На Главную
Обменник
CoinStart
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 38741
Удалили оплаченную заявку, оператор не отвечает
Здравствуйте, Ирина, Здравствуйте, Екатерина, Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь пожалуйста с нами в чате для решения данного вопроса. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Ирина, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению у мерчанта возник сбой, вследствие чего платежи затерялись. На данный момент Ваш платеж подтвержден. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте [email protected] или в чате на сайте. Мы готовы произвести полный возврат средств либо обработать Вашу заявку. Еще раз приносим извинения за неудобства. С Уважением, Администратор CoinStart.
Заявку выполнили
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Делал обмен с киви на изи банк , перевёл средства на указанный сервисом кошелёк, деньги перевёл , ждал обмен 15 минут , написал оператору она ответила деньги не поступили я скинул чеки и скрины после чего мою заявку удалили мол я ее не оплатил , сообщения оператор в чате игнорит прошло больше часа …
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Денис, Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь пожалуйста с нами в чате для решения данного вопроса. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Денис, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению у мерчанта возник сбой, вследствие чего платежи затерялись. На данный момент Ваш платеж подтвержден. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте [email protected] или в чате на сайте. Мы готовы произвести полный возврат средств либо обработать Вашу заявку. Еще раз приносим извинения за неудобства. С Уважением, Администратор CoinStart.
Денис, Мы осуществили возврат средств по Вашему запросу. Пожалуйста, подтвердите получение средств. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор CoinStart.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Производила обмен с юмани на приват на данном обменнике. Сразу после обмена юмани заблокировали и счет и карты. Это не претензия, просто 100 раз подумайте, готовы Вы расстаться с кошельком юмани.
Направление приват 24грн -киви. Идёт второй час- денег мне так мне перевели, оператор повторяет одно и тоже проверка проверка то одно, то другое. Чеки. Квитанцию я предоставила сразу, не советую категорически, убрать с бэста такой обменник. Это самая большая ошибка.
Здравствуйте, Екатерина, Приносим извинения за доставленные неудобства. платежный провайдер проверяет поступление средств. Мы постараемся как можно скорее разобраться с поддержкой платежной системы. Так же хотим Вас уведомить что курс был зафиксирован, поэтому после подтверждения оплаты мы тут же переведем Вам средства как указано в заявке. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Очень долго обрабатывают платёж. По блокчейну перевод прошёл час назад. На карте денег нет до сих пор. Кормят завтраками мол платёж в обработке и может идти 24 часа. Бла бла бла. Больше к ним не ногой.
Здравствуйте, Кади, При создании заявки у нас имеется соответствующее уведомление: "Обратите внимание, выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." Пожалуйста, ожидайте поступления средств! С уважением!Претензия снята
По просьбе админ я написал заранее положительный отзыв. Не верьте этому обменнику. У них не стыковка в ФАО Минималка на обмен не соответствет действительности. Поэтому у меня нет номера обмена.
Здравствуйте, Іван Чернов, Мы не нашли даже предварительной заявки по Вашей почте. не могли бы Вы уточнить в каком направлении у нас имеется ошибка? если она действительно существует, мы сделаем все чтобы исправиться. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор CoinStart.
Обмен не сделаешь пока не напишешь положительный отзыв. КЛАСНО ПРИДУМАЛИ. МОЛОДЦЫ!
Іван Чернов, у нас нет такого условия. Заявку можно создавать без дополнительных условий. С Уважением, Администратор CoinStart.
Приветствуем, Иван! Вы можете предоставить скриншоты указанного Вами несоответствия в JPG формате нам на почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] *** обменник!!! Если хотите ждать сутки 1 подтверждения то все сюда!!! *** тут рады!!!
Здравствуйте, Алмаз, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Приблизительное время получения первого подтверждения по транзакции ~20 минут, по сайту BlockChair.com. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет. Прикладываем ссылку на Вашу транзакцию: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/aa58b640cac94eb3eb1a78f3cb47a2b13e82305e90e24f3947bea27e1520b0f9 С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
На практике 1 подтверждение поступает в течение 10-15 минут. С Уважением, Администратор CoinStart.
Алмаз, Подскажите, пожалуйста, долго ли Вам пришлось ожидать поступления средств? С Уважением, Администратор CoinStart.
Приветствуем, Алмаз! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не дошли деньги. перевод с Виза евро на LTC. Более 4 дней перевода нет, ТП отвечает, но шаблоном "оплата не поступила, отправили на повторную".
Здравствуйте, Леонид, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем средства и использованием платежной системы. МЫ взяли на контроль Вашу жалобу и разберемся обязательно в данном инциденте с платежным провайдером. На данный момент платежный провайдер подтвердил поступление средств. Пожалуйста, напишите оператору в чат, мы осуществим возврат средств по Вашей заявке. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Леонид, мы получили ответ от платежного провайдера: SEPA - переводы не поступают моментально, они поступают в течение 24 часов после отправки, в некоторых случаях могут поступать дольше, если банк дополнительно проводит проверку С Уважением, Администратор CoinStart.
Да вопрос полностью решили. По всей видимости действительно банк задержал с проверкой. Благо в поддержке позволили изменить адрес кошелька, а иначе это уже не спасло меня, так как производилась оплата и там мне отвели сутки на оплату. Вот только перед изменением оплаты я попросил отправить другую сумму и странно(немного меньше, курс поменялся и платить надо меньше), но перевели ту сумму что в заявке. каким то образом невзирая на то что сумма была выше, платеж подтвердился. И мои родственники вновь могу смотреть наши ТВ(Вот им делать нечего )
Перевод сделал. Деньги пока не перевели.
При отправке со Сбера на Приват заблокировали карту Сбера.
Здравствуйте, Светлана, Вы не совершаете прямого перевода с карты Сбербанк на карту Приватбанк при создании заявки на нашем сайте. Обычно причина блокировки - банальная защита пользователей от утечки данных. Сбербанк блокирует карту, если считает что перевод осуществляется мошенниками с Вашей карты. Вам следует позвонить в банк и, как правило, они практически сразу разблокирую Вам карту. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С Уважением, Администратор CoinStart.
Перезвонили, подтвердили себя и перевод. Сбер заблокировал вход. Для разблокировки надо ехать в банк!
Светлана, подскажите, при входе в сбербанк онлайн для осуществления перевода, Ваш ip адрес был Российским? С Уважением, Администратор CoinStart.
Светлана, буквально 7 минут назад по данной карте было осуществлено успешное пополнение другим клиентом. Поэтому полагаем что существуют проблемы именно с реквизитами Вашей карту. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор CoinStart.
Да, при входе в Сбербанк ip российский
Менял с Каспибанка на лайткойн. Заблокировали карту при отправке на реквизиты. Второй раз отправлял с другой казахской карты. Отправка на реквизиты обменника опять не удалась. Потерял время и ожидает куча нервотрепки.
Здравствуйте, Iamshodan, Мы направили запрос провайдеру платежных услуг. Провайдер утверждает что выданный реквизит работоспособен и по нему сегодня есть успешные оплаты. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и просим Вас обратиться в поддержку банка для выяснения причин блокировки карты и, если Вас не затруднит, после получения ответа уведомить нас по почте [email protected], чтобы мы могли решить данную проблему с нашим платежным провайдером. С Уважением, Администратор CoinStart.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Оплату не сделали! Девушка в чате вообще исчезла после того, как я им отправил хорошо различимые номер карты фото! В-общем, блокнули меня, почему то! Чат перестал открыватся! Оплату не совершили, хотя я сдела все что требуется от меня! Не рекомендую! Не соответсвуют всем отзывам! Отзывы написаны за деньги! Они этого не скрывают! есть скриншоты проделанной работы с моей стороны!
Здравствуйте, Кайрат, Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда платежной системе требуется чек для идентификации платежа. Пришлите, пожалуйста, скриншот оплаты на почту [email protected]. Как только платежная система подтвердит получение средств мы обработаем Вашу заявку. С Уважением!Претензия снята
Я не говорил что с моей карты сняли деньги! Мою заявку просто напросто удалили без обьяснений!
Кайрат, Ваша заявка была удалена с комментарием "оплата не поступила" , так как по Вашей заявке оплата не поступила. Данный комментарий Вы можете видеть в личном кабинете или в письме, которое Вам поступило на почту. С Уважением
Кайрат, хотим подытожить: - Вы создали заявку, но не оплатили ее; - Заявка была автоматически удалена по истечении времени, выделенного на оплату заявки; - Вам на почту пришло письмо с причинами удаления заявки; - Вы не были заблокированы в нашем сервисе. Чат по прежнему доступен Вам; - Все наши отзывы - результат безупречной работы сервиса. Пожалуйста, предоставьте скриншоты "проделанной работы с Вашей стороны" нам на почту: [email protected]. С Уважением, Администратор CoinStart.
Если вам нужно, что бы заявку обработали быстро, то крайне НЕ рекомендую вам этот сервис. Сделка зависла на очень долгое время...
Здравствуйте, Айгиз, Ваша заявка обработана, средства отправлены Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/e56368d42c8cbfe1182eb90c73e457052f5c5471729164914ac5c9ccc653cee3 С Уважением!
Видимо плата за транзу мизерная, и не понятно, сколько времени она будет обрабатываться, до сих пор нет ни одного подтверждения
Айгиз, мы отправляем средства с приоритетной комиссией, данную информацию Вы можете увидеть по ссылке на транзакцию. С Уважением!
Слишком большая комиссия. Ни рекомендую .
Здравствуйте, Елена, К сожалению, на данный момент комиссия сети btc аномально высокая. Мы надеемся что в скором времени комиссия упадет и мы сможем вернуться к прежним процентам. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Команда CoinStart.
Дело ни в комиссии BTC )
Елена, В среднем, комиссия за 1 транзакцию, на данный момент, обходится в 40 usd.
Очень долго и комиссия 30% составила.
Прошло 40 минут, денег нет.
Здравствуйте, Артем, Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению мы были вынуждены повысить комиссию в связи с загруженностью сети BTC и увеличеснием комиссии сети. Как только работа сети BTC стабилизируется - мы вернемся к прежним комиссиям. С Уважением, Команда CoinStart.
Прошёл почти час, денег нет.
Где деньги?! Час прошёл!!! Все реквизиты указаны верно!
Артем, Вот ссылка на Вашу транзакцию: "https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/5e96c492199d1aed76699584816a81489fcead3f92cadeed2f94a3045506d81c". Транзакция была отправлена с приоритетной комиссией. К сожалению последние несколько дней надлюдаются затруднения в работе сети BTC, поэтому транзакции подтверждаются дольше обычного. Не передивайте, средства обязательно поступят на Ваш счет.
3 часа! Денег нет!!!
[Инцидент был урегулирован] [Issue has been fully resolved] It seems to me that I lost 18€ I don't know if it's the exchanger's fault or is it that I've just fallen victim to a scam on the Internet. In any case my order number is 686111 if anyone wants to help me. Advance Cash is telling me to ask for help to CoinStart and vice versa.
Hello, Gionata Conti, Your application has been successfully completed. ADV USD has been transferred toy your account. Here is screenshots from our ADV account that proof money transfer: https://ibb.co/k4yj14X https://ibb.co/VTgQVsQ Is information on this screenshots correct? Best regards, CoinStart administrator.Претензия снята
Yes the information is correct. My 18€ did most probably correctly arrive to destination. The AdvCash account belonged another person and I've been too naive trusting her and she basically stole 18€ and she must be lying about the fact that the money didn't arrive into her AdvCash USD account. My apologies.
[Инцидент был урегулирован] Посмотрите обмен , на карту переводят более двух часов , хотя процесс занимает 5 минут
Здравствуйте, Alex, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов.Претензия снята
Приветствуем, Alex! По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не знаю,какой то шантаж, что бы получить промокод, нужен положительный отзыв<как я дам его вам, если еще не пользовался услугой
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Деньги отправили, результата нет. ***!
Здравствуйте, Rita, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/e64801039c868cc90a7c208d846f96d75aaa7d3b64ac1f193d9a9fa637dd6204 Если средства не поступили - обратитесь в поддержку Вашего кошелька и предоставьте им ссылку на транзакцию.
Приветствуем, Rita! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заблокировали киви кошелёк
Здравствуйте, Алексей, Киви кошелек производит блокировку по следующим причинам, указанным на официальном сайте киви: - Когда есть угроза того, что к кошельку получили доступ третьи лица. - Вы нарушили условия оферты. Рекомендуем Вам обратиться в поддержку киви чтобы они разблокировали Ваш кошелек. Нам очень жаль что Вы столкнулись с данной проблемой. Кошельки киви достаточно часто подвергаются блокировке при подозрениях в получении доступа к Вашему кошельку третьими лицами. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Абсолютно недоволен работой сервиса . Рассказываю - провожу через данный обменник третью операцию. С первыми двумя не было никаких проблем и проволочек . А вот с последней операцией - начались проблемы . После оплаты по указанным реквизитам - более через 30 мин увидел сообщение что оплата не поступила и заявка на обмен удалена . Обратился к оператору - оператор сообщил , что оплата не поступила и запросили чек . Чек я предоставил . И только после этого началась проверка - и о чудо - деньги магическим образом поступили . Получается - что система не работает автоматически и нужны сидеть и держать руку на пульсе чтобы деньги были зачислены? вы серьезно? все скрины сохранены - будут вопросы обращайтесь
Здравствуйте, Max, Вы отправили сумму больше, чем указана в Вашей заявке. В связи с этим платежная система не отобразила поступления средств по Вашей заявке. После того, как Вы предоставили скриншот оплаты, мы отправили его на проверку в платежную систему. Далее заявка была пересчитана на сумму поступления и сразу же обработана. С Уважением!Претензия снята
На странице https://coinstart.Cc/rules находятся правила обмена . Так вот изучив их еще раз внимательно - ни в одном пункте не указано , что округляя сумму - платеж может быть или не будет зачислен . В реквизитах нигде нет примечания о том что сумму нельзя округлять . Также ваш оператор сообщил , что распознает приход денежных средств бот - но тогда возникает резонный вопрос - отправляются денежные средства на карту физического лица для обмена . Это лицо также не видит приход денег . Считаю - снятую претензию безосновательно. Работой данного обменника по прежнему недоволен .Претензия возобновлена
Max, мы используем стороннюю платежную систему. Вам были выданы реквизиты для оплаты заявки, а так же, указана сумма оплаты. Система не может автоматически распознать сумму поступления, в случае, если она отличается от суммы, указанной в заявке. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Как сглазил. Всё было отлично до вчерашнего вечера. Деньги по обмену не дошли и пропали. Консультант пишет, чьо транзакция прошла - но денег нет спустя 12 часов. Очень жаль, что так произошло....
Здравствуйте, Dima, Ваша заявка обработана, средства отправлены в течение 5-15 минут с момента создания заявки. Средства отправлены в полном объеме на реквизиты, указанные в заявке. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/cf4d70288d03fdeac738885ad80326f9c6d22bd3b9b75a06eb965e97598b009e С Уважением!Претензия снята
Всё отлично моментально работает 10/10
Здравствуйте, Жаркинай, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Не получишь промокод, пока не оставишь отзыв...
Здравствуйте, Маулет, Если у Вас возникают вопросы по поводу нашего сервиса свяжитесь с нами в чате. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Цена конечно занижена и порой кусается . Но всегда без заминок и проблем операции проходит
Здравствуйте, Иннокентий, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Раньше писала хорошие отзывы,но я ощибалась,худшиий обменник,не видеть,они [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Оля, При создании заявки вы указали неверный реквизит получателя. После того как мы получили от вас информацию для смены реквизита, ваша заявка была обработана. Сейчас средства находятся на кошельке указанном в заявке. Вот ссылка на вашу транзакцию - https://live.blockcypher.com/doge/tx/12083a9d8c5319c324035474f091725b146e75af79a19237ae28a98c891cb83a/
[Инцидент был урегулирован] Прошло более часа, деньги по обмену так и не поступили оператор на сайте просто копипастит одни и те же сообщения, соответсвенно не отвечая на мои вопросы Как пишет оператор что деньги были отправлены давно, и какая то там задержка, хотя заявка стоит не обработанной. Худший сервис, больше никогда не воспользуюсь
Так же + ко всему на самом сайте написано что заявка обробатывается в течении 5-15 минут, но прошло больше часа, и мне интересно почему она всё ещё не обработана :)
Здравствуйте, Савельев Николай, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Администраторы bestchange, обратите внимание на данную заявку, отвечают все 3 одним и тем же сообщением, не предоставля каких либо доказательст что заявка была обработана, и средства действительно были отправлены.Претензия возобновлена
Савельев Николай, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления!Претензия снята
Приветствуем, Николай! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо большое за промокод
Здравствуйте, Чингис, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Хороший обменник, только жаль что комиссию повыситли(
Здравствуйте, Svstmak, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Перевел деньги, они их получили, говорят ждать до 24 часов.
Здравствуйте, Denis, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Либо деньги скидывайте либо верните деньги.Претензия возобновлена
Denis, Пожалуйста, ожидайте поступления. Мы уже отправили средства по Вашей заявке. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Чек отказались дать, вернуть деньги тоже.Претензия возобновлена
Denis, Пожалуйста, ожидайте поступления. Мы уже отправили средства по Вашей заявке. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Ничего мне не отравили, пруфы тоже.Претензия возобновлена
Denis, приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению у платежного провайдера возникли проблемы при отправке средств на карту банка РНКБ. Нам очень жали что мы заставили Вас ждать. Мы отменили платеж и отправили средства с использованием иного платежного провайдера. Средства уже должны быть на Вашем счету. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Приветствуем, Денис! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получил, не [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram