816 обменников проверено
На Главную

Обменник
Crypto-Trans

Статус
Скам

Оборот
200 USD

Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://crypto-trans.com

Отзывы 1368

Айдар 2024-12-13

Здравствуйте делал в этом обменнике заявку 11.12.24 оплатил прошло время статус поменялся на ошибка и потом оператор начал требовать какую-то проверку и в конечном итоге нечего не прислали и не отвечают мне.

Здравствуйте, Айдар, В связи с вашей заявкой у службы безопасности возникли вопросы, которые требуют уточнения. Вы не выразили готовности помочь в их разрешении. По вашей заявке была запрошена дополнительная информация, которая была направлена на ваш адрес электронной почты. Обращаем ваше внимание, что средства временно заморожены до предоставления запрошенных данных и разрешения ситуации. Спасибо за понимание.Претензия снята

Айдар 2024-12-13

Какие вопросы у службы безопасности вопросы могут быть если я отправил вам литки.Претензия возобновлена

Айдар 2024-12-13

И это вообще официально в вашем обменнике запрашивать личные документы у людей.

Служба безопасности нашего сервиса выявила признаки подозрительной активности, что вынудило нас инициировать стандартную процедуру проверки KYC (Know Your Customer). Это обязательная практика, применяемая финтех-компаниями для предотвращения мошенничества, отмывания денег и других противоправных действий. В рамках KYC мы вправе запросить у клиентов документы, подтверждающие их личность, в соответствии с международными стандартами и законодательством. Это позволяет защитить как вас, так и наш сервис от возможных рисков. Мы просим вас предоставить необходимые документы, чтобы мы могли оперативно завершить проверку и разблокировать средства. Благодарим за понимание.Претензия снята

Айдар 2024-12-13

Какое ***мошенничество если я вам литки отправил.Претензия возобновлена

Ваши действия вызвали обоснованные подозрения в попытке обмана нашего сервиса. Подозрения подтвердились после анализа предоставленных данных и уточнения по электронной почте. Кроме того, отмечаем, что вместо конструктивного диалога для разрешения ситуации с нашей службой поддержки вы позволили себе оказывать давление на операторов и использовать ненормативную лексику в их адрес. Такое поведение недопустимо и не способствует быстрому решению вопросов. Мы готовы продолжить разбирать ситуацию и завершить проверку, если вы проявите готовность к сотрудничеству. Благодарим за понимание.Претензия снята

Алексей 2025-06-19

Давно оплатил, 898 рублей до сих пор не пришло, поддержка не отвечает, прошу решить вопрос.

Здравствуйте, Алексей. Ваша заявка успешно выполнена.Претензия снята

Елена 2025-06-13

15 часов прошло с момента создания заявки. Поддержка вчера отвечала, что заявка ещё в обработке. На сайте сейчас пишут, что ведутся технические работы. Деньги так и не дошли.

Администратор BestChange 2025-06-13

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Елена, Платеж находится в обработке банка. К сожалению, платежи иногда уходят долго на иностранные карты. Средства были отправлены нами еще вчера.Претензия снята

Сергей 2025-06-08

Отвратительный сервис. Делал вывод на Капи банк, в итоге заявку оплатил, они взяли удалили заявку, якобы она не оплаченная, я скинул им транзакцию, но поддержка даже не читает мои сообщения. Худший обменник на рынке!

Здравствуйте, Сергей, Добрый день, ваша заявка в обработке, стоит на выплатеПретензия снята

Сергей 2025-06-08

Оплаты так и нет. Очень странно, что без отзыва тут вы даже не соизволили мне ответить, когда я писал в поддержку вам на сайте и в телеграмме!Претензия возобновлена

Заявка успешно выполнена, благодарим за обращение.Претензия снята

Администратор BestChange 2025-06-08

Добрый день, Сергей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Денис 2025-06-07

6 часов без оплаты..

Денис 2025-06-07

Статус обменника стал не активен. Когда совершал сделку, обменник был активный.

Администратор BestChange 2025-06-07

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Zurab 2025-05-30

Деньги не переводят. Говорят, что отправили и пока некогда этим заниматься. ***

Евгений Погорелов 2025-05-17

Просто забрали деньги, написали "ошибочная транзакция". Верните деньги!

Здравствуйте, Евгений Погорелов, Вы не указали кошелек для получения. Предоставьте реквизиты и мы сразу обработаем Вашу заявку.Претензия снята

Сергей 2025-04-22

уже час деньги не приходят, поддержка не отвечает, в чем проблема?

Сергей 2025-04-22

Претензия снята, деньги пришли, спасибо

Настя 2025-04-20

Средства не пришли. Тех поддержка не отвечает.

Настя 2025-04-20

Они все читают, ничего не отвечают и денег нет уже более 4 часов.

Администратор BestChange 2025-04-20

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Настя. Проверьте счет еще раз заявка успешно выполнена.Претензия снята

Администратор BestChange 2025-04-20

Анастасия, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Настя 2025-04-24

Пришло меньше заявленного.Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2025-04-24

Добрый день, Анастасия. Просим Вас воздержаться от самокопирования посредством создания дублирующих претензий, поскольку это не приветствуется администрацией мониторинга. Пожалуйста, ведите диалог в рамках ранее созданного комментария. Ваш новый отзыв был удалён. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Настя, Мы разберемся не беспокойтесь, напишите нам на почту информацию о поступлении на Ваш счет скриншот или выписку. Мы постараемся оперативно решить вопрос.Претензия снята

Сергей 2025-04-13

Я отправил 20.2016 usdt на сбербанк. Не сработала кнопка оплатил и сайт отключился. Это было в 22: 50 по московскому времени. USDT 22,20160000 Торговый аккаунт Основной аккаунт 13.04.2025, 22:52:12 Переведено номер заявки не сохранился, так как сайт отключился.

Администратор BestChange 2025-04-13

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей. Мы работаем и не отключались, указанной заявки не существует у нас. Напишите на нашу почту всю информацию о Вашем переводе. Постараемся Вам помочь.Претензия снята

Сергей 2025-04-13

Да у вас даже сейчас технические работы проводятся. Администратору сайта bestchange информация прислана. Разбирайтесь в ситуации.Претензия возобновлена

Сергей, Мы нашли Вас по почте и видим что вы не подтвердили оплату. На данный момент мы вручную нашли Вашу заявку и провели платеж. Рекомендуем быть внимательнее при создании заявки, по всем вопросам можете писать в чат.Претензия снята

Администратор BestChange 2025-04-13

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Виталий 2025-04-05

Ожидание оплаты, кнопка оплатил не срабатывает. Не *** не работает. Выполнение заказа #***Ожидание оплаты не проходит, деньги с Payeer списали.

Здравствуйте, Виталий, Ваша заявка была успешно обработана.Претензия снята

Виталий 2025-04-05

Проблема решена, спасибо.

Роман 2025-03-19

Вчера обменял битки на юмани, в блокчейне все успешно прошло, но деньги так и не поступили, в поддержке молчат. Прислали номер заявки, но даже не не где проверить.

Администратор BestChange 2025-03-19

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Роман 2025-03-19

Добрый день. Деньги только что поступили. Благодарю.Претензия снята

Екатерина Ситникова 2025-03-17

Выдает ошибку. поддержка еле шевелится.так и не дождалась.

Василий 2025-03-17

13 марта 2025 создал заявку обмена с payeer на yoomoney рубли. Ошибка в одной цифре на кошелёк yoomoney была с моей стороны. Кошелька yoomoney, на который они умудрились отправить деньги не существует. Доказательства с моей стороны были им предоставлены. Я просил вернуть деньги обратно, ни ответа ни денег. В чате меня кормили обещаниями (Пожалуйста, подождите. Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам!), а потом просто не реагировали. Сайт — *** с большой буквы! НЕ РЕКОМЕНДУЮЮЮ! Если я ошибся в одной цифре. они могли отклонить мою заявку. Они приняли мой платёж. Я, как правильный, ждал 30 минут. Потом просто кричал в чат! И через 1 час с лишним отправили мне сообщение на почту ( Ваша заявка была обработана, ждите получения Карты прибытия) на не существующий номер кошелька. Фокусники — мать их. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Здравствуйте, Василий, Приносим свои извинения, мы произвели возврат. Пожалуйста будьте внимательнее в следующий раз, когда вписываете финансовые реквизиты.Претензия снята

Администратор BestChange 2025-03-17

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Василий 2025-03-17

Средства со стороны обменного пункта получил.

Николай 2025-03-14

Заявка подтверждена, деньги списаны, но на карту не пришли. Пишу в чат обменника, но ответа нет. На странице заявки указан статус: отменен оплаченным. Что это означает?

Николай 2025-03-14

Почему Ваш сайт такой тяжёлый, тормозит ужасно!чтобы произвести обмен нужно потратить много времени и нервов...

Alisher 2025-03-13

Более 3 часов не приходят деньги,

Alisher 2025-03-13

Очень медленный обменник.

Администратор BestChange 2025-03-13

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Alisher, Заявка висит в банке в статусе обработки, уже об этом в чате написали.Претензия снята

Alisher 2025-03-13

Обмен до сих пор не прошел. Очень долго ждать! Ни обмена ни возврата не пришло.Претензия возобновлена

Alisher, приносим извинения, но платеж все еще в обработке. как только определится статус платежа, сможем двигаться с вами к какому то определенному решению. до тех пор мы не можем ничего сделать.Претензия снята

Vadim 2025-03-11

*** , залил денег ушли на тех работы.. На почту письмо так и не пришло!

Администратор BestChange 2025-03-11

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Vadim, Ваша заявка была обработана в течение 15 минут.Претензия снята

Veniamin 2025-03-11

Практически сразу после оплаты и размещения заявки (#***, 5700 DOGE to Rub), сервис ушел в оффлайн, а я получил имейл "Статус вашей заявки #32524 изменён на Удалена." Ну и где же мои деньги?

Администратор BestChange 2025-03-11

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Владислав 2025-02-18

09.02.2025 был осуществлен обмен через сервис — https://crypto-trans.com/ (обмен USDT на MDL, номер заявки — #***) После оплаты написал что бы узнать статус заявки, написали — в обработке. Через некоторое время пишу с повторным вопросом, в поддержке пишут что платеж обработан и средства поступили на указанный счет (Но средства не поступили) Написал на следующий день, потом еще раз... После ряда неудачных попыток узнать где деньги и что бы иметь какое то подтверждение платежа (Что бы обратиться в банк и узнать возможно на их стороне какой то сбой) я запросил — чек о совершенной операции, оператор поддержки сказал что — запросили чек, потом написал — чек нам не прислали и когда пришлют неизвестно, потом и вовсе сказали что чек нам не высылают, а то что вам написали что вышлют написано вообще не вам а другому человеку))) Итог средства на карту не поступили, здравой обратной связи от сервиса нет!

Здравствуйте, Владислав. Спасибо за информацию, действительно видим что статус успешно выполнена у платежного оператора. Мы разбираемся в Вашей ситуации. От вас необходима информация из банка получателя. Все вопросы можете задать в чат или на почту.Претензия снята

Дима 2025-02-07

При обмене на баланс телефона -как номер писать? +7 или с 8? кто знает подскажите.

Дима 2025-02-07

Так крч проверил, я написал с +7 и все пришло, Спасибо))

Петр 2025-02-06

Сделал заказ с payeer Rub на yoomoney, оплатил, проверил, деньги с юмани ушли. В заказе статус стал "отменен плаченным", в глазах тоска, обновление каждые 30 сек закрывает чат с поддержкой, в чат поддержки написал о неверном статусе, не отвечают. Сайт не загрузился раз пять — обновление страницы вставало с ошибкой "не удается получить доступ к сайту" Через 17 минут паники все же пришли деньги.

Петр 2025-02-06

Статус "отменен Оплаченным", пропустил букву письма с регистрацией заказа, естественно, не было (на других обменниках приходит) из плюсов после: письмо о выполнении заказа, ну хоть это, пришло..

Ali 2025-02-04

Деньги не пришли. С момента оплаты обмена прошло более 12 часов. Деньги так и не пришли. Заявку до сихпор не обработали.

Ali 2025-02-04

По обмену *** Статус обмена поменяли но деньги не вернули тех.поддержка не отвечает. https://ibb.co/h1HLxD7h.

Администратор BestChange 2025-02-04

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ali, Ваша заявка успешно обработана.Претензия снята

Администратор BestChange 2025-02-04

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Sergey 2025-01-26

Деньги за 4 дня так и не дошли.

Администратор BestChange 2025-01-26

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Sergey, Предоставьте пожалуйста нам на почту всю информацию по вашей заявке, спасибо.Претензия снята

Егор 2025-01-24

Поддержка обменки не дает нормального ответа когда зайдут средства. С момента обмена прошло более 14 часов. На протяжение всего дня говорят что поищут транзакцию но так ее и нету.

Здравствуйте, Егор, напишите пожалуйста всю информацию на почту сверим данные, потому-что с нашей стороны была выплата.Претензия снята

Егор 2025-01-24

Сейчас проводится общение с вашей поддержкой в телеграме и поддержка полностью игнорирует запросы. Я каждый раз получаю ответ что вы поищете но уже больше дня не получаю ответа.Претензия возобновлена

Сергей Селов 2025-01-20

Https://blockchair.com/tron/transaction/2e4c4b442e06043a05a8dce166d4ef6db8d7c92f309799c133b98934b1b4af38 Более 200-т подтверждений, заявка все равно висит, как неоплаченная. По регламенту сервиса требуется 1 подтверждение. Саппорт не отвечает. Прошу или перевести средства или вернуть назад.

Администратор BestChange 2025-01-20

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей Селов 2025-01-20

Вопрос решен, перевод поступил. Претензию можно снять.Претензия снята

Gramozeka 2025-01-17

Отправил средства(btc), спосил приняли ли средства, сказали да, ожидайте выплату, прошло 12 часов. Тишина, поддержка молчит. Средств нет.

Администратор BestChange 2025-01-17

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Gramozeka, Ваша заявка успешно обработана.Претензия снята

Gramozeka 2025-01-17

Подтверждаю, заявка выполнена в полном объёме!

Алекс 2025-01-17

Полностью отсутствует поддержка. В онлайн чате сообщения не доходят и возвращаются с пометкой не доставлено а в телеграме бот не активный. Странная ситуация и длится уже долгое время...

Здравствуйте, Алекс, Никаких проблем не наблюдается, попробуйте использовать другой браузер или устройство.

Андрей 2024-12-31

Произвёл, обмен USDT SOL на карту банка, хотя перевод давно мной отправлен, статус заявки не меняется. Естественно выплата не пришла.

Администратор BestChange 2024-12-31

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей. Благодарим вас за обращение! Мы проверили вашу заявку, и она была успешно обработана. Хотим отметить, что все заявки обрабатываются в порядке очереди, с особым вниманием к каждому клиенту.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-12-31

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

Диана 2024-12-31

Сделали запрос, после чего статус сменился на ошибочный и вывелся текст " Напишите номер для перевода СБП", но полей для ввода номера не было. Провели регистрацию на сервисе, ФИО и номер телефона также был указан при регистрации, но уже очень много времени ничего не меняется, средства назад не поступают и на карту также не поступат.

Диана 2024-12-31

Ответов 0 просто, что в телеграмме поддержке, что на сайте, что на почте, нигде абсолютно! Ужансый обменник! Никому не рекомендую. А сейчас вообще закрылись на технические работы, это просто цирк какой-то, люди ждут, а тут часами транзакции происходят и даже не заканчиваются, просто через одно место работает обменник, не знаю что он забыл на бестчендж.

Администратор BestChange 2024-12-31

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте! Ваша заявка находится в работе. На данный момент мы ожидаем получения реквизитов для оплаты. Обращаем ваше внимание, что в вашем письме необходимые данные для перевода не были указаны. Если вы столкнулись с трудностями в чате, возможно, он временно перегружен. Пожалуйста, отправьте нам необходимые реквизиты для оплаты ответным письмом, чтобы мы могли оперативно завершить обработку вашей заявки. Благодарим за ваше терпение.Претензия снята

Диана 2024-12-31

Письмом куда? На почту? Если мне уже не нужно туда переводить деньги, так как я совершила транзакцию через другой обменник, мне могут вернуть обратно на мой крипто-кошелёк деньги или же нужно завершить полностью "круг" и чтобы я уже с карты вывела всё к себе на крипто кошелёк?

Диана 2024-12-31

Написали.

Диана. Спасибо за информацию. Ваша заявка успешно выполнена.

Администратор BestChange 2024-12-31

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram