На Главную
Обменник
Crypto-Trans
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 237
Сразу после того как оплатил заявку, статус изменился на — Ошибочная ( пополнение анонимного кошелька невозможно ). Отправленная мной крипта не вернулась.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вадим. Пожалуйста, отправьте всю информацию по вашей заявке в чат с оператором, а также продублируйте её на нашу электронную почту.Претензия снята
Создал обмен. Обмен не прошел. Возврат. Пишут что комиссия сети будет составлять 5,66$ А я хочу вернуть полный обьем который отправил им на кошелек.
Здравствуйте, Денис, 4.12 В случае если заявка была создана в момент скачка курса отдаваемой Валюты и является убыточной для сервиса. Сервис crypto-trans.com в праве вернуть средства клиенту за удержанием комиссия сети +0.25%. Адрес для возврата средств клиенту необходимо предоставить на почту сервиса crypto-trans.com с почты указанной при создании заявки.Претензия снята
Номер указываю возможный. Так как ни письма на почту не пришло и после оплаты сайт ушел в тех работы и не заходит Крипту отправила, а деньги мне на карту не поступают
привет, напишите нам в телеграм antiswapinfo
Отправила им крипту чтобы обменять на рубли. В итоге после этого сайт не работает и денег мне нет перевели.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сайт не открывается не знаю куда писать.
Здравствуйте, Татьяна, Сайт работает весь день без каких-либо проблем, в чат ни кто не обращался с данной проблемой.
свяжитесь пожалуйста с нашим оператором.Претензия снята
Татьяна, Здравствуйте! Мы видим, что процесс создания заявки с Вашей стороны не был завершен: отправка средств не была подтверждена, а также Вы не уведомили нас ни через чат с оператором, ни по электронной почте. Несмотря на это, мы выделили ресурсы для поиска Вашей заявки и смогли её обнаружить. Просим Вас предоставить хеш Вашей транзакции в чат оператору, а также продублировать его на нашу почту, используя адрес электронной почты, указанный при создании заявки. На будущее просим Вас быть внимательнее при создании заявок, чтобы избежать подобных ситуаций. Спасибо за понимание!
На какую почту вам писать? У меня сайт не работает. После того как я попыталась нажать оплатила. До сих пор. Вот пожалуйста проверяйте что я вам оплатила b6bf17407ca78d2bb825d07c7447339371fa2eabd73c4058d32dbfb4c50e720c.Претензия возобновлена
Заявка оплачена — вчера, До сих пор не пришли деньги.
Могу написать I'd транзакции: 643185f661505851d4d176dcec9909a72fd40b44d3de80847e6a29a7cec22cd7, ждал почти сутки думал у них тех. работы( как на сайте, на который меня перебросило после оплаты — но он не обновляется, там так же картинка тех работы и всё.)
привет, напишите нам в телеграм antiswapinfo
Слишком долгий перевод, тех поддержка молчит.
Добрый день, Уважаемый пользователь, получили информацию о том, что заявка успешно профинансирована. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сразу после создания моей заявки и оплаты сайт ушел на технические работы, в телеграмме и на почте не отвечают и никакой информации по заявке нет.
Поддержка ответила, все выплатили.Претензия снята
Производил обмен, вышла какая то ошибка, написал в поддержку сказали будет возврат. Я им написал чтобы возместили комиссию 2 usdt, так как не по моей вине обмен не состоялся.в ответ тишина, первый такой обменник, другие всегда оплачивали комиссию. Как то не серьезно. Не советую, мелочные.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Сервис вправе отменить обмен по своему усмотрению. Обратите внимание, что мы также тратим комиссию при возврате. Средства Вам были возвращены. Если у Вас имеются дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами на электронной почте.Претензия снята
Вы отменяете обмен когда вам не выгодно, почему я просмотрев курсы на бестченж увидел хороший курс, начал с вами обмен, почему вы до оплаты не сообщили что обмен не возможен. Вы должны были отключить направление обмена. И почему я должен терять на этом деньги из за ваших косяков.Претензия возобновлена
Да суть даже не в деньгах, а в репутации.
Дмитрий, в моменте Вы пытались воспользоваться ошибкой в парсинге курсов, для получения прибыли. Но не получилось, к сожалению на рынке дураков нет. Хорошего дня!Претензия снята
Перевел, статус не пришли средства Могу отправить txid в чат или на почту.
Заявка оплачена НЕ пришли средства.
Когда ждать оплату? Тхид скинул в чат.
Здравствуйте, Серж. Если изучить детально Ваш хеш то можно увидеть что вы отправили средства не на наш кошелек. Пожалуйста будьте внимательны при оплате и создании заявки. Спасибо за обращение.
Отправил 0.1 ltc при обмене лайткоин -> RUB ( Т-Банк ). Деньги не были зачислены на банковский счёт в Тинькофф Банке. На почту пришло сообщение о том, что заявка была удалена. Хотя LTC был уже отправлен на кошелёк в обмене.
Скрин того, что деньги были получены ( обменником ) — https://bc.to/fUgZQm скрин того, что деньги были отправлены на нужный адрес обменник ( LTC ) — https://bc.to/AQDd1I cкрин того, что заявка была успешно оформлена — https://bc.to/aR3xnu скрин того, что заявку мне удалили, хотя они получили деньги — https://bc.to/OCsVVA скрины диалога с оператором: 1. https://bc.to/JE0GYg 2. https://bc.to/U65FOK 3. https://bc.to/RLdkOu.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Dmitry. Вы указали некорректную карту или карту с ограничениями для получения. Просим предоставить замену карты для завершения операции. Вы можете отправить реквизиты для замены в чат оператору, а также продублировать их на нашу почту с полной информацией по заявке. Спасибо за обращение.Претензия снята
Начал обменивать. Скинул монету и сайт лег на тех работу. Дополню если что! Как бы не *** это.
И в тг оператор молчит.
+ по разным ссылкам переходишь по одной сайт лег, а по другой все ок.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Хочу написать на почту. А почта тоже сдохла.
Все пришло и прошло. Надеюсь таких заминок в сл раз не будет.Претензия снята
Здравствуйте, Danil, Спасибо за обращение.
Создал заявку, оплатил юсдт и сайт ушел на тех работы.
Внизу не заметил отзывы) В тг поддержка не отвечает.
Оплатили, снимаю претензию.Претензия снята
Здравствуйте, Пользователь, Спасибо за обращение.
Оплатила заявку, нет оплаты от вас.
Есть чек на перевод оплаты, почему сразу этот обменник исчез из списка.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Когда мой вопрос будет решён, нет возврата usdt., на кошелёк я перевела, даже не подняли мою заявку, она исчезла, нет денег на карту Банк. Когда разберетесь.
Здравствуйте, Елена Прошина, спасибо за ожидание. Напишите пожалуйста к нам на почту или в чат оператору Хеш вашей транзакции.Претензия снята
Елена Прошина, взяли Вашу заминку на ручную проверку и произвели оплату, видим что Вы создали и оплатили заявку в разное время. Советуем сразу писать в чат или на почту для ускорения решения вопросов. Благодарим за обращение.
Спасибо большое, деньги поступили, претензий нет.
Делал вывод с trc20 на Юмани. Я всё оплатил, но через несколько минут мне удалили заявку. После этого я написал в поддержку. По итогу меня обвинили в мошенничестве, хотя я даже скинул хэш транзакции, где было точно видно, что я перевёл деньги. Сейчас меня поддержка игнорит. Не советую этот обменник!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артур, Ваша заявка не прошла проверку безопасности, средства вернулись на счет отправителя.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Not bad exchanger. Checked, received fund after 20 minutes. Неплохой обменник. Получил средства спустя 20 минут.
Здравствуйте, создал заявку и оплатил её, спустя 30 минут мне на почту пришло письмо что статус моей заявки удалена так как типа не оплачена, как может быть не оплачена если хэш транзакции выдаёт что успешно, USDT с кошелька ушли тоже успешно. Написал в чат потдержки там тишина, в телеграмме тоже тишина даже бот не работает. Такое ощущение что обменник какое то разводилово. Администрация Bestchange разберитесь пожалуйста в этом деле.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виталий, Ваша заявка успешно выполнена проверьте пожалуйста поступление. Спасибо за оперативный отзыв.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, заявку востановили, деньги выплатили и даже произошло чудо, начали писать в чате и в телеграмме. Большое спасибо администрации Bestchange за оперативную всбучку Crypto-Trans, ну а вы Crypto-Trans хотя бы извинения принесли.
Здравствуйте я создал заявку в этом обменнике у них произошел какой-то сбой заявка отментлась потом мне пришло на посту что заявка оплачена и мне надо обратится в поддержку ия обратился они мне отказали хотя я предоставил доказательства то том что оплата была мою сделана.
Здравствуйте, Anonim, Ваша попытка получить 2 выплату по одному платежу не пройдет успешно. Наши специалисты выявили что вы пытаетесь провести мошеннические в отношение нашего сервиса.Претензия снята
Заявлен обмен USDTBEP20 => VISA USD В реале на сайте такой пары и такой услуги нет. Чистый кликбейт.
Здравствуйте, Ivan,Вы правы у нас нет данного направления. Не понятен Ваш комментарий. В любом случае спасибо за внимание к нашему сервису.
Здравствуйте сделал сегодня заявку в этом обменнике на продажу отправил ему монетысмотрю заявка удалена обратился в поддержку там мне этот *** говорит мы вам все выплатили я ему объяснял что заявка удалена он дуб дубом отправил и скрин отправки и с кошелька скрин что не каких денег не приходило в конечном итоге он меня ещё называет ***.
Здравствуйте, Айдар, Мы выполнили Вашу заявку и отправили подтверждающую квитанцию на Вашу почту. Мы видим, что Вы продолжаете настаивать и оскорблять нашего оператора, что вызывает у нас подозрения относительно Ваших действий. Пожалуйста, обратите внимание, что при последующих обменах будет запрошена KYC проверка для верификации Ваших личных данных.Претензия снята
Я вам отправил же скин с кошелька что не было ваших денег не приходили ***.Претензия возобновлена
Айдар, Мы получили Ваши скриншоты, но они не подтверждают отсутствия получения средств. На нашей стороне все транзакции успешно завершены, и квитанция была отправлена на Вашу почту. Из-за Ваших обвинений и оскорблений мы вынуждены провести дополнительную проверку. Ваши действия вызывают подозрения на предмет мошенничества. Мы запросили у Вас необходимые документы для прохождения KYC проверки. Подробное письмо с инструкциями отправлено на Вашу почту. С уважением! Администратор Crypto-trans.comПретензия снята
Я вас уже сколько раз просил скиньте мне выписку из банка в чем проблема почему вы не скидываете значит вы не хрена не скидывали.Претензия возобновлена
Айдар, К сожалению, нам нечего добавить к нашему предыдущему ответу. Просим администрацию мониторинга удалить данный отзыв, так как он является фейковым. Клиент неоднократно пытался обмануть нас, создавая фейковые заявки и оскорбляя операторов. Это явно показывает намерение обмануть сервис любыми методами, но он не учел, что наши компетенции в сфере безопасности на высоком уровне. С уважением! Администратор Crypto-trans.comПретензия снята
В смысле удалить ты просишь деньги так ко мне не поступили выписку ты так и не предоставил и если не мониторинг то по другому я заберу свой деньги.Претензия возобновлена
Айдар, К сожалению, нам нечего добавить к нашему предыдущему ответу.Претензия снята
Оператор перевёл средства не на ту карту, что я указала в заявке! вопрос решить отказывается.
Здравствуйте, Алина, Благодарим вас за обращение и использование нашего сервиса. Понимаем ваше беспокойство, однако, по нашим правилам, ответственность за указание не правильных "обремененных" счетов для получения лежит на клиенте. При создании заявки вы подтвердили свое согласие с правилами обменного процесса, включая необходимость указания действующего счета. Мы всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов, но после выполнения заявки мы не можем нести ответственность за ошибки или неверные счета, указанные клиентом. С уважением, Команда crypto-trans.comПретензия снята
Речь о том, что перевели деньги совсем на другой номер карты (не тот, что я указала в заявке! ))
Речь о том, что перевели деньги совсем на другой номер карты (не тот, что я указала в заявке! ))Претензия возобновлена
Понимаем ваше беспокойство, Алина. После тщательной проверки мы обнаружили, что вы указали номер телефона, привязанный к заблокированной карте, при создании заявки на платежную систему "МИР". В соответствии с нашими правилами и процедурами, мы обработали ваш запрос и осуществили выплату с использованием указанного номера. Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам наилучший сервис, однако ответственность за правильное указание данных лежит на вас, как на клиенте. Мы готовы помочь вам в разрешении этой ситуации, но у нас нет возможности вернуть средства после их осуществления и отправить Вам выплату повторно. С уважением, Команда crypto-trans.comПретензия снята
У вас включена верификация на сайте, но никаких отметок об этом в стакане беста нет В чем хитрость?
Здравствуйте, Водоласка, спасибо за бдительность. Верификация это обязательный пункт при прохождении обменной операции с банковскими картами. Возможно пункт был пропущен Вами, вы всегда можете уточнить все вопросы в чате у оператора, мы с радостью Вам поможем.
Обменник отказывается совершать транзакцию. Ссылаясь на то, что курсы на бирже резко поменялись. Но никаких колебаний не было. Кроме того, курс выбран фиксированный, следовательно, по правилам самого же обменника даже если бы курс сильно изменился, транзакция должна быть выполнена.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Егор, Ваша заявка успешно выполнена. Спасибо за бдительность.Претензия снята
Егор, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все ок. Продолжаю работать с обменником.
Не выводят) Пишут что нет моего платежа, хотя дошел и видно https://eosauthority.com/account/iltbnuvenfmc?network=eos.
Скрины переписки с поддержкой могу приложить.
Здравствуйте, Roman, хорошая попытка проверить нашу систему безопасности. Клиент выполняет мошеннические действия, создавая заявки на с разных почтовых адресов и сумм на оплату.Претензия снята
Впервые использую ваш обменник)Претензия возобновлена
Да и одну только заявку создавал.
Roman, мы посмотрели историю ваших действий и их последовательность. Можем предоставить Администрации bestchange все необходимые подтверждающие данные.Претензия снята
Так а с чем обман связан? Единственное что я сделал — сначала в поле суммы монет для обмена ввел 30, посмотрел сколько у меня осталось, зашел обратно а там уже 29.999999, ну я и поменял потом на 25, вдруг баг какой. Больше никаких действий от меня не было. Платеж был отправлен в течении 5 минут после создания заявки.Претензия возобновлена
Roman, Напишите на наш почтовый адрес [email protected] с почты которую указали при создании заявки, приложите пожалуйста скрин Вашей отправки и хеш. В данный момент вы пишете отзывы с другой почты.Претензия снята
Только вечером, она на компе.Претензия возобновлена
Roman, Отлично будем ждать Вашего сообщения.Претензия снята
Отправила крипту днем, деньги так и не пришли, ***.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram