На Главную
Обменник
CryptoHonest
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8470
Почитала отзывы, что всё так прекрасно и быстро. Три часа прошло оплаты нет, хотя подтверждения пришли в течение 15 мин. Отвечают через раз. Включили коронную фразу "всё согласно регламента". То есть 7 часов....
Здравствуйте, Юлия! На странице обмена прописаны все условия обмена. Вы их приняли совершив обмен. Все заявки выплачиваются в рамках регламента. Просьба внимательно читать все условия и не совершать обмен, если что-то вас не устраивает.
Давно транзакция подтвердилась а обменник молчит, сап не работает, на почту не отвечают!
Здравствуйте, Сергей! Сейчас разберёмся с вашим запросом.Претензия снята
Добрый день, Сергей! Ни на почте нет письма от вас, ни в онлайн чате на сайте нет диалога с вами. Все работает и другие клиенты без проблем пишут нам. Ваша заявка находится в обработке и будет исполнена в рамках регламента: от 1 до 8 часов. Если у вас есть еще какие-либо вопросы, просим писать в онлайн-чат на сайт либо на почту [email protected] Просьба удалить отзыв, так как он не отражает реальное положение дел и может ввести в заблуждение других пользователей
Уважаемая администрация Cryptohonest, если у вас ведутся работы на сайте, то об этом стоит предупреждать! Создал заявку 4684 в 12:34 и оплатил тут же, денег нет, связи с вами тоже, сообщения оператору не отправляются, на почту вам написал, от вас ни слова, заставляете переживать! Свяжитесь со мной!
Здравствуйте, Евгений! Сейчас разберёмсяПретензия снята
Евгений, ваша заявка оплачена в полном объёме.
После обращения в поддержку заявка была выполнена в течении получаса, спасибо за оперативность.
Менял BTC на сбербанк-денег нет.Техподдержка молчит.
Здравствуйте, Я Як! Сейчас разберемся с вашим запросомПретензия снята
Я Як, Ваша заявка будет оплачена в рамках правил, опубликованных на нашем сайте. Поддержка на сайте отвечает в обычном режиме. Готовы ответить вам на все вопросы в чате на сайте или на почте.
Оплатили через почти 15 часов,вместо обещанных 7(максимум) на сайте.
Хотел вывести средства LTC-Сбербанк, нигде не появляется кошелек для вывода.
Менял битки на рубли, прошло 5 часов денег нету ссылаются на то что у них много заявок, раньше у них было много накрученных отзывов осталось 77 отзывов видимо администраторы бч им их потерли, за накрутку. Если хотите ждать свой перевод 8 часов то к ним обращайтесь.
Добрый день, Уважаемый клиент На вашу карту невозможно произвести платеж, система не пропускает. Запрос другой карты у Вас на почте. Чем быстрее предоставите новую карту, тем быстрее сможет произвести выплату Спасибо за сотрудничество
Составляю заявку на 0.036 бтц по курсу 4179314, калькулятор показывает 150тр, сумма в заявке 145тр, очень "честный обмен", будьте внимательны
Здравствуйте, Дмитрий! Система показывает, что вы отменили заявку. По всей видимости, вы долго находились на сайте и курс изменился. Это связано с волатильностью биткоина и наличием резервов по заданному курсу. Именно поэтому мы всегда отражаем реальный курс на сайте, чтобы вы смогли осуществить обмен по устраивающему вас курсу
Уважаемый Администратор, не поленился и чуть более пристально исследовал ваш сайт, при переходе на него автоматически меняется курс вниз ~ на 60 тр, как только ухожу с сайта курс несколькими скачками возвращается на топовую позицию. При этом никакая волотильность не наблюдается на рынке, проверено несколько раз. К сожалению не только вы этим грешите или может это другой ваш же обменник.
10000рублей максимум? Вы серьезно???
Здравствуйте, пользователь! Временно доступны такие лимиты.
Но здесь у вас указан другой максимум. Не вводите людей в заблуждение. Просьба администрацию Bestchange обратить на это внимание.
Есть ограничение на минимальный вывод за 1 транзакцию, на данный период времени, он такой. В скором времени лимит будет увеличен, зайдите на сайт через несколько часов.
Не рекомендую этот новый обменный пункт. Ставят завышенные курсы, чтобы быть в топе бэста. По факту же, когда ты готов совершить сделку по их текущему курсу на bestchange, откладывают её по надуманным причинам(предварительная запись, свободное окошко и прочая ерунда - отговорки), предлагают другую схему формирования курса, который ЗНАЧИТЕЛЬНО отличается от заявленного на bestchange. Вчера долго списывался с поддержкой в стремлении совершить обмен. Потеря времени и нервов в результате и негативные впечатления. "Вы же понимаете, что курс волотилен? Я могу записать Вас на ближайшее время. Если отправляете за ранее, то тезер фиксится 30 мин"(цитата). Люди, пытающиеся заниматься криптобизнесом и не обученные элементарно грамотно выражать свои мысли, обречены на провал. Какая к чёрту волОтльность и какие ещё "за ранее?"
Ребята, конкурируйте реальным курсом и реальным сервисом, а не фейками - заманухами...
Здравствуйте, Недовольный сервисом! Сейчас рассмотрим вашу ситуацию.
Рассматривайте, не вопрос. Курс висит на бэсте - работайте по нему, не придумывайте схемы, в результате которых клиент получит ЗАВЕДОМО МЕНЬШЕ. Всё иное - отговорки и попытка приукрасить реальность. Никто так как вы не делает, я не первый день в этом бизнесе. Ваши попытки отложить сделку в надежде изменить курс выглядят надуманными и комичными, простите.
Давайте расскажу, как вчера сделали ваши соседи, чтобы вы были в курсе как надо работать. Перевод в сети тезера (trc 20) прошёл за минуту, тезер - это не биткоин, чтобы ссылаться на его волатильность и этим стыдно манипулировать. Написал в обменник, через 10 минут ушёл с деньгами. А вы рассматривайте ситуацию и рисуйте honest - курсы :) не хочу вас стигматизировать, но так в конкурентном поле не работают в 21й год 21го века!
Недовольный сервисом, рассмотрели Вашу ситуацию. В правилах нашего сайта указано, что Курс обмена по заявке фиксируется на 40 минут. Если оплата не была произведена по истечении 40 минут после создания заявки, чтобы узнать актуальный курс обмена- оформите новую заявку. Если в данный период времени клиента устраивает курс, заявку можно оплатить, а за деньгами приехать после оплаты. Вам ответил новый сотрудник, приняли во внимание, сотрудника дообучим.
Не вводите, пожалуйста, в заблуждение пользователей бэста. Я стоял буквально в 50 метрах от вашего обменника. И готов был не через 40 минут, а через минуту явиться на обмен. Но ваша сотрудница придумала ноу-хау: предварительная запись, придуманная схема с процентами, "окошко мне выделить" и прочие отговорки. Повторюсь, так неправильно работать, когда ты в конкурентной среде и соседи по направлению обмена строго выдерживают свои курсы. Нет возможности работать по топу, работайте по реальным курсам. В стакане десятки обменников и не все в топе. Цените свою репутацию и время клиентов. Вашу аргументацию не принял, уж не обессудьте... Не конкурируйте фейковыми курсами, это стыдно!
Странный сервис. Написал в чат на сайте вопрос, есть ли обмен на наличные в СПБ. Ответ - да. Спросил - в офисе или нет? Ответ - в офисе. Спросил, где находится территориально (метро). Менеджер не смогла ответить. После некоторого ожидания захотела узнать мой телефграмм аккаунт, якобы там ответят. Странно то, что сами не знают, где находятся и не могут явно на сайте ответить.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений! На данный момент в Петербурге у нас находится только касса. Пожалуйста, обратитесь на сайт для получения более развернутой информации.
К сожалению, оператор 8 на сайте, который отказывается представляться , так и не смог ответить ни на один из вопросов. Только ориентировочно, что касса (офис?) находится в районе м. Новочеркасская. И опять же, нужен телеграмм. Не знаю зачем, но настойчиво просят. Я бы связывался.
Манера общения, как у такого же оператора 8 на сайте ****.ru . Имхо, один и тот же человек.
Просьба администратору обменного пункта прокомментировать обращения пользователя. Евгений, просьба не указывать ссылок на сторонние сайты на странице конкретного обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Евгений, добрый день. Наш офис находится в БЦ Бенуа (Пискарёвский проспект 2 корпус 2щ) если еще актуально приезжайте, рады будем принять вас в Петербурге.
На табло покупают биткоин за 3600т.р., а переходишь на сайт - там 3300т.р. Причем я обновил обе страницы перед этим. Почему такое введение в заблуждение? это плохо
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Воронов! Мы проверили правильность отображения курсов и отправки курсов на Bestchange, сбоем и проблем нарушено не было, курсы отображаются корректно, на сайте указан актуальный курс и отображается на мониторинге.Претензия снята
Сейчас курс соответствует, да.
Сегодня утром в 6 утра ввела деньги, в 8 уже были все подтверждения, сейчас почти 15:00, но денег так и нет!!! По регламенту у них 7 часов, но уже все сроки истекли!!! На сайте перенаправляют на других операторов и тянут время, говорят что заявка обработана и ждите средств!!! Но их нет!!! А когда задаю вопрос - когда конкретно мне придут мои деньги - они просто молчат. Сумма больше 100 тыс.?, и мне они нужны сейчас!!! Что делать? Кому писать? Кому жаловаться? Первый раз такое происходит, никогда ни на одном обменнике больше 2 часов не было задержки на карту!!!
Здравствуйте, Светлана! Ваша заявка выплачена, проверьте счетПретензия снята
Похоже скам, совершил обмен, на почту письма не пришло вообще никакого, номер заявки хрен знает какой, контактов администрации нет никаких, сайт вообще перестал работать после обмена!!! Администрация BestChange, прошу особого внимания!!!
Здравствуйте, Lizard! На сайте ведутся технические работы, все заявки в работе и будут выплачены по регламенту!Претензия снята
Lizard, напишите на в чат на сайте Ваш номер заявки, разберемся с ситуацией. Проверьте папку спам, если не видите в общем списке писем, наше письмо.
Lizard, Все заявки оплачены в полном объеме.
Создал заявку, оплатил 90000р. с BTC на Тинькофф, на почту письмо не поступило и сайт обменника после обращения к оператору не работает. Это как вообще понимать ???? Номер обмена по идее этот, точно не могу сказать т.к нет ни письма на почте и на сайт зайти не могу...
Здравствуйте, Дмитрий! На сайте ведутся технические работы, все заявки в работе и будут выплачены по регламенту!Претензия снята
Дмитрий, проверьте пожалуйста папку спам и напишите нам в чат на сайте номер заявки, разберемся.
Отправил вам письмо, решите что нибудь !!!
Дмитрий, Ваша заявка оплачена в полном объеме.
Давно пришли все подтверждения бтс, заявка не оплачена. Задаю вопрос когда будет оплачена, мне отвечают уже в обработке, потом отвечают скоро возьмут в работу, далее мне ответили заявку вашу обрабатываем уже и теперь у них просто нет доступа к сайте!!! Что делать, кому писать понятия не имею. Сумма не малая, нужна к срочному выводу! А они просто пропали!!!
Здравствуйте, Mmm! На сайте ведутся технические работы, все заявки в работе и будут выплачены по регламенту!Претензия снята
Вы определитесь тогда со своими ответами, сначала обрабатывается, потом перестаёт обрабатываться, потом уже в работе, потом опять хрен знает где вы все! Пока не будет проведён мой платёж, отзыва даже нейтрального не будет!Претензия возобновлена
Mmm, Ваша заявка в работе, исполнится в рамках регламента, с которым Вы согласились при обмене. Для претензии нет оснований. Ожидайте зачисления на картуПретензия снята
Вообще не клиентоориентированный сервис!
Mmm, Ваша заявка исполнена в полном объеме.
По регламенту обменника, время вышло , деньги на карту не поступили. В чём проблема? Заявка была оплачена 26.02.2021 в 07.02 по мск.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Эдуард! Ваша заявка выполнена. Спасибо за обращение.
Id1961. Создал заявку тезер-нал в спб по курсу 73,3 Со мной связались в телеграмме под ником "BTC BOSS" И объявили совсем другой курс-72.0 Позор вам, прошу администрацию бэста отреагировать на данную ситуацию.
Здравствуйте, Иван! Сейчас рассмотрим вашу ситуациюПретензия снята
Иван, Добрый день. По данному направлению в Санкт Петербурге пока не работаем, менеджер ошибочно дал вам не верную информацию. С мониторинга данное направление убрали. Просим прощения за предоставленные неудобства.
Похоже на обман как бы ни былоПретензия возобновлена
Иван, По данному направлению в Санкт Петербурге пока не работаем, менеджер ошибочно дал вам не верную информацию. С мониторинга данное направление убрали. Просим прощения за предоставленные неудобства.Претензия снята
Не актуальная цена . в чате списались ,договорились что в телеге ответят ...создал заявку . Промурыжили 1.5 часа так и не состоялась сделка. Заявку отменили .
Здравствуйте, Рус! Нашли вашу заявку, но менеджер не смог с вами связаться (никто не ответил на звонок) напишите пожалуйста еще раз в чат на сайте ответим на все вопросы.
[Внимание! Пользователь разместил ложную или непроверенную информацию] Для обмена на наличные суммы меньше чем 0.3 btc (или эквивалент в других валютах) комиссия фиксированная - 10000 руб. В калькулятор не заложено, на bestchange не написано. Однако рекламируют гораздо меньшие суммы обмена. Будьте внимательны.
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обмен и отзыв! Ждем вас снова! Команда Сryptohonest
Обыкновенные мелочные мошенники на курс. Украли мое время == деньгам. Создал у них заявку USDT -> USD cash с комиссией 1%, делали голову, петушки, говорили подождите адрес вам дадим. Я отметил заявку оплаченно и стал ждать. Через 40 минут ожидания они ставят комиссию доллар на доллар на 2% и предлагают снова заполнять, говорят курс доллара к доллару поменялся. Конченные.
Здравствуйте, Александр! Рассматриваем вашу ситуациюПретензия снята
Ошибка авто выплаты ошибка автоматической выплаты. Обратитесь в техническую поддержку сайта. Отдаете: 0.003976 Bitcoin btc получаете: 5143.91669716 Время создания: 16.11.2020, 20:50 Статус заявки: ошибка авто выплаты на сайте окно диалога в режиме: мы онлайн, по факту никто не отвечает!!!
Здравствуйте, Дмитрий! Добрый день. Разбираемся в вашей ситуацииПретензия снята
Долго? Денег то нет!Претензия возобновлена
Дмитрий, ваша заявка выплачена вручнуюПретензия снята
Подтверждаю! Деньги пришли!!!
Заявка id 1295 меняю 0,008btc на яндекс деньги, ещеперед тем как транзакция подтвердилась, заявку я не мог отслеживать, тупо пропала - *направление обмена отключено* было написано красным, думаю ладно, подтвердиться и мне переведут средства, но нет, все еще ничего не перевели, и чат с оператором просто пропал с сайта, я все еще жду свои деньги, разберитесь пожалуйста
Здравствуйте, Oleg! Добрый день. Разбираемся в вашей ситуацииПретензия снята
Здравствуйте, спасибо за быстрый ответ, жду :)
Средства получил, спасибо)
Oleg, всегда рады помочь:)
Хотел обменять эфир на рубли с доставкой курьером. После перевода эфира обменник резко изменил свой курс обмена и сумма уменьшилась на 7 тыс рублей, при этом курс эфира на Бинансе и курс в других обменниках не изменились. Отказался от обмена и попросил вернуть эфир. Вернули. Менеджер написала мне "За безопасность ваших денег нужно платить, а за её отсутствие - расплачиваться" Видимо она имела в виду что у них безопасность отсутствует, раз я чуть не расплатился 7 тысячами лишних рублей
Здравствуйте, George! Благодарим Вас за обмен и отзыв! Ждем вас снова! Команда Сryptohonest
Написал в чат на сайте. скинул им номер заявки. хамски отвечали. в чат еще попасть как в пентагон. не советую работать.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений! Напишите номер заявки и мы посмотрим переписку с чатом. Что то подсказывает что ни номера ни чата не было. Если не предоставите, настоятельная просьба удалить данный отзыв ввиду его несуразности.
Вы и тут продолжаете некорректное общение.. заявка, если мне не изменят память номер 902 была, на сумму 15000 юсд. вы или ваш сотрудник заблокировали меня в чате и удалили переписку, это ваш стиль работы, видимо :)
Евгений, просьба предоставить подтверждения ваших слов об хамском общении. Не находим переписку с вами.
Естественно вы ее не найдете.. вы ее удалили сразу :). и меня в блек закинули в живочате.
Обменник использует очень грязные трюки обмена. На момент создания заявки курс был 878000 в топе. Через 15 минут, как только я зашел в здание заявку тут же ответили опа курс уже 902000. Расчет на дурака явно.
3 раза в чате уточнил, как считается курс и корректный ли он на сайте. В чате ответили грубо считайте по калькулятору на сайте. В итоге мне сейчас доказывают, что калькулятор считал неправильно, какй-то глюк, такого курса быть не могло и тд. И это когда уже сидел у них в офисе. В общем, будьте осторожны.
Здравствуйте, Эдуард! Вы не можете оставлять претензии, потому что с вами не был произведен обмен. Все корректно работает на сайте. Приходите и произведем обменПретензия снята
Сегодня не работают
Очень странный обменник. Разговаривали разговаривали, вдруг оператор замолчал и обменник пропал с бестчендж... Поостерегитесь тут менять. А то он может деньги забрать, и только потом пропасть )
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений! Мы не имеем перед вами финансовых и каких- либо других обязательств. Вообще очень хочется пожелать конкурентам хорошего дня и чтобы они начали наконец работать, а не писать бессмысленные отзывы на обменниках коллег. Хорошего вам нового года. На отзыв нет смысла отвечать. Это просто бессмысленный набор слов, который не имеет отношения к нашему обменному пункту.
Как вообще тут поменять? Создал заявку по хорошему курсу. Реквизитов нигде нет. Оператор не отвечает. В итоге заявка удалилась.Номер заявки 63. Только после этого ответил оператор в чате, я создал новую заявку №64, но мне опять не дали реквизиты, хотя сами написали "давайте совершим обмен" Это что, прикол такой? По итогу они просто заставили меня час ждать. Оператор отвечает очень медленно. Реквизиты не дают. И вообще ушли в тех обслуживание. Скрины есть, могу добавить. Бестчендж может разобраться как работает этот "обменник"?
Здравствуйте, Петр! Написали в чате после скольки сможете обратиться. На мониторинге не отображаемся. Ведем технические работы. Просим извинения за неудобства.
Вы не ответили, почему вы не дали мне реквизиты на оплату, когда не было тех работ. Ваш оператор ответил спустя 40 минут, когда заявка была уже удалена и сам предложил произвести обмен и я снова создал заявку! После этого вы сказали обратиться после 12- вы до сих пор на тех работах. Опять обман?
Петр, да мы уже поняли, что вы злостный недовольный конкурент, пытающийся заниматься фарсом. Поэтому повторяем еще раз: "Написали в чате после скольки сможете обратиться. На мониторинге не отображаемся. Ведем технические работы. Просим извинения за неудобства."
Реально прикалываетесь что ли? "Приносим извинения за доставленные неудобства с 12-00 можете еще раз оставить заявку" Ваши слова. Тех работы все еще идут. Как у вас можно поменять, если вы не отвечаете, внезапно вводите якобы "тех.работы" и называете меня "злостным недовольным конкурентом"? Я дважды пытался у вас поменять и дважды вы меня игнорировали. Кто тут занимается фарсом? Или у вас все клиенты это только "конкуренты"? Я просто в шоке с такого отношения к клиентам. И отзывы липовые, похоже. Уже написали выше положительный отзыв, хотя сайт до сих пор не принимает заявки. Бред
Здравствуйте, Петр! Написали в чате после скольки сможете обратиться. На мониторинге не отображаемся. Ведем технические работы. Просим извинения за неудобства.
Заявка № 63 и № 64. Не выдали реквизиты на оплату. Прошу разобраться
Здравствуйте, Петр! Написали в чате после скольки сможете обратиться. На мониторинге не отображаемся. Ведем технические работы. Просим извинения за неудобства.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram