На Главную
Обменник
CoinClick
Оборот
80 USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 6876
Не советую, просят подтвердить данные и фоткать карту из-за суммы в 3тыс рублей...
Здравствуйте, Михаил, Согласно нашим правилам пользования сервисом, а также соответствующая метка на BestChange, наш сервис вправе запросить верификацию карты независимо от суммы обмена. С Уважением, CoinClick!
Попыталась обменять rub на tron Реквизиты так и не были скинуты, оставляют контактные данные, в tg не отвечают. Пупупу как-то так Пришлось воспользоваться другим сервисом, хотя их курс был выгодным.
Здравствуйте, Снежана, Уважаемый клиент, реквизиты выдаются исключительно после того, как Вы пройдете процедуру верификации карты. Также хотим подметить, что никаких сообщений от Вас ни в чате на сайте, ни в Telegram поддержки не поступало. Приносим извинения за доставленные неудобства, Ваше мнение очень важно для нас. С Уважением, CoinClick!
Каким образом проходит верификация карты? Потому что при обмене было четко написано, что нужно вам написать, что я сделала. Есть скриншоты моих сообщений в тг. В любом случае, я не намерена ругаться. Просто сказала, как было.
Снежана, свяжитесь с нами в чате поддержки на сайте для разъяснения ситуации. С Уважением, CoinClick!
Большое количество транзакций и катастрофическое долгий вывод. Никогда в жизни больше не воспользуюсь, один из худших обменников.
Здравствуйте, Никита, По номеру заявки который Вы указали в данном отзыве Вы не прошли верификацию, реквизиты для оплаты Вам не были выданы и обмен не был произведён, других заявок Вами не было создано, в связи с чем мы не понимаем о каком обмене Вы пишете, так как на нашем сервисе Вы ничего не обменивали. С Уважением CoinClick
4 часа уже жду вывод usdt-т банк. Несколько раз писала в поддержку, отвечают скоро и никаких продвижений.
Здравствуйте, Анита, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме на реквизиты указанные в заявке. Так же напоминаем Вам что при создании заявки Вы согласились с правилами нашего сервиса в которых написано что выплаты на банковские карты могут занимать от 10 до 180 минут. В редких случаях 24 - 72 ч.! С Уважением CoinClickПретензия снята
Это ужас. 24.600 р не могут перевести даже за три перевода. Не рекомендую.
Здравствуйте, Евгений Облак, Уважаемый клиент, мы настоятельно рекомендуем ознакамливаться с правилами обмена перед его созданием. Согласно пункту правил 9.3, в котором четко указано,что средства могут поступать частями : "Выплаты на банковские карты могут производится частями". Спасибо за обратную связь, нам очень важно услышать мнение каждого.
Прошло 150 мин, получил 6.100р, 6.861р, 3.600р, 5.900р итого 22.461р. Больше сюда ни ногой!
Евгений Облак, Также напоминаем Вам, что Выплаты на банковские карты производятся с использованием платежного сервиса и могут занимать от 10 до 180 минут. В редких случаях 24 - 72 ч.! С Уважением, CoinClick!
Ниже клиенты походу фэйк, уже с начало сделки 2 часа жду, время только увеличилось, с 8 минут до 20, какие 30 минут, они мой биток самым длинным рейсом сделали. Сколько мне сутки ждать. Раньше пол часа, сейчас сутки, скатились походу сильно вот он уровень.
Здравствуйте, Влад, благодарим за отзыв, средства по вашей заявке были отправлены более 50 минут назад , однако сервис не может повлиять на загрузку сети BTC , которая возросла от независящих от нас факторов. Также хотим отметить, что при отправки BTC мы указываем комиссию выше рекомендованной на момент отправки! Благодарим за понимание! С Уважением CoinClick!Претензия снята
Всё вышло в 2 часа благодарю, за долгую сделку с нервами. Надеюсь вы это исправите, тогда зайду ещё, уже писал положительный отзыв.
Влад, Ваш отзыв - это лишь дополнительный толчок для развития сервиса! Однако хотим добавить, что мы не можем повлиять на загруженность сети той или иной криптовалюты! Спасибо, что вы с нами! С Уважением CoinClick!
На чате сидит Юля, на вопросы не отвечает! Ответ на вопросы недождётесь! Отношения к клиентам не серьёзное! Оператор не компетентен в своей работе! Такому обмениеу доверять свои деньги это безумие.
Добрый день, с Вашей почты не было создано ни одного обмена, не нужно вводить людей в заблуждение. Наши операторы отвечают всем клиентам без исключения по мере загрузки сервиса! С Уважением CoinClick!
Не надо меня учить я вам не пацан! Не надо оправдываться, примите свою вину и примите мере для исправления своих ошибок! Делать мне нечего чтоб здесь без причин писать отзывы, вы это заслужили! Полтора часа прошло и никакого ответа на мой вопрос так и не изволили ответить! И будьте осторожны со словами! Кого я в заблуждение виду? Если пишу отрицательный отзыв, значит за дело!
Юсуп, Ваш комментарий - это дополнительная мотивация улучшать наш сервис во всех аспектах! Хорошего настроения и всего доброго! С Уважением CoinClick!
The money were sent, they are saying that never received and withholding my money.
Здравствуйте, Dexsibi! Уважаемый клиент, адрес зачисления средств указанный в предоставленной вами хэш-транзакции не имеет отношения к нашему сервису. Отдельно хотим отметить, что средства нам не поступали. Никаких финансовых обязательств перед Вами мы не имеем. Просим Вас быть внимательными при отправки средств!Претензия снята
Обмен произошёл не быстро, но выплачено было все до рубля. Производился обмен частями: 24000 рублей 5тью переводами. Благодарю.
Очень долго по сравнению с другими обменниками.
Здравствуйте, Дарья, Выплаты на банковские карты производятся с использованием платежного сервиса и могут занимать от 10 до 180 минут. В редких случаях 24 - 72 ч.! С Уважением CoinClick!
Не советую. Максимально сложно делать обмен. Снимать видео с банка на телефоне. На каком-то фоне. Бред!
Здравствуйте, Вв, Благодарим Вас за обратную связь. Согласно пункту правил 13.1 : "Сервис оставляет за собой право провести выборочную верификацию пользователей перед совершением обмена на сайте. Подчеркиваем, что данная процедура необязательна: каждый клиент вправе отказаться от нее без последствий. В свою очередь, сервис имеет полное право отказать в предоставлении услуг". Перед созданием заявки наш сервис настоятельно рекомендует обратить внимание на правила пользования сервисом для исключения дальнейших недопониманий. С Уважением, CoinClick!
Не рекомендую.
Вв, Согласно пункту правил 13.1 : "Сервис оставляет за собой право провести выборочную верификацию пользователей перед совершением обмена на сайте. Подчеркиваем, что данная процедура необязательна: каждый клиент вправе отказаться от нее без последствий. В свою очередь, сервис имеет полное право отказать в предоставлении услуг". С Уважением, CoinClcik!
Запрашивают странные подтверждения с записью экрана смартфона, *** какой то.
Здравствуйте! Проверка с записью экрана — это мера безопасности, предусмотренная правилами нашего сервиса. Она применяется только в отдельных случаях для защиты обеих сторон. Благодарим за понимание! С Уважением CoinClick!
Обмен на смешную сумму растянули на пять переводов от разных людей\банков. Да еще и бомбят в телеграме просьбой подтвердить каждое перечисление. Без того, чтобы указать телеграм, заявка не создается. Какой-то цирк. Первый раз сталкиваюсь с таким. Выплачено всё за 1 час 20 минут, но лучше бы за три часа, но молча и одной транзакцией. Просто имейте в виду. Я, к сожалению, не увидел подобный же комментарий о сервисе, когда листал отзывы (положительные отзывы забивают массой).
Здравствуйте, Игорь, Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о сервисе. Хотим пояснить, что согласно нашим правилам, выплаты на банковские карты осуществляются через платежный сервис и могут занимать от 10 до 180 минут, а в редких случаях — до 72 часов. Также выплаты могут поступать частями, что связано с особенностями работы платежных систем. Мы всегда стараемся обрабатывать заявки максимально оперативно и приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас останутся вопросы или потребуется помощь, наша поддержка всегда на связи. Спасибо, что обратились к нам! С Уважением CoinClick!
Выплата не получена.
Здравствуйте, Ku, Ваша заявка находиться в обработке, о чём мы Вам написали так же в чате. Мы предупредили Вас что выплаты производим с использование платёжного сервиса и выплаты могут занимать от 10 до 180 минут. В редких случаях 24 - 72ч! О чём так же прописано в наших правилах. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств, ваша заявка в обработке. С Уважением CoinClickПретензия снята
Обменник CoinClick оставил крайне неприятное впечатление. Обменивала 224.363 USDT на рубли через Сбер, итоговая сумма должна была составить 20 000 рублей. Отправила свои USDT на их кошелек первой, как и положено, и тут начались проблемы. В 18:15 мне пишут в Telegram: «Просьба оставаться на связи на протяжении всей сделки!» — я ответила «ок» и стала ждать. Первый платеж в 5000 рублей пришел только в 18:55, второй на такую же сумму — в 19:07. После второго перевода я попросила перестать дробить такую небольшую сумму и отправить оставшиеся 10 000 рублей одним платежом. На что поддержка ответила: «В условиях было написано, что оплата может поступать несколькими платежами». Условия — это, конечно, хорошо, но зачем растягивать такой мелкий обмен на часы? Дальше — больше: 7713 рублей прилетели в 19:13, а последние 2300 рублей я получила только в 20:09. Итог: на обмен 20 000 рублей ушло почти два часа, деньги приходили мелкими частями, а поддержка даже не пыталась ускорить процесс или пойти навстречу. Ощущение, будто они специально тянут время. Больше связываться с CoinClick не буду — нервы дороже. Не рекомендую!
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о сервисе. Хотим пояснить, что согласно нашим правилам, выплаты на банковские карты осуществляются через платежный сервис и могут занимать от 10 до 180 минут, а в редких случаях — до 72 часов. Также выплаты могут поступать частями, что связано с особенностями работы платежных систем. Мы всегда стараемся обрабатывать заявки максимально оперативно и приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас останутся вопросы или потребуется помощь, наша поддержка всегда на связи. Спасибо, что обратились к нам! С Уважением CoinClick!
При выдаче реквизитов, выдают только сумму для оплаты. Реквизиты надо запросить в поддержке. Когда вы запрашиваете реквизиты, поддержка пишет что я должен записать видео как я вхожу в приложение банка, чтобы были видны реквизиты карты. Написано что такое видео им нужно для моего удобства.
Здравствуйте, Максим, Уважаемый клиент, перед созданием заявки Вы соглашаетесь с правилами, которые прописаны на нашем сайте. Согласно 13.1 пункту правил : * Сервис оставляет за собой право провести выборочную верификацию пользователей перед совершением обмена на сайте. Подчеркиваем, что данная процедура необязательна: каждый клиент вправе отказаться от нее без последствий.*
Нет плашки на bestchange о необходимости верифа карты, хотя по факту вериф запрашивают. ВВЕДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, НЕДОБРОСОВЕТСНАЯ КОНКУРЕНЦИЯ.
Здравствуйте, Олег, На нашем сервисе нет обязательной верификации, но мы можем запросить выборочную верификацию без объяснения причин. Вы всегда можете отказаться от ее прохождения без последствий, о чем мы вам сообщили перед выдачей реквизитов. Хотим отметить, что созданная вами заявка не была оплачена, никаких финансовых обязательств перед Вами наш сервис не имеет. С Уважением CoinClick.Претензия снята
Обменник врет, говоря что верификация выборочная. На самом деле она тотальная. Просьба к администрации bestchange запретить этому обменнику вводить пользователей в заблуждение. Без плашки о верифе они хотят получить конкуретное преимущество на странице поисковой выдачи с курсами обмена.
Уважаемый Олег, мы действовали согласно нашим правилам подпункта п.13 ( "Сервис оставляет за собой право провести выборочную верификацию пользователей перед совершением обмена на сайте. Подчеркиваем, что данная процедура необязательна: каждый клиент вправе отказаться от нее без последствий." ) Каждый участник обмена создавая заявку соглашается с правилами нашего сервиса. С Уважением CoinClick.
Дали номер для перевода — при попытке сделать перевод банк сразу же выдал ошибку и заморозил счет! Меняю деньги по этой карте месяца 3, все было отлично, пока не решил попробовать сделать обмен у этих товарищей. Если вам нужны проблемы с банком — смело сюда.
Здравствуйте, Станислав, реквизиты которые были вам предоставлены полностью рабочие и клиенты переводят свои средства без проблем. Рекомендуем вам обратиться в поддержку вашего банка для решения данной ситуации! С Уважением CoinClick!
Здравствуйте, ув. Администратор BestChange, прошу на данный обменный пункт поставить плажку что требуется верификация карты, так как они её запрашивают, либо видео с личного кабинета сразу после создания заявки, говорят о том что верификация выборочная, но каждый раз это требуют. ЧТоб не кто не попался лишний раз на фишинг.
Здравствуйте, Михаил, Уважаемый клиент , благодарим Вас за отзыв, нам очень важно услышать мнение каждого. В ответ на Ваше обращение, хотим сказать Вам, что согласно пункту правил 13.1, сервис вправе произвести выборочную верификацию, данная процедура необязательна и Вы вправе отказаться от нее без последствий. Также хотим подметить, что Вы не создавали у нас ни одной заявки, тем самым, не совершали никакого обмена. С Уважением, CoinClick!
Не рекомендую эту ***, курс скачет как оглашенный с 99 до 93 очень похоже на *** и ***! будьте осторожны + максималка всего 250 $ а у кого больше идите лесом (( чтобы комиссию переплачивали (((
Здравствуйте, Вася, Курс у нас обновляется каждые 30 секунд и виден на главной странице, после создания заявки он фиксируется, так же все минимальные и максимальные суммы обмена указаны у нас на главной странице нашего сервиса. С Уважением CoinClick.cc
Ну вот жду уже 40 мин от нечего делать пишу, кто писал быстро не знаю хз, вроде есть и быстрее, может мне не повезло.
Здравствуйте, Вениамин, Выплаты на банковские карты производятся с использованием платежного сервиса и могут занимать от 10 до 120 минут. В редких случаях 24 - 72 ч.! С Уважением CoinClick!
Я читал это в чате спасибо, что повторили, просто мне казалось слово быстро не предполагает 2 часа, что пишут люди ниже.
Вениамин, вот именно поэтому мы берем временной диапазон от 10 до 120 минут, спасибо за Ваш отзыв! С Уважением CoinClick!
Составил заявку на обмен USDT — Сбербанк, указав карту Т Банка, моя ошибка. Связался саппорт — курс был идентичный в обоих направлениях, поддержка уточнила перевод на Т банк или же сбербанк, уточнил что Т Банк, и что перевод можно совершить через СБП по итогу два платежа прилетают все ок, третий платеж обменик переводит не СБП, а клиенту сбербанка, до этого уточнив что перевод на Т БАНК. Сума претензии 7к, которые не были до получены. Сбербанка у меня нет.
Уважаемый клиент, Вам стоит понимать, что мы работаем со сторонними платежными системами при выплате на банковские карты, которые выполняют платеж как по номеру карты , так и по номеру телефона привязанного к СБП выбранного клиентом банка, эти два поля являются обязательными при создании заявки на нашем сайте. Также хотим заметить, что мы не были, непосредственно перед началом обмена, уведомлены с Вашей стороны о том что данные реквизиты относятся к Т-БАНКу. Ваша заявка была выплачена с нашей стороны в полном объеме, платежи которых вы непосредственно подтверждали. Благодарим за совершенный обмен! С Уважением CoinClick!Претензия снята
До отправки денежных средств Ваша поддержка уточнила Т банк это или нет, переписка есть претензия 7к, просьба не снимать претензию до выплаты полной суммы обмена или до решение о снятии этой претензии самой Администрацией БЧ. Перевод клиенту сбербанка не является переводом Системой быстрых платежей.Претензия возобновлена
Уважаемый клиент, уточнение было о корректности номера карты , а не по Т-БАНКу, это во-первых, а во-вторых , ошибка сознательная или нет, с целью сэкономить вы заведомо выбрали направления СБЕРБАНК , указываете реквизиты Т-БАНК! Как мы сказали вам ранее, мы пользуемся услугами сторонних платежных систем , выплаты производятся как по номеру телефона привязанного к СБП выбранного банка получателя, так и по номеру карты. Важно учитывать тот факт , что уточнения насчет банка получателя было инициировано с нашей стороны, уже после того как наш контрагент производил выплату на ваши реквизиты. Таким образом , если бы мы со своей стороны не связались с вами , и не уточнили корректность ваших реквизитов, то все 3 платежа могли пойти на СБЕРБАНК, по чеку которого мы видим что ВЫ являетесь получателем. Благодарим за совершенный обмен, надеемся вы будете внимательнее при создании заявок в будущем! С Уважением CoinClick!Претензия снята
Претензия 7к, просьба не снимать претензию до выплаты полной суммы обмена или до решение о снятии этой претензии самой Администрацией БЧ. Перевод клиенту сбербанка не является переводом Системой быстрых платежей.Претензия возобновлена
Change24, уважаемый клиент, мы Вас повторно уведомляем о том, что мы сотрудничаем со сторонними платежными системами, которым были выданы Ваши реквизиты, указанные в самой заявке, а именно Ваш номер телефона и банк получателя. Вы сами выбрали направление на получение средств Сбербанк, на который и была произведена выплата. Благодарим Вас за совершенный обмен. Настоятельно Вам рекомендуем быть внимательным при выборе направления и при указании реквизитов. С Уважением, CoinClick!Претензия снята
Работает так себе, оформив заявку, сталкиваешься с тем, что нужно написать в чат поддержке или телеграм номер заявки и номер (sic!). ссылка на чат не работает на сайте (её просто нет на нужной кнопке), ссылка для перехода в телеграм не работает.
Здравствуйте, User, Благодарим за обратную связь, тех.отдел занимается данным моментом, так как при тестах у нас все работает, ищем причину почему это может не работать именно у Вас. С Уважением CoinClick!
User, Уважаемый клиент, все кнопки работают без нареканий, провели проверку, могли бы вы прислать скриншот нам в чат что бы мы разобрались в вашей ситуации. С Уважением CoinClick!
Для того, чтобы это снова проверить, надо ввести свои данные и создать заявку, так как проблема конкретно была при оплате. Ничего не могу подсказать — кнопка чат или обратная связь на сайте просто не работала, телеграм открывалась, но никуда не приводила.
Обменник 25000 выплатил 5 транзами по 5-6 тыс и потом еще остаток меньше 1000, я такого еще не видел, очень много дробит, а если бы я вы выводил больше 50 000, я бы уже получил мониторинг от банка или в черный список попал. Не рекомендую этот обменник. Всегда читайте комментарии и отзывы сразу, потом я уже посмотрел что они так и работают, и люди об этом говорят! ИМ плевать на клиента, что у него могут быть проблемы с банком! ОЧЕНЬ не рекомендую!
Здравствуйте, Клиент, Спасибо за ваш отзыв. Вся информация о способах выплатах средств предоставлена у нас на сайте. Мы работаем со сторонней платежной системой и выплачивают средства они, однако мы работаем над тем чтобы таких неудобств для клиентов стало меньше! С Уважением CoinClick!
Меняла 135 USDT на сбербанк, в чате написали что выплата может быть до 120 минут, на сайте этой информации не видела, далее спустя час поступил платёж в размере 5000р, спустя ещё минут 20-25 поступил платёж 6963р и после этого написали в чате что всё выплатили, параллейно был диалог в телеграмм заявленное время 120 минут истекло соответственно и спустя ещё минут 10-20 отправили остаток 2000р. Зачем дробить такие суммы не понятно только создавать для банка подозрения о переводах. В чате я задавала вопрос о дроблении суммы и уточняла где на сайте написано об этом на что мой вопрос был в пустоту и остался без ответа! Средства все поступили но ранее я не сталкивалась с такими вопросами по поводу обмена на других сервисах. Я не к чему не призываю будущих пользователей данного сервиса только высказываю свой опыт по обмену здесь!
Здравствуйте, Александра, Спасибо за ваш отзыв. Вся информация о сроках зачисления средств предоставлена у нас на сайте. Мы работаем со сторонней платежной системой и выплачивают средства они, однако мы работаем над тем чтобы таких неудобств для клиентов стало меньше! С Уважением CoinClick!
Обменял крипту на рубли, через пару дней мне звонит человек который мне осуществлял банковский перевод, просит вернуть обратно ему средства и говорит что его обманули, проходит день мне звонят из банка куда осуществлялся перевод и говорят что на вас подали жалобу вы должны вернуть средства иначе мы обратимся в правоохранительные органы и все счета во всех банках у вас заблокируют, интересный у вас обменник вы мошенники получаеться?!
Здравствуйте, Егор, Оставайтесь пожалуйста на связи с нами в чате поддержки, мы уже занимаемся решением данного вопроса, благодарим за терпение! С Уважением CoinClick!Претензия снята
При попытке обмена пишет: "Для получения реквизитов свяжитесь с нами в чате поддержки, указав номер заявки и сумму" Но чата поддержки на сайте нет, есть только вариант перехода в телеграмм.
Здравствуйте, Alex, На нашем сайте есть онлайн-чат поддержки в правом нижнем углу, где мы всегда онлайн. С Уважением CoinClick.
Первый и последний раз тут обмен делала. Сначала запросили фото карты, ок. Потом дали карту для перевода. После попытки перевести на нее рубли — Сбер выдал что карта числится как мошенническая, и запретил переводы на нее на 24 часа. Заменить реквизиты отказались. Повторно создала заявку уже для оплаты с другого банка. Деньги ушли. Запросили видео с личного кабинета банка для верификации, уже после перевода. Обмен прошел, но костыли жуткие при обмене.
Здравствуйте, Мария, Спасибо за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Иногда для подтверждения платежей мы можем запросить видео из личного кабинета банка в соответствии с нашими правилами. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса для наших клиентов, и ваш отзыв очень важен для нас. Благодарим за обратную связь и надеемся, что в будущем обмены будут проходить более гладко! С Уважением CoinClick!
Ужасный обменник. не советую менять деньги тут так как потеряете время и деньги! в правилах не написано то что они будут требовать у вас после того как вы оплатили заявку.
Здравствуйте, Oleg299, Все данные которые мы можем запросить, в случае необходимости по заявке, указаны у нас на сайте в разделе правила обмена пункт 18. При создании заявки Вы соглашаетесь со всеми правилами нашего сайта. В следующий раз советуем Вам читать правила перед совершением обмена. С Уважением CoinClick.
Оплатил заявку, прислал фото чека. Менял рубли на USDT. Жду сижу оплату на свой кошелек. Получаю смс на почту данного характера "Для подтверждения платежа предоставьте, пожалуйста, запись с экрана. Как вы входите в онлайн банк на своем устройстве, переходите в историю платежей, открываете чек к данному платежу, и отправляете его в pdf формате нам по электронной почте в ответном письме" Это треш) Такие вещи делаются заранее, а не после оплаты, всегда пользовался этим сервисом, больше не буду. не рекомендую. на ожидании возврата средств, пока не знаю что будет.
Здравствуйте, Илья! В соответствии с пунктом 18, частью 1 наших правил, иногда требуется дополнительная информация для проверки платежей. Спасибо за вашу обратную связь и понимание. С Уважением CoinClick!Претензия снята
Средства не поступили.Претензия возобновлена
Илья, оформили Вам возврат, средства возвращены на реквизиты указанные в заявке в полном объёме. С Уважением CoinClick!Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram