На Главную
Обменник
CoinStart
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 38741
Со вчерашнего дня ждем ответа от платежной системы. сначала забраковалась моя рабочая карта, потом вроде согласились на другую, но заявка продолжает быть в обработке
Здравствуйте, Юлия, Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш платеж все ещё в обработке платежной системой. Мы связались с техподдержкой провайдера чтобы уточнить причину задержки платежа. Как только получим ответ - предоставим вам дополнительную информацию. С уважением, Администратор CoinStartПретензия снята
Опять статус ошибочная заявка. перешлите мне деньги обратно в пейер, я воспользуюсь другим обменным пунктом
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Вместо заявленных 4000 грн,на счет получателю поступило 2987!!!
Здравствуйте, Елена, Приносим извинения за доставленные неудобства! Сейчас свяжемся с тех.поддержкой платежной системы для уточнения информации и вернемся к Вам с ответом С Уважением!Претензия снята
Елена, средства были отправлены двумя платежами, но, к сожалению, один из платежей отменился. На данный момент средства доотправлены на Вашу карту. Проверьте, пожалуйста, поступление! Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства! С Уважением!
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получены.Спасибо за оперативность!
Сделал обмен на этом обменнике, прочитав отзывы что все очень быстро,а вот и НЕТ, все очень медленно(заявка в 15_02 перевод 16_37), выводил усдт на мир, на вопрос что так долго стандартная отписка про регламент, что и 24 часа идти обмен, так можно поставить и неделю в регламенте и людей обманывать, никому не рекомендую данный обменник, есть обменники и побыстрей
Здравствуйте, дедПихто, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
2 года работала с вами не было проблем а сегодня почему то мой кошелек им показался мошеническим и на него не отправили usdt.
Здравствуйте, Светлана, Мы вернули Вам средства в полном объеме, вы ничего не потеряли. Прикладываем скриншот где Вы можете видеть что в самом блокчейне транзакция не прошла, предупреждая о "скаме". Мы с удовольствием отправили бы Вам средства на другой адрес, если бы Вы предоставили его нам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вот скриншот и ссылка на несостаявшуюся транзакцию: https://ibb.co/f0zF0DG https://tronscan.org/#/transaction/eb91f9de7d3bd8f9738be617299e2e2e104fbe3df2122cba1dec8c6bb050aabd С Уважением, Администратор CoinStartПретензия снята
Обменивал сегодня доллары пайер на биткоины - и пока что свои биткоины НЕ получил! Операторы - молчат!
Здравствуйте, Дмитрий Александрович Крамаренко, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/ru/explorer/transactions/btc/17b713799e2e47d0273648e1185225f307b2c8245ce5501e38ae2353af3780e3 Средства были отправлены с комиссией, превышающей приоритетную. Прикладываем скриншоты комиссии отправки Вашей транзакции (1) и актуальной приоритетной комиссией (2). (1) https://ibb.co/Gtn7LgM (2) https://ibb.co/fX8f5Yb Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Да, биткоины получил - спасибо и извините за беспокойство, так как через ваш обменник обменивал первый раз!
Дмитрий Александрович Крамаренко, спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Какого *** вы указываете возможность оплаты visa mastercard, если такой оплаты у вас нету? У вас есть ограниченый перечень банков. Вы *** или умышленно вводите людей в заблуждение? Уважаемая администрация прошу обратить на это внимание. Уже на третем обменнике теряю время подобным образом.
Здравствуйте, Andrey, Нам жаль что у Вас возникли трудности при совершении оплаты. Подскажите, карта какого банка и какой платежной системы Вам была выдана для совершения оплаты? С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Перевод прошёл быстро, что тут говорить, обменник ТОП но обидно что победителя конкурса отзывов выбирает рандом, можно чепухи нанести в отзыве для "галочки", чтоб он был и всё, где логика и в чём смысл?
Здравствуйте, Никита, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Заявку отменили,в поддержке сказали,что оплата прошла и на этом все… ожидаю конечно
Здравствуйте, Piter, Ваша заявка обработана, средства отправлены, вот ссылка на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/2b48800d43a2dcceea8b611b13638ed18244340a0377f50e399f45aa7736a263Претензия снята
Все решилось,спасибо!
Piter, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Оценить уровень сервиса в этом лучшем в мире обменнике мне не удалось по причине несостоявшегося обмена. 1) Вначале при переходе на него с Bestchange "в данное время обмен не производится" 2) Через 5 минут вместо этой ошибки другая: не принимают мою фамилию (наверное, по причине присутствия в ней нерусских букв). Ну а менять ее ради обмена я не стал.
Здравствуйте, Євген, Приносим извинения за доставленные неудобства. 1) К сожалению в момент Вашего перехода были технические проблемы с мерчантом. На данный момент проблемы устранены. 2) Мы уже решаем данную проблему с вводом ФИО. Нам очень жаль что доставили Вам неудобства. Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С Уважением, Администратор CoinStart.
Проблему с ФИО мы так же исправили. С Уважением, Администратор CoinStart.
ОК, попробуем, проверим
Тинькоф - Приват, пришло, но сумма пришла чуть меньше чем в указанная в заявке при обмене. Единственная претензия, а так все хорошо.
Здравствуйте, Иван, Вам отправлена ровно та сумма, которая указана в заявке. Чек операции отправили на Вашу электронную почту
Увидел, понял, значит это просто межбанковскую комиссию взяли, 0.5%
Иван, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
На настоящий момент 17.02 мск, 22.06.2023, более 4-х часов прошло после перевода биткоин на указанный обменник. Получение криптовалюты подтвердили. Денег на моем счету, разумеется, нет. Просят не волноваться. Удивительное хамство. Выводы за вами.
Здравствуйте, And, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов.Претензия снята
Претензия снята через 3 минуты после опубликования. Но денег нет. Работники.Претензия возобновлена
And, На данный момент ваша заявка обработана средства успешно отправлены. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оформлял все как обычно ,но деньги якобы не дошли,спустя час писанины с поддержкой - отправили на минимальной комиссии, всем советую !)
Здравствуйте, Mr.Z, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Средства были отправлены спустя 2.5 часа после оплаты заявки, быстрым данный обмен ну никак не назовешь. Решайте свои проблемы с платежным шлюзом, я пока что воспользуюсь услугами другого обменника.
Здравствуйте, Андрей, К сожалению, для идентификации Вашего платежа требовалось время. Система автоматического распознавания платежей дала сбой, но неполадки исправлены. Как только платежный провайдер подтвердил поступление средств - Ваша заявка была обработана. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением!
Очень недовольна!!!! Мало того заявка до сих пор предварительная, уже 7,5 часов, так оказывается еще и нельзя перечислять другим лицам, под видом отмывания денег. (Что в предварительном сообщении (всплывающем) не указывалось, а правила огромнейшие- у меня столько времени нет, чтоби все читать.) А в россию тогда как перевести? Для меня бесполезный обменник. Вынуждена была выбрать обменник с меньшим курсом, вследствие чего потеряла в деньгах и это при том, что в обменниках курс и так менее выгодный чем в банках. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
Здравствуйте, Ирина, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
До сих пор не получили средства от обменника CoinStart, а положенный срок уже прошел.
Здравствуйте, Вера, Ваша заявка обработана, средства отправлены на реквизиты, указанные в заявке. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/109c2fdb9b9f04ce8a977f81aaa8d514f1a4f6122691bafa95fca69142a18572 По ней Вы можете видеть, что транзакция полностью подтверждена, средства находятся на Вашем кошельке. Если средства не отображаются на Вашем балансе рекомендуем обратиться в тех.поддержку Вашего кошелька. С Уважением!Претензия снята
Обмен длился ровно час, никогда с таким не сталкивался. Постараюсь больше не пользоваться
Здравствуйте, Andre, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов.
[Инцидент был урегулирован] Деньги уже идут полтора часа... так и нету до сих пор
Здравствуйте, Илья, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов.Претензия снята
Илья, Ваша заявка выполнена, средства отправлены в полном объеме на карту. Пожалуйста, проверьте поступление средств! С Уважением!
Приветствуем, Илья! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после того, как они будут зачислены. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очередное пополнение payeer с карты. Пользуюсь второй день. Безукоризненная работа обменника. Удачи и здоровья коллективу.
Здравствуйте, Alexandr, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
С обменником познакомился 2 дня назад, совершил несколько обменов. Удовлетворен работой обменника, работают четко. СПАСИБО!
Мошенники. сделал заявку.перевел 7800.заявку обработали. потом случайно перевел еще раз 9200 на те же реквизиты. теперь морозят второй день. куда смотрит служба безопасности???
Здравствуйте, Алексей, При создании заявки Вы соглашаетесь с правилами обмена. Просим ознакомиться с пунктами 4.22.5. и 4.22.6 Со своей стороны мы постараемся сделать все возможное чтобы вернуть средства. Мы свяжемся с Вами по электронной почте, как только получим ответ от платежной системы. Пожалуйста, ожидайте! С уважением!Претензия снята
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] [Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Мошенники , заикнул бабки , сперва потерялись а потом вообще пропали и решать никак не хотят !!!!!!!!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. Уважаемый пользователь, просим Вас предоставить доказательства, отображающие адресную строку обменного пункта, информацию по заявке, а также факт мошенничества на почту мониторинга [email protected] Также убедительно просим Вас не дублировать отзывы, в противном случае все они будут удалены, а отзыв к комментированию Вам будет ограничен. Ситуация взята на контроль. Запрос в обменный пункт сделан. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Никита, К сожалению, оплата по Вашей заявке нам не поступила. Просим предоставить чек операции для идентификации платежа на нашу почту или в чат на главной странице нашего сервиса. С уважением!Претензия снята
Самый лучший обмен в 2023 году только на CoinStart Большие суммы только сюда!!!!
Здравствуйте, Виктор, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Сайт не очень! Пришлось долго ждать, и подтверждать скриншотами! В итоге, через 30 мин со-изволили перечислить!
Здравствуйте, Кайрат, Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда платежной системе требуется чек для идентификации платежа, в связи с чем мы его запросили. На данный момент Ваша заявка успешно обработана, средства отправлены. С Уважением!
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Из-за вашей *** лотереи, народ меняет по 300 рублей, 4 часа нет подтверждений. Сделайте 2000-3000 минималку. Весь вечер *** испортили.
Здравствуйте, Дмитрий, Мы отправляем средства всегда с приоритетной комиссией на момент отправки. Не важно заявка на 300р или на 100.000р. К сожалению никто не застрахован от падений сети биткоин. На данный момент в мемпуле более 50.000 неподтвержденных транзакций, что гласит о высокой нагружености или сбое в сети. Приносим извинения за доставленные неудоства. Надеемся на Ваше понимание. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Я 6 лет меняю, первый раз такое. Битки пришли, спасибо.
Дмитрий, мы уже не первый раз сталкиваемся с данной проблемой, к сожалению. Рады что средства поступили Вам. еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор CoinStart
Поставили низкую комиссию, в итоге транзакция висит уже около двух часов где-то в третьем блоке. Повысить ставку и протолкнуть транзакцию в первый блок отказываются. В общем, сервис скатился
Здравствуйте, Виктория, Комиссию по всем последним транзакциям мы повысили. Некоторые транзакции уже находятся в мемпуле вследствие чего повышение комиссии невозможно. Приносим извинения. С уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Мы сейчас в 4 блок улетимПретензия возобновлена
Виктория, мы повысили комиссии по всем транзакциям по которым была возможность. С уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Комиссионная ставка как была 57,1 sat/vB так и осталась. Где вы что повысили?Претензия возобновлена
Виктория, Как мы говорили выше, если транзакция уже попала в мемпул - повышение комиссии невозможно. Прикладываем скриншот где видно что кнопка повышения комиссии за транзакцию более неактивна: https://ibb.co/VVrZj1Z Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
И что нам теперь делать, по-вашему? Сколько еще ждать?Претензия возобновлена
Вам нужно поднимать комиссию, начиная с транзакции 2f0e8116d45bfa3b436fb6fd2c8dd240a508d46be83478865a0279f0b2ac179bПретензия снята
Транзакция в 4 блок улетела сноваПретензия возобновлена
Виктория, если транзакция попала в мемпул, как правило она включается в следующий блок. Не переживайте, средства обязательно поступят на Ваш счет. К сожалению никто не застрахован от сбоев работы сети биткойн. Комиссия в момент может взлететь очень сильно и не всегда есть возможность повысить комиссию за транзакцию. Со своей стороны мы всегда отправляем средства с приоритетной комиссией, но даже в таком случае бывают сбои, как сейчас. Мемпул на данный момент перегружен. В ожидании находится более 50.000 транзакций. Надеемся на Ваше понимание. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Транзакция поддерживает RBF-функцию, а это значит, что комиссию повысить вы можетеПретензия возобновлена
Виктория, мы прислали Вам скриншот, подтверждающий то, что повышение комиссии в Bitcoin Core невозможно. Просим Вас ознакомиться с предоставленными данными и еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Ограничения протокола: Bitcoin Core может применять ограничения на повышение комиссии для определенных транзакций, чтобы предотвратить злоупотребление или нанести вред сети. Это может быть сделано для обеспечения стабильности и надежности работы сети Bitcoin. С Уважением, Администратор CoinStart.
Вам нужно поднимать комиссию, начиная с транзакции 2f0e8116d45bfa3b436fb6fd2c8dd240a508d46be83478865a0279f0b2ac179b https://mempool.space/ru/tx/2f0e8116d45bfa3b436fb6fd2c8dd240a508d46be83478865a0279f0b2ac179bПретензия возобновлена
Виктория, Как Вы могли заметить, функция увеличения комиссии за транзакцию у нас недоступна на ряд транзакций. Мы подняли комиссию по всем транзакциям, по которым предоставлялась возможность. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Снова в 3 блокеПретензия возобновлена
Виктория, к сожалению мы никак не можем повлиять на это. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Транзакция висит больше часа, 0 подтверждений, очередь только растёт
Расчётное время подтверждения 24 часа..
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ааваа, Ваша транзакция была отправлена с приоритетной комиссией на момент создания заявки. На данный момент комиссию на блок повысили. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
2 часа прошло, транзакция 0/6Претензия возобновлена
Ааваа, Мы не можем повлиять на скорость работы сети биткойн. Комиссию мы увеличили но это не означает что Ваша транзакция тут же начнет набирать подтверждения. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Расчётное время подтверждения 24 часаПретензия возобновлена
Ааваа, к сожалению мы не можем отвечать за скорость работы сети bitcoin. Комиссию за транзакцию мы повысили. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Очередь по прежнему растётПретензия возобновлена
Ааваа, к сожалению ничего не можем поделать с этим. Комиссию по вашей просьбе мы повысили. С уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
По прежнему 0/6Претензия возобновлена
Ааваа, комиссию на транзакцию мы повесили по Вашей просьбе. С уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Расчётное время подтверждения 24 часаПретензия возобновлена
Ааваа, мы 2 раза повысили комиссию на транзакцию по Вашей просьбе. Повлиять на работу сети биткойн мы не можем, к сожалению. прикладываем скриншот: https://ibb.co/L66bt8D С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Расчётное время подтверждения 24 часаПретензия возобновлена
Ааваа, к сожалению транзакция уже попала в мемпул и более нет возможности повысить комиссию. На данный момент в мемпуле сети биткойн уже более 50.000 неподтвержденных транзакций, а это означает что сеть, на данный момент, работает нестабильно. Не переживайте, средства обязательно поступят на Ваш счет. К сожалению никто не застрахован от данных случаях потери стабильности в сети. Надеемся на Ваше понимание. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Короче я сегодня без шишки...
Морозят деньги, вводят в заблуждение, написано что обрабатывают заявки 1-15мин, в итоге прождал после подтверждения часа 4, статус сменился на выполнена, да ладно но денег все равно нет, сомнений нет что выплатят. ждём 24 часа, в общем хотите сидеть ждать с моря погоды - вам сюда, а так полно других обменников у которых все быстро и просто, больше сюда не ногой, трата времени
Здравствуйте, Виталий, Ваш платеж на выплате у платежной системы, пожалуйста, ожидайте поступления средства Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет) При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. С Уважением, команда Coinstart!
Должны прислать 0.0001403 BTC . Прислали 0.00001403 BTC. Поддержка не отвечает! жду доплаты!
Здравствуйте, Galina, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, уже доотправили Вам средства. Вот ссылка на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/0b61c60f40865e8a518822898544e40f62885a9dd62af4560695a632ea64cec4
Galina, к сожалению, иногда в нашем кошельке происходит сбой. Нам очень жаль что доставили Вам неудобства. Приносим извинения за сложившиеся обстоятельства. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Счёт, на который были зачислены BTС оказался счётом мошенников. Судьба средств неизвестна, обменник никак не смог помочь.
Здравствуйте, Никита, К сожалению, обработанные заявки не подлежат возврату или корректировке, так как средства уже отправлены С Уважением!
Почему заявку на перевод удалили, деньги перевела с qiwi кошелька -списались но не дошли адресату! что делать.? Оператору все чеки предоставила. Верните деньги ли направьте адресату. Бульше 3 часов прошло с момента списания денег!
Здравствуйте, Людмила, Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь пожалуйста с нами в чате для решения данного вопроса. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Людмила, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению у мерчанта возник сбой, вследствие чего платежи затерялись. На данный момент Ваш платеж подтвержден. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте [email protected] или в чате на сайте. Мы готовы произвести полный возврат средств либо обработать Вашу заявку. Еще раз приносим извинения за неудобства. С Уважением, Администратор CoinStart.
Людмила, Мы осуществили возврат средств по Вашему запросу. Пожалуйста, подтвердите получение средств как только средства поступят. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор CoinStart.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Удалили заявку, оператор не отвечат, деньги перевёл = остался без ничего
Здравствуйте, Alex, Здравствуйте, Ирина, Здравствуйте, Екатерина, Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь пожалуйста с нами в чате для решения данного вопроса. С Уважением, Администратор CoinStart.
Здравствуйте, Ирина, Здравствуйте, Екатерина, Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь пожалуйста с нами в чате для решения данного вопроса. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Alex, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению у мерчанта возник сбой, вследствие чего платежи затерялись. На данный момент Ваш платеж подтвержден. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте [email protected] или в чате на сайте. Мы готовы произвести полный возврат средств либо обработать Вашу заявку. Еще раз приносим извинения за неудобства. С Уважением, Администратор CoinStart.
Доброй ночи! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram