На Главную
Обменник
CoinStart
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 39726
Здравствуйте, производил обмен на данном обменном пункте, в связи с этим получил блокировку карты из-за подозрения, на мошеннические средства, единственным выходом из этой ситуации был произведен возврат средств на реквизиты отправителя обмена, что и сделал мой банк, сразу после возврата, ваш администратор сказал что тех. Поддержка монобанка (отправителя) сказала что все уже хорошо и средства находятся у них в обработке банка, и будут зачислении в течении от 1го 3х рабочих банковских дней, но уже пошли пятые сутки а тех поддержка мне отправляет выписку которую 25.04, доказательства в виде скриншота переписки с тех поддержкой монобанка мне предоставлять отказываются, просто не замечая эту просьбу, и конечно же любимая фраза Анастасии из тех поддержки, ожидайте уточняем, если им не написать после этого сообщения ещё штук 5 то ожидать вы будете очень долго.
Здравствуйте, Дмитрий, на данный момент средства не вернулись на реквизиты. Мы направили Вам на почту выписку по движению за период 23-27 числа текущего месяца. Как только возврат средств произойдет - незамедлительно вернем Вам средства по заявке. Банки производят фин мониторинг, и, изредка, могут запросить происхождение перевода. По всей видимости у Вас произошел такой случай. Нам очень жаль что сложилась такая ситуация. Ваша проблема у нас на контроле. Мы каждый день ведем диалог с платежным провайдером по данной проблеме. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Происхождение перевода? Тогда почему не предоставили банку данную информацию? Почему вы игнорируете м просьбу о скриншоте на котором четко виден ответ службы поддержки монобанка по моей транзакции? И вместо этого отправляете мне уже не актуальную выписку проигнорировав мою просьбу?Претензия возобновлена
Дмитрий, платежный провайдер утверждает что контакт с поддержкой банка осуществлялся посредствам телефонного разговора. Сегодня мы направили Вам актуальную выписку по банковской карте. С Уважением, Администратор CoinstartПретензия снята
Вы мне предоставили скриншот где спрашивают просто баланс по карте, но не статус конкретно транзакции, по этому вопрос все ещё открыт!Претензия возобновлена
Дмитрий, мы предоставили Вам скриншот, который предоставил нам провайдер. Далее диалог осуществлялся по телефону с поддержкой банка. Так же Мы попросили Вас связаться с поддержкой Вашего банка и уточнить, был ли осуществлен возврат. Плюс ко всему Вам был предоставлен скриншот выписки за предыдущие дни, где Вы можете видеть что средства не зачислялись обратно на карту отправителя. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
"классный обменник" ну вы в курсе что у вас чат поддержка не работает? классно сижу 20 минут написано идет обмен! в чате бот бесконечно ищет оператора которого нет! в итоге подтвердили оплату! деньги идти походу долго будут.
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка обработана, средства отправлены на реквизиты указанные в заявке Среднее время обработки 1-15 минут с момента поступления средств. ожидайте поступления) С Уважением.
Здравствуйте, Роман, Видим что Ваша заявка обработана, средства отправлены. Отправили Вам на почту ссылку на транзакцию. Средства вскоре поступят на Ваш кошелек. С Уважением, Администратор Coinstart.
Да но) ваш чат все это время не работал! как будто это не очень.
Роман, приносим искренние извинения что заставили Вас ждать ответа в чате. В виду большого наплыва клиентов - поддержка не всегда может отвечать моментально. С Уважением, Администратор Coinstart.
Понятно) ладно на самом деле деньгипришли за пол часа! видимо поддержка была нагруженна сильно.
Ужасно долго стали обрабатываться заявки, ранее за пол часа максимум час, то сейчас сплошным одни исключительные моменты до 24 часов!
Здравствуйте, Юлия, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! С Уважением.Претензия снята
Обмен производится в течении часа максимум 2!Претензия возобновлена
Юлия, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! С Уважением.Претензия снята
Уже 2 часа прошло, теперь ждём 24 часа? Что за издевательство.Претензия возобновлена
Юлия, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! Связались с тех.поддержкой платежной системы, попросили ускорить выплату мы делаем все возможное что бы ускорить выплате. С Уважением.Претензия снята
Претензий не снята, средств нет!Претензия возобновлена
Юлия, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! Связались с тех.поддержкой платежной системы, попросили ускорить выплату мы делаем все возможное что бы ускорить выплате. С Уважением.Претензия снята
Такое ощущение чио деньги пешком понесли в банк.Претензия возобновлена
Юлия, Ваша заявка обработана, средства отправлены С Уважением.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Хотел оставить отличный отзыв за вашу скорость, но после второго обмена usdt (TRC 20) на карту А-банк UAH моя карта была заблокирована со всеми средствами после вашего обмена.
Здравствуйте, Дмитрий, Нам очень жаль слышать что Ваша карта была заблокирована. Пожалуйста обратитесь в поддержку Вашего банка. Банки Украины не всегда хорошо относятся к П2П торговле криптовалютой. Техподдержка банка поможет Вам разблокировать Ваш счет. Так же карта не может быть заблокирована входящим переводом. В таком случае в первую очередь была бы заблокирована карта, с которой были отправлены средства Вам. С уважением, Администратор Coinstart.
Отправил средства, на заявке написано, заявка удалена из-за того что оплата не была получена. Отписался в поддержку, скинул подтверждение перевода, жду подтверждения от платежной системы уже 2,5 часа. Сниму претензию и напишу, что все прошло, когда поступят средства.
Здравствуйте, Вася, При создании заявки у нас имеется уведомление: "Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." Мы уже связались с платежным провайдером для ускорения выплаты по Вашей заявке. Пожалуйста, ожидайте поступления С Уважением!Претензия снята
2к переводите уже 3 часа)
Можете ускорить выплату?Претензия возобновлена
Вася, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте, пожалуйста, поступление! С Уважением!Претензия снята
Добрый день, Василий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получены.
Самый медленный обменник, обмены всегда длятся несколько часов, минимум 3 часа. Тех поддержка никак не решает вопрос, отвечает шаблонно что обмен в крайних случаях 2 часа, но крайние случаи при каждом обмене. всегда или ждет весь день или делаешь возват денег и отменяешь заявку, никому не рекомендую!
Hello, Payments are made using a third-party payment system. Most often, funds are credited from 5 to 60 minutes, but sometimes funds can be credited up to 2 hours. In exceptional cases, funds can be credited up to 24 hours. We have contacted the payment provider to speed up the payment of your application
Никогда от 5 до 60 минут заявка не обрабатывалась у вас.не нужно врать! всегда ждать нужно сутки или отменять заявку и идти в нормальный обменник.
Хотите проблем то прошу всех обменивать у них, а какие у них профессиональные и умные операторы, они так проверят все что потом месяц не разберешь после их проверки.
Здравствуйте, Пётр, К сожалению, платежный провайдер сообщил, что оплата по Вашей заявке не поступила. Пожалуйста, предоставьте выписку по Вашей карте, где будет виден данный перевод нам на почту: coinstart.cc@gmail.com или в чат на нашем сайте. С Уважением!
Самый *** обменник, произвел обмен в 03.00 по Мск, по сейчас средства не поступили. Поддержка пишет что не могут ускорить процесс, но дураку понятно что RBF. Включён.
Здравствуйте, Sergey Balkin, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Средства были отправлены с приоритетной комиссией на момент отправки, но, к сожалению, после халвинга комиссия резко подскочила. Не переживайте, средства поступят Вам в скором времени. Отправили Вам ссылку на Вашу транзакцию на почту. С Уважением, Администратор Coinstart.
Очень долго переводят. Не рекомендую пользоваться данным сервисом.
Здравствуйте, Евгений, При создании заявки у нас имеется уведомление: ВНИМАНИЕ! Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. На данный момент ваша заявка обработана, средства отправлены! С Уважением, команда Coinstart!
Транзакця идет 3 часа.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка в обработке на данный момент 65 минут. В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Ну на самом деле комиссии конские. Брал эфир, итого получилось по 115р за доллар. Навар больше 20%..
Здравствуйте, Артём, При создании заявки Вы были ознакомлены с курсом и суммой, которую получите на счет С Уважением!
Прошло 3 часа и 1200 все еще не начислились на мою карту.
Здравствуйте, Sie3Die, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. С Уважением!Претензия снята
Сниму притензию когда средства поступят на счет.Претензия возобновлена
Sie3Die, Ваша заявка обработана, средства отправлены Проверьте поступление С Уважением!Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получены.
В последнее время выводы длятся около 4-6 часов, иногда больше. До этого обрабатывались около получаса, иногда вообще в 10 минут. Что-то с сайтом сегодня.
Здравствуйте, Kali, При создании заявки у нас есть уведомление: ВНИМАНИЕ! Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Ваша заявка обработана, средства отправлены! С Уважением, команда Coinstart!
Все было хорошо, но сегодня странно слишком долго зачисляются деньги, до сих пор нету.
Здравствуйте, Александр, Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства! Ваша заявка обработана средства отправлены! С Уважением, команда Coinstart!
3 часа отправляют 1300 ))) до сих пор не получил.
Здравствуйте, пользователь, При создании заявки у нас имеется уведомление: "ВНИМАНИЕ! Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." Мы уже связались с платежным провайдером для ускорения выплаты, пожалуйста, ожидайте С Уважением!Претензия снята
Претензию не снимаю до поступления средств.Претензия возобновлена
Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте, пожалуйста, поступление средств. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
2 раза подряд отклоняют оплаченную заявку по сбп на битки, так как якобы средства не поступали. В 1 раз, а именно вчера, битки были отправлены, но сейчас поддержка игнорит, заявка удалена, а деньги уплочены.. Жду решения проблемы, но думаю буду заканчивать работу с данным обменником.
Здравствуйте, Saew, К сожалению, пока оплата по Вашей заявке не поступила. Пожалуйста, предоставьте скриншот или фото чека для идентификации платежа. Мы отправим чек на проверку платежному провайдеру. Проверка занимает 5-30 минут. С Уважением.
Поддержка ответила в чате, только после данного сообщения! Жду поступления своих средств, или же будем привлекать арбитра.
Saew, Ваша заявка обработана, средства отправлены. ожидайте поступления. С Уважением.
В чате говорят что отправлены средства, скинув линк на хеш транзакции там вообще другие кошельки, моего нету! В моем даже нету никаких транзакций, о том что блок битков активирован. В моменте как писал, средства наконец-то отправили пруфанув хешом, но имейте ввиду ребята! Если Вам срочно надо обменять деньги, то точно не здесь.
Saew, Ваша заявка обработана, средства отправлены. ожидайте поступления. мы предоставили вам ссылку на транзакцию С Уважением.
Очень сомнительный обменник. Я проплатил моментально и деньги списали, а на обменник не поступили, якобы. Час разбирался с банками, прежде чем заявку обработали. Если большая сумма будьте осторожны. Ниже я видел отзыв, схожая с моей ситуация один в один.
Здравствуйте, Игорь, Ваша заявка обработана, средства отправлены.Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart
Отправила средства, на заявке написано, заявка удалена из-за того что оплата не была получена. Отписалась в поддержку, скинула скриншоты, жду подтверждения от платежной системы уже 30 минут. Сниму претензию и напишу, что все прошло, когда поступят средства.
Здравствуйте, София, Приносим извинения за задержку! Ваша заявка обработана, средства отправлены С Уважением!Претензия снята
Претензия полностью снята, спасибо за хороший саппорт.Претензия возобновлена
Вот, теперь снята.Претензия снята
Вообщем то пользовался обменником долго, года 2, но теперь вечные проблемы, заявки по 4-6ч обрабатываются, это просто издевательство, поддержка ничего нового не говорит, только ждать и ждать, у ваших конкурентов все гораздо быстрее происходит, так что думаю это последний обмен на данном сайте, чинить они ничего не хотят Вечная подстава, отправил средства и сиди гадай, через час или через 12 они придут.
Здравствуйте, Денис, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств.
Сильно испортился сервис, операции они проводят в ручном режиме, опператор постоянно где-то курит, в чате тоже молчанка как правило, пока по всем контактам саппорта не отппишешь, реакции нет. ВСЕ позитивные отзывы куплены ради промокода на скидку, притом фиксированную, 50р с обмена. Последнее время заявки закрываются как отработанные по таймеру, при этом по ссылке на кошелек в блокчейне, что указывается в завершении обмена, этой операции в истории кошелька зачастую нет, появляется же операция там ровно 2-3 минутами позднее ответа от оператора чата. Ну думаю понятно все.
Больше часа прошло не могут обменять 3000рублей это нормально?
Здравствуйте, Ырыскелди, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств!
В таком случае надо сразу писать что обмен идет в течение двух часов или 24часов а не говорить от 5ти до 60минут так считаю не правильно информировать людей. На сайте у вас стоить лозунг «Обменивайте быстро, безопасно и выгодно» что не соответствует работе вашего обменника.
Уже 2 часа прошло не как не могут отправить.
Не советую обменник если надо быстро обменять, перед обменом будьте готовы ждать.
2й час пошёл как я жду 1000 рублей. это нормально?
Этот обменник точно не про скорость!) если вам надо быстро тогда вам не сюда)
Здравствуйте, Николай, При создании заявки у нас имеется уведомление: "ВНИМАНИЕ! Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." С Уважением, команда Coinstart!
3 часа уже жду перевода на тинькофф.
Здравствуйте, пользователь, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств. Уже связались с тех.поддержкой платежной системы, попросили ускорить выплату. С Уважением.
ETH на Тинькофф...сумма маленькая, $100. Уже больше 3ех часов не выплачивается. Стандартный ответ про стороннюю платежную систему и срок в исключительных случаях до 24 часов. Правила то не нарушены, но такие сроки конечно не серьёзно.
Здравствуйте, Сергей, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств. Уже связались с тех.поддержкой платежной системы, попросили ускорить выплату. С Уважением.
С обмена прошло больше 5 часов, оплата в обменник дошла буквально минут за 10, мне средства до сих пор не пришли.
Средства пришли.Претензия снята
Здравствуйте, Kenny, Ваша заявка обработана, средства отправлены предоставили Вам чек на почту / С Уважением, команда Coinstart!
Больше 2ух часов жду перевод на 14$)))) Не знаю что там у ребят с норм суммами.
Здравствуйте, Denis, Мы уже отправили средства по Вашей заявке Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. При создании заявки вы были уведомлены о сроках зачисления. Пожалуйста ожидайте поступление. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Средства по обмену получили а оплату тянут! Не советую обменник.
Здравствуйте, Ростислав, Мы уже отправили средства по Вашей заявке Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. При создании заявки вы были уведомлены о сроках зачисления. Пожалуйста ожидайте поступление. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Оплатите заявку!
Оплатите заявку.Претензия возобновлена
Ростислав, Вам был оформлен возврат. Ссылку на вашу транзакцию предоставили на почту. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Верните средства!Претензия возобновлена
Ростислав, Вам был оформлен возврат. Ссылку на вашу транзакцию с возвратом предоставили на почту. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
***
Добрый день, Ростислав. По информации от обменного пункта Вам был осуществлен возврат. С деталями транзакции можете ознакомиться по ссылке: https://blockchair.com/ru/litecoin/transaction/98881909c4a97642054688ee3f5aa7b9a8c54444c1a3e870d8c99dbd609d65cc Если средства не поступили, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки сервиса, предоставляющего услуги криптокошелька. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Менял DOGE сбер рубли, специально повысил комиссию для ускорения процесса, перевода ждал более 1 часа, при более 20 подтверждений от сети doge, перевод был выполнен...
Здравствуйте, Иван, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Ваша заявка обработана, средства отправлены на реквизиты указанные в заявке. С Уважением.
Всё верно, поскольку вашим сервисом я пользуюсь уже не первый раз, и во все предыдущие разы средства я получал в течении 5-20 минут, такая задержка в более чем 60 минут, у меня вызвало слегка неприятное впечатление и удивление, и заметьте что в моём отзыве нет никакого негативного высказывания в сторону вашего сервиса, я всего-лиж констатировал факт. С Уважением.
Ужасный и самый долгий обменник который когда я либо видел, Тинькофф РУБ на ETH, отправил средства, через 10 минут написано заявка обработана средства отправлены, прошло уже больше часа, я так и не получил свой ETH.
Оператор на сайте скидывает ссылку что средства отправлены я не могу найти это в блокчейн пишет ошибку К сожалению, мы не можем найти этот TxnHash. 0x2a8bf6b4421fc17ac5db9535a6ff8d60510a60179e5769be2a5159acf613ee19.
Спустя более 2 часов пришли, очень долго.Претензия снята
Здравствуйте, Сергей, Приносим извинения за задержку. К сожалению возникли небольшие технические трудности при отправке средств. Нам очень жаль что отправка средств задержалась. С Уважением, Администратор Coinstart.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram