На Главную
Обменник
CryptoRoyal
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 437
Заявка висит невыполнена час. Оператор не реагирует и не отвечает на сообщения.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Лилия, ваша заявка в процессе обработки, сейчас наблюдаются задержки. Не переживайте, средства скоро будут зачислены на ваш счет.Претензия снята
Лилия, Ваша заявка полностью выполнена. Извиняемся за причиненные неудобства.
Лилия, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Более 3 часов не выплачивают деньги до конца. Примерно треть не выплатили.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства не получены в полном объеме до сих пор.
Здравствуйте, Сергей, приносим свои извинения за ожидание, все средства были отправлены вам.Претензия снята
Это самый *** обменник, никогда не обращайтесь сюда, удерживают средства и кормят что вот сейчас, а вот уже ещё немного и так далее, по итогу деньги не отправляют *** на 500$
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выплатили только после финансовой претензии, не рекомендую никогда пользоваться их услугами.Претензия снята
Здравствуйте, Игорь, уведомление о возможных задержках показывается у нас на сайте. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Также хотим отметить, что создавая заявку вы соглашаетесь с условиями использования сервиса. Финансовая претензия никак не влияет на скорость выполнения обмена.
Здравствуйте, Игорь, Так как сейчас действительно у нас небольшие задержки с выплатами - то мы предупредили об этом своих клиентов оповещением на сайте (размещена плашка). Приносим прощение за трудности! Спасибо, что выбрали нас, мы обязательно станем лучше!
Ваш оператор сказал что до часа будет выполнен обмен По итогу 2-3 часа всё заняло.
Полтора часа ждала обмен по итогу запросили другую карту и на их сайте висит что выплату сделали а денег нету, что за бред?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
И чего пришла не вся сума а часть, что за бред у вас твориться?
Боже ужасный сервис просто ужасный пришло 14000 за 18260 зато заявка выполнена написали, в каком месте она выполнена? Больше 2 часов и не все выплатили это просто ужасный сервис.
Здравствуйте, Ольга, Мы приносим извинение за сложившуюся ситуацию. Наш оператор запросил у Вас другую карту, так как средства, которые мы отправили ранее, вернулись нам обратно. Скорее всего лимит сработал. Часть денег отправлена успешно, сейчас поступит остаток, ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Ольга, Ваша заявка успешно выполнена, проверьте пожалуйста!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги не пришли, по регламенту, в чат невозможно отправить сообщение, пишет "не доставлено"
Здравствуйте, Сергей, приносим свои извинения за задержку, ваша заявка в работе и скоро вы получите все средства на ваш счет. Возможно на сайте у вас чат не заработал корректно из-за локальных настроек браузера. Наш оператор уже написал вам в телеграм и будет с вами на связи до конца проведения обмена.Претензия снята
Претензия снята, деньги выплатили. Почините чат, он не работает.Претензия возобновлена
Добрый день, Сергей, спасибо за информацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Сергей, благодарим за информацию, ваша заявка полностью выплачена!
Мали надіслати суму протягом 30 хв. Але надіслали лише близько 18% від суми. Пройшло 2,5 години. Оператор разів 10 обіцяла, що гроші от зайдуть, а потім перестала відповідати. Раз у них проблеми з виплатою у обраній мною валюті, я попросив повернути мені мої USDT на неоплачену ними суму (близько 82% виплаченої мною суми). Після мого попередження про подачу фінансової претензії — мені скинули ще 40%. Тобто всього мені перекинули близько 58% від суми, яку мали скинути.
Вітаємо, Ігор, Дійсно відбулась затримка і ми дуже шкодуємо, що склалася така ситуація. Наразі сума в повному обсязі у вас на рахунку, будь ласка перевірте. Гарного вечора. З повагою CryptoRoyal!Претензия снята
Сума виплачена не в повному обсязі. Недоплачено близько 4% від суми.Претензия возобновлена
Ігор, прошу перевірити ще разПретензия снята
Ждала больше часа, перевели большую часть денег, но не всю. В чате отвечают лишь со словами "скоро". Во всем остальном претензий не имею, но просто даже не называют хотя бы примерной срок, хоть и не уложили в прошлый.
Жду перевода.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевод получил.Претензия снята
Добрый день! Мы искренне приносим свои извинения за затянувшуюся ситуацию с вашей заявкой на получение средств. Ваше доверие и удовлетворение нашими услугами имеют для нас огромное значение, и мы работаем над исправлением таких ситуаций.
Ждал час, деньги не пришли. Написал оператору, сказали ждать ещё час. Учитывая что средства нужны срочно, неприятный опыт. Оператор извинилась за задержки. Деньги жду.
Прислали 25% от суммы.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли. 2 часа.
Здравствуйте, Юрий, Просим прощение за задержку, мы обязательно исправимся и ускорим обработку выплат в следующий раз. Благодарим, что выбрали наш сервис!
Отвратительный обменник! Не советую. Сперва сказали пройти верификацию, прошла. Потом пообещали скинуть карту в телеграмм, за 60 минут не скинули, заявка аннулировалась. Создала вторую в течении получаса скинули карту другого банка с комиссией, попросила Приват просьбу проигнорили. В итоге 2 часа потраченого времени и курс вырос более чем на рубль.. НЕ СОВЕТУЮ!
Здравствуйте, Юлия, Приносим свои извинение, нам очень жаль что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. В тот момент когда вы создавали заявку, у нас было объявление о возможных задержках обработки заявок.
Прошло больше 30 минут, хотя на сайте написано, что вывод 30 мин, денег нет. Вывод делал на карту. На сайте чата с поддержкой нет, все через почту где фидбека так же нет.
Здравствуйте, Ivan, Наблюдаются небольшие задержки в выплате, просим Вас зайти на наш сайт и написать в поддержку. Наши опреаторы всегда на связи. Простите пожалуйста, что так вышло.Претензия снята
На сайте нет доступных возможностей для связи с вашей поддержкой, кроме почты на которую никто не отвечает! По задержкам вы пишите только сейчас, хотя на сайте об этом инфы никакой нет.Претензия возобновлена
С вами свяжется оператор для подтверджения перевода в телеграмм. Будьте пожалуйста на связиПретензия снята
Как он может со мной связаться, если он не знает данных моего ТГ? Вы реально там курите что-то? Шаблонные ответы не работают гайз.Претензия возобновлена
Ivan, к вашей заявке привязан ТГ. Если не Ваш - будем держать связь через почту.Претензия снята
К моей заявке не может быть привязан мой ТГ, так как эти данные при заполнение зявки не требовались. Ознакомьтесь пожалуйста со свои сервисом более детальнее, чтобы иметь возможность оперировать хоть какой нибудь трастовой информацией.Претензия возобновлена
Ivan, со своим сервисом мы знакомы. Ваша заявка выполнена, проверьте пожалуйста поступление. СпасибоПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка выполнена, факт получения средств подтверждаю.
Прошло полтора часа как я им отправила свои средства. До сих пор не вывели. В телеграмме отвечает бот…
Ответили, что работают с 8 утра…регламент работ 30 мин, но уже 9.28 денег нет(( Написали, что сначала надо удалить отзыв а потом они выплатят средства. Круто так.
Здравствуйте, Ольга! К сожалению наблюдаются задержки по выплате. Пожалуйста, не переживайте, операторы на связи. На данный момент оператор, который отвечал Вам в телеграмм, устранен от работы. Приносим извинение за написанное в чате, такого больше не повториться! После получения средств просим Вам подтвердить их получение!Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменивал USDT на Mono, по регламенту написано 30 минут, спустя час обратился в поддержку, сказали ждите 15-20 минут, спустя еще 20 минут пинганул, ответ был "ожидайте на зачислени", вот так до сих пор деньги не получил.
Здравствуйте, Артем, извините нас за такую ошибку по срокам выполнение вашей заявки, сейчас все выплатим.Претензия снята
Закинули часть средств, ожидаю остальные.Претензия возобновлена
Выплатили.Претензия снята
Сервис со странными ребятами. Меня 2 с чемто тысячи USDT на 1 с чем-то лям тенге. Они начали дробить выплаты без согласований да и еще непристойно маленькими суммами. После получения первых двух переводов я написал им чат, что мол ребятки, не надо так. Попросил выплатить оставшуюся сумму 1 переводом, а они забили большой и толстый на мои слова и продолжили дробить выплаты. Вообщем мне не понравилось, больше не приду к ним.
Здравствуйте, Денис, приносим свои извинение за причиненные неудобства, впредь постараемся такого не допустить.
Будьте осторожны! при переводе средств на карточку приватбанка карта может быть заблокирована 30 августа осуществлял обмен usdt trc20 на приват24 uah. Весь обмен был разбит оператором сервиса на 6 транзакций с 5 разных счетов (с одной карточки привата было 2 транзакции). Выполнение заявки осуществлялось в течение 1 часа 40 минут. Через время в телеграм со мной связался оператор сервиса с просьбой подтвердить, что средства поступили на мой счет. Я перепроверил. Сумма поступивших средств соответствовала заявке. В этом претензий не было. Я написал положительный отзыв. На следующий день я обнаружил, что моя банковская карточка заблокирована. Причина: по 2 транзакциям на меня была составлена жалоба. Комменторий оператора приватбанка: "дякую за очікування, перевірила інформацію. Скарга надійшла по переказу о 13:07 та 13:05 на суму 995 і 990 грн" "для зняття обмеження, клієнту необхідно надати документи щодо зарахування коштів за операцією, яекщо ви очікували дані перекази." Оператор cryptoroyal предоставил скриншоты и фотографии экрана всех 6 транзакций и пообещал снять жалобу: "протягом години скаргу повинні відмінити і все буде добре". Однако через несколько дней моя карточка все еще была заблокирована. По этим 2 транзакциям оператор приватбанка требовал документы, подтверждающие за что получены деньги (просто квитанции не устраивали). Долгие и нудные разговоры с оператором привата привели к тому, что наиболее быстрым способом получения доступа к моему счету был возврат средств по 2 транзациям, по которым оформлена жалоба. Средства в размере 1985 грн были возвращены 2024/09/03 10:07 (квитанция имеется). Доступ к моему счету был восстановлен. Однако никто не собирается компенсировать мне 1985 грн, которые я вернул отравителю. После 2024.09.04 Оператор cryptoroyal не отвечает на сообщения в telegram (уже 6 дней).
Здравствуйте, Artem, Нам очень жаль, что случилась такая ситуация. Смс в telegram действительно не были замечены операторами, попали в архив. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на сайте нашего обменника и мы обязательно решим проблему. Простите пожалуйста еще раз, ожидаем Вас!Претензия снята
После написания отзыва средства были переведены на мой счет в течение 17 минут. Претензия снята.
Полтора часа назад отправил 274 USDT для обмена на Monobank, но пишут ждите ещё полчаса, хотя изначально писали, что всего в течение 30 минут отправят.
После размещения претензии дело пошло значительно быстрее. Средства получены.Претензия снята
Здравствуйте, Алексей, ваша заявка была обработана в порядке очереди. Претензия никак не влияет на скорость выполнения обмена.
Прошло 5 часов а выплаты нет. В чате поддержки пишут "ждети 30 минут" и так 5 часов!
Здравствуйте, Сергей, мы выплатили в полном обьеме по заявке, приносим свои извинение за задержку и причиненные неудобства.
Добрый день, Сергей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги они прислали через 5 часов. Было бы справедливо убрать мой отзыв тоже после 5 часов. пусть повисит на сайте 5 часов.
Не хотят вернуть средства вот текст чата вы что не реагируете отбой верните деньги не переживайте. Сейчас всё перепроверим по вашей заявке. Это займет не много времени. Вы не отвечаете как не переживать? кто был бы виноват если вы бы отправили на карту? я хочу возврат скиньте номер айди заявки, хеш трансакции и кошелёк пожалуста. Кошелек для возврата? сейчас секунду, всё перепроверим, не переживайте. Кошелек для возврата? dcf0f8d4-5129-43cf-a2d0-869dfcd07cca для проверки зачисления юсдт нам tkyaplwba2vap62qdyxrnhbubmzvuwwvfb хеш трансакции пожалуйста также 8ba347b68e0d8f2df57d7f900861995b438f1ad4fde42528ec917cc9dbc5a09a кошелек для возврата сюда отправить? ? подождите пожалуйста немножко ещё tthmwrqap4wpmmmkwhpkxkb9xd3635dhfq вы с биржи не принимаете? последний раз с холодного вы быстро все сделали понадобиться для проверки не много времени. Не переживайте yfgjvbyfnm yt ye;yj& напоминать не нужно? понадобиться не много времени. Не переживайте немного понятие растяжимое ваш хэш-трансакции не совпадает с id заявками по выплатам... Предоставьте корректную информацию для проверки, пожалуйста. Это вы мне написали? когда заполнял сумма к обмену я заполнял 2158 но когда я банк поменял то сумма сама поменялось я скопировал это сообщение с чата я еще вчера вам это отправил вы не хотите делать возврат? ваши данные не совпадают друг с другом.. Проверьте ещё раз внимательно о каких данных речь? и с чем долдны совпадать? опечатка жду ответа ждем ответа ждем отвкта от вас ответа ждать? предоставьте. Пожалуйста, корректный хэш-трансакции. Не переживайте, пожалуйста и не волнуйтесь. Всё перепроверим тщательно мы не давали? почему он не корректный? ваши данные не совпадают друг с другом.. Проверьте ещё раз внимательно какие данные уточните пожалуйста мы вас не понимаем давайте разберем все по порядку какие данные вам дать? ждем ответа достаточно тех, что вы предоставили. Но к сожалению они не корректны. Не волнуйтесь. Если хотите, перепроверим ещё раз. Это может занять какое -то время. Каких те уточните конкретно вы очень странно себя ведете отвечайте пожалуйста на вопросы ждем ответа вы избегаете отвечать на вопросы понадобиться не много времени. Не переживайте вы себя слышите? отвечайте на уточняющие вопросы оставайтесь в чате, пожалуйста. Когда перепроверим предоставленные вами данные. Обязательно вам сообщим результат. Потребуется не много времени. Данные верны или что-то с ними не так? отвечайте пожалуйста на вопросы ждем ответа? ждем ответа извините мы не понимаем вас все еще ждем ответа все еще ждем ответа не переживайте вы не отвечаете на наши вопросы верните все обратно не нужны нам такие сделки все еще ждем ответа ждем ответа все еще ждем ответа не переживайте. Всё перепроверим. Сохраняйте спокойствие. Процесс проверки займет не много времени. Отвечайте на наши вопросы нам не нужен обмен остановитесь мы не нуждаемся в обмене сейчас же вернули все с самого утра попоросили вернуть вам повторить? мы вообще отказываемся у вас менять пока не имели дел с поддержкой все устраивало это ваше настоящее лицо? мы все еще ждем ответа хотя уже понимаем с кем имеем дело этот случай получит огласку мы все еще ждем ответа с утра до вечера почти ждем ответа ждем ответа мы ждем ответа.
Все еще ждем ответа.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Bogdan, товарищ мошенник, вы пришли с хешем по закрытой заявке и хотите вернуть деньги с совершенно другой заявки, которая не относится к этому хешу. Не траться свое и наше время, пожалуйста.Претензия снята
Верните средства.
Не ведитесь на этого обменника он вас оставит без денег.
Наглая ложь.Претензия возобновлена
Bogdan, все доказательства ваших заявок и хеша по которому вы пытались нас обмануть мы предоставили BestChange. Возобновлять претензию не несет никакого смысла. Не тратье наше время.Претензия снята
Исполняют заявку уже 2 часа при вопросе что не так оператор ответила что всё в порядке при напоминание оператору что заявка как указано исполняется в течение 30 мин ответ изменился на тех трудности пока ещё жду выполнения заявки.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявку выполнили но потребовалось в итоге почти 2 с половиной часа.
Здравствуйте, Лилия, у нас на сайте указано, что сейчас наплыв заявок и могут быть задержки. Сожалеем, что на вашей заявке вам пришлось подождать дольше ожидаемого, напишите нам в чат для получения бонуса. Ваша заявка успешно обработана, хоть и потребовалось больше времени.
Отправил деньги на их кошелек как оказалось смарт контракт, по итогу вижу Failed -Transaction Revert> деньги ушли не понятно куда. Вот ссылка на ордер: *** А вот hash транзакции: 7b5ceafe23501d72cc400d393cf48739d959b859bb04ffe37bdc9d97cdb8b781.
Hello, We request the exchanger's administrator to respond to the user's complaint. Sincerely, administration of the BestChange exchanger monitor.
I sent money to their wallet, but it turned out to be a smart contract. As a result, I received the message "Failed — Transaction Revert," and the money went to an unknown destination. Here's a link to the warrant: *** Transaction hash: 7b5ceafe23501d72cc400d393cf48739d959b859bb04ffe37bdc9d97cdb8b781.
Hello Artem, we sincerely regret that you had to face difficulties. Having carefully studied your request, we came to the unequivocal conclusion that it should not be addressed to us and here's why: 1. We do not use any smart contracts. In addition to smart contracts, there are other ways to create wallets and accept payments on them. 2. We do not know "when you will get your money back" because: - The application has our address to which a successful transaction had to be sent - We do not provide smart contract addresses for transferring USDT. - From a superficial analysis of your transaction, it is obvious that the transaction has the status "Failed transaction revert". That is, we believe that it is not successful. Blockchain developers will be able to answer this question in more detail. You can try to search for such developers on the Internet. 3. Please make a successful transaction to the address specified in the application and it will be successfully completed. The result in the transaction should be SUCCESSFUL and the status CONFIRMED.
Все это круто но я перевел деньги на ваш адрес который был указан, я не знаю почему транзакция завершилась не удачно так как были TRX на счету в достаточном размере, а может еще какая-то неизвестная причина, возможно даже вы не знаете почему так получилось, но средства пока еще не вернулись и скорей всего не вернуться вовсе. Это мой негативный опыт работы с вашим сервисом тут уже ничего не добавить и не отнять. В случае возврата средств я удалю этот отзыв.
All this is cool, but I transferred the money to your address, which was specified, I do not know why the transaction ended unsuccessfully as there were TRX on the account in a sufficient amount, or maybe some other unknown reason, maybe even you do not know why it happened, but the funds have not yet returned and most likely will not return at all. This is my negative experience with your service here is nothing to add or take away. In case of refund I will delete this review.
Artem, we did not receive your coins, if you made a mistake when transferring funds, the exchange service is not responsible for this. This is your mistake and if the money had reached us, we would have gladly returned it to you.
Добрый день, Артем, по данной ситуации нами была проведена проверка. Развернутый ответ предоставлен Вам на почту. Нарушений со стороны обменного пункта не выявлено. Претензия является необоснованной и переводится в нейтральный статус.
Пользовался олменником два раза. В первый очень долго шли деньги на карту, я бы сказал прям неприлично долго, но тех поддержка была приветлива и объяснила ситуацию. Во второй раз все было быстро и без проблем.
Внимание орудуют *** ограбили нагло отправил 500 usdt на обмен на карту после оплаты мою заявку удалили и обработали другую заявку которую якобы тоже моя но до этого все версии услышал и то что транзакция не моя позже уже просят скрин после чего отправил скрин опять заладили что не моя оплата и т. Д. До бесконечности вот спустя несколько часов я без своих кровных.
Видео отправил.
Прошу администрацию мониторинга примите меры устроили тут детский сад удалите данный обменник из списка ровных сервисов.
Прошу админ мониторинга примите меры я потерял свои деньги.
Здравствуйте, Евгений, нам пишет в телеграме Артем, почта у вас Fedor, а номер заявки, который вы указали в телеграм создавалась и отменилась автоматически, когда истек срок оплаты (статус заявки обновляется у вас на страничке автоматически), вообще Нургазы Батыром. Для администрации мониторинга - ситуация следующая: Пользователь Олександр: 1. создал заявку, 2. через пару мин нажал что оплатил 3. через минуту обменник получил зачисление 4. Обменник обработал заявку и выплатил гривну. Зачисление одно, на 500. И очевидно что по заявке Олександра. В то время как по заявке Евгения (пользователя, который написал претензию) 1. На оплату заявки дается 30 минут. Эта информация указана при создании заявки. 2. Заявка ушла в статус "просрочена" через 30 минут после создания заявки. 3. Он после того как заявка ушла в отмену оплатил через 2 часа. Вывод: это все один и тот же человек.Претензия снята
Это только ваше мнение на самом деле я имя вам не обязан говорить и это ни о чем не говорит что касается держателя карты я вам предоставил настоящее имя а как меня в телеграмме зовут вы не забыли написать? я пол часа не считаю опозданием в других обменниках этот срок до сутки и мое мнение что вы это специально оставили так чтоб вы сами это и сделали потому как другие обменники не допускают повтора адреса для оплаты по разным заявкам и помоему это ваша проблема а не моя и заявку я оплачивал судя по видео и скриншотам поэтому если вы подарили кому-то 500 долларов если не себе что скорее всего прошу выполнить свои обязонности по обмену и не командовать тут всем этим детским садиком вы сами виноваты во всем.Претензия возобновлена
Прошу админ мониторинга примите меры слишком много времени потрачено на столь очевидные вещи.
Вас не должно.... Ть какая у меня почта и какое имя в телеграмме или вас так и зовут крипторояль?
После перевода банк указал что перевод был с адреса мошенников. Сервис не смог предоставить квитанцию на протяжении больше 1 недели. Если переводите на реквизиты банка Украины будьте осторожны — могут заблокировать карту.
Залишив заявку на переказ коштів USDT на карту, надіслав кошти, сайт перестав відповідати, технічна підтримка теж. Кошти я так і не отримав.
Зв'язалися зі мною, вирішили питання! Кошти отримав.Претензия снята
Вітаємо, Віталій, Вибачте, що сталась така ситуація. Дякуємо, що обрали нас!
Обмен прошёл успешно, однако затянулся... я прождал час свою выплату, пытался писать в поддержку, но там не отвечают.
Знайшов обмінку за гарним курсом, як і кожен з нас, хто шукає кращій для себе варіант, далі прочитав відгуки (так як їх не так багато, були сумніви). Помітив хлопця, який написав, що зробив перелік вночі, та отримав кошти через 20 хвилин. Думаю, "круто, топ, як раз ніч, спробуємо". Після чого перелічив 700 USDT, але почекати прийшлось трішки довше: 1годину та 35хвилин, тож, будьте готові, що, принаймні вночі все не так гуд, ніяких 20 хвилин (як швидко працює вдень я не знаю, не перевіряв). На пошту писав через 50 хвилин очікування, але відповіді не надали, просто дочекався та перелічили кошти. Для мене головне, що не скам, інше не так турбує, тож, фінальне слово — дякую!)
Доброго дня, Paul, ваша заявка успішно оброблена! Дякуємо, що написали коментар - це робить нас краще. Також рекомендуємо писати нам в чат підтримки на сайті, оператор вам відповість швидше по статусу вашої заявки. В нічний час заявки іноді обробляються довше, але ми працюємо над цим. Очікуємо вас знову!
Заявка выполнена не полностью. Был обмен USDT на 20к UAH/ Пришло 19900. Смешно, что на 100 грн недокинули.
На сайте написана одна сумма, по итогу приходит другая Конечно это все копейки Но там копеечка, сям копеечка и вот смотришь нормальная сумма.
Здравствуйте, Ольга, Приносим извинения, за сложившуюся ситуацию. Для перевода средств на вашу карту было задействовано несколько реквизитов для оплаты, на одном из которых не хватило 3 гривны для закрытия полной суммы заявки, которые мы докинули в течении нескольких минут с другой карты
. Деньги отправил, 30 мин для обработки заявки истекли. Сайт лежит. Поддержка не отвечает. Е мэйл пришел только о создании заявки.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, очень сожалеем о сложившейся ситуации, у нас сегодня был серьезный технический сбой, вашу заявку успешно выполнили, скоро все починим и рады будем снова встретить вас у нас на сервисе и быстро выполнить вашу заявку.Претензия снята
Решил воспользоваться обменным сервисом. Все оплатил, подтверждение оплаты на сайте высветилось ( email про оплату не пришел, только о созданной заявке ). Уже час жду проведения обмена, когда в других от момента ввода данных до получения все длиться 5 минут. В подарок лёг сайт либо отправили на тех. работы. Посреди дня? Гениально!
Через 1:15 часа после создания заявки выплатили 2/3 суммы Остатка все еще нет.
2 часа обрабатывают заявку уже!
Здравствуйте, Юрий, очень сожалеем о сложившейся ситуации, у нас сегодня был серьезный технический сбой, вашу заявку успешно выполнили, скоро все починим и рады будем снова встретить вас у нас на сервисе и быстро выполнить вашу заявку.
На сайте обменника указано срок обмена до 30 минут. Опираясь на этот фактор я обратился за услугуой. По истечению времени деньги не пришли, написал в поджержку дважды — дважды все операторы заняты. Это фиаско, никому не рекомендую.
Здравствуйте, очень сожалеем о сложившейся ситуации, у нас сегодня был серьезный технический сбой, вашу заявку успешно выполнили, скоро все починим и рады будем снова встретить вас у нас на сервисе и быстро выполнить вашу заявку.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram