Обменник

Crypster

Здравствуйте, Jain! В связи с нестабильной глобальной экономической обстановкой на данный момент, при работе с картами эмитированных банками РФ в данной валюте возникают технические проблемы из-за чего платежи не могут быть обработаны. Мы так же приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята

Да понятно, нет проблем, просто не забывайте про некую оперативность информирования и согласованность общения в чате, так как верификация карты требует много манипуляций

Jain, Спасибо за понимание, стараемся актуализировать информацию так быстро как можем.

Здравствуйте, Сергей! Уточните, пожалуйста, конкретное направление обмена на нашем сайте, чтобы мы могли Вам более детально ответить на Ваш вопрос.

Перевод с долларовой карты тинькоф РФ на USDT

Сергей, уведомляем Вас, что в связи с нестабильной глобальной экономической обстановкой на данный момент по причине санкций не можем обрабатывать платежи с карт эмитированных банками РФ в данной валюте. Если у Вас остались вопросы, напишите к нам на почту [email protected]

Уведомлять надо до , а не после

Сергей, мы приносим извинения за доставленное неудобство.

Здравствуйте, Макс! Уважаемый клиент, данное направление активно и работает. Пришлите нам, пожалуйста, на почту [email protected] или в чат адрес почты, с которой Вы создавали заявку и опишите, пожалуйста, проблему, с которой столкнулись. Будем рады помочь.

Заявку я не создавал, так как ваш оператор в поддержке написал, что не работает направление. Короче - если нестабильно работает - закрывайте и не парьте мозг людям. БестЧейндж для того и создавался, чтобы люди получали актуальную информацию по всем обменникам в автоматическом режиме.

Макс, Уважаемый клиент, мы с Вами полностью согласны. Для того, чтобы предоставить Вам корректную информацию нам необходимо знать в каком направлении Вы создавали заявку. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в чат.

Здравствуйте, Александр! Уважаемый клиент, Ваша заявка была обработана в установленное регламентом время, средства были отправлены на кошелек, указанный в заявке. Отследить транзакцию Вы можете пройдя по ссылке: https://btc.com/btc/address/3JtR7oe2tn2bhhVzs5SzCKeW1RvCyGD7SzПретензия снята

А что толку в ссылке на транзакцию деньги на кошелек не приходят.Претензия возобновлена

Александр, Вы можете перейти по ссылке и убедиться что средства были успешно отправлены, Проверьте пожалуйста еще раз верно ли Вы указали реквизиты в Вашей заявке, мы так же предоставим скриншот перевода средств на Вашу почту, которую Вы указали в заявке.Претензия снята

Здравствуйте, Алла! Просим прощения за длительное ожидание, при отправке средств возникли задержки на стороне банка, на данный момент Ваша транзакция находится в обработке, надеемся на скорейшее решение ситуации. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться к нам через чат на сайте, либо нашу почту.

Здравствуйте, Mari! Уважаемый клиент, причины для блокировки карт могут быть самые разные, такие как превышение лимитов, использование vpn, большое количество транзакций, оплата на подозрительных сайтах и др. Советуем уточнить точную причину блокировки в технической поддержке Вашего банка. К сожалению, мы не можем гарантировать пользователям того, что карта не будет заблокирована, так как у банков есть свой алгоритм блокировки. Мы не влияем на сторонние сервисы и не несем ответственность за их политику безопасности для своих клиентов. Если остались вопросы просим обратиться на почту [email protected]

Ах, благодарю за совет. Дурака изволите валять? Опять эта проклятая неизвестность! Причина блокировки без альтернативы восстановления описана в моем сообщении, банк четко объяснил "свой алгоритм блокировки". Перевод на ваш засвеченный счет Сбером расценивается как мошенничество. Не рекомендую Crypster, чревато проблемами.

Mari, И тем не менее, из всех клиентов, осуществивших перевод за сегодня, проблемы возникли только у Вас. Банк под "мошеннический перевод" может подвести абсолютно любой перевод, который покажется ему нестандартным или подозрительным, либо, при большом количестве переводов, какой-то из них станет последним, который будет помечен как "мошеннический". К сожалению, ни мы ни Вы не можем точно знать, по какой причине произошла блокировка Вашей карты.

Сколько клиентов столкнулись с проблемами достоверно неизвестно, да и если живешь с отделением Сбера в подъезде, это вообще не проблема. Обновляйте счета, и проблем не будет. С карты ранее переводы обменникам не осуществлялись, в этом не было необходимости.

Mari, Уважаемый клиент, мы Вас поняли. Благодарим Вас за оценку и рекомендации по обновлению и добавлению новых счетов. Надеемся на скорейшее решение сложившейся ситуации с Вашей картой.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Abulya! Уважаемый клиент, при обмене в выбранном Вами направлении, на сайте Bestchange Вы были уведомлены , что в данном направление наш сайт принимает средства на сторонние платежные системы , и данный обменный пункт может потребовать верификацию документов клиента или задержать для проверки других данных. Просим Вас быть внимательней, и заранее ознакомиться с условиями обмена .

С какого вы вводите в заблуждение людей.Пишите за верификацию а потом оказывается у вас лимит появляются.Это во первых а во вторых пишите полностью информацию что вы подконтрольны itez.Чтобы люди понимали что от вас особо ничего не зависит...В третьих с чего я должен перед вами отчитываться о моих доходах...Вы кто такие вместе с itez...Я сделал положенную верификацию...

Abulya, уважаемый клиент, возможность использования сервиса для Вас приостановлена по причине запроса дополнительных документов. Если Вы хотите произвести обмен, то Вам необходимо ответить на запрос, направленный Вашу электронную почту. Также просим не возобновлять претензию, так как у нас нет перед Вами финансовых обязанностей. По всем вопросам Вы можете писать на нашу почту [email protected] и в чате на сайте.

Уважаемый пользователь, к сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей! Уважаемый клиент, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, все необходимые подтверждения были представлены Вами изначально, задержка произошла по ошибке оператора. На данный момент Ваша заявка была успешно обработана, с оператором будет проведена соответствующая работа.Претензия снята

Деньги поступили , спасибо .