Здравствуйте. Как уже неоднократно писали вам, заявка завершена мгновенно, автоматически без проблем. Средства отправлены успешно и в полном объеме по уакзанным реквезитам. Обычно счета блокируются за нарушение правил платежных систем и/или за мошенничекие действия. К сожалению, мы не можем помочь с этим вопросом, так как Changer.BIZ не является админстратором/оператором/собственником платежной системы epaycore. Почему вывод был заблокирован, вы можете узнать непосредственно у epaycore. Связаться с администрацией epaycore вы можете по официальным каналам, указанным на их сайте https://epaycore.com/ru/contacts Просим вас удалить данную претензию, так как она не обоснована и противоречит правилам bestchange. Обменный пункт Changer.BIZ не имеет не завершенных обязательств.

1.при обращении в поддержку данной ПС ими было указано, что средства полученные от Вас ***. 2. Ни одно из правил мной нарушено не было. Если необходимо, без проблем пришлю скриншот истории счета. Следовательно, я средства Вам отправил, а получить их из epaycore не могу, так как мне заблокировали транзакцию. 4 дня -проблема не решена. Оформите запрос в данную платежную систему, так как вы их партнер. Это указано и у вас на сайте и у них. Укажите то, что они запросят для проведения операции.

Такое не возможно. >> при обращении в поддержку данной ПС ими было указано, что средства полученные от Вас ***. Просим вас, показать историю переписки сepaycore, где они указали что получениие средтва "***"

Я отправил видео с перепиской с поддержкой, которая осталась, в бестчендж и также отправил скриншот операций, совершенных по аккаунту, после получения вами средств. Там естественно, ничего *** нет с моей стороны.

Мы не получили от вас никаких подтверждении. Просим вас, показать скреен и/или видео историю переписки с epaycore, где они указали что получениие от нас средтва "мощенские" Пожалуйста публикуйте здесь или отправьте на нашу почту.

Отправил на почту вам.

Письмо с подтверждением не получили. Просим вас убедиться об успешной отправке письма или публикуйте здесь.

Отправил еще раз.

Спасибо за предоставленные материалы. На скрине транзакции в epaycore видим, что перевод от нас получен мгновенно, в полном объеме. Пока пропускаем остальное, что видно на скрине. Таким образом, претензия не обоснована и противоречит правилам bestchange. Обменный пункт Changer.BIZ не имеет не завершенных обязательств. В видео переписки с epaycore видим, что блокирован не наш перевод, а вывод на платежную систему Tether. В видео переписки с epaycore не видим, что прямо или косвенно упоменялось, что перевод от нас "мошеннический" Пока не вдаваясь в детали, хотим напомнить вас, что у нас на сайте Changer.BIZ обмен был с 1000 Tether на 1050 epaycore. + 50 USD https://changer.biz/hst_yzkpddpgzmqunxdcy164juunpkpanqio8c9/ Таким образом, претензия не обоснована и противоречит правилам bestchange. Обменный пункт Changer.BIZ не имеет не завершенных обязательств. Просим вас удалить данную претензию.

Мне в переписке с epaycore было указано, что средства, полученные от вас ***. И потому при выводе сработал антифрод.

Где ? покажите. >>Мне в переписке с epaycore было указано, что средства, полученные от вас мошеннические. Антифрод заработал, так как вы нарушили как минимум 2 правила платежной системы. >>И потому при выводе сработал антифрод. Внимательно читайте пост выше.

Ни одного правила нарушено не было.

Как уже неоднократно писали вам, заявка завершена мгновенно, автоматически без проблем. Средства отправлены успешно и в полном объеме. Обычно счета блокируются за нарушение правил платежных систем и/или за мошенничекие действия. мы не можем помочь с этим вопросом, так как Changer.BIZ не является админстратором/оператором/собственником платежной системы epaycore. Просим вас удалить данную претензию, так как она не обоснована и противоречит правилам bestchange. Обменный пункт Changer.BIZ не имеет не завершенных обязательств.

Вам объясняю же. Мне заморозили транзакцию указав, что средства мошеннические. А средства на кошелек я получал только лишь от вас. И более 7 мес никаких операций с кошельком не совершал. Потому ваши средства мошеннические, получаются. Отпишите в поддержку платежной системы, что средства не мошеннические и предоставьте им доказательства.

Просим вас перестать писать одно и тоже. Читайте наши посты выше, внимательнее и/или еше несколько раз.

Ожидаю от вас предоставления в поддержку или мне на почту доказательств о том, что средства не мошеннические.

Заявка завершена мгновенно, автоматически без проблем. Средства отправлены успешно и в полном объеме по уакзанным реквезитам. Прошу администрацию bestchange, по возможности быстро разобраться в ситуации и удалить необоснованную претензию.Претензия снята

Претензия обоснована. Ваши средства мошеннические. Сейчас идет разбирательство с epaycore.Претензия возобновлена

Заявка завершена мгновенно, автоматически без проблем. Средства отправлены успешно и в полном объеме по уакзанным реквезитам. Прошу администрацию bestchange, по возможности быстро разобраться в ситуации и удалить необоснованную претензию.Претензия снята

Ожидайте решения и помощи бестчендж в данном вопросе.Претензия возобновлена

Прошло 2 часа, так никто и не ответил.

Приветствуем, Евгений. Мы сделали запрос в обменный пункт. Как только получим ответ, оповестим Вас. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги пришли, претензию снимаю.Претензия снята

Да, вы заблокированы и как просили вас ранее мы не хотим чтобы вы позловались наший системой.

А я хочу чтобы вы удалились сервиса Bestchange, вы мошенники, не вернули деньги, как вы вылезли на свет тут опрос наверно через задний проход.

Да, вы заблокированы и как просили вас ранее мы не хотим чтобы вы пользовались нашей системой.

А я хочу чтобы вы удалились сервиса Bestchange, вы ***, не вернули деньги, как вы вылезли на свет тут опрос наверно через ***.

Вот сидите и помалкивайте там сбежавшие ***, еще будут тут раскрывать ***.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте уважаемый пользователь. Подскажите пожалуйста чего Вы ждете ? Если вы об автообмене, то при подачи заявки вы прочитали - Операция производится автоматически. Оплата считается завершенным когда будет получено 500 подтверждений транзакции в системе. Вы могли ждать и 20 часов, так как нужно 500 подтверждении. А чат вам зачем ? Чтобы Вам ответить то, что и так написано при создании зявки - нужно 500 подтверждении Вы зачем пришли на наш сервис, чтобы чатица или обменять средтва ? Да, и чат прекрасно работает, нужно просто ЧИТАТЬ как. Просим Вас в будущем НЕ пользоватся нашим сервисом. Спасибо.Претензия снята

Правила верификации личности/карты четко указаны, с примерами. Сделать селфи с документом удостоверяющим вашу личность фото которого уже было загружено вами ранее. Селфи должно быть сделано с листом в руках, а также с написаной от руки датой верификации и названием сервиса Changer.BIZ. Фото банковской карты должно быть сделано на фоне белого листа с от руки написаной датой верификации и названием сервиса Changer.BIZ Требуется только лицевая сторона карты. Любые другие выдуманные методы верификации от пользователя не будут приняты. Таким образом, вышеуказанное комментария - ложь.

Здравствуйте, Dima, Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе и будем рады вновь увидеть Вас на нашем сервисе Changer.BIZ