На Главную
Обменник
CoinStart
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 38707
Удачный сайт, до сих пор не выплатили, жду больше часа. Отмазки в чате пишут, сорвали сделку с человеком, которому я должен был перевести крипту.
Жду от вас комментарии, когда же вы переведете мне крипт,
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Камо, Приносим извинения за задержку. Ошибка на стороне платежного шлюза, уже занимаемся восстановлением. В скором времени ваша заявка будет обработана. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
За 2 часа не получил валюты, хотя деньги отправлены. Платеж не был обнаружен автоматически. 3 раза отправлял доказательства оплаты, чек, скриншот и PDF с печатью. Каждый раз говорят о передаче обращения в платежную систему, после этого диалог заканчивается и ничего не происходит.. один раз попросили полную выписку по истории операций, но Сбербанк не может выдать ее если не прошло 2 дня. Деньги были отправлены еще в 15:19, не думаю что получу средства сегодня. Впечатления не самые лучшие, тем более обмен всего на 1000 руб., было бы странно удерживать средства. Поддержка не самая удобная.
Здравствуйте, Алексей, приносим извинения за доставленные неудобства. Средсвта не всегда поступают мгновенно, более того, в соотвествии с последними нововведениями банков, средства могут быть заблокированы до 3-х суток, во избежании мошеннических операций. Мы запросиили выписку у платежного провайдера, по карте, выданной Вам для совершения оплаты и делаем все возможное чтобы разрешить данную ситуацию с платежным провайдером. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Оператор ответил о поступлении, заявка в обработке. Прошло 3 часа. Напишу, как получу средства.
Получил средства ближе к 19:30. Все в порядке.
Обмен делала впервые, деньги пришли на счёт, все Ок. Но сначала не могла разобраться в меню, пришлось обратиться в тех. поддержку, подсказали и обмен получилилось выполнить.
Сервис испортился. Я отправил деньги с карты на карту, у меня деньги списались, к ним не пришли, утверждают, что работают со сторонней системой для проведения платежей, которая не подтверждает мою выплату. Прислал им чек с печатью банка, этого оказалось мало, заставили делать выписку, в которой было видно другие мои операции, что само по себе не приемлемо. Более того, этого оказалось мало, попросили снять видео с личного кабинета банка, как я делаю эту выписку. Это я, естественно, отказался делать. В итоге деньги зачислили к утру следующего дня.
Здравствуйте, Константин Евгеньевич Поздникин, согласно правилам обмена, с которыми Вы согласились при создании заявки, сервис в праве запрашивать дополнительную информацию по обмену. По Вашей заявке провайдер запросил дополнителную информацию по платежу, по данной причине мы запросили данную информацию у Вас. С Уважением, Администратор Coinstart
Вы запросили видеозапись моего личного кабинета в банке, где видно все ключи, секретные фразы и так далее. Это неприемлемо!
Добрый день, Уважаемый пользователь, получили информацию о том, что заявка профинансирована. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ответьте умоляю, полчаса уже жду..
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Pedfro, Возврат по вашей заявке оформлен, чек об отправки средств предоставим по почте по запросу. С Уважением, команда Coinstart!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Медленный перевод. до 60 минут.
Здравствуйте, Салим, Ваша заявка была обработана за 17 минут с момента создания заявки. Благодарим за обратную связь! С Уважением, команда Coinstart!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Проводил обмен деньги не перевели и возврат отказываются сделать. Направлено письмо в поддержку с требованием возврата не хотят возвращать. Никому не советую проводить там обмен.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мало того что присвоили мои деньги, ещё и направляют ответ в поддержке (За мошеннические действия Вы будет заблокированы в нашем сервисе. В дальнейшем обслуживании Вам отказано.)
Здравствуйте, Андрей, все верно, за попытку мошенничества Вы были заблокированы в нашем сервисе. Было создано несколько заявок параллельно, в нескольких сервисах, на одинаковые суммы, и получены одинаковые реквизиты по 2-м заявкам, в, соответственно, разных сервисах. После чего была произведена 1 оплата. Платежный провайдер предоставил нам доказательную базу. Данная доказательная база была продублирована администрации BestChange еще по прошлому открытому Вами спору. С Уважением, Администратор Coinstart.
Вместо того что, бы хотя бы повторно запросить у клиента документы по проведённым операциям обмена, службой поддержки данного обменника только и сообщается дословно: все верно, за попытку мошенничества Вы были заблокированы в нашем сервисе. После чего была произведена 1 оплата. Хотя никакой оплаты не было.(можно с лёгкостью проверить)Документы повторно не запрашиваются, транзакции не проверяются. Предоставляют информацию сервису Bestchange не в полном объёме (не достоверную)не проводив никаких проверок по транзакциям.
Андрей, патежный провайдер предоставил исчерпывающие доказательства, так же мы видим как от вас был произведен спам создания заявок в надежде попасть на дублирующий реквизит. Администратор Coinstart.
По поводу платёжного провайдера и других действии Вы неоднократно уже ни раз сообщали. Я повторюсь и Вы не ответили в предыдущем письме на мои требования о предоставлении документов о проведенных транзакциях, я готов предоставить как Вам так и обменному сервису все необходимые платёжные документы в подтверждении того что мои деньги вашим обменником присвоены. Вы к сожалению добавляете в сой комментарии всё новые события (спам создания заявок в надежде попасть на дублирующий реквизит.) при этом не запрашивая элементарные вещи как предоставить выписку по проведённым транзакциям. Ваш обменник до настоящего времени присваивает мои деньги.
Андрей, мы, со своей стороны, все доказательства отправили администрации BestChange. Адинистратор Coinstart.
Я ещё раз повторюсь, вместо того, что бы всё время заявлять что доказательства отправили или попытка мошенничества Вы были заблокированы в нашем сервисе. Вы даже сейчас не запрашиваете никаких документов по проведённым транзакциям, потому что знаете о том, что мои деньги были переведены на Ваш обменник, и если сейчас попросите их предоставить, там будет видно о проведённой транзакции в Ваш адрес. А доказательства отправленные администрации BestChange являются неполными и не указывающие на все обстоятельства. Вы намеренно не хотите их запрашивать, потому что по этим документам мои деньги Вашему обменнику переведены. Я настаиваю, что мои деньги присвоены Вашим обменником.
Андрей, так и работают треуголы. Было создано несколько заявок на одинаковые суммы на нескольких площадках. Были получены одинаковые реквизиты и произведена одна оплата. Естественно есть чек оплаты который вы можете предоставить в оба сервиса. Только один сервис закрыл вам заявку автоматически и чек вы предоставляете другому сервису. Администратор Coinstart
Считаю нет необходимости заявлять Вам, о том что были создано несколько заявок на одинаковые суммы на нескольких площадках. Ваши сервисы это ваша часть обмена. У меня имеется выписка по которой совершена одна транзакция по переводу денег по реквизитам Вашего обменника при это есть один получатель денег который их получил от меня, и которые обменник не желает возвращать ссылаясь на всевозможные заявки, суммы и площадки. Я уже в четвёртый раз Вас заявляю о том что готов предоставить платёжный документ по транзакции в по которому операция по переводу была осуществлена Вам и обратно мои деньги Вы не отправляли. Ещё раз, Ваш обменник присвоил мои денежные средства, которые по различными предлогами Вы отказываетесь возвращать. P. S. Какие следующие сообщения, в предыдущем я узнал о треуголках, раньше о них не было ни слова.
Андрей, и мы так же в очередной раз говорим что знаем что у Вас есть чек, т.к. было создано 2 заявки по которым был выдан единый реквизит, на который поступила 1 оплата. Конечно же чек будет присутствовать. Наш обмнный пункт не получил по данной заявке ни копейки, т.к. средства принимаются с использованием платежного провайдера. Администратор Coinstart.
Вам наверно же известно, что при обмене Вы сами назначаете платёжные реквизиты и этот платёжный реквизит только один, повторюсь-один. Так вот, по этому одному платёжному реквизиту я перевёл свои средства, в чём могу подтвердить платёжным документом с присвоенной к нему номером транзакции. Ни о каких по Вашему утверждению двух заявках не может быть и речи, потому что, по последующей заявке Вы сами формируете новые платёжные реквизиты, поэтому все то что Вами сообщено является недостоверной информацией предоставляя которую Вы намеренно искажаете обстоятельства обменной операции. Поэтому на основании уже неоднократно написанного считаю что обменник присвоил мои деньги. Требую их вернуть.
Прошу администрацию обменного сервиса принять во внимание все сообщения к обменному сервису о том, я котов предоставить все необходимые подтверждающие документы о проведенной операции обмена которая подтвердила фактический перевод моих денежных средств в адрес обменного сервиса, кроме того подтвердил бы единственной заявкой с присвоенным номером транзакции. Более того, прошу принять во внимание фактическое согласие о наличии чека об операции(сообщение обменного сервиса 20 сентября 2024 23:40), но при этом обменный сервис всячески отказывается в предоставлении им платёжных документов от меня как клиента, при этом обменник предоставляет не полные(искаженные) данные администрации обменного сервиса. Настаиваю о присвоении моих денежных средств эти обменным сервисом, прошу вернуть.
С формой нейтрального статуса не согласен.
Настаиваю на финансовых обязательств со стороны обменного сервиса.
Уважаемая администрация обменного сервиса прошло достаточно времени для того, что бы проверить транзакции перевода у обменного пункта, по ранее указанному адресу. Готов как и было указано ранее, в предоставлении всех платёжных переводов по этому обмену. Прошу вернуть мои переведённые средства обменным пунктом.
Ужасный сервис начали запрашивать данные которые я имею право не присылать, все чеки предоставила даже выписки скрин сделали ответ — извините вернуть деньги не можем, и операцию провести тоже не можем.
Касаясь регламентированного срока обмена у этого обменника сломана платежная система и реквизиты он выдает раз на раз.
В чате технической поддержки запрашивают выписки чеки а самое главное фотографии карты, а если карту нет возможности фотографировать? Это что значит что она мне не принадлежит что ли?
Тем временем в телеграмм канале обменного пункта спокойно пишет сам паблик о том что обменяй деньги без верификации быстро и легко, наглая ложь в итоге запрашивают данные которые я имею право не предоставлять.
Никогда не обменивайте здесь ничего *** 25000.
Требую полного возврата средств либо отправки моей валюты.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ирина, по Вашей заявке платежный провайдер выразил опасения в мошенничестве. Просим Вас пройти верификацию карты, которой Вы произвели оплату по Вашей заявке, в соответствии с политикой АМЛ сервиса. Пожалуйста, предоставьте нам на почту [email protected] фото карты на фоне открытого ордера, где будет видно номер карты а так же номер заявки в нашем сервисе, оригинал чека в формате pdf и выписку из банка за дату совершения платежа. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Я в пятый раз говорю вам давайте что то придумаем ну нет физической возможности сфотографировать карту я пришлю вам все чеки которые нужны без проблем.Претензия возобновлена
Как такое может быть? не вернуть ни валюту не отправить я не оставлю это просто так точно.
Ирина, в данном случае у провайдера подозрения в том, что картой завладели 3-и лица. Просим Вас предоставить фото карты (лицевая сторона с номеро) на фоне заявки или нашего сайта нам на почту. Это не займет у Вас больше чем пара минут. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Дело не в том сколько минут это займет уважаемый обменный пункт, я говорю вам о том что у меня банально нет физической возможности сфотографировать саму карту сейчас, вы понимаете? Я вообще нахожусь в другом городе на данный момент и ближайшие несколько месяцев, неужели так трудно войти в мое положение? Так долго пользуюсь вашим обменным пунктом всегда все было хорошо, а тут какие то проблемы начались, в личном кабинете у меня есть доступ карта моя, оригинал чека выписки я предоставлю вам без проблем.Претензия возобновлена
Почему вы просто стоите на своем? Это ведь репутация вашего сервиса, сумма не маленькая не 3000, эти деньги мне жизненно необходимы а сейчас выходит все вот так?
Ирина, поддержка платежного провайдера уведомила нас что они готовы произвести возврат на реквизиты отправителя. Для уточнения деталей, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки на нашем сайте. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Создал заявку, оплатил висит уже полтора часа после оплаты не видят платеж пишут, чек предоставил. Саппорт 3 раза игнорит или уходит от ответа на прямой вопрос заданный 3 раза подряд раньше десятки раз менял было норм, если такая ситуация возникала решалось все в течение 5-10 минут а не как сейчас.
Здравствуйте, Максим, Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, платежному провайдеру требуется больше времени для проверки поступления средств. Пожалуйста, ожидайте! Как только платежный провайдер подтвердит поступление средств - мы обработаем Вашу заявку С Уважением!Претензия снята
Суппорт попросил выписку из банка по операции, инфу предоставил в 16:05 мск.
Ни кому не советую пользоваться услугами данного обменика, в теечении 1,5 часа полная тишина ни денег ни ответа от службы поддержки! Обходите это заведение стороной!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, В чате вы были уведомлены, что чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Деньги перевели примерно за час это молодцы, но вот комиссия конечно грабительская: с 2000р. 1700 пришло только, 3 usdt.
Здравствуйте, Владимир Алексеевич Трошагин, Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Два дня не могу обменять солану, идите на другой обменник!
Здравствуйте, Николай, Направление доступно. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сервиса для уточнения информации С Уважением!
Прошло 30 минут заявку удалили, деньги забрали мои, обмен никакой не произошел.
Здравствуйте, Андрей, Иногда платежному провайдеру требуется чек для идентификации платежа. Пожалуйста, предоставьте чек оплаты в чат на главной странице нашего сервиса. С Уважением!Претензия снята
Чат онлайн ваш не работает на сайте, 3 браузера сменил.Претензия возобновлена
Андрей, Ваша оплата поступила, адрес для получения средств, указанный в заявке, еще актуальный?Претензия снята
Да, актуально.Претензия возобновлена
Андрей, Ваша заявка обработана средства отправлены. Хэш транзакции можете запросить на почте или в чате на главной странице нашего сайта. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Добрый день, Андрей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все пришло, спасибо.
Выполнил перевод и заявка висит на статусе "Отправляем средства на ваши реквизиты". Жду уже 2 часа.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Денис, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств!
Сайт хороший, всё проходит быстро. Есть больше НО. За последние 4 дня у меня было 8 попыток пополнить и каждый раз не получалось, потому что сайт не мог выдать реквизиты. Говорят мол пул пустой, ладно 1 день, ладно 2, но 4 дня у сайта пул пустой. Это вообще нормально? В чате тупо говорят, что скоро починят. И такая ситуация регулярно.
Здравствуйте, Garod, К сожалению на данный момент действительно наблюдаются проблемы с реквизитами у платежных провайдеров. мы делаем все возможное чтобы восстановить работу в полной мере. Постараемся решить проблему как можно скорее. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор Coinstart
Час не могли отправить монеро, теперь заявка удалена, в чате полный игнор.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Fghhvx Xcvhfz, к сожалению платежный провайдер не подтвердил поступления по Вашей заявке. Мы уже направили чек поддержке провайдера на проверку. Как только платежный провайдер подтвердит поступление средств - Ваша заявка будет обработана незамедлительно. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Fghhvx Xcvhfz, Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены. Ссылку на транзакцию Вы можете запросить у нас нна почте или в чате на главной странице сайта. С Уважением, команда Coinstart!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Худший из худших. Отправил деньньги и они их забрали.
На связь не выходят деньги не отдают.
Здравствуйте, Ihor BEREZNYI, Свяжитесь пожалуйста с нами в чате нашего сервиса или же напишите нам на нашу почту [email protected], для решения Вашей ситуации. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Не отправляют деньги, администрация best change, просьба подключиться к решению вопроса.
Здравствуйте, Миро, Видим что Ваша заявка обработана, средства отправлены. На данный момент имеется 3 подтверждения транзакции сетью. Подскажите, на какую платформу Вы переводили средства? С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Были лучшими из лучших, а стали худшими из худших. Вовремя оплаченная заявка не обрабатывается автоматически, пишешь в чат, присылаешь чек, бегаешь за ними, после они начинают запрашивать выписку, так как у них никто ничего не видел. Правила никто не нарушал, а они что хотят, то и делают. И все бы нормально, если бы раз, а они постоянно так делают. С помощью чека ничего найти не могут, а с выпиской, по их словам, все найдут. В итоге, ни денег и куча потраченных нервов. Не рекомендую.
Здравствуйте, Name, к сожалению, иногда, платежный провайдер действительно не подтверждает платеж без предоставления чека или выписки. Нам очень жаль что у Вас возникли проблемы с обменом. Мы постараемся сделать все чтобы процесс обмена стал максимально простым и прозрачным. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор Coinstart.
Создаю обмен, не приходят реквизиты, жду, жду, нету, решаю создавать новую заявку, ищу промокод, а его нет, думаю ну ладно, скоро вернётся, прошла неделя, промокод не вернулся, и так уже не первый раз, так не честно! я им не воспользовался! промокод всего на 50 рублей, и даже его вы отнимаете.... Почему промокоды не возвращаются?
Здравствуйте, Иван, Нам очень жаль что промокод сгорел. В случае если промокод был использован но возникли технические трудности при обмене - Вы всегда можете обратиться в чат на сайте чтобы поддержка восстановила Вам промокод. С уважением, Администратор Coinstart.
Здравствуйте! Не пришли транзакции по двум обменам (номера ***), квитанции об оплате присылали...:(
Здравствуйте, Anna, платежный провайдер утверждает что чек по Вашей заявке, который Вы предоставили, является подделкой. Пожалуйста, предоставьте поддержке (через чат на сайте или же по почте [email protected]) выписку по карте на дату совершения платежа. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Доброго! Возникла проблема с обменом, транзакции по нему до сих пор нет:((( платеж прошел давно, банк всё подтвердил, и чек и операцию предоставил в чат, но что-то её не видят..(
Здравствуйте, Anton, Приносим извинения за доставленные Вам неудобства, к сожалению для проверки поступления средств платежному провайдеру требуется больше времени. как только Ваш платеж будет подтвержден, заявка будет обработана. С Уважением!Претензия снята
К сожалению, зависла заявка( транзакции не видно. все чеки предоставлены, но почему-то долго проверяются..
Здравствуйте, Ann, Ваша оплата поступила, заявка обработана, средства успешно отправлены. HASH транзакции вы можете запросить на почте или в чате на главной странице нашего сервиса. Приносим извинения за задержку! С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Перевожу деньги заявка автоматически отменяется ждешь пока оператор что то там проверяет.... Ранее работал очень хорошо, но что то пошло не так...
Здравствуйте, Александр, Свяжитесь с нами в чате на главной странице или на электронной почте [email protected] для уточнения информации по Вашему вопросу. С Уважением!
До этого момента все было прекрасно ожидание было максимум 20 минут при чём даже чек не предоставлял. В данный момент времени служба поддержки отвечает очень долго и постоянными обещаниями о том что ждите ждите. С момента обмена прошло 1 час, чек я предоставил сразу на всякий случай, а теперь жду не понятно что. Прошу отреагировать на это и постараться решить данный вопрос так как я покупал криптовалюту сегодня и нужна она мне сегодня.
Здравствуйте, Владимир, Приносим извинения за доставленные неудобства! На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены С Уважением!Претензия снята
Третьи сутки обмен не обрабатывается.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Dmitriy, К сожалению, для идентификации платежа требуется чек оплаты. Пожалуйста, предоставьте чек оплаты, где будут видны дата и время, сумма, а так же реквизит получателя средств С Уважением!Претензия снята
Все было предоставлено в чате.Претензия возобновлена
Делал заявки которые не проходили то не было реквизитов то не давало перевести, просил восстановить промокоды но по итогу ничего не восстановили, можете не восстанавливать упрашивать не буду, обидно просто обменивать а вы все пропускаете мимо, так потерял на всех этих обменах около 5-6 промокодов Работал долгое время с данным обменником, но щас уже думаю надо искать другой, то реквизиты не выдает, то выдает по 5-10 раз одни и те же на которые нельзя перевести.
Все было хорошо до поры до времени и обменник нравиться, вот только просьбы пропускают мимо, для чего тогда оставлять отзыв если вы не восстановите промокоды.
КоинСтарт не переводит мне деньги. Говорят что перевели и что проблемы на моей стороне. Мой банк говорит что нет никаких переводов, пусть дадут квитанцию. Коинстарт динамит. сейчас запросим квитанцию, через 4 часа сейчас запросим квитанцию. Прошло 2 дня с момента заявки. Поддержка как будто издевается.
Здравствуйте, Давид, Давид, перевод, на данный момент, находится в обработке банком. Практически у всех банков есть регламенты на перевод средств. Средства чаще всего поступают моментально, но максимальный срок, согласно регламентам банков, составляет 3 рабочих дня. Прикладываем скриншот, который мы получили от поддержки платежного провайдера, где видно что перевод инициализирован, и находится в обработке банком. Приносим свои извинения за то что заставляем Вас ждать, но скорость обработки перевода, к сожалению, полностью зависит от банка. Скриншот: https://bc.to/ejA85J С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Заявку сделал в 11.00 Решил сразу узнать в тех поддержке что с заявкой. Ответ тех пода: К сожалению, в связи с тем, что карта получателя была заблокирована проверка будет завершена ближе к 17:00-18:00, так как платежный провайдер ожидает выписку для проверки поступления средств.
Здравствуйте, Founding5582, Приносим извинения за доставленные неудобства! К сожалению, платежный провайдер ожидает выписку для проверки поступления средств по Вашей заявке. Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Выписка будет готова ближе к 18:00, но мы постараемся сделать все возможное чтобы предоставить ее как можно скорее. Пожалуйста, ожидайте! С Уважением!Претензия снята
Хорошо, спасибо. За столько лет работы сталкиваюсь с такой проблемой первый раз. Надеюсь на вашу оперативность в решении данного вопроса...Претензия возобновлена
Founding5582, как только платежный провайдер предоставит информацию мы с Вами свяжемся! Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства! С Уважением!Претензия снята
Ок, жду. Пока денежные средства не поступили, как только поступят отпишусь в коментах...Претензия возобновлена
Founding5582, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте, пожалуйста, поступление средств. С Уважением!Претензия снята
Деньги якобы заостряли в банке. Когда придут неизвестно. Сутки не могут 200 баксов перевести. Вчера поддержка сказала сейчас уточним у провайдера что и как и тишина. Пока сам не написал.
Здравствуйте, Давид, перевод, на данный момент, находится в обработке банком. Практически у всех банков есть регламенты на перевод средств. Средства чаще всего поступают моментально, но максимальный срок, согласно регламентам банков, составляет 3 рабочих дня. Прикладываем скриншот, который мы получили от поддержки платежного провайдера, где видно что перевод инициализирован, и находится в обработке банком. Приносим свои извинения за то что заставляем Вас ждать, но скорость обработки перевода, к сожалению, полностью зависит от банка. Скриншот: https://bc.to/ejA85J С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram