На Главную
Обменник
CriptHub
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3577
Раньше был нормальный сейчас ответ один не прошло AML они как будто на этом только зарабатывают! Заранее спросил у оператора пройдет не заблокируйте? Мне в ответ -Оплачивайте Делайте выводы!
Не советую данный обменник! Сказали, что адрес кошелька не прошел проверку AML, хотя кошелек новый была всего лишь одна транзакция. В этоге сделали возврат за вычетом 5% от суммы. В других обменниках таких проблем не было, проверку AML всегда проходил, без проблем, а тут ждал неожиданный сюрприз.
Вопрос к администратору. Почему при переходе на ваш сайт появляется надпись: "Ошибка при установлении защищённого соединения При соединении с cripthub.ru произошла ошибка. Узел получил действительный сертификат, но в доступе было отказано. Код ошибки: SSL_ERROR_ACCESS_DENIED_ALERT Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена. Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и сообщите им об этой проблеме."
Не отправили перевод, тысячу подтверждений перед тем как должны были отправить, а потом ошибка при авто выплата, что не могут отправить в связи с высоким риском. Возврат средств на ту же карту с вычетом 5%! Бред, просто зарабатываете таким обманом на людях, тк мой кошелек не может быть в зоне риска, тк через него не проходят грязные деньги, отправят в течении суток. Ну это полный крах, не советую данный обменник, проходите стороной. Либо верните деньги с моими 5% процентами оставшимся, либо требую аргумент с вашей стороны, почему же мой кошелек имеет высокий риск!в случае мирного решения, удалю плохой отзыв.
Здравствуйте, Ангелина, Создавая заявку на нашем сайте вы согласились с правилами, "Обратите внимание! Обменный пункт не отправляет BTC на адреса с метками высокого риска, пожалуйста, учитывайте это при создании заявки. если адрес будет с метками высокого риска, обмен будет приостановлен до предоставления нового адреса, или будет выполнен возврат средств с комиссией 5%." Согласно проведенному AML анализу, ваш адрес имеет уровень высокого риска, мы не можем отправить средства на этот адрес.
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Включено направление которое обменник не собирается выполнять! На мое веское замечание сказали зайди позже Просто потратил время впустую.
Отменили перевод, возврат денег в течении суток, + 5 процентов.. Мда. В первые такое. Сумма не маленькая. Настроение испорчено.
Обменник полный отстой, не советую с ними связываться.
Отправил деньги по реквизитам, в итоге ничего не пришло.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень странный обменник. уже 14 часов прошло, а поступлений на карту нет.
Нормально всё! Комиссия небольшая, хоть и через чат, но довольно шустро всё скинули за 10 минут, и через 15 минут вышла в сеть. Вполне нормально, бывало и дольше.
Какой-то идиотизм. После заполнения заявки на обмен с карты на Monero, у меня высветилось в заявке: "—Свяжитесь с нами, чтобы мы предоставили вам номер счета—". Я написал в чат, мне скинули правила, попросили с ними согласиться в чате же, после чего сообщили, что нужно ждать в чате пока они скинут мне реквизиты для оплаты. Я спросил, сколько ждать. Они ничего определенного не ответили. В правилах написано, что ждать нужно в чате около 10 минут или вроде того. Господи, да что ж вы за недотепы-то такие? Что это за идиотизм вообще? Во всех обменниках создается заявка и сразу указаны счета для оплаты. Зачем вы заставялете людей танцевать с бубном и проходить какие-то дебильные процедуры в чате, а потом еще и ждать неопределенное время, пока тебе скинут счет для оплаты? Что это было вообще?!?!?!
Я скажу так что один из четырёх обменников в которых меняю и он самый долгий минимум час всегда.
Не смогли на обычный кошелёк закинуть средства. Забрали 5%. Молодцы.
*** на деньги, все сделал как обменка просила, в итоге 0 зачисления.
Здравствуйте, Вольдемар, К сожалению вы оплатили на другой банк, не тот который был указан в реквизитах, вы сами об этом написали в чате поддержке.Претензия снята
Я все сделал как мне сказала обменка.
Данные для перевода не предоставили... не рекомендую.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь Реквизиты выдаются индивидуально, при большом количестве заявок выдача реквизитов может занимать более длительное время, приносим извинения за доставленные неудобства, обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств.Претензия снята
Отправил деньги точно по указанным реквизитам, выслал чек оператору в чат — уже 2 часа молчание и платёж не обработан, очень жду ответа оператора.
Здравствуйте, Тим, Ваша заявка обработана, тарнзакция выйдет в сеть в ближайшее времяПретензия снята
Огромный минус — сначала переводите деньги, а потом ваш адрес AML проверяют. Все бы ничего, но последовательность неадекватная, хотя об этом пишут. Будьте внимательнее, читайте правила во избежании лишних издержек.
Потерял деньги и время с этим обменником! AML проверку проходят только после перевода денег и если не прошел, то возвращают меньше, мозгов у обменника не хватает даже, чтоб сначала проверить по AML.
Заявка ID ***, Всё оплатила, предоставила чек,3часа деньги к ним никак не поступят! Проверяют платеж уже уйму времени, отвратительный обменник, больше сюда не ногой.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В этом случае. С моей стороны всё выполнено. Из за каких то форс мажорных обстоятельств в которые меня не посвящают их банк удерживает средства. Моей вины в этом нет никакой, у меня деньги ушли, статус успешно. А вот обменник Закидали правилами Пунктами и шаблонами. Ничего по факту. Понять невозможно.уважаемая администрация сервиса. Как мне быть в данном случае?
И оператор загасился, куда жаловаться.
Здравствуйте, Анна Валерьевна Родина, По вашей заявке средства долго не поступали на наш счет, на текущий момент средства поступили, заявка будет выполнена в ближайшее время.
Средства поступили но впечатление они о себе оставили негативное очень. Отзыв будет соответствующий.
Анна, по правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Типичный обменник лохотрон) Не рекомендую менять здесь, если у вас есть хоть 0,00001% метки миксер, то они скажут что у вас есть высокорискованная метка и заберут 5%. За все время сколько я обменивал крипту впервые наткнулся на такую схему, по правилам они имеют право так делать, но какой смысл? Вы теряете своих клиентов, менять я тут точно не буду. Во всех обменниках всегда меняли, метка миксер была такая же, меньше 1%. Так же в поддержке сказали сначала типо с меткой gambling не принимаем, хотя в правилах про эту метку ничего не написано, потом как я сказал что в правилах этого нет, они зацепились за метку миксер которая 0,42%... Бред полный.
Здравствуйте, Trader, В правилах прописано что обменный пункт не принимает криптовалюту с метками высокого риска, gambling является меткой высокого риска.
Здравствуйте, заявка ID 194344, перевод так и не пришёл мне... извините что отвлекаю Вас, делайте пожалуйста перевод как можно раньше... Спасибо большое.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ssss11, Мы отправили вам необходимую информацию на почту которую вы указали при создании заявки, ожидаем от Вас обратной связи.Претензия снята
Два дня подряд пытался обменять, два дня не было реквизитов для обмена, при этом все данные заполнил, выводы делайте сами.
Мониторинг, *** сообщил, что у бестченж есть черный лист, куда вы добавили мои данные ( я знаю, что они врут) и поэтому они добавили мои данные в свой черный лист. Они вас оклеветали. *** донес на ***, а эти в свою очередь обвинили вас, что это у бестченж мои данные в черном листе) Я знаю, что у вас нет никакого черного лист, но обменник на вас клевещит и сообщает заведомо ложные сведения. Скрины их ответов высланы администрации мониторинга. Разберитесь с этими ***.
В связи с этим у меня вопрос к мониторингу — бестченж, как вы прокомментируте заявление указанного обменика "вы в черном листе у бестченж поэтому и у нас"? С какой целью обменник клевещит на вас и лжет? У них не было причин заносить меня в лист, а другой обменник, *** сообщил, что внес мои данные в свой черный лист, т.к. криптхаб внес меня, а криптхаб ничего не сможет сформулировать, кроме как оклеветать вас. Вы не считаете, что это жалкое детское поведение и криптхаб должен нести за это ответственность?
Проблема в том, что если эта цепочка начнет распространяться среди обменников, которые вносят в черный лист не зная почему, а обвиняют во всем несуществующий черный лист мониторинга, то кто за это будет нести ответственность? Я считаю, что криптхаб, т.к. они 1 звено в цепи лжи.
Здравствуйте, Евгений, Мы вас ни в чем не обманули, и мы вас ни в какой список не вносили, если у вас возникли проблемы с каким то другим обменным пунктом то пожалуйста обратитесь к ним, хочется подчеркнуть что на нашем обменном пункте вы никогда не совершали обменных операций.
Криптах наврал, ничего не смог протипопоставить моим словам, перестал отвечать в чате и тупо молчит. Давайте его из листа мониторинга исключим за все действия, лживые, мерзкие лишенные всякой логики?
))) теперь отрицаете? вот так тупо?) Да скрины все есть уже в администрации))))
***, вы в чате мне сказали одно, заврались, а теперь публично заявляете другое. Вы не в состоянии понять, что вы все подтвердили в чате и все скопировано и передано администрации?)))))
А теперь вы *** заблокировали чат))) Мониторинг, указанный обменник требуется удалить за постоянную ложь из вашего листа. Я на этом настаиваю.
Давайте публично отвечайте на ваш комментарий. Вы сообщили в чате "что внесли вас в черный лист, т.К. Вы в черном листе у бестченж". Я скопировал разумеется это и переслал в администрацию бестченж. Теперь вы очень испугались и заявили, что никуда меня не вносили))) комментируйте, с какой целью клеветали на мониторинг? с какой целью добавляли вч ерный лист? что вы дальше ответили " мы никого из черного листа не исключаем". Так вы же не вносили и даже обменов я у вас по вашим словам не делал? вы не в состоянии понять, что это все заскринено и передано в администрацию? комментируйте вашу слабоумную ложь.
Криптхаб, ну так что... вы как двойку получили и тупо стоите молчите смотря в сторону, что это не вы))))) вы не можете ничего отрицать, у мониторинга есть все скрины. Вы их оболгали. Вы мне сейчас трусилов врете. Отвечайте.
Евгений, Повторим вышеупомянутую информацию, мы вас ни в чем не обманули, и мы вас ни в какой список не вносили, если у вас возникли проблемы с каким то другим обменным пунктом то пожалуйста обратитесь к ним, хочется подчеркнуть что на нашем обменном пункте вы никогда не совершали обменных операций.
Вы ***? Вы мне это заявили в чате, что заблокировали и сослались на бестченж, все ваши слова заскринены и переданы в администрацию мониторинга. Мониторинг, за эту повторную ложь требую исключить лживый обменник из вашего листа. И м нельзя доверять — ***.
Мониторинг! только что мониторингом криптхаб создана заявка на мою почту и чужие реквизиты здравствуйте. Уважаемый пользователь, только что была создана новая заявка на обмен заявка № *** дата создания: 2024-09-08 22:30:35 курс обмена: 5381114.805612 Т-банк (тинькофф) -> 1 bitcoin btc город обмена: отдаете:10000 т-банк (тинькофф) со счета *** получаете:0.00185835 Btc курс направлений по наличным рассчитывается от биржи binance.Com и exmo.Me в зависимости от направления комиссия обменного пункта включена в курс обмена счет пополнения(реквизиты):*** мемо: ссылка на заявку: *** курс по наличным направлениям фиксируется после 2-х подтверждений сети.
Это ложь, такой заявки я не создавал! это сделано с целью нечто повесить на мои данные!
Я же говорю, *** и ***. Мониторинг, удалите *** из своего листа!
Мониторинг, указанные обменники солгали, обвинили вас, криптхаб создал левую заявку на мои реквизиты. Я считаю таким не место в мониторинге, доверять им нельзя.
Оба моих биткоин адреса не прошли проверку AML, списали комиссию 5%, неприятно Причина непрохождение aml тоже не ясна.
***, пишет, что адрес кошелька не прошел AML проверку (хотя не один из сервисов на кошелек не ругается). В итоге соглашаются вернуть деньги за вычетом 5% комиссии. Если бы они не были ***, то проверяли бы кошельки ДО оплаты, а так — чисто нажива на комиссии.
Соглашаюсь с комментарием Андрея от 26 августа 2024 20:16 Обменник просто забирает себе в карман 5 процентов.
При сносной цене оперативно и информативно сработали, зачёт за фиксацию в почте создания и отработки заявки! Плюс — телефон мой персональный не подвергали риску блокировки от слова вообще:) Предыдущий партнер после отзыва мной честного отзыва по их просьбе заблокировали мэйл, тел. и сегодня уже криптоваллет частично(WM)... так вот. Отзыв — дело пикантное:)))
Не возвращают деньги за не отправленный TON, уже час "проверяют информацию" по заявке. К сотрудничеству не рекомендую.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Добрый день, возврат был выполнен, приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тупа *** проэкт. Раньше когда мы с вами хотели пополнить наши любимые маркетплейсы они не давали создать заявку на эти адреса и писали 100проц черный маркет теперь жыы эти люди позволяют создать такую заявку ты её делаешь они её типа обрабатывают пол часа а потом бац отмена и за возврат средств они берут 5проц комиссию и того из 9500р заряженых вышло возвратом 9025 вот и думайте ребята стоит ли с этими не хорошими людьми связывался тут минус деньги минус время.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, На странице создания заявки вы ознакомились с условиями выполнения заявки, а именно "Обменный пункт не отправляет BTC на адреса с метками высокого риска, пожалуйста, учитывайте это при создании заявки. если адрес будет с метками высокого риска, обмен будет приостановлен до предоставления нового адреса, возврат средств в данном случае происходит согласно правилам AML" Вы всегда можете предоставить новый адрес не имеющий метки высокого риска и ваша заявка будет обработана.
Добрый день, Уважаемый пользователь обменный пункт сообщил нам, что Вы согласились на возврат средств, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да они вернули мне средства но но. Они позволяют вам создать заявку я роковые адреса потом отменяют отправку и берут за жто комиссию понимаете? При оформлении заявки нету плашки что адрес на который я хочу отправить рисковый. Они берут ваши деньги отменяют транзакций и берут за это 5 проц комиссии это ***.
И вот снова я захожу к ним на сайт вставляю кошелек 100проц дарк маркет ни какие плюшек нету ничего нету есть одно предупреждение написаноное в общей массе разнообразного текста. То есть площадка не предупреждает тебя что у тебя какой-то неправильный адрес площадка беретвои деньги молча, делает вид что пытается отправить потом бац а у вас кошелек неправильный вы нам дайте другой или потеряйте деньги я зарядил вчера 9500им мне они вернули 9025р они просто молча взяли все остановили и выбор тебе дают или адрес дай другой или возврат с 5проц комиссией им за просто так за воздух.
Отрицательный отзыв. Никому не советую данный обменник, типа адрес не прошел амл проверку, тогда мы спишем 5% комиссии с вас, ничего при этом не сделав. Хороший бизнес, клоуны.!
Чтоб вы все тут закрылись и вас всех закрыли ***! 500 рублей на ровном месте отжали, пока не вернете не успокоюсь, ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, предоставленный Вами криптоадрес для обмена связан с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket. С правилами обменного пункта о выполнении возврата средств с удержанием комиссии 5% при условии, если криптоадрес пользователя размечен метками высокого риска Вы согласились при создании заявки: https://cripthub.ru/ru-ru-aml-ctf-i-kyc-politika-ru-ru/ Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Всё хорошо прошло, только обещали принять тиньков rub, а реально прислали реквизиты карты Сбера и при переводе с тинькова пришлось платить комиссию. Нехорошо!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram