Обменник

CrystalMoney

Здравствуйте, Vikky! Скорость обработки платежа зависит от работы банка. Ваша заявка обработана, средства отправлены!Претензия снята

Деньги пришли, спасибо.

Здравствуйте, Егор! Ваша заявка не может быть обработана. Как и указали ранее, ожидаем предоставления реквизитов для возврата средств по Вашей заявке. Наша почта: [email protected]Претензия снята

На возврат не согласен. С моей стороны не было нарушено ни одного пункта правил. Обмен должен быть проведен.Претензия возобновлена

Егор, в соответствиями с правилами нашего сервиса, платформа имеет право отказать в совершении обмена и обсуживании. Ваша заявка не может быть обработана, ожидаем получение реквизитов для совершения возврата средств.Претензия снята

Укажите пункт правил.Претензия возобновлена

Егор, данный спор является совершенно не эффективным. Ваша заявка не может быть обработана. Ожидаем получение реквизитов для совершения возврата средств. С всеми правилами нашего сервиса Вы можете ознакомиться на нашем сайте.Претензия снята

Такого пункта правил нет. Кроме того ни один из пунктов правил нарушен не был. Оператор указал, обмен будет проведен. Ожидаем администратора бестчендж тогда.Претензия возобновлена

Вonline-заявках на перевод, в которых выбрана Исходная валюта в виде криптовалюты, сервис CrystalMoney.net обеспечивает фиксацию валютного курса после подтверждения выбранной транзакции. Кроме того, указано в правилах.

Указывают на пункт: Руководство сервиса CrystalMoney.net обладает полноценным правом отказывать Клиенту в предоставлении услуг, если было замечено, что правила обменного веб-сервиса были нарушены частично или полностью. Однако, замечу, ни одного пункта правил нарушено не было. Обмен производился в направлении криптовалюта-фиат.

Егор, Вами был направлен запрос на обмен. В совершении обменной операции Вам было отказано. Просим Вас предоставить реквизиты для получения возврата средств. Вы прекрасно понимаете, что речь идёт не о незначительном падении курса валюты.Претензия снята

Речь идет именно о незначительном падении. Кроме того, отменять финансовую претензию вы не можете, так как имеете передо мной финансовые обязательства.Претензия возобновлена

Вам когда выгодно, вы меняете, когда невыгодно-нет. Однако так нельзя. Кроме того, у оператора было спрошено.

Спрашивается, зачем вы ставите такой курс, если не собираетесь платить клиентам и не можете выполнять свои обязательства?

Егор, на момент создания заявки возникли технические проблемы, в связи с чем Ваша заявка не может быть обработана. Ожидаем получение реквизитов для осуществления возврата средств. Наша почта: [email protected]Претензия снята

Так вы определитесь. Определиться не можете. То отказываете просто, то у вас технические проблемы. Даже смешно, такое поведение. Я подожду пока у вас закончатся тех работы и вы исполните заявку.Претензия возобновлена

Егор, мы не указывали на технические работы. Мы указали что при создании Вами заявки на обмен возникли технические проблемы, в связи с чем курс обмена Вам был предоставлен некорректно. Ваша заявка не может быть обработана, ожидаем предоставление реквизитов для получения возврата средств.Претензия снята

Отказано. Ожидаем администратора. Бред.Претензия возобновлена

Егор, Ваша заявка не может быть исполнена. Ожидаем реквизитов для возврата средств.Претензия снята

Прошу вмешаться администратора. При запросе рассчета — хотят выплатить 185.000. При том, что курс 99.3 за юсдт на пайер. Выходит:Вы мне предлагаете отдать zec по 19.73 Когда он на бирже по 21 в пересчете.Претензия возобновлена

Егор, в данный момент возможен исключительно возврат средств. Ожидаем предоставление реквизитов.Претензия снята

Согласно какого пункта правил возврат?Претензия возобновлена

Егор, возврат средств был успешно осуществлён на предоставленный кошелёк.Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению, средства не удалось отправить на Вашу карту, банк отменил перевод. Пожалуйста, свяжитесь с нами для изменения реквизитов по заявке или совершения возврата средств. Наша почта [email protected].

Сейчас заявка упала в статус — "ошибка в заявке" как оказалось — не могут отправить потому что на карте не подключён сбп (причём нигде не сказано что он должен быть подключён!) да как так то, а нельзя сразу предупредить!

Дмитрий, средства не удалось отправить на Вашу карту. В чате Вам предложили вариант отправки средств на реквизиты СБП.

Ну тут скорее я предложил:Р и в чате так и не ответили ещё что нужно для отправки. Но отдаю должное — поддержка здесь работает и решает вопросы даже не взирая на позднее время — по тому как разрешится отпишу:) с надеждой на лучшее:)

Спустя долгое время..... Я подключил сбп, предоставил данные банка, Фио, итд — а по итогу — мы все равно не можем вам перевести деньги..... Ну офигеть — предложили перевести обратно (т. Е. Комиссию в 2 стороны должен заплатить я — "не ну чо.... " дело же не в том что я совершил обмен следуя правилам сайта где ни слова нет про сбп — но ладно я его подключил — и он даже работает — но тех поддержка сказала — перевести нельзя на ваш счёт — проверьте ограничения в банке — угу ночью в субботу — ща прям проверю — но по факту полчаса назад оплачивал с карты — что то не заметно чтоб были ограничения, по сбп мне знакомый чутка денег бросил — тоже все норм, но вот у обменника — почему то "проблемы.... Я честно не хотел ругаться — но как так то — на эту же карту уже меняли — а теперь — у вас ошибка в реквизитах....

Дмитрий, по реквизитам, которые Вы предоставили, банк не находит клиента в этом банке. Для решения вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наша почта [email protected].

Здравствуйте, Павел! Приносим извинения за длительную задержку с зачислением средств по Вашей заявке. Мы уже активно работаем над устранением возникшей ситуации. в ближайшее время Ваша заявка будет переведена в финальный статус. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята

Ну как устраните проблему так и снимайте претензию, а сейчас зачем вам продолжать принимать заявки если проблема не устранена.Претензия возобновлена

Уважаемый Павел, средства по Вашей заявке успешно отправлены. Приносим свои извинения за задержку. Хорошего дня!Претензия снята

Добрый день, Павел. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Шатлык, Средства с нашей стороны успешно отправлены, с баланса списаны. Зачисление средств на карту банка может занимать до 5-ти рабочих дней, пожалуйста ожидайте. Чек о переводе Вам был предоставлен. Если у Вас есть какие-либо вопросы, Вы всегда можете связаться с нами обратившись в чат или на нашу почту.Претензия снята

Нету ничего.

Чеки левые.Претензия возобновлена

Шатлык, чек был предоставлен конкретно по Вашему переводу. Проверили еще раз, возврата не было, средства ушли. Пожалуйста ожидайте зачисления, также можете обратиться в банк, для уточнения информации о переводе.Претензия снята

Здравствуйте, Уважаемый Виталий! Средства по Вашей заявке с нашей стороны успешно отправлены. Скриншот перевода средств предоставили на почту. Проверьте, пожалуйста. Если по какой-либо причине средства не зачислены на Ваш аккаунт, обратитесь, пожалуйста, в поддержку платежной системы paypal. Благодарим за понимание! При возникновении вопросов, Вы всегда можете связаться с нами любым удобным для Вас способом. Хорошего дня!Претензия снята

Здравствуйте, Кирилл, мы не берём процент за Aml проверку, Вы сами можете проверить свой кошелёк на высокий Riskscore, на различных площадках, где предоставляют данную услугу, на будущее. По Вашей почте, заявок созданных нет на нашем сайте. Если Вы создавали заявку, напишите пожалуйста нам номер заявки, либо ту почту которую Вы указывали в заявке. Вы можете связаться с нами в чате, либо написать нам на почту для дальнейшего диалога по данной ситуации. Наша почта : [email protected]

Здравствуйте, Паша, Средства на PayPal зачисляются в течение 24 часов с момента обработки заявки.Претензия снята

Спасибо за ответ и доп. информацию о платеже.

Паша, если у Вас будут дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам через чат поддержки, электронную почту или телеграмм.

Здравствуйте, Swyatoslav kozgevnikov, Средства по Вашей заявке успешно отправлены! Транзакция ожидает подтверждение со стороны биржи, не переживайте, средства в скором времени к Вам поступятПретензия снята

Ты почему час в тех поддержке молчал? Прошло 1час и около 30 мин с момента отправки денег на ваш кошелек. Вы меня полтора часа морозили в чате, так дела не делаются. Молчать на вопросы клиента в тех поддержке это входит в ваш обычный рабочий день? Пишите заранее людям о том что обмен производится от часа и выше. Больше сюда не зайду и никому не советую здесь менять свои средства.

Swyatoslav kozgevnikov, средства к сожалению сразу не поступают, как Вы к нам обратились, пытались сразу связаться с биржей для уточнения, чтобы они как можно быстрее подтвердили вывод. Мы Вас услышали, приносим свои извинения, за предоставленные неудобства. К Вам средства поступили ?

Здравствуйте, Евгений! Приносим извинения за долго ожидание, к сожалению, возникли проблемы с технической стороны. В чате мы Вам сообщили , что не отказываемся от своих обязательств и заявка будет обработана, как только будут устранены проблемы. Мы Вам предложили возврат средств, если Вы не готовы ждать. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом и предоставьте, реквизиты для возврата средств.Претензия снята

Претензия не будет снята до фактического получения средств. В данный момент нахожусь без денег и без крипты.Претензия возобновлена

Евгений, мы Вам предложили возврат средств, если Вы не готовы ждать. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом и предоставьте, реквизиты для возврата средств.Претензия снята

В том-то и суть, что вы отказываетесь от выполнения сделки, сразу пихая мне свой возврат. Прошу администрацию BestChange попросить не снимать претензию CrystalMoney до фактического получения средств мною.Претензия возобновлена

Евгений, мы Вам сообщили , что не отказываемся от своих обязательств и заявка будет обработана, как только будут устранены проблемы. Мы Вам предложили возврат средств, если Вы не готовы ждать.Претензия снята

Сколько я должен ждать? Обозначьте сроки.Претензия возобновлена

Евгений, мы работам над решением проблемы. Как уже раннее говорили, Ваша заявка будет обработана, как только появится возможность.Претензия снята

Прошло 17 минут, все еще не получил

Деньги пришли.

Здравствуйте, Сергей, Все заявки обрабатываются в течении 5-15 минут, с момента поступления оплаты с Вашей стороны. Банковский перевод и проверка поступления средств могут занимать некоторое время. Ваша заявка обработана, средства были успешно отправлены. Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту! Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Перевод в итоге пришел за 11 минут. Спасибо сервису!

Здравствуйте, Vasilii! Все заявки обрабатываются в течении 5-15 минут, с момента поступления оплаты с Вашей стороны. Банковский перевод и проверка поступления средств могут занимать некоторое время. Ваша заявка обработана, средства были успешно отправлены. Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к нашему обменному пункту! Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Александр! Ваша заявка была обработана, средства успешно отправлены на предоставленный кошелёк. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему обменному пункту! Всегда рады сотрудничеству! Ждем Вас снова!

Hello, Dear Nikolai! We consider the claim unfounded, because a refund has been successfully made on your application. If you have any questions, you can contact us in any way convenient for you.Претензия снята

Здравствуйте, Hisan, Hurmatli Mijoz! Barcha arizalar sizdan to'lov olingandan keyin 10-15 daqiqa ichida ko'rib chiqiladi, siz arizani 10 daqiqadan kamroq vaqt oldin yaratgansiz, mablag'lar hali bizga kelmagan, iltimos kuting