На Главную
Обменник
CoinStart
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 38748
Не кому не рокомендую этот обменик, ужасное обслуживание, такое ощущение что на работу в подержку обменика взяли кого первого увидели на улице, безграмотная, без ответственные люди, да и к тому же я случайно отправил на реквизиты обменика деньги, не им планировал перевести, но так получилось, обратился к ним обьяснил все, а они просто сказали что не вернут а себе оставят их. Так что кто хочет проблем в жизни можете обменивать у них.
Здравствуйте, Петр, Мы принимаем средства через стороннюю платежную систему , реквизиты по оплате выдает именно она. Вы создали заявку на нашем сервисе неделю назад. Реквизиты, что были выданы Вам для оплаты, более не действительны. Сегодняшнюю оплату на раннее выданный реквизит идентифицировать не представляется возможным. Так же Вы можете ознакомиться с правилами обмена на нашем сервисе. 4.22.5. Реквизиты для оплаты заявок действительны в течение 60 минут, по истечении данного времени переводы не засчитываются и возврату не подлежат. 4.22.6. Переводы на наши реквизиты без создания заявки на обмен, не засчитываются как оплата и возврату не подлежат. https://coinstart.cc/rules С Уважением, команда Coinstart!
Ну да конечно прямо так как вы говорите все, просто решили присвоить себе деньги вот и все, а то что вы говорите не можете индефицироватт вранье мне 5 марта эти де реквизиты выдавало в заявке я только эту заявку отменил просто, свою лапшу себе вешайте.
Петр, Переводы на наши реквизиты без создания заявки на обмен, не засчитываются как оплата и возврату не подлежат.
Да можете *** моими деньгами, вы показали свое отношение и как вы работаете. Не один обменик который работает нормально не позволет себе оставить леньги клиента, даже нсли он сам срвершил ошибку.
Даже не думайте переводить здесь криптовалюту на Тинькоф и прочее. Оператору пишешь, грамотности "НОЛЬ" (вы на выплОте, и так далее). Если бы я ранее увидел такой отзыв, я бы не воспользовался услугами. Цена вопроса была 20 долларов, хорошо что всего лишь 20!
Hello Yaroslav, When creating an application, you were notified that payments are made using a third-party payment system. Most often, funds are credited from 5 to 60 minutes, but sometimes funds can be credited up to 2 hours. In exceptional cases, funds can be credited up to 24 hours. Your application has now been processed and funds have been sent. Please check the receipt of funds. Best regards, Coinstart team!Претензия снята
Самый отвратительный обменник который только есть, получают быстро, с выплатами тянут, используют сторонние платежные системы а не свои что может привести в один момент к потере денег Операторы отвратительно общаются Не советую, *** обменник, проводил обмен usdt на карту 2 часа не могли отправить, за счет чего пришлось сидеть на морозе и ждать вывода что бы уехать.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олег, При создании заявки Вы были уведомлены что выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. На данный момент ваша заявка обработана средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление средств. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Выводят 2200р уже больше часа.
Здравствуйте, пользователь, При создании заявки Вы были уведомлены что выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста ожидайте поступления средств!Претензия снята
Ваша заявка обработана, средства отправлены! Чек предоставили Вам на почту. Пожалуйста проверьте поступление средств!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Exchange in progress... Уже 3 часа как средства окончатель вывелись и 13 подтверждений btc а у меня просто "прогресс" в поддержке не отвечают.
Здравствуйте, Андрей Хлюпи, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств!Претензия снята
Сколько мне ожидать? Поддержка игнорирует меня, ничего вообще на сайте не указано.
Андрей Хлюпи, Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы решаем проблему с платежным провайдером. Пожалуйста, не переживайте, без выплаты мы Вас ни в коем случае не оставим. С Уважением, Администратор Coinstart
В 18-10 оплатил заявку, через час спросил где мои деньги, сказали всё в порядке, немного подождите.. в 20-06 пришло письмо "Заявка 1009271 добавлена в ошибочные! Причина: Свяжитесь с нами в чате."? Написал в чат, в ответ тишина.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ответили в чате "К сожалению у нас нет технической возможности отправить средства" "Для возврата средств напишите нам с почты указанной в заявке, укажите номер заявки и номер кошелька." Написал им адрес для возврата, жду сижу.. грустно.
Всё, вернули мои монеты..Претензия снята
Здравствуйте, Виктор, Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению столкнулись с техническими трудностями на стороне провайдера платежей. Нам очень жаль. В кротчайшие сроки оформим Вам возврат средств. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия возобновлена
Здравствуйте, Виктор, Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению столкнулись с техническими трудностями на стороне провайдера платежей. Нам очень жаль. В кротчайшие сроки оформим Вам возврат средств. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
В общем сделала обмен. При заявке было указано одно количество биткоина, я оплатила... Полтора часа платеж висит в обработке. А сейчас смотрю количество биткоина по заявке изменилось. Просьба администрации бестчендж разобраться в данном инциденте.
Сумма перевода: 0.00122056 btc изначально, а сейчас пишет Отдаете 0.00116562 Отдаете BTC.
К сожалению данное направление временно не доступно К сожалению на данный момент есть тех неполадки Приносим извинения за неудобства Попробуйте чуть позжде ахахах вот что они мне отетили.
Здравствуйте, Анастасия, Мы получили именно сумму 0.00116562 по Вашей заявке. Прикладываем ссылку на транзакцию: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/1c8ce46e8353becb6f8e48bb57bcaecf5b8c025db6b6261ef9f87387ddfbc835 По всей видимости Вы не учли комиссию за отправку средств с Вашего кошелька. С Уважением, Администратор CoinstartПретензия снята
А как мне быть с деньгами которые я уже отправила?
По поводу технических трудностей - действительно, на данный момент у нас трудности с платежным провайдером по выплате рублей. Мы постараемся как можно скорее вернуться в работу. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Я отправила ровно 0.00122056!
Не переживайте, мы как можно скорее постараемся выплатить Вашу заявку. Она уже находится на выплате у платежного провадера. Еще раз приносим извинения за неудобства. По поводу суммы. Мы предоставили ссылку на транзакцию. Вы можете ознакомиться с суммой которая поступила нам по Вашей транзакции. С Уважением, Администратор Coinstart
Но как скоро мне придут деньги?Претензия возобновлена
Анастасия, средства выплачиваются с использованием сторонней платежной системы. Средства поступят Вам в течение часа. Максимальный срок зачисления средств - 24 часа. У нас есть соответствующее предупреждение при создании заявки. Не переживайте. Без выплаты мы Вас ни в коем случае не оставим. С Уважением, Администратор CoinstartПретензия снята
Выплату получил. Ожидал 3 часа. Что еще тут скажешь?
Здравствуйте, Вадим, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств. С Уважением, команда Coinstart!
Выплаты нет уже 2 часа.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вадим, При создании заявки Вы были уведомлены что выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены! Проверьте пожалуйста поступление средств. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Может кому будет интересна следующая информация: Пробовал перевести с ЮManey на карту VIZA выданную Pyypl Платеж не прошел. Банк эмитент вроде в ОАЭ, на платеж не прошел. Почему неизвестно. В обменнике мне не предложили повторить платеж позже, а только сменить направление что для меня бессмысленно. В итоге вернул средства, все было довольно оперативно и быстро, хоть и бесполезно.
Здравствуйте, Red, Здравствуйте! Банк получателя отклонил перевод, к сожалению, по неизвестной для нас причине. В связи с этим оператор предложил заменить реквизиты получателя, сменить направление или оформить возврат. Мы оформили возврат. Для уточнения информации просим обратиться в тех.поддержку банка получателя. С Уважением!
Развернули обмен из-за разницы в 2р. Не рекомендую. Потеряла на них кучу времени и разницу комиссии.
Здравствуйте, Елена, По Вашей заявке поступила сумма меньше чем было указано в заявке. К сожалению обмен меньше минимальных сумм невозможен. С Уважением, команда Coinstart!
Комиссии АДСКИЕ!-Обмен полдня ждёшь! Если сам свою заявку не мониторить, они её могут тупо свернуть(провести как "неоплаченную",даже не проверяя, что ты её уже давно оплатил!.. Короче, если у тебя "скучная жизнь",то тогда "добро пожаловать"!..
Здравствуйте, Кравер, При создании заявки у нас имеется уведомление: "ВНИМАНИЕ! Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены С Уважением!
Онлайн тех.поддержка не работает. Отвечают на сообщения медленно. Не могут отправить Dogecoin, говорят, что у них выдает ошибку. Хотя я чуть ли не каждый день с других сайтов отправляю. Я заплатила комиссию 225 руб на яндекс, потому что отправляю с него. Они хотят сделать возврат средств, но кто мне вернет эту комиссию!? Плюс к тому же мне очень срочно нужны были эти средства. Подвели. Вообщем сижу жду, потеряла время. И пока не сделали возврат.
Здравствуйте, Maria, Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства , к сожалению, у платежного провайдера наблюдаются тех.неполадки в сети Doge, мы отправили Вам средства с другого кошелька. Ваша заявка обработана. Пожалуйста, проверьте, поступление средств! С Уважением!
Спасибо, все пришло.
УЖАС. Вчера выиграл в конкурсе который проводился в 20:15. В итоге приз выдали другому человеку, мою почту просто удалили из списка. Связываться с этим сайтом обмена не рекомендую...
Здравствуйте, Влад, По Вашей почте указанной в оставленном отзыве не было зафиксировано ни одного совершенного обмена. В первом пункте условий конкурса указано что необходимо успешно совершить обмен. Также в условиях указано "Обратите внимание, что почта, указанная в заявке, и почта, указанная при оставление отзыва, должны совпадать". Условия конкурса не были выполнены. С Уважением, команда Coinstart!
Какая разница. Моя почта выиграла в конкурсе и вы выложили мою почту в свой телеграмм канал как победитель. В итоге вы просто отдали приз другому человеку а не тому чья почта находится в телеграмм канале.
Какой там быстрый, уже час ожидаю перевода а денег нет, тормознутый обменник может платит но тормоз.
Здравствуйте, Андрей Ломовой, При создании заявки у нас имеется уведомление: "Пожалуйста, обратите внимание! Средства могут зачислять не моментально после отправки. Банковский перевод в некоторых случаях может занять до 24 часов" Ваш платеж на выплате платежной системы, ожидайте, пожалуйста, поступления средств С Уважением!Претензия снята
Так почему мы зачисляем вам деньги за секунды и ждем от вас по нескольку часов? зачем создали такой тормоз обменник?
Не рекомендую, повелась на отзывы хорошие. 15.02.2024 ориентировочно в 14:15 была произведена заявка. Обмен СБП на TRX. Заявленное время ориентировочно 15 минут. Добавлю сразу, что время проверки зачисления 5-30 минут. В 14.30 был отправлен чек с зачислением средств, т.к. оператор не подтвердил, что д.с. поступили. В 15.00 обменник настаивает на том, что д.с. не зачислены и не поступали. В течении часа и дальнейшем общении, так же настаивают, что д.с. не поступали И только когда было отправлено видео записи экрана, где видно: 1. Дата/время 2. Вход в лк банка 3. Вход в историю и перевод 4. Чек по переводу 5. Далее профиль банка, где виден номер телефона (исключение треугольника), а так же прописано, что будет претензия на мониторинг, отпустили деньги...
Здравствуйте, Наталья, Приносим извинения за доставленные неудобства, на данный момент у платежной системы наблюдаются трудности с идентификацией платежей в направлении СБП, поэтому потребовалось дополнительное время на проверку. Нам очень жаль, что заявка обрабатывалась дольше обычного. Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства! С Уважением!
Меня обманули, не оповестили что надо 6 тысяч положить чтобы вывести деньги за аккаунт и заблокировали перевод, теперь ещё говорят надо положить, а их нету, предлагают удалить платежи и данные и потом зарегаться или восстановить после блокировки аккаунта и положить ещё 6500 т.р,Мои деньги ушли Олегу Г.
Здравствуйте, Михаил, Мы - обменный сервис, и мы не производим операций вывода, мы производим обмен средств. Более того, первыми клиенту мы никогда не пишем, клиент сам инициирует обмен. Со стороны обменного пункта условия заявки выполнены. Смеем предположить что обмен в производили по рекомендации недобросовестных граждан, и, кошелек получателя указали их. С нашей стороны по Вашей заявке средства отправлены в полном объеме. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Заявка №*** обрабатывается уже около часа. Написано обработка 15 минут, по факту час уже.
Здравствуйте, Василий, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств. Связались с тех.поддержкой платежной системы, попросили ускорить выплату Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением.
Заявка выполнена спустя 2,5 часа не рекомендую данный обменик.
Заявка №*** обрабатывается уже около часа. Поддержка не отвечает. Связи с администратором никакой. Сервис хромает. Написано обработка 15 минут, по факту час уже.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка обработана средства отправлены. Ссылку на вашу транзакцию отправили на вашу почту. С Уважением, команда Coinstart!
Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Данный обменник по какой то причине не может вернуть битки цитирую "На данный кошелек возврат невозможен. Обращайтесь в поддержку криптокошелька/криптобиржи." перевод осуществлялся с Electrum где адрес на получение генерируется каждый раз разный.
Здравствуйте, Mrune, Возврат возможен только на кошелек отправителя. Пожалуйста, обратитесь в тех.поддержку Вашего кошелька для уточнения информации активен ли Ваш адрес, с которого Вы отправляли средства, чтобы оформить возврат. С Уважением!Претензия снята
Не советую не когда не делайте обмен через данный обменник Деньги поступают только после того как обращаешься в поддержку Решил воспользоваться элементарное направление ожидаю больше часа так и не дождался.
Хуже поддержки я не встречал, впечатление от сотрудничества — шарашкина контора! прождал полтора часа задолбался ждать говорю давайте отмену они говорят сейчас сделаем крайне не рекомендую пользоваться услугами данного обменника!
Здравствуйте, Николай, При создании заявки Вы были уведомлены о том, что мы отправляем средства со сторонней платежной системы, и средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Мы связались с тех. поддержкой платежной системы для отмены выплаты. Ожидаем ответа. Как только ответ поступит мы оформим Вам возврат средств. С Уважением, команда Coinstart!
Николай, Ваш возврат оформлен. С Уважением, команда Coinstart!
Почему она снята пусть люди видят как вы работаете!
Хуже обменника я не встречал пусть люди видят куда отправляют!
Николай, При создании заявки Вы были уведомлены, что мы отправляем средства со сторонней платежной системы, и средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Так как Вы не готовы были ожидать зачисление средств- Вам был оформлен возврат. С Уважением!
Вам скинуть скриншот, где вы написали мне на почту о том что заявка будет обработана в течении 5-15 минут? Почему вы спорите вместо того чтоб признать что вы не то за что себя выдаете.
Пусть люди видят с кем работают!
Николай, Так как Вы не готовы были ожидать зачисление средств- Вам был оформлен возврат. При создании заявки Вы были уведомлены, что мы отправляем средства со сторонней платежной системы, и средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. С Уважением!
Добрый день, Николай. Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Возврат получил, нервы мне не кто не вернет и потраченное время.
Спустя час так ничего и не перевели, хотя написано что "Заявка будет обработана в течение 5-15 минут".
Здравствуйте, Agy, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! С Уважением!Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о факте получения выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Впечатления ужасные, проводил обмен, в заявке было указано, что перевод занимает 5-15 минут, в итоге прождал около часа, деньги так и не получил, вынужден был оформить возврат. Если кому то нужно быстро совершить обмен- это не про данный сервис. не рекомендую!
Здравствуйте, Александр, при создание заявки у нас имеется уведомления :" средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств!" C уважением!
В других обменниках пишется также, однако обмен происходит всегда за 5-10 минут, после вас совершил обмен, прошел моментально.
При обмене будьте готовы, что "Заявка будет обработана в течение 5-15 минут" в результате на самом деле означает "иногда средства могут зачисляться до 2-3 часов, а в исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов". Хорошо решил сразу не кидать большую сумму в незнакомый обменник. Заявка не обработана три часа спустя, и вероятно придется ждать 24 часа пока максимально не прокрутят.
Здравствуйте, пользователь, При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. С Уважением!
Развели на деньги) заснял видео *** деятельности с их стороны. Не ведитесь ребят. Я не знаю как бестчандж допускает это, что у них тут все красиво оформлено.
И кстати ребят. Схема работает таким образом что коинстарт в своё оправдание говорят что средства перечислены, заявка отработана и тп. Ну как они это делают, как они *** на то что деньги перечислены обратно на карту Сбербанка и ждите в течении 10 минут, потом с картой начинаются проблемы, начинают приходить какие то смс левые. И по итогу ты уже спрашиваешь 10 раз что с деньгами и они тебе отвечают что твоя удаленная заявка которую они удалили час назад, якобы обработана! Ну разве это не тупость? Посмотрите что у них отзывы накручены везде! Давайте проведём проверку с besthange, давайте сделаем пару обменов и посмотрим как работает их схема! Готов поучаствовать в выделении части средств на это. Только они не хотят зарабатывать по 1000 рублей, там ставки гораздо больше.
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме на реквизит указанный в заявке. Отправили ссылку на вашу транзакцию на почту. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Вы отвечаете все пользователям одно и тоже. Зачем оператор подтверждает что деньги возвращены на Сбербанк?! А потом быстро переобуваясь говорите что транзакция которая уже давно удалена все таки проведена?! Буду давить на то что бы заблокировали всю схему, понимаю что не получится, возможно. Буду писать на *** с прикладываниям видео схемы вашей! Это безобразие.
Надо поднимать что бы другие опрокинутые люди тоже подключились! Там и в ютубе не дают написать людям что это ***, на один плохой комментарий сразу сотня хороших.Претензия возобновлена
Александр, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме на реквизит указанный в заявке. Ссылка на транзакцию предоставили на почту, проверьте пожалуйста поступление средств. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Вы ведёте себя как ваш оператор. Сначала говорите что они перечислены на карту, спустя 60 минут говорите что все прошло по удаленной заявке. У меня есть скрин шот что заявка удалена ваша! Средств никуда не поступало.Претензия возобновлена
Александр, Средства отправлена на кошелек который вы указали в заявке, ссылку на вашу транзакцию предоставили вам на почту. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Ваша заявка была удалена в течении 5 минут после перечисления денежных средств с карты банка! И от вас есть уведомление на почту об этом! Кому и что вы там перечислили это не понятно! В ютубе увидите видео про вас.Претензия возобновлена
Александр, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме на реквизит указанный в заявке. Ссылку на вашу транзакцию предоставили вам на почту. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Средства никуда не приходили. Это ***. Я хочу что бы народ знал!Претензия возобновлена
Добрый день, Александр. Пожалуйста, предоставьте нам на почту [email protected] скриншот автоматического письма, которое поступило Вам на email от обменного пункта поле создания заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Александр, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Платежный провайдер не сразу подтвердил получение средств по Вашему переводу, и просил предупредить Вас что если средства поступят - будет сделан возврат. По итогу они разобрались с технической частью на своей стороне и подтвердили поступление средств по Вашей заявке. В виду данных событий исполнения заявки немного задержалось, но средства были отправлены Вам исправно, на кошелек, который Вы указали в заявке, с указынным Вами тегом. Пожалуйста, уточните, Вы получали ссылку на транзакцию? Переходили ли по ней и проверяли ли правильность адреса на который были отправлены средства? С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Мне поступила информация следующая. После того как я произвёл оплату, в течении 10 следующих минут, с вашей стороны заявка была полностью удалена с сайта. Оператор ответил что банк уже сделал возврат денежных средств на карту с которой была произведена оплата и сказали что в течении 10 минут оплата поступит. Через 10 минут я пишу снова оператору когда уже поступят деньги. Оператор спросил ещё раз номер карты, информацию я предоставил. Далее оператор сказала что деньги перечислены на банковскую карту и их задерживает банк. Прошло достаточно времени, деньги я не получил.Претензия возобновлена
Александр, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Платежный провайдер не сразу подтвердил получение средств по Вашему переводу, и просил предупредить Вас что если средства поступят - будет сделан возврат. По итогу они разобрались с технической частью на своей стороне и подтвердили поступление средств по Вашей заявке. В виду данных событий исполнения заявки немного задержалось, но средства были отправлены Вам исправно, на кошелек, который Вы указали в заявке, с указынным Вами тегом. Пожалуйста, уточните, Вы получали ссылку на транзакцию? Переходили ли по ней и проверяли ли правильность адреса на который были отправлены средства? С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Александр, Подскажите, пожалуйста, средства на Ваш кошелек были зачислены? Вы можете проверить по ссылке что мы вам предоставляли правильность реквизитов на которые были отправлены XRP? С уважением, Администратор CoinStart
После удаления заявки с ВАШЕЙ стороны, как я говорил ранее, никакие средства никуда не поступили. С моей карты было списано 59 тысяч рублей. Если вы допустили какую то ошибку то будьте добры и решить ее, просто верните средства.Претензия возобновлена
Александр, Ваша заявка обработана, средства отправлены на реквизиты, указанные в заявке. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://xrpscan.com/tx/3064295C012254B5D0E572ADA8B890B6EF210422C0E5A6E37775A39E6F84CA03 С Уважением!Претензия снята
Как вы можете принимать решения что после удаления Вами заявки брать в своих интересах куда то и кому то пересылать средства? Спустя длительно время? Если бы заявка была активная и все бы были в ожидании это другой вопрос. Ну вы уже сделали выбор в том что бы удалить ее! Проблема не решена, средства никакие никуда не зачислены.Претензия возобновлена
Александр, В чате оператор Вам сообщил, что о том, что Ваша заявка будет обработана. После чего Вы попросили прислать подтверждение обработки и Вам была выслана ссылка на Вашу транзакцию С Уважением!Претензия снята
Первый раз сталкиваюсь тут с тем, что после отправки средств (рубл.) и подьверждающих квитанций, обменник сообщает, что платёж не прошёл. Все чеки со статусом успеха есть, с меня всё списано, но зачисления нет, как такое возможно... Саму заявку обменник удаляет, как якобы неоплаченную, есть только номер.
Жду перевод средств уже 3 с лишнем часа)
Здравствуйте, Ноу гейм, Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, комиссия в сети BTC резко выросла после отправки Вашей транакции, по данной причине транзакция не подтвердилась ближайшим блоком. Мы актуализировали комиссию на данный момент. Средства вскоре поступят на Ваш счет. С Уважением, Администратор CoinstartПретензия снята
Мошенники, первый платеж прошел, а потом некорректный адрес, предложили провести ещё один платеж, провели, проверяли всей семьёй, оказалось опять некорректно, мошенники!
Пишут 5-15 минует в итоги прошёл 1час так и не поменяли, но после того как я попросил вернуть мне мои LTC мне всё вернули, я не рекомендую здесь менять а там вам решать.
Прочитав множество комментариев решила воспользоваться данным сервисом, но сервис ничего не обработал в течение часа, опаздываю на поезд, было бы иначе обмен произошел бы через биржи, а тут видимо курс подешевел, и не выгодно им стало через сторонний сервис менять, по итогу на бирже бы давно получила свое, а тут ничего осталось 30 минут до поезда. Больше данным сервисом никогда не буду пользоваться. Много раз пользовалась bestchange но хуже чем тут ещё нигде не было.
Здравствуйте, Ишутина Галина Васильевна, При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. На данный момент средства зачислены Вам, проверьте, пожалуйста, поступление средств С Уважением!
Уважаемый администратор, я все понимаю но впредь никогда вашими услугами не воспользуюсь, по одной причине, от 5 до 24 часов разбег, не очень серьезно, переводы на карты в РФ по номеру телефона или карты никогда не занимали больше минуты, как от сторонних провайдеров так и напрямую, мне пришлось возвращаться в гостиницу и ехать теперь через несколько дней, обменники по своей сути нужны для быстрого обмена которому вы не соответствуете, 2-3 подтверждения деньги уже должны быть у меня на карте, у всех кем пользовалась до этого переводы не более 2-5 минут после оплаты, хотя информация по поводу перевода точно такая же как и у вас, мне было очень срочно некоторая сумма денег, ваш сервис не соответствует потребностям людей, именно быстрый практически моментальный обмен интересует заходящих на ваш сайт людей, мало кому интересно ожидание в 2 минимум часа а по максимуму 24. Впервые за долгое время пришлось настолько долго ждать. Пользователи от обменника ожидают моментального исполнения. Претензий нету мое желание было воспользоваться услугами вашего обмена на это подтолкнули отзывы которые не соответствуют желаемому результату. По итогу я получила эту копейку практически когда поезд уехал, добавились лишние затраты. Мой вам совет использовать свою систему обработки платежей, а не стороннюю.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram