Обменник

City-Exchange

Здравствуйте, Taras!С нашей стороны мы выполнили Вашу заявку , низкая комиссия была выставлена автоматически , сейчас нужно только ждать подтверждений . Для того , что бы сгладить ситуацию можем Вам предложить при следующем обмене ТОП курс .Претензия снята

Я работаю на бирже, через ваш низкий курс я теряю деньги! когда я получу свои Bitcoin?Претензия возобновлена

Taras, мы Вам отправили биткоин . с нашей стороны заявка выполнена . https://bit-changer.net/ru/articles/podtverzhdeniya-v-sisteme-bitkoin-podtverzhdenie-btk-tranzakcij/ Здесь Вы можете ознакомится с информацией о подтверждениях .Претензия снята

Отмените заявку, и сделайте комиссию больше! http://mmgp.ru/showthread.php?t=475123Претензия возобновлена

Taras,к сожалению это невозможно , мы ничего не можем сделать пока биткоины не подтвердятся , так работает сеть .Претензия снята

Здравствуйте, Андрей! Наш кошелек автоматический выставляет комиссию в зависимости от нагрузки сети Биткоин, если комиссия маленькая то это значит, что этого достаточно, что бы ваша транзакция подтвердилась в нормальном режиме.Претензия снята

Андрей, Мы обнаружили, что действительно у нашего провайдера Биткоин кошелька были проблемы с комиссией, поддержка кошелька дала инструкции как устранить эту проблему. Мы закончили тех. работы, теперь комиссия будет в пределах нормы. Приносим свои извинения за неудобства.

Ну вы и кадры, в личной переписке вы писали одно теперь совсем другое, для публики. сколько мне ждать свои деньги Bitcoin?Претензия возобновлена

Андрей, с нашей стороны мы выполнили Вашу заявку , низкая комиссия была выставлена автоматически , сейчас нужно только ждать подтверждений . Для того , что бы сгладить ситуацию можем Вам предложить при следующем обмене ТОП курс .Претензия снята

Здравствуйте, Taras! Наш кошелек автоматический выставляет комиссию в зависимости от нагрузки сети Биткоин, если комиссия маленькая то это значит, что этого достаточно, что бы ваша транзакция подтвердилась в нормальном режиме.Претензия снята

Taras, Мы обнаружили, что действительно у нашего провайдера Биткоин кошелька были проблемы с комиссией, поддержка кошелька дала инструкции как устранить эту проблему. Мы закончили тех. работы, теперь комиссия будет в пределах нормы. Приносим свои извинения за неудобства.

Здравствуйте, Юрий! Наш сервис работает как в ручном так и в автоматическом режиме . В чем именно заключается Ваша притензия ? Онлайн поддержка работает с 9.00 по Киевскому времени , Ваши письма пришли 8.40 и 8.55.Претензия снята

Здравствуйте, Наталья! Вы обращались в чат и писали на почту , где Вам обьясняли - почему обмен еще не выполнен . https://blockchain.info/address/32TbfeGk9EuiTAxH5jqFPiCJZzRF5pYNSk - это ссылка на Вашу транзакцию , где видно , что по ней нет подтверждений в сети , без подтверждений заявка не может быть выполнена. https://bit-changer.net/ru/articles/podtverzhdeniya-v-sisteme-bitkoin-podtverzhdenie-btk-tranzakcij/ - здесь, Вы, можете ознакомиться с информацией , что такое эти подтверждения . Хорошего Вам дня !Претензия снята

aПретензия снята

I tried to exchange bitcoins for grivnas but my application is not found and I can not find my email either. Please help me. [email protected] 13BzgtNXu7qXL8rbbn3Rzj1MNqiRsUJ8em ? 33MLWNep7J6GMXzpWcgwT6nWLDfSykqZfw 0.00007157 BTC ?0.006btz Time 2017-05-24 08:16:10Претензия возобновлена

aПретензия снята

YoNickolaj, You created 2 orders, but you yourself rejected them. In the order ID 69564 You indicated the amount of 0.006 BTC (Bitcoin) in fact sent 0.00007157 BTC (Bitcoin). We attribute such exchanges to fraudulent actions. Have a good day!

Уже прийшлиПретензия снята

Здравствуйте, Nicolay! По Вашей транзакции нет подтверждений. Подтверждения не зависят от нас. Претензия не обоснована. https://blockchain.info/ru/address/34ve6hgUTNzjeRhX2jh1QcDmP3h7wH7YYT вот наша статья о подтверждениях в сети Биткоин https://bit-changer.net/ru/articles/podtverzhdeniya-v-sisteme-bitkoin-podtverzhdenie-btk-tranzakcij/ Хорошего вечера, не волнуйтесь деньги обязательно поступят.Претензия снята

Спасибо за Ваш ответ, буду ждать

Здравствуйте, Самсон! Ваша заявка выполнена с нашей стороны, но видим что по вашей транзакции еще нет подтверждений, скорее всего из-за этого ваш кабинет не отображает полученные деньги, для это нужно время, вот наша статья о подтверждениях в сети Биткоин: https://bit-changer.net/ru/articles/podtverzhdeniya-v-sisteme-bitkoin-podtverzhdenie-btk-tranzakcij/ Хорошего дня, не волнуйтесь деньги обязательно поступят. https://blockchain.info/ru/address/162e7ah5UwqLnffbczNcQ4VDd8ATnRk3baПретензия снята

Спасибо! Всё О,К!Пришлось подождать часа 3,но это терпимо,учитывая,что задействовано несколько ресурсов! Успеха Вам и,возможно,ещё поработаем вместе.

Здравствуйте, Людмила! Ваша заявка выполнена с нашей стороны, но видим что по вашей транзакции еще нет подтверждений, скорее всего из-за этого ваш кабинет не отображает полученные деньги, для это нужно время, вот наша статья о подтверждениях в сети Биткоин: https://bit-changer.net/ru/articles/podtverzhdeniya-v-sisteme-bitkoin-podtverzhdenie-btk-tranzakcij/ Хорошего дня, не волнуйтесь деньги обязательно поступят.Претензия снята

https://blockchain.info/ru/address/1FmZcme6wtx1rvPxLwEJJkx3jq22QFDkzQ

Здравствуйте, Олег! Ваша заявка выполнена и биткоины Вам отправлены. https://blockchain.info/ru/address/1MBRKcuSXzEa8RphoJfBUoNhQk6ieuMFdJ Подтверждения не зависят от нас. Последние несколько дней наблюдается нестабильный курс биткоина, это одна из причит почему до сих пор нет подтверждений. Вот наша статья о подтверждениях в сети Биткоин: https://bit-changer.net/ru/articles/podtverzhdeniya-v-sisteme-bitkoin-podtverzhdenie-btk-tranzakcij/Претензия снята

Онлайн поддержка работает с 9:00 до 21:00 без выходных, по Киевскому времени. Письма которые Вы написали были без темы и поэтому попали в спам. Хорошего Вам дня!

Здравствуйте, Роман! На данный момент у нас на сервисе такой курс как указан на мониторинге,мы всегда идем на уступки для своих постоянных клиентов!Вы в праве выбрать где вам более выгодно совершать обме мы не принуждаем клиентов делать обмен по такому курсу!Претензия снята

Здравствуйте, Михаил! Претензия ставится когда обмен не выполнен. ТАкой заявки у нас нету. Метка стоит на мониторинге и на сайте написано "сумма к получению с учетом комиссии". Хорошего дня.Претензия снята

Какой обмен?! Если вы передаете не правдивый курс на мониторинг???? и я предупредил вашего оператора, что открою претензию в случае не добавления метки.Претензия возобновлена

Михаил, Пройдитесь пожалуйста по всем сервисам у которых не указана комиссия в этом направлении. Там таких 95%. Метку поставили с утра. http://prntscr.com/e63jwk Хорошего дня.Претензия снята

Здравствуйте, Александр! У нас выставляется динамическая комиссия. В тот момент когда долго не приходили подтверждения, во всех обменниках висели заявки! Хорошего Вам дня!Претензия снята

Здравствуйте, Алина! Вы ошиблись сервисом. Это не наша заявка. Будьте внимательны и хорошего дня! С. ув. команда Bit-changer

Здравствуйте, Алина! Вы ошиблись сервисом. Это не наша заявка и скрин. Будьте внимательны и хорошего дня! С. ув. команда Bit-changerПретензия снята

Здравствуйте, Владислав! Ваша заявка выполнена! Если Вы не успели оплатить заявку за 60 минут, она отклоняется. После нажатия кнопки "я сделал оплату" система каждую минуту в течении часа проверяет поступление средств. И если они поступили, восстанавливает и обрабатывает заявку автоматически! Хорошего вечера и спасибо за пользование сервисом!Претензия снята

Здравствуйте, Ying! The problem has arisen through bad robot blockchain,we send everything we work for our customers,plus we offer to give you your money back!We apologize for not korektno robot blockchain and will take appropriate steps to resolve this issue!Претензия снята

If your reserve is not real,please don't show on your site and cheat the users make the orders,then you don't process them.I'm waiting for more than 1 day already,if you want to process my order,you have enough time to do it.Претензия возобновлена

Ying, The site displays the amount of bitcoins which we received but these transactions are not confirmed and at the moment we can't take advantage of them ,we also need to wait until the blockchain will send a confirmation of transactions!Претензия снята

So you mean that don't trust the reserve of your site showed,because it maybe can't be used,it is a fake reserve ,am I right?Претензия возобновлена

Ying, No reserve we are not fake just the transactions on who entered the data confirmed bitcoins and to use them we currently can't!Претензия снята

As you said,the reserve is real you received the amount,so when a user made an order successfully,even if the order didn't be processed automatically,but the reserve must be decrease and the fund must keep for this order,once it confirmed by bitcoin,you will have funds to process the order. But after more than 30 hours already,you have no way to process my order?How long it need?Претензия возобновлена

Ying, We will try to process your application as quickly as possible and will inform you about babe.This problem is almost all users of the blockchain.We apologize and will try to solve this problem as soon as possible!Претензия снята

Yes,you always said as so,"as quickly as possible",but no the exact time,1 week,1 year or forever?From yesterday,you said so,I'm waiting for more than 1 day,3.3 BTC is not more,you can't resolved it for so long time,how can the users trust you?Претензия возобновлена

Ying, We honestly and good company that tries to work for the people we work for quality not quantity,some users made the application for amounts more than you and waited longer,people understand that the issue carried our side and from the blockchain,we will send money instantly!Leash we need to wait for the transaction to be confirmed and we will have the opportunity to pay for!Претензия снята

As you said,not only me have order delay,and more users are waiting,larger and longer.The old orders are not processed,you still accept new exchange out bitcoin orders,but not accept in bitcoin orders only to keep enough reserve for the old orders,what do you think?This is quality? honestly and good company? You plan how long to process all the old orders?How long you want to keep the user's funds? This is not about "understand",it is that you are not honest. Very bad experience.Претензия возобновлена

Ying, We offer you to make a return and will reimburse you $ 10 though it is not our fault!Претензия снята

A reliable exchange site won't seek pretext for their problem,only resolved the problem really. A reliable exchange site won't let their users take loss if it is their problem. Your plan is really a good idea,but it is for you. I pay you $2726,PM fee is about $15,yesterday the rate is $826PM=1BTC,today the rate is about $875PM=1BTC,BTC price rise much,you now said refund me and reimburse $10? You delay my work,but now I take all the loss.Really a good resolved problems way for you.

Ying, Your request is done!Good evening!

After complained here about 3 hours,my order has been processed finally on yesterday.Before I complained,they just let me waiting and waiting,said that they will process my order as soon as possible,but it is only a lie,they don't care the order. Not recommend exchange here,if any problem,your orders will be shelved,you don't know when it will be processed.

Ying, The problem was not on our side and from the robots of the blockchain,our operators are explained to you over 3 hours as soon as we have the opportunity to process your application it was made!

Здравствуйте, Виктория! Комиссия у нас динамическая. И подтверждения давно уже пришли по Вашей транзакции.

Здравствуйте, Александр! Комиссия у нас динамическая! Подтверждения зависят не только от комиссии!Претензия снята

Здравствуйте, пользователь! Мы не работаем с Сбербанком! Возможно Вы перепутали сервис!Претензия снята

Здравствуйте, Nataliya! https://blockchain.info/ru/address/1G6uzWADcyeLL6S1ttNy1ty8xMsrMXLbqw Они пришли Вам на кошелек, мало того, уже израсходованы.Претензия снята

Здравствуйте, Сергей! У нас на сервисе онлайн поддержка работает с 9:00 до 21:00 без выходных и перерывов и отвечает всегда!!! Отзывы публикуем не мы! Мы всегда идем на встречу нашим клиентам! Обратитесь в онлайн поддержку для выяснения! Хорошего Вам дня!Претензия снята

Сергей, У нас нет такого номера заявки "Номер обмена: 776515"!!! Возможно Вы перепутали сервис!

Здравствуйте, Станислав! Вопрос думаю решен! Спасибо за понимание ! Хорошего вечера!Претензия снята

Вопрос абсолютно не решён, ребята просто спрыгнули со сделки, когда курс начал расти! Претензию возобновлять не буду, но на серьезные суммы не советую работать! Сами решают, когда менять, а когда отклонять по не выгодному курсу!

Здравствуйте, Alex! Полуавтомат на выбор только по приват 24(либо автомат либо ручной). Все остальное работает в автоматическом режиме. Заявки обрабатываются в течении 1 минуты! Хорошего дня!

На странице обмена приват-перфект есть выбор авто или ручной , а вот в обратку перфект -приват сверху четко написано "автоматический обмен" и бестчейндж тоже выдает список из всех обменок вас как автомат по этому направлению! а на самом деле в режиме оператора как и остальные 20шт обменников

Alex, Если Вы делали заявку с приват 24, то это не удивительно, приват банк с самого утра работает с замедлением.. Т.е. к нам ответы от привита приходят дольше обычного! У нас отдельно авто режим (24/7), и ручной с 9-00 до 22-00.

Я еще раз вам повторю что обмен делал с перфекта на приват , написано что автомат и у вас на сайте и на бесте , по факту это направление не автомат вот и все

Alex, Это направление автомат. Я ж Вам написал, приват работает очень плохо, с утра! Вот данные от АПИ пм и АПИ приват 24. Посмотрите время! http://prntscr.com/ch0lz9

Здравствуйте, Стас! 1.Вы сделали 8 заявок минут за 10 и ни 1 не оплатили, в то время как другие заявки с привита проходили нормально! Да и могли в чат написать! 2.На нас последнее время много атак , система стоит на максимальной защите! Вы попади под фильтр , она Вас заблокировала!

Да я понял - теперь буду знать, спасибо за оперативный ответ

Здравствуйте, Елена! Деньги перевели с компенсацией. Приносим извинения за неудобства! Хорошего дня!Претензия снята

Уважаемая администрация ! У вас действительно хорошая техподдержка, но настройте ,пожалуйста , свою систему, чтобы не расстраивать ваших постоянных клиентов

Здравствуйте, Марина! Читайте инструкцию по обмену и вопросов не будет ) Кнопку "я оплатил заявку" нужно жать тогда, когда перевели бтк , а не перед этим. Система восстановила заявку за минуту. Обмен выполнен очень быстро! Претензия не обоснована, и только вводит в заблуждение клиентов.

Очень интересно, вы даже знаете когда я нажимала какую кнопку. Обалдеть. Может вы лучше настроите функционально обменника, вместо того чтобы умничать. Я думала тут адекватные люди. Скажут простите ошиблись исправим недочет , а тут оказывается цари, умеют носом тыкать. Уважаемый руководитель обменника, я пользуюсь подобными услугами не первый год и немного разбираюсь когда и что нажимать. Поэтому мой комментарий (а не притензия) вполне обоснован. Посылайте уровень общения и обслуживания и не будет подобных нюансов.