Обменник

CosmoChanger

Здравствуйте, Николай, В чате мы сообщили Вам что проходит проверка заявок так как произошел сбой работы курсов, Как только мы все проверим и убедимся в том что мы не несем от этого потери Ваша заявка будет либо пересчитана по актуальному курсу либо же возврат средств, зависит от того что Вас устроит, приносим свои извинения заданную ситуациюПретензия снята

Не возвращена комиссия !!! Обменник Ссылаясь на тех неполадки сделал возврат не включив комиссию!!!Претензия возобновлена

Николай, в чате на сайте мы уже дали Вам свои ответ, данная ситуация очень не приятная как в Вашу сторону так и в нашу, приносим свои извинения за доставленные неудобстваПретензия снята

Полный возврат еще не произведенПретензия возобновлена

Николай, В скором времени мы с Вами свяжемся для скорейшего решения данной ситуации!Претензия снята

Здравствуйте, уважаемый Михаил, мы отправили Ваши средства на реквизиты, которые Вы указали в заявке. Скрины отправки и ссылку для отслеживания Вашей транзакции в чате Вам предоставили. Свяжитесь пожалуйста с технической поддержкой нашего сервиса.

Ваша заявка была обработана и средства были успешно отправлены, без задержек, в течении 15 минут.

Здравствуйте, Yuriy, Уважаемый клиент, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию к сожалению на моменте создания заявки произошла техническая ошибка в синхронизации курсов. Данная заявка не могла быть выполнена так как мы бы понесли убытки с Вашей заявки.Претензия снята

Yuriy, Обратите пожалуйста внимание на пункт правил. 4.15. Обменный сервис в праве остановить заявку и сделать клиенту возврат отправленных им средств при сбоях в работе курсов обменного сервиса, или значительных убытках за счет разницы курсов валют.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

В общем потратил время, и на деньги УГАРЕЛ. Вот такой "БЫСТРЫЙ" обменник.

Так что ребята мало того что рынок усеян Манипуляторами. Тут ещё и обменники многие просто разводят. Будьте внимательны. Очень не рекомендую данный вариант.

Добрый день, Роман! Уважаемый клиент, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию к сожалению на моменте создания заявки произошла техническая ошибка в синхронизации курсов. Данная заявка не могла быть выполнена так как мы бы понесли убытки с Вашей заявки. Мы сообщили Вам о том что не можем выполнить данную заявку и предложили Вам сделать возврат средств либо перерасчет по актуальному курсу. Вы уточнили сумму получения после перерасчета заявки и дали согласие на обработку заявки по новому курсу. Мы ещё раз очень сильно извиняемся за сложившуюся ситуацию, нам самим крайне не приятна данная ситуация.  4.5. Если пользователь понес убытки, вызванные сбоями, ошибками при совершении электронных платежей, техническими обновлениями криптовалютных бирж, либо из-за длительных внутрибанковских переводов, либо по этим причинам он недополучил ожидаемый доход, Сервис не является ответственным за такие издержки. 4.15. Обменный сервис в праве остановить заявку и сделать клиенту возврат отправленных им средств при сбоях в работе курсов обменного сервиса, или значительных убытках за счет разницы курсов валют.Претензия снята

Название быстрый, не подходит. Я выполнил свои условия договора,почему я должен терять средства?

В течение двух часов моего времени затраченного на такую пустяковую заявку, курс возвращался много раз в исходную позицию. Но это вам не выгодно. Правда?

Роман, с момента создания заявки до обработки прошло 52 минуты, мы Вам сразу же ответили что заявка обработана по курсу при созданий не будет из-за резкого и сильного изменения в курсах валют, мы предложили Вам возврат средств или обработать Вашу заявку по актуальным курсам, Вам написали сумму к получению, Вы согласились без претензий на пересчет и Вашу заявку мы сразу же обработали, это не заняло бы столько времени если бы Вы сразу согласились на возврат или пересчет по актуальным курсам !

Здравствуйте, Тагир Хабибуллин! Кошелек верный, ошибки быть не может, объясните, пожалуйста, с чего Вы взяли что кошелек не верный ?

Вбейте ваш адрес (https://ibb.co/ggQPdx7) в https://tonscan.org/ и удостоверитесь что кошелек неверный

Тагир Хабибуллин, мы принимаем средства на данный адрес по сети ERC-20 ранее у клиентов проблем не было с отправкой, Вы могли написать к нам в чат и уточнить, на данный момент на сайте установлено оповещение, приносим извинения за неудобства!

Верните средства

Здравствуйте, Виталий! Средства по Вашей заявки не поступили, мы запросили информацию о переводе средств на выданные реквизиты в заявке. Вы присылаете скриншот отправки где указан совершенно другой адрес мы не понимаем про какой возврат средств может идти речь. Если Вы ошибочно отправили средства на другой адрес мы не несем за это ответственность. Пожалуйста перепроверьте отправленные Вами средства и убедитесь в том что правильно ли Вы отправили

Свяжитесь с нами в чате на сайте для дальнейшего решения проблемы

Вы мне чат заблокировали

Виталий объясните пожалуйста каким образом вы средства могли отправить раньше чем заявку создали, к тому же по Вашей заявке абсолютно другой адрес

Виталий, В созданной Вами заявке указан абсолютно другой адрес, средства на указанные реквизиты не поступили предоставленная Вами информация не достоверна.

Да вы правы я не заметил но мне так прислали скриншот другого платежа но вы меня в чате заблокировали я не могу вам отправить нужный скрин

Виталий, при создание заявки Вам были предоставлены реквизиты для оплаты заявки, Вы присылаете информацию отправки средств где указан совершенно другой адрес. Предоставленная Вами информация не достоверна.

Мы Вас просим предоставить информацию, Вы даже не можете предоставить к нам на почту. Если предоставили решили бы данную проблему ты че [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] какая разница эта же информация будет и чем отличается [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] если если если бы ты небыл [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Мы должны убедится то что при создание заявки Вы указывали правильную почту и то что нам отправили средства. ты пытаешься создать мнимую привязку почты к тому что бы подтвердило это да ты [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] а личный кабинет а скрин почты а всю информацию я все имею ты [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Мы видим адрес по данной заявке 189388, а Вы указываете совсем другой. на почте нет адреса [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Мы ни как ни хотим Вас обмануть и средства не хотим присвоить. вы [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] мне подарок испортили я на день рождение всего вам лучшего потом обсудим Если предоставили бы информацию по Вашей заявки на нашу почту, данная проблемы бы решилась. ты [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] как можно чужую транзакцию мне дать? ты за 5 минут 100 раз противоречил самому себе и твои действия не последовательны Мы же видим то что по Вашей заявке поступления средств не было ты противоречив однозначно во всем создается впечатление что вы угараете или в самом деле дегенерат после всего что я вам предоставил вы находите какие-то тупые причины невзирая на все те неприятности что спровоцировали Данная Вами информация не достоверна и почта все сгладит да? Вам просто нужно написать с Вашей почты чтобы мы убедились действительно ли это Вы и что произойдет? только не говори что произойдет обмен я успел проинформироватся обменник если допустил ошибку он никогда с кармана своего не вернет возможно это ваш случай Как мы можем Вам вернуть средства, если поступления средств даже не было по данной заявке 189388 и мы не видим по данной заявке транзакцию по данной сумме. тогда зачем вам почта? что вы там потеряли? [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Мы Вам написали уже выше ответа я там не наблюдаю что вы на почте ищите? [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Мы Вам уточнили уже Выше не нашел ответа что там такого что все изменит [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Как сможете предоставить информацию по данной заявке 189388 на нашу почту, напишите нам проверим. что вы там ищите? [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] что на почте вы видели Выше Вам уже уточнили. Прошу администрацию мониторинга рассудить данный диалог потому что я его не понимаю иначе как попытки поиска любых причин для отказа и растягивания времени

Приветствуем, Виталий! Просим Вас предоставить доказательства, что Вы произвели оплату на адрес, который был указан обменным пунктом в заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Виталий, Ждём от вас информаций по отправке, по Вашей заявке абсолютно другой адрес по нему поступления не было ! К тому же заявка которую вы скидываете позже создана чем транзакция в сеть вышла которую вы присвоить пытаетесь, мы более чем уверены что транзакция это не ваша, прекрати вводить кого либо в заблуждения.

Вы это изначально просили я вам все предоставил и уточнил что не нахожусь рядом с почтой но смог вам скрин предоставить на что вы ответили что проверяете потом опять зациклились на почту и когда я начал уточнять чего мы там должны увидеть такого вы мне не ответили я 10 раз уточняю ответ один и тот же что ранее ответили но я не смог найти ответа поэтому прошу ответить

Положительный что с верху над моим совсем не удивляет и очень правдоподобный

Виталий, То что Вы уточняли нам скрин в чате, адрес не совпадает по Вашей заявки и поступления средств не было.

Не хотят отвечать тут приходится копировать ... вот что написали За то мы убедимся то что Вы не мошенник, если предоставите информацию. я опять уточняю что там такого что может такое подтвердить и снова молчание и уход от ответа

Что там на почте что все изменит если там даже вашего кошелька нет?

Что там на почте что все изменит если там даже вашего кошелька нет?

Как сможете предоставьте нам пожалуйста всю информацию. какую? вы скажите что именно вас интересует? Мы Вам уже уточнили что требуется для этого нет не уточняли

Виталий, Ждём от вас информацию.

Посмотрите пожалуйста Выше скрин почты отправил скрин оплаты отправил дальше что там? Но не сходится и как почта поможет? если там нет вашего кошелька Ждём от вас информацию. опять уходите от ответа

Не хотят ответить

Виталий, Ждём от вас информацию.

Что там на почте вы ищите вы же видели скрин

Вы уходите от ответа что это такое как с вами вести диалог?

И вы скрин смотрели и все равно не хотите уточнить что там?

И вы скрин смотрели и все равно не хотите уточнить что там?

Уважаемый клиент, нам нужно чтобы Вы отправили с той почты с которой Вы создали заявку, информацию о переводе средств по Вашей заявке 189388, то что это действительно Вы отправили средства, но Выше Вы указывали скрин, мы проверили но адрес не совпадает. Так что ждём от Вас информацию на почту. и как почта это поможет если вы все видели и там нет кошелька??? смотрите что они отвечают я просто ору

Как они могли проверить если на почте они видели скрин и знают что там нет кошелька???

Приветствуем, Виталий! Повторно просим Вас предоставить доказательства на почту мониторинга [email protected], что Вы произвели оплату на адрес, который был указан обменным пунктом в заявке. Также продублируйте, пожалуйста, эти доказательства на почту обменного пункта напрямую [email protected] В случае отказа предоставить доказательства, данная претензия будет удалена как необоснованная. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вы просто посмотрите что пишут они сошли с ума Мы Вам уже написали то что адрес не совпадает на моменте создания заявки. с чем не совпадает дегенерат если на почте нет вашего адреса??? Мы не хотим Вас ни как обмануть. тогда отвечайте четко на поставленный вопрос я уже не знаю как спросить чтоб дали ответ

Виталий, Виталий, вы отправляете информацию по транзакций которая вам не принадлежит, мы точно знаем что транзакция данная не ваша, к тому же вы отправляете номер заявки где вообще другой адрес по которому не было поступления, не можете предоставить необходимую информацию с нужной почты, заявка которую вы скидываете была создана позже на несколько минут чем транзакция которую вы присвоить пытаетесь в сеть вышла, это очевидный глупый наглый способ обмана, честно не понимаем на что вы рассчитываете, предоставьте всю информацию по ситуаций администраций bestchange возможно удалят данный отзыв, прекратите. В свою очередь пишем что всю необходимую информацию которую у нас запросит администрация мы предоставим.

Э то у вас надо спрашивать почему я на тот отправил а вы почту просите что там такого? Потому что Вы хотите присвоить чужие средства, поэтому и просим Вас предоставить нужную информацию. что вам почта дает дегенерат Чтобы убедится что это Вы и как вы это сделаете если все остальное не помогло и даже если это вам поможет что произойдет?

Не верьте им это [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Виталий, вы отправляете информацию по транзакций которая вам не принадлежит, мы точно знаем что транзакция данная не ваша, к тому же вы отправляете номер заявки где вообще другой адрес по которому не было поступления, не можете предоставить необходимую информацию с нужной почты, заявка которую вы скидываете была создана позже на несколько минут чем транзакция которую вы присвоить пытаетесь в сеть вышла, это очевидный глупый наглый способ обмана, честно не понимаем на что вы рассчитываете, предоставьте всю информацию по ситуаций администраций bestchange возможно удалят данный отзыв, прекратите. В свою очередь пишем что всю необходимую информацию которую у нас запросит администрация мы предоставим.

Прошу дать прямой ответ на вопрос что я вам уже сотый раз пишу

Виталий, вы даже своей манерой общения показываете что ваша задача осквернить, а не написать по факту о проблеме, вы либо не особо смышлёный мошенник либо наглый конкурент, также ждем информацию.

Виталий, скрины переписок можем предоставить администрации BestChange для полного понимания какой Вы персонаж.

Завсило два обмена на ~500 долларов, за 14 часов 62 подтверждения сети, когда вернут деньги не известно.

Здравствуйте, Александр! В данном направлений мы ждём полного зачисления криптовалюты Вы были уведомлены об этом при созданий заявки, как только будет необходимое количество подтверждений мы сразу же сделаем Вам возврат средств или обработаем Вашу заявку по актуальным курсам согласовав с Вами, с момента отправки Вами средств наблюдается рост монет, ближайшее время средства должны зачислится, на данный момент мы не можем повлиять на скорейшее решение так как Вашими средствами воспользоваться не можем по факту они ещё не на нашем балансе, пожалуйста не переживайте мы сразу же Вас уведомим при полном зачислений средств.Претензия снята

Уже есть 63 подтверждения вы занимаетесь ерундой. Вы серьезно верите что транза отменится? За 4 часа не одного подтверждения не прибавилось, мне сколько год ждать?Претензия возобновлена

Александр, уведомление на сайте установлено не просто так, ближайшее время средства будут зачислены мы понимаем что прошло много времени, до конца сегодняшнего дня ситуация данная будет решена пожалуйста не переживайте.Претензия снята

Конец близок, где решение?Претензия возобновлена

Александр, Уважаемый клиент свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате для решения данного вопроса .Претензия снята

Дайте реакцию на проблему почему молчат все?

Здравствуйте, Grigoriy! Уважаемый Клиент, по Вашей заявке средства не поступили. Мы ждём от Вас дополнительную информацию: Пришлите пожалуйста скрин отправки средств к нам на почту с той почты с которой создавали заявку на обмен. И кроме скрина видео входа на платформу, с которой отправили средства. С разворачиванием транзакции, чтоб было видно дату, время, хэш транзакции.

Как же так [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ведь адрес не ваш вы меня в этом убеждали

Grigoriy, если Вы действительно отправили средства соответственно Вам не предоставит трудностей прислать нам на почту скрины отправки, видео как Вы заходите в Ваш кошелек. Будьте добры общайтесь корректно!

Почему я должен верить вам если вы пытались меня обмануть и не признавали то что адрес выдан вашим сайтом потом я вам все предоставлю иначе вы отводите внимания от главного

Grigoriy, по Вашей заявке средства не поступили. Мы ждём от Вас дополнительную информацию: Пришлите пожалуйста скрин отправки средств к нам на почту с той почты с которой создавали заявку на обмен. И кроме скрина видео входа на платформу, с которой отправили средства. С разворачиванием транзакции, чтоб было видно дату, время, хэш транзакции.

Почему я должен верить вам если вы пытались меня обмануть и не признавали то что адрес выдан вашим сайтом потом я вам все предоставлю иначе вы отводите внимания от главного Перестаньте время тянуть и продолжать кидать людей и не трогайте претензию пока не вернете средства

Здравствуйте, Grigoriy. Вы заявку создавали в направлений Bitcoin Cash по своей невнимательности как выше Вы же и написали отправили на него btc в таких случаях мы не можем повлиять на Ваши средства, если Вы действительно сделали отправку средств предоставьте все необходимые выше запрошенные данные, мы составим обращения в службу поддержки нашей бирже что бы узнать возможно ли их будет вернуть, Вас не кто не обманывает, по направлению что Вы писали такого адреса нет у нас, так что будьте внимательны на бедующее, ждем от Вас данные для решения.

Еще раз повторюсь что все выше что я написал легко понять как и то что вы не хотели признавать адрес для оплаты и я понимаю вас но вам придется ответить почему вы не признаете это а только сейчас что-то пытаетесь показать Еще раз повторюсь что это ваш адрес для этого создал такие же заявки повторно чтоб убедиться и все подтвердилось хотя вы не признавали

Grigoriy Вы создали заявку в направлений Bitcoin Cash отправили другую валюту на полученный адрес тем самым Вы нарушили правила обмена, Вас ни кто не в чем не обманывал, для решения данной ситуаций предоставьте нами запрошенные данные, мы все проверим и составим обращение в службу поддержки.

Grigoriy, с чего Вы взяли что мы не признаем на данный момент что адрес принадлежит нашему сервису, этот наш адрес, проблема в том что Вы на него противоположную валюты отправили и транзакцию мы эту ни как не видим, по этому и собираемся обращаться в службу поддержки биржи

Если у вас на бит кеш этот адрес то и на биткойн этот же адрес что означает что ваш тем более что при повторном оформлении заявки он и есть для оплаты и прошу не снимать претензии так как вы еще не ответили почему не признавали до этого что ваш кошелек это о многом говорит

Grigoriy, на данный свыше мы уже Вам все написали, на данный момент от Вас нет не поступления ни информаций касательно отправки, ждем запрошенные данные, чем раньше Вы их предоставите тем быстрее ситуация будет решена, пока Вы не предоставите информацию касательно Вашей отправки продвижения не какого не будет к сожалению.

Этот [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] опять начал утверждать что нет такой транзакции вообще вот переписка От Вас нет поступления если отправка была мы составим обращения в службу поддержки для уточнения касательно данной транзакций что значит от вас нет поступлений [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] как раз что есть Это значит средства не поступили Даже на блокчейне нету транзакции на биткойн ? я транзакцию в жалобе вписал и на биткойн и биткойн кеш Откуда эту транзакцию Вы взяли Как мне их понять кошелек ихний а транзакция не существует то что можно проверить я изначально оставил ссылку https://blockchair.Com/bitcoin/transaction/38989ff5cacf94a5fb00d54acd73884f20ed3317e9fabb115c75eb04685b96a3 это издевательство

Grigoriy, Вы скидываете транзакцию которая Вам не принадлежит, Уточните пожалуйста в чем проблема предоставить данные касательно Вашей отправки, на данный момент мы более чем уверены что Вы не делали ни какую отправку !

Вот скажите не [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] разве это [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] которое 5 мин назад писала что нет вообще транзакции ни на биткойн кошельке ни на бит кеш кошельке это просто возмутительно

Grigoriy, Вы создали заявку в направлений Bitcoin Cash говорите что отправили btc на полученный адрес, скидываете ссылку на blockchain не принадлежащей Вам транзакций, даже сумма и время не сходится для той заявки что Вы создавали, не можете предоставить не какую информацию, пытаетесь ввести в заблуждения нас и наших партнеров, и на что то ещё рассчитываете более нелепого вида мошенничества мы ещё не видели, на данный момент мы говорим смело что Вы пытаетесь обмануть и отправки от Вас не какой не было, прекратите возобновлять претензию.

Ты больной [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] 5 мин назад утверждал что вообще нет транзакций [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] что с тобой еще хочется кого-то обмануть ?

Нет шансов

Grigoriy, выражайтесь пожалуйста корректно мы уже сколько раз Вас просим, прекратите показывать свое вызывающее поведение по Вашей заявки не было транзакций, а транзакцию что Вы скидываете Вам не принадлежит !

На который я и оплатил https://blockchair.Com/bitcoin/transaction/38989ff5cacf94a5fb00d54acd73884f20ed3317e9fabb115c75eb04685b96a3 написал в чат на что мне ответили что это не ихний адрес и не могли они мне дать его но я создал еще одну заявку с направлением биткойн кэш на пэйер и вуаля именно этот адресс мне повторно выдали после оператор удалил чат и пропал прошу тех кто мониторят этих мошенников помочь с проблемой https://cosmochanger.Cc/home/payment?ticketid=188377

Grigoriy, Вы пытались ввести в заблуждения оператора, ещё раз повторяем такой нелепый способ мошенничества у нас не пройдет, мы уверены в том что Вы пытаетесь нас обмануть, отправки от Вас не какой не было, мы также ждем информаций якобы по Вашей отправки, администраций bestchange мы можем предоставить любую необходимую информацию касательно данной ситуаций, оператор не удалял чат, на данный момент в чате мы Вас заблокировали так как Вы ведете себя не адекватно, в целях опровержения наших слов предоставьте информацию касательно отправки по Вашей заявке наша почта [email protected]

На который я и оплатил https://blockchair.Com/bitcoin/transaction/38989ff5cacf94a5fb00d54acd73884f20ed3317e9fabb115c75eb04685b96a3 написал в чат на что мне ответили что это не ихний адрес и не могли они мне дать его но я создал еще одну заявку с направлением биткойн кэш на пэйер и вуаля именно этот адресс мне повторно выдали после оператор удалил чат и пропал прошу тех кто мониторят этих мошенников помочь с проблемой https://cosmochanger.Cc/home/payment?ticketid=188377

Grigoriy, Вы скидываете ссылку на blockchain не принадлежащей Вам транзакций, даже сумма и время не сходится для той заявки что Вы создавали, не можете предоставить не какую информацию, пытаетесь ввести в заблуждения нас и наших партнеров, на данный момент мы говорим смело что Вы пытаетесь обмануть и отправки от Вас не какой не было, прекратите возобновлять претензию, в целях опровержения наших слов предоставьте информацию касательно отправки по Вашей заявке наша почта [email protected]

На который я и оплатил https://blockchair.Com/bitcoin/transaction/38989ff5cacf94a5fb00d54acd73884f20ed3317e9fabb115c75eb04685b96a3 написал в чат на что мне ответили что это не ихний адрес и не могли они мне дать его но я создал еще одну заявку с направлением биткойн кэш на пэйер и вуаля именно этот адресс мне повторно выдали после оператор удалил чат и пропал прошу тех кто мониторят этих мошенников помочь с проблемой https://cosmochanger.Cc/home/payment?ticketid=188377 Претензия возобновлена

Grigoriy, Вы скидываете ссылку на blockchain не принадлежащей Вам транзакций, даже сумма и время не сходится для той заявки что Вы создавали, не можете предоставить не какую информацию, пытаетесь ввести в заблуждения нас и наших партнеров, на данный момент мы говорим смело что Вы пытаетесь обмануть и отправки от Вас не какой не было, прекратите возобновлять претензию, в целях опровержения наших слов предоставьте информацию касательно отправки по Вашей заявке наша почта [email protected]

На который я и оплатил https://blockchair.Com/bitcoin/transaction/38989ff5cacf94a5fb00d54acd73884f20ed3317e9fabb115c75eb04685b96a3 написал в чат на что мне ответили что это не ихний адрес и не могли они мне дать его но я создал еще одну заявку с направлением биткойн кэш на пэйер и вуаля именно этот адресс мне повторно выдали после оператор удалил чат и пропал прошу тех кто мониторят этих мошенников помочь с проблемой https://cosmochanger.Cc/home/payment?ticketid=188377 Претензия возобновлена

Grigoriy, Вы скидываете ссылку на blockchain не принадлежащей Вам транзакций, даже сумма и время не сходится для той заявки что Вы создавали, не можете предоставить не какую информацию, пытаетесь ввести в заблуждения нас и наших партнеров, на данный момент мы говорим смело что Вы пытаетесь обмануть и отправки от Вас не какой не было, прекратите возобновлять претензию, в целях опровержения наших слов предоставьте информацию касательно отправки по Вашей заявке наша почта [email protected]

На который я и оплатил https://blockchair.Com/bitcoin/transaction/38989ff5cacf94a5fb00d54acd73884f20ed3317e9fabb115c75eb04685b96a3 написал в чат на что мне ответили что это не ихний адрес и не могли они мне дать его но я создал еще одну заявку с направлением биткойн кэш на пэйер и вуаля именно этот адресс мне повторно выдали после оператор удалил чат и пропал прошу тех кто мониторят этих мошенников помочь с проблемой https://cosmochanger.Cc/home/payment?ticketid=188377 Претензия возобновлена

Приветствуем, уважаемый пользователь, администрация обменного пункта! К сожалению, мы видим, что диалог перешёл в фазу снять / возобновить претензию, что безусловно не может помочь решить сложившийся инцидент. Мы призываем стороны предоставить доказательную базу с описанием ситуации нам на почту — [email protected]. В данный момент претензия будет нейтрализована до решения ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

На который я и оплатил https://blockchair.Com/bitcoin/transaction/38989ff5cacf94a5fb00d54acd73884f20ed3317e9fabb115c75eb04685b96a3 написал в чат на что мне ответили что это не ихний адрес и не могли они мне дать его но я создал еще одну заявку с направлением биткойн кэш на пэйер и вуаля именно этот адресс мне повторно выдали после оператор удалил чат и пропал прошу тех кто мониторят этих мошенников помочь с проблемой https://cosmochanger.Cc/home/payment?ticketid=188377 Претензия возобновлена

На который я и оплатил https://blockchair.Com/bitcoin/transaction/38989ff5cacf94a5fb00d54acd73884f20ed3317e9fabb115c75eb04685b96a3 написал в чат на что мне ответили что это не ихний адрес и не могли они мне дать его но я создал еще одну заявку с направлением биткойн кэш на пэйер и вуаля именно этот адресс мне повторно выдали после оператор удалил чат и пропал прошу тех кто мониторят этих мошенников помочь с проблемой https://cosmochanger.Cc/home/payment?ticketid=188377 Претензия возобновлена

На который я и оплатил https://blockchair.Com/bitcoin/transaction/38989ff5cacf94a5fb00d54acd73884f20ed3317e9fabb115c75eb04685b96a3 написал в чат на что мне ответили что это не ихний адрес и не могли они мне дать его но я создал еще одну заявку с направлением биткойн кэш на пэйер и вуаля именно этот адресс мне повторно выдали после оператор удалил чат и пропал прошу тех кто мониторят этих мошенников помочь с проблемой https://cosmochanger.Cc/home/payment?ticketid=188377 Претензия возобновлена

Предоставили всю необходимую информацию касательно данной ситуаций администраций bestchange надеемся на скорейшее решение.

На который я и оплатил https://blockchair.Com/bitcoin/transaction/38989ff5cacf94a5fb00d54acd73884f20ed3317e9fabb115c75eb04685b96a3 написал в чат на что мне ответили что это не ихний адрес и не могли они мне дать его но я создал еще одну заявку с направлением биткойн кэш на пэйер и вуаля именно этот адресс мне повторно выдали после оператор удалил чат и пропал прошу тех кто мониторят этих мошенников помочь с проблемой https://cosmochanger.Cc/home/payment?ticketid=188377 Претензия возобновлена

Григорий, пожалуйста, предоставьте нам всю имеющуюся информацию по адресу [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Евгений! Уважаемый клиент, к сожалению обмен Без верификации в направлениях с банков на любую валюту. На Нашем сайте невозможен, также мы не работаем с интернет банкинг и цифровыми картами. Создавая заявку на обмен Вы соглашаетесь с нашими правилами обмена, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими правилами пункт 1.2, 1.3, 1.5 Благодарим за обмен! Будем рады видеть Вас снова! С заботой о своих Клиентах, команда Cosmochanger.

О интернет-банкинге я к тому, что у меня меня физически может не быть карты, что и подразумевает интернетбанкинг

Евгений, К сожалению по правилам нашего обменного сервиса, верификация карты в направлениях с карт на любую валюту обязательное условие обмена. И на мониторинге BestChange стоит метка о том что требуется верификация карты. Клиенты сами выбирают совершать обмен, соглашаясь с нашими правилами или отказаться.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Swen! Ваша заявка была обработана менее чем за 15 минут. Средства отправили Вам в полном объеме с биржи, но, к сожалению, из-за перезагрузки сети они зависли. Мы обратились в службу поддержки сразу же после того, как Вы сообщили нам о том, что средства не поступили. Сейчас служба поддержки разблокировала эти средства и мы их Вам повторно отправили. Проверьте, пожалуйста, баланс. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, администрация CosmoChanger.Претензия снята

Здравствуйте, Татьяна! Ваша заявка была обработана не более чем за 15 минут транзакция Ваша была отправлена с приоритетной комиссией мы свои обязательства выполнили в полном объеме ! Как мы видим по blockchain средства были на Вашем адресе после же идет Ваша личная отправка к сожалению проконсультировать Вас по площадке куда Вы принимаете средства мы не можем и не понимаем суть данной претензий, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате !Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Виталий, приносим свои извинения за данную ситуацию, да оператор ошибся, когда ответил Вам что можно оплатить заявку, данная заявка считается арбитражной и идет сервису в убыток, заявка остановлена и уже не будет обработана в любом случае. Пришлите к нам на почту реквизиты для возврата, мы отправим Вам обратно Ваши средства в полном объеме.Претензия снята

Вы хотите переложить вашу вину на меня. Я же пишу что я тоже буду в убытке в этом случае, т.е. вы фактически хотите, чтобы я заплатил за ваши ошибки из своего кармана. Считаю это не правильно.Претензия возобновлена

Виталий, Уважаемый клиент, мы не можем знать на что Вы рассчитывали и какой минус повлекли, на данный момент мы отчетливо понимаем что Вы хотели заработать на нашем сервисе в счет арбитражной заявки, ознакомьтесь, пожалуйста, с пунктом правил 4.5. Мы вернем вам точную сумму которую Вы нам отправили.Претензия снята

Я бы принял ваши доводы если бы ваш оператор не дал добро на оплату. Вы совершили 2 ошибки: ошибка в курсе как вы говорите и оператор сказал, что заявку можно оплачивать. Считаю в данной ситуации виноват ваш оператор, который дал добро на оплату заявки. С него можете высчитать ваши убытки. Я за ваши ошибки платить не хочу.Претензия возобновлена

Виталий, Судя по Вашим аргументам Вы и рассчитывали на ошибку оператора - чтоб в дальнейшем на это ссылаться. Мы Вам уже все объяснили. Ваша заявка является арбитражной, с чем Вы и согласились - Ссылаясь что это Ваша работа. Ещё раз Вам повторяем что заявка данная обработана не будет !Претензия снята

Не соглашусь с вами. Я просто увидел выгодный курс обмена и создал заявку. Зная, что вы часто такие заявки либо отменяете либо, делаете по ним возврат я уточнил у вашего оператора возможность оплаты заявки. Посмотрите предыдущие 2 заявки я точно также фиксировал курс и спрашивал можно оплачивать или нет. Оператор в обоих случаях отказал и я не проводил платеж. В этот раз оператор разрешил оплату. Я же не знаю несете вы убытки или нет по этой заявке.. Минут через 30 после того как оплатил у вас также оплатил в нетекс24 у них тоже был выгодный курс. Заявку выполнили без вопросов.. Думаю все-таки дело не во мне. Жду свои монеты в полном объеме. Претензию снимать не намерен. Прошу администрацию БЧ подключиться к спору.Претензия возобновлена

Виталий, Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы готовы Вам вернуть средства или пересчитать Вашу заявку по актуальному курсу. Ждем Вашего ответа.Претензия снята

Если бы из-за ваших ошибок я не был бы в убытке я бы согласился с вами на возврат или перерасчет.. Однако никак не могут этого сделать потому что я в этом случае буду в убытке ..Претензия возобновлена

Виталий, мы можем долго насчет данной ситуаций с Вами общаться, мы не можем знать на что вы рассчитывали и сколько ещё дополнительно хотели заработать, повторяем Ваша заявка считается арбитражной и идет в убыток для нашего сервиса, заявка данная остановлена и уже не будет обработана в любом случае ! Мы отправим Вам ровно то количество монет, что от Вас поступило.Претензия снята

Если я соглашусь на возврат я тоже понесу убытки.. Считаю, что в сложившейся ситуации виноваты вы. Прошу администрацию БЧ подключиться к спору.Претензия возобновлена

Виталий, Оператор не проверил разницу курсов, ответил Вам что заявку можете оплатить, в этом есть наша вина, к оператору будет подход из-за данной ошибки, но это не дает Вам сейчас повод упираться в его ответ, и ждать выгоды, когда мы Вам уже сказали что заявка обработана не будет, данными вопросами занимается Администрация сайта, мы остановили Вашу заявку и сразу же написали что заявка обработана не будет, не видим смысла дальнейшего общения касательно этой ситуации, Вам будет сделан возврат средств.

Виталий, Оператор не проверил разницу курсов, ответил Вам что заявку можете оплатить, в этом есть наша вина, к оператору будет подход из-за данной ошибки, но это не дает Вам сейчас повод упираться в его ответ, и ждать выгоды, когда мы Вам уже сказали что заявка обработана не будет, данными вопросами занимается Администрация сайта, мы остановили Вашу заявку и сразу же написали что заявка обработана не будет, не видим смысла дальнейшего общения касательно этой ситуации, Вам будет сделан возврат средств.Претензия снята

Я не могу с вами согласиться т.к. из-за ваших ошибок у меня сейчас убыток. Прошу администрацию БЧ вмешаться в спор.Претензия возобновлена

Курс на бирже сейчас упал. Вы можете выполнить мою заявку практически без убытка.

Виталий, данная заявка не будет обработана, пришлите, пожалуйста, реквизиты для возврата средств.Претензия снята

Прошу администрацию БЧ вмешаться в спорПретензия возобновлена

Виталий, пришлите, пожалуйста, реквизиты для возврата средств.Претензия снята

Прошу администрацию БЧ вмешаться в спор. С позицией обменника не согласен.Претензия возобновлена

Виталий, пришлите, пожалуйста, реквизиты для возврата средств.Претензия снята

Наш спор зашел в тупик. Прошу администрацию БЧ вмешаться.Претензия возобновлена

Добрый день! Уважаемый пользователь, просим Вас предоставить доказательства того, что получив возврат той же суммы Вы понесете убытки. В свою очередь, также просим обменный пункт осуществить возврат средств плюс понесенные убытки пользователя, если он предоставит доказательства. Ошибка была допущена оператором обменного пункта, даже если на нее и был расчет. Также просим Вас добавить в правила регламента пункт, предусматривающий подобные ситуации для исключения их повторений. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, хорошо, ждем информаций от клиента. На почту [email protected], пожалуйста.Претензия снята

Пока получил только возврат по заявке. Компенсацию не отправили.Претензия возобновлена

Виталий, еще раз просим Вас предоставить доказательства того, что получив возврат той же суммы Вы понесли убытки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

Я уже отправил все на почту обменнику. Этого недостаточно?Претензия возобновлена

Просьба администратору обменного пункта разъяснить ситуацию, действительно ли пользователь понес убытки и как Вы будете их возмещать. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Мы написали Вам на почту [email protected] насчет данной ситуаций. Виталий, отправьте, пожалуйста, скриншоты лично bestchange, в свою очередь хотим сказать что считаем что мы не должны покрывать такого вида убытки, рассудите, пожалуйста, ситуацию.Претензия снята

Виталий, мы отправили на Ваш адрес сумму компенсаций, так как ошибка все же была допущена оператором, приносим свои извинения за неудобства.

Здравствуйте, Иван! Благодарим за отзыв и обмен. Будем рады видеть Вас снова ! С заботой о своих Клиентах, команда Cosmochanger.

Здравствуйте, Vladimir! Почему Вы сразу не удалили отзыв когда, поняли что, допустили ошибку, почему мы должны ждать пока Вы соберётесь силами и удалите по факту ни к нам адресованный отзыв, и Ваш ответ касательно того что отзыв Вам нужен что бы потом перенаправить нас смутил, пользуйтесь, пожалуйста, черновиками, мы воспринимаем такой ответ и поведение за наглость, с нашей стороны странного общения не было, к вам была просьба, вы понимали прекрасно свою ошибку, но как я понимаю поленились её сразу исправить и проигнорировали нас, назвав нас неадекватными, Владимир исходя из чего Вы делаете такие выводы ? То что мы Вас неоднократно раз просили удалить отзыв неуместный не дает Вам поводу считать действие данные за неадекватность это субъективно Ваше не правильное мнение, которое стоило бы оставить при себе, так как это оскорбляет нас, Вы по факту у нас ни чего оставлять не должны были мы вас попросили нормально удалить отзыв, Вы могли сразу это сделать, а Вы начали показывать свое вызывающее поведение.

Здравствуйте, Алик! Благодарим за признательность к нашему сервису и нашей команде. Рады будем видеть Вас снова! С заботой о своих Клиентах, команда Cosmochanger.

Здравствуйте, Андрей! Мы проверили перевод средств приостановил банк ,пару минут отправим средства повторно. Приносим свои извинения за данную ситуацию

Здравствуйте, Андрей! Мы проверили перевод средств приостановил банк ,пару минут отправим средства повторно. Приносим свои извинения за данную ситуациюПретензия снята

После отправления притензии перевод сделали повторно, теперь все норм, я уже начал волноваться!

Средства успешно отправили повторно, приносим свои извинения за данную ситуацию. Спасибо за понимание