На Главную
Обменник
Crypto-Store
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 4618
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], просто оставили себе биткоины , ужасный сервис ,ужасная поддержка, за 2 года обмена в первые натыкаюсь на такой обман
Здравствуйте, Сергей Семенов, В данное время по вашей транзакции проводится проверка согласно регламенту KYT нашего сервиса. При создании заявки вы были уведомлены в предупреждающем блоке о том, что в данном направлении транзакции проверяются на чистоту согласно регламенту KYT нашего сервиса. От вас запрошены и ожидаются все необходимые документы и после их получения средства будут возвращены согласно регламенту. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Деньги вернули но потраченное время и минус 10% от суммы, надеюсь мне одному так повезло потерять деньги не прилагая к этому никаких усилий
Сергей Семенов, Средства возвращены согласно регламенту. Просим не возобновлять претензию, так как средства возвращены. Рекомендуем вам тщательно изучать правила обменных пунктов и регламенты проверок транзакций. Так же рекомендуем убедиться в надежности источника происхождения средств. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Все было надежно , нечего от меня не зависело
Сергей Семенов, Средства возвращены согласно регламенту. Просим не возобновлять претензию, так как средства возвращены. Рекомендуем вам тщательно изучать правила обменных пунктов и регламенты проверок транзакций. Так же рекомендуем убедиться в надежности источника происхождения средств. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Тщательно изучит? все куплено легально, если нужно будет предоставить скриншоты кошельков откуда пришли средства это займет время но предоставить возможно а деньги не вернуть уже
Вместо 1500.02 отправил 1500 деньги улетели, заявку отменили. Ничего не пришло деньги не вернули! Вопрос не решают! Не советую!
Здравствуйте, Андрей, Из за того что Вы отправили не ту сумму, Ваш перевод нужно было проверить, что заняло чуть больше времени чем обычно, за что Мы приносим свои извинения, на данный момент Ваша заявка успешно выполнена, средства отправлены. Вот хэш по Вашей заявке 7ce4b8918cdf9afac726a0ac2ea7b0462e28f91f9fca2d1aa42c8b601f99915d С Уважением, Администрация Crypto-Store.ccПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Никому не советую, держитесь подальше.
Здравствуйте, Jamshid, По Вашей заявке был выполнен возврат средств в полном объёме, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С Уважением, Администрация Crypto-Store.ccПретензия снята
Не выдет реквизиты. 2 раза ждал по пол часа.
Здравствуйте, Tensamr, После создания заявки пожалуйста напишите номер заявки к нам в чат на главной странице нашего сайта, консультант в чате выдаст Вам реквизиты в течении минуты. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Заявка *** отложено! Заявка *** отложено! Заявка *** отклонена! Обмен не работает. Сутки уже, туда сюда монеты гоняют.
Здравствуйте, Андрей, По Вашим заявкам был осуществлён возврат средств в полном объёме, так как банк отклонял перевод на Ваши реквизиты, после этого Вы создали еще одну заявку, которая успешно выполнена. Если у Вас есть вопросы, напишите пожалуйста Нам на почту или в чат. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Добрый день, Андрей. Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Otklonili zayavku posle moei oplati, pishu v tp. nichego sdelat' ne mogut. Ne rekomenduu.
Здравствуйте, Dmitriy, Ваша заявка успешно выполнена, средства отправлены. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Два раза менял с ними, было нормально, быстро. В очередной раз на проводе оказалась некая "Анастасия". С первых же слов пошло откровенное хамство (есть скрины). Причем я совершенно вежливо задал сначала вопрос, ждал ответа несколько минут и для проверки, есть ли кто на связи, написал: Алло.. В ответ получаю ни "здрасти", ничего, а: "Без алло". В этот момент подумалось, может их взломали и это ***.. продолжаю разговор вежливо. Эта мадам общается грубо в стиле да-нет, на вопросы не дает инфу, а начинает требовать сколько я перевожу и куда. И другие странности. Я уже думаю, что это точно *** и говорю: я в заявке заполню все данные. Так вот, пока я в сомнениях заполнял форму, уже чуть не отправил, в последнюю секунду увидел, что цифра курса моей крипты в заявке скакнула вниз (ВНИМАНИЕ) на 600 руб. или 30% от первоначальной цены! Спрашиваю: что это? Отвечает, как робот, заготовленным текстом: курсы валют могут меняться...бла..бла... Говорю: на 30% на две секунды? После этого сайт в ту же секунду ушёл на "технический перерыв" и обменник вообще пропал из общего списка. Ну. думаю, хорошо, что не отправил заявку. ЭТО ***! Что с ними случилось непонятно, ведь до этого всё было нормально. Ну, или обменнику нужно просто уволить это "Анастасию". Не получил даже емаил, ничего. Номера обмена нет, так как я передумал пользоваться этим странным хамским обменником.
Пысы: Думаю, тактика такая у них: сначала заманить вас парой очень быстрых обменов, чтобы набрать отзывы. Не ведитесь.
Здравствуйте, Val, По Вашим данным в Нашей базе не найдено заявок, так же обращений в чат от Вас не поступало, возможно Вы ошиблись сервисом. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Совершал обмен на высоком курсе, как только курс упал, но криптовалюта была уже у обменника — заморозили сделку и хотят отменить её, вернув деньги. Ненадёжный обменник, ох ненадёжный)
Вернуть деньги имеется в виду вернуть криптовалюту, которую они видимо не успели сплавить на бирже.
Здравствуйте, пользователь, В данном направлении произошел технический сбой, из за чего курс отображался некорректно. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. По Вашей заявке был произведен возврат в полном объёме. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Да, но это несерьёзно перекладывать ответственность на ваших клиентов, курс висел свыше часа такой.
Просим вас не возобновлять претензию, так как по правилам мониторинга отзыв типа "претензия" может быть размещен в случае наличия финансовых обязательств со стороны обменного пункта. С нашей стороны средства по вашей заявке были возвращены в полном объеме. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Так вы уж определитесь, вы имеете какие-то обязательства или нет перед клиентом. В чате на вашем сайте мне и вовсе сказали, что вы никому и ничего не должны априори)
Просим вас не возобновлять претензию, так как по правилам мониторинга отзыв типа "претензия" может быть размещен в случае наличия финансовых обязательств со стороны обменного пункта. С нашей стороны средства по вашей заявке были возвращены в полном объеме. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Давайте я тоже скопирую и вставлю то же сообщения Так вы уж определитесь, вы имеете какие-то обязательства или нет перед клиентом. В чате на вашем сайте мне и вовсе сказали, что вы никому и ничего не должны априори)
Просим вас не возобновлять претензию, так как по правилам мониторинга отзыв типа "претензия" может быть размещен в случае наличия финансовых обязательств со стороны обменного пункта. С нашей стороны средства по вашей заявке были возвращены в полном объеме. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Так вы уж определитесь, вы имеете какие-то обязательства или нет перед клиентом. В чате на вашем сайте мне и вовсе сказали, что вы никому и ничего не должны априори)
Просим вас не возобновлять претензию, так как по правилам мониторинга отзыв типа "претензия" может быть размещен в случае наличия финансовых обязательств со стороны обменного пункта. С нашей стороны средства по вашей заявке были возвращены в полном объеме. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Так вы уж определитесь, вы имеете какие-то обязательства или нет перед клиентом. В чате на вашем сайте мне и вовсе сказали, что вы никому и ничего не должны априори)
Добрый вечер, По нашему запросу обменный пункт предоставил доказательства, отображающие факт возврата в полном объеме. Таким образом данный обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед Вами, в связи с чем претензия переводится в нейтральный статус. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Совершал обмен с TRX на карту мир. Написали обмен успешно совершён. Но деньги на мою карту так и не пришли. Поддержка прислала обрезанный чек. Я предоставил историю карты. Денег нет. На мой вопрос можете свою историю предоставить они отказались. Заявка #1721258132270. И это уже не в первый раз такое у них. Не советую этот обменник. Помощи от оператора ноль.
Здравствуйте, Илья, Ваша заявка успешно выполнена, средства отправлены. Консультант в чате предоставил Вам скриншот перевода и чек в формате PDF. Возможна задержка с стороны банка. Сроки зачисления в банке - до 3-х рабочих дней. Так же просим Вас предоставить выписку из Вашего банка, на который Вы должны были получить средства. С Уважением, Администрация Crypto-Store.ccПретензия снята
Выписку предоставил оператору. Денег так и нет.Претензия возобновлена
Илья, Консультант в чате предоставил Вам скриншот перевода и чек в формате PDF. Возможна задержка с стороны банка. Сроки зачисления в банке - до 3-х рабочих дней. С Уважением, Администрация Crypto-Store.ccПретензия снята
Зачем я буду удалять свой отзыв, если он справедлив. А сам обменник не является требованиям, нормального обмена.
Ни когда не входит в этот обменник, ни когда нет реквизитов, что вы делаете здесь на обменниках?
Здравствуйте, Михаил, Если у Вас возникли какие то проблемы при обмене, обратитесь пожалуйста к Нам в поддержку, Мы постараемся Вам помочь. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Почему я должен удалять коментарий, если это действительно так?
Делал обмен XEM — USDT (BEP20) Курс XEM не скакал, даже на 0.1%. XEM перевел на адрес, после нажатия на кнопку — "я перевел", моя транзакция перешла в статус Заморожено. В поддержке сказали, что не могут по техническим причинам совершить обмен. Просят кошелек для возврата. Что за плавила? Если вы технически не можете совершить обмен, дак вы сразу предупреждайте, а не забирайте у меня деньги.
Здравствуйте, Руслан, К сожалению, не всегда удается оперативно получить информацию о каких-либо технических проблемах со стороны кошелька. Невозможность обработки вашей заявки была обнаружена непосредственно перед отправкой средств к вам. Чтобы не задерживать вас на время решения проблемы - было принято решение вернуть вам средства в полном объеме. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Прошу перевести сумму USDT оговоренную в заявке.
Руслан, Пожалуйста, обратитесь в онлайн чат С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
В чате ничего нового не сказали. Я со своей стороны обязательства выполнил, перевел сумму XEM, которую вы просили отправить. Курс XEM не колебался во время выполнения сделки. На основании вышеизложенного, просьба выполнить условия заявки — перевести ту сумму USDT, указанную в заявке.
Руслан, в связи с техническим обслуживанием направление обмена временно закрыто. Вам предложен полный возврат средств - получаем от вас отказ.
В настоящее время, я вижу, что у Вас, есть вывод USDT (ERC20, TRC20, BEP20), говорить о том, что у Вас не рабочее — некорректно, всё у Вас работает. Я свои обязательства по сделки выполнил, прошу Вас так же выполнить свои обязательства по выплате мне оговоренного количества USDT.
Приветствуем, Руслан. Согласно данным, предоставленным обменным пунктом, проведения обмена по выбранному направлению временно недоступно в связи с техническим обслуживанием. Вам необходимо обратиться в обменный пункт для проведения полного возврата денежных средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Руслан, Возврат средств осуществлен в полном объеме по реквизитам, предоставленным вами в чате. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Ужасная платформа!меня кинули на деньги.
Здравствуйте, Елена, Вы Выбрали направление Tether ERC20 USDT, а оплатили в сети OPBNB. Мы всегда готовы идти навстречу нашим клиентам. Мы свяжемся с вами, как только доступ к вашим средствам будет получен. В данный момент мы не работаем с сетью, в которой Вы отправили USDT, и доступа к вашим средствам у нас нет. Пожалуйста, ожидайте уведомления. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Перевела 20.000 и всё. Деньги не пришли. Оператор вообще игнорирует сообщения!!!! Кидалово!!!
Заявки №***, №***. Решил купить очки в чили. было 15 юсдт. перегнал в чили. хотел купить очки. а фигу! надо комисию в бнб. ладно в один обменик. не смог поменять. в крипто сторе. тоже две заявки отменились. ничего не пойму. полез назад в чили, а там чтоб вывести опять бнб надо. блин! простите братья по разуму! мой косяк! что не смог заявку правильно провести! извините! и ведь заводил в чили юсдт никакой комиссии. а вывести бнб давай. жизнь как в сказке. Посадка на верблюда бесплатно. экскурсия бесплатно. а слезать — дэнэг давай! вымогатели чилийские!
В 16:07 написала в поддержку по причине отклоненной заявки, хотя деньги перевела. В чате сказали что ждут подтверждения транзакции от платежной системы и якобы ждать от 5 до 20 минут, в итоге на часах 21:55 и меня в тикете простят опять ждать. Я спросила есть ли другая возможность подтвердить свой перевод, например скинуть чек об переводе в формате pdf, мне на это ничего не ответили, сказали ждать. Настоятельно не рекомендую связываться с данным НЕНАДЕЖНЫМ обменником! Администраторов прошу помочь в решении возврата мне средств.
Здравствуйте, Софья, Как вам ранее сообщили - ваш перевод находится на проверке. К сожалению, в последние дни все чаще возникают технические проблемы с банками, в связи с этим некоторые платежи отображаются некорректно. Мы уже получили от вас всю необходимую информацию и ожидаем информации со стороны банка. Пожалуйста, ожидайте решения - вас никто не планирует обманывать. С Уважением, Администрация Crypto-Store.ccПретензия снята
Просто адский курс! Не меняйте никогда у них! за 800руб альфабанка дали 0.00079579 ETH В любом другом обменнике получается в два раза выгоднее!
Здравствуйте, Юлиана, Курс между разными сервисами может отличаться, на это влияет множество факторов. Обменный пункт вправе выставлять любой курс обмена. Со своей стороны мы максимально информировали вас о курсе и сумме получения еще до создания заявки. Вы согласились со всеми условиями, создали заявку и оплатили ее. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Так никто и не спорит что вы в праве. Яж не говорю, что не поменяли. Поменять то поменяли, но желание на дальнейшие обмены пропало. Вы пользуетесь тем, что люди находят вас по минимальной сумме входа и дерёте в три шкуры. Очень не красиво с вашей стороны.
Отклонили мой запрос хоть я и перевел деньги и пришлось связаться с поддержкой чтобы пересмотрели заново что я действительно купил.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Данис, Ваша заявка была отклонена, так как оплата по Вашей заявке поступила к Нам с задержкой, после того как Вы обратились в онлайн чат, Вашу заявку сразу же обработали. Прикладываем транзакцию. https://etherscan.io/tx/0x6c30cd6438f88fc5a5cadd10545a7d04927b59752acd58ffbb8b82fbc5fbc778 С Уважением, Администрация Crypto-Store.ccПретензия снята
Перевод был отклонен типа из за возврата средств?! Не Верю! Пользователей просто нагло воруют берут за возврат рубли у них итак там за перевод комиссия за сто а тут еще берут рубли за типа возрат?! Это уже наглость! ОстаВставляю Большой МИНУС!
Здравствуйте, Ринат, По Вашей заявке был выполнен возврат средств, так как банк отклонил перевод на Ваши реквизиты. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Мдя сколько не радовал про обменик, 400 рублей Вы просто идете в гору. А, мы с горы...
Купил VeChain, оплатил на карту, оплатил комиссию. Отклонили, деньги вернули но комиссию которую потратил для перевода не вернули.
Хотел обменять trx на сбер. Все шло хорошо и вдруг заявку заморозили и сообщили чтобы обращался в чат. А там сделали возврат. Зря потратил время. Не рекомендую этот обменник. Тут работают непрофессинально к сожалению.
Средств нет на карте, обидно.
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка успешно выполнена, средства отправлены, консультант в чате предоставил Вам чек и скриншоты перевода. Возможно задержка с стороны банка, сроки зачисления в банке - до 3 рабочих дней. Так же просим Вас предоставить выписку из Вашего банка, на который Вы должны были получить средства. С Уважением, Администрация Crypto-Store.ccПретензия снята
Отправил денег. у меня баланс уменьшился, а в итоге ушли в никуда. система просто сказала что деньги не дошли. ни денег ни крипты(
Всё как всегда. Сижу жду обмен. В поддержку отписал — пишут в течение 5-20 минут. Пишу потом, что нет перевода уже больше двух часов — пришлите скриншот. Вопрос — зачем? У них так скрипт работает или там просто дома сидит и поддержка и другой персонал и ждёт, когда им отпишут? В общем до сих пор не могу получить перевод. Никому не советую этот сервис. Самый огромнейший процент на обмен, самая хамская и безразличная поддержка пользователей. Пользуюсь чисто из за минимальной суммы обмена. п.с. Я предполагаю, что отзывы они сами себе пишут.
Здравствуйте, Антонида, Обработка Вашей заявки заняла больше времени чем обычно, так как ранее Вы привлекались за мошенничество, поэтому Ваша заявка была на проверке. На данный момент Ваша заявка успешно Выполнена. Просим не возобновлять претензию, так как мы не имеем перед вами финансовых обязательств - заявка выплачена в полном объеме. С уважением, Администрация Crypto-Store.ccПретензия снята
Добрый день, Антонида. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ужасный обменник, который кидает людей и рассказывает такой бред, который на уши не натянешь.
Здравствуйте, Ita, Не вводите людей в заблуждение, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. Просим не возобновлять претензию, так как мы не имеем перед вами финансовых обязательств - заявка выплачена в полном объеме. С уважением, Администрация Crypto-Store.ccПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
F1ccce35310ae7d4f098d75c6f5b870efceffa74ba8d0afa18657aab3c4f3cba.
Просто наихудший сайт, хуже его нет, не было и не будет. Рассказываю что произошло. Мне нужно было пополниться на одном сайте и я решил сделать это через данный обменник. Я создал на своем сайте ордер на пополнение и пошел сюда, оплатил всё и начал ждать. Прошло минут 10 и я отписал в чат (в поддержку), все скрины есть. На что мне сказали, что просто жди. Я был не против подождать, но сказал. Что у меня ордер живет 15 минут и если моё ожидание будет больше 15 минут, то мне нужно будет чтобы они изменили кошелек на который должны будут прийти деньги. На что они мне сказали, хорошо, мы изменим кошелек — ожидайте. Я в итоге я ждал два часа, прикольно — да?) после этого, они мне говорят о том, что заявка выполнена. Но как она могла быть выполнена? если мы с ними договорились о том, что мы будем менять номер того, куда будет отправлены btc. Я пишу в чат с возмущением, а они мне: "читайте правила", хотя мы с ними договорились что поменяем кошелек.. — После чего, чат у меня пропадает (меня блокируют). Я продублировал это в телеграмме и там тоже улетел в блокировку. Поэтому никому не советую данную *** площадку. Будете ждать как минимум пару часов, а потом ничего не получите, база.
Давай-давай, админ, попробуй оправдаться, когда у меня все скрины и вся инфа есть, вы просто *** и заблочили везде))
Здравствуйте, Владимир, При создании заявки вы были уведомлены в предупреждающем блоке о том, что время обработки заявки занимает до 60 минут , обработка Вашей заявки заняла больше времени, так как средства поступили с задержкой, такое бывает, на это повлиять Мы к сожалению не можем. По поводу замены адреса и отправки Вам средств, Вам написали на почту уже 2 раза, Вы не отвечаете, просим ответить в письме на почте. С уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Хуже *** в службе поддержке я не встречал! попросил вежливо... Ответили с первых смс в таком тоне, что сразу расхотелось дальше что то с этим сервисом иметь! причем я не грубил, а спокойно попросил меня зарегистрировать и всё! вот так если с деньгами что случись...Вообще наверное на 3 буквы пошлют! товарищи моё имя многим известно...Впервые не рекомендую сервис с первых секунд его посещения!
Здравствуйте, тенищев артем ВЛАДИМИРОВИЧ, Просим не вводить пользователей в заблуждение. Консультант не регистрирует пользователей. В нашем обменном пункте регистрация не является обязательной и происходит автоматически при создании заявки. У нас есть полная запись переписки. Вам никто не грубил, а консультант сообщил вам о необходимости зарегистрироваться самостоятельно. В ответ же вы начали оскорблять консультанта. С уважением, Администрация Crypto-Store.cc
С первого дня пользования услугами, начались проблемы с выводом. Заказал вывод для проверки роботы обменника а в результате весь день жду перевода средств на карту, а их так и нет.
Здравствуйте, Сергей, По вашей заявке оплаты не видим. Если оплата от Вас ушла, обратитесь в онлайн чат поддержки нашего сайта для решения ситуации. С Уважением, Администрация Crypto-Store.ccПретензия снята
Заявка №***висит пол дня без продвижения. Деньги с ADVACASH ушли, и никуда не пришли до сих пор.
После этого комментария деньги пришли через 5 минут.Претензия снята
Здравствуйте, Иван, Ваша заявка была в статусе ожидания поступления средств и не попала в обработку, потому что в заявке Вы не указали свой кошелек advcash, как Вы написали Мы нашли и сразу обработали Вашу заявку. В следующий раз можете воспользоваться онлайн чатом на главной странице Нашего сервиса, для более быстрого решения проблемы. С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram