Обменник

CatChange

Здравствуйте, Ирина, Верификация это нужный механизм для поддержки работоспособности сервиса. Когда мы ее убираем появляется большое количество мошенников которые портят наши реквизиты и тем самым перевести средства не может уже никто. Верификационные данные хранятся строго конфиденциально. Вскоре мы планируем добавить ввод без Верификации, но комиссия на нем будет примерно на 5% выше платежного шлюза с верификацией. Спасибо за понимание.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Amirkulov Bahtiyor Mamatkulovich, вы создали обмен вне рабочего времени и система не распознала платеж. Вам всего лишь стоит обратится в тех поддержку, предоставить чек оплаты и дождаться начала следующего рабочего дня, который сейчас наступил. На странице обмена была доступна вся эта информация: «В случае оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте доказательство оплаты. Если вы совершили заказ ночью и ваш платеж не был обнаружен, не волнуйтесь. Наша служба поддержки клиентов решит эту проблему как только начнется следующий рабочий день.» После проведения выплаты просим вас снять данную претензию, так как мы не нарушали регламент. Спасибо за оперативностьПретензия снята

Спасибо DOGE наконец то пришли.

Здравствуйте, пользователь, просим вас обратить внимание на регламент обменного пункта, с которым вы согласились при создании заявки, он предусматривает срок до 24 часов. Также на главной странице сайта есть объявление о том, что выплата РУБ может занять до 12 часов. Просим быть бдительнее при создании заявки и не дискредитировать наш обменный пункт. Касательно вашей выплаты: Ожидайте поступление в ближайшие часы. Спасибо за понимание.Претензия снята

Вы мне дважды уже говорили ожидать выплату в течение часа. Говорили что моя заявка вторая в очереди, а теперь ожидать в ближайшие часы? как понимаю, обменник скаманулся.Претензия возобновлена

Просим вас обратить внимание на регламент обменного пункта, с которым вы согласились при создании заявки, он предусматривает срок до 24 часов. Также на главной странице сайта есть объявление о том, что выплата РУБ может занять до 12 часов. Просим быть бдительнее при создании заявки и не дискредитировать наш обменный пункт. Касательно вашей выплаты: Ожидайте поступление в ближайшие часы. Спасибо за понимание.Претензия снята

Не нужно шаблоны кидать чтобы снимать претензию. я все равно буду ее оставлять.Претензия возобновлена

Просим вас обратить внимание на регламент обменного пункта, с которым вы согласились при создании заявки, он предусматривает срок до 24 часов. Также на главной странице сайта есть объявление о том, что выплата РУБ может занять до 12 часов. Просим быть бдительнее при создании заявки и не дискредитировать наш обменный пункт. Касательно вашей выплаты: Ожидайте поступление в ближайшие часы. Спасибо за понимание.Претензия снята

Деньги мои верните!Претензия возобновлена

Просим вас обратить внимание на регламент обменного пункта, с которым вы согласились при создании заявки, он предусматривает срок до 24 часов. Также на главной странице сайта есть объявление о том, что выплата РУБ может занять до 12 часов. Просим быть бдительнее при создании заявки и не дискредитировать наш обменный пункт. Касательно вашей выплаты: Ожидайте поступление в ближайшие часы. Спасибо за понимание.Претензия снята

Хватит свои убогие шаблоны кидать.

Деньги верните.Претензия возобновлена

Просим вас обратить внимание на регламент обменного пункта, с которым вы согласились при создании заявки, он предусматривает срок до 24 часов. Также на главной странице сайта есть объявление о том, что выплата РУБ может занять до 12 часов. Просим быть бдительнее при создании заявки и не дискредитировать наш обменный пункт. Касательно вашей выплаты: Ожидайте поступление в ближайшие часы. Спасибо за понимание.Претензия снята

Вывод где?Претензия возобновлена

Просим вас обратить внимание на регламент обменного пункта, с которым вы согласились при создании заявки, он предусматривает срок до 24 часов. Также на главной странице сайта есть объявление о том, что выплата РУБ может занять до 12 часов. Просим быть бдительнее при создании заявки и не дискредитировать наш обменный пункт. Касательно вашей выплаты: Ожидайте поступление в ближайшие часы. Спасибо за понимание.Претензия снята

Да вертел я ваш регламент. обманщики вы пишите 10-30 мин и потом в игнор уходите!Претензия возобновлена

Просим вас обратить внимание на регламент обменного пункта, с которым вы согласились при создании заявки, он предусматривает срок до 24 часов. Также на главной странице сайта есть объявление о том, что выплата РУБ может занять до 12 часов. Просим быть бдительнее при создании заявки и не дискредитировать наш обменный пункт. Касательно вашей выплаты: Ожидайте поступление в ближайшие часы. Спасибо за понимание.Претензия снята

Ваша заявка выполнена. Просим снять данную перетнзию. Почему? Мы вам предоставили обмен по лучшему курсу на рынке, почти на 1% ниже конкурентов. Цена тому была ожидание дольше чем обычно. О долгих сроках при переводе мы предупреждали и регламент не нарушали. Спасибо за оперативность.

Удаляйте нафиг мой аккаунт, я больше к вам не приду.Претензия возобновлена

Ваша заявка выполнена. Просим снять данную перетнзию. Почему? Мы вам предоставили обмен по лучшему курсу на рынке, почти на 1% ниже конкурентов. Цена тому была ожидание дольше чем обычно. О долгих сроках при переводе мы предупреждали и регламент не нарушали. Спасибо за оперативность.Претензия снята

Удаляйте аккаунт! я не хочу иметь дел с балаболами!Претензия возобновлена

Ваша заявка выполнена. Просим снять данную перетнзию. Почему? Мы вам предоставили обмен по лучшему курсу на рынке, почти на 1% ниже конкурентов. Цена тому была ожидание дольше чем обычно. О долгих сроках при переводе мы предупреждали и регламент не нарушали. Спасибо за оперативность.Претензия снята

На тинькоф точнее.

Здравствуйте, Vika, просим вас обратить внимание на регламент обменного пункта, с которым вы согласились при создании заявки, он предусматривает срок до 24 часов. Также на главной странице сайта есть объявление о том, что выплата РУБ может занять до 12 часов. Просим быть бдительнее при создании заявки и не дискредитировать наш обменный пункт. Касательно вашей выплаты: Ожидайте поступление в ближайшие часы. Спасибо за понимание.Претензия снята

Vika, ваша заявка выполнена. Просим снять данную перетнзию. Почему? Мы вам предоставили обмен по лучшему курсу на рынке, почти на 1% ниже конкурентов. Цена тому была ожидание дольше чем обычно. О долгих сроках при переводе мы предупреждали и регламент не нарушали. Спасибо за оперативность.

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Валерия, просим вас обратить внимание на регламент обменного пункта, с которым вы согласились при создании заявки, он предусматривает срок до 24 часов. Также на главной странице сайта есть объявление о том, что выплата РУБ может занять до 12 часов. Мы не нарушали регламент и не можем нести ответственность за вашу невнимательность. Просим быть бдительнее при создании заявки и не дискредитировать наш обменный пункт. Касательно вашей выплаты: Ожидайте поступление в ближайшие часы. Спасибо за понимание.Претензия снята

Валерия, ваша заявка выполнена. Просим снять данную перетнзию. Почему? Мы вам предоставили обмен по лучшему курсу на рынке, почти на 1% ниже конкурентов. Цена тому была ожидание дольше чем обычно. О долгих сроках при переводе мы предупреждали и регламент не нарушали. Спасибо за оперативность.

Здравствуйте, Сергей, вы создали и оплатили заявку вне рабочего времени. Произошел сбои при распознание вашей оплаты, прошу обратиться в техническую поддержку и предоставить квитанцию об оплате. Спасибо за оперативностьПретензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства поступили спустя 2,5 часа. Оператор саппорта вышел на связь тоже, спустя 2 часа.Претензия снята

Здравствуйте, Danny, вы создали обмен на 300руб вне рабочего времени. Система не смогла распознать вашу оплату и в связи с этим заявка была удалена. На странице обмена после удаления заявки высвечивается текст: "В случае оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте доказательство оплаты. Если вы совершили заказ ночью и ваш платеж не был обнаружен, не волнуйтесь. Наша служба поддержки клиентов решит эту проблему как только начнется следующий рабочий день. Для наилучших результатов, пожалуйста, свяжитесь с нами через наш Телеграм Бот." Далее наступил следующий рабочий день и наша техническая поддержка оперативно решила проблему. В связи с тем что обменый пункт не нарушал регламент и оперативно обработал ваш запрос, просим удалить данную претензию Спасибо за оперативность!

Здравствуйте, Олег, У нас необязательная регистрация, единственное, что она дает это возможность просматривать историю обменов. Ввод реквизитов работает.

Все пришло.

Здравствуйте, Николай, когда вы создаете заявку и ее не оплачиваете система антиспама временно блокирует вашу учетную запись от создания заявок. Далее ваши контактные данные были внесены в черный список обменного пункта, заявки в будущем не будут обработаны, а возвращены за вычетом комиссии.

Кого я не оплачивал? Я создал заявку и не однократно, но пишет при оплате мне разные ошибки. Сделайте свой недообменник, что бы он работал нормально. И плевать мне на ваш черный список, благо тут нормальных обменников хватает.

Отправил скрины и нет толку.

Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ангелина, ваш платеж еще на проверке. Просим ожидать окончание проверки. Спасибо за оперативность.Претензия снята

Здравствуйте, Ангелина, к сожалению средства не поступили к нам на карту, перевода в выписке на данный момент нет. Возможно он задерживается банком по каким-нибудь техническим причинам. Проверим через небольшой период времени, пока можете связаться с банком и уточнить состояние перевода.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Ангелина, к сожалению средства не поступили к нам на карту, перевода в выписке на данный момент нет. Возможно он задерживается банком по каким-нибудь техническим причинам. Проверим через небольшой период времени, пока можете связаться с банком и уточнить состояние перевода.Претензия снята

Зачем снимать претензию, если вопрос все еще остался нерешенным?Претензия возобновлена

Здравствуйте, Ангелина, к сожалению средства не поступили к нам на карту, перевода в выписке на данный момент нет. Возможно он задерживается банком по каким-нибудь техническим причинам. Проверим через небольшой период времени, пока можете связаться с банком и уточнить состояние перевода.Претензия снята

Здравствуйте, Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.

Вы совсем я вам на почту скинул видео доказательства ***.

*** вы не отвечаете.

И какова *** ваш оператор не узнав нечего толком выкинул меня из чата и заблокировал меня а ***.

Здравствуйте, Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.

Мне *** че вы ме пишите выплатите мне мой монеты ***.

Здравствуйте, Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.

Вы лучшее по хорошему прошу выполните мою заявку *** или хуже будет ***.

А для чего этот мониторинг нужен вообще я не понимаю я уже второй раз обращаюсь к вам а от вас толку ни когогонету вы блин решаете или просто так штаны протираете седите.

Здравствуйте, Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.

*** не беси меня.

Приветствуем, Айдар. Убедительная просьба прекратить спам, дублирование отзывов и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.

Монеты пришли за которые я заплатил отстану.

Здравствуйте, Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.

Здравствуйте сделал сегодня обмен в catchang произвел оплату у них произошла какая-то проблема с выплатами литков я обратился в поддержку они предоставил им доказательства они проверяли очень долго и в конечном итоге они удалили заявку и из онлайн чата выкинули на почту им писал они не отвечют, лично мое мнение надо прикрывать ихнию шарашкину контору они получается занимаются мошенничеством.

Здравствуйте, Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.

Монеты.

Здравствуйте, Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.

Здравствуйте сделал сегодня обмен в catchang произвел оплату у них произошла какая-то проблема с выплатами литков я обратился в поддержку они предоставил им доказательства они проверяли очень долго и в конечном итоге они удалили заявку и из онлайн чата выкинули на почту им писал они не отвечют, лично мое мнение надо прикрывать ихнию шарашкину контору они получается занимаются мошенничеством.

Айдар, обменным пунктом были предоставлены доказательства, что оплаты от Вас не поступало. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вы видео которое я вам прислал.

У есть видео где четко видно что оплата выполнена успешно.

В общем, жалко сюда нельзя выложить скриншоты переписки с суппортом, но это полный бардак. Обменник не в состоянии вести проверку валютной пары KZT. Супорт пишет, что не знает пришли ли деньги или нет, и проверить к сожалению не может. Остерегайтесь этого пункта, сроки никакие не выдерживают, супорт ситуацией не владеет, решения не знают. Bestchange тоже хорошо, никак не влияет никогда на ситацию, баньте такие обменники раз они не могут работать, что за накрученные отзывы.

Здравствуйте, Сергей, Вы обратились в техническую поддержку вне рабочего времени, соответственно вам никто не ответил сразу. Сейчас ваша квитанция на проверке, просим ожидать.

Обменник присвоил деньги, обратотку осуществлять не планирует. Причины не называют. Думаю средств я так и не увижу. Bestchange как игнорирует данный факт, так и продолжает далее. Отзывы накручены, буду иметь ввиду, что тут отзывы это не показательны.

Вы проверяете квитанцую который час, там нет никаких проверок, средства либо поступили, либо нет. Это не межбанковский перевод где это может затянуться, это внутри банка, платеж обработан мгновенно. Просвоили деньги, просто так и говорите, зачем скрывать.

Сергей, Пожалуйста ожидайте окончание проверки, это обычная процедура.

Вы не отвечаете, проверка чего? что проверяется? вы не отвечаете на этот вопрос заданный 5 раз. для чего тогда вы запрашиваете чек? Это не обычная процедура если она занимат у вас часы.

Сергей, Пожалуйста ожидайте окончание проверки, это обычная процедура.

Вы не отвечаете, проверка чего? что проверяется? вы не отвечаете на этот вопрос заданный 5 раз. для чего тогда вы запрашиваете чек? Это не обычная процедура если она занимат у вас часы.

Сергей, Пожалуйста ожидайте окончание проверки, это обычная процедура.

Вы не отвечаете, проверка чего? что проверяется? вы не отвечаете на этот вопрос заданный 5 раз. для чего тогда вы запрашиваете чек? Это не обычная процедура если она занимат у вас часы.

Сергей, Пожалуйста ожидайте окончание проверки, это обычная процедура.

Вы не отвечаете, проверка чего? что проверяется? вы не отвечаете на этот вопрос заданный 5 раз. для чего тогда вы запрашиваете чек? Это не обычная процедура если она занимат у вас часы.

Сергей, Пожалуйста ожидайте окончание проверки, это обычная процедура.

Вы не отвечаете, проверка чего? что проверяется? вы не отвечаете на этот вопрос заданный 5 раз. для чего тогда вы запрашиваете чек? Это не обычная процедура если она занимат у вас часы.

Сергей, Пожалуйста ожидайте окончание проверки, это обычная процедура.

А вы упорные)) спамите тем хе самым, ну ок)) Вы не отвечаете, проверка чего? что проверяется? вы не отвечаете на этот вопрос заданный 5 раз. для чего тогда вы запрашиваете чек? Это не обычная процедура если она занимат у вас часы.

Сергей, может быть вы сперва проверите ваш кошелек перед тем как яростно возобновлять претензию. Обычная проверка чека была завершена и ваша заявка выплачена. Далее просим вас обратить внимание на то что вы были внесены в черный список клиентов нашего обменного пункта. Причина тому: Спам в чате, отвлекание операторов от работы, неадекватное поведение. Заявки созданы вами будут возвращены по окончанию проверки на счет отправителя за высчетом комиссии за прием и отправку средств. Спасибо за понимание.

Худший сервис из моего 5 летнего опыта работы с обменниками. 1) Вы не в состоянии по человечески были ответить в супорте, проверка чего проводить 2) Вы не в состоянии потвердить получение средств или нет 3) Отвлекание операторов от работы? это помоему ваша прямая обязанность проводить обмены и работать с клиентами, что по моему мнение вы делаете отвратительно. 4) Укажите на "неадекватное поведение" конструктивно? смоежете? 5) Да ради бога с вашим ЧС, чтобы я еще хоть раз к вам обратился, упаси бог Средства не поступили, буду проводить проверку, ожидайте, а до тех пор претензия будет активна.

Сергей, может быть вы сперва проверите ваш кошелек перед тем как яростно возобновлять претензию. Обычная проверка чека была завершена и ваша заявка выплачена. Далее просим вас обратить внимание на то что вы были внесены в черный список клиентов нашего обменного пункта. Причина тому: Спам в чате, отвлекание операторов от работы, неадекватное поведение. Заявки созданы вами будут возвращены по окончанию проверки на счет отправителя за высчетом комиссии за прием и отправку средств. Спасибо за понимание.

Худший сервис из моего 5 летнего опыта работы с обменниками. 1) Вы не в состоянии по человечески были ответить в супорте, проверка чего проводить 2) Вы не в состоянии потвердить получение средств или нет 3) Отвлекание операторов от работы? это помоему ваша прямая обязанность проводить обмены и работать с клиентами, что по моему мнение вы делаете отвратительно. 4) Укажите на "неадекватное поведение" конструктивно? смоежете? 5) Да ради бога с вашим ЧС, чтобы я еще хоть раз к вам обратился, упаси бог Средства не поступили, буду проводить проверку, ожидайте, а до тех пор претензия будет активна.

Сергей, !Доказательства о переводе предоставлены в мониторинг: Обычная проверка чека была завершена и ваша заявка выплачена. Далее просим вас обратить внимание на то что вы были внесены в черный список клиентов нашего обменного пункта. Причина тому: Спам в чате, отвлекание операторов от работы, неадекватное поведение. Заявки созданы вами будут возвращены по окончанию проверки на счет отправителя за высчетом комиссии за прием и отправку средств. Спасибо за понимание.

Ради бога, ваше право, у меня пока проверка, еще ожидается. а касательно вашего отношения, что вы просто дублируете ответ. я вам еще раз скопиную, мне не сложно Худший сервис из моего 5 летнего опыта работы с обменниками. 1) Вы не в состоянии по человечески были ответить в супорте, проверка чего проводить 2) Вы не в состоянии потвердить получение средств или нет 3) Отвлекание операторов от работы? это помоему ваша прямая обязанность проводить обмены и работать с клиентами, что по моему мнение вы делаете отвратительно. 4) Укажите на "неадекватное поведение" конструктивно? смоежете? 5) Да ради бога с вашим ЧС, чтобы я еще хоть раз к вам обратился, упаси бог.

Сергей, !Доказательства о переводе предоставлены в мониторинг: Обычная проверка чека была завершена и ваша заявка выплачена. Далее просим вас обратить внимание на то что вы были внесены в черный список клиентов нашего обменного пункта. Причина тому: Спам в чате, отвлекание операторов от работы, неадекватное поведение. Заявки созданы вами будут возвращены по окончанию проверки на счет отправителя за высчетом комиссии за прием и отправку средств. Спасибо за понимание.

Ради бога, ваше право, у меня пока проверка, еще ожидается. а касательно вашего отношения, что вы просто дублируете ответ. я вам еще раз скопиную, мне не сложно Худший сервис из моего 5 летнего опыта работы с обменниками. 1) Вы не в состоянии по человечески были ответить в супорте, проверка чего проводить 2) Вы не в состоянии потвердить получение средств или нет 3) Отвлекание операторов от работы? это помоему ваша прямая обязанность проводить обмены и работать с клиентами, что по моему мнение вы делаете отвратительно. 4) Укажите на "неадекватное поведение" конструктивно? смоежете? 5) Да ради бога с вашим ЧС, чтобы я еще хоть раз к вам обратился, упаси бог.

Сергей, !Доказательства о переводе предоставлены в мониторинг: Обычная проверка чека была завершена и ваша заявка выплачена. Далее просим вас обратить внимание на то что вы были внесены в черный список клиентов нашего обменного пункта. Причина тому: Спам в чате, отвлекание операторов от работы, неадекватное поведение. Заявки созданы вами будут возвращены по окончанию проверки на счет отправителя за высчетом комиссии за прием и отправку средств. Спасибо за понимание.

Ради бога, ваше право, у меня пока проверка, еще ожидается. а касательно вашего отношения, что вы просто дублируете ответ. я вам еще раз скопиную, мне не сложно Худший сервис из моего 5 летнего опыта работы с обменниками. 1) Вы не в состоянии по человечески были ответить в супорте, проверка чего проводить 2) Вы не в состоянии потвердить получение средств или нет 3) Отвлекание операторов от работы? это помоему ваша прямая обязанность проводить обмены и работать с клиентами, что по моему мнение вы делаете отвратительно. 4) Укажите на "неадекватное поведение" конструктивно? смоежете? 5) Да ради бога с вашим ЧС, чтобы я еще хоть раз к вам обратился, упаси бог.

Сергей, !Доказательства о переводе предоставлены в мониторинг: Обычная проверка чека была завершена и ваша заявка выплачена. Далее просим вас обратить внимание на то что вы были внесены в черный список клиентов нашего обменного пункта. Причина тому: Спам в чате, отвлекание операторов от работы, неадекватное поведение. Заявки созданы вами будут возвращены по окончанию проверки на счет отправителя за высчетом комиссии за прием и отправку средств. Спасибо за понимание.

Ради бога, ваше право, у меня пока проверка, еще ожидается. а касательно вашего отношения, что вы просто дублируете ответ. я вам еще раз скопиную, мне не сложно Худший сервис из моего 5 летнего опыта работы с обменниками. 1) Вы не в состоянии по человечески были ответить в супорте, проверка чего проводить 2) Вы не в состоянии потвердить получение средств или нет 3) Отвлекание операторов от работы? это помоему ваша прямая обязанность проводить обмены и работать с клиентами, что по моему мнение вы делаете отвратительно. 4) Укажите на "неадекватное поведение" конструктивно? смоежете? 5) Да ради бога с вашим ЧС, чтобы я еще хоть раз к вам обратился, упаси бог.

Сергей, !Доказательства о переводе предоставлены в мониторинг: Обычная проверка чека была завершена и ваша заявка выплачена. Далее просим вас обратить внимание на то что вы были внесены в черный список клиентов нашего обменного пункта. Причина тому: Спам в чате, отвлекание операторов от работы, неадекватное поведение. Заявки созданы вами будут возвращены по окончанию проверки на счет отправителя за высчетом комиссии за прием и отправку средств. Спасибо за понимание.

Ради бога, ваше право, у меня пока проверка, еще ожидается. а касательно вашего отношения, что вы просто дублируете ответ. я вам еще раз скопиную, мне не сложно Худший сервис из моего 5 летнего опыта работы с обменниками. 1) Вы не в состоянии по человечески были ответить в супорте, проверка чего проводить 2) Вы не в состоянии потвердить получение средств или нет 3) Отвлекание операторов от работы? это помоему ваша прямая обязанность проводить обмены и работать с клиентами, что по моему мнение вы делаете отвратительно. 4) Укажите на "неадекватное поведение" конструктивно? смоежете? 5) Да ради бога с вашим ЧС, чтобы я еще хоть раз к вам обратился, упаси бог.

Сергей, !Доказательства о переводе предоставлены в мониторинг: Обычная проверка чека была завершена и ваша заявка выплачена. Далее просим вас обратить внимание на то что вы были внесены в черный список клиентов нашего обменного пункта. Причина тому: Спам в чате, отвлекание операторов от работы, неадекватное поведение. Заявки созданы вами будут возвращены по окончанию проверки на счет отправителя за высчетом комиссии за прием и отправку средств. Спасибо за понимание.

Ради бога, ваше право, у меня пока проверка, еще ожидается. а касательно вашего отношения, что вы просто дублируете ответ. я вам еще раз скопиную, мне не сложно Худший сервис из моего 5 летнего опыта работы с обменниками. 1) Вы не в состоянии по человечески были ответить в супорте, проверка чего проводить 2) Вы не в состоянии потвердить получение средств или нет 3) Отвлекание операторов от работы? это помоему ваша прямая обязанность проводить обмены и работать с клиентами, что по моему мнение вы делаете отвратительно. 4) Укажите на "неадекватное поведение" конструктивно? смоежете? 5) Да ради бога с вашим ЧС, чтобы я еще хоть раз к вам обратился, упаси бог.

Сергей, !Доказательства о переводе предоставлены в мониторинг: Обычная проверка чека была завершена и ваша заявка выплачена. Далее просим вас обратить внимание на то что вы были внесены в черный список клиентов нашего обменного пункта. Причина тому: Спам в чате, отвлекание операторов от работы, неадекватное поведение. Заявки созданы вами будут возвращены по окончанию проверки на счет отправителя за высчетом комиссии за прием и отправку средств. Спасибо за понимание.

Приветствуем, Сергей. Обменный пункт предоставил доказательства выплаты, просим прекратить спам, и дублирование комментариев. Предоставьте, пожалуйста, видео входа в Ваш кошелёк и просмотра истории транзакций, в том числе отправленной в обменный пункт. Видео должно быть записано непрерывно и быть не обрезано. Пожалуйста, загрузите видео на сервисе https://ru.files.fm/ это просто и без регистрации. По результату пришлите, пожалуйста, уникальную ссылку на видео в обменный пункт. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ричард, средства были возвращены банком, отдали на повторную отправку. Вы не впервые меняете у нас и надеюсь что не в последний раз, не в нашем интересе похищать ваши средства, а провести быстрый обмен. По получению перевода просим удалить данную претензию.Претензия снята

Здравствуйте, пользователь, ваша заявка была выполнена в течение 30 минут, согласно регламенту и обьявлению на сайте выплата Монеро занимает 2-60 минут. Также вы обратились вне рабочего времени, соответственно в чате вам никто не ответил. Просим удалить вашу претензию и не дискредитировать работу нашего сервиса. Спасибо за оперативность.Претензия снята

Здравствуйте, Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.

Что за бред вы несете я вам предоставил доказательства что перевод был и ваша платёжная система подтвердила платеж я вам видео отправлял, получается вы своей платёжной системе не доверяете?

И вы сами же поставили мою заявку на обработку а на обработку ставять когда получили платеж че вы врете всем.

Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.

Вам что нечего сказать.

Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.

И почему вы не ответили когда я написал вам на почту, предоставьте мне доказательства что перевода не было.

Уважаемый мониторинг вы видите они дажа нечего сказать в свою правоту и представить доказательства они тоже не могут накажите этих мошенников.

Приветствуем, Айдар. Пожалуйста, вышлите нам хэш транзакции по Вашей заявке на нашу почту [email protected], и предоставьте скриншот заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.

Предоставьте пожалуйста доказательства.

Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.

Предоставьте пожалуйста доказательства.

Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.

Вы понимаете что вот этими глупыми действиями вы ведёте себя не профессионально предоставите мне доказательства если у вас они есть или вы боитесь что я увижу свой платёж?

Айдар, Предоставьте, пожалуйста, видео входа в Ваш кошелёк и просмотра истории транзакций, в том числе отправленной в обменный пункт. Видео должно быть записано непрерывно и быть не обрезано. Пожалуйста, загрузите видео на сервисе https://ru.files.fm/ это просто и без регистрации. По результату пришлите, пожалуйста, уникальную ссылку нам на почту [email protected] Благодарим за обращение, желаем Вам надежных и выгодных обменов c BestChange!

Айдар, обменный пункт предоставил доказательную базу того, что от вас поступила оплата в 100 раз меньше чем указана в заявке. В виду этого отзыв переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

Доказательства.

Здравствуйте, Елена, когда недоступны реквизиты Сбербанка, выдаются реквизиты другого банка, если вас не устрайвают комиссии, то вы можете просто немного подождать, снизить сумму обмена, выставить другую сумму(например не 10000 а 9997) или воспользоватся иным сервисом. Спасибо за понимание

Здравствуйте, Светлана, просим обратить внимание на то, что вы вместо 0.00299 BTC отправили 0.00295, и это вне рабочего времени. Соответственно оператор обменного пункта должен был проверить вашу заявку в ручном режиме и отправить на выплату. Будьте пожалуйста бдительны при переводе криптовалют и учитывайте комиссию сети. В связи с тем что обменный пункт не нарушал регламент, а ошибка была совершена на вашей стороне, просим вас удалить данную неуместную претензию. Спасибо за оперативность.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Илья, предоставьте нам пожалуйста чек на перевод 500руб в техническую поддержку. Хочу обратить внимание на то что вы создали обмен вне рабочего времени и согласно регламенту при сбое системы оплата и ваше обращение могут быть обработаны только на следующий рабочий день. Спасибо за оперативность.Претензия снята

Средства зачислены.

Здравствуйте, Наталия, к сожалению мы не можем повлиять на комиссию которая взымается вашим банком при переводе. Просим удалить данную претензию и не вводить в заблуждение наших клиентов. Просим также обратить внимание на то, что статус «Финансовая Претензия» лоступен только при наличие задолженностью обменным пунктом перед пользователем. Спасибо за оперативность.Претензия снята

Здравствуйте, Makc, К сожалению, ваш случай уникальный, с другими клиентами ни разу не сталкивались с подобной ситуацией. Регистрация — обычно вопрос нескольких минут. Спасибо за понимание.

Здравствуйте, Виктор, просим обратить внимание на то что ваш перевод на Револют Банк был отправлен через систему SEPA. Согласно регламенту, такие переводы могут занимать до 3 рабочих дней. Смотрите здесь: https://catchange.io/ru/rules/transaction-times/ В вашем случае ожидаем завершить обмен в течение нескольких часов. Просим ожидать. Если у вас возникнут вопрос, обратитесь в техническую поддержку, там вам смогут помочь разобраться. Здесь к сожалению мы не можем разглашать личные данные. Спасибо за пониманиеПретензия снята

Здравствуйте, Виктор, просто обратитесь в техническую поддержку и предоставьте квитанцию оплаты. Вам помогут решить вопрос в течение нескольких минут. Не нужно создавать финансовую претензию по этому поводу. По мере поступления средств просим удалить данный отзыв, чтобы не вводить в заблуждение клиентов нашего обменного пункта. Спасибо за понимание.Претензия снята

Виктор, также прошу вас заметить, что ваша выплата уже была успешна проведена 15 минут до создания вашей финансовой претензии!

Почему мне тогда письма от вас не приходят и средства мне не пришли я менял кзт на монеро вы точно про меня говорите? Я удали претензию мне это не сложно написал потому что тех поддержка бот.Претензия возобновлена

Виктор, обратитесь в тех поддержку. Вам помогут разобраться, вам сперва нужно пообщаться с ботом а затем он вас переведет на оператора. Не затрудняйте пожалуйста ситуацию!Претензия снята

Виктор, по прежнему не получили обращение от вас. Я полагаю что вы увидели поступление средств на вашем кошельке. В связи с этим прошу удалить данную претензию, так как обменный пункт не нарушал регламент. Спасибо за понимание

Добрый день, Виктор. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Нет они мне даже письмо на почту не могут написать средства тоже не пришли, я даже не знаю номер своей заявки.Претензия возобновлена

Виктор, вы по прежнему не обратились в тех поддержку. Администрации предоставили все доказательства о выполнение заявки.Претензия снята

Квитанция об оплате отправлена.

Здравствуйте, Виталий, не видим Вашего обращения в поддержку. Попробуйте написать в чат на сайте, в телеграм бота или на почту. Если напишете на почту, то не надо будет общаться с ботом. [email protected]

Почта долго. и поддержка долга еще работать. обработайте заявку и сниму претензию.

Виталий, нам нужна квитанция об оплате, чтобы обработать заявку, раз уж автоматически не зафиксировался платеж.Претензия снята

Отправлял в бота. на почту тоже повторил.Претензия возобновлена

Вижу что в обработке. снимаю претензию. не первый месяц пользуюсь и было прекрасно. что творится последнии дни у вас?Претензия снята

Виталий, ваш обмен задержался всего лишь на 50 минут. Система не распознала ваш платеж автоматически, такое бывает изредка. Также на сайте после удаления заявки пишется: "В случае оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте доказательство оплаты." Ваши средства никто не собирался похищать, стоило только следовать инструкции и отправить квитанцию оплаты. К сожалению не совсем понятно, что вы имплицируете спрашивая "Что творится последние дни у вас?" С сервисом все в порядке, тех поддержка работает по расписанию и обмен проводится в штатном режиме. Так как обменный пункт не нарушал регламент просим вас оперативно удалить данную претензию. Спасибо за понимание Администрация CatChange

Здравствуйте, Ольга, Извините за неудобства. В момент когда Вы совершили оплату у нас были технические неполадки и заявка удалилась, хотя была оплачена. Заявка сейчас на выплате.

Благодарю — вопрос опереративно решен — все пришло.

Ольга, спасибо за подтверждение о получение. В связи с тем что заявка была выполнена, просим вас оперативно удалить данную перетнзию. Желаем вам хорошего дня :)