Обменник

Coco-Pay

Здравствуйте, пользователь, перевод средств находится в банковской обработке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства связанные с задержкой выплаты средств. С уважением, команда COCO-PAY.Претензия снята

Претензия не снята, денег нет на данный момент.Претензия возобновлена

Перевод средств находится в банковской обработке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства связанные с задержкой выплаты средств. Мы заинтересованы в скорейшем поступлении средств на Ваши реквизиты, но повлиять на скорость мы не можем. Просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств. С уважением, команда COCO-PAY.Претензия снята

Верните крипту по адресу, с которого отправлял+комиссия, нет времени ждать.Претензия возобновлена

Так как с нашей стороны средства были отправлены и сейчас в обработке, возврат невозможен, более подробную информацию Вы можете уточнить в чате оператора. Приносим свои извинения за доставленные неудобства связанные с задержкой выплаты средств. Мы заинтересованы в скорейшем поступлении средств на Ваши реквизиты, но повлиять на скорость мы не можем. Просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств. С уважением, команда COCO-PAY.Претензия снята

Короче, через сколько деньги будут у меня?Претензия возобновлена

Данная информация была предоставлена оператором в чате. Приносим свои извинения за доставленные неудобства связанные с задержкой выплаты средств. Мы заинтересованы в скорейшем поступлении средств на Ваши реквизиты, но повлиять на скорость мы не можем. Просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств. С уважением, команда COCO-PAY.Претензия снята

Денег до сих пор нет, сижу жду. Дай бог придут.

Здравствуйте, Юрий, перевод средств находился в банковской обработке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства связанные с задержкой выплаты средств. В данный момент ваша заявка выполнена. С уважением, команда COCO-PAY.Претензия снята

Добрый день, Юрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подтверждаю что средства получены.

Здравствуйте, Павел С, перевод средств находился в банковской обработке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства связанные с задержкой выплаты средств. В данный момент ваша заявка выполнена. С уважением, команда COCO-PAY.Претензия снята

Добрый день, Павел. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Пользователь, перевод средств находился в банковской обработке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства связанные с задержкой выплаты средств. В данный момент ваша заявка выполнена. С уважением, команда COCO-PAY.Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Поддержка не отвечает! Запросил возврат средств, все молчат.

Здравствуйте, Жора, с нашей стороны перевод был совершён. Увы, он сейчас находится в банковской обработке из-за задержки со стороны процессинга. В ближайшее время заявка получит финальный успешный статус. Надеемся на понимание, а также просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты. С уважением, команда COCO-PAY

Пошел к ***! Не ведите никаких дел с этим подонком! Ты не выполняешь свои обязательства и я такой не один! Жаль что я сглупил и не прочитал отзывы о столь мерзопакостном обменнике.

Не поленюсь и отправлю жалобу в роспотреб, пусть тебя хотя бы в России заблокируют.

Жора, мы добросовестный сервис который работает согласно регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. 4.22. Регламент зачисления средств на карты Visa, MasterCard, МИР составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. Также вывод может происходить несколькими транзакциями. Надеемся на понимание, а также просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты. С уважением, команда COCO-PAY

Жора, Ваш заявка выполнена в полной мере. Просьба удалить необоснованный комментарий. С уважением, команда COCO-PAY

Здравствуйте, Жора, с нашей стороны перевод был совершён. Увы, он сейчас находится в банковской обработке из-за задержки со стороны процессинга. В ближайшее время заявка получит финальный успешный статус. Надеемся на понимание, а также просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты. С уважением, команда COCO-PAY

Пошел к черту скамер! Не ведите никаких дел с этим подонком! Ты не выполняешь свои обязательства и я такой не один! Жаль что я сглупил и не прочитал отзывы о столь мерзопакостном обменнике.

Не поленюсь и отправлю жалобу в роспотреб, пусть тебя хотя бы в России заблокируют.

Жора, мы добросовестный сервис который работает согласно регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. 4.22. Регламент зачисления средств на карты Visa, MasterCard, МИР составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. Также вывод может происходить несколькими транзакциями. Надеемся на понимание, а также просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты. С уважением, команда COCO-PAY

Здравствуйте, пользователь, Нам очень жаль что у Вас остались плохие эмоции после использования нашего сервиса, мы постараемся исправить данное положение дел. 4.22. Регламент зачисления средств на карты Visa, MasterCard, МИР составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. Также вывод может происходить несколькими транзакциями.

Снова вы начинаете нести чушь по поводу регламентов! При чем тут регламенты зачисления, которые устанавливаются эмитентом, если речь шла о регламенте перевода от вашего эквайера/провайдера? Средства с вашей стороны были отправлены только сегодня. Вчера ваш эквайер/провайдер облажался. Качество вашего выплатного шлюза мне понятно. Всем желающим обменять здесь средства — крайне не рекомендую этот сервис. По ответам администратора можно увидеть всю компетентность сотрудников данного сервиса, о чем я и писал ранее.

Здравствуйте, Adilet, На данный момент Ваш перевод не зачислен, мы передали его на проверку.Претензия снята

Почему сняли претензию я до сих пор не получил средства больше трёх часов прошло как я перевёл деньги на указанный реквизиты идёт нарушение пр регламенту.Претензия возобновлена

Adilet, по вашей заявке поступила оплата. Оператор службы поддержки ожидает от вас решения по заявке.Претензия снята

Наконец-то получил обмен никому не советую этот обменник больше трёх часов ждал и пришлось сюда написать и только после этого начали шевелиться удаляю из списка этот обменник не советую если нервы вам дороже.

Adilet, в данной ситуации была проблема на стороне платёжной системы Perfect Money. Средства нам поступили с задержкой.

Ну да конечно а Perfect money почему то говорит что у них средства три часа назад была отправлена успешно, обмен не выполнен по регламенту пришлось потратить нервы и время и только написавший сюда я еле кое-как добился чтобы получить свои деньги.

Просьба помогите разобраться с данной проблемой.

Здравствуйте, Сергей, по вашей заявке была совершена отправка средств. Увы, перевод попал в банковскую обработку. Процесс банковской обработки может занять ещё некоторое время. Пожалуйста, ожидайте зачисления средств на карту.

Некоторое время а можно по конкретнее я уже 9 часов минимум жду.

Есть какие доказательства что средства мне были отправлены.

Здравствуйте, Сергей, с нашей стороны перевод был совершён. Увы, он сейчас находится в банковской обработке из-за задержки со стороны процессинга. В ближайшее время заявка получит финальный успешный статус. Надеемся на понимание, а также просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Так у меня статус стоит совсем другой, ожидание подтверждения от модуля авто выплат если бы он менялся автоматически или вручную, то был бы ответ — выплачено.

Мне сейчас нужный деньги, я понадеялся на вас от 5 до 15 минут, у всех моментально у вас неизвестно сколько ждать выплату, впервые делаю плохой отзыв и запрос на плохой сервис.Претензия возобновлена

Сергей, данный статус означает что перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 4.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять от нескольких часов до пяти рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Спасибо только что перевод пришел, прошу прощения, пишите в описание оплаты не от 5-15 инут а от 5 минут до 30 суток, так будет более понятно.

Здравствуйте, Дмитрий, с нашей стороны перевод был совершён. Увы, он сейчас находится в банковской обработке из-за задержки со стороны процессинга. В ближайшее время заявка получит финальный успешный статус. Надеемся на понимание, а также просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты. С уважением, команда COCO-PAY

К сожалению, я не увидел ни одного подтверждения того что платеж выполнен, я получил только скрин с вашего внутреннего ПО, который ни как ни доказывает факт совершения перевода.

К слову платёж я отправил в 7:29 по МСК, сейчас 11:48. Денег я пока что так и не увидел)

Здравствуйте, Юрий, с нашей стороны перевод был совершён. Увы, он сейчас находится в банковской обработке из-за задержки со стороны процессинга. В ближайшее время заявка получит финальный успешный статус. Надеемся на понимание, а также просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Вы же прекрасно "понимаете", что эта "банковская задержка", как вы её называете, лишь у вас. По факту, по моменту, вы меня подставили... Но это мой "косяк", нужно было не просто на рейтинг бестчейнджа полагаться, а на отзывы реальных людей. Ранее обменник был просто краусаучегом — ни скама, ни всякой подлости. Мне очень жаль, что так вышло... а ваш совет..... что мне остаётся? обмен как-то возвратить?)) или вы "плюшек" в довесок насыпаете?)Претензия возобновлена

Юрий, наберитесь пожалуйста терпения и ожидайте зачисления средств. Мы никак не можем повлиять на данную обработку, средства успешно отправлены. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Спасибо. Конечно же буду ожидать. Но если кто-либо к вам ещё попробует обратиться — пусть знает к чему это может привести.. И да — сам баран, что не подумал в отзывы "нырнуть". Всего вам самого наилучшего, деньги, конечно же, ожидаю. А бестчейнджу хотелось бы пожелать оставаться, как и ранее, именно — БЕСТОМ, чтобы подобного, на его платформе, не происходило. Я бы вас уже исключил, уж извините... 10 лет практики — такое впервые.

Для будущих "читателей" — средства поступили, спасибо. Увы, мои таймлайны пошли в "....", для чего перевод и делался. Обменник всё выплачивает, но для тех, кому средства нужны в некий момент времени — это не для вас... смотрите на иные варианты.

Здравствуйте, Сергей, с нашей стороны перевод был совершён. Увы, он сейчас находится в банковской обработке из-за задержки со стороны процессинга. В ближайшее время заявка получит финальный успешный статус. Надеемся на понимание, а также просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Приветствуем, Сергей. Просим Вас не дублировать отзывы и вести конструктивный диалог в созданной ветке. Отзыв был восстановлен, дубль — удален. Мы сожалеем, что отправленный обменным пунктом платеж завис в банковской обработке. Пожалуйста, проявите терпение и ожидайте обработку заявки в регламентированное время. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ислам, ваша заявка находится на проверке службы безопасности согласно AML политике обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). По вашей заявке будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. С уважением, команда COCO-PAY

В добавок оператор отказался предоставлять доказательства и вышел из диалога крайне не рекомендую связываться с данным обмеником занимаются *** чужих денег.

Все мои бабки вернете никакие 5% я вам не должен это вы мне должны еще сверху никаких доказательств у вас нету и вы отказались мне их предоставить.

Отказываются предоставлять какие либо доказательства худший обменик просто хотят в крысу 5% *** на вопрос почему остановлен ничего не пишут скиньте пруфы их нету.

Ислам, перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта. Согласно пункту правил 3.2 мы ожидаем от вас скриншот ВТС кошелька, который указан в заявке.

Я ожидаю от вас доказательств нарушения их нету это все пустой треп возвращайте мои деньги немедленно.

Ислам, предоставьте скриншот вашего ВТС кошелька оператору в чат службы поддержки, пожалуйста.

Я тебе предоставлять ничего не обязан я вам написал предоставте мне нарушение и я предоставлю вам кошелек вы отказались.

Ислам, перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта. Согласно пункту правил 3.2 мы можем запрашивать у вас дополнительную информацию по обмену.

Без нарушений они еще что то требуют от меня неего не перепутали?

Если есть нарушения а их нету и предоставлять вы их отказываетесь я жду полного возврата денег.

Ислам, ожидаем от вас скриншот кошелька. Предоставьте его в чат службы поддержки, пожалуйста.

Не будет скриншота еще раз пишу пока не будет доказательств я жду свои деньги.

Довожу до сведенья обменик отказывается возвращать мои деньги.

Ислам, в данный момент мы ожидаем от вас скриншот вашего кошелька. Предоставьте скриншот кошелька согласно пункту правил 3.2.

*** 5% без доказательств ничего не предоставили не рекомендую к ним обращаться.

Ислам, вы отказались предоставить скриншот вашего кошелька на основании правил обменного пункта. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Предоставил скрин они затребовали еще учетку им заискрить от биржи что бы потом *** *** на 5% и крови выпили.

Ислам, ожидайте возврат средств.

Ожидайте возврат средств без 5% и пять дней ох спасибо не рекомендую *** не ходите сюда.

Ислам, по вашей заявке будет совершён возврат средств согласно регламенту, ожидайте.

И доказательств так и не предоставили за то запросили учетку от биржи понимаю мало 5% надо больше походу.

*** обменик при просьбе пройти верефикацию угрожают баном операторы хамят мало того что воры так еще и ниче делать не хотят.

Ислам, оператор в чате ведет предельно спокойное общение в ответ на Ваш непристойный формат. Пользователь отправляет некорректные фото и оператор в чате предлагает решение. Претензия необоснованная и будет моментально снята. Оператор в чате Вам все подробно расписал.

Претензия не снята так вы не предоставили мне доказательств нарушений и пока их нету претензия есть я предоставил фото кошелька вы ниче не предоставили.

Ислам, дальнейшее общение будет производится с администрацией Bestchange. Оператор в чате Вам дал развернутый ответ касательно верификации и как ее пройти. Так же, был озвучен регламент возврата средств.

Я запросил скинуть мне данные получил отказ в тех поддержке так же сотрудник отказался предоставить данные нарушения и имею права знать за что вы мои 5% забираете вы отказались.

Ислам, ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим вас предоставить: 1. Фото паспорта на фоне нашего сайта 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер заявки. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.

Претензия не снята я еще раз пишу мне было отказано в предоставлении доказательств по моему требованию как участника и владельца денег мои 5% просто забраны и деньги мои удерживаются без доказательств у вас и отказываете возвращать всю сумму.

Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. Оператор в чате дал развернутый ответ касательно блокировки и куда были направлены средства. Дальнейшее общение будет производится с администрацией Bestchange.

Добрый день, Ислам. Обменный пункт предоставил нам подтверждение того, что AML-проверка не пройдена. Пожалуйста, обратите внимание, что политика AML/KYC не ограничивается лишь проверкой меток высокого риска в транзакции. Обменный пункт согласно политике AML/KYC может проверять не только транзакцию, но и другие данные, предоставленные пользователем. Согласно правил сервиса обменный пункт вправе использовать для проверки любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. Cредства могут быть задержаны ввиду подозрения в незаконном их происхождении: они могут быть связаны с незаконными действиями, которые квалифицируются как отмывание или попытка отмывания цифровых активов, полученных неправомерным путем, либо средства имеют криминальные источники. При осуществлении обмена с использованием таких средств у обменного пункта возникнут проблемы с правоохранительными органами. Поэтому сервис Covo-Pay действует строго в рамках политики AML/KYC и запрашивает у Вас дополнительные данные. С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки. Возврат средств осуществляется также в соответствии с регламентом сервиса. Пожалуйста, следуйте инструкциям обменного пункта для разрешения ситуации. Претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования. Однако, несмотря на то, что статус отзыва был изменён, мы продолжаем следить за ситуацией до ее урегулирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Антон, ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. С уважением, команда COCO-PAY

Меня интересует только, почему возврат осуществляется в течении 5 дней? что вы будете делать с моими деньгами столько времени?

Здравствуйте, Никита, Перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 4.22). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, команда COCO-PAY!

6 часов прошло денег до сих пор нет лол,8 лет пользуюсь обменами впервые сталкиваюсь с таким сервисом да бывало задерживали на 2 часа, но 6 часов это перебор, обходите стороной данный сервис, походу реально 5 дней надо ждать ужасный сервис.

Никита, В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом и правилами с которыми вы ознакомились и согласились банковский переводов может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 4.22). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, команда COCO-PAY!

10 часов прошло, деньги до сих пор не пришли, ужас а не сервис.

Никита, с нашей стороны был совершён перевод средств на реквизиты, которые Вы указали в заявке. В данный момент перевод находится в банковской обработке. Регламент банковских переводов составляет 5 рабочих дней, пункт правил обменного пункта 4.22. Мы понимаем Ваше негодование и всегда стараемся обеспечить максимально быстрый перевод, но повлиять на данную обработку не можем. Просим Вас набраться терпения и ожидать поступления средств на Вашу карту . С уважением, команда COCO-PAY

Да хватит писать копированым текстом на главной странице сайта написано до 15 минут, хватит обманывать людей, уважаемые администраторы бестчендж вам нужно убрать этот сайт из вашего списка, куча отзывов про их плохой сервис, они только мучают людей.

Добрый день, Никита. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Евгений С нашей стороны перевод был совершён. Увы, он сейчас находится в банковской обработке из-за задержки со стороны процессинга. В ближайшее время заявка получит финальный успешный статус. Надеемся на понимание, а также просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты. С уважением, команда COCO-PAY

Уважаемая команда COCO-PAY и все, кто прочитает данный отзыв в дальнейшем: Я дополню комментарий, когда деньги поступят на счёт. Пока денег я не получал.

Евгений. Надеемся на понимание, а также просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты. С уважением, команда COCO-PAY

Уважаемые пользователи обменника https://coco-pay.com/. Это обращение к Вам! Будьте бдительны! У меня зависло 9000 рублей. Денег я не получил до сих пор. Поддержка coco-pay пишет, что ждать до 5 дней. Я дополню отзыв через 5 дней, если не получи деньги. Претензию на сайте bestchange постоянно закрывают. Ребята, будьте осторожны... Не совершайте ошибок... Мне лишь остаётся верить и ждать...

Евгений. 4.22. Регламент зачисления средств на карты Visa, MasterCard, МИР составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. Также вывод может происходить несколькими транзакциями. ( https://coco-pay.com/tos/ ). Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки. Мы понимаем Ваше негодование, мы стараемся обеспечить максимально быстрые обмены нашим пользователям, но задержки случаются. Надеемся на понимание, а также просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты. С уважением, команда COCO-PAY

Деньги пришли. Но осадок остался...

Евгений, просьба не возобновлять претензию. Заявка выполнена в полной мере согласно установленному регламенту. С уважением, команда COCO-PAY

Здравствуйте, Денис Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки, поставив галочку рядом с надписью "С AML политикой ознакомлен и согласен". Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Возврат длится 5 рабочих дней, с верификацией, два. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить: 1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта. 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись. Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки. Данные условия легко выполнимы и позволят совершить возврат оперативнее. Напоминаем, что блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.

Другой обменник произвёл обмен как положено, а вы морозите ещё и комиссию отхапать хотите, зачем совершать обмены когда можно таким мошенеческим способом на комиссиях деньги поднимать.

Денис, Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки, поставив галочку рядом с надписью "С AML политикой ознакомлен и согласен". Ваша почта и все связанные реквизиты связаны с переводами в пользу теневых площадок (даркмаркета). Напоминаем, что блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. Даже если Вы создадите новый аккаунт исход будет тот же. С уважением, команда COCO-PAY!

А почта как связана? Сами придумали?)

Денис, gо нашей информации и информации от партнеров, Вы отправляли средства на реквизиты дарк маркета. Так как эти действия нелегальны, обмены такого характера подвержены блокировке, как и пользователи которые их совершают. Ожидайте пожалуйста возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту. С уважением, команда COCO-PAY!

Ещё раз повторяю, почта как связана?

Денис, непосредственно, именно с этого аккаунта с этой почтой вы отправляли средства на реквизиты дарк-маркета. Так как эти действия нелегальны, обмены такого характера подвержены блокировке, как и пользователи которые их совершают. Ожидайте пожалуйста возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту. С уважением, команда COCO-PAY!

А как с электронной почты отправить деньги? Вы че там курите на наши 5%?

Денис, пожалуйста, читайте то что Вам пишут, а не игнорируйте. Вы совершали переводы на теневые площадки через наш сервис, это причина, а следствие, это блокировка почты и всех Ваших реквизитов, внесение Вас в список заблокированных пользователей. Претензия снята так как Вы нарушили правила сервиса. Ожидайте возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту. С уважением, команда COCO-PAY!

5 дней мои деньги в своих целях крутить будете, потом еще 5% снимите, попахивает финансовыми потерями клиента, что очень плохенько.

Денис, претензия снята так как Вы нарушили правила сервиса, Вы согласились со всеми правилами и регламентом обменного сервиса перед созданием заявки. Ожидайте возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту. С уважением, команда COCO-PAY!

Данные где посмотреть ваши, иск хочу составить в арбитражный суд.

Денис, Вы нарушили правила сервиса, Вам будет выполнен возврат средств в рамках регламента обменного сервиса, с которым Вы согласились при создании заявки. С уважением, команда COCO-PAY!

Да я уж понял что вы попугаи, данный вашего ООО Ип где посмотреть иск говорю составить хочу.

Денис, Вам будет выполнен возврат средств в рамках регламента обменного сервиса, с которым Вы согласились при создании заявки. С уважением, команда COCO-PAY!

Ты ***? Я 3 раз пишу данные мне скинь своего сейшельского или какого юридического адреса карточку организации ест.

Денис, на официальном сайте предоставлена вся нужна инфомрация, можете направлять иск куда хотите, мы свою очередь будем сотрудничать и при необходимости суду предоставим результаты Ваших транзакций в которых чётко отслеживается связь нелегитимными источниками, и имеют метки "HIgh-Risk", в частности DarkMarket. Из-за наличия нелегитимных высокорисковых источников даже в низком или среднем общем процентном содержании транзакция и средства уже приобрели метки высокого риска, и связь с ними может быть расценена биржей и правоохранительными органами как отмывание доходов, полученных преступным путем. Вам будет выполнен возврат средств в рамках регламента обменного сервиса, с которым Вы согласились при создании заявки. С уважением, команда COCO-PAY!

Ссылку дай, что-то я найти не могу, будто специально почистили, а пугать меня не надо безосновательно) ох как же хочется прекратить вашу деятельность в РФ как инстаграм) а это если вам на кошелек биткоиновый придут деньги от короля с хай риском и заявление поступит что вы бабки отмываете что делать будете?)

Денис, Вам будет выполнен возврат средств в рамках регламента обменного сервиса, с которым Вы согласились при создании заявки. С уважением, команда COCO-PAY!

Я понял что будет возврат, пожалуйста не повторяй одно и тоже, я еще раз прошу дайте мне ваши реквизиты и прочую информации, не доводите до крайностей)

Денис, наш сайт https://coco-pay.com/feedback/ , вы можете воспользоваться контактами для обратной связи что бы получить любую интересующую Вас информаци. Претензия будет снята так как пользователь нарушил правила обменного пункта. С уважением, команда COCO-PAY!

Так нет реквизитов, только почта.

Денис, Вы можете воспользоваться контактами для обратной связи что бы получить любую интересующую Вас информаци. Претензия будет снята так как пользователь нарушил правила обменного пункта. С уважением, команда COCO-PAY!

Поступают звонки от мошенников, говорят что сб коко пей, называют мои ФИО и карты, на глаза передача моих персональных данных 3-им лицам, жалоба в РКН.

Денис, к счастью, это не мы, и не имеем к этому никакого отношения, так как Вы не предоставляли сервису личную информацию в виду контактного телефона, а с политикой конфиденциальности можете ознакомится на нашем сайте по ссылке: https://coco-pay.com/politika-konfidentsialnosti/ Данные есть в открытом доступе и абсолютно прозрачны. Выглядит попыткой пользователя оклеветать сервис. Претензия будет снята так как пользователь нарушил правила обменного пункта. С уважением, команда COCO-PAY!

Ничего страшного) где нужно обьяснитись.

Денис, Претензия будет снята так как пользователь нарушил правила обменного пункта и ожидает возврат согласно регламенту. Просьба администрацию BestChange обратить внимание на пользователя. С уважением, команда COCO-PAY!

Добрый день, Денис. Ваш обмен был приостановлен в связи с нарушением AML-политики обменного сервиса, т.к. ранее Вы переводили средства на адрес кошелька, связанный с Darknet-площадками (результаты проверки: https://bc.to/ncGcyM ). В данном случае, Вам будет выполнен возврат средств в рамках регламента обменного сервиса, с которым Вы согласились при создании заявки. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange хотел уточнить, т. Е. Блокировка была совершенна за старый перевод а не тот который я совершал, верно?

Здравствуйте, Полина. Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки, поставив галочку рядом с надписью "С AML политикой ознакомлен и согласен". Ваша почта и все связанные реквизиты связаны с переводами в пользу теневых площадок (даркмаркета). После проверки в чате конкретного кошелька, заявка была выполнена в качестве исключения и Вас попросили более не свершать обменов во избежание дальнейших блокировок. С уважением, команда COCO-PAY!

Здравствуйте, Aidar, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5%  комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Возврат длится 5 рабочих дней, с верификацией, два. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить: 1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта. 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись. Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки. Данные условия легко выполнимы и позволят совершить возврат оперативнее. Напоминаем, что блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.Претензия снята

Покажите как расходуете эти 5% с моей суммы. понятно все с регламентом. Бабки верните сейчас как уже делали.Претензия возобновлена

Aidar, Выше всё указано "за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств."Претензия снята

Покажиите как тратите их.Претензия возобновлена

Зачем дали то обмен сделать это все выглядит из под тишка какое то, ***.

Aidar, такой информации не предоставляют.Претензия снята

Деньги отпустите обратно. я видел как возвращают сразу. че вы мурыжите.Претензия возобновлена

Aidar, Претензия снята, так как не считается актуальной, Вы нарушили регламент AML. Не возобновляйте её, она будет снята. Если у Вас остались вопросы, ведите их в качестве комментария.Претензия снята

Ускорьте вовзрат средств я так и буду поднимать пока это откровенное набувание продолжается.Претензия возобновлена

Aidar, Претензия снята, так как не считается актуальной, Вы нарушили регламент AML. Не возобновляйте её, она будет снята. Если у Вас остались вопросы, ведите их в качестве комментария.Претензия снята

Ускорить возврат вы можете пройдя KYC Верификацию

2 дня не ждет.Претензия возобновлена

Aidar, Претензия снята, так как не считается актуальной, Вы нарушили регламент AML. Не возобновляйте её, она будет снята. Если у Вас остались вопросы, ведите их в качестве комментария.Претензия снята

Сейчас возвращайте.

Возврат осуществите сейчас.Претензия возобновлена

Aidar, Претензия снята, так как не считается актуальной, Вы нарушили регламент AML. Не возобновляйте её, она будет снята. Если у Вас остались вопросы, ведите их в качестве комментария.Претензия снята

Пусть администрация снимает я повторюсь как вы ведете дела. Вам чистые рубли заносят вы на чистый кошелек одобряете. Чекаете по базе что я на эту почту в похожем обменнике регался купил на грязный кошелек. что там дали оплатить на грязный что сдесь пропустили, заранее берете и не даёте сделать подобные обмены. а так я вижу кучу постардавших которые потеряли деньги и время из за вашей выгодной схемы которя скоро изменится и будете заранее блочить.Претензия возобновлена

Претензия снята, так как не считается актуальной, Вы нарушили регламент AML. Не возобновляйте её, она будет снята. Если у Вас остались вопросы, ведите их в качестве комментария.Претензия снята

Здравствуйте, Яна Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам был совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. С уважением, команда COCO-PAY

*** схема. Берут деньги. Очень не выполняют. Деньги вернут через неделю и то не все. Деньгами моими неделю крутят. Обходите стороной данный сомнительный обменник!

Яна, Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому Ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам был совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым Вы ознакомились и согласились перед созданием заявки.

Для обмана придумали схему и успешно ей пользуются! Читайте отзывы!

Здравствуйте, Алекс С нашей стороны перевод был совершён. Увы, он сейчас находится в банковской обработке из-за задержки со стороны процессинга. В ближайшее время заявка получит финальный успешный статус. Надеемся на понимание, а также просим вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

3 часа прошло, заявка так и висит не выплаченная. Банковская задержка это чушь. Только что сделал обмен в другом обменнике, так же USDT на Monobank, деньги поступили на карту в течении 10 минут после оплаты заявки.Претензия возобновлена

Алекс, С нашей стороны перевод был совершён. Наберитесь пожалуйста терпения и ожидайте финализации обработки.Претензия снята

Статус у заявки сейчас "Статус заявки: Ошибка авто выплаты. Выплата не прошла из-за ошибки". Верните деньги обратно на криптокошелек с которого они были отправлены.Претензия возобновлена

Алекс, произошла ошибка авто выплаты при отправке средств на карту, которая указана в заявке. Обратитесь в чат службы поддержки обменного пункта для подтверждения реквизитов для возврата средств, пожалуйста.Претензия снята

Алекс, возврат средств был совершён.

Добрый день, Алекс. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Руслан, Вы отправляли средства на реквизиты с высоким уровнем риска и связанные с дарк маркетом. Так как эти действия нелегальны и нарушают правила обменного пункта с которыми Вы согласились при создании заявки на обмен, обмены такого характера подвержены блокировке, как и пользователи которые их совершают. Вам был совершен возврат согласно регламента на реквизиты отправителя из заявки. С уважением, команда COCO-PAY

Нет, это было не так! ВЫ нагло врёте, ВЫ лживые...... Люди смотрите отзывы ниже, не рекомендую связываться! Будьте осторожны!

Руслан, при соответствующем запросе мы можем предоставить результаты AML проверки ваших обменов администрации мониторинга. На них чётко прослеживается связь с нелегитимными источниками, они имеют отметки высокого риска. С уважением, команда COCO-PAY

Предоставьте! Там нет высокого риска, риск был средней и это было год назад! Вы просто забираете чужие деньги! В ваших левых правилах не прописано в процентном соотношений и четкие рамки определения рисков! А год назад вообще у вас еще не было таких правил и проверок! ВЫ просто наживаетесь на клиентах! ВАМ должно быть стыдно и противно!

Приветствуем, Руслан. Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств на адресе кошелька получателя, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT. Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры. С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/K6Yzod С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Обменник Вас вводит в заблуждение и присылает ложную инфу. Все было не так. Я не знаю что это за адрес! И сегодня не проводилось не каких сделок с этими задне — приводными. Им здесь не место они воруют деньги!

Руслан, если вы так считаете, напишите пожалуйста тут, в общем поле, адрес на который Вы создали заявку. Что бы каждый пользователь мог проверить этот адрес и убедится что вы обмениваете на запрещённый парк нет ресурс.

Вот вы бы так разбирались когда была проблема месяц назад. И незаконно удерживали мои деньги! А не отписывались шаблонами и не копировали один и тот же текст!

Здравствуйте, Артур, ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим вас предоставить: 1. Фото паспорта на фоне нашего сайта 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер заявки. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

О какой прошлой транзакции может идти речь? Я впервые зарегистрировался на вашей площадке Это *** Админы, просьба подключиться.Претензия возобновлена

Артур, перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств.Претензия снята

Причем тут правила проверки я же пишу, что у меня нет истории переводов, поэтому я не могу не пройти проверки просто потому что у меня нет истории переводов.Претензия возобновлена

Артур, блокировка была на основе полученной от партнеров информации, ранее Вы совершали переводы на реквизиты с меткой Dark-Market и высоким уровнем риска. Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

То есть вы передали сторонним партнерам мои персональные данные не получив моего письменного согласия?Претензия возобновлена

Артур, мы получили данную информацию от партнеров. С политикой конфиденциальности нашего сервиса можете ознакомится по ссылке: https://coco-pay.com/politika-konfidentsialnosti/ С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Админы bestchange почему вы отмалчиваетесь, налицо ***.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Админы, жду реакции Это не обменник а ***.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду реакции администрации.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду реакции администрации.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду реакции администрации.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду реакции администрации.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду реакции администрации.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду реакции администрации.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAY

Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду реакции администрации.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду реакции администрации.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду немедленного возврата денег и блокировки данного обменника.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду немедленного возврата денег и блокировки данного обменника.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду немедленного возврата денег и блокировки данного обменника.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду немедленного возврата денег и блокировки данного обменника.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду немедленного возврата денег и блокировки данного обменника.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду немедленного возврата денег и блокировки данного обменника.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду немедленного возврата денег и блокировки данного обменника.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду немедленного возврата денег и блокировки данного обменника.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Жду немедленного возврата денег и блокировки данного обменника.Претензия возобновлена

Артур, Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств. Вам будет совершен возврат согласно регламенту на реквизиты отправителя из заявки, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Здравствуйте, Кек Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим вас предоставить: 1. Фото паспорта на фоне нашего сайта 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер заявки. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Не почитал отзывы снизу, обходить обменник стороной нужно. теперь вам: если вы увидели какие-то нарушения которые были много лет назад, то блокируйте профиль, а не позволяйте создавать заявки, тем самым зарабатывая на этом. так не делается, теперь я потеряю не маленькую для меня сумму и виноваты в этом вы. потому что профиль работает и позволяете создавать заявку, а потом её лочите!Претензия возобновлена

Кек, ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе. https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ Вы согласились с правилами при создании заявки. Ожидайте возврат средств согласно регламенту. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Я не помню что делал много лет назад, а о теневых площадках точно не знал. И вы мне сообщаете об этом спустя 3 года! еще раз вас спрашиваю: зачем позволяете создавать заявки? чтобы заработать и кинуть клиента на деньги? вы приняли заявку, приняли перевод, а теперь просто кинули меня на деньги и еще ждать 5 дней! это нормально?Претензия возобновлена

Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе. https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ Вы согласились с правилами при создании заявки. Ожидайте возврат средств согласно регламенту. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Не можете ответить на простые вопросы? я не помню, что было вчера, а вы мне про AML проверку, которая 3 года назад что-то там обнаружила и позволила выполнить заявку..Претензия возобновлена

Кек, претензия необоснованная и будет моментально снята.Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Ожидайте возврат средств согласно регламенту. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Не можете ответить на простые вопросы? я не помню, что было вчера, а вы мне про AML проверку, которая 3 года назад что-то там обнаружила и позволила выполнить заявку..Претензия возобновлена

Копировать и вставлять тоже умею.. на вопросы вы не отвечаете..

Кек, перед созданием заявки на обмен вы ознакомились и согласились с правилами обмена, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат.Претензия снята

А вы только этого и ждали.. принять заявку, а потом кинуть меня, за прошлые годы)Претензия возобновлена

Кек, данная ситуация произошла из-за игнорирования вами правил обмена.Претензия снята

Я ничего не игнорировал, отправил вам карту на верификацию, вы ее верифицировали, тем самым дали добро на обмен. сделал перевод и вы его лочите, за то что было 3 года назад. вот в этом то и ваша проблема, вы могли сказать мне, что не надо создавать заявок на сайте, так как много лет назад была подозрительная транзакция, но вы позволили мне создать заявку, приняли перевод и залочили его.. теперь будете удерживать мои средства 5 дней и заберёте процент ни за что.. и я хочу, чтобы претензия висела и люди читали, пока вы будете делать возврат, сумма не маленькая!Претензия возобновлена

Кек, после блокировки пользователям на почту мы отправляем уведомления, где указываем причины блокировки и последствия её игнорирования.Претензия снята

Но я не был блокирован и спокойно зашел на ваш сайт и создал заявку. людей кидаете просто..Претензия возобновлена

Кек, вы нарушили правила обмена с которыми ознакомились и согласились перед созданием заявки, это и есть причина блокировки. Ожидайте возврат.Претензия снята

Сегодня ничего я не нарушал! если верить вам, то нарушение было 3 года назад! а сегодня я доверился вам и сделал перевод, хотя сбер его приостановил и пришлось его подтверждать, так как высокий риск мошенничества с вашей стороны! я его подтвердил и доверился вам, а вы меня кинули.. 5 дней будете вертеть мои деньги и еще 5% заберёте. за это вам жирный минус и претензия!Претензия возобновлена

Кек, ранее у вас было нарушение, за это вы били заблокированы. Обращаем ваше внимание повторно, что вы согласились с правилами обменного пункта перед созданием заявки. Ожидайте возврат.Претензия снята

Вот и блокируйте так, чтобы я не смог зайти к вам на сайт со своим логином и паролем! а я блокированный смог создать заявку и сделать вам перевод, это как? вы же наживаетесь на этом, вон снизу сколько отзывов людей попавших в такую же ситуацию и со всех взяли 5%Претензия возобновлена

Кек, перед созданием заявки согласились с данным последствиями нарушения AML политики.Претензия снята

Вы меня ваще не слышите или вам просто чихать.. сегодня я согласился с вашей AML политикой и ничего не нарушил. дайте мне хоть ссылку того, что я нарушил 3 года назад.Претензия возобновлена

Кек, если вам необходим скриншот AML проверки, то обратитесь в чат службы поддержки.Претензия снята

Хорошо, обращусь, очень интересно что там было в прошлом. но пока я не получил от вас своих средств, то считаю претензию обоснованной.Претензия возобновлена

Кек, ситуация в рамках правил обменного пункта. Ожидайте возврат.Претензия снята

Это нелепые правила.. если я заблокирован, то должно быть предупреждение в профиле, либо блокировка профиля. а вы позволяете создавать заявки, тем самым наживаясь на клиентах..Претензия возобновлена

Кек, просьба перестать игнорировать тот факт, что перед созданием заявки вы согласились с правилами обменного пункта. Вы нарушили правила обмена за что были заблокированы. Ожидайте возврат средств.Претензия снята

Сегодня я ничего не нарушил, поэтому и согласился. а 3 года назад тоже соглашался, так как не знал, что адрес будет дырявый, вы сами то об этом узнали наверно через год. а теперь сделали меня виноватым, хотя в тот момент адрес был чистый и я понятия не имел, что он будет в черном списке. поэтому надо предупреждать людей в профиле, чтобы они не меняли у вас, если такая ситуация!Претензия возобновлена

Кек, совершая прошлый обмен вы тоже согласились с правилами обмена и нарушили их. Вы были предупреждены о блокировке, на почту вам было отправлено уведомление. Ожидайте возврат.Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий, ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим вас предоставить: 1. Фото паспорта на фоне нашего сайта 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер заявки. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выполнена. Из-за повышения нагрузки в сети и задержек в прохождении блоков транзакция находится в статусе "Неподтвержденный". Понимаем, что это может вызывать обеспокоенность, но хотим заверить вас в том, что мы указываем актуальную комиссию для максимально быстрой обработки транзакций. Однако, неконтролируемые факторы, такие как скорость прохождения блоков, могут повлиять на время подтверждения транзакции. Мы сожалеем за возможные неудобства. Просим вас набраться терпения. Мы следим за ситуацией и надеемся, что ваша транзакция получит подтверждение в ближайшее время. С уважением, администрация Coco-Pay

Уважаемая администрация BESTCHANCGE прошу помощи. Ошибка в автомодуле у них, а они говорят что оптимальную комиссию сделали, это вранье!

Сергей, С нашей стороны, как обменного пункта, все обязательства выполнены. Как только обменный пункт получил подтверждение получение средств от платежного шлюза, с нашей стороны начался процесс выплаты. Ваша претензия не обоснована и будет снята. Ваша заявка успешно выполнена, транзакция в сети, ожидайте подтверждений от блокчейна. Просьба администрации BestChange запретить данному пользователю возобновлять необоснованную претензию.

Арсений На момент отправки BTC Да когда вы отправите то7! 25 минут уже прошло как автовыплату жду..... Арсений Транзакции будет в сети приблизительно в течении 10 минут Это переписка в чате, доказывает, что модуль автовыплат задержал мне на 10+ минут времени, что подвердлого не верному установлению комиссии. Прошу администрацию сайта подключиться.

Сергей, С нашей стороны, как обменного пункта, все обязательства выполнены. Как только обменный пункт получил подтверждение получение средств от платежного шлюза, с нашей стороны начался процесс выплаты. Ваша претензия не обоснована и будет снята. Ваша заявка успешно выполнена, транзакция в сети, ожидайте подтверждений от блокчейна. Просьба администрации BestChange запретить данному пользователю возобновлять необоснованную претензию.

Зачем вы копи-пастом отвечаете одно и тоже?! только чтобы притензию снять?! Люди будут знать, рано или поздно они столкнуться с такой же проблемой как у меня, и будут писать тоже самое! Администрация, прошу внести ясность в данную притензию! Что удивительно, после притензий, сразу деньги дошли! Как это работает?! Там просят 380 комиссию сатоши! А вы же заложили 260+-. Абсурд и нонсенс! Администрация сайта, прошу внесите свой вердик. Кто прав в этой ситуации, я или автомодуль с их копипастом?!

Сергей, Ваша претензия не обоснована, отзыв типа "Претензия" можно оставлять лишь в случае не выполнения обменным сервисом финансовых обязательств. С нашей стороны все финансовые обязательства были выполнены и выставлена оптимальная комиссия. Ваша транзакция подтверждена, требуем удалить претензию

Я жду вердикта Администратора BESTCHANGE. Как администрация сайта выйдет на связь, я ознакомлюсь с вердиктом, и удалю притензию. Вы почему свои ошибки не признаете?! Ошибка была в модуле автовыплат, вы задрежали на 10++ минут ее, пруфы я предоставил. Так же есть скрины переводов и т.д. При разбирательстве, ошибку выявят с вашей стороны. Но кто понесет за это наказание?! Вы меня дурачили копи-пастом, проходя мимо насущного вопроса, почему я должен вам идти на встречу?! Жду вердикта Администрации сайта, я на будущее должен знать, кто в данной ситуации виноват, и как быть в таких ситуациях.

Сергей, Ваша транзакция подтверждена, просим удалить Вашу претензию, она не обоснована.

Я только хочу, чтобы администрация сайта BESTCHANGE проверила эту притензию. И администрация сама решит, куда и где ей место, притензии. А вы так торопитесь удалить притензию, я даже не понимаю почему, Давайте администрация сайта вначале проверит все. Потом по вердикту, мы спишемся с вами и пожелаем друг-другу крепкого здоровья.

Сергей, Ваша транзакция подтверждена, просим удалить Вашу претензию, она не обоснована.

Я жду вердикта Администратора BESTCHANGE. Как администрация сайта выйдет на связь, я ознакомлюсь с вердиктом, и удалю притензию. Вы почему свои ошибки не признаете?! Ошибка была в модуле автовыплат, вы задрежали на 10++ минут ее, пруфы я предоставил. Так же есть скрины переводов и т.д. При разбирательстве, ошибку выявят с вашей стороны. Но кто понесет за это наказание?! Вы меня дурачили копи-пастом, проходя мимо насущного вопроса, почему я должен вам идти на встречу?! Жду вердикта Администрации сайта, я на будущее должен знать, кто в данной ситуации виноват, и как быть в таких ситуациях. Уважаемая администрация сайта, обратите внимание на спам со стороны администарции Coco-pay.

Приветствуем, Сергей. По информации от обменного пункта транзакция, отправленная Вам, имеет достаточное подтверждение сети: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/89ce4e3ab92b9f3824af6aee9755120d25413c48d04135711a995cb8bf5088f5/?from=cocopay Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей, Ваша транзакция подтверждена, просим удалить Вашу претензию, она не обоснована.

Деньги я получил, но не так быстро как планировалось. Значит если модуль автовыплат задерживает и не отправляет деньги в срок по установленному регламенту сайта, то ошибки в этом нету со стороны обменника верно понимаю?! Да деньги я получил.

Сергей, Мы проверили почему Ваш перевод был отправлен немного позже. В связи с тем что на данный момент нагрузка сети очень выросла, а последние блоки проходили не так быстро, как обычно. Мы собрали немного больше транзакций вместе, чтобы перевод прошёл быстрее. Мы сожалеем что у Вас остались негативные впечатления от произошедшего, но уверяем Вас, данный манёвр был выполнен исключительно во благо пользователей.

Хватит врать! Что значит мой перевод был немного позже?! Вы о чем сейчас?!

Сергей, Вы спросили, почему заявка была выполнена немного позже? Это случилось потому что нагрузка на сеть сейчас очень высокая, Вы можете проверить это сами, https://bitaps.com Мы собрали немного больше транзакций вместе, чтобы перевод прошёл быстрее.

Здравствуйте, Герман, ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

" Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств." Я отправил деньги на совершено пустой кошелек, вы наживаетесь на людях и я тут не один такой, мою претензию снимать не стоит пока вы не вернете мои деньги, иначе я буду жаловаться администраторам данного сайта.Претензия возобновлена

Герман, перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств.Претензия снята

Моя претензия не будет снята пока я не получу назад свои деньги. "Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта." Зачем вы занимаетесь враньем, я нахожусь в Тайланде о какой теневой площадке может идти речь.Претензия возобновлена

Герман, в чате службы поддержки вам был отправлен скриншот результата AML проверки ранее совершённого вами обмена, которые подтверждает нарушение правил.Претензия снята

Вы прислали скриншот совершено другого адреса, вы можете сколько угодно снимать мою претензию, но пока я не получу назад свои деньги претензия будет висеть.Претензия возобновлена

Герман, результат AML проверки по ранее совершённому вами обмену. Ожидайте возврат согласно регламенту.Претензия снята

Как только получу возврат своих средств закрою претензию.Претензия возобновлена

Герман, вы получите возврат средств согласно установленному регламенту срок, с которым вы были ознакомлены перед созданием заявки.Претензия снята

Отдаете: 10276.4636 Тинькофф RUB, Карта, с которой отправляете средства: - Получаете: 0.00249352 Bitcoin BTC На адрес Bitcoin: bc1qpyea3l4fwyfpt74td4mt93u2ju4dj0n2yugcmv На этом кошельке 0 транзакции! Вы наживаетесь на честных людях, пусть все это знают!Претензия возобновлена

Герман, как было написано ранее, вами был совершён обмен на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки.Претензия снята

Хватит снимать мою претензию, она еще не решена! Как только вернете деньги, тогда можете ее закрывать.Претензия возобновлена

Герман, ожидайте возврат средств по вашей заявке.Претензия снята

Хватит снимать мою претензию, она еще не решена! Как только вернете деньги, тогда можете ее закрывать.

Хватит снимать мою претензию, она еще не решена! Как только вернете деньги, тогда можете ее закрывать.Претензия возобновлена

Герман, ожидайте возврат средств по вашей заявке.Претензия снята

"После получения клиентом обменного пункта полной суммы финансовая претензия должна быть снята с сохранением отзыва и комментариев." Деньги вы мне еще не вернули по этому притензия должна висеть открытой по правилам данной площадки.Претензия возобновлена

Герман, вы нарушили правила обменного пункта, поэтому ваша заявка заблокирована для последующего возврата средств.Претензия снята

Ну как только вы вернете мои средства претензия будет снята, а пока по правилам bestchange вы не имеете права закрывать мою претензию "После получения клиентом обменного пункта полной суммы финансовая претензия должна быть снята с сохранением отзыва и комментариев."Претензия возобновлена

Герман, вы получите возврат средств согласно установленному регламенту срок, с которым вы были ознакомлены перед созданием заявки.Претензия снята

Ну как только вы вернете мои средства претензия будет снята, а пока по правилам bestchange вы не имеете права закрывать мою претензию "После получения клиентом обменного пункта полной суммы финансовая претензия должна быть снята с сохранением отзыва и комментариев."Претензия возобновлена

Если вы продолжите закрывать мои претензию, я буду вынужден обратиться в поддержку bestchange.

Герман, претензия не обоснована, поэтому она снята. Вы нарушили правила обменного пункта, за что были заблокированы.Претензия снята

Я не нарушил не одного правила! Отдаете: 10276.4636 Тинькофф RUB, Карта, с которой отправляете средства: - Получаете: 0.00249352 Bitcoin BTC На адрес Bitcoin: bc1qpyea3l4fwyfpt74td4mt93u2ju4dj0n2yugcmv На этом кошельке 0 транзакции! Вы наживаетесь на честных людях, пусть все это знают!Претензия возобновлена

Моя претензия обоснована так как вы удерживаете мои средства без каких либо доказательств, вы предоставили мне скриншот с другим адресом! Эта претензия будет висеть пока она не будет решена!

Герман, в чате службы поддержки вам был предоставлен скриншот AML проверки ранее совершенного обмена, который нарушил правила сервиса.Претензия снята

Я не нарушил не одного правила! Отдаете: 10276.4636 Тинькофф RUB, Карта, с которой отправляете средства: - Получаете: 0.00249352 Bitcoin BTC На адрес Bitcoin: bc1qpyea3l4fwyfpt74td4mt93u2ju4dj0n2yugcmv На этом кошельке 0 транзакции! Вы наживаетесь на честных людях, пусть все это знают!Претензия возобновлена

Герман, в чате службы поддержки были предоставлены доказательства нарушения AML политики.Претензия снята

А вот скриншот который прислали мне в чате https://ibb.co/HHXcHPM.Претензия возобновлена

Как вы можете видеть адрес предоставленный поддержкой отличается от адреса на который я должен получить свои средства!

Герман, потому что это результата AML проверки кошелька из прошлой вашей заявки.Претензия снята

Моя прошлая заявка была совершена год назад, каким образом она вообще тут фигурирует? У меня претензия по этой заявке, эта заявка чиста по этому верните мне мои деньги либо совершите обмен, а пока претензия будет висеть не закрытой!Претензия возобновлена

Герман, вы получите возврат средств согласно установленному регламенту срок, с которым вы были ознакомлены перед созданием заявки.Претензия снята

Ну пока я не получу возврат средств данную претензию вы не закроете так как она не была решена.Претензия возобновлена

Герман, претензия будет снята, так как данная ситуация не выходит за рамки правил обменного пункта.Претензия снята

Не будет.Претензия возобновлена

Герман, претензия будет снята, так как данная ситуация не выходит за рамки правил обменного пункта.Претензия снята

Моя претензия обоснована так как вы удерживаете мои средства без каких либо доказательств, вы предоставили мне скриншот с другим адресомhttps://ibb.co/HHXcHPM Эта претензия будет висеть пока она не будет решена! Я не нарушил не одного правила! Отдаете: 10276.4636 Тинькофф RUB, Карта, с которой отправляете средства: - Получаете: 0.00249352 Bitcoin BTC На адрес Bitcoin: bc1qpyea3l4fwyfpt74td4mt93u2ju4dj0n2yugcmv На этом кошельке 0 транзакции! Вы наживаетесь на честных людях, пусть все это знают!Претензия возобновлена

Герман, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Моя претензия обоснована так как вы удерживаете мои средства без каких либо доказательств, вы предоставили мне скриншот с другим адресом https://ibb.co/HHXcHPM Эта претензия будет висеть пока она не будет решена! Я не нарушил не одного правила! Отдаете: 10276.4636 Тинькофф RUB, Карта, с которой отправляете средства: - Получаете: 0.00249352 Bitcoin BTC На адрес Bitcoin: bc1qpyea3l4fwyfpt74td4mt93u2ju4dj0n2yugcmv На этом кошельке 0 транзакции! Вы наживаетесь на честных людях, пусть все это знают!Претензия возобновлена

Ваша претензия по AML совершено по другому обмену что вы и сами признали, данный обмен чист и должен быть выполнен согласна правилам. Моя претензия обоснована так как данный обмен не имеет ничего общего с теневыми площадками так как вы получили от меня фиат.

Герман, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). В чате Службы поддержки вам был предоставлен скриншот результата анализа AML проверки ранее совершённого вами обмена, который подтверждает нарушение правил обменного пункта. Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Просьба не возобновлять данную претензию, так-как согласно регламенту правил факт нарушения присутствует, претензия будет снята, данная ситуация не выходит за рамки правил обменного пункта. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Не закрывайте мою претензию я хочу чтоб Администрация мониторинга проверила информацию предоставленную мной тут.Претензия возобновлена

Герман, Ваша заявка находится на проверке Cлужбы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). В чате Службы поддержки вам был предоставлен скриншот результата анализа AML проверки ранее совершённого вами обмена, который подтверждает нарушение правил обменного пункта. Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Просьба не возобновлять данную претензию, ваша обращение будет рассмотрено администрацией мониторингов BestChange в любом случае, все подтверждения с нашей стороны, а так же доказательства нарушения правил нашего обменного пункта будут предоставлены в полном объеме. Согласно регламенту правил факт нарушения присутствует, претензия будет снята, данная ситуация не выходит за рамки правил обменного пункта. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Ну давайте дождемся пока администрация проверит данную заявку.Претензия возобновлена

Зачем вы закрываете мою претензию, если вы ее еще со мной не решили.

Герман, Ваша заявка находится на проверке Cлужбы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). В чате Службы поддержки вам был предоставлен скриншот результата анализа AML проверки ранее совершённого вами обмена, который подтверждает нарушение правил обменного пункта. Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Просьба не возобновлять данную претензию, ваше обращение будет рассмотрено администрацией мониторингов BestChange в любом случае, все подтверждения с нашей стороны, а так же доказательства нарушения правил нашего обменного пункта будут предоставлены в полном объеме. Согласно регламенту правил факт нарушения присутствует, претензия будет снята так-как данная ситуация не выходит за рамки правил обменного пункта и является не обоснованной причинной актуализации данного вопроса, ожидайте пожалуйста возврат средств согласно регламенту правил. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Моя претензия обоснована так как вы удерживаете мои средства без каких либо доказательств, вы предоставили мне скриншот с другим адресом https://ibb.co/HHXcHPM Эта претензия будет висеть пока она не будет решена! Я не нарушил не одного правила! Отдаете: 10276.4636 Тинькофф RUB, Карта, с которой отправляете средства: - Получаете: 0.00249352 Bitcoin BTC На адрес Bitcoin: bc1qpyea3l4fwyfpt74td4mt93u2ju4dj0n2yugcmv На этом кошельке 0 транзакции! Вы наживаетесь на честных людях, пусть все это знают!Претензия возобновлена

Герман, Ваша заявка находится на проверке Cлужбы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). В чате Службы поддержки вам был предоставлен скриншот результата анализа AML проверки ранее совершённого вами обмена, который подтверждает нарушение правил обменного пункта. Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Просьба не возобновлять данную претензию, ваше обращение будет рассмотрено администрацией мониторингов BestChange в любом случае, все подтверждения с нашей стороны, а так же доказательства нарушения правил нашего обменного пункта будут предоставлены в полном объеме. Согласно регламенту правил факт нарушения присутствует, претензия будет снята так-как данная ситуация не выходит за рамки правил обменного пункта и является не обоснованной причинной актуализации данного вопроса, ожидайте пожалуйста возврат средств согласно регламенту правил. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята