Обменник

Coco-Pay

Здравствуйте, Артур Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected] И дальнейшее общение ведите со службой безопасности.Претензия снята

Переписка ведется больше месяца, проблема не решена. Поэтому и написал сюда что бы люди видели.Претензия возобновлена

Артур, По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected] И дальнейшее общение ведите со службой безопасности.Претензия снята

Здравствуйте, Андрей Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Она неделю у вас уже висит, на письма ваши сб не отвечают, это просто обман! уважаемая администрация бестчендж, обратите внимание! через обмен тут обман! отзывы не врут, у них уже на потоке мощенничество!

Андрей. От Вас не было обращения на почту службы безопасности по данной заявке. Для дальнейшего движения средств Вам необходимо обратиться на почту [email protected]

Деньги тут не вернут! Про письма в СБ можете сколько угодно тут писать- в это никто не верит. Надежда вся на Администрацию Бестчендж. Помогите вернуть обратно мои биткоины!

Андрей, все комментарии даны выше. От Вас не было обращения на почту службы безопасности по данной заявке. Для дальнейшего движения средств Вам необходимо обратиться на почту [email protected]

Вам давным давно все отправили ! И полный игнор! Украинское кидалово обыкновенное.

Андрей, заявка была создана 07.08.2022, а обратились на почту Вы только сегодня (15 авг., 13:36). Ожидайте ответ от службы безопасности. После ответа от СБ продолжайте вести общение через почту

Я разберусь где мне вести общение. Главное- чтобы все узнали чем вы тут занимаетесь. Мошенничеством. Меня попросили прислать кучу документов+ видео и фото. Я в ответ попросил прислать ваши- список учредителей, их паспорта на видео + фото. И прописки. Почти то же самое что попросили меня. Естественно, дураков мало и разговор сразу закончился, никто мне ничего не прислал. Обман тут не менять ! ! ! ! !

Здравствуйте, Приходько Артем. Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Я отписал вашей компании, они перестали отвечать, украли деньги и перестали отвечать на мои сообщения. ту информаию ,которую у меня требуют в обменнике,банк разглашать запретил,они требуют полный номер карты и срок действия,что запрежено законом,вот их требования Данные условия легко выполнимы реальными собственниками карт и счетов, однако требуют точного соблюдения: Необходимо снять видео хронометражем не менее 10 секунд в котором должно быть: - четкое отображение в кадре созданной открытой заявки на сайте; - на фоне заявки должна отображаться карта отправителя, которому необходимо медленно показать карту с 2х сторон ( CVV код может быть скрыт); - в кадре четко должно быть видно сэлфи с паспортом с открытой страницей с Ф.И.О. - собственноручно написать на листке бумаги текст следующего содержания: “Я, Ф.И.О совершаю обмен на сайте https://coco-pay.com по направлению ….., номер заявки…”. Листок также должен быть в кадре; - также нужно предоставить квитанцию или выписку с карты отправителя, подтверждающую оплату. Правильное и успешное прохождение данной процедуры позволит осуществлять операции по обмену более оперативно, а также даст возможность отстаивать интересы клиентов в партнерских платежных системах. Информируем, что сервис осуществляет защиту полученных персональных данных, согласно действующего международного законодательства. В том случае, если пользователем будут нарушены условия оферты, либо предоставленная информация окажется недостоверной, служба безопасности откажет в проведении обмена, будет инициирован возврат в срок от 5-ти до 30-ти банковских дней на реквизиты отправителя. С уважением! Всегда готовы к сотрудничеству!

Приходько Артем. Перед созданием заявки Вы согласились с правилами обмена, п.3.2 - Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Подробности изложены в политике AML/CTF и KYC Дальнейшее общение ведите со службой безопасности. Регламент ответа СБ в течении суток с момента последнего обращения.

Мошенники,верните мне назад мои деньги ,туда откуда они пришли почему вы молчите?

Приходько Артем Перед созданием заявки Вы согласились с правилами обмена, п.3.2 - Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Подробности изложены в политике AML/CTF и KYC Дальнейшее общение ведите со службой безопасности. Регламент ответа СБ в течении суток с момента последнего обращения. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке получил всю информацию и инструкции.

Почему эти мошенники здесь отвечают,а на имейл не пишут?я им дал всю информацию о карте и все выписки .

Приходько Артем Дальнейшее общение ведите со службой безопасности. Регламент ответа СБ в течении суток с момента последнего обращения. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке получил всю информацию и инструкции.

Верните мне мои деньги******, пока таких как вы ***********,покоя не будет ********* ,верните мне на мою банк карту деньги,туда откуда они поступили

Приходько Артем, Дальнейшее общение ведите со службой безопасности. Регламент ответа СБ в течении суток с момента последнего обращения. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке получил всю информацию и инструкции.

Люди ,не повторяйте моих ошибок,взяли мои деньги с карты банка и пропали,перестали отвечать,а здесь снимают самостоятельно притензии ,что бы никто не увидел их администрация мониторинга,прошу вас повлиять на ситуацию, обменник ворует средства

Жулики

Уважаемая администрация ,вы способствуете этим мошенникам ?или как понимать тот факт что они до сих пор не произвели обмен ,ровно так же как и не вернули обратно на карту деньги, на карте деньги списаны и прикарманены этими аферистами ,а вы их покрываете и не даете написать притензию

Приветствуем, Артем! Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Обменному пункту получившему "грязную" криптовалюту могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Уверяем Вас, в данной ситуации нет ничего, что как-то должно Вас пугать. Дело в том, что биржи, принимая средства, в подавляющем большинстве случае продолжают их дальнейший перевод на внутренние адреса, и, вероятно, это именно тот случай. Поскольку многие обменные пункты имеют адреса именно на бирже, обменный пункт может столкнуться с серьёзными проблемами, описанными выше. Далее, хотелось бы поподробней остановиться на вопросе о верификации. Подобная практика является всеобъемлющей, подавляющее большинство обменных пунктов, расположенных на мониторинге, в случае получения активов подобного характера будет запрашивать верификацию со стороны клиента. На самом деле, регламенты AML/KYC становятся общемировой тенденцией, которая распространяется глобально и не несёт ничего унизительного. Мы рекомендуем Вам произвести верификационные действия, если Вы еще этого не сделали. В случае, если Вы уже предоставили всю необходимую информацию, просим Вас ожидать ответа от обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Марко Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy). Вами была пройдена верификация личности. Возврат будет совершен в течении двух рабочих дней. Ожидайте возврат средств согласно регламенту. Просьба удалить необоснованную претензию.

Мне ваш хлопчик ответил, что деньги мне вернут в течении какого-то времени, за минус 5%< транзакция не пройдет и я заблокирован, ответ твой беспонтовый и необоснованный, а претензия моя как раз к месту! Левый обменник! Верните деньги, че вы их держите?

Марко По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно политике AML в течении 2 рабочих дней, так как Вами была пройдена верификация личности. В чате службы поддержки Вам были предоставлены результаты AML проверки адреса кошелька на который Вы совершали перевод. Данный кошелёк принадлежит одной из теневых площадок. Можем предоставить результаты AML проверки адреса кошелька администрации BestChange в случае необходимости. Просьба удалить данную претензию, она не обоснована. Заявка была остановлена отделом службы безопасности согласно политике AML ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункту правил 3.8, с которым Вы согласились перед созданием заявки.Претензия возобновлена

Претензия снятаПретензия снята

Да каким результатам? Мгновенно упала заявка на сб, копипастом не отделаешься! Верните деньги! Не буду платить комиссию! Это неправомерно! Чушь! Вранье! Уважаемая администрация бестченж, обратите внимание, обменник занимается грязными приемами!Претензия возобновлена

Ты на отписку сначала написал про сб, теперь пишешь про кристалблок, Вась, ты в своем уме? Отдайте деньги!

Марко По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно политике AML в течении 2 рабочих дней, так как Вами была пройдена верификация личности. В чате службы поддержки Вам были предоставлены результаты AML проверки адреса кошелька на который Вы совершали перевод. Данный кошелёк принадлежит одной из теневых площадок. Можем предоставить результаты AML проверки адреса кошелька администрации BestChange в случае необходимости. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователю была предоставлена вся информация и пользователем была пройдена верификация.Претензия снята

Да я не буду с Вами дел иметь никогда в жизни! Отдайте деньги! Уже проходили! Срочно верните деньги!Претензия возобновлена

Марко По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно политике AML в течении 2 рабочих дней, так как Вами была пройдена верификация личности. В чате службы поддержки Вам были предоставлены результаты AML проверки адреса кошелька на который Вы совершали перевод. Данный кошелёк принадлежит одной из теневых площадок. Можем предоставить результаты AML проверки адреса кошелька администрации BestChange в случае необходимости. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователю была предоставлена вся информация и пользователем была пройдена верификация.Претензия снята

В общем, дорогие пользователи, обратите внимание как ведет себя обменник! Не связывайтесь!Претензия возобновлена

Марко По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно политике AML в течении 2 рабочих дней, так как Вами была пройдена верификация личности. В чате службы поддержки Вам были предоставлены результаты AML проверки адреса кошелька на который Вы совершали перевод. Данный кошелёк принадлежит одной из теневых площадок. Можем предоставить результаты AML проверки адреса кошелька администрации BestChange в случае необходимости. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователю была предоставлена вся информация и пользователем была пройдена верификация.Претензия снята

Претензия не будет снята до полного возврата средств.Претензия возобновлена

Марко По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно политике AML в течении 2 рабочих дней, так как Вами была пройдена верификация личности. В чате службы поддержки Вам были предоставлены результаты AML проверки адреса кошелька на который Вы совершали перевод. Данный кошелёк принадлежит одной из теневых площадок. Можем предоставить результаты AML проверки адреса кошелька администрации BestChange в случае необходимости. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователю была предоставлена вся информация и пользователем была пройдена верификация.Претензия снята

Обменник создает видимость, что все хорошо, но при том ничего не делает и обманывает клиентов!Претензия возобновлена

Марко По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно политике AML в течении 2 рабочих дней, так как Вами была пройдена верификация личности. В чате службы поддержки Вам были предоставлены результаты AML проверки адреса кошелька на который Вы совершали перевод. Данный кошелёк принадлежит одной из теневых площадок. Можем предоставить результаты AML проверки адреса кошелька администрации BestChange в случае необходимости. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователю была предоставлена вся информация и пользователем была пройдена верификация.Претензия снята

Деньги до сих пор не прислали, морозят и используют их в своих целях!Претензия возобновлена

Марко, Вся информация была дана Выше.Претензия снята

Здравствуйте, Михаил, Ваша заявка находится на проверке у службы безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Почему игнорят сутки меня уже? тут смотрю быстро отвечаешь

Жду ответ от службы безопасности

Я буду постоянно открывать претензию, пока администрация бестченджа не отрегирует на ваши дела

Михаил, Ваша претензия будет сразу снята, не возобновляйте её. Вы нарушили регламент обмена и отправили грязные BTC.

Да да да, конечно! Тут полно комментариев как вы так людей разводите. Возвращайте в таком случае "грязные" бтс. В чем проблема?

Пока вы не вернете мои деньги, я буду открывать претензию и писать негативные отзывы о работе вашего обменника

Чтобы увидели люди и администрация бестченджа

Михаил, условия обмена были в открытом доступе перед созданием заявки и при создании заявки выделены жирным шрифтом, вы проигнорировали предупреждение и отправили транзакцию с риском 100%. Теперь Ваша заявка заблокирована и верификации с возвратом будет выполнена по регламенту Службы безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

В тот же день менял через другой обменик который так же проверяет бтс, но с ним однако сделка прошла успешно, в отличии от вас

Михаил, Данный факт не меняет того что вы проигнорировали все предупреждения и отправили монеты с риском 100%, чем нарушили регламент обмена.

В таком случае верните их, в чем проблема? Я воспользуюсь другим, нормальным обменником

Михаил, Теперь Ваша заявка заблокирована и верификации с возвратом будет выполнена по регламенту Службы безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Доброе утро, Михаил! AML-проверки стали практически повсеместны, такая инициатива исходит не от обменных пунктов, это требование регуляторов всех стран и международных антиотмывочных организаций. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. К сожалению в результате AML-проверки к Вашей транзакции был установлен HIGH RISK. Обменному пункту получившему "грязную" криптовалюту могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Просим Вас рассмотреть возможность проявить содействие обменному пункту в решении сложившейся ситуации, в части следования и выполнения инструкций. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь. Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Меня не устраивает, что ваша служба безопасности отвечает 2 раза в день. я хочу быстрее решить проблему, и вернуть деньги, которые вы у меня забрали и не хотите выплачивать претензию буду открывать до того момента, пока служба безопасности не будет оперативно отвечать на мои письма

Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответ от службы безопасности.

Меня не устраивает, что ваша служба безопасности отвечает 2 раза в день. я хочу быстрее решить проблему, и вернуть деньги, которые вы у меня забрали и не хотите выплачивать претензию буду открывать до того момента, пока служба безопасности не будет оперативно отвечать на мои письма

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected] Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.

Служба поддержки мне не отвечает. претензия будет снята тогда, когда разберемся с моими деньгами. и когда служба поддержи будет мне отвечать. до тех пор пусть люди видят ваше отношение к клиентам - крайнее неуважение

Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензию во избежание самокопирования.

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Служба поддержки мне не отвечает. претензия будет снята тогда, когда разберемся с моими деньгами. и когда служба поддержи будет мне отвечать. до тех пор пусть люди видят ваше отношение к клиентам - крайнее неуважение Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензию во избежание самокопирования.

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Имею ввиду - служба безопасности не отвечает. Звоните своему начальству, пусть торопит ее с ответами

Служба безопасности мне не отвечает. претензия будет снята тогда, когда разберемся с моими деньгами. и когда служба поддержи будет мне отвечать. до тех пор пусть люди видят ваше отношение к клиентам - крайнее неуважение Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензию во избежание самокопирования, а также работать в целом. Посмотрите, сколько про них отзывов негативных ниже. Если бы моя ситуация была единичной...жалобу на [email protected] уже написал

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected] Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения.

Служба безопасности мне не отвечает. претензия будет снята тогда, когда разберемся с моими деньгами. и когда служба поддержи будет мне отвечать. до тех пор пусть люди видят ваше отношение к клиентам - крайнее неуважение Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензию во избежание самокопирования, а также работать в целом. Посмотрите, сколько про них отзывов негативных ниже. Если бы моя ситуация была единичной...жалобу на [email protected] уже написал

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected] Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения.

Служба безопасности мне не отвечает. претензия будет снята тогда, когда разберемся с моими деньгами. и когда служба поддержи будет мне отвечать. до тех пор пусть люди видят ваше отношение к клиентам - крайнее неуважение Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензию во избежание самокопирования, а также работать в целом. Посмотрите, сколько про них отзывов негативных ниже. Если бы моя ситуация была единичной...жалобу на [email protected] уже написал

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Служба безопасности мне не отвечает. претензия будет снята тогда, когда разберемся с моими деньгами. и когда служба поддержи будет мне отвечать. до тех пор пусть люди видят ваше отношение к клиентам - крайнее неуважение Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензию во избежание самокопирования, а также работать в целом. Посмотрите, сколько про них отзывов негативных ниже. Если бы моя ситуация была единичной...жалобу на [email protected] уже написал

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. - вы читать научитесь, что пишется, когда претензия открывается. Какиме основания закрыть претензию сейчас? Я деньги не получил, возврата тоже нету. Претензия имеет полное право быть открытой, вы не имеете права ее закрывать!

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. - вы читать научитесь, что пишется, когда претензия открывается. Какиме основания закрыть претензию сейчас? Я деньги не получил, возврата тоже нету. Претензия имеет полное право быть открытой, вы не имеете права ее закрывать!

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. - вы читать научитесь, что пишется, когда претензия открывается. Какиме основания закрыть претензию сейчас? Я деньги не получил, возврата тоже нету. Претензия имеет полное право быть открытой, вы не имеете права ее закрывать!

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Служба безопасности мне не отвечает. претензия будет снята тогда, когда разберемся с моими деньгами. и когда служба поддержи будет мне отвечать. до тех пор пусть люди видят ваше отношение к клиентам - крайнее неуважение Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензию во избежание самокопирования, а также работать в целом. Посмотрите, сколько про них отзывов негативных ниже. Если бы моя ситуация была единичной...жалобу на [email protected] уже написал

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензии, до разрешения пробем по заявкам, а также запретить работать как обменник в целом. Посмотрите, сколько про них отзывов негативных ниже. Полное отсутствие уважения к клиентам, которые приносят им деньги.

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Служба безопасности мне не отвечает. претензия будет снята тогда, когда разберемся с моими деньгами. и когда служба поддержи будет мне отвечать. до тех пор пусть люди видят ваше отношение к клиентам - крайнее неуважение Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензию во избежание самокопирования, а также работать в целом. Посмотрите, сколько про них отзывов негативных ниже. Если бы моя ситуация была единичной...жалобу на [email protected] уже написал

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected] Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответ от службы безопасности.

Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензии, до разрешения пробем по заявкам, а также запретить работать как обменник в целом. Посмотрите, сколько про них отзывов негативных ниже. Полное отсутствие уважения к клиентам, которые приносят им деньги.

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected] Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответ от службы безопасности.

Служба безопасности мне не отвечает. претензия будет снята тогда, когда разберемся с моими деньгами. и когда служба поддержи будет мне отвечать. до тех пор пусть люди видят ваше отношение к клиентам - крайнее неуважение Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензию во избежание самокопирования, а также работать в целом. Посмотрите, сколько про них отзывов негативных ниже. Если бы моя ситуация была единичной...жалобу на [email protected] уже написал

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected] Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответ от службы безопасности.

Служба безопасности мне не отвечает. претензия будет снята тогда, когда разберемся с моими деньгами. и когда служба поддержи будет мне отвечать. до тех пор пусть люди видят ваше отношение к клиентам - крайнее неуважение Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензию во избежание самокопирования, а также работать в целом. Посмотрите, сколько про них отзывов негативных ниже. Если бы моя ситуация была единичной...жалобу на [email protected] уже написал

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected] Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответ от службы безопасности.

Служба безопасности мне не отвечает. претензия будет снята тогда, когда разберемся с моими деньгами. и когда служба поддержи будет мне отвечать. до тех пор пусть люди видят ваше отношение к клиентам - крайнее неуважение Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензию во избежание самокопирования, а также работать в целом. Посмотрите, сколько про них отзывов негативных ниже. Если бы моя ситуация была единичной...жалобу на [email protected] уже написал

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected] Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответ от службы безопасности.

Служба безопасности мне не отвечает. претензия будет снята тогда, когда разберемся с моими деньгами. и когда служба поддержи будет мне отвечать. до тех пор пусть люди видят ваше отношение к клиентам - крайнее неуважение Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензию во избежание самокопирования, а также работать в целом. Посмотрите, сколько про них отзывов негативных ниже. Если бы моя ситуация была единичной...жалобу на [email protected] уже написал

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected] Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответ от службы безопасности.

Служба безопасности мне не отвечает. претензия будет снята тогда, когда разберемся с моими деньгами. и когда служба поддержи будет мне отвечать. до тех пор пусть люди видят ваше отношение к клиентам - крайнее неуважение Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензию во избежание самокопирования, а также работать в целом. Посмотрите, сколько про них отзывов негативных ниже. Если бы моя ситуация была единичной...жалобу на [email protected] уже написал

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected] Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответ от службы безопасности.

Служба безопасности мне не отвечает. претензия будет снята тогда, когда разберемся с моими деньгами. и когда служба поддержи будет мне отвечать. до тех пор пусть люди видят ваше отношение к клиентам - крайнее неуважение Просьба к администрации BestChange запретить данному обменнику закрывать претензию во избежание самокопирования, а также работать в целом. Посмотрите, сколько про них отзывов негативных ниже. Если бы моя ситуация была единичной...жалобу на [email protected] уже написал

Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected] Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответ от службы безопасности.

Здравствуйте, Евгения. Вы указали несуществующий номер заявки и с адресом электронной почты, который Вы указали, нет ни одной заявки. Остановка заявки на проверку службы безопасности не может беспричинной. Вы совершили перевод ВТС с высоким уровнем риска, за что и были заблокированы. Существуют сервисы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение и путь следования средств. Вы можете обратиться в чат службы поддержки сайта, где Вам предоставят результаты AML. Не нужно вводить в заблуждение Администрацию BestChange и других пользователей.

Здравствуйте, Саша. Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Никто не отвечает на протяжении 20 дней!

Я пишу в поддержку [email protected]

Саша, по указанной заявке обращений в службу безопасности не поступало. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Я написал в поддержку [email protected] Обменник coco-pay.com оказываются возвращать деньги Придумывают нелепые отговорки и не отдают деньги. Номера обменов 1580900, 1580846, 1580849, 1580852, 1580855, 1580860, 1580868, 1580876, 1580890, 

Вы просто напросто забрали мои деньги и все!

Саша. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Претензия снята

Вы просто снимаете притензию потому что сказать нечего. Я не оставлю это просто так. Где мои деньги???

Саша, для дальнейшего движения средств обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Я обращался. ответа нет

Саша, 21.06.2022 Вы отказались проходить верификацию личности. Вам будет совершен чаржбек на реквизиты отправителя за вычетом комиссии платежной системы через платежный шлюз, согласно регламенту. Данная процедура может достигать до 30 банковских дней.

Вы можете не снимать притензию пока не будет решен вопрос. Я буду ее возобновлять постоянно У меня карта с которой я оплачивал уже не активная! Что делать теперь прошло 2 месяца

Саша, По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Я обращался! Ответов нет! Напоминаю прошло 2 месяца и это не нормально. Отдайте мне мои деньги!

Саша, По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Я обращался все молчат

Притензия не снята, где деньги???

Здравствуйте, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска , простыми словами «грязных» ВТС, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Денис,

Эту информацию увидел при создании заявки. Мне непонятно почему процесс проверки такой долгий, это же все скриптами можно обработать очень быстро, обратной связи не получаю, все что нужно готов предоставить, всего-то)

Судя по комментариям, будет долгая переписка. Неужели в соответствии со своими правилами не можете забрать до 5%, и отправить обратно? Сам буду дальше думать как их менять. Спасибо за понимание.

Денис, Ваша претензия не актуальна и будет снята сразу. Вы нарушили регламент АМЛ и возврат будет по регламенту.

А как иначе внимание привлечь? Просто старых постоянных клиентов посылаете, у вас все мои данные есть , даже не спрашиваю куда вы их передаёт. А ведь не верил другу, даже с биржи битки блокируются.

Возобновляю, пусть люди читают.

Денис, Ваша претензия не актуальна и будет снята сразу. Вы нарушили регламент АМЛ и возврат будет по регламенту.

Вам дали все объяснения к заявке, мы можем предоставить как Вам, так и администрации Бестчендж скрин проверки где указано что вы отправили БТС с риском в 100%

Да я даже на этот риск не смотрел, в приложении просто вставил выданный системой адрес и отправил, средства вы получили, не проводите обмен- верните средства, с учётом труда затрат, всего то.

Денис, Возврат будет по регламенту который Вам сообщат на почте [email protected] после Вашего обращения. Проверяли ли Вы или нет риск, не меняет того факта что вы отправили полностью грязны BTC и нарушили этим регламент обменного сервиса и Bestchange

Доброго дня, всю информацию, включаю два видео по полминуты приложил, жду ответа и возврата. Не такой уж длительный процесс, даже в ручную. Претензию возобновляю.

Денис, Возврат будет по регламенту который Вам сообщат на почте [email protected] после Вашего обращения. Ожидайте, пожалуйста, ответ от службы безопасности.

Хорошо, дополнительно отправил информацию на [email protected] Надеюсь это как то ускорит процесс, последние битки снял, и тут такое. Жду, очень жду, спасибо что хоть тут отвечаете....

Думаю, что претензию не стоит снимать до получения средств назад на мой кошелек. Иначе это реально займет еще неделю. Кто мне заплатит за эти дни? За падение курса? И т.д. Сутки ровно будут в 11-30, не будет ответа о возврате - будет вновь претензия.

Не могу пока возобновить претензию. В чате поддержки пишут, что ничего не решают, пишите СБ. Тма вообще как в пустоту пишешь, высылаешь персональные данные, фотки, видео, в ответ - тишина. Неужели вам самим не хочется закрыть вопрос и забыть про это. Пойдите навстречу - удалю претензию, и больше не буду маячить.

Денис, Регламент ответа Службы безопасности может быть до суток. Вашу верификацию проверят и дадут Вам ответ. Чат технической поддержки не может помочь в некоторых вопросах службы безопасности.

Ну заморозили активы на день, хорошо, теперь еще и на курсе потеряю, хотя мог вчера получить на 1500 тыс. больше. Едем дальше - теперь еще % удержите - тоже ок ладно, берите. Но отвечать сутками на почту, будьте людьми, как забрать так быстро, как вернуть - так сутками жди. Мне нужны мои средства. Не отвечайте отписками, неужели у вас там тысячи обменов на проверке? Здесь быстро отвечаете, в поддержке - бесполезная инфа, в СБ - тишина.

24 часа прошло с момента создания заявки. Заявку отображается как заблокированная, информации ноль, это значит проверили - и мне ждать возврат? Дайте информацию, везде тишина.

Скрин подтверждения, что обратился ровно 24 часа назад. https://postimg.cc/p9yD4Hkv Статус заявки - заблокирована. Дайте пожалуйста информацию, от какого времени теперь считать возврат. Где-то 2 календарных дня, где-то до 5ти, где-то до 7и. Никакой унификации и общих правил внутри, но зато жесткие требования, если что не так.

СБ ответили, направил в третий раз видео, куда столько требований непонятно. Вы же реально не банк, и работаете в полу-легальное сфере сами, как и все тут. Надо с пониманием относиться, у меня впервые блокировка - меня возмутило. Если перегнул - извиняйте. Ждем возврата далее.

Обещали возврат, ждем....

Ну двое суток достаточно, чтобы обратную транзакцию сделать, что ж так медленно все....

Денис, О проверке транзакций AML было указано прямо при создании заявки. Не стоит пробовать менять грязные монеты, Служба безопасности действует в рамка своего регламента.

Сколько можно держать средства? Уже потерял 15 % из-за вас, вы мне компенсируете это? Просто бред, ускорьте уже отправку, еще бы год держали, никакого уважения к старым клиентам.

Прошло ровно 2 календарных дня, средств так и нет. Хуже сбербанка блин.

Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка была выполнена автоматически в течение 5 минут после поступления оплаты. Средства успешно отправлены по указанному Вами адресу кошелька в заявке. Есть транзакция подтверждающая зачисления средств. Вот ссылка на транзакцию: https://www.blockchain.com/btc/address/bc1q3sv6rdppdvsvgvn7w8lvu2852pgcvrkn9x9w48 . Но по результатам анализа транзакций в https://crystalblockchain.com была выявлена отправка ВТС на даркмаркет. Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты будут внесены в черный список обменного пункта. Все попытки обмена будут остановлены на проверку службы безопасности.

Это все никому не интересно. Хотите проверять откуда мои средства и куда? Устройтесь в СБУ, а я живу в свободной стране и таких наглых просто лишу своих кровных.

Дмитрий, перед созданием заявки Вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта. Перевод на даркнет запрещён правилами, по этой причине Вы будете заблокированы.

Здравствуйте, Николай Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Ожидайте, пожалуйста, ответа от службы безопасности [email protected]Претензия снята

Ожидаю, надеюсь решится сегодня в течении дняПретензия возобновлена

Николай, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения.Претензия снята

Николай, ожидайте пожалуйста ответа от службы безопасности.

Итак, джентельмены, я дал весьма развернутый ответ о происхождении средств, прикрепил скриншот и отправил вашей службе безопасности. Я понимаю что по какой-то причине у вас не прошла AML проверка. Средства были куплены мной на платформе блокчейн, вывести пытался у вас. Если по каким-то причинам Вы не можете оплатить транзакцию, прошу вернуть BTC так как он находится уже на Вашем счете и транзакция подтверждена. Вы пишите" Данная операция происходит в автоматическом режиме 24/7 и занимает до 3 минут после получения первого подтверждения транзакции." Однако срабатывает непонятная AML проверка и клиент не получает деньги в указанное Вами время, более того Вы снимаете 1% от суммы при возврате средств ссылаясь "на покрытие трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств." Не профессионально с Вашей стороны... Ожидаю либо пополнения по курсу на момент создания заявки либо возврат средств.Претензия возобновлена

Николай, не просто по какой то причине, а по конкретной, Ваша транзакция имеет 88% риска и мы можем предоставить Вам скрин проверки если Вы не верите. О Возврате или выполнении заявки Вам сообщат на почте [email protected]. Соблюдение рамок регламента AML проверки, о котором, так же, указано и на самом bestchange, это профессионально. По этому Ваша претензия не является актуальной и будет снята. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Прошли сутки, все еще не получил средства от обменника. Через несколько минут обменник снимет претензию в свою пользу и скажет что претензия не аргументированна якобы я нарушил. Желаю вам чтоб вы людям транзакции оплачивали и возвращали "подозрительные" с такой скоростью с какой вы успеваете снимать претензииПретензия возобновлена

Николай, встречно хотим Вам пожелать обращать внимание на регламент обменных сервисов. Правила были в открытом доступе до создания заявки, но мы понимаем что не все обращают внимание на правила, для этого вынесли пункт про проверку AML отдельной, выделенной шрифтом строкой на страницу при обмена, увы, вы проигнорировали это и попытались обменять грязные БТС. Мы не можем провести данный обмен, так как он нарушает политику нашего сервиса.Претензия снята

Ребят, честное слово, если бы я знал что битки не пройдут какую-то проверку, я бы даже не создал сделку.Отдельно хочу заметить что вы считаете деньги "грязными" но все-таки 5% от них себе беретеПретензия возобновлена

Николай, Не возобновляйте претензию, вы нарушили регламент и претензия не является актуальной, она будет снята. Мы не берем этот процент себе, данный процент полностью уходит на покрытие расходов проверки службы безопасности и ущерба от очернения потока.Претензия снята

Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка заблокирована службой безопаснсоти. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Обращался, ответа нет... мне СБ дали изначальный ответ, я выразил своё несогласие отправлять фото и видео.... требую возврата денежных средств на карту...

Регламент ответа СБ в сутки. Продолжайте вести общение на почте [email protected]

Они мне просто дублируют требования постоянно, у вас там робот или люди ? и если бы вы нормально работали - то можно было бы не давать делать заявки.... а то все заявки начали выполнять, а потом заблокировали... молодцы, а мне теперь хер пойми кому нужно доказывать что это мои деньги... бред... я то подожду. но хрен я вам дам иметь хорошие отзывы, если не будет возврата денег МОИХ денег

Ваша заявка заблокирована службой безопаснсоти. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Ну вот так вы и работаете.... Просто как к кошельку относитесь к людям, а не по-человечески... Нахер ты мне постоянно эту почту скидываешь, тут не я тупой

Тогда продолжайте общение на почте. Тут поддержка не оказывается. Ваша претензия не обоснована, так как вы нарушили регламент, она будет снята.

Не обоснована ??? я хочу рассторгнуть с вам соглашение о переводе, и ваша сб не отвечает мне по вашему регламенту в течении суток ... Я не требую от вас выполнения функций обмена, сделайте возврат на карту (это не ваши услуги)...

Хотел бы я кому-то скидывать свои фото и видео, явно не пользовался бы криптой... бред

Служба безопасности дала вам ответ. Если вы отказываетесь пройти верификацию, то возврат будет через 30 дней или по запросу банка.

Здравствуйте, Вася, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с уровнем риска выше 80% (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Нашей Службой Безопасности. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] Служба безопасности Вам ответила и выслала инструкцию. Ведите, пожалуйста, все дальнейшее общение со Службой Безопасности.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с уровнем риска выше 80% (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/) и пункт правил 3.8 обменного пункта. 6 июня в 12:30 Вам был дан ответ нашей Службой Безопасности. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Возвращайте деньги. Или не сниму притензиюПретензия возобновлена

Александр, служба безопасности Вам ответила и выслала инструкцию. Ведите, пожалуйста, все дальнейшее общение со Службой Безопасности.Претензия снята

Здравствуйте, Ksshar. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Служба безопасности работает в будние дни. Ожидайте, пожалуйста, ответ от службы безопасности. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

СБ не отвечает четвертые сутки! По какой причине Вы снимаете претензию???Претензия возобновлена

Ksshar, служба безопасности Вам ответила и выслала инструкцию. Ведите, пожалуйста, общение со службой безопасности в будние дни. Претензия не обоснованна, так как Вами были нарушены правила обменного пункта.Претензия снята

У Вашей СБ 4 дня выходных???Претензия возобновлена

Ksshar, служба безопасности Вам ответила и выслала инструкцию. Следуйте инструкции и видите общение со службой безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. Служба безопасности ответила данному пользователю и выслала инструкцию для прохождения верификации.Претензия снята

У Вашей СБ 4 дня выходных???Претензия возобновлена

У Вашей СБ 4 дня выходных??? Не вводите людей в заблуждение, после моих уточнений СБ не отвечает 4 дня!Претензия снята

Это враньё! Я запросила 01.06 пояснения, ответа нет до сих пор!Претензия возобновлена

Ksshar, служба безопасности Вам ответила и выслала инструкцию. Следуйте инструкции и видите общение со службой безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. Служба безопасности ответила данному пользователю и выслала инструкцию для прохождения верификации.Претензия снята

Подтвердите свои слова об ответе! ВРАНЬЕ!!! ВОРУЮТ ДЕНЬГИ!!!Претензия возобновлена

Ksshar, служба безопасности Вам ответила и выслала инструкцию. Следуйте инструкции и видите общение со службой безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.Претензия снята

Мошенники!!! на своем сайте даже отзыв не публикуют!!!! прикорманили чужие 500кПретензия возобновлена

Ksshar, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Служба безопасности Вам ответила и выслала инструкцию. Следуйте инструкции и видите общение со службой безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.Претензия снята

Вы наверное не знаете, для того, чтобы вести диалог необходимо как минимум 2 участника. Ваша СБ не отвечает уже пятые сутки пошли.Претензия возобновлена

Ksshar, все комментарии даны выше. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.Претензия снята

.... Без комментариев....Претензия возобновлена

Ksshar, все комментарии даны выше. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.Претензия снята

По каким причинам мне должны запретить возобновление претензии? Вы утверждаете что СП даются сутки для ответа. Прошло четверо суток, скрин я Вам на сайте предоставила. Сейчас вы здесь врете что якобы мне ответили!Претензия возобновлена

Ksshar, все комментарии даны выше. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.Претензия снята

Какие комментарии даны выше? Ваше вранье выше не более того!Претензия возобновлена

Ksshar, все комментарии даны выше. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.Претензия снята

Просьба администрацию BestChange не закрывать претензию. Вопрос открыт! От администрации Coco.pay поступает обман. Их СБ не ведет со мной диалог с 01.06.2022.Претензия возобновлена

Ksshar, все комментарии даны выше. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.Претензия снята

Буду на всех сайтах Вам претензии писать!Претензия возобновлена

Ksshar, все комментарии даны выше. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.Претензия снята

02.06 - деньги до сих пор не вернули, сумма не маленькая

Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности согласно пунктам правил 3.2 и 3.8. Ваша транзакция не прошла AML проверку (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/). Вы совершили перевод BTC с уровнем риска выше 80%, простыми словами «грязных» ВТС. Это запрещено пунктом правил 3.8 обменного пункта, так как данный перевод очерняет наш поток. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Здравствуйте, Роман, Предупреждение о проверке AML есть при создании заявки большими, выделенными буквами. Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Информацию о возврате и верификации вам предоставили в чате.Претензия снята

ВЫ что то не пишите об обязательной верификации! И о том что я что то нарушаю как я могу узнать до создания заявки и перевода Вам денег!!!А ведь если я у Вас заблокирован то еще на моменте создания заявки Вы могли меня предупредить как только я ввел свой @адрес!!! Так что Вы свои 5% зарабатываете нечестно!!!!Претензия возобновлена

Роман, Вы нарушили AML политику обменного пункта ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Ваша претензия не обоснована, требуем удалить её и ожидать возврат.Претензия снята

Ничего я не нарушал! И Ваши требования по верификации я так же выполнил!!! И написал Вам сразу что будет оставлен отзыв до решения вопроса!!!!Претензия возобновлена

Роман, Вы можете осавить отзыв типа комментарий, потому что Ваша претензия не обоснована.Претензия снята

Не вижу Ваших доказательств что она не обоснована я написал Все с чем я не согласен и какие действия надо предпринять чтобы не вводить в людей в заблуждение и не зарабатывать на обмане!!! Я что то не вижу с Вашей стороны верификации и перевода денег как по заявке так и если Вы приняли решение о возврате то же не наблюдаю их на счете!Претензия возобновлена

Роман, Предупреждение о проверке AML есть при создании заявки большими, выделенными буквами. Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Информацию о возврате и верификации вам предоставили в чате.Претензия снята

Как я должен был узнать что на Вашем чудном сайте я заблокирован и тем самым нарушаю Ваш пункт политики безопасности???Претензия возобновлена

Роман, Если Вы не знаете на какой ресурс Вы отправляете перевод, то мы не можем Вам с этим помочь. О проверке указано в самом начале, при создании заявки.Претензия снята

О боже!!!Вы просто вводите в заблуждение людей! Этот вопрос вообще не стоял, что Вы юлите!!!Претензия возобновлена

Роман, Никакого юления и никого в заблуждение мы не вводим. Через нас запрещено проводить переводы на теневые ресурсы, либо если вы были заблокированы службой безопасности на других обменниках с АМЛ проверкой. Вы заблокирован, более ваши заявки через наш обменник не пройдут. Всю остальную, нужную информацию Вы уже получили несколько раз.Претензия снята

О чем Вы пишите!!!Что за обвинения!!!!Кем когда я заблокирован и за что???Что Вы придумываете!!!!Иформацию Вы мне скинули по верификации я выполнил все Ваши пункты!!! Так что не сочиняйте тут небылиц!!!Претензия возобновлена

Роман, Вся информация Вам была предоставлена выше и в чате. Не возобновляйте вашу претензию, она не актуальна. Ожидайте возврат.Претензия снята

Переписку с Вами я могу предоставить! И в ней я указал что будет отзыв висеть до выполнения заявки, либо возврата средств в полном объеме! Т.к я ничего не нарушал. От Вас не было никаких уведомлений!!!Претензия возобновлена

Роман, Вся информация Вам была предоставлена выше и в чате. Не возобновляйте вашу претензию, она не актуальна. Ожидайте возврат.Претензия снята

Ожидаю! Как этот вопрос будет решен так и сниму!Претензия возобновлена

Роман, Не позобновляйте претензию. Вся информация Вам была предоставлена выше и в чате. Не возобновляйте вашу претензию, она не актуальна. Ожидайте возврат.Претензия снята

Это не решение! И заявка актуальна!Претензия возобновлена

Роман, Вы нарушили AML политику обменного пункта ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ), Ваша претензия не обоснована. Ожидайте возврат.Претензия снята

Я ничего не нарушал!Претензия возобновлена

Роман, Вы нарушили AML политику обменного пункта ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) или были заблокированы за это ранее, Ваша претензия не обоснована. Ожидайте возврат.Претензия снята

Я так не считаю! Ожидаю!Претензия возобновлена

Роман, Вы нарушили AML политику обменного пункта ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) или были заблокированы за это ранее, Ваша претензия не обоснована. Ожидайте возврат.Претензия снята

В очередной раз! Не согласен! Ожидаю!Претензия возобновлена

Роман, Все комментарии даны выше. Удалите Вашу претензию.Претензия снята

Так же как мои комментарии выше!Претензия возобновлена

Роман, Все комментарии даны выше. Удалите Вашу претензию.Претензия снята

Все обоснованные претензии к Вам описаны Выше! Решения с Вашей стороны нет!Претензия возобновлена

Роман, Вы нарушили AML политику обменного пункта ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) или были заблокированы за это ранее, Ваша претензия не обоснована. Ожидайте возврат.Претензия снята

Неужели Вас не смущает такое лицемерие! Ведь вся переписка видна! Клиенто-ориентированность просто ахххх(((((Решите вопрос, прекратите издевательство!Претензия возобновлена

Роман, Все комментарии даны выше. Удалите Вашу претензию и ожидайте возврат.Претензия снята

Поразительно! Претензии изложены выше! Решения нет!!!Претензия возобновлена

Роман, Все комментарии даны выше. Удалите Вашу претензию и ожидайте возврат. Для Вас решение есть, ожидайте возврат и не используйте наш обменник.Претензия снята

Пока я не вижу никакого решения! Просто слова! Как будет решение так удалю претензию!Претензия возобновлена

Роман, Все комментарии даны выше. Удалите Вашу претензию и ожидайте возврат.Претензия снята

Пока я не вижу никакого решения! Просто слова! Как будет решение так удалю претензию! И уж пользоваться Вашим сервисом я точно 10 раз подумаю! И всем советую задуматься!!!!Претензия возобновлена

Роман, Предупреждение о проверке AML есть при создании заявки большими, выделенными буквами. Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Ожидайте возврат.Претензия снята

Решения нет. Продолжаете вводить людей в заблуждение!Претензия возобновлена

Роман, Все комментарии даны выше. Удалите Вашу претензию и ожидайте возврат.Претензия снята

Все претензии описаны Выше. Ничего не решено. Жду зачисления средств.

Ничего не решено. Жду зачисления!Претензия возобновлена

Роман, Все комментарии даны выше. Удалите Вашу претензию и ожидайте возврат.Претензия снята

Проблема не решена!Претензия возобновлена

Роман, Все комментарии даны выше. Удалите Вашу претензию и ожидайте возврат.Претензия снята

Вопрос не решен!Ожидаю!Претензия возобновлена

Роман, Все комментарии даны выше. Удалите Вашу претензию и ожидайте возврат.Претензия снята

Суть претензии выше! Проблема не решена, Ожидаю!Претензия возобновлена

Роман, Все комментарии даны выше. Удалите Вашу претензию и ожидайте возврат.Претензия снята

Проблема не решена! Ожидаю!Претензия возобновлена

Роман, Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5 рабочих дней, согласно пункту правил 3.8. Возврат происходит в автоматическом режиме. Не переживайте, со стороны обменного пункта не было случаев присвоения денег клиентов.Претензия снята

Здравствуйте, Евгений! По результатам анализа Ваших операций мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно пункту правил 3.8 в течение 5 рабочих дней с момента создания Вами заявки. Возврат происходит в полностью автоматическом режиме.Претензия снята

А почему претензия снята? Снимайте через 5 дней, когда деньги мои вернете. Где гарантия что вы их вернете?Претензия возобновлена

Евгений, Ваша претензия не обоснована. Вы нарушили условия обменного сервиса и отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список.Претензия снята

Возврат будет совершён согласно регламенту, с которым Вас ознакомили в чате поддержки.

Как вы можете это утверждать, если адрес BTC новый и ни разу не использовавшийся?Претензия возобновлена

При чем здесь регламент, я спрашиваю где гарантии возврата?

Евгений, Для этого существует служба безопасности и AML проверка. О том что на сайте присутствует АМЛ проверка указано прямо при создании заявки. https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/Претензия снята

Когда деньги вернете, тогда претензию и снимете. А то вы хорошо устроились.

Я не разрешаю Вам снимать претензию до возврата денег.

Я не разрешаю Вам снимать претензию до возврата денег.Претензия возобновлена

Евгений, Ваша претензия не обоснована, вы нарушили регламент. Ожидайте возврат и более не используйте наш обменный сервис.Претензия снята

Не надо снимать претензию. Инциндент не исчерпан. Я вам не верю на слово, мне нужны гарантии возврата моих денег.Претензия возобновлена

Евгений, Ваша претензия не обоснована, вы нарушили регламент. Ожидайте возврат и более не используйте наш обменный сервис. Гарантии возврата это наш регламент, с которым вас ознакомили в чате технической поддержки.Претензия снята

Где гарантии?Претензия возобновлена

Евгений, Ваша претензия не обоснована, вы нарушили регламент. Ожидайте возврат и более не используйте наш обменный сервис. Гарантии возврата это наш регламент, с которым вас ознакомили в чате технической поддержки.Претензия снята

Деньги вернитеПретензия возобновлена

Евгений, Евгений, Всю информацию для верификации, причинами блокировки и возврата Вам уже предоставили в чате технической поддержки. Ваша претензия не обоснована, требуем удалить её.Претензия снята

Моя претензия обоснована. Это мои деньги и точка.Претензия возобновлена

Евгений, Всю информацию для верификации, причинами блокировки и возврата Вам уже предоставили в чате технической поддержки. Ожидайте возврат и более не используйте наш обменный сервис.Претензия снята

Верните деньги.Претензия возобновлена

Евгений, Всю информацию для верификации, причинами блокировки и возврата Вам уже предоставили в чате технической поддержки. Ожидайте возврат и более не используйте наш обменный сервис.Претензия снята

Деньги вернитеПретензия возобновлена

Евгений, Воздержитесь от самокопирования. Вам уже предоставили всю информацию. Вам будет совершён возврат.Претензия снята

А как я вам могу верить, если только что, вы нагло отжали деньги. Вы говорите 5 дней, но я вам не верю. Я не могу верить тем, кто только что меня кинул. Уж извините.Претензия возобновлена

Евгений, Вы нарушили регламент сервиса, который был в открытом доступе, и указан при создании заявки. Вы намерено проигнорировали всё и создали заявку на запрещённые ресурсы. Перестаньте возобновлять претензию, потому что она не обоснована. Ожидайте возврат средств в течении регламента, который Вам сообщили.Претензия снята

Хорошо. Но только потому, что времени у меня нет.Претензия возобновлена

Евгений, Вам уже предоставили всю информацию. Вам будет совершён возврат.Претензия снята

Здравствуйте, Александр! Ваша заявка находится на проверке у Службы Безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Нет, ребята. Никаких ответов от вас нет, что это за бред, что я после обмена должен ещё писать куда-то? У вас клиентов много, что так ими расбрасываетесь ? Возвращайте мне мои деньги!

Это какой-то цирк а не обменник

Александр, для дальнейшего движения средств обратитесь на почту Службы Безопасности [email protected], пожалуйста

Претензия снята.

Претензия будет до тех пор, пока мне не вернут мои деньги! Пусть люди знают что вы мошенники. Вы нарушаете вообще всё что можно, украли деньги и пишут бред какой-то.

Александр, перед созданием заявки Вы были ознакомлены с правилами обменного пункта (Вы ставите галочку рядом с текстом "С правилами сервиса ознакомлен и согласен"). Заявка была приостановлена отделом Службы Безопасности согласно пункту правил 3.2 - Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Ведите дальнейшее общение через почту СБ, пожалуйста.

Я вам ещё раз повторяю. На письма никто не отвечает, и об этом пишу не только я, а и люди ниже. Претензия будет до тех пор, пока мне не вернут деньги!!

Александр, по регламенту ответ Службы Безопасности может занимать до 1 суток. Ожидайте ответ, пожалуйста. Просьба к администрации Bestchange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.

Просьба к администрации Bestchange прекратить работу с данным обменником, который позорит ваш ресурс, воруя деньги у пользователей. Это просто издевательство!

Александр, ожидайте ответ от Службы Безопасности и ведите дальнейшее общение через почту, пожалуйста.

Я уже устал писать вам письма. У меня нет ни времени ни желания. Напишите в каком графике работает "служба безопасности". Администрация, обратите внимание на мошенничество со стороны данного обменника

Александр, все комментарии были даны выше.

Где выше? Администрация, обратите вы наконец внимание на халатное отношение данного обменника! Сосо-Пэй, я ещё раз задаю вопрос! Напишите график работы службы безопасности!!

Александр, как было написано выше, по регламенту ответ Службы Безопасности может занимать до 1 суток. Ожидайте ответ, пожалуйста.

Уважаемая администрация BestChange! Это полное игнорирование в решении проблемы. Администратор Сосо, я вам задаю вопрос со скольки до скольки работает служба безопасности? Не уходите от ответа!! Решайте проблему

Александр, рабочий день отдела СБ начинается с 10:00 по МСК. Ожидайте ответ и ведите дальнейшее общение через почту, пожалуйста.

Я же написал вам не уходить от ответа. Вы ответили не полностью, повторяю свой вопрос. Напишите график работы службы безопасности. Это значит "со скольки" - "до скольки". Вы ответили лишь наполовину!! Администрация BestChange, это уже просто издевательство! Прошу повлиять на решение проблемы!

Александр, все комментарии были даны выше. По регламенту ответ Службы Безопасности может занимать до 1 суток. Ожидайте ответ, пожалуйста.

Слушай, администратор Сосо, не играй актёра! Я тебе задаю конкретный вопрос а ты виляешь как чёрт знает что. Ответь нормально и не позорь себя и свою контору, иначе это не назовешь. Какое вы вообще имеете право удерживать мои деньги? У вас в пункте 3.8 чётко указано о возврате средств. Почему не выполняете свои же правила? Не хотите проводить мои деньги, возвращайте обратно! В чем проблема? BestChange обратите внимание!

Александр, как было написано выше заявка была приостановлена отделом Службы Безопасности согласно пункту правил 3.2. Ожидайте ответ от Службы Безопасности и ведите дальнейшее общение через почту.

Приветствуем, Александр! Обменный пункт предоставил Вам исчерпывающую информацию по сложившейся ситуации, а также по временным срокам решения Вашего вопроса. Пожалуйста, проявите терпение. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

С момента создания заявки прошло почти 20 часов. Ответа от "службы безопасности" так и не последовало. Хотя администрация Сосо с пеной у рта говорили мол рабочее время с 10 утра. Полностью неадекватное обслуживание клиентов. BestChange, вам вообще плевать на то, что у вас под носом воруют деньги у людей?

Никому не советую данный обменник. Аферисты которые просто спишут ваши деньги и не вернут, придумывая на ходу бред и кормя вас ожиданиями, хотя сами же не выполняют свои правила по пункту 3.8. позор и стыд!

Администрация BestChange, прошу повлиять на данных мошенников, которые удерживают незаконным методом мои средства. Прислали ответ в котором написали что я должен снять им на видео паспорт, данные карты (полностью в том числе и cvv), что категорически нарушает законы, по такой логике можно каждую транзакцию останавливать и производить сбор данных. Не имею желания работать с данными персонажами. Выполняйте свой же пункт 3.8 об возврате средств. Мне от вас нужны только мои деньги. Так же, предупреждаю администрацию BestChange о том, что будет написано заявление в полицию по поводу мошенничества "конторской" Cocopay.

Администрация BestChange, вам плевать на своих пользователей? У этих ребят в правилах чётко указано следующее : Если условия предоставления документов не выполнены, сервис вправе отказать в предоставлении услуг и инициировать возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти банковских дней, за вычетом комиссии внутри сети платежной системы. Это правила которые написаны ими!!! В письме они мне пишут об возврате в течении 30 дней!!! Они нарушают сами же свои правила, позорясь при этом и позоря вас сервис. Обратите наконец внимание !!!

Так же будут проинформированы люди, пользующиеся популярностью в медиа-сфере. Они расскажут всю правду об этом обменнике, тем самым предотвратив потерю средств другими людьми. Данное видео будет выложено на популярных Youtube и Instagram ресурсах.

Администрация BestChange, вы будете как то реагировать на сложившуюся ситуацию? Или нам фиксировать полное безразличие с вашей стороны и покрывательство мошенников? Я написал в письме и пишу сюда. Никто не будет показывать карту с обоих сторон на видео( как минимум потому что она виртуальная). Фото лица с паспортом в руках тем более я предоставлять не собираюсь! Пусть делают возврат в течение 48 часов по своим правилам. Хватит трепать людям нервы и тратить их время! Такое чувство будто вам самим плевать.

Какого хрена вы сняли претензию? Пока деньги не вернут претензия не может быть снята!!! Аферисты которые украли деньги и не отвечают на письма!!! Всем отказаться от пользования этим сервисом!!

Администрация BestChange, очнитесь. Повлияйте на проблему!!! Куча кинутых людей со стороны этих [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Сосо, вы отрабатываете название вашего обменника на все 100%. Негативные отзывы будут писаться до тех пор, пока вы не вернёте мои кровные деньги! [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!

Операция по обмену была в статусе "на проверке службы безопасности". Теперь статус сменили на "заявка заблокирована". Это просто издевательство! Украли деньги, и не только у меня! А BestChange я так понимаю вообще плевать, никаких ответов нет. А эти мудаки меняют по 300 раз статус заявки. Верните мне мои деньги!!!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на комментарий пользователя и рассмотреть запрос на возврат средств в приоритетном порядке. Александр, в свою очередь отвечаем Вам, что нам никогда не было "плевать" на подобные ситуации, Ваш вопрос находится на контроле со стороны администрации мониторинга. Мы просим Вас воздержаться от оскорбительных выражений в адрес обменного пункта, Ваши средства никто не пытается присвоить мошенническим путём. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемая администрация BestChange, вы прислали мне письмо, в котором указано что этот вопрос взят под Ваш мониторинг, прошло 24 часа с момента создания заявки. Представители Сосо так и занимаются бездействием. Никакого ответа на эмейл я от них не получал. Как видите здесь тоже молчат. Вот это сервис, отрабатывают свои Сосо на все 100%. [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Деньги верните если не хотите проблем.

Прошло 2 дня, Сосо полностью забил на проблему. Ответа на эмейл от них никакого. Тут также. BestChange, это вы так контролируете мою ситуацию? Где мои деньги? Зачем эти ублюдки портят людям здоровье и тратят их время? Пункт 3.8 об возврате средств у них прописан, BestChange, какого х*я они его не выполняют. Вам не стыдно что у вас на площадке находится этот недоресурс?

Александр, ожидайте ответ от службы безопасности и ведите дальнейшее общение через почту, пожалуйста.

Проснулась,. Верни деньги мои,, тебя люди. Ты гробить им нервы и здоровье. 36 часов прошло, идёт 37ой. Где мои деньги? Как списали так быстро, а как возвращать так воды в рот набрали? Мир круглый, Украина такая уже и большая, задумайся, если есть чем. BestChange, повлияйте наконец на этих!! [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].

BestChange, я их бред слушаю уже 2 дня, у него скрипт похоже писать про службу безопасности, осёл тупорылый. Вы что не можете поспособствовать в решении проблемы? Сколько можно уже терпеть выходки этих имбицилов??? Я сказал что больше никогда в жизни не буду пользоваться этим недоресурсом. Мне от них кроме моих денег, которые они украли и удерживают незаконным путём, ничего не нужно!!! А этот [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] то и дело пишет "ожидайте ответа СБ" Да в [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] бестолковые письма от своей СБ. Деньги верни ещё раз тебе говорю. Не шути, я тебе сказал что я сделаю.

Александр, не вводите в заблуждение администрацию BestChange и других пользователей, 22 февраля в 13:36 Вам ответили.

Ты что [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]? Что ты мне ответил? Показать на видео карту и cvv код, а после этого заблокировал заявку? Она со статуса " на проверке" перешла в "заблокирована". Ты дебил думаешь я кому-то предоставляю эту информацию? С момента блокировки заявки прошло более 12 часов. У тебя 36 часов чтобы вернуть деньги, [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!

Александр, ведите дальнейшее общение через почту, пожалуйста.

Да мне общаться с такими [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] как ты не о чем. Я общаюсь только с нормальными людьми. Мне твой ответ [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Никакую верификацию я проходить не буду. Мой банк сказал слать [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] таких персонажей как ты, которые просят номер карты и cvv код. Ты сам заблокировал мою заявку более 12 часов назад. Возвращай деньги петух.

BestChange, это вы так контролируете ситуацию? Я повторяю пятый раз, я этим мошенникам не собираюсь предоставлять свои данные. Я отказываюсь от работы с этим [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] -ресурсов. Пункт 3.8 об возврате средств. В ином случае я уже предупредил что буду обращаться в правоохранительные органы

Какого хрена они вообще сняли претензию? Администрация BestChange, куда вы смотрите? Мои деньги 2 дня не понятно где, не понятно что они с ними делают!! Это полное дно. Пока я не получу свои кровные деньги претензия не может быть снята!!!

Александр, Согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного пункта, Вам необходимо предоставить запрашиваемые данные и ожидать возврат по вышеозвученным причинам. Убедительная просьба не возобновлять претензию и воздержаться от оскорблений и спама, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администрация BestChange, я повторяю ещё раз. Мы с моих юристом приняли решение не предоставлять данным личностям фотографию с паспортом в руках, а также номер банковской карты и срок действия карты. Мы отказываемся от проведения транзакции и требуем возврата средств согласно правилам (п.3.8). В ином случае мы будем подключать правоохранительные органы и популярных людей в медиа-пространстве. Повторяю ещё раз, претензия не может быть снята пока я не получу своих денег с вычетом комиссии.

Уважаемая администрация BestChange, неоднократно работники Coco нарушили свои же правила. Прошло более 24 часов, ответ на почту я так и не получил. Вот что значит Вы взяли под контроль ситуацию и она в приоритете. Все доказательства у нас имеются. Мы с моим юристом направляемся в правоохранительные органы.

Александр, Вам были предоставлены условия верификации. Для дальнейшего движения средств, пройдите верификацию на почте [email protected]

Александр, Вам будет совершён возврат согласно регламенту. Пункт 3.8 https://coco-pay.com/tos/

Заявление написано. Время пошло. Если до понедельника мне не поступают деньги мы отправляем его в правоохранительные органы.

Ошибся, у вас 3 рабочих дня. Согласно пункту 3.8 Время пошло BestChange, спасибо!

Администрация BestChange,уведомляю, идёт второй рабочий день, денег не поступило. Завтра крайний день.