На Главную
Обменник
CoinStart
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 38741
[Инцидент был урегулирован] Странно как-то всё и сумма маленькая 12000 тенге всего! на Каспий перевести не смогли: " Неверный номер карты", копи паст сделал из приложения банка. Подумал что нужно проверить, может действительно что-то не так и попросил товарища перевести мне деньги и они моментально пришли! итог: не доволен обменником от слова совсем!!!
Здравствуйте, Andrey, Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, наша платежная система отменила отправку средств на данный номер карты. В связи с этим Вам был оформлен возврат Ваших средств на реквизиты, которые Вы нам предоставили. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Приветствуем, Андрей! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вообще я этот раз испугалась больше так не делайте
Здравствуйте, Чингис, Приносим извинения за доставленные неудобства! Ваша заявка обработана, средства отправлены! С Уважением!
Спасибо большое вам большое очень рада вам хорошего вечера берегите здоровье счастья вам крепкого здоровья успехов удачи любви благополучия
Здравствуйте, Чингис, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Всё ну Ооооочень долго. С крипты на карту казалось бы чего такого. А по итогу обмены приходят то через час, то через сутки. Курс неплохой, а скорость ужасная.
Здравствуйте, Алексей, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, команда Coinstart!
Да я и не сомневаюсь что придут, просто такая скорость зачисления меня убивает морально.
Я просмотрел несколько других [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], но не нашел ни одного приложения, которое сравнится с Coinstart, комиссии очень низкие, а деньги выводятся в кратчайшие сроки. Спасибо Coinstsrt. С наилучшими пожеланиями, ваш ежедневный читатель.
Здравствуйте, Bekzhan, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Средства не поступили , поддержка не отвечает, просто игнор
Здравствуйте, Лика, При создании заявки у нас есть уведомление "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Пожалуйста, ожидайте поступления средств. С Уважением!Претензия снята
XRP по какой то причине перевели на 35% меньше чем в заявке. Имейте ввиду!
Здравствуйте, Георгий, По Вашей заявке сумма к получению была: 24.528972 XRP. Мы отправили ровно ту сумму, которая была указана в Вашей заявке. Вот ссылка на транзакцию, где Вы можете увидеть сумму, отправленную нашим сервисом Вам: https://xrpscan.com/tx/751F6E4CE25D4EAAD9FF5F8223468DA121B5FE3B4C113DBF276DE6110EEBB7A2 Возможно Ваш кошелек заблокировал часть суммы как неснимаемый остаток? С Уважением, Администратор CoinStart.
Отвратительно долго!!!!Поддержка вообще не обучена напвыкам коммуникации и к тому же ничего не знает!
Здравствуйте, Евгений, Приносим извинения за доставленные неудобства, на данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/b405a9ae95d9def18d6c03e7a3c37144879f70e4818fd830df9da573cbd8892e С Уважением!Претензия снята
Спасибо большое за быстрый обмен
Здравствуйте, Чингис, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Отказываются выполнять заявку по курсу создания!
Здравствуйте, Олег, Приносим извинения за доставленные неудобства. Направление DAI, но, по какой-то причине, произошел сбой и у Вас получилось создать заявку. Мы произвели возврат Ваших активов в полном объеме. еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор CoinStartПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо очень быстрый обмен я доволен
Здравствуйте, Nurasyl Kylyshbekuly, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart.cc!
Оплата прошла. Но заявка не обработана. Хорошо хоть маленькую сумму дл провкруи отправил. Похоже на кидок
Здравствуйте, Andrey Khramchenko, Приносим извинения за доставленные неудобства, к сожалению, оплата по Вашей заявке пока не поступила Мы связались с Вами по эл.почте, пришлите, пожалуйста, скриншот оплаты С Уважением!Претензия снята
Обмен на гривну не работает. резерв пустой, хотя указано больше 40 млн.
Здравствуйте, Денис, Данное направление закрыто по техническим причинам, приносим извинения за доставленные неудобства С Уважением, Coinstart.cc!Претензия снята
Странный обменник, заполняешь все данные , проходишь верификацию, в итоге пишет что не работает, после того как потеряешь кучу времени.
Здравствуйте, ANta, Данное направление закрыто по техническим причинам, приносим извинения за доставленные неудобства С Уважением, Coinstart.cc!
Ужас !!!!! 40 минут ждал когда зачислят средства !!!!!!! КОГДА В ДРУГИХ ПОТОЛОК 10 МИН !!!!!!!
Здравствуйте, Алексей, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. На данный момент Ваша заявка обработана средства отправлены. С Уважением.Претензия снята
Выводил 1000 долларов, пришло 27к грн а должно было 37к, пишет заявка выполнена и онлайн чат неработает
Здравствуйте, Илья, При создания заявки у нас имеется уведомление: "ВНИМАНИЕ! Средства могут зачисляться на карты VISA/MC до 24-х часов. ВАЖНО! К сожалению, на данный момент наблюдаются трудности с отправкой средств на карты платежных систем VISA. Приносим извинения за доставленные неудобства!". Оплата по заявке платежной системой отправляется частями. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! С Уважением!Претензия снята
Подскажите пожалуйста чтобы зделать транзакцию нужно сначала её оплатить?
Курс не соответствует, даже тому который написан на их странице
Здравствуйте, Егор, При создании заявки Вы были ознакомлены с курсом и суммой которую Вы получите на счет. Вы получите на счет сколько Вам расчитал калькулятор при создании заявки в строке "Получаете". С Уважением.Претензия снята
Курс написаный на этом и вашем сайте и не соответсвует тому что считает калькулятор. Вы вводите людей в заблуждение.
Егор, Вы получаете ровно ту сумму, которая указанна в строке получаете при создании заявки. С Уважением.
Это не отменяет того, что вы вводите в заблуждение, чтобы стоять на первом месте по курсу, по факту у вас курс сильно хуже, чем у других.
Меняла рубли на Cosmos, получила сообшение, что неверный адрес кошелька. Писала в чат, указывала другой адрес. Реагировали очень медленно, на вопросы не отвечали. Разборки заняли много времени. Разочаровалась
Здравствуйте, Наталия, При создании заявки Вы изначально указали неверный адрес кошелька, в данном случае мы уведомели Вас о том, что она содержит ошибку. В течении нескольких минут Вы написали нам в чат нашего сервиса. После чего сразу же Вам оператор ответил, и уточнил причину ошибки создания Вами заявки. Но в данном случае Вы не могли сразу нам указать верный адрес кошелька, для уточнения данного момента это заняла длительное время. Как только Вами был указан верный адрес кошелька, заявка была обработана в течении 1 минуты. С Уважением, команда Coinstart.cc!Претензия снята
Только накрутили отзывов за 1 день просто жесть ,скинула 1240 usdt чтобы поменять на etc. Деньги не поступили написала в чат . Сказали ,что произошёл сбой ,скорее всего из-за того что я с кошелька не переводила таких сумм и произвёл сбой . Сказали скинуть ту же сумму с того же ip и они вернуть 2 суммы сразу . При вторичной оплате якобы я высветились в Стамбуле . Хотя я не использовала ни vpn ни wi if Сказали перезагрузить телефон и 3 раз повторить процедуру . Перезагрузила спросила у них можно ли проводить сказали сейчас все ок . Перевожу 3 раз 1240 usdt. Теперь говорят ,что поступила сумма в размере 1240 .41 цент. Откуда взялся 41 цент никто не знает . Поддержка в начале якобы пыталась найти причину а потом говорит помогать не будем . Виновата я ,хотя я скидывала ровно 1240 . Сказали написать сообщение они его передадут в легальный департмент . Вы в это верите? меняла на coinboox.com 3720 долларов я потеряла ,в поддержке чата хамское отношение .Угрожают мне что заблокируют и тд номер одной из первых заявок 603563
Если проблему решат отзыв удалю
Я собираюсь разместить этот отзыв везде где возможно ,сколько угодно пробуйте его удалить
Также не предоставили никаких скриншотов полных ,какие-то отредактированные вырезки и тд якобы вернут .Но есть лазейка хах от 30 дней их юридический отдел рассматривает от 60 до 365 дней отправляют деньги видимо чтобы их никто не трогал и позабыл о них. Их юридическая контора будет рассматривать в течение 365 дней ,интересно на столько много у них клиентов у которых проблемы с транзакциями, что они столько дней рассматривают, также русскоязычные операторы также участвуют в этом мошенничестве ,люди постыдитесь!
Здравствуйте, Ra, Вы совершали обмен не на нашем сервисе. По данному вопросу просим обратиться в тех.поддержку сервиса, где Вы совершали обмен. С Уважением, команда Coinstart.cc!Претензия снята
Вчера вечером оформил заявку. Написано у них 5-15 минут. Ждать не стал, думаю, с утра всё будет. Утром (ближе к обеду) проверяю - нет моих биткоинов, а заявка удалена, потому что не поступила оплата. Списался со службой поддержки, оператор Анастасия говорит, что деньги не поступили. Скинул ей скрин оплаты, она сказала, что отправила скрин куда-то в платежную систему на проверку. Потом написала, что оплата поступила и я могу ждать поступления биткоинов. СПУСТЯ 12 ЧАСОВ !!! Я спросил, а Вы только сейчас оплату получили? Она сначала не поняла вопроса, а потом извинилась, пояснив, что деньги они получают через какой-то сторонний сервис. И, как я понимаю, не отслеживают этих поступлений. В общем, мне не понравилось, что нужно отдать им свои деньги, а потом ещё и бегать напоминать им о себе. Да, я купил немного, но это были мои 8000 гривен и мне было бы очень жаль их потерять. А такое чувство было. Хотя я и понимаю, что на bestchange попасть не так то и просто. И вот хотел оставить претензию, а оказалось, что ее нельзя оставлять, если заявка уже выполнена. В следующий раз буду не со службой поддержки взаимодействовать, а сразу сюда писать, ведь 12 часов ждать выполнения заявки - это не нормально!
Здравствуйте, Евгений, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы действительно принимаем средства с использованием стороны платежной системы. У нас имеется соответствующие метки на сайте мониторинга BestChange. К сожалению, платежная система не подтвердила поступление средств время. Нам очень жаль что из-за данного инцидента вам пришлось ждать зачисления средств столь долгое время. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В свою очередь мы будем выяснять обстоятельства стиль дорогого подтверждения оплаты со стороны платежной системы. С уважением, администратор CoinStart.
Покупал товар на sellix через btc, мне нужно было закинуть деньги в течении 30 минут. В итоге обработали мой платеж спустя 40 минут. Если вам нужен быстры платеж то это точно не этот сайт.
К сожалению, 35 евро улетели, в небытие. Всем кто читает не рекомендую сайт. Так даже менеджер ничего толком не объяснил в переписке, а все скинул на загруженность сети, хотя я в тот же день закидывал всё те же 35 евро с другого сервиса.
Здравствуйте, Димитрий, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме в течение 8 минут после создания заявки. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/fe5e38d2df7ee11e653f0b7c2d926c3b889bbf2e224f2c0d1835c5b3022f5b63 В случае если пользователь, проводит операцию, в которой отдает или получает ВТС, он должен учитывать тот факт что любая транзакция в сети ВТС может подтверждаться от 30 минут. Сервис не может повлиять на скорость подтверждения транзакции. С Уважением!
Претензия не снята. И заявка не было обработано вовремя. Как минимум она была обработана спустя 18 минут. И почему вы сняли претензию?
Из-за этого я потратил свои деньги в пустую и считаю что отзыв должен быть тут.
Димитрий, Ваша заявка была создана в 14:27 GMT+3 и обработана 14:36 GMT+3. Согласно регламенту сервиса, время обработки заявки занимает до 15 минут. Ваша заявка была обработана в срок. Средства были отправлены с приоритетной комиссией (мы всегда отправляем транзакции BTC с приоритетной комиссией). К сожалению, за подтверждение транзакции сетью биткоин сервис отвечать не может, как и ускорить транзакцию. С Уважением, Администратор CoinStart.
Согласно регламенту сервиса, время обработки заявки занимает до 15 минут. Моя заявка была обработана в течении 18-20 минут.
Уважаемый пользователь. По правилам мониторинга BestChange пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. После получения полной суммы претензия должна быть снята (с сохранением отзыва и комментариев) либо полностью удалена со страницы обменного пункта. Если вы просто хотите высказать мнение о работе обменного пункта, используйте тип отзыва "Комментарий". С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Димитрий, для того чтобы не быть голословными, предоставляем скриншоты даты и времени создания Вашей заявки, а так же, дату и время выхода транзакции в сеть: https://ibb.co/4fLnqCx С Уважением, Администратор CoinStart
В случае если ссылка не открывается, предоставляем ссылку на сриншот на другом ресурсе: https://freeimage.host/i/HGovXl2
Прекрасно, но на данном скриншоте я не наблюдаю время в течении 15 минут.
Прекрасно, но на данном скриншоте я не наблюдаю время в рамках 15 минут.
Димитрий, время создания заявки - 14:27 UTC+3, время выхода транзакции в сеть - 11:39 UTC, что эквивалентно 14:39 UTC+3. Из этого следует что с момента создания заявки до момента выхода транзакции в сеть прошло 12 минут (14:39 - 14:27 = 12 минут). С Уважением, Администратор CoinStart.
Так подождите сначала вы писали 8 минут, теперь 12, может определитесь?
Димитрий, мы предоставили Вам скриншоты, подтверждающие то, что заявка была обработана в срок, предусмотренный регламентом. В нашей системе зарегистрированное время обработки заявки немного отличается от времени выхода транзакции в сеть, но в любом случае регламент был соблюден. С Уважением, Администратор CoinStart.
Понял, спасибо что ответили. Тогда претензии к sellix всего доброго
Димитрий, спасибо большое Вам за понимание. С уважением, Администратор CoinStart.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Проблему не решили,да ошибка моя,но обратилась сразу,и в решении отказали. В других обменниках всё решают,а тут просто не хотят
Здравствуйте, Юлия, Ваша заявка обработана, средства отправлены на реквизиты, указанные в заявке. Обратитесь в чат на главной странице или на почту: Наша почта [email protected], для решения вопроса. С Уважением.Претензия снята
На почту писала. Проблема в том что они приняли номер кошелька TetherUSDT(ERC20),а указала я TetherUSDT(TRC20)и транзакция прошла успешно ,но деньги естественно не пришли на неправильно указанный мною кошелек? Как же тогда обменник не обратил внимание на то что номер кошелька,не подходит к указанному кошелька. Попросила решить проблему,но ответили что заявка обработана и средства возврату не подлежат. Все мы люди,на то есть человеческий фактор,каждый ошибается,но эдэнтичную этой проблемесиьуацию здесь же раньше решали,а сейчас отказываются.Претензия возобновлена
Юлия, Ваша заявка обработана, средства отправлены на реквизиты, указанные в заявке. к сожалению, обработаные заявки возврату и обмену не подлежат( С Уважением.Претензия снята
Объясните мне пожалуйста,каким образом средства отправлены если они они не поступили на указанный кошелек,так как номер кошелька не принадлежит этому кошелька а относится к TetherUSDT(ERC20),аПретензия возобновлена
Юлия, Вы создали заявку в направлении Сбербанк -> BTC (BEP20). Вы указали кошелек формата BEP20. Средства были отправлены именно на данный адрес в полном объеме. Прилагаем ссылку на транзакцию: https://bscscan.com/tx/0xe7d94b67f2d7d0072341e7f21b887c561204514f2168f1146a90f8ce42383a55 С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Последний обмен это просто кошмар!!!Заявку создала и оплатила, уже более чем 5 часов жду поступление денег,оператор кормит обещаниями и больше ни чего не происходит.Сервис очень разочаровал!!!
Здравствуйте, Алина, При создании заявки у нас есть уведомлени "Средства могут зачисляться на карту до 24 часов. ВАЖНО! К сожалению, на данный момент наблюдаются трудности с отправкой средств на карты платежных систем VISA. Приносим извинения за доставленные неудобства" Ваш платеж на выплате у платежной системы, пожалуйста, ожидайте поступления средства) Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет) с Уважением.
У меня карта Mastercard))А у вас трудности с отправкой на VISA.Что то не сходится
Алина, При создании заявки у нас есть уведомлени "Средства могут зачисляться на карту до 24 часов. ВАЖНО! К сожалению, на данный момент наблюдаются трудности с отправкой средств на карты платежных систем VISA. Приносим извинения за доставленные неудобства" Ваш платеж на выплате у платежной системы, пожалуйста, ожидайте поступления средства)
Отправил 400 UAH, а пришло только 55 UAH, на мою вопрос тех поддержка только показала кривой скрин, называя это чеком, без времени платежа и других данных, послав со всеми претензиями к банку. Не пользуйтесь этим сервисом, видимо развод.
Здравствуйте, Никита, Платежи могут поступать частями. Мы Вам предоставили скриншот вывода средств с платежной системы с успешным статусом транзакции. Мы свяжемся с платежной системой для получения разъяснений по сложившейся ситуации. Так же хотим обратить Ваше внимание на то что, межбанковские переводы могут поступать до 3-х рабочих дней. После получения ответа от платежной системы - мы свяжемся с Вами по электронной почте, указанной в Вашей заявке. С Уважением!Претензия снята
Рабочий , но долго меняют !
Здравствуйте, Хас, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart.cc!
Платежная система уже второй раз не видит мою оплату, удалили заявку, отправили биткоин только спустя 14 часов после отправки квитанции об оплате, менеджер в чате просто уходит в игнор, либо же отправляет один и тот же текст, данный сервис не рекомендую, курс упал, по итогу потерял деньги.
Здравствуйте, Александр, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart.cc!
Здравствуйте, Александр, Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда платежной системе требуется чек для идентификации платежа. Как только платежная система подтвердила получение средств мы обработали Вашу заявку. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/e26365229a48506777ded8fdfa4a9e6925f73c1b9bb18d877328876a18b66d93 С Уважением!
Облуга вообще 0, уже как четыре часа, а мне еще не перевели средства, говорят что заявка выполнена, но мне не пришли средства, ни кому не советаю!
Здравствуйте, Bobur, Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, платеж до сих пор на выплате у платежного провайдера. Мы запросили у Вас реквизиты для осуществления возврата средств в чате. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Быстро и точка))
Здравствуйте, Николай, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart.cc!
Почему я обменял в час ночи,а деньги до сих пор не пришли
Здравствуйте, Евгений, К сожалению шлюз платежной системы ушел на незапланированное тех. Обслуживание. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате. С уважением Coinstart.cc!Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram