На Главную
Обменник
City-Exchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 15100
Потерял время в данном обменнике Они почему-то не отправили деньги на мой киви кошелёк на писал в поддержку сказал что не поступление средств сказали ожидайте После носят новый киви кошелёк отправить через почту Потом через сбер результат тот-же сказали что скоро будет В итоге они мне отправили на старый киви кошелёк супер Спасибо этому обменнику за общение и потраченное время за бесконечное общения с поддержкой И самое поразительно что они отправили меньше чем должны были
Здравствуйте, Никита, Данная ситуация была вызвана проблемами на стороне ПС. Приносим извинения за неудобства
Попала на развод. Заявка 312557. После проведения оплаты ничего не происходило, не приходило никаких уведомлений о проблеме с оплатой. Через полчаса после совершения оплаты поинтересовалась в чате поддержки, в чём дело. Оператор, явно не старавшийся произвести хорошее впечатление, потребовал чек. Чек предоставила. Ещё около получаса ушло на "ща переведём" в некоем "ручном режиме". Спустя пару вопросов, как там поживают деньги, сказали, что битки уже поехали и нужно ждать. Через какое-то время не менявшаяся со своего появления страница открытия заявки, минуя все шаги, поздравила меня с осуществление перевода на (внимание!) Адрес кошелька, который я не вводила! Испуг, паника, сомнения в себе. После нескольких кругов проверок и сверок по буферу обмена, в котором остались все copy/paste я поняла, что в адресе ошибиться я не могла т.к. банально его не вводила вручную, а скопировать могла только из единственного места. На мои вопросы поддержка меня, мягко сказать, не поддержала, а обвинила во вранье и мошенничестве. Что же, не зря говорят: вшивый лишь о бане и талдычит. На вопросы о подтверждении, что не могло быть ошибки с их стороны, в ответ начинают обвинять. Никак не могу закончить конструктивно этот отзыв потому что у меня люто горит с потери последних бабок, БУМ! Никому не советую связываться с этой шаражкиной конторой: куча зелёных отзывов в интернете не стоят шанса лишиться ваших кровно заработанных.
Здравствуйте, Забава, Ваша заявка выплачена в полном объеме, проверьте свое устройство на вирусыПретензия снята
Она выплачена не на мой кошелёк, который я указывали. В этом и суть претензии. Пожалуйста, верните красный цвет комментарию или пусть ваш сотрудник, который занимался моей заявкой, переведёт мне обратно 3200Претензия возобновлена
Забава, Проверьте ваше устройство на вирусы, вредоносное по может подменять кошелек в буфере обменаПретензия снята
Пишет, что транзакция прошла, но но счету изменений нет
Здравствуйте, Дмитрий, Обратитесь в платформу зачисления.Претензия снята
Эммм, это где?Претензия возобновлена
Дмитрий, куда зачислялиПретензия снята
Вчера поменял Тинькофф на биткоин так и не пришли.
Здравствуйте, Павел, Ваша заявка выполнена, обратитесь в платформу зачисленияПретензия снята
Накрученные отзывы. На их сайте можно увидеть что предлагают крутить за небольшой приз. Менял Visa RUB на BTC, комиссию за байт поставили 3. Когда обычная это 6, а приоритетная 10. Если бы знал, пошел бы в другой обменик. В итоге транзакция висит уже 2 часа, и это явно не предел. В других обменниках мне за мой счет предлагают выбрать комиссию за байт. Я бы и здесь выбрал больше. Потому что время намного дороже денег. Пишу этот отзыв, чтобы запомнить этот обменик, и больше сюда не ногой. И еще момент по поводу их поддержки. Отправил деньги, по их интерфейсу не понятно, пришли, не пришли деньги. Спросил об этом поддержку, мне сказали время работы поддержки с 9 утра. Объяснил ситуацию, они отправили то же самое сообщение. 9 утра. Тьфу а не обменик, не советую никому!!!!
Здравствуйте, Николай, У нас нет НИ ОДНОГО накрученного отзыва на Best-Change. Все отзывы оставлены реальными людьми по заявкам, созданным на нашем сайте. Наша система выставляет приоритетную комиссию на момент отправки криптовалюты. Время работы поддержки по картам с 9:00 до 23:30 С уважением, команда Bit-Changer
100 USDT пролетели за несколько минут все четко. Потом переводил 1600, удалось получить деньги только после обращения в онлайн чат и через час гдето третий первод на 1400 прождал больше часа. Поддержка снача ответила что все отправили (через час). Потом оказалось что не отправили - сказали сейчас исправят Потом вообще попросили прислать какието другие реквизиты на какойто емайл и закрыли со мной диалог 3 часа прошло денег нет
Цитата: Проверим Отправьте на почту другие реквизиты капец
Помогите получить мои деньги
Здравствуйте, Юрий, Поддержка все это время была на связи с вами, ваша проблема решается, просьба прислать новые реквизиты на почту [email protected]Претензия снята
Что значит новые реквизиты? у меня один кошелек киви который по заявке - другого нет
В чате мне сказали "отмечена как выплаченная" на почту написал. ответов нет. денег нетПретензия возобновлена
Юрий, ваша проблема в процеесе решенияПретензия снята
После второй претензии в течении 3х мин пришлоПретензия возобновлена
Юрий, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Извините за доставленные неудобстваПретензия снята
Меняют по минимальной комиссии перевода, будете ждать подтверждений транзакции день
Здравствуйте, Username, Наша система выставляет приоритетную комиссию в момент отправки, транзакции при нормальной загруженности сети идут до 30 минутПретензия снята
Конечно же, ага, 7 уже блоков подтвердились новых, статус вашей стоит неподтвержденная, обмен произведен в 17:30Претензия возобновлена
Username, Вы видите свою транзакцию в сети, претензия не имеет оснований, заявка была выплаченаПретензия снята
Username, средства выплачены. Транзакция уже в сети. Ожидайте, пожалуйста, подтверждения транзакции
Первый раз все чётко было а сейчас перевел бтк обмен завершён а деньги на карту не пришли кидаловооооо
Здравствуйте, Александр, Разбираемся в ситуации, просьба обратиться в онлайн-чатПретензия снята
Перевел оплату, а обменник так и не перевел мои usdt
Здравствуйте, Давид, Разбираемся в ситуации, просьба обратиться в онлайн-чат.Претензия снята
Давид, ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим извинения за доставленные неудобства
Отправили с маленьким кол вом сатоши, ждать очень долго, отправлял 4 тысячи рублей и отправили с такой маленькой комиссией, далее игнорят в чате. Говорят, система сама ставит сатоши. Ну и бред.
Здравствуйте, Дмитрий, Наша система автоматически выставляет приоритетную комиссию в момент отправки. Оператор отвечал вам в онлайн-чате на сайте. Вы видите свою транзакцию в сети, а значит данная претензия не имеет оснований.Претензия снята
Ставят минимальную комиссию за транзакции, экономят) как следствие транзакция подвисает на неопределенное время. саппорт пишет - что так и планировалось) это все сеть и американцы) на любителя подождать в общем этот сервис.
Здравствуйте, Михаил, Наша система автоматически выставляет приоритетную комиссию в момент отправки криптовалюты.
Купил биткоин пишут чтосделка завершена но биткин так и не пришли на кошелек
Здравствуйте, Sana, Ваша транзакция была отправлена в сеть и подтверждена, советуем обратиться в площадку, куда зачисляли средства.Претензия снята
Совершаю покупку btc. Обменником была выставлена комиссия в 6sat при высокой загрузке. Ожидаю третий час подтверждений. На данный момент никаких изменений
Здравствуйте, Александр, Наша система в момент отправки выставила комиссию в 2 раза выше рекомендуемой. Причиной долгого ожидания стала высокая загрузка сети блокчейн.
Перевёл деньги в течении 5-10 минут, прождал 35 минут, второй шаг (деньги отправлены) так и не засветился, написал в чат, попросили чек, скинул скрин. Сказали ждать до 35 минут, подождал, написал, сказали что надо скинуть именно копию чека, а не скрин перевода, а что эти 35 минут проверяли я так и не понял, в общем на перевод потратил больше полутора часов, больше данным сервисом пользоваться нет желания, хотя это был первый раз.
Здравствуйте, Серго, Уважаемый клиент, поддержка на сайте информировала вас о всех наших действиях, пока мы занимались идентификацией вашего платежа. Увеличенное время обмена было вызвано техническими сложностями, вызванными использованием инновационной, упрощенной для клиентов системы оплаты. Приносим свои извинения за увеличение времени обмена. Надеемся увидеть вас снова. С уважением Команда Bit-Changer
Выгодный курс для минимального обмена, но слишком долго пришлось ждать около 40 минут, обмен производил в пятницу вечером.
На самом сайте оказалось, что есть еще дополнительная комиссия 85 р за переводы от 500 до 3000 р. Деньги отправил на карту, спустя 5 минут проходит три новых транзакции с разницей в минуту между собой, и ни в одной из них нет моего оплаченного перевода. Оперативности нет
Здравствуйте, Игорь, Мы предупреждаем о комиссии 85р. на переводы от 850р. до 3000р. как на сайте, так и на мониторинге Best-Change. Комиссия компенсирует расходы на комиссию сети при отправке криптовалюты. Среднее время выхода криптовалюты в сеть составляет 7 минут.
Отпраил деньги на тезер. Перевода нет уже как 52 мин. мне что делать? Сидеть и думать об этом ночью? Решил бл** по быстрому закинуть на крипту.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олег, Ваша заявка выплачена в полном объемеПретензия снята
Менял трх на киви, с их стороны ушел платеж на проверку сб. Вместо 5-15 минут, которые были заявлены, говорят ждать 48 часов. Лучший сервис, так еще и поддержка общается не как с клиентом, а как с другом
Здравствуйте, Степан, Уважаемый клиент, КИВИ блокируют платежи не по нашей вине, они могут заблокировать любой случайный платеж на основании 161 ФЗ РФ. Мы с вами на связи и гарантируем получение вами денежных средств.Претензия снята
У вас отзыв за 16 сентября есть, где вы говорите, что проблема в кошелька отправителя, а не в кошельке получателя. По Вашей логике, виноваты Вы, а не я или киви
Степан, С 16-го сентября доступная нам информация по проверкам сб киви изменилась
Этим проверкам 2,5 года уже, а информация изменилась за 8 дней. Как же оперативно работают, каждый день нововведения у киви
Завел кеш, мурыжат 3 час, Верните мне кэш !!#
Здравствуйте, Aa, Сейчас разберемся в вашей ситуацииПретензия снята
Проверьте, ваш платеж мог уйти на проверку СБ КИВИ, она занимает до 48 часов
Очень долго(( Уже полчаса прошло, а всё ещё 0 подтверждений в сети((
Здравствуйте, Юрий, Уважаемый клиент, наша система автоматически выставляет комиссию сети в момент отправки, подтверждения сети зависят от частоты выхода блоков, а на это никто повлиять не может. Вы видите свою транзакцию в сети, а значит все финансовые обязательства перед вами выполнены.Претензия снята
Да уж, давно у меня таких длинных обменов не было, 45 минут от момента отправки средств до получения на бтк-адрес
Долго, очень долго, капец! буду часа 3 ждать, уже час прошел
Здравствуйте, Gjugcbkin, Ваша транзакция уже подтвердилась в сетиПретензия снята
Деньги не поступают на кошеле. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Георгий, Ваша транзакция давно подтвердилась в сетиПретензия снята
Приветствуем, Георгий! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Не обменивать.....Работают одни *******.....Не отвечают
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, укажите номер Вашей заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Klient, Конкретизируйте, что именно вас не устроило?
282609 вот номер заявки
При рекомендуемой комиссии в 12 сатоши/байт поставили комиссию в 3.753 сатоши/байт... Эту транзакцию я либо вообще не дождусь, либо буду ждать несколько дней. Мда...
Да уж, ребята... Вы бы хоть галочку сделали быстро или медленно обменивать, я бы лучше доплатил за комиссию и получил свои битки быстро... Закинул бы сейчас в другом обменнике, а кошель btc на нужном мне сервисе меняется после каждой транзакции... Всё обломали..(
Здравствуйте, Kirmur, Наша система автоматически выставляет приоритетную комиссию в момент оптравки. Блоки сейчас выходят крайне медленно, поэтому и растет комиссия сети.
Этот перевод пришёл быстро! Жду вчерашний перевод! Биткоин кошелёк теперь изменился! bc1qx9p8s3u53ecv07phxkz3t7nmc44ef6qtzjr5r0
Прошу вас вернуть мне деньги!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, Обратитесь, пожалуйста, в поддержку на сайте с 9:00 до 23:30 или на почту [email protected] для решения вашего вопроса.
Где мои деньги???
Евгений, Обратитесь, пожалуйста, в поддержку на сайте с 9:00 до 23:30 или на почту [email protected] для решения вашего вопроса.
Ответье пожалуйста, мне ждать моих денег? Или можно забыть? Высказать вам всё тут....
Переписка на вашем сайте не к чему не приводит, там игнор!!!
Евгений, Напишите на почту [email protected]
Нет! Это бестолку! Третий день уже пишу на ваши почты! Деньги верните мне!!?!
Евгений, Ожидайте решения вашей проблемы
Хорошо, жду с нетерпением!
Евгений, Ожидайте решения вашей проблемы, данная ситуация возникла по вашей ошибке, просьба не возобновлять претензию
Мне вчера обещали вернуть деньги! Их нет! Решайте
Евгений, Ожидайте решения вашей проблемы, данная ситуация возникла по вашей ошибке, просьба не возобновлять претензию
Третий день жду
Евгений, Повторяю, вся данная ситуация возникла по той причине, что вы нарушили правила обмена, отправив двумя платежами, наш обменный пункт идет вам навстречу и решает вашу проблему.
И я очередной раз повторяю! Долго решает! Обещали вчера перевести деньги! Когда я получу свои деньги????
Евгений, Ваша транзакция уже в сети
??? Что это значит?
Евгений, Ожидайте подтверждения сети
Сколько ожидать, в минутах скажите пожалуйста? Просто вчера мне тоже сказали ожидайте
Евгений, Все данные претензии являются саботажем нашей работы. Ваша транзакция в сети.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта предоставить ссылку на транзакцию на почту пользователя. Данная претензия переводится в нейтральный отзыв, так как со стороны обменного пункта платеж осуществлен. Транзакция ожидает подтверждения сети. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, благодорю
Перевёл сумму отличную от суммы указаной в заявке, биткоины не пришли! Как вернуть деньги?
Здравствуйте, Евгений, Обратитесь, пожалуйста, в онлайн-чат на сайте для решения проблемы
Онлайн чат на сайте не работает!
Будьте так добры, помогите вернуть мои деньги!
Евгений, Онлайн-чат на сайте работает, обратитесь туда, пожалуйста
Я обратился! И вчера обращался! Но мне ни вчера, ни сегодня не отвечают
Вот, теперь и вы не отвечаете!!! Где мои деньги?
Евгений, Напишите письмо на почту [email protected] и опишите свою проблему.
Написал! Тоесть вы мне помочь не можете!?
Евгений, С Ваших слов, Вы перевели сумму, которая отличается от суммы по заявке, ошибка была на вашей стороне, просьба не возобновлять претензию, мы разберемся с Вашей ситуацией через почту.
Спасибо, буду ждать
Когда ждать денег?
Евгений, Ожидайте, ваша заявка будет выполнена сегодня. Нарушение регламента обмена было совершено с вашей стороны, просьба не возобновлять претензию.
Нету денег!!!!
Евгений, Ваша транзакция уже в сети
В какой сети, когда я получу свои деньги?
Евгений, Ожидайте подтверждения сети
Сколько???
Евгений, Все данные претензии являются саботажем нашей работы. Ваша транзакция в сети.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта предоставить ссылку на транзакцию на почту пользователя. Данная претензия переводится в нейтральный отзыв, так как со стороны обменного пункта платеж осуществлен. Транзакция ожидает подтверждения сети. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, благодорю
Минималка 5000 рублей, а тут написано 3000
Уважаемый клиент! Минимальная сумма обмена на направлениях по покупке BTC с Qiwi 3000 рублей, как и указано на мониторинге BestChange Минимальная сумма обмена на направлениях по покупке USDT 5000 рублей, что также указано на мониторинге BestChange.
Я хотел купить биткоин за киви, минималка 5000 написано
Жду свою тысячу рублей уже 5 часов, поддержка не отвечает
Здравствуйте, Денис, Разбираемся в вашей ситуации, поддержка на сайте работает ежедневно, возможны у вас сбои из-за впн сервисов.Претензия снята
Жду уже почти два часа,очень туго все.пожалуйста протолкните транзакцию
Здравствуйте, Mr Hitman, Наша система автоматически выставляет приоритетную комиссию, и по вашей транзакции была выставлена комиссия выше средней. Блок в блокчейне не выходил больше часа, на это со своей стороны мы повлиять никак не можем. С уважением, команда Bit-Changer
Средства так и не поступили!!!Просьба администрации увидеть ситуацию и разобраться!мемпул не меняется!
М-да... Если хотите ждать 5 часов свои BTC то вам сюда. Отправили с минимальной комиссией и привет сеть. Жутко долго(
Здравствуйте, Bbb, Наша система автоматически выставляет приоритетную комиссию, и по вашей транзакции была выставлена комиссия выше средней. Блок в блокчейне не выходил больше часа, на это со своей стороны мы повлиять никак не можем. С уважением, команда Bit-Changer
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram