кристально чистые
Я такой тупорылой капчи нигде не видел 7 минут щелкал на светофоры и велосипеды и так и не смог пройти регистрацию. А без регистрации гуляйте лесом!
Потерял благодаря этому прекрасному сервису 940$. У меня было 2 часа на перевод денег, после оплаты на их сервисе - вылезло "время истекло бла бла" - написал в поддержку "тех работы на бирже" - весело, ладно. Объяснил ситуацию, сказал, что у меня время на оплату ограниченно и потом деньги (через 24ч) вернутся им, в итоге я просто потерял 60 тысяч рублей на ровном месте благодаря абсолютно стремной системе, где они "все отправили в сеть не вышло но это биржа виновата" - да хоть папа римский, какая кому разница кто у вас там виноват? время на обмен я уточнял несколькими днями ранее, мне сказали, что все дойдет - в итоге 60 тысяч рублей на ровном месте я потерял. Классно спасибо
Лучше используйте обменники, которые могут исправлять ситуации в пользу клиентов, подобные вещи были в других и там удивительном образом находилось решение. Но здесь тебе постфактум "деньги когда-нибудь придут", да, на уже просроченный кошелек для оплаты и
При этом даже назад тебе их не вернут, хотя магазин отправит их на кошелек биржи привязанный к профилю.
Здравствуйте, Ed, Добрый день, вам были отправлены средства, но сразу после Биржа вышла на техническое обслуживание, и не обработала отправку средств, при том, что мы не могла заблаговременно знать о внезапном техническом обслуживании биржи. Нам жаль, что вы не смогли получит ваши средства во время. Просим вас обратится к нам по контактам, которые указаны у нас на сайте, для урегулирования вопроса, поскольку вы говорите, что средства будут возвращены нам магазином.Претензия снята
Вернуть деньги смог через общение с продавцом, которому переводил. Но последнее предложение - это мне должен был агент поддержки сразу ответить, а не "деньги не вернем даже если вернутся назад"
Ed, Вы неправильно поняли оператора, вы просили возврат, когда деньги уже ушли с нашего счета
Произвел обмен 23.07.2022 в 00:50 с QIWI RUB на TRON, произвел оплату через несколько минут после создания заявки (ее номер 62db1b75e69187dda22a62eb), и забыл на время, вернулся через час, но вижу что средства не зачислили, обновил страницу, а заявка удалена по причине "Время ожидания оплаты истекло". При попытке обратиться в чат мне никто не ответил, зашел утром, вижу сообщение написали и удалили, поэтому информацию не увидел, но средства все равно не зачислили, снова отписал в чат с той же проблемой и в ответ тишина... Стоит задуматься над сотрудничеством с данным сервисом
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, Приносим свои извинения за задержку,мы уже отправили вам на кошелек трон,так же вы можете рассчитывать на хорошие скидки с нашей стороны и обмен без комиссииПретензия снята
Обменник не фиксирует курс на момент создания заявки (в почте приходит одна сумма, по факту курс динамически меняется на странице заявки). Значёк, что обменник не фиксирует курс, отсутствует! Будьте внимательны!
Очень долго работает. Менеджер проверяет оплату видимо между перекурами. Пока ждал крипту, курс в боте поменялся три раза.
Платеж все еще не проверен. Нереально долго, ни на одном обменнике еще так долго не ждал.
Делал заявку на 731 xrp, пришли 708 Монеты шли 40 минут. Не рекомендую.
Обмен длился почти 30 минут, очень долго, не рекомендую.
Оператор Михаил работает довольно медленно и игнорирует уточнения в чате - приходится спрашивать по 2 раза
Потратил зря время, осадок остался, ибо по словам оператора "Выводы временно закрыты в связи с плановым техническим обслуживанием. Биржа на тех работы по ЛТК ушла" Может быть и так, но сперва ждал, а потом сам просил деньги назад Раньше не сталкивался с подобным...
Скорость черепахи или менеджер уснул над моей заявкой
Здравствуйте, Amell, вам провели транзакцию буквально за 15 минут. Что именно вас не устроило?Претензия снята
Какой-то сбой у них сказали. Отменили заявку в одностороннем порядке. Потерял из-за них 15$ [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Роман! Тут действительно наша вина. Напишите в поддержку, мы вам компенсируем эти деньги.Претензия снята
Вопрос решили,буду обращаться ещё. Спасибо
Отклонено по неизвестным причинам
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, не могли бы вы уточнить номер заявки?
Обменивал с тинькоф на btc (100к руб). btc так и не пришли уже в течение 4 часов, в поддержке писали про технические неполадки. и теперь мне пишут, что средства направили, присылают на какой кошелек и это не тот, который я указывал
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вопрос решили, отправили btc еще раз, все пришло. спасибо!Претензия снята
При создании заявки не было указано то что ведутся тех. работы, в итоге потерял 40 долларов на комиссии...
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram