Обменник

Coin-Bank

Обмен был выполнен по договорённости, всё хорошо. Есть одно НО. Поддержка. Немного грубовата

Жду неделю! 0 подтверждений! За это время биток просел... П.С. Сегодня менял через бота в тг, все пришло через 30 минут.

Деньги так и не пришли. Пошли уже четвертые сутки. Прочитав отзыв с верху. Все стало понятно, первый обмен они проводят нормально а потом просят 1500. А если ты не оплачиваешь комиссию, то по словам их оператора btc могут идти год. На мои слова что за 6 лет пользования у меня такое впервые мне издевательски ответили "что вам везло" так что вот такой обменик!

Это просто мрак. Транзакция в очереди 1 сутки и 19 часов. На данный момент место в очереди - 25к. Специально усложнили мне жизнь за то что я не стал платить 1.5к за воздух услуга "ускорения" транзакции и поставили Fee 78.12 s/vByte, когда рекомендуемый в 3 раза выше. За эти сутки битков я тоже не дождусь, т.е. ожидать биткоин мне придётся как минимум ТРОЕ СУТОК.

Ужасный сервис, 0 подтверждений за 2 часа. Сапорт учит меня и отвечает как быдло. На вопрос: "какая у вас комиссия?" Говорит: "нормальная" Нифига она не нормальная, раз я 2 часа жду. Больше не ноглй сюда и вам не советую!

Деньги не поступили на счет

Вчера купил биткоин, даже отправили ссылку что биткоин отправлен, но пошли вторые сутки, а заявка так и не подтверждена, а на вопросы на сайте компания не отвечает. Пишу тут в надежде хоть так достучаться, что б или деньги обратно вернули или провели операцию нормально что б ее подтвердили

Уже сутки висит транзакция в статусе неподтвержденная, почему так?

Хотел попробовать произвести обмен в данном сервисе. Задал вопрос оператору в чат, ждал ответа минут 30.В итоге передумал проводить обмен так как он должен был проводится оператором в ручном режиме и не понятно есть там кто живой или нет так как в чате не отвечают. Пробовал достучаться до оператора через чат но он игнорирует все сообщение. Рекомендую администрации сервиса провести беседу с оператором ,абсолютно не клиентоориентированный и явно не хочет работать. К тому же судя по отзывам такой подход к клиентам у оператора явно не впервые.

Очень долгий обмен,отвечают через пень в своём чате(нулевая поддержка)!!! Не рекомендую данный обменник!!!

Создал заявку яд на ltc, у яндекса тех проблемы были, заявку отменил на их сайте. Пишу верните на яндекс (оставьте себе коммисию), а они выполняют заявку, в итоге ltc ушли в никуда. Пишу в телегу что заявку отменил, мол зачем вы её выполнили, так суппорт хамить начал что хоть 10 раз отменяй, мы всё равно отправим.

Два обмена бтс, один шел 8 часов, второй все еще идет, пошел 4 час, занижают комиссию сатоши, транзакции проходят последними с 12500, 20б\сатоши ставят, на 3500 40б\саташи. не рекомендую не спешу со средствами но дизкомфорт доставляют такие ожидания, неклиентооринтированы в чате отвечать не хотят, отмалчиваются, не советую, не рекомндую.!!!!

Очень долго заявка обрабатывалась оператором, больше часа. Денег до сих пор нет прошло более 12 часов!!!! Просьба разобраться с моей проблемой !!

Сервис просто "супер"((((. Заявка создана, оплачена.... денег на счет не поступило, а пришло письмо "дайте кошелек куда вернуть вам средства, т.к обмен не может быть совершен по причине отсутствия резерва"..... просто пиз..ец... как так???? А куда он делся??? Во время создания заявки резерв же был.....

Менял со сберабанка BTC. Спустя сутки так ничего и нету.Прошу разобраться

Здравствуйте. Меняла рубли на бтк, деньги не пришли, а с карты сняли ещё в два раза больше. Прошу помочь.

Не советую!!!!!. Отправила ВТС. Согласно сделки сумма стояла по курсу обмена. Однако из-за загруженности сети ВТС к ним поступили более через сутки. Сумму по сделки они выплачивать отказались, так-как курс сильно просел. Пришло письмо что либо мы выплатим по курсу когда пришли ВТС либо вернём ВТС назад за вычетом комиссии. Я думаю если бы курс поднялся, такое предложение врятли бы поступило. В итоге битки они мне вернули, но вместе с просадкой курса 15% за минусом!!!! На других обменниках такое не замечала. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Обращайте внимание на комиссию, при переводе ЯД в BTC взяли с ЯД и BTC 0,001 комиссию.

Обменял1р час прошол деньги всё ещё не поступили

В поддержке в чате сидит безграмотный, ненавистно-настроенный человек. Уровень образования в три класса. Общается с клиентами как с себе подобным. Выплата прошла быстро. Но если вопрос дойдёт до общения с поддержкой, удовольствия вы там точно не получите)

Платеж едва отправил а заявка была удалена как будто заразная!!! даже не попытавшись дождаться подтверждения уже минут через 10 буквально!!! Обратился в поддержку. Ответы сухие, неинформативные, мол ..бись как хочешь, догадывайся как знаешь! Впечатление что им ответить ЧУТЬ подробнее - как смену на заводе отпахать! После кучи обоюдных сообщений платеж пришёл на карту. Спасибо, но не этой конторе!!! Хотя надо признать - не кинули на деньги, за это спасибо именно этой конторе.

Все нормально но операторы онлайн не самые приветливые сотрудники, больше не обращусь, неприятное впечатление

Курс завышен, как и других обменников, слишком много берут себе!

Прошли обмена нет. Кошелек пуст. Запросил службу поддержки, сказали, что все ок, но факт остается фактом: куда ушли деньги неизвестно.

Если собираете использовать этот обменник, будьте готовы к тому, что придётся препираться с поддержкой в случае каких-либо ошибок. А поддержка мало того, что неграмотна, так ещё и некомпетентна. Скриншоты для желающих прилагаются: https://imgur.com/a/cLD29 В итоге средства получены, но с боем. Причём первое письмо пришло не сразу и с неверным кодом. Пришлось требовать повторную отправку.

Жду уже больше часа, в чем дело?!

Обмен из разряда "ложки то нашлись, а осадочек остался". Меняла ВТС на рубли. В разделе получаю поставила 10001 ( я всегда лишний рубль закидываю, чтоб меньше 10000 на карту не пришло.) Калькулятор сайта всё посчитал и выданную сумму я оплатила. На почту пришло письмо, что мне по обмену придёт только 9999.79. И начала я переписку с поддержкой обменника... Чего только не узнала про себя. Что надо , оказывается, в окошко получаю вбивать сумму желаемую, а не в окошко отдаю. когда я спросила оператора понимает ли он сам, что сейчас сказал? Что я отдаю 10001биткоин?.... Короче 20 минут переписки с поддержкой и мне прислали 10000 ( не 10001) . Всем кто хочет развлечения скандалить с саппортом, всем сюда. Тем, кто хочет спокойно, без нервов менять свои битки советую поискать другой обменник. Я тут больше менять не буду.

Производила обмен по направлению Мастер кард руб. - Биткоин. При отправке биткоинов обменник поставил комиссию ниже минимальной -5.01 sat/B. Крайне маленькая комиссия, подтверждаться будет теперь неделю, если вообще подтвердиться. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ТУТ БИТКОИН !!!

Менял биткоины на рубли. Комиссию поставил 0.0002 (рекомендуемую не пишут, значит дело клиента). При это в правилах обменника указано, что курс биткоин динамичен и получите сумму при курсе на момент 1 подтверждения. В итоге битки шли 1 сутки и курс увеличился, а заявку выполнили как-будто ничего не менялось. Оператор сообщает, что изменение незначительное, при этом что и для кого значительное и где это указано хамит: "нигде!" Предполагаю, что если курс просядет, а они его сами и ставят, то при обмене крупной суммы будет вычет с клиента!

Купил на данном обменнике биткоина на 5000 рублей Комиссию обещали примерно 1.4% В итоге пришло на кошелёк только 4155 рублей Объясните кто-нибудь куда делись все остальные средства