На Главную
Обменник
CryptoYes
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 623
Хотела сделать маме подарок на день рождения и обменять USDТ на рубли. Криптовалюту покупала несколько лет назад в легальных обменниках в России. Ничего не предвещало проблемы. Перед этим переводом, был произведён другой перевод через другой обменник легко и без проблем, который нашла на bestchange. У обменника CryptoYes курс оказался лучше и я решила доперевести сумму через них. Сразу после перевода их оператор Михаил написал, что они блокируют мои usdt по причине их причастности к наркобизнесу и даркнету. Мне пришлось оплатить и заказать AML анализ. Оказалось, что один из обменников, продавших мне криптовалюту, подпал под санкции уже после продажи мне крипты. AML показывает причину: санкции. Моей вины в этом нет. Я покупала чистую криптовалюту и проверяла ее перед покупкой. Обменник удерживает мои деньги. Я обратилась в техподдержку BestChange. Они подтвердили что в AML результатах нет никакой причастности моих денег к Даркнет и наркоторговле. В результатах указано лишь санкции. А также то, что деньги были приобретены только в лицензированных обменниках. Я предоставила обменнику свое ФИО, расчетный счет в Сбере, к которому прикреплен мой паспорт, имэйл и телефон, который прикреплен к паспорту. Об обменнике ничего не известно кроме имени оператора (людей с таким именем очень много). Обменник не отвечает на вопросы, продолжая удерживать мои деньги. Прошу администрацию BestChange посодействовать скорейшему возврату моих средств.
Здравствуйте, Анна, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки. В данном случае мы с вами были на постоянной связи, а так же договорились с вами о том что вы пройдете верификацию и мы произведем возврат. Но на следующий день вы отказались и потребовали произвести возврат без верификации, в противном случае вы оставите отрицательный отзыв. Для возврата криптовалюты настоятельно еще раз просим вас пройти верификацию. Мы всегда исходим из политики лояльности к клиенту, поэтому просим вас пройти верификацию для способствования скорейшему возврату средств.Претензия снята
Добрый день Роман, Михаил, Руслан и так далее! 1. Согласно проведенному AML-анализу, который мне прислал сам BestChange — криптовалюта была приобретена только в лицензированных обменниках. И не имеет никаких других пометок, кроме — санкции (на криптобиржу). С самого начала вы умышленно мне писали обвинения в причастности моей белой крипты к даркнеты и наркотрафику. Вам доверия нет. 2. Лично я никогда не соглашалась на дополнительную верификацию с неким обменником CryptoYes, о котором АБСОЛЮТНО ничего не известно. На вашем сайте нет ни единой информации о вас. Я не рассылаю свои фото, видео и паспортные данные по интернету не знакомым людям. Сначала вы пришлете мне информацию о вас и что вы легитивный бизнес. Для этого предоставьте информацию о себе: ваши имена, регистрационный номер и имя бизнеса, паспортные данные, номера телефонов и имэйлы, а также рассчетные счета в банке. То, что я предоставила вам. 3. Для дополнительной верификации я предлагала выслать с моего Сбера (к которому прикреплен мой паспорт) на ваш расчетный счет тестовую транзакцию. Почему вы промолчали? 4. Я до последнего тянула с отзывом, чтобы дать вам шанс не получить финансовую претензию на ваш обменник во всеобщее видение. Я предлагала разойтись полюбовно. Вы же настаивали, чтобы я написала отзыв. 5. Шантажируете именно вы меня, удерживая мои деньги у себя, которые я прислала вам для обмена. Не можете поменять, верните деньги.Претензия возобновлена
Анна, 1. Скажите пожалуйста кем лицензирован данный обменный пункт, а так же пожалуйста предоставьте лицензию. 2. В нашем обменном пункте нельзя создать заявку на обмен не согласившись с правилами, а именно не отметив пункт "Я согласен с политикой AML и правилами сервиса" Вашей обязанностью является ознакомиться с правилами обменного пункта перед обменом. Вы должны были пройти по гиперссылкам и ознакомится. 3. Мы не проходим и не обязаны проходить верификацию. Так же перед созданием заявки вы могли в этом убедиться. 4. Мы не говорим на языке шантажа, наша деятельность максимально прозрачна, мы действуем в соотвествии с правилами информационной безопасности, международной политики AML\KYC и регламенту обменного сервиса. Мы попросили нам дать возможность осуществить возврат, вам необходимо лишь пройти верификацию, не более того. 5. Мы не заинтересованы в удерживание ваших средств, готовы произвести возврат после прохождения верификации.Претензия снята
Осторожно. Это ***. В момент подтверждения заявки автоматически поднимают курс. На момент создания заявки Сбербанк > USDT курс был 97.31 руб. После нажатия кнопки "Продолжить" появляется попап "Мы подбираем для вас лучший курс", после чего переходит на подтверждение заявки. В этот момент курс поднимается с 97.11 руб до 127.02 руб с одновременным поднятием на bestchange (из топа улетели вниз списка на предпоследнее место). Курс на странице с подтверждением не отображается. Вот на такой нехитрой схеме обманывают на 25%. Комментарии из онлайн чата сервиса (есть скриншоты): "Так как график работы у нас в выходной день с 11 до 19, курс был автоматически выставлен). Сейчас в ручную изменим курс." "Скорее всего вы попали в момент когда наш бот снижал курсы в связи с концом рабочего дня" Администрация, проверьте, пожалуйста, что данный обменник делает в вашем списке. Это подрывает доверие и к вашему ресурсу.
Внимание! Это первый отзыв не за 200, а правда. Сервис висел в топе обмена по лучшему курсу, после перехода и оплаты резко перестал работать. Оказывается, обмен они сделают только тогда, как захотят. Им удобно утром, когда у них будет хорошз для них курс. В поддержке меня обматерили, есть переписка. Прошу сервис БЧ поставить на контроль данный обменник. Они еще смеются, что у них есть соглашение, но юр лица нет. Верните мне деньги!
Пользуюсь сервисом bestchange более 3-х лет, первый раз такое хамское кидалово. Требую удалить данных персонажей из реестра.
Все отзывы — накрутка за 200.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram