На Главную
Обменник
CoinStart
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 38741
Произвел обмен, ну как произвел, выполнил условия только я, отправил им крипту, мне сразу же удалили заявку после обращения оператору я предоставил все что они потребовали, и сказали ожидать мне ответят. Через сутки получил ответ что моя крипта им не приходила и меня заблокировали
Здравствуйте, Адам, Нами было выявлено что Вы пытаетесь перехватить чужую заявку и выдать ее за свою. Заявка была создана позднее, чем было поступление средств. Как Вы могли знать адрес кошелька ДО создания заявки? По данной причине Вы будете внесены в черный список нашего обменного пункта. С Уважением, Администратор CoinStartПретензия снята
Средства не поступили. Прошло уже 2 часа. Предоставить чек обменник так же отказался.
Здравствуйте, Сергей, Вы отправили нам BTC на обмен. Поступление BTC занимает время, и, по регламенту сервиса, в данном направлении заявка обрабатывается после 2-х подтверждений сетью. На данный момент видим что средства Вам уже ушли и должны были поступить на Ваш счет. Если средства не поступили, просим Вас обратиться в поддержку на нашем сайте. Не переживайте, без выплаты мы Вас ни в коем случае не оставим. С Уважением, Администратор CoinStartПретензия снята
Доброе утро, Сергей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Что то сегодня у многих обменников проблема с направлением uzs uzcard на крипту.
Здравствуйте, Павел, Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Павел, Cпасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Совершил обмен деньги так и не поступили
Здравствуйте, Коля, При создании заявки у нас стоит уведомление "Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов" Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Почти сутки жду обмен с пайер на евро. Пока что ничего. Не знаю, кому приходят быстро
С пайер на приват*
Здравствуйте, Ольга, видим что Ваша заявка не была оплачена. Пожалуйста, если средства были списаны с Вашего счета payeer - напишите нам в чате на сайте или на нашу почту [email protected] и приложите скриншот транзакции с кошелька payeer. С Уважением, Администратор CoinStart.
[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Денег нет А написали что завершили
Здравствуйте, Роман, При создании заявки у нас есть соответствующее уведомление о том что средства зачисляются не моментально. На данный момент мы работаем над тем чтобы улучшить сервис и ускорить выплаты. Ожидайте поступления. Приносим извинения за то что заставили Вас ждать. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Уже почти час денег до сих пор нет, претензию не снимаюПретензия возобновлена
Роман, Чек операции отправили Вам на почту. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Деньги забрали а матиков не дали
Здравствуйте, Руслан, Свяжитесь пожалуйста с нами на почте для решении Вашего вопроса. Наша почта [email protected]Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Оплатила заявку #[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] (2 сентября 2023 г. 15:23), но сумма НЕ ЗАЧИСЛЕНА! Притом что деньги списаны с моей карты. Прошу администрацию обратить внимание!
Здравствуйте, Nicky, Вы не нажали кнопку "Я оплатил" по данной причине Ваша заявка не поступила к нам в обработку. оплата по Вашей заявке не поступала. Для решения вопроса напишите нам в чат на главной странице или нам на почту, наша почта [email protected] предоставите пожалуйста скриншот оплаты. С Уважением.Претензия снята
Я написала в чат, никто не отвечает!Претензия возобновлена
Nicky, мы всем отвечаем в порядке очереди С Уважением.Претензия снята
Я нажимала кнопку "Я оплатил", появилось сообщение о том, что заявка обрабатывается, а в конце "Неудачная попытка оплаты".Претензия возобновлена
Nicky, Вы не нажали кнопку "Я оплатил" по данной причине Ваша заявка не поступила к нам в обработку. оплата по Вашей заявке не поступала. Мы отправили Ваш чек оплаты на проверку, пожалуйста ожидайте. С Уважением.Претензия снята
И что делать теперь? Деньги ведь списались с моей карты. Повторяю еще раз, я нажала кнопку "Я оплатил". Пользовалась услугами разных обменников и таких проблем никогда не возникало.Претензия возобновлена
Деньги поступили, претензий больше не имею.Претензия снята
Заявка выполнена где-то за час. Причём статус «обработана» появился минут через пятнадцать, а денег на карту пришлось ждать ещё минут сорок пять. Это надо учитывать. Пришлось писать в тех. поддержку. От неё ответа не последовало, но деньги практически сразу пришли. Возможно, это совпадение.
Мне чуть не заблокировали номер счета в Каспи банк из-за этого обменника. Два раза при переводе средств по заявке были указаны лица и их номера карт, которые оценивались службой безопасности банка как "сомнительные". Сотрудник банка сказал, что они подозреваются в сделках с наркотиками и долго опрашивал, куда и почему мы переводим деньги. Я не советую этот обменник, если они так относятся к теме безопасности переводов и сотрудничают с такими лицами.
Здравствуйте, Галина, Мы используем стороннюю платежную систему для приема и отправки средств на направлении KZT. Мы обязательно свяжемся с нашим платежным провайдером и выясним причину происходящего. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор CoinStartПретензия снята
Вы же понимаете свою ответственность за выбор качественной и надежной сторонней платежной системы?Претензия возобновлена
Галина, конечно. Никогда до сих пор никаких нареканий с данным провайдером не было. Кроме того с данным провайдером работает множество обменных пунктов. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор CoinStartПретензия снята
Интересно, если бы ваш счет чуть не заблокировали, вас бы устроил ответ "до сих пор таких проблем не было". Я не услышала от вас ни причины проблемы, ни то, устранена она до сих пор или нет. Ни информацию о том, приостановлены ли сейчас подобные операции, чтобы другие люди не попали в такую ситуацию.Претензия возобновлена
Галина, Мы связались с поддержкой провайдера. Пройвайдер предоставил нам информацию по данному счету. Реквизиты новые. Более того провайдер попробовал провести внутренние транзакции на данные реквизиты и никаких проблем не возникло. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Если бы вы были пользователем своей системы и оказались на моем месте, вас бы удовлетворил такой ответ?Претензия возобновлена
Галина, провайдер уже снял эти реквизиты с работы, при том что данные реквизиты новые и работали без проблем до данного момента. Так же провайдер проведет проверку реквизитов которые на данный момент в работе. С Уважением, Админстратор CoinStartПретензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] *** что б я еще раз сюда зашел я ваших коллег проклинал 2 с половиной часа ***, я сделал перевод с бтк на карту, и так как я не тупой, использовал 16 сатоши комиссии, и перевел на их бтк кошелёк за 3 минуты буквально до 1 подтверждения, и после этого сидел и *** ждал когда мне на карту скинут, и ждал я 2 с половиной часа, что сложного скинуть на карту. писал в поддержку ничем не помогали, очень жаль что воспользовался данным обменником
Здравствуйте, Denis Sabitov, при создании заявки у нас есть соответствующее уведомление о том что средства зачисляются не моментально. Н аднный момеент мы работаем над тем чтобы улучшить сервис и ускорить выплаты. Приносим извинения за то что заставили Вас ждать. С Уважением, Администратор CoinStart.
Задал вопрос по направлению обмена. Ответили явно заготовленными копипастами. Он оказался мне не совсем понятен. На уточняющие вопросы либо игнорили пол часа, либо копипастили уже отправленные ранее копипасты, как будто я тупой и не умею читать. Когда я настойчиво продолжал повторять уточняющие вопросы, ответили ручным текстом; ответ противоречил ранее неоднократно отправленным копипастам. Ужасный саппорт.
Здравствуйте, пользователь, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проведем разъяснительную работу со службой технической поддержки. Нам очень жаль что Вы столкнулись с некомпетентностью наших сотрудников и благодарим Вас за оставленное замечание. Мы постараемся исправить несоответствия с стать лучше! С Уважением, Администратор CoinStart.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Ну я так за компанию, переводить стремно кинут
Здравствуйте, Aleksandr, Наш обменный пункт, за годы работы, зарекомендовал себя как надежный партнер в сфере обмена. Вы можете почитать многочисленные отзывы о работе нашего сервиса на данной площадке. Мы дорожим своей репутацией и стараемся делать нашу работу безупречно. Подскажите, пожалуйста, что Вас смутило? С Уважением, Администратор CoinStart.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Номер заявки: №811074 не прислали деньги, кормят постоянными завтраками, ***а не обменник
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Екатерина, Приносим извинения за задержку. Ваша заявка отправлена на выплату платежному провайдеру. Средства не всегда поступают мгновенно. При создании заявки у нас есть несколько предупреждений о том, что средства не всегда зачисляются моментально. Не переживайте, курс в заявке был зафиксирован и без выплаты по заявке мы Вас ни в коем случае не оставим! С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Не пришло ничего(((
Здравствуйте, Магамед, Ваша заявка обработана, средства отправлены на реквизиты, указанные в заявке Ссылка на Вашу транзакцию https://live.blockcypher.com/ltc/tx/31bb4f5f9dea473b5c5cae00103aac78e8ab395ecc2c1c745e8b8325e449a954/ С Уважением.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] 20000 руб, деньги пропали. озвучили нереальный срок, когда все кругом зачисляют моментально!
Здравствуйте, Evg, Ваша заявка обработана и средства успешно отправлены в указанный срок. О времени обработки вы были уведомлены при создании заявки. Чек перевода средств предоставим Вам на почту. С Уважением, команда Coinstart!
Какой интересный механизм уничтожения негативных отзывов! я считаю что нельзя слать сообщения на почту о зачислении денег, а потом искать их и разбираться с саппортом (и получать ответ "ждите 24 часа". деньги зачислены, но я считаю, что люди должны знать, что вы сильно отличаетесь по качеству и скорости работы от конкурентов!
Evg, Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, средства по Вашей заявки были отправлены в течении 20 минут. Вам был предложен возврат средств, в случае если скорость обработки заявки Вам не подходила.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Заявка отмечена как обработана, но деньги не почтупили.
Здравствуйте, Виталий, Приносим извинения за доставленные неудобства! Ваш платеж обрабатывается платежной системой, в скором времени средства поступят на Вашу карту. Пожалуйста, ожидайте поступления средств С Уважением!Претензия снята
Ждём поступленияПретензия возобновлена
Виталий, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Чек операции предоставили на Вашу электронную почту. Проверьте, пожалуйста, поступление С Уважением!Претензия снята
Да, деньги сейчас поступили, спасибо.
[Инцидент был урегулирован] Заявку удалили! Оператор в чате не отвечает! Заявку оплатил сразу!
Здравствуйте, Алибек, Ваша заявка обработана средства отправлены. Ссылка на Вашу транзакцию https://live.blockcypher.com/ltc/tx/bac41342badca2016306ed215f515e3ac6f0a1806c64189981ce2c3cf3138fac/Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Произвёл обмен, статус заявки обработана, а денег в кошельке нет
Здравствуйте, New, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств!Претензия снята
Почему как не смотрю отзывы, у всех все быстро приходит? Мне приходится ожидать
Мне срочно нужны деньги прямо сейчас, или произведите возвратПретензия возобновлена
New, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Ожидайте поступления средств С Уважением !Претензия снята
По создании заявки в спешке ничего не виделПретензия возобновлена
New, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы. Пожалуйста, ожидайте поступления средств!Претензия снята
New, Средства успешно отправлены на Ваш кошелек. Пожалуйста, проверьте, поступление средств С Уважением!
Письмо об завершении обмена пришло 40 мин назад. (деньги на счет не пришли) В чате говорят ждать до 24ч. Норм обменик.
Здравствуйте, And, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств С Уважением!Претензия снята
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Сразу после обмена я потерял доступ к аккаунту. Будьте осторожны, они угоняют аккаунты.
Здравствуйте, Firdavs, Мы, совместно с мониторингом BestChange, разъяснили Вам Вашу ситуацию в полном объеме. К сожалению, помочь Вам с Вашим аккаунтом мы не можем. Вам следует обратиться в поддержку Вашего кошелька. С Уважением, Администратор CoinStart
Приветствуем, уважаемый пользователь. Ситуация была подробно Вам разъяснена в предыдущих отзывах, которые Вы удалили. Мы убедительно просим Вас не дублировать претензии, в противном случае мы будем вынуждены ограничить возможность комментирования на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вы на это и рассчитывали да?
Просто верните аккаунт или деньги и претензии не будет.
Firdavs, с данной просьбой Вам стоит обратиться в поддержку Вашего кошелька, которая, разъяснила бы Вам причины утраты доступа к нему и, возможно, уже помогла бы вернуть контроль над утерянным кошельком. С Уважением, Администратор CoinStart.
Данная площадка предоставляет услуги по предоставлению списка множества обменных пунктов по различным направлениям. Позиционирует себя как независимый сайт. По факту использования и факта [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], представленного у них обменного пункта блокируют добавления негативного отзыва. Служба поддержки всячески, необоснованно и нелогично, пытается выставить вас крайним, после чего просто пропадает. Представители данной площадки присутствуют на множестве ресурсов, всячески изворачиваясь и прибегая к лжи, пытаются купировать негативные отзывы о своей работе. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного сайта. Вся история переписок и скриншотов ответов имеется.
Firdavs, в не предоставили ни одного доказательства того что наш обменный пункт, как вы утверждаете, "угнал" Ваш аккаунт. Со своей же стороны, мы разъяснили Вам что украсть аккаунт или же средства с него невозможно имя лишь адрес кошелька (публичный ключ). Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой вашего кошелька для получения дополнительных данных и возможно, возврата Вашего аккаунта. С Уважением, Администратор CoinStart.
Уважаемый пользователь, администрация мониторинга не блокирует публикацию негативных отзывов. Свои предыдущие претензии Вы удалили самостоятельно, так как Вам был предоставлен обоснованный ответ со стороны как обменного пункта, так и мониторинга по Вашей ситуации. Мы не приветствуем различного рода злоупотребления комментированием. Имея на руках адрес кошелька, невозможно получить доступ к аккаунту другого пользователя. Для получения доступа к Вашему кошельку у других людей должен быть приватный ключ Вашего кошелька. В обменный пункт Вы его не предоставляли, следовательно, со стороны обменного пункта фактически невозможно завладение доступом к Вашему кошельку. Мы не можем знать то, каким образом Вы потеряли доступ к Вашему аккаунту, но обменный пункт не может быть к этому причастен, как и мониторинг. С Вашей же стороны в адрес как обменного пункта, так и мониторинга исходят беспочвенные обвинения, не подкрепленные ничем. Нам жаль, что с Вами произошла данная ситуация, но вины обменного пункта в этом нет. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Хорошо, верните или аккаунт или деньги, что-то одно, то что вы тут пишете для других людей это ладно, но вы и я знаем как на самом деле было. Верните что одно.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я возобновляю претензию потому что, захожу и каждый раз вижу что претензия снята, какого ***? Делаете что хочется да? Вы настолько считаете людей ***?
Уважаемый пользователь, ранее Вам уже были даны исчерпывающие пояснения относительно того, что получение доступа к чужому кошельку, располагая лишь его публичным адресом, невозможно. Мы ещё раз подчеркиваем, что сочувствуем тому, что с Вами произошла данная ситуация, но никаких оснований подозревать обменный пункт или мониторинг в причастности к завладению доступом к Вашему кошельку нет. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Firdavs, претензия снимается потому что она абсолютно безосновательна. С Уважением, Администратор CoinStart
Я считал ваш обменник лучшим, но именно вы оказались угонщики. На что вы расчитывали? Зачем так делать?
Я точно знаю что это вы, и знаю что вы не признаетесь в краже, но я буду писать соответствующие отзывы везде, пусть все знают. Уже много где знают про ваши махинации
Firdavs, сравните количество положительных отзывов о нашем обменном пункте. Мы исправно выполняем наши обязательства и не занимаемся кражей аккаунтов. С Уважением, Администратор CoinStart.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Вечно морозит заявки, самый *** обменник. Поддержка ни на что не способна. Приказом обмене приходится ругаться с ними. Теперь даже в онлайн чат не могу ничего написать. Будто я виноват, что решил обмен сделать у них. Везде заблокировали! *** чистой воды)
Здравствуйте, Vitaliy, Вы отправили нам средства с очень низкой комиссией, по данной причине Ваша заявка до сих пор не обработана. В соответствии с пунктом 4.19 правил обмена: 4.19. Особые условия некоторых Платежных систем: - при отправлении Пользователем денежных средств в криптовалютах Bitcoin, Litecoin, Ethereum заявка на обмен будет принята на исполнение после двух подтверждений транзакций. Как только сеть выдаст 2 подтверждения транзации - Ваша заявка будет обработана. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Сделал обмен Евро с Advcash на рублей в Альфабанк. Деньги не поступают уже 50 минут, а заявка уже в статус "обработена" и даже получил линк оценить услугу. Что это за не надёжный сервис. У конкурентов все гораздо быстрее в рамках 15 минут.
Здравствуйте, Стоян, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств С Уважением!Претензия снята
Поменял руб на монеро. Заявка выполнена, но денег нет. В онлайн чате тишина в телеграмм тоже не отвечают. Заявка #803047 (18 августа 2023 г. 20:32)
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Средства отправлены, транзакция полностью подтверждена. Если средства не поступили - обратитесь в поддержку Вашего кошелька или сервиса и предоставьте им ссылку на транзакцию. В данном случае, только они смогут Вам помочь в отображении средств на Вашем балансе. Напишите пожалуйста к нам на почту предоставим вам ключ и id транзакции если это потребуется. Наша почта [email protected] С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Менял биткоин на USDT. На знаю почему, но в заявка оказалась сеть TRC вместо ERC, которую я выбрал. Ну ладно. Предложил дать верный кошелек, они сказали, что могут сделать только возврат. Отправил им кошелек для возврата. Уже полдня возврата нет, курс уже поменялся в меньшую сторону. В чате пишу, не отвечают.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Надежда, Возврат по вашей заявке был оформлен, приносим извинения за задержку. вот хэш вашей транзакции - c8817cdec14f89fa5eba2c4090d0e4e4e3d8c6de8401aaf42332cef2991d23e8 С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Техподдеожка обменника не отвечает. Чат молчит и в Телеге молчат
Здравствуйте, Артем, Приносим извинения за доставленные неудобства. В виду высокого наплыва, поддержка не успевает отвечать быстро всем клиентам. Не переживайте, все заявки будут обязательно обработаны. С Уважением, Администратор CoinStart
К сожалению, очень разочарован. Пользовался многими обменниками, но данный задерживает мою оплату уже более чем 2 часа. В своем сервисе отметили как "Заявка обработана"
Здравствуйте, Тимур, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств С УважениемПретензия снята
Перевел доги заявка №[Персональные данные удалены администрацией мониторинга], обменник не дождавшись подтверждения от Бинанса, закрыл заявку по причине что крипта не поступила. Бинанс при переводе догов проводит 6 подьверждений от сети, после чего только епреводит на кошелек. Приобращении в техподдержку, онлайн чат пишет, что вы будете переведены на оператора и тишина.... Потом оператор попросил отправить скрин перевода с бинанса и опять тишина.... Через 10 минут оператор поросил зэш перевода, после 10 минут попросила уже хэш перевода через 5 минут id перевода. и опять тишина..... переписка с оператором Анастасия начата в 17.32, еще не закончена в 18.31
Выбирал этот обменник по числу положительных отзывов и никогда бы не подумал, что вот так случится
Оператор Анастасия ооооооочень медленный работник, 18.42 до сих пор жду ответа
Здравствуйте, Сергей, Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Средства были отправлены платежной системой 2-мя платежами. Пожалуйста, подтвердите получение средств по заявке. С Уважением, Администратор CoinStartПретензия снята
Анастасия зашевелилась и деньги пришли, только после опубликования отзыва, чтоб я еще раз связался с этим обменником!Претензия возобновлена
Сергей, При создании заявки у нас есть соответствующее уведомление о том что средства могут зачисляться не моментально. Приносим извинения за то что вышла задержка. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Сергей, Так же приносим извинения за долгий ответ в чате. В виду аномально высокой нагрузки, операторы поддержки не успевают быстро обрабатывать обращения. С Уважением, Администратор CoinStart.
Спасибо за обратную связь, но больше не буду связывваться с вашим обменником
Прошло 3 дня платеж до сих пор не прошел, поддержка отвечает как бот, спрашивает каждый раз одно и то же! все чеки были предоставлены. Не советую обменивать KZT на любую другую валюту в этом обменнике! Скорее всего вы ничего не получите.
Здравствуйте, Евгений, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы запросили выписку по карте платежного провайдера, которая была выдана Вам для совершения оплаты. Будем выяснять причину, почему средства не поступили. Не переживайте, если средства действительно были отправлены, Ваши средства не пропадут! С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Уже три дня жду, пока вопрос не решится буду возобновлять претензиюПретензия возобновлена
Вопрос решен, спасибо!Претензия снята
Евгений, платежный провайдер повторно проверил операции и действительно средства поступили. По всей видимости на стороне провайдера возник какой-то сбой и поступление автоматически не закрылось. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша заявка обработана, средства отправлены. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия возобновлена
Евгений, платежный провайдер повторно проверил операции и действительно средства поступили. По всей видимости на стороне провайдера возник какой-то сбой и поступление автоматически не закрылось. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша заявка обработана, средства отправлены. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Средства не пришли. Прошу сделать перевод. ждал 1 час. Хотя писалось что заявка обработана.
Не пойму, когда отправят. Уже 2-й час идёт. Могу приложить факты и скрины, что поступленй не было. Написал на почту и оператору! Прошу ответа! Хотя ещё 1 час назад было сообщение, что якобы заявка обработана! Какой то сбой у вас. Прошу выполнить заявку.
Когда сделают перевод? Почему пишет что вы получили средства, но мне ничего не пришло. Кошелёк был верный, ошибок не было с моей стороны.
Здравствуйте, Igor, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средствПретензия снята
Igor, Ваша заявка обработана, средства отправлены, чек о переводе предоставили Вам на почту. С Уважением, команда Coinstart!
Игорь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства пришли. Спасибо. претензций нет. Не увидел сообщение, что обмен не сразу за час.
Игорь, благодарим за обратную связь. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram