На Главную
Обменник
City-Exchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 15100
Низкая комиссия. Часами ждём подтверждение. Больше не зайдем
Здравствуйте, Begemot, Ваша заявка выполнена в полном объеме.Претензия снята
Заявка №154177 5 часов прошло, средства не пришли
Здравствуйте, Анастасия, Ваша заявка выполнена в полном объеме, обратитесь в платформу зачисления.Претензия снята
Да, сегодня пришли, снимаю претензию
Не понимаю почему все пишут, что тут быстро. Первый раз я ждал полтора часа, сейчас джу третий час, денег до сих пор нет
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка давно выплачена, обратитесь в платформу зачисления.
Заявка №152750 менял с киви,на биток,транзу сервис не видит.
На сайте нет поддержки,писать только сюда осталось
Здравствуйте, Ййцу, Обратитесь, пожалуйста, в онлайн-чат на сайтеПретензия снята
Его нет у вас https://prnt.sc/dk_i7kS4IFiY
Ййцу, Напишите на почту [email protected]
И ждать потом ответа неделями?ваш сервис показал уровень на все 200% если сумму указать выше то думаю от вас совсем не будет толку
Претензию не снимаю,думаю тут админам беста решать только с вами.
Https://prnt.sc/YJ2jDj1VXOrg
Хотите проблем с обменом?тогда вам сюда.киви мой вериф прошел и не один год пользуюсь,отмазки обычные не более,просто операторы не онлайн или еще что то.
Ййцу, Вам был направлен ответ на почту, ваш платеж ушел на проверку сб КИВИ, советуем обратиться к ним в поддержку.
Это у вас проблемы мне за 3 года вопросов не поступало.я просто до люжей донести хочу что ваш сервис вызывает вопросы у киви и тд.вы грязные счета используете что у людей потом проблемы.
Деньги не приходят вовремя, жду уже 6 часов, несоветую никому сдесь лаве менять!!! Врут и [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!!
Пости сутки прошли, результата нет!!!
Здравствуйте, Валерий, Ваша заявка выплачена в полном объеме, советуем обратиться в платформу зачисления.Претензия снята
Час назад начался обмен, до сих пор неподтверждённый. Чат молчит
Здравствуйте, Ната, Ваша заявка выплачена, ссылка на транзакцию: https://explorer.btc.com/btc/transaction/77eab7d9195e76e9689c8e13c5508c924237164aec8c76cc5331cb28fe79d2fcПретензия снята
Она неподтверждённая час висит. Средства так и не поступили, Вы читаете претензию? Или скрипты скидываетеПретензия возобновлена
Ната, Заявка считается выполненной после выхода транзакции в сеть.Претензия снята
Я обменниками пользуюсь слишком давно. И это не нормально, что час мои бабки весят в сети, а до моего счета не доходят. Объясните причину
Ната, Выросла нагрузка на сеть
То есть судя по отзывам нагрузки дней 5 на сеть? Вот я скопировала, скрин сюда нельзя - Эта транзакция не подтверждена
Я комиссию 85р заплатила, почему так долго??Претензия возобновлена
Ната, Ожидайте подтверждения сети, ваша заявка выполнена!Претензия снята
Деньги были отправлены с минимальной комиссией, нужно 1 подтверждение транзакции, которого нет уже почти два часа! Тех. поддержка игнорирует сообщения по этому поводу.
Здравствуйте, Владислав, Система отправляет транзакции с рекомендованной комиссией на момент отправки.Претензия снята
Почему в других обменниках все всегда хорошо? Почему у вас не отвечает тех поддержка? Почему вы ставите минимальную комиссию, даже если система делает это автоматически. Почему вы не заинтересованы в решении проблем, связанных с вашей работой. Таких проблем у людей много в комментариях, почему вы их не решаете?Претензия возобновлена
Владислав, Все проблемы решены, ваша заявка выплачена, ссылка на транзакцию: https://explorer.btc.com/btc/transaction/92ac20f31bd4ea7b866a9a5a1129cdd17950bfacfef07ce3b2a8c2a5be40cab7Претензия снята
Пошли вторые сутки, а денег так и нет
Здравствуйте, Денис, Обратитесь в онлайн-чат на сайте, либо на почтуПретензия снята
Прежде чем оставлять отзыв я, разумеется, писал в онлайн-чат. Адреса электронной почты на сайте не нашелПретензия возобновлена
Денис, Ваша заявка выплачена, проверьте, пожалуйста, счетПретензия снята
После оставленного отзыва вопрос был решён. В моем случае, скорее всего, проблема заключается в том, что система на сайте округляет сумму до 19 знаков после запятой и ждет поступления на кошелек в точности этой суммы, но сформировать транзакцию с такой точностью можно разве что, набирая её код вручную. Доработайте округление BTCПретензия возобновлена
Денис, Просьба не возобновлять претензию, если заявка, как вы сами утверждаете, была выполнена.Претензия снята
Пока писал отзыв, претензию сняли, а мою галку "Снять претензию" сайт, по всей видимости, воспринимает просто как переключатель
Поменял тиньков на биткоин (указывают минимальную комиссию!!!) можно ждать подтверждений часами или сутками я не знаю... Кто ценит свою время ни в коем случае не пользуйтесь этим обменником!!!!
Здравствуйте, Евгений, Система устанавливает рекомендованную комиссию на момент отправки автоматически, ваша заявка выполнена, вы видите вашу транзакцию в сети.Претензия снята
Что вы врете, какая у вас система? вы мне 20 минут деньги отправляли в ручную.... Я сразу написал что укажите нормальную комиссию - так как часто сталкиваюсь с такими как вы! но вы же наплевали на мое требование и указали свою минимальную комиссию!!! теперь деньги наверно зачислятся завтра или через неделю или месяц я не знаю... вы же там на столько грамотные что все ваши транзакции за несколько часов так и не подтвердились... зажопили деньги на комиссию! а клиент должен ждать чуда чудесного!?Претензия возобновлена
Евгений, Система устанавливает рекомендованную комиссию на момент отправки автоматически, повторяем, ваша заявка выполнена, вы видите вашу транзакцию в сети. Заявки обрабатываются в автоматическом режиме.Претензия снята
Пока не получу деньги а именно 3 подтверждения нужные для зачисления (денег по факту у меня нет) буду возобновлять каждый раз данную претензию...Претензия возобновлена
Евгений, Требование по подтверждениям выдвигает ваш сервис, заявка завершается после выхода транзакции в сеть.Претензия снята
))) Вы свои же правила почитайте когда принимаете криптовалюту) что же вам нужно 2\3 подтверждения ??? только потом начинаете обработку такую чушь несете жесть...Претензия возобновлена
Евгений, У нас разные правила на прием и отправку криптовалюты.Претензия снята
Плевать на ваши правила! транзакция не подтверждена!!! - про ваш обменник и квалификацию ваших сотрудников слов просто нет Полтора часа я жду чуда- чуда не случится из за вашей жадности!!!!!!!!! почему я должен тратить свое время?????? полтора часа и нет ни одного подтверждения ни на одной вашей транзакции у меня просто нет слов!Претензия возобновлена
Евгений, Ваша заявка выплачена, ссылка на транзакцию: https://explorer.btc.com/btc/transaction/962b9b595cf5724e2cdcf02ecad705d37008f3b2ac809a527972e3afa69e8a30Претензия снята
Где подтверждения?????? я не один тут на вас жалобу катаю!!! все тратят свое время - а вы просто занимаетесь ахинеей - ускорите транзакцию!!!! жаль нельзя матерится просто нет слов люди не меняйте тут деньги! не тратьте свое драгоценное время...Претензия возобновлена
Евгений, Ваша заявка выполнена, ссылка на транзакцию проблирована в комментариях.Претензия снята
Я вам написал - пока я не увижу 3 подтверждения я буду возобновлять жалобу (деньги не зачислились) вы не решаете проблему! Кучу людей жалуется - вам плевать на всех!Претензия возобновлена
Евгений, Ваша заявка выплачена, ссылка на транзакцию выше.Претензия снята
Нет подтверждений!!! прошло 2 часа!!!! 2 часа емае прошло але? адми ты там куришь? ускорите транзакции!Претензия возобновлена
Евгений, Транзакции сейчас усоряются, ваша заявка выполнена, транзакция вышла в сеть.Претензия снята
Кто её ускорит? дед мороз? вы зачем отправляете деньги без комиссии????????? цент -2? 2 часа и ни одна из ваших транзакций не была подтверждена!!!Претензия возобновлена
Евгений, Ваша заявка выполнена, транзакция вышла в сеть.Претензия снята
ЖДУ подтверждений! пока вы не ускорите я буду всю ночь вам писать! а она может идти неделю спокойно . Вы же без комиссии отправляете... У вас же понимания абсолютно нетПретензия возобновлена
Евгений, Наличие или отсутствие подтверждений не влияет на статус заявки.Претензия снята
1 подтверждение спустя 2 часа) все же походу кому то отправили деньги с большой комиссией) ждем еще 2 подтвержденияПретензия возобновлена
Евгений, Три подтверждения это требования вашего сервиса, и с нашим сервисом никак не связано.Претензия снята
Это требования почти всех сервисовПретензия возобновлена
Евгений, Это не играет роли, ваша заявка выполнена, даже подтверждение есть.Претензия снята
1 из 3х спустя 2 часа вы просто убили мои 2 часа претензия обоснована максимальноПретензия возобновлена
Евгений, Нет, заявка считается выполненной после выхода транзакции в сеть.Претензия снята
Это ваше мнениеПретензия возобновлена
Евгений, Нет, это правила сервисаПретензия снята
2\3 подтверждений! ждем
Ждем 3го подтвержденияПретензия возобновлена
Евгений, Ваша заявка выполнена в полном объеме.Претензия снята
Платеж приняли , а заявка так и висит, оператор перестал отвечать, общение изначально было на наплевать.
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ!!! Кто ценит свое время никогда не обращайтесь сюда
Здравствуйте, Давид, Ваша заявка выплачена, хэш транзакции 8f1d6962a487b2d7d02f950e94a21e4d46c06ac923eb61d069f863afb06f3ce3Претензия снята
Операцию обработали минут за 5, но отправили транзакцию с комиссией 3.5, когда рекомендуемая была 11+. На вопрос как так - система автоматически считает какую комиссию устанавливать. Устанавливаете 1 всем, больше заработаете. При вводе данных на обмен, сумма указывается без учёта комиссии сервиса
Менял сбер 01.11.2022 в 13:00, до сих пор деньги непоступили на кошелек. Прошу разобраться
Здравствуйте, NoName, Ваша заявка была сразу же исполнена в полном объеме, обратитесь в платформу зачисления.Претензия снята
Добрый вечер! По заявке №146656 так и не пришёл обмен. Заявка создана 30.10.2022 в 18:51:52. Не понимаю что делать и как быть..
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Наталия, Обратитесь в онлайн-чат на сайтеПретензия снята
По заявке №148069 мне не перевели деньги, уже идет четвертый час как оператору скинул чек об оплате и все, он перестал даже отвечать!! где мои деньги не понятно, я даже потверждение об оплате не получил до сих пор! Никому не советую данный обменник, я еще и переживаю что деньги не получу
Здравствуйте, Заявка №148069, Разбираемся в вашей проблемеПретензия снята
Заявка №148069, Ваша заявка выплачена!
Самый [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и долгий обменик!!! Я пожалел что вообще воспользовался услугами данного обменика, если его можно так назвать, операцию которую другие обменники проворачивают за 5 минут, данный обменник растянул на 2 часа, в добавок ко всему не какой конкретики нету, плюс ко всему очень долго не полно отвечающий оператор!! Скрытые комисий!! Угрозы со стороны оператора тем что платеж щас еще на дольше зависнет если не замолчите!!! Самый беспонтовый обменник который я встречал, хуже еще не было, этот прямо самое ДНО!!! Ощущения что в данном обменнике хотят просто напросто надурить, нусут полную ересть! Думают что все бараны что ли, щас интернет есть все можно загуглить, перестаньте врать своим клиентам!!!!!!!!!
Здравствуйте, Алмаз, Ваша заявка не была принята в автоматическом режиме, операторы искали ваш платеж, из-за этого выросло время. Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен начался в 4 ночи, 8 часов спустя результата нет, то менеджер какой то работает с 9:00, потом с 9:30, вы говорит пишите пишите спрашивайте. Это при заявленных 15-30 минут
Здравствуйте, Art, Техническая поддержка на сацте работает с 9:00 до 23;30Претензия снята
До сих пор нет перевода!Претензия возобновлена
Art, Ваша заявка в обработке.Претензия снята
Прошло больше суток, перевода так и не было!Претензия возобновлена
Art, Ваша заявка выплачена. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Спасибо
Кнопка купить не срабатывает.
Здравствуйте, Артём, Данная проблема решена, попробуйте, пожалуйста, снова.
Уже 40 минут не могут найти мой платеж. я предоставил чек перевода. На вопрос "Сколько мне еще Ждать?" Ответ-" не известно"
Неужели спустя ровно 1 час. сделка была создана в 16.30 приняли оплату только в 17.34Претензия снята
Здравствуйте, LEsnik, Ваш платеж не был виден сразу после перевода.
Чел с 3 дня по сей час не может отпустить биткоин. Деньги ему перевели, а он тупо игнорит заявку. Заявка № 339274 Имейте веду
Здравствуйте, Игрок, По данной заявке не поступала оплата, обратитесь в онлайн-чат на сайте.Претензия снята
Больше двух часов уже прошло, биткоин не пришли
Здравствуйте, Alex, Ваша заявка выплачена в полном объеме, обратитесь в платформу зачисления.Претензия снята
Странное чувство...... вчера оплатил с Альфы на биток тут же,пришло за 20 мин. Сегодня оплатил туда же,деньги списали сразу,подтверждение сразу.только через 1,5 часа отправив квитанцию,запустился перевод,через 2 часа получил свои сатоши....странно...не видят оплаченной перевод.
Здравствуйте, Viktor, Система не зафиксировала входящий платеж от вас. Поддержка информировала вас о всех предпринимаемых действиях. Платеж был найден быстро.
В 18 в пятницу отправила деньги. оплатила может не моментально, но в рамках допустимого времени. автоматика не отработала. вчера с трудом удалось выяснить что можно ожидать транзакцию сразу в пуле. 18 часов спустя пришлось второй раз отправлять поддержке чек. и сменить реквизиты или оформить возврат они, конечно, не смогли. в общем-то претензий нету, т.к. до этого меняло моментально. мы уже не в первый раз проблемы встречаем, поэтому просто ждали решения вопроса. но от отсутвия информации всё равно пришлось поволноваться
Здравствуйте, Анастасия, Приносим извинения за задержку, не видели перевода от вас в течение нескольких часов, скорее всего из-за проблем на стороне банка.
Обмен Рубли (сбербанк) в BTC - ничего не пришло!
Здравствуйте, Pooya, Разбираемся в ситуацииПретензия снята
Ваша заявка выплачена в полном объеме, обратитесь в платформу зачисления. Если вам нужна ссылка на транзакцию, обратитесь в онлайн чат на сайте с 9:00 до 23:30 по мск.
Только похвалил, как сервис начал дурковать. Объявление висит, а обменять нельзя - класс.
Здравствуйте, Тимур, Все направления обмена работают в штатнгм режиме.
Ложь, с тинькова на бтс до сих пор обменять нельзя.
Написано 15-30 минут. по факту 2 суток выбивал свои деньги. не рекомендую
Здравствуйте, Валентин, Приносим извинения за задержку, вызванную техническими причинами.
Спустя 4 часа средства так и не пришли
Здравствуйте, Виталий, Разбираемся в ситуацииПретензия снята
Пользовался обменником 5 раз . Первые два обмена были моментальными . Последующие 3 просто АД ! Не выполняют свои обещания . В итоге обмен занимал не меньше 1 часа и более. Потдержка разводит руками не может сказать нечего конкретного , сколько займёт времени и т.д. Это ещё пол беды , после совершения долгожданной транзакции , платят маленькую комиссию за перевод . Блоки подтверждаются, уходят . А ты сидишь час ещё ждёшь . Опять же потдержка обманывает и говорит что указывает комиссию приоритет на момент отправки , типо в сети нагрузка . Уважаемые это лапша на уши ! Я очень много лет в этой теме , тысячи подобных транзакций , и знаю о чем говорю . А у вас за 3 дня 3 раза по 2 часа обмен . Надо доказывать чеки скидывать нарисовать вам . В итоге потом ещё ждёшь подтверждения часами. Сразу пишите на главной странице что возможны такие задержки ! Потеряно куча времени , нервов ! Не порядочные ребята!
Здравствуйте, Алексей, Приносим извинения за задержки по времени. Они вызваны многократно возросшей нагрузкой на систему нашего сервиса. На этой неделе будет совершен переход на новую версию сайта, и все эти проблемы будут решены, обмены будут такими же моментальными, как и раньше. Поддержка вас информировала верно, система выставляет приоритетную комиссию в момент отправки криптовалюты.
Очень, очень долго. Обещают за 30 минут, по факту это не так
Долго, но все работает
Отправил 16607 RUB себе на карту этим обменником. Денег нет!
Здравствуйте, Вячеслав Александрович Нарышкин, Разбираемся в ситуацииПретензия снята
Не снимайте претензию пока не разберетесь!Претензия возобновлена
Вячеслав Александрович Нарышкин, Ваша заявка будет выплачена в ближайшее время!Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram