Обменник
ChangeCoins
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1071
Найгірший обмінник зі всіх. Повідомили що обмін має бути до 1 год. Коли час вийшов. Сказали що до 3 годин, або сьогодні, або протягом трьох днів переведуть кошти. З моменту мого перерахунку коштів йде третя години і свій переказ я не отримав на даний момент. Не рекомендую користуватись. Вводять в оману клієнтів і не дотримують свого ж слова.
Максимально не зручний і не чесний обмінник. В 5:39 написали що кошти відправлені, станом на зараз (10:43) кошти не поступили. В описах пише до 3 год. Підтримка відповідає лише шаблонами. Лише з 4 звернення дали ссилку де пише що укр карту обмін до 3 днів. Для чого тоді позиціонувати себе як швидкий обмінник? ніяких зарахувань до 3 годин можна не очікувати. Опис сервісу не відповідає дійсності. Не рекомендую. Обмінник не працює швидко як це заявлено на основній сторінці!
Здравствуйте, Олена, заявка была успешно выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здраствуйте, создал заявку usdt/visamc uah. Мою оплату подтвердили спустя 2 минуты, пишут заявка оплачена, деньги мы вам перевели. Прошло уже 3 часа, но средства на карту не поступили. Поддержка отвечает шаблоном что ждать придется в общем от 1 до 12 часов. В регламенте сказано что переводы осуществляются сроком до 2х часов. «VISA/Mastercard, UAH (украинские банки) до 2-х часов». Почитав различные отзывы о данной площадке у меня появились опасения о том, что средства я могу и вовсе не получить.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я могу предоставить все необходимые скрины.
Спустя 7.5 часов я добился: -Профильный отдел обрабатывает заявки в течение 120 минут в рабочее время (пн.-пт. С 10 до 18 GMT+2) и в течение суток в выходные и праздничные дни. (Я) -То есть, если я оплатил заявку в 00:35, то сегодня в 10:00 человек сядет за работу и начнет ее обрабатывать? И будет обрабатывать ее не больше 2 часов? (Поддержка) -Если Вы создали заявку в 00:35 — она обработается автоматически. Со своей стороны я могу передать в профильный отдел, чтоб выплату обработали в ручном режиме. В таком случае да, с 10:00 ее возьмут в работу. -Может быть такое что мою заявку не успеют обработать в ручном режиме? По итогу перенесут на другой день или опять отправят на автоматическую обработку? Или ею точно начнут занимать в 10:00? -Переносить заявку специально никто не будет. Я уже передал запрос для ускорения процесса обработки. -Передали в профильный отдел? -Да. Прошу ожидать. -Спасибо огромное -Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь. Давно я так скрупулёзно и придирчиво не общался. Надеюсь это принесет свои плоды. Ожидаю перевода на свою карту.
Здравствуйте, Евгений, заявка выполнена успешно.Претензия снята
Добрый день, Евгений. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли в 9:50, спасибо, претензия закрыта.
Здравствуйте, 29.02 создал заявка *** на обмен Перфект на грн, и по ошибке указал не валидная карта, я им написал, они просили ожидать так как менять номер карты не возможно, через 14 часов зашел на сайт а на мою удивление заявка выполнена. хоть и карту не рабочая, я им пишу они ( ожидайте ответа отдела )
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, после 3 дня ожидании, только что получили средства. снимаю претензию. вопрос решен. спасибо.Претензия снята
Совершил обмен usdt — visa mc, на сайте пишется что до часа, прошло уже больше но денег нет, в поддержке пишут уже что до 12 часов, регламент обменника пишет что до 2 часов совершается данный обмен. Поддержка пишет что передали в какой-то отдел для ускорения процесса, очень странно никогда подобное не встречал. Максимально не доволен данным сервисном. Надеюсь что всё поменяется но уже не так как ожидалось и обещалось данным обмеником. Информация не соответствует по срокам зачисления. Не предупреждают о задержке перед обменом.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Только что получил обмен Советую администрации обменного пункта устранить проблемы с задержкой обмена или предупреждать перед обменом. Я не доволен данным сервисном. Немогу рекомендовать как быстрый обменник. Курс соответствовал! Удачи.
Снимаю претензию.Претензия снята
В 4:33 отправил перевод USDT-TRC20 Hash: be633fdfc2eee86aa1747f320a057a3cfcff7c982e402690952c36f63d4bf513 Прошло 4 часа после проведения перевода, а средства до сих пор не получены, хотя в регламенте сказано что переводы осуществляются сроком до 2х часов. «VISA/Mastercard, UAH (украинские банки) до 2-х часов» Тех поддержка отвечает только одно: «наблюдается большая нагрузка на платёжный шлюз, поэтому заявки выполняются немного дольше чем обычно.». Я понимаю что бывают трудности и проблемы, но мне кажется что стоит предупреждать об этом, до проведения сделки, что я не смогу получить средства на карту в указанные в регламенте сроки. Почитав различные отзывы о данной площадке у меня появились опасения о том, что средства я могу и вовсе не получить.
Возможно проблема в том что я пользуюсь впн, но в первый раз когда я пользовался данным обменником с подобной ситуацией я не столкнулся. Деньги пришли вовремя. Задав вопрос тех поддержке: « Может быть есть какие то трудности или проблемы? Обычно быстро приходят деньги, а сейчас уже почти 3 часа как жду их» я получил шаблонный ответ.
Средства были зачислены спустя только 6 часов. Сервису желаю исправления своих недочетов, но я к нему больше не вернусь.Претензия снята
Пишут про скорость ресурса, скорости точно никакой нет. 1 раз вывел прождал 4 часа, 2-й раз вывел прождал 8 часов. 3й раз вывел уже жду 11 часов, и никаких телодвижений, хотя конечно на сайте написано выводы быстро и т.д, в общем брехня это всё.
ВНИМАНИЕ! ***, дает ссылки на фэйковые сайты, такие как *** и подобные. Это по крипто валюте, покупка — обмен. Деньги не переводят, говорят что вели неверную информацию. Обменники ***.
Здравствуйте, Татьяна, видимо, вы ошиблись сервисом. Хорошего дня!Претензия снята
Добрый день, Татьяна. Пожалуйста, отправьте по электронному адресу [email protected] все имеющиеся материалы (скриншоты, переписка), подтверждающие достоверность размещенной информации. В противном случае данный отзыв может быть расценен как дискредитирующий. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ужасный сервис! Три дня назад сделал обмен, денег нету! Говорили дать адрес кошелка сделаем возрат, не сделали потом запросили дополнительную карту, потом опять адрес кошелка! Каждый день чтото новое, в итоге говорят мы ввполнили заявку! Но денег нет. Просто три дня обманывали в итоге нет выплаты!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Арман, рекомендуем с банком выяснять, почему только на третью карту удалось отправить выплату.Претензия снята
Уважаемый пользователь, Просим Вас воздержаться от создания дублирующих претензий, поскольку это не приветствуется администрацией мониторинга. Пожалуйста, ведите диалог в рамках ранее созданного комментария. Ваш новый отзыв был удалён. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Арман, прошу прощения, детально разобрались в ситуации. Средства по выплате вернулись нам обратно. Вы создали заявку по выплате UAH, сами же давали карты KZT. Сделали возврат usdt.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выслал 62$usdt trc20 жду обмена уже 7 часов поддержка ничего не может сделать ссылаясь на регламент, максимально ущербный обменник хуже просто не видел и не слышал.
Добрый день, Влад. Представитель обменного пункта сообщил об успешном выполнении заявки. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен Bitcoin на Visa UAH. Прошло больше 24х часов с момента подтверждения сетью моего перевода на их кошелек, но мне на карту деньги они еще не отправили. Поддержка врет, путается, тянет время. Прошу администрацию ресурса вмешаться в эту ситуацию.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не получил оплату, обещали в течении часа, так денег и нет, вечно ссылаются на свой "регламент" и другие проблемы, будьте осторожны.
Здравствуйте, Dmitriy, заявка была успешно выполнена. Вы забыли снять претензию.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправила LTC, идет третий час, деньги не поступили. Отправила криптовалюту им в течений минуты. Далее жду уже 2,5+ часа. В поддержке просто одинаково отвечают что бы ждала до 3 дней. Пока что отзыв не положительный и не отрицательный. Как поступят средства или пройдет 3 дня, изменю в положительную или отрицательную сторону.
Обменник хоть и выполняет обязательства, но безответственно. На сайте написано: "по регламенту обмен может занимать до 12 часов, но на деле средства приходят менее чем через 40 минут". По факту — каждый обмен всегда занимает 12 часов. Ну напишите тогда, что обмен занимает 12 часов, и вопросов не будет. Зачем врать про сроки? Недавно по одной из заявок недоплатили часть средств. Чтобы отправить недостающую часть средств — зачем-то понадобилась моя выписка по карте из банка, содержащая личную информацию, не имеющую отношения к обмену. Зачем? Вы не можете на своей стороне посмотреть, что вы и кому отправляли? Что у вас там происходит вообще? Короче говоря, пользоваться этим обменником больше не планирую, дабы сберечь нервы.
Ничего не происходит средства улетели к ним поддержка ничего толкового не делает прошла ночь Не могут 100 баксов перевести в гривны.
Здравствуйте, Дима, ожидайте зачисление согласно регламента.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый, все пришло.
Первый раз пишу отзыв за 5 лет пользования сервисом, это самый *** обменник, не связывайтесь, 3 часа жду, поддержка на связи пишет всякую ерунду, но денег нет...
Здравствуйте, Alex, заявка была успешно выполнена согласно регламента
Добрый день, Alex. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ребята держитесь по дальше от этого сервиса держат деньги, пишут за какие то долгие проверки по амл хотя это делается 5 мин, они это делают больше часа и просто держат деньги. Прежде чем делать обмен почитайте отзывы обмена! Бестчейн прошу что бы повлияли на руководства обмена если они не могу согласно регламенту выплачивать деньги.
Здравствуйте, Alex, перед тем как оплачивать заявки вы подтверждаете, что согласны на правила сервиса. на сейчас заявка выполнена успешно. Всего доброго!Претензия снята
По заявке обменивал 0,00215ВТС но отправил с переплатой 0,0029ВТС, на карту пришли 0,00215ВТС как по заявке а разницу обещали доплатить в течени 2 часов, жду уже 5 часов а денги не поступили на карту!
Потверждение отправки 0,0029ВТС https://www.blockchain.com/explorer/addresses/btc/bc1qx983wc50n0kze7gdsnzvxwhchgsnlr0nxmtncfwj5026x0qz26squ0yf9h.
Здравствуйте, Роман, до 30 минут и доплата будет Вам зачислена.Претензия снята
Спасибо доплата пришла!
В какой срок можно ожидать выплату по заявке? Средства отправлены Вам 7 часов назад.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства ещё не поступили. Поддержка в чате отвечает, что заявка будет обработана в ручном режиме аж в течении суток!: "Передал информацию по заявке в профильный отдел для ручной обработки. Профильный отдел обрабатывает заявки в течение 120 минут в рабочее время (пн.-пт. С 10 до 18 GMT+2) и в течение суток в выходные и праздничные дни. Ожидайте, пожалуйста."
Средства поступили спустя 10 часов.Претензия снята
Заявку подтвердили через 3 минуты и закрыли, денег на счёт не получала! Впервые так долго!
Деньги до сих пор не прислали.
Пришли. Спустя 4 часа. Не советую данный обменник, полагает все ваши планы.
Самый худший обменник что есть на bestchange жду более 6 часов перевод на карту, деньги так и не пришли, поддержка боты тупо спамят что до 3 дней ожидание, вы там вообще адекватные? На других обменниках до часу обмен, сколько пользовался сервисом максимум 2 часа ждал, не советую, дальше буду ждать из платеж.
Больше 12 часов нет выплаты! Сервис никакой, не советую работать с этими обменником!
Ужасный сервис, постоянно задержки выплат! 3-5 часов для вывода средств. Тех подержка 0.
По прежнему ожидаю средства по заявке.
Здравствуйте, Andy, просьба ознакомится с регламентом.Претензия снята
В какой срок ожидать средства?Претензия возобновлена
Пишу в подержку в 2 часа ночи. Можно сейчас сделать обмен, отвечают да 24/7. Отправил транзакцию, подтвердилась за 3 минуты и все. Ждешь наступает утро, пишешь узнать что там слышно. Отвечают поднимают приоритет. Менял 2 раза одна и та же история ждать в итоге 12 часов. Не понимаю от чего это зависит, оба раза ровно 12 часов до выплаты. В целом не проблема кому не срочно. Я понимаю регламент допускает но все же. Реальное время обмена не известно! Кому нужны деньги сразу, это точно не сюда.
Производил обмен USDT на гривны приват24 31 декабря, 1 января узнал о том что деньги не пришли, написал в поддержку ( на сайте нет обратной связи или онлайн поддержки, писал в ответ на письмо о принятой заявке ) ответили 2 января, попросили адрес куда вернуть крипту, дал адрес, сказали что в течении 120 минут отправят деньги ( до суток в праздничные дни ) деньги всё ни как не возвращались, написал 4 числа, ответили тоже самое, что отправили заявку в профильный отдел, ожидайте, деньги так и не вернули, написал 5 числа, вернули деньги! Классно! каждый день им пиши чтобы вернули деньги, и может быть тебе вернут!
Пока что не получил средства по заявке.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получил средства.Претензия снята
Обменник не произвел обмен. USDT принял, а гривны не перевел. Сказали, что заморозили транзакцию из-за AML проверки, но никаких подробностей не предоставляют уже почти 2 суток. Кошелек у меня чистый, любую необходимую информацию могу предоставить, регулярно совершаю обмены через другие обменники, но тех поддержка ничего внятного не отвечает, просто забрали деньги себе и не хотят возвращать.
Обменику настолько плевать на своих клиентов и свою репутацию, что даже финансовая претензия на бестчендже их не стимулирует оперативно решать вопрос. Возврат не делают, что я нарушил в их политике не говорят. Отвратительный обменник, никогда с ними не работайте.
Здравствуйте, Эдуард, к сожалению при выплате вам средств на карту мы получаем отказ. Предоставьте адрес для возврата вам средств, нам на почту [email protected]Претензия снята
Сделали возврат. Но пришлось потратить 2 суток и свои нервные клетки. Очень не рекомендую данный обменник. Через другой провёл ту же самую операцию за 15 минут, и прекрасно деньги зачислились на ту же самую карту. Удивительно, что обменники с таким количеством негативных отзывов и финансовых претензий не убирают с бестченджа.
Ужасный обменник, жду уже полтора часа, денег нет, они свою оплату получили через 5 минут. Тех поддержки просто нет! Сижу жду дальше! Кому ценно свое время, не пользуйтесь данным обменником!
Просто обменник ***! А так быстро нужно было! и самое главное, что регламенты сразу не показывают, а запрятали их снизу сайта! Не советую данный ***!
Деньги так и не пришли!
Здравствуйте, Виктор, к сожалению средства на карту не всегда поступают моментально. Выплата вам произведена успешно.
Не поступают средства, долгий очень обмен.
Здравствуйте, Артем, сожалеем что вы столкнулись с трудностями при обмене. К сожалению средства на карту не всегда поступают моментально, видим что выплата вам отправлена успешно. Перепроверьте зачисление. Хорошего дня.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram