Обменник
Coco-Pay
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 6767
Здравствуйте , столкнулся с проблемой остановки транзакции для проверки службой безопасности. Так понимаю ,что транзакция не будет осуществлена. Что нужно сделать для возврата средств? Почитал отзывы и понял что это массовые случаи.Очень жаль,что так начали себя вести
Здравствуйте, Роман! Ваша заявка находится на проверке у Службы Безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]
На вашу почту не доходят письма!!! делайте возврат,я подожду 3 дня.Мне этот цирк не нужен.Выше человек тоже самое пишет и снизу куча отзывов о Вас не приятных
Роман, для дальнейшего движения средств обратитесь на почту Службы Безопасности [email protected], пожалуйста
Сделайте возврат денежных средств, согласно пункта правил 3.8. мне этот цирк не нужен , я ценю свою время и нервы что бы отзывы постоянно возобновлять!!!
Роман, заявка была приостановлена отделом Службы Безопасности согласно пункту правил 3.2 - Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Ведите дальнейшее общение через почту СБ, пожалуйста.
Мне не нужно тратить на это свое время , силы и нервы.У Вас есть пункт возврата, в Ваших же правилах.Делайте возврат средств на реквизиты с которых была оплата , согласно пункта правил 3.8. и мне не нужно будет никому и ничего доказывать и плясать под вашу дудку
Просьба к администрации Bestchange отреагировать на данную ситуацию и обратить внимание на многочисленные отзывы недовольных клиентов.Сервис отказывается следовать своим же правилам и делать возврат,я уже молчу про выплату
Роман, все комментарии были даны выше. Просьба к администрации Bestchange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.
Приветствуем, Роман! Администрация обменного пункта действует в рамках установленного регламента, а также в рамках AML / KYC. Также обменный пункт сообщает Вам сроки и возможности получения Ваших средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Если условия предоставления документов не выполнены, сервис вправе отказать в предоставлении услуг и инициировать возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти банковских дней, за вычетом комиссии внутри сети платежной системы. Вот правила данного сервиса.Если условия не выполнены,возврат в течении 5 дней,я не хочу плясать под чью то дудку! Пусть оформляют возврат ! это цирк какой то
Пользовался ресурсом с 2020, было все супер но с недавних времён блокируют операции с дарк нетом, после чего вас заносят в чёрный список и прекращают дальнейшее сотрудничество. Средства возвращают в течение 3-х рабочих дней. Так что аккуратнее, любителям кайфануть не советую рисковать.
Пользовался долго, успешно. А теперь заблокировали мою операцию, переводить не хотят и не возвращают деньги! Причём, в киви мне уже написали, что деньги отправлены. Т.е. проверка киви прошла, деньги им на счёт ушли. А они теперь пишут, что возвращать ещё 3 дня будут! От оператора никакого вменяемого ответа нет, только ссылки на свои регламенты и правила, что я подозрительный. В итоге, пытался быстро обменять, несоклько часов уже деньги висят и никуда не идут. Не знаю, куда писать ещё.
Здравствуйте, Макс! По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com, а так же информации полученной от партнёрских сервисов, вынуждены сообщить об отказе в проведении обмена. Вы внесены в список высокорисковых клиентов, дальнейшее сотрудничество категорически исключено. Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом комиссии сервисаи платёжной системы, согласно пункта правил 3.8. Любые новые попытки обмена, будут заблокированы.Претензия снята
Такая же ситуация, как у человека ниже. Раньше пользовался сервисом - было всё ок. На этот раз деньги себе приняли (есть подтверждение от киви), отказались проводить операцию, но и деньги не возвращают! Пишут про 3 дня - да за такое время их может и след простыть, раз регламент меняют прям в процессе операции!Претензия возобновлена
Макс, Простыть след чего? Мы официальный обменник который работает второй год без перерывов. Вся информация о проверках и блокировках, есть в правилах в открытом доступе и при создании заявки, вверху большими буквами. Вы всё равно создали заявку и были заблокированы за перевод на даркмаркет. Ожидайте возврат.Претензия снята
Деньги мне не вернули - почему претензию снимаете? Претензия остаётся! Я не намерен ждать 3 дня, меня никто не предупреждал об этом.Претензия возобновлена
Макс, Ваша претензия не обоснована. Вы были предупреждены что не стоит переводить на даркмаркет, но всё равно проигнорировали это и попытались. Теперь вы заблокированы, возврат в течении трёх рабочих дней.Претензия снята
Моя претензия обоснованна хотя бы потому, что вы получили деньги, держите их на своём счёте и не возвращаете! Вот когда вернёте, можно будет рассматривать, обоснована она или нет по факту. А пока это выглядит, как кидок!Претензия возобновлена
Макс, Ваша претензия не актуальна, потому что Вы были предупреждены что не стоит переводить на даркмаркет, но всё равно проигнорировали это и попытались. Теперь вы заблокированы, возврат в течении трёх рабочих дней.Претензия снята
Тут кто-то может ответить, кроме администратора магазина? Они понято, что снимают. Насчёт предупреждение и про "даркнет" - враньё. Вот что конкретно у них написано: Оплачивать с банкоматов и терминалов; Совершать оплату 2-мя или более переводами; Оплачивать заявку переводом ниже минимальной суммы; В целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма проводятcя AML-проверки согласно AML/CTF и KYC Политики Всё. Никакой легализации и терроризма не было. По факту деньги они от меня получили, а обратно не возвращают. Что тут не обоснованного? Вернут - пусть снимают.Претензия возобновлена
Макс, АМЛ проверка показала что ваши адреса принадлежат теневым площадкам. Подтверждение мы так же можем предоставить и администрации Бестчендж. Ваша претензия не актуальна. Ожидайте возврат средств.Претензия снята
Просто по человечески - можете побыстрее деньги обратно вернуть?
Макс, Проверку не ускорить, ожидайте пожалуйста возврат.
Деньги вернули, в рабочих днях даже меньше одного получилось. За это спасибо! Но осадочек остался, да и забанен я в этом сервисе. И вас забанят рано или поздно, если только реально деньги маме не переводите через крипту)
Первый раз страну не сразу увидел. Деньги 2-3 часа ждал, никто ничего там не знает и каждый раз была новая история. Еле получил. Сейчас тупо не заметил, и еще раз обмен хотел сделать. Теперь вообще отказываются без бита остался, какую то новую историю придумали, по безопасность, это в украине что ли ? админы есть вообще ? денег верните
Здравствуйте, Артем! Вы указали не существующий номер заявки. Из Вашего рассказа ничего не понятно. Ваша претензия выглядит не обоснованной.Претензия снята
Номер 1445539 Есть Администрация ? тут идет чистый развод. прошу разобраться. люди просто берут деньги, и пропадают. есть скрины все переписок. какой раз уже попадаюсь на это сайт развода украины. народ смотрите всегда страну.Претензия возобновлена
Артем, Никакого развода. И никто никуда не пропадал, чат в открытом доступе, и Вам была дана информация по блокировке. По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com, а так же информации полученной от партнёрских сервисов, вынуждены сообщить об отказе в проведении обмена. Вы внесены в список высокорисковых клиентов, дальнейшее сотрудничество категорически исключено. Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом комиссии сервисаи платёжной системы, согласно пункта правил 3.8. Любые новые попытки обмена, будут заблокированы.Претензия снята
Вы моги не принимать Мои оплаты, но вы принимаете их, и потом что бы забрать денег. это и есть развод. раньше же вы принимали оплаты. если вас не устраивало вы могли заблокировать обмен. с этого акка. номера. и тд. денег я так и не получил верните денег что за бред . я новый кошелек денег закидывал. там нет транзакций.Претензия возобновлена
Артем, Вся информация о проверках и блокировках, есть в правилах в открытом доступе и при создании заявки, вверху большими буквами. Вы всё равно создали заявку и были заблокированы за перевод на даркмаркет. Ожидайте возврат.Претензия снята
Я уже писла куда кидал, и что он новый, что за бред , зачем писать такое вам ? и снимать претензию, вы верните денег а потом снимайте. До операторы какие то , не знаю, далекие, сами никогда ничего не знаю. раньше еле деньги с вам вернул.Претензия возобновлена
Артем, Вы нарушили регламент обменного сервиса. Мы не проводим переводы на даркмаркет! Удалите Вашу претензию и ожидайте возврат.Претензия снята
Добрый день, данный обменник обманным путем присвоил себе мои деньги в размере 50 000, сказав что вернет в течении трех рабочих дней, не обьяснив причину отказа в переводе! Данный обменник - это сборище не порядочных людей который имеют аферисткие наклонности, я Вас настоятельно прошу, верните мне мои деньги немедленно
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Умоляю, администрация сайта BestChange, помогите я прошу Вас, у меня украли 50 тысяч, я не знаю что делать
Не пользуйтесь данным обменником - они крадут деньги без обьяснения причины, они тут все за одно - народ в долги загнать, я просто в шоке, они отняли у меня огромную сумму, из за которой меня повесят, а что мне в итоге сделать надо? Ждать три дня
Здравствуйте, Павел! По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com, а также информации полученной от партнёрских сервисов, мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно пункту правил 3.8 в течение 3 рабочих дней с момента создания Вами заявки. Возврат происходит в полностью автоматическом режиме, ускорить этот процесс нельзя, к сожалению. Перед созданием заявки Вы согласились с правилами обмена, п.3.8 - Вы соглашаетесь с тем, что не будете использовать Сервисы для осуществления какой-либо преступной деятельности, включая, помимо прочего, покупку запрещенных веществ, отмывание денег, незаконные азартные игры, финансирование терроризма. Вы гарантируете, что будете строго придерживаться AML политики сервиса. Кроме того, Вы гарантируете, что не будете использовать методы для сокрытия местоположения, с которого Вы заходите на Сайт, и что вы будете сообщать Компании по ее запросу Ваше точное и истинное местоположение. Если Компания на основе проведенного анализа транзакций пользователя, либо же с помощью специальных технических средств определит, что деятельность на вашем Аккаунте является подозрительной или связана с какой-либо запрещенной деятельностью или незаконной операцией, Компания может приостановить действие вашего Аккаунта, заблокировать любые невыполненные транзакции, отклонить любые последующие транзакции. Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Просьба к администрации Bestchange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования, а также ненормативной лексики, которую клиент употребляет в чате Службы Поддержки сайта. По заявке будет совершен возврат согласно регламенту.
Блять что мне делать, мне кто нибудь обьяснит вообще что мне делать? Меня просто заблокировали, забрали деньги и в блок кинули, я вообще в шоке
Да помогите мне, вы не видите что они просто забрали у меня деньги и не возвращают? Почему сняли претензию до возврата долга?
Аферисты, украли мои деньги, не пользуйтесь данным обменником, если не хотите что бы вас кинули
Павел, Вам были даны все комментарии выше. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно пункту правил 3.8 в течение 3 рабочих дней с момента создания Вами заявки. Ожидайте возврат, пожалуйста.
У меня нету трех дней, вы берете 5% c 50 000, за предоставленные МНОЙ неудобства и не можете вернуть эти деньги сегодня? Вы понимаете что у меня просто нету трех дней. Я Вас прошу верните мои деньги сейчас же
Пока вы не вернете деньги, претензию не снимайте, вы не люди, вам нету доверия что эти деньги вернуться
Павел, Вам были даны все комментарии выше. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно пункту правил 3.8 в течение 3 рабочих дней с момента создания Вами заявки. Ожидайте возврат, пожалуйста.
Верните деньги сегодня, у меня нету трех дней! Аллооо ты вообще видишь что я пишу???? Приди в себя не много, я не доживу до этого момента!!! Поймите что нету у меня трех дней
Павел, перевод на проверке Службы безопасности, их не ускорить, ожидайте возврат. Вы были ознакомлены с условиями обмена, и даже на странице при создании заявки было указано о проверке АМЛ. Ожидайте возрвта.
Вы за это деньги берете!! И не маленькие совершенно и не можете вернуть деньги? ВЫ обманщики и аферисты, пока деньги не будут возвращенный в полном размере, данная претензия будет висеть!
Что мне делать? Через пару часов меня завалят, а я тут с Вами сижу
Павел, Вам были даны все комментарии выше. Ожидайте возврат, пожалуйста.
Верните деньги, пожалуйста
Павел, Вам были даны все комментарии выше.
Нет, это бесполезная информация, никак не меняющее ситуацию
Павел, Вам были даны все комментарии выше.
Верните деньги, мне они не нужны через три дня
Павел, Вам были даны все комментарии выше. Ожидайте возврат, пожалуйста. Также прекратите употреблять ненормативную лексику в чате Службы Поддержки сайта.
Пока вы не вернете деньги, я не сниму претензию
Здравствуйте , столкнулся с проблемой остановки транзакции для проверки службой безопасности. Так понимаю ,что транзакция не будет осуществлена. Что нужно сделать для возврата средств?
Здравствуйте, Никита! По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com, а так же информации полученной от партнёрских сервисов, вынуждены сообщить об отказе в проведении обмена. Вы внесены в список высокорисковых клиентов, дальнейшее сотрудничество категорически исключено. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя согласно пункту правил 3.8 в течение 3 рабочих дней с момента создания Вами заявки. Возврат происходит в полностью автоматическом режиме, ускорить этот процесс нельзя, к сожалению. Любые новые попытки обмена, будут заблокированы.
Крч написал отзыв его удалили незнаю почему но такая же хрень как и у всех пользовался обменником больше пол года и ничего им не мешало обменивать тут как обычно создал заявку и задержали средства когда создавал не было ничего никакого предупреждения все как обычно подтвердил и все но нет уже появились какие то правила в общем я в шоке считал лучшим обменником вас до этой ситуации теперь ещё трое суток ждать свои деньги
Ой это я деревянный не знал что на мыло подтверждение ушло
Здравствуйте, Anton! По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com, а так же информации полученной от партнёрских сервисов, вынуждены сообщить об отказе в проведении обмена. Вы внесены в список высокорисковых клиентов, дальнейшее сотрудничество категорически исключено. Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом комиссии сервисаи платёжной системы, согласно пункта правил 3.8. Любые новые попытки обмена, будут заблокированы.
Но согласен со всеми ниже трижды подумайте прежде чем обменивать раньше ничего не останавливало их менял и ничего не очернял а тут что то придумали
Да я уже понял что попал в список жду свои средства тогда получается
Взяли деньги, по надуманным причинам не провели транзакцию и до сих пор не вернули деньги. Кажется меня кинули. Трижды подумайте прежде, чем пользоваться данным обменником. Обязательно читайте отзывы, много аналогичных историй ниже.
Данный пользователь удаляет претензии и оставляет новые, просьба удалить данную претензию. Так же, пользователь был ознакомлен с правилами обменного сервиса и после проверки АМЛ было выявлено что переводы были совершены на теневые площадки торгующие запрещёнными веществами, за что и был заблокирован. Возврат поступит на реквизиты отправителя в течении трёх дней, согласно регламента. Любые новые попытки обмена будут заблокированы.Претензия снята
Я случайно удалил предыдущий отзыв. Хотел удалить комментарий, но СЛУЧАЙНО удалил всю ветку. Правильно ли я понимаю, что вы мне предлагаете молча проглотить ваш кидок и перестать спрашивать о том, где мои деньги? Верните мои деньги, будь ласка.Претензия возобновлена
Vadim, Ваша ветка была переведена в статус комментария администрацией Бестчендж, потому что Ваша претензия не обоснована. Все комментарии Вам уже были даны. Ожидайте возврат на ваши реквизиты.Претензия снята
Деньги вернёте?Претензия возобновлена
Vadim, Все комментарии Вам уже были даны. Ожидайте возврат на ваши реквизиты.Претензия снята
Приветствую.ID 1430919 от 2022-02-09 14:04:31. Меняю уже не первый раз в coco-pay. Сегодня заблокировали. Все было сделано как всегда. И теперь говорят жди три дня. Смотрю по комментариям средства чето никому не приходят. Понятно что теперь только остаётся ждать. Посмотрим сегодня первый день.
Здравствуйте, Роман! По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com, а так же информации полученной от партнёрских сервисов, вынуждены сообщить об отказе в проведении обмена. Вы внесены в список высокорисковых клиентов, дальнейшее сотрудничество категорически исключено. Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом комиссии сервисаи платёжной системы, согласно пункта правил 3.8. Любые новые попытки обмена, будут заблокированы.
Это я уже слышал. Непонятно только за что? Всегда было все нормально вы же знали на какой адрес отправляли btc! Все всех устраивало. У вас когда очередь была на обмен вы незабыли красными буквами написать « увеличьте комиссию и обмен будет быстрее, чем больше комиссия тем быстрее обмен» даже цены видно было невооружённым глазом. А тут постеснялись выделить как-то ваше придупреждение.кто бы мог подумать что после долгого сотрудничества может быть такая засада. Никто и не видит ваше предупреждение.люди меняют и не подозревают что обменник которому они отправили столько средств одет с ними так поступить.вобщем чё сейчас говорить , ждём три дня там посмотрим.конечно если бы возврат сразу тогда ваще бы никаких проблем.
Это я уже слышал. Непонятно только за что? Всегда было все нормально вы же знали на какой адрес отправляли btc! Все всех устраивало. У вас когда очередь была на обмен вы незабыли красными буквами написать « увеличьте комиссию и обмен будет быстрее, чем больше комиссия тем быстрее обмен» даже цены видно было невооружённым глазом. А тут постеснялись выделить как-то ваше придупреждение.кто бы мог подумать что после долгого сотрудничества может быть такая засада. Никто и не видит ваше предупреждение.люди меняют и не подозревают что обменник которому они отправили столько средств одет с ними так поступить.вобщем чё сейчас говорить , ждём три дня там посмотрим.конечно если бы возврат сразу тогда ваще бы никаких проблем.
Случайно продублировал.необезсутьте.
Роман, на сервисе проводится более строгая АМЛ проверка для отсечения подобного трафика. Все подобные переводы теперь будут блокироваться. Предупреждение о комиссии было что бы транзакции пользователей не оставались в пуле на недели, наши транзакции уходили в обычном порядке.
Воспользовался этим сервисом 1ый раз. Заявка попала на проверку службы безопасности. В чате сообщают об отмене данной транзакции, и возврате денежных средств (с вычетом 5%) в течение 3ёх дней. Ожидаю возврат, рассчитываю на порядочность сервиса COCOPAY.
Здравствуйте, Marlboros! По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com, а так же информации полученной от партнёрских сервисов, вынуждены сообщить об отказе в проведении обмена. Вы внесены в список высокорисковых клиентов, дальнейшее сотрудничество категорически исключено. Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом комиссии сервиса и платёжной системы, согласно пункта правил 3.8. Любые новые попытки обмена, будут заблокированы.
Прошло 10 часов. продолжаю ожидать возврат.
Marlboros, "Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом комиссии сервиса и платёжной системы" Пункт правил 3.8
Комментирую процесс возврата. Прошло уже 25 часа, а деньги обратно еще не вернули. То есть для покупки битков все решается в течение 3-15 минут, а при случившемся возврате мои средства держать у себя; как говорит Coco-Pay - до 3ёх суток (а ведь это нервы, волнение, и это отражается на здоровье).
Marlboros, сам процесс возврата происходит быстро, в Вашем же случае, вы нарушили регламент и совершали перевод на реквизиты очерняющие поток, за что вашу заявку заблокировали Служба безопасности, регламент проверки и возврата от Службы безопасности, в течении трёх дней.
Спустя 33 часа, средства вернули. Из 17`000 руб. вернулось 16`150 руб, + 340 руб. комиссия на транзакцию.. нормально так дал ребятам денег прокрутить: 1190руб заработали; хорошо, что хоть основную часть вернули. P.S. Интересно ещё, о личных данных в органы сообщили, или при себе сохранили...
Заявка попала на проверку службой безопасности. Написано, обратитесь в тех поддержку. От неё нет ответа ни в чате, ни в соцсетях. Посмотрел отзывы, не я один с такой проблемой столкнулся. Прошу мне или написать на почту, что от меня требуется или вернуть средства. Другого способа связаться с поддержкой, кроме как написать здесь, я не нашёл. Нигде не отвечают
Здравствуйте, Иии! тех поддержка работает с 10 до 24 по МСК, это указано на главной странице сайта. По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com, а так же информации полученной от партнёрских сервисов, вынуждены сообщить об отказе в проведении обмена. Вы внесены в список высокорисковых клиентов, дальнейшее сотрудничество категорически исключено. Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом комиссии сервисаи платёжной системы, согласно пункта правил 3.8. Любые новые попытки обмена, будут заблокированы.Претензия снята
приняли деньги и тишина! [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Макс! По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com, а так же информации полученной от партнёрских сервисов, вынуждены сообщить об отказе в проведении обмена. Вы внесены в список высокорисковых клиентов, дальнейшее сотрудничество категорически исключено. Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом комиссии сервисаи платёжной системы, согласно пункта правил 3.8. Любые новые попытки обмена, будут заблокированы.
Так вы сразу пишите что вы в обмене отказываваете? Я перевел вам на киви что с ним нетак?
Макс, После проверки транзакций, проверка АМЛ показала что переводы на ваши адреса очерняют поток, по этому дальнейшие переводы будут заблокированы, просим воздержатся от обменов и ожидать возврат.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Макс, Нет. Вы переводите средства на теневые ресурсы, за что и были заблокированы, по этому дальнейшие переводы будут заблокированы, просим воздержатся от обменов и ожидать возврат.
С к а м верните деньги
Макс, Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом комиссии сервиса и платёжной системы, согласно пункта правил 3.8. Любые новые попытки обмена, будут заблокированы. Требуем удалить необоснованную претензию.
Из тут только вы! 12к верните живо! [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Макс, Вся информация предоставлены выше. Удалите необоснованную претензию.
Жду деньги! Свои 12к! Сейчас и всю сумму [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Макс, Вся информация предоставлены выше.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Макс, Нет. Вы переводите средства на теневые ресурсы. Вся информация предоставлены выше.
Верните деньги
Макс, Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом комиссии сервиса и платёжной системы, согласно пункта правил 3.8. Любые новые попытки обмена, будут заблокированы.
Макс, Претензия снята
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Макс, Вся информация предоставлены выше.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Макс, Вся информация предоставлены выше.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Макс, Вся информация предоставлены выше.
Если вычтите клммисию еще неделю буду коаснум тут гореть
Макс, Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом комиссии сервиса и платёжной системы, согласно пункта правил 3.8. Любые новые попытки обмена, будут заблокированы.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Макс, Вся информация предоставлены выше.
Где мои деньги?
Сосо пэй) верни деньги) [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Макс, Вся информация предоставлены выше.
Где деньги любовски?
Приветствуем, Макс! Согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного пункта, Вам необходимо ожидать возврат по вышеозвученным причинам. Убедительная просьба не возобновлять претензию и воздержаться от оскорблений, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Где деньги лебовски?
Почему они сразу не пишут? Что оних проблемы? Я причем? У меня кивяк мой бтс кошель мой чистый в чем проблема то? Верните притензию они хотят содрать с меня коммисию еще и ждать 3дня? Чего и почему?
Макс, Вся информация есть в открытом доступе перед созданием заявки. И если вы смотрели на Вашу заявку, то видели предупреждение и при создании заявки. "Проводятcя AML-проверки согласно AML/CTF и KYC Политики" https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]Деньги получили бтс не отправили!
Никаких предупреждений небыло! Кивяк мой бтс уошель тоже проблема в том что вы мошеники
Админ бестчейндж верните притензию, денег моих нет! Вы думаете я бы им опдатил если бы они открыто говорили что обмен у них не раюотает???
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Макс, После проверки транзакций, проверка АМЛ показала что переводы на ваши адреса очерняют поток, по этому дальнейшие переводы будут заблокированы, просим воздержатся от обменов и ожидать возврат.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
что гажилась га мои 600р) помните это) вы сначало взяли деньги а потом придумали черти что) ваша цена верней цена ваших слов 600р [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Верните деньги! Внимание обменик этот не оаюотает! Админ бест чейна покрывает их! Деньги я отправил бтс не получил! Так же как и возврата нет моих денег! Мошеники
Макс, Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом комиссии сервиса и платёжной системы, согласно пункта правил 3.8. Любые новые попытки обмена, будут заблокированы.
Не получил что делать.?
Обмен пишут занимает 5 мин. жду 1.5 часа может какая верификация нужна ? В первые такое с обменном
Самый конченый обменник Никому не рекомендую Деньги принимают, заявки не выполняют, обвиняют в том, к чему никогда никакого отношения не имел Пользуюсь другими обменниками более 5 лет и никогда такого не было На почту не отвечают, вижу не я один такой Верните деньги сегодня аферисты
Время создания: 19.01.2022, 17:13 ID 1402169 Была отклонена заявка на перевод службой безопасности и заявка была заблокирована. Похожие ситуации встречаются у людей ниже. Без конца спамят мне из поддержки про "деньги вернуться согласно регламенту" Сегодня 21.01, прошло почти ровно 48 часов СОГЛАСНО РЕГЛАМЕНТУ и денег нет))) С поддержкой списывался, реквизиты подтверждал трижды Жду возврат, претензия снята не будет пока деньги не будут возвращены.
18.01 в 12 00 Добрый день всем . Как обычно не в чем не бывало. Зашёл купить себя битка на coco-pay, закупался с 2020 года 150 + положительных сделок. Дня два назад брал только и переводил все было впорядке. А тут , откуда не возьмись у них появились правила ,какие то мониторинги, соглашусь с комментарием ниже, все прекрасно знают куда 90 процентов битков переводится и до этого момента не о каких правилах речи не было. В итоге запретили сделку, забанили дальше пользование обменником, сказали будет возврат по автоматической системе в течение 48 часов . Вы поймите нас, вы вам переводили всегда чётко и без всяких проблем, на данный момент прошло уже 48 часов и возврата нету. Операторы говорят извините ошибка, система автоматически переведет. Буду ждать денег и тогда уберу негативный отзыв. ( ID заявки 1400121) Я не чего не хотел писать честно, на данный момент не уверен в получение денег, так как время перевода уже закончилось.
Всем добрый вечер! Пытаюсь написать уже 3 отзыв, а письмо так на почту и не приходит. Пытался обменять через коко, как делал уже не один десяток раз, но тут приехали новые правила и я улетел в бан. Жду возврат, как вернут напишу, что все ок!
Аферисты присвоили киви и сейчас против них возбудили уголовное дело.
Приветствую, возникла проблема, оплатил заявку по выданным реквизитам, обменник не увидел оплату и заявка удалилась, оставил заявку на сайте - жду решения
Соглашусь с предыдущими комментаторами, тоже попала в ситуацию где деньги сняли, а по итогу обмен не произвели, оболгали даркнетом и ещё не отвечают. Писала в службу безопасности, молчание... в чат оператору писала там вообще человек не сращивает зачем там сидит. Не понимаю на каком основании компания решила что может удерживать и пользоваться моими деньгами? и никаких доказательств не предоставлено в подтверждение слов о даркнете. Честно, хотела завести денег на биржу и потрейдить.. сервис для пополнения дал кошелек, который приписали к чёрным. при чём тут я, вообще не понимаю..
Совершал обмен, сбер бтц на кошелек brd мне заблокировали перевод и отказали в обмене, теперь ждать 2 дня для возврата! и указали причину в том что делаю черные вещи! это просто не нормально! не рекомендую данный обменный пункт! кошелек не принадлежит ни каким площадкам!
Пользуюсь сервисом не в первый раз, довольно давно. Сейчас купил биткоин за рубли и они заморозили мою заявку собственной службой безопасности. Оператор комментариев не предоставляет. На почту службы безопасности написал - ответа нет.
Опять заявка на проверке Сб, перед обменом спросил у саппорта можно ли мне обменять, саппорт подтвердил. И снова тоже самое! Верните деньги
Почему именно на мне опять вся это жопа случилось? Обменял-Деньги отправил в итоге сижу жду уже 2 часа когда там автовырлаты какие то что выплатят, так же долблю в поддержку ни кто не отвечает, бабки зависли, нервы уже натянуты. Знал бы никогда бы не обратился сюда. Спасибо.
Как всегда задержка обмена и молчание техподдержки в рабочее время
Оплатил заявку как обычно, с кошелька как обычно, заявку почему то задержала служба безопасности. почему не объясняют, деньги не возвращают.
40 минут уже прошло крипта ещё не пришла, уже жалею что связался
Хотел закупиться по сниженной цене - получил болт. Создал заявку, оплатил - и тишина. Написано заявка на проверке службы безопасности. Пишу на электронную почту службы безопасности - тишина в ответ. Пишу в поддержку - тишина. Полное игнорирование клиента. Хотите чтобы ваши деньги потерялись - обращайтесь сюда. Хотите, чтобы деньги зависли - сюда. Обменнику не выгодно продавать вам по сниженной цене - ведь они-то закупились по высокой!
Аналогичная проблемма как у Никиты ниже и ответы саппорта один в один хотя я вырифицирован у них давно, всё отправил как попросили и молчат!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram