На Главную
Обменник
CryptoHonest
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8470
Кидают на деньг! Не вздумайте,[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!! Деньги не возвращают!!! Админы Беста ,прими е меры!!! Скрины есть !!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Транзакция по вашей заявке выходит в сеть.
Люди , не вздумайте тут менять , с 23-00 до 9-00,полная чушь [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и оговорки , больше ни нагой , денег до сих пор нет , дают отписки и лапшу на уши , сервис в ночное время *** ,точнее никакой!!!!и самое интересное, отмену сделать не возможно, думайте сами, ,тут одни минусы , бот тупит , поэтому это никакой не автообмен!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Транзакция по вашей заявке выходит в сеть.Претензия снята
Сергей, Ваша заявка выплачена в полном объеме. была задержка, так как платеж пользователя не отображался на счетах карт нашей партнерской ПС. Ссылка на транзакцию: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/69e410a7cab8516a7b8fa6df937910e52fc5703053b9386f5aaf444a374ee65a?roistat_visit=597647
Меняют по 2 часа, для них это нормально ( Денег нет до сих пор.
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка находится в обработке банком, просим ожидать.Претензия снята
Ваша заявка выплачена полном объеме.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] [Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Самый *** обменик, операторы ***! И пустословы, я даже не знаю кто тут обменивает, надо быть бараном что бы пользоваться их сервисом((( я вообще крайне не доволен работай данного обменика!!! Как его еще не закрывают
Приветствуем, Алмаз! Пожалуйста, уточните суть Вашей претензии. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алмаз, В чем состоит ваша претензия?Претензия снята
Информация по заявке № 275966 Дата: 01-03-2023 22:55 (мск) Направление обмена: BTC на SBERRUB Денег нет, статус висит в процессе на их сайте, и пишется, что подождите 15-20 минут.
Здравствуйте, пользователь, Выплата по вашей заявке находится в обработке банком, мы делаем все, что можем, чтобы ускорить процесс выплаты!Претензия снята
Здравствуйте, Ваша заявка выплачена в полном объеме!
Добрый вечер. Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка создана: 01.03.2023 в 16:30:18 Сейчас уже 21:02, подтверждение сетью (3 подтверждения) прошло где-то за пол часа. Я писал на имейл дважды, ответа нет. Денег нет, статус висит в процессе на их сайте, и пишется, что подождите 15-20 минут.
Здравствуйте, пользователь, Выплата по вашей заявке находится в обработке банком, мы делаем все, что можем, чтобы ускорить процесс выплаты!Претензия снята
Как долго ждать?Претензия возобновлена
Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Ребят, обмен с подменой кошелька. Пишешь один, делаешь заявку, он другой тут же вставляет))) норм ход6, правда не работает, когда видео снимаешь с параллельного телефона и всё прекрасно видно) и второй раз прокололся оператор поддержки. Причём написала сразу, платёж не испоняйте, говорит не можем, хотя прислали письмо, что через 10 минут только транзакция пойдёт в сеть. Короче, лохотрон, и поддержка спалилась, Такая сразу это частая ситуация, проверьте на вирусы, а мы в 2 телефона всё видем) и отличный сбор данных для соответствующих органов. Бестчейндж, как вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] сюда пустили?!!
Здравствуйте, Валерия Белова, Предоставьте доказательства наличия подмены кошелька.Претензия снята
Я же Вам сказала, что всё будет передано в соответствующие структуры. И в следующий раз хоть сразу не палитесь так, я ещё не успела всё сказать, вы уже кричите у вас вирус это подмена. Вы откуда знаете, что подмена случилась?))) рано написали, да?Претензия возобновлена
Валерия Белова, Просим Администрацию BestChange вмешаться в данную ситуацию. У клиента скорее всего вредоносное ПО на устройстве, подменяющее кошелек в буфере обмена. Клиент утверждает, что подмена происходит на нашей стороне, при этом отказываясь предоставить какие-либо доказательства.Претензия снята
Добрый день! Валерия, пожалуйста, предоставьте на почту [email protected] ссылку на видео, в котором будет обозреваться момент того, как Вы вводили данные в заявку на странице обменного пункта, и произошла подмена кошелька. Обращаем Ваше внимание, что в целях безопасности видео Вы можете разместить на ресурсе https://ru.files.fm/ С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Уже прошли почти сутки , деньги так и не поступили. Служба поддержки не отвечает. В других обменниках такого никогда не было.
Здравствуйте, Анталия, Обратитесь в поддержку на сайте, вам нужно предоставить нам чек об оплате из банка.Претензия снята
[email protected] На эту почту был отправлен чекПретензия возобновлена
Анталия, Мы проверим ваш чекПретензия снята
Криптовалбта по вашей заявке выходит в сеть.
Спасибо. Все деньги пришли
Отвратительный сервис , попросил помочь разобраться так как 40 часов нет зачисления . Не помогли . Я к Вам больше никогда не обращусь
Здравствуйте, Арчи, Ваша заявка выполнена в полном объеме, ваша транзакция имеет 202 подтверждения. Служба поддержки дала вам ссылку на транзакцию и дала конкретику по вашей заявке в чате, из которого вы вышли, не прочитав сообщения.Претензия снята
Вы можете помочь разобраться с этой ситуацией ? У меня никогда не было подобных ситуаций .Претензия возобновлена
Арчи, У вас нет права и оснований возобновлять претензию, ваша заявка выплачена в полном объеме. Вопросы вы можете задать в онлайн чате на сайте.Претензия снята
Ну вот вы и подтвердили, что Вам все ровно на ваших клиентов. Вот разве сложно сказать , что нужно сделать мне ?
На сайте указано, что если оставить отзыв на Bestchange можно получить гарантированный приз 50р, но на деле никакого гарантированного приза вы не увидите, сплошной обман и накрутка отзывов на bestchange
Здравствуйте, пользователь, Выплаты гарантированных отзывов происходят каждое воскресенье
У Вас в телеге даже скам, выигрывают вымышлененные пользователи с почта рамблера, как будто других не существует! Аферисты
Добрый вечер, Предоставьте доказательства ваших слов, о том, что эти почты не принадлежат живому и вполне реально существующему человеку?
Жду пока что 3 часа, поддержку не нашёл, выслал скрины на имейл, ответа нет
Здравствуйте, Артём, Укажите номер заявки и обратитесь в онлайн чат на сайте.
Около 6 часов прошло, как отправил платёж. Подтверждения получения ими денег нет. Поддержка быстро ответила и спросила чек, отправил чек и нет ответа уже несколько часов. Спрашиваю "не забыли ли они меня", молчат. Не пойму, в чем проблема написать причину. Разное бывает. Но не отвечать клиенту - так себе поддержка.
Здравствуйте, Серафим, Ваш платеж принят, транзакция выходит в сеть. Для отслеживания статуса заявки перейдите по ссылке на нее из письма на почте!
Серафим, Ваша заявка выполнена в полном объеме! Ссылка на транзакцию: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/42f84ebcb7453060cd403e369c9d35fbf1336f90c300de9fc29ec8effb50f7e0
Денежные средства до сих пор не получены , жду обратной связи от обменника
Здравствуйте, Dmitriy, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Прикрепляем хэш транзакции: c56987ee259fed258c5d2b16762fef3a98df8f1bef59b2d1816355b3866cef15Претензия снята
Приветствуем, Дмитрий! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Где бы не искал не могу найти поддержку данного сайта. Во вторых кошелек не совпадает с указанным и деньги не пришли на тот что нужно было
Где мать его поддержка на этом сайте?
Здравствуйте, SunMan, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не чем помочь не могут, мемпул висит. Комиссию делают минимальную. Не рекомендую. Вводят в заблуждение
Здравствуйте, Di, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Сделал оплату заявки в 16:14 , отправил в поддержку квитанцию , поддержка отвечает что проверяет квитанцию. статус заявки не меняется 50 минут
Здравствуйте, Александр, Решаем технический вопрос, просьба ожидать выполнения сделки.Претензия снята
Полная [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], уже больше часа ничего не приходит
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка выплачена в полном размере. Транзакция ожидает подтверждения в блокчейне.Претензия снята
Обменник послал битки на другой кошелёк
Здравствуйте, Дмитрий, Заявка выплачена в полном объеме на указанный в заявке кошелек.Претензия снята
Добрый день! Просим администратора обменного пункта ответить на наш запрос по почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день! Номер заявки: №269069 Тинькофф-BTC. Прошло 7.5 часов с момента создания заявки, хотя было указано в полученном письме, что время ожидания 10 минут. Ситуация идентичная со случаем пользователя Neon и на данный момент она такова: - денежные средства с моей стороны отправлены (квитанцию для CryptoHonest отправил им чат), после этого идут только стандартные отписки, что идет проверка, ожидайте. Длительность проверки не указывают. Потом пишут, что якобы деньги не поступили на счет в банке, якобы об этом пишет поддержка банка. Хотя этого не может быть, т.к. перевод с моей стороны прошел, он не был заблокирован и имеет статус как "Выполненный". Проходит несколько часов, ответов никаких нет, заявка так и продолжает быть невыполненной. Я напоминаю о себе, снова шаблонные ответы и якобы ожидают выписку из банка. - За более чем 7.5 часов, я считаю можно получить выписку из банка. Документы подтверждающие факт оплаты с моей стороны имеются, я их предоставил. Заявка не выполняется и не отменяется. Мои денежные средства ушли на указанные в заявке реквизиты и далее ничего не происходит. Уважаемая администрация Bestchange, прошу помочь разрешить вопрос. Со стороны обменника только формальные отписки, что идет проверка. Денежные средства были отправлены им в 15-13(Мск). Готов так же вам предоставить квитанцию с оплатой. P.S. Я тоже (как и пользователь Neon) впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией/
Мой платеж был ими найден, средства отправлены на указанный в заявке БТК кошелек.Претензия снята
Здравствуйте, 4Ingiz, Ваша транзакция вышла в сеть.Претензия возобновлена
Ваша транзакция вышла в сетьПретензия снята
2 блока в сети есть, транзакции нет ни в одном. Ответ поддержки стандартный - возросла нагрузка на сеть.
Здравствуйте, Виктор, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Более часа назад совершил сделку, но крипта так и не пришла! Обман! Отзывы заказные! не советую
Здравствуйте, GHart04, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Добрый день! Номер заявки: №268914. Тинькофф-BTC. Прошло более полутора часов, хотя было указано в полученном письме, что время ожидания 10 минут. На текущий момент ситуация следующая: - денежные средства с моей стороны отправлены (квитанцию для CryptoHonest отправил им чат), после этого только отписки, что идет проверка, ожидайте. Длительность проверки не указывают. - Денежные средства не получены CryptoHonest, по-данным которые я вижу на странице своей заявки. Уважаемая администрация Bestchange, прошу помочь разрешить вопрос. Со стороны обменника только отписки, что идет проверка. Денежные средства были отправлены им в 13-10. Готов так же вам предоставить квитанцию с оплатой. P.S. Впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией.
Здравствуйте, Neon, Ваша оплата находится на проверке.Претензия снята
Повторяю свой вопрос, заданный несколько раз в чат. Прошу уточнить максимальные сроки проверки?Претензия возобновлена
Neon, В течение суток.Претензия снята
Вы нарушаете свои же правила обмена, которые указываются на странице обмена. ПРАВИЛА ОБМЕНА! 1. Переведите сумму одним платежом, в точности на указанную сумму. 2. Реквизиты, на которые вы отправляете платеж, уникальны и подходят только для одной заявки. 3. Курс зафиксирован на 30 минут. Если в течение этого времени не будет получены денежные средства с вашей стороны, то сделка будет отменена. Это ваши правила? Так вот по-вашим правилам, если вы не получили от меня перевод в течение 30 минут, то должны аннулировать сделку. Вы нарушаете собственные правила. Ведь вы не получили деньги и производите какую-то проверку, судя по-вашим комментариям. Огромная просьба к администрации БЕСТЧЕНДЖ, в содействии решения этого тёмного вопроса. Где обменник нарушает свои же правила.Претензия возобновлена
Neon, Укажите, пожалуйста, какое правило сервиса нарушается?Претензия снята
3. Курс зафиксирован на 30 минут. Если в течение этого времени не будет получены денежные средства с вашей стороны, то сделка будет отменена. Судя по вашим данным, денежные средства от меня не получены?? (хотя вы получили от меня подтверждение оплаты, в виде квитанции банка). Почему вы тогда не аннулируете сделку? Ваш тайминг указан лично вами, в правилах у вас на сайте.Претензия возобновлена
Я не закрою претензию до момента возврата средств на карту, либо получения btc на кошелек. Администрация Bestchange, огромная просьба оказать содействие. К сожалению меня просто отшивают дежурными ответами.
Neon, Для претензии нет оснований, регламент не нарушен, идет проверка наличия вашего платежа,Претензия снята
Администрация BESTCHANGE, огромная просьба оказать содействие. Наша дискуссия с обменником зашла в тупик. У них ответы состоят из скрипта для оператора, не более.Претензия возобновлена
Добрый день! Просим администратора обменного пункта связаться с нами по почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Neon, По вашей заявке BTC выходят в сетьПретензия снята
На текущий момент не могу это подтвердить. Статус заявки такой же "заявка создана"Претензия возобновлена
Neon, Ваша транзакция уже в сети. https://www.blockchain.com/ru/explorer/transactions/btc/4eb9bfc6b8abf92702303ec551d502bebe4d841cfbfe3c92da6df8b3c9932bf2?roistat_visit=540868Претензия снята
Подтверждаю изменение статуса. Администрация bestchange благодарность за помощь!
Целый час мурыжили какими-то проверками, в итоге деньги так и не пришли
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Саша, Заявка 264709 выплачена в полном объеме. Прикрепляем ссылку на транзакцию: https://www.blockchain.com/btc/tx/cf71230386c79f9fd5ee6e24bdc8a8e29ec9659e0a32893e57cece6df99939a7
Эх, подвёл данный обменник а ведь мне он очень понравился но отныне больше сюда ни ногой. Надо было отзывы пролистать, оказывается тут периодически проблемы. Вот собственно и я с ними столкнулся, заявка номер 264277, сбер-биткоин, оплатил заявку но статус не изменился на оплаченный, жду уже 3 часа, поддержка говорит скоро скоро 10мин, стараемся быстрее, но ничего не продвинулось. Встречал я такую проблему в другом обменнике так там всё решили быстро в отличии от этого. Надеюсь на скорейшее решение данной пррблемы
Урааа! Платёж приняли, заявку обработали. В очередной раз написал в поддержку и о чудо, махом решили. Возможно этот отзыв повлиял))) И зачем надо было затягивать это всё на несколько часов???
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Угнали аккаунт сами знаете какой сами знаете где, не переходите по ссылке которую отправляет на почту обменник
Оператор делает вид что первый раз слышит о таком, хотя это происходит каждый день с 1000 людей) Всем удачных покупок в проверенных обменниках)
Здравствуйте, Николай, Просьба объяснить, как ссылка на публичный блокчейн обозреватель может украсть личные данные пользователя?
Кража сессий через ссылку, блокчейн тут не при чем, ваша ссылка не выводит к блокчейну!
Николай, Тогда о какой ссылке вы говорите?
Пришла от вашего обменника на почту, при нажатии на нее выкидывает на дублированную ссылку почты, но никак не на блокчейн
Николай, Ссылка в письме ведет на страницу заявки.
Просьба к Администрации BestChange ограничить пользователю возможность возобновлять претензии, так как они не относятся к выполнению финансовых обязательств (заявка уже выплачена), а проверить ссылку в письме на почте может любой клиент.
Просьба к Администрации BestChange, приостановить возможность работы данного обменника с целью проведения проверки на распространение вредоносных файлов а так же фишинговых ссылок в частности, с Уважением "недовольный" клиент
Николай, Ссылка в письме ведет на страницу заявки. Фишинговые ссылки наш сервис не отправляет.
Данная претензия не решена компетентным лицом, готов продублировать руководству BestChange для проверки письмо отправленное данным обменником, если данному обменнику нечего остерегаться попрошу не снимать претензию до конца ее решения, тк проблема не решена и имеет место быть тут для остережения покупателей от кражи средств!
Приветствуем, Николай! Просьба указать о какой ссылке идет речь. Так же напомним, что по правилам мониторинга BestChange пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. После получения полной суммы претензия должна быть снята (с сохранением отзыва и комментариев) либо полностью удалена со страницы обменного пункта. Если вы просто хотите высказать мнение о работе обменного пункта, используйте тип отзыва "Комментарий". С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Менял биток в этом обменнике на рубли в альфа банке, прошло уже 5-6 часов, а выплаты всё нет! Тех поддержка отвечает одинаковыми смс, никакой дел ной инфы. Сумма, которую они должны были перевести мне: 57000, по итогу не перевели и кормят одинаковыми ответами из серии «ожидайте» Верните мне деньги!
Здравствуйте, Максим, Ваш платеж находится в обработке банком, просьба ожидать.Претензия снята
Так дайте какие-то подтверждения того, что он в обработке, дайте скрин, что Вы отправили, дайте чек, что вы отправили, чего вы меня своими «ожидайте» кормите уже полдняПретензия возобновлена
Максим, Ваша заявка в обработке банком. Чек мы запросили, он предоставляется в течение трех суток. Как только мы получим чек, вам отправим.Претензия снята
Претензию не нужно снимать, я 6 часов назад сделал обмен, денег так и не получил, когда получу - сам сниму претензию.Претензия возобновлена
Максим, Ваш платеж находится в обработке. Регламент выплаты не нарушен. Оснований для претензии нет.Претензия снята
Основания для претензии нет, я 6 часов не могу получить выплату. Регламент не нарушен? У Вас написано в течение 20 минут выплата, я 6 часов жду.
Будет выплата - претензию сниму.Претензия возобновлена
Максим, Ваш платеж находится в обработке. Регламент выплаты не нарушен. Оснований для претензии нет.Претензия снята
Откуда я знаю, в обработке он или у вас на крипте просто отлеживается? Выплаты нет нет 6 часов, заявлено, что выплата будет в течение 20 минут.
Претензия не снята.Претензия возобновлена
Максим, Ваша заявка выплачена, проверьте счет. Для возобновления претензии нет оснований.Претензия снята
Выплата произведена, но с опозданием. Всё равно - спасибо!)
Максим, Рады помочь
Как можно связатся с CryptoHonest: У CryptoHonest: нет чата.
Здравствуйте, Vasily Vakhrushev, У нас есть онлайн - чат на сайте и там же указана почта.
Заявка номер 259183 тинькофф-BTC Прошли сутки,деньги так и не поступили на счет!
Здравствуйте, Полина, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Ссылка на транзакцию у вас на странице оплаты.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Здравствуйте! Прошу уточнить статус заявки №259038 Сбербанк-BTC Оплата с моей карты произведена 3 часа назад, чек операции предоставлен сразу же после перевода, средства на BTC не получены. При обмене обменный пункт был заявлен как автоматический, время исполнения прописано 15-20 минут
Здравствуйте, Виктор, Статус заявки указан на странице оплаты.Претензия снята
Прошло больше 5 часов после перевода на карту, чек оплаты предоставлен, перевода по сети BTC не произведеноПретензия возобновлена
Виктор, Ваша заявка находится на проверке.Претензия снята
Средства поступили на BTC спустя 6 часов после перевода на карту. Я думал мы в 21м веке живем, а не носим наличку пешком, а оно вона как получилось. Сервис портит репутацию не только свою, но и всего BestChange. Хорошо что этот платеж был не таким важным, но на будущее заметку сделал, хорошо что есть p2p
Добрый день. Прошу уточнить статус платежа. Номер заявки: №258775
Здравствуйте, Денис, Обратитесь в онлайн чат на сайт.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram