На Главную
Обменник
CryptoHonest
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8470
245209 по заявке подтверждения нет более часа, оператор сказал время на это не отведено ждите, но сколько никому не известно в общем сколько ждать не понятно, безобразие
Здравствуйте, Анна Валерьевна Родина, Ваша заявка выплачена, ссылка на транзакцию на странице оплаты.Претензия снята
Очень жалею, что не прочитал отзывы сперва и повелся на курс. Деньги приняли быстро, а вот выплачивать на USDT не спешили. Сейчас пишут в чате, что у них неполадки в криптопроцессинге)). Очень редко, но попадаются такие обменники. Сумма небольшая и на те... P.S. Люди перед обменом читайте отзывы, смотрите количество претензий и делайте выводы. Не советую связываться с этой конторой
Здравствуйте, Вадим, Приносим извинения за затянувшееся время ожидания выплаты заявки. Уведомляем о том, что выплата заявки происходит в рамках регламента. Просим ожидать.Претензия снята
А почему претензия снята? Я так и не получил деньги на кошелек!Претензия возобновлена
Вадим, Выплата по времени не превысила установленный регламент. Просьба ожидать.Претензия снята
Меняю направления киви-usdt по 4-5 раз в день бывает, везде максимум 15 минут, а тут "неполадки в прцессинге, чинят" Что чинят, я тут причем, поясните? В чате толком не отвечаете
Вадим, Проблема с выплатой тезера, скоро все решим, не переживайте.
Прошло более 1.5 часаПретензия возобновлена
Вадим, Регламент не был нарушен, просьба ожидать.Претензия снята
Регламент?! У вас при обмене четко прописано 15-30 минут, максимум час. USDT пришло только что, спасибо. Желаю вам найти хорошего прогера и развития, но а я лично буду обходить вас стороной. Всего доброго
Сделка завешена, а биткоин не появился в кошельке!
Появился! Спасибо!
Совершил оплату, деньги мне так и не пришли, опреатор молчит
Здравствуйте, Семен, Обратитесь, пожалуйста, в онлайн чат на сайте.Претензия снята
Оплату получил
Сначала оплата не шла, в тех поддержке сказали что операторы подключатся и все будет окей, потом и вовсе перестали отвечать. Не рекомендую! Лучше выберите другой обменник
Здравствуйте, Семен, Отправьте, пожалуйста, чек в онлайн чат на сайте.Претензия снята
Я уже отправлял скриншот чекаПретензия возобновлена
Семен, Оплата по вашей заявке проверяется.Претензия снята
Семен, Ваша заявка выполнена в полном объеме!
Так и не прошла оплата
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Anton, Просьба предоставить реквизиты в онлайн-чате на сайте.Претензия снята
Все решили, транзакция прошла, благодарю
Уже 4 часа нет хотя бы один подтверждения. Пришлось сделать заказ другом обменнике получил за 15мин.
Пришли ровно через 4ч. Спасибо
Здравствуйте, Brahma, Система настроена на рекомендуемую комиссию от официальной ноды bitcoin core. Эта рекомендация умножается на 2 и так отправляются транзакции. Так как сеть долге время была разгружена, то эта рекомендация невысокая и изменяется не быстро.
Биты обменяли 15мин а поступления нет 2часа
Чё никто не смотрит мою траззакцию битов нет 4часа
Здравствуйте, Роман, Система настроена на рекомендуемую комиссию от официальной ноды bitcoin core. Эта рекомендация умножается на 2 и так отправляются транзакции. Так как сеть долге время была разгружена, то эта рекомендация невысокая и изменяется не быстро.
Создал заявку на 13760р в 00,по итогу жду до 9 утра пока зайдет менеджер сайта,потому что автоматически не обновляется статус заявки,а кнопки я оплатил тоже нет,как за ночь изменится курс я [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга],бабки забрали,на ночь я в пролете
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Daniil, Мы не получали оплату по вашей заявке.Претензия снята
С вами общался в тикете на сайте,отправил вам чек в подтверждение,сказали что до 9 утра не работает менеджер по картам,время уже 12 дня и ничего не изменилось хороший разводПретензия возобновлена
Daniil, Отправьте чек повторно в чат.Претензия снята
Жду обмена уже очень долгое время. Мало того, что платить нужно больше. К моей сумме прибавили 75р. Думал значит транзакцию ускорят. В итоге моя транзакция висит уже час без подтверждений, т.к. отправлена с низкой комиссией и судя по пулу провисит еще сутки... В поддержке сказали увы, мы по другому не умеем, ваши проблемы Я очень часто пользуюсь обменниками на Bestchange, всегда приходили максимум за 30 мин, но такое впервые, обходите его стороной
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Комиссия 75 рублей - фиксированная комиссия платежного сервиса.Претензия снята
Вы ставите комиссию в 75 р и минимальную комиссию в 5 Сатоши Вечером! Забавно что другие обменники не ставят комиссию и отправляют биток так, что он в пуле первый… Моя очередь в поле только растёт… то есть до утра я их точно не увижу( Пишу чтобы уберечь остальных пользователей Выплаты нет, 0 подтверждений!
Больше 1,5 часов жду поступления мне битка. Делал 2 перевода на одинаковые суммы в одно время на этом обменнике и другом. Другой зачислил средства за 15 минут, на это жду уже ооочень долго. Поддержка отвратительная. Скинул скриншот, вместо извинений или попытки объяснить ситуация, потребовали переписать инфу со скриншота им текстом… Очень недоволен
Ничего так и не прислали, поддержка сказала ничего делать с этим не будут - ждите…
Здравствуйте, Егор, Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я подтверждаю, что по итогу средства перевели. Но сроки нарушены, причем сильно. Хочу чтобы отзыв остался отрицательным и это видели все
Я подтверждаю, что по итогу средства перевели. Но сроки нарушены, причем сильно. Хочу чтобы отзыв остался отрицательным и это видели все
Егор, Ваша заявка выплачена в полном объеме, у вас нет оснований для возобновления претензии. Ознакомьтесь с правилами мониторинга BestChange.
Претензия есть
Егор, Ваша заявка выполнена в полном объеме.
Добрый вечер! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ужасный обменник
Здравствуйте, Алекс, Конкретизируйте, пожалуйста, вашу претензию.Претензия снята
Ну что.. Чувства смешанные, но преобладает удовлетворение. Обязательства выполнены с двух сторон. Не важен их путь(часы ебли поддержки) , суть - итог(час "беседы" с разубедившемся адм). Будьте бдительны с ночными транзакциями по МСК(открыто в 2, закрыто в 5), правила одни, на деле иначе. Успехов каждому. Обнял приподнял
Здравствуйте, Максим, Приносим извинения за доставленные неудобства!
Вот жду уже час, в поддержке говорят, что что все в автоматическом режиме, ждите, если хотите что то обменять быстро, не советую, в другом обменнике обменял за 15 минут
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Andre, Свяжитесь с нами в чате на нашем сайте. Решим возникшую ситуацию. Извиняемся за неудобства!Претензия снята
Час прошол а у меня до сих пор даже платеж не принят хотя я все перевел и перепроверил.
Вот вот повёлся на курс и пи***ц.мужики у вас тоже даже плаиёж не принемают?
Прошло 6 часов уже а так не чего и не поменялась!это что за обменник такой и тех подержка молчит
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ну вообщем обменник рабочий.но ночью не советую менять.у мпня застрял платеж тех операторы по безналу работают с 9 по МСК .как только отправил чек оператору все сразу сдвинулась с мертвой точки.я ждал своих денег 7.5 часов.как нибудь забегу еще раз для.может в этот раз просто не повезло.
Здравствуйте, Дмитрий, Приносим извинения за доставленные неудобства. Скоро добавим возможность прикреплять чек без оператора!
Прошло уже более 20 минут, деньги так и не пришли USDT-SBER
Прошло 1.5 часа денег так и нет!
Техподдержка, работает очень странно, после 23:00 поддержка работает на наличные, до 23:00 по безналичным, не работайте через этот обменник!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Антон, Приносим извинения за доставленные неудобства.
Антон, Отправьте, пожалуйста, в онлайн чат новые реквизиты.
Транзакция идет уже два часа, поддержка молчит
Выяснил причину, обменник экономит на комиссии, поставили мне всего 3 сатоши
Здравствуйте, Никита, Ваша заявка выполнена в полном объеме.
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Хахаха, согласен с прошлым автором, обмен usdt на сбер макс сумма 0.000001 . Красавцы, думаете самые умные так себя рекламировать.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, Приносим свои извинения, произошел технический сбой, который не верно отображал лимиты. В данный момент занимаемся исправлением, в скором времени настроим корректную работу.Претензия снята
Занимаются рекламой внутри системы bestchange.ru. а именно выставляют курс обмена намного выше, при этом максимальная сумма обмена ниже минимальной суммы обмена. В теории показывает что можно обменять минимум 50usdt а максимальная сумма обмена является 0.00001usdt , таким образом невозможно произвести обмен по курсу который предлагает данный обменник. Таким образом ломает весь мониторинг статистики bestchange ru Прошу принять меры и обратить внимание на данный пиар ход, который является грубым нарушением
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Max, Приносим свои извинения, произошел технический сбой, который не верно отображал лимиты. В данный момент занимаемся исправлением, в скором времени настроим корректную работу.Претензия снята
Ждал недолго, но условие фиксации по заявке не выполняется Отказали в обмене без объяснения причины. Только зря засветил чужим людям документы. Кошелёк даже не холодный с биржи, оформленный на мой паспорт. Какбудто бы я мошенник какой-то, обидно. Ребятам успеха в работе и внимательнее относться к клиентам.
Серьезные задержки даже при оплате за сутки. Выбирал направление USDT - usd (нал), согласовал время ЗАРАНЕЕ! Чтобы приехать, забрать деньги и поехать дальше по делам. Перевёл средства, соответственно, тоже почти за сутки. В итоге сижу в офисе уже 30 минут и жду у моря погоды. К сожалению, обменник не в состоянии обеспечить своевременную доставку наличных.
Здравствуйте, Dmitry! Сожалеем что вы столкнулись с такой ситуацией, в офисе была очередь, мы делаем все возможное чтобы наши клиенты в максимально короткие сроки получали наличные.
Курс на сайте и на обменнике не совпадает.
Здравствуйте, Денис! Подскажи, какое направление вы выбираете и можете отправить скриншоты со временем, где показано несоответствие, что бы мы могли разобраться в ситуации.
Создал заявку в 16.25, никаких данных куда платить не выдалось, ни ссылок, ни кнопок. Написал в чат. Ответили через пять минут!!!, что разберутся, и тишина. В 16.45 плюнул и пишу отзыв, хуже обменника не встречал. На черном фоне серыми буквами написан номер заявки, который практически не заметен, увидел через несколько минут случайно. Привлекли хорошим курсом и после того как у всех он упал, начали морозиться. Не рекомендую.
Здравствуйте, Александр! В данный момент мы обновляем наш сайт, чтобы сделать его более удобным для наших клиентов, именно поэтому Вам и не выдались реквизиты для оплаты. Курс по Вашей заявке фиксируется на момент ее создания, поэтому падение курса у других обменников никак не может повлиять на итоговую сумму к получению. Спасибо за обратную связь! Мы подкорректируем цветовую гамму нашего сайта, чтобы Вам было удобнее ориентироваться в предоставленной информации.
По случайности создал запрос на вывод USDT TRC20, но отправил TRX на указанный адрес, сгенерированный при обмене. Задал вопрос в поддержку. Молчат вопрос не решают. Игнорят. Вначале отвечали, после того как написал всю информацию по транзакции, удалили заявку и более поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Кирьянов Алексей! Сейчас проверим, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Кирьянов Алексей, оператор был на связи и ожидал вашего ответа. К сожалению, за время ожидания, по техническим причинам перестал работать онлайн чат. Мы уже занимаемся вашей проблемой и передали запрос в тех отдел для решения вопроса. Ситуация не стандартная. Просьба проявить терпение. На данный момент мы на связи по нашей официальной почте [email protected]
Операция заняла 14!! часов ( всего). Дал чистейшую карту- типа она у вас заблоченна, (чистейшая, как я для себя любимого подсуну кал??), попросил в дальнейшем быстрее- типа все в регламенте… ну и через 14 часов обменники в топе сумму переведённую ранее давали на 4 000 рЭ больше. Точно больше не свяжусь??
И да!! Посчитал, какую то мелочь- НО ведь даже не доплатили.
Здравствуйте, Клиент! Мы пытались выплатить вашу заявку, но к сожалению операция была отклонена. После отклонения операции мы вам сразу же направили письмо с запросом новых реквизитов. От вас мы получили реквизиты в 15:02. После получения новых реквизитов заявка заново проходит все процедуры подготовки к выплате, это сделано для безопасности совершения обмена. Ваша заявка была выплачена в 19:56 в полном объеме, то есть в рамках регламента нашего обменного пункта после предоставления новых реквизитов. Хотим обратить внимание, что курс по заявке фиксируется в момент создания заявки и она была выплачена в полном объеме по курсу на момент создания. Приносим извинения за задержку по выплате, сегодня была высокая загруженность операторов. Благодарим Вас за использования нашего сервиса! Хорошего вечера и выгодных обменов!
Зачем ночью звонить бабке?? Обделались раз уж… впечатление, отзывы очень шоколадные… «бигуди»
Не рекомендую этот обменник. Есть много других, которые уважают своих клиентов и собственную репутацию. Сделал заявку 11.11 обмен usdt на рубли (Альфа банк), по итогу буквально за несколько минут до конца указанного на сайте регламента (от 1 до 5 часов) перевели средства. Но не все. Остались должны 275 рублей. Мелочь.., но другие обменники себе такого не позволяют, в большинстве случаев округляют в большую сторону и выплачивают. Написал в поддержку претензию, сказали оплатят, но сутки прошли, денег нет.
Здравствуйте, Василий! Мы перепроверили Вашу заявку. Осуществили платеж в полном объеме! Платежи по Альфа-банку осуществляются следующим образом: основная сумма через банкомат, оставшаяся сумма: перевод от физ лица. Приносим свои извинения, что вам не был выполнен остаточный платеж по операции. Последние несколько дней у Альфа-банка наблюдаются технические проблемы при переводе по номеру счета (не отображается, что перевод был/не был осуществлен). Мы дорожим нашей репутацией и всегда исполняем обязательства перед нашими клиентами! Спасибо, что сообщили нам о данной проблеме, это позволит сделать наш сервис еще лучшеПретензия снята
Необходимо было поменять 160к. Закинул им на обмен в 14:07, в 16:47 (спустя 2,5 часа) пришла корректировка, что Вам пришлём по курсу только 158к и только в 18:47 произвели обмен и перечислили 158к... В общем, кому надо срочно обменять пользуйтесь другими обменниками... тут будут тянуть, как и прописано у них в регламенте до 5 часов...
Здравствуйте, Вячеслав! Ваша заявка была выплачена в полном объеме в рамках регламента, прописанного на нашем сайте. Пока ваша криптовалюта летела, курс упал на 0,94%. В рамках правил мы производим перерасчёт, если курс падает более чем на 0,25% Мы не нарушили ни один пункт нашего регламента. Скорость выплат зависит от загруженности операторов. Спасибо за обратную связь, работаем над улучшением нашего сервиса!
Добрый день. Я написал, что Вы полностью соответствуете регламенту и сделали перевод спустя 4,5 часа. Криптовалюта, добирается обычно за 30 минут и быстрее... Я НЕ писал, что Вы что-то нарушили... Просто оставил отзыв, чтоб люди понимали, когда им надо срочно обменять нужную сумму, это займёт 5 часов (именно у Вас) и им придётся потом ещё добирать до нужной суммы (которая нужна была) в другом обменнике...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Отвратительно ! Положительные отзывы скорее всего накручены ! Читайте с самого начала все ! будьте готовы к тому , что ваши средства застрянут до 8 часов , я боролся 4 ! кому-то повезло больше ... обычно все в других обменниках решается за 10-15 минут максимум , а тут жестят , в сапорте заготовленные ответы : по регламенту до 8 часов , сегодня загружено , передадим , скоро , вот вот , и т.д по кругу все происходило 4 часа !!!! читайте отзывы !!! у всех все одинаково , берут в оборот и не спешат отдавать !!! не ленитесь почитать все отзывы не отмеченные положительно !!!
Здравствуйте, Oleg! Ваша заявка оплачена в полном объеме в рамках регламента, опубликованного на нашем сайте, с которым вы соглашаетесь при обмене. Мы всегда просим не совершать обмен, если Вас не устраивает хотя бы одно правило или регламент.
Смотрел курс на сайте было 73.54, написал им в чат сказали сделать заявку и как только я создал заявку сразу курс изменился на 71.64. Очень печальна что иногда люди этого просто не замечают и ведутся на это.
Здравствуйте, Арсен! Сейчас разберём ситуацию с курсом и ответим вам.Претензия снята
Администрация бестчейнжа, пожалуйста примите меры, этим злоупотребляют многие обменники из топа, в особенности когда им предлагают стать вип клиентом в телеграмм! В телеграмме они дают уже курс на 2% ниже чем на бестчейнже!Претензия возобновлена
Арсен, курсы в течение дня действительно могут меняться, когда вы видите подходящий для Вас курс, создавайте заявку, оператор отправит Вам номер кошелька и если вы оплатите ее в указанный срок, вы получите сумму согласно указанной в заявке. Оставляйте заявку, будем рады поработать с Вами.Претензия снята
В том то и дело что когда кликаешь на создать заявку курс сразу падает на 2%! я не знаю как они делают, но факт остаётся фактом!Претензия возобновлена
Арсен, проверили техническую часть, сделали тест, в момент создания заявки курс не падает. Попробуйте создать снова, будем рады поработать.Претензия снята
Обмен очень долгий. Прошло 7 часов, денег нет. В службе поддержки тупо отписались, что по регламенту обмен до 8 часов. Очень долго.
Здравствуйте, Марина! Ваша заявка выплачена в полном объеме в рамках регламента на час раньше, чем вы написали Вашу претензию для которой нет никаких оснований. Просьба проверить баланс, удалить претензию, т.к. для нее нет никаких оснований и она может ввести в заблуждение других пользователейПретензия снята
Обналичивала деньги не себе на карту. Статус заявки на обмен до сих пор в обработке. Мне на почту не пришло уведомление о выполнении заявки. Позаботьтесь сначала о корректности работы вашего обменниках.Претензия возобновлена
Марина, ваш статус является конечным и с этим нет никаких ошибок. Проверьте баланс и удалите претензию, т.к. в ней содержится ложная информация. Мы не нарушили ни одного правила мониторинга либо своего собственного, Ваша претензия абсолютно безосновательнаПретензия снята
Почему не работает сервис оповещения о статусе платежа и вводит в заблуждение?Претензия возобновлена
Марина, по правилам мониторинга вы можете оставлять претензию в случае каких-либо нарушений с нашей стороны. Ваша заявка выплачена в полном объеме в рамках регламента и всех правил. Просьба удалить претензию, т.к. для нее нет и не может быть никаких в данном случае основанийПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram