На Главную

Обменник
CyberMoney

Статус
Нейтральный
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://cybermoney.biz

Отзывы 735

Туйгууна Мэтэс Кыыса Кундул 2024-03-06

Друзья, сегодня открыла свой Росбанк а там от МТСбанк деньги мои вернулись, респект, решили проблему за полмесяца и то хорошо что сви получила.

Павел 2024-03-06

Прошли сутки, менял рубли на биткойн. Написали, что мне отправили перевод, но уже больше 24 часов ушло, а денег нету. Мошенники получается!?

Здравствуйте, Павел, Отправьте номер заявки тех поддержки или откройте жалобу через страницу заявки, проверим

Павел 2024-03-06

Прошли сутки, менял рубли на биткойн. Написали, что мне отправили перевод, но уже больше 24 часов ушло, а денег нету. *** получается!?

Здравствуйте, Павел, Отправьте номер заявки тех поддержки или откройте жалобу через страницу заявки, проверим

Лекс 2024-03-05

Статус заявки стоит завершена, при этом выплатили меньше 20% от общей суммы. Говорят что выплатим сегодня, но не знаем когда, 2 часа например. Пусть отзыв весит пока не выплатят.

Здравствуйте, Лекс, вы неверно указали банк, вашу заявку пришлось останавливать в ручном режиме и при этом вы пишите негатив?Претензия снята

Лекс 2024-03-05

Вы видимо забыли что банк небыл указан(точнее был но в комментариях), я сразу сообщил об этом вашему САППОРТУ — на что получил ответ что стоит же верный банк в комменатарии, значит все будет ок. Так что свои обязательства закрывайте, прежде чем тыкать такими "аргументами"Претензия возобновлена

Лекс, регламент выплат 24 часа.Претензия снята

Лекс 2024-03-05

Разбирая ситуацию с легендой о неверном банке: 1. Я сообщил сразу вашему саппорта что банк указан в комментах, на что получил ответ — что все ок не парьтесь. 2. Вам не помешало это перевести часть денег на совершенно иной банк, да и Бог с ним. 3. Как это связанно с тем что вы недослали деньги, а выплатили только часть? не высасывайте оправдания из пальца, а закройте свои обязательства.

Лекс 2024-03-05

Разбирая ситуацию с легендой о неверном банке: 1. Я сообщил сразу вашему саппорта что банк указан в комментах, на что получил ответ — что все ок не парьтесь. 2. Вам не помешало это перевести часть денег на совершенно иной банк, да и Бог с ним. 3. Как это связанно с тем что вы недослали деньги, а выплатили только часть? не высасывайте оправдания из пальца, а закройте свои обязательства.Претензия возобновлена

Лекс, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов. Ожидайте платежПретензия снята

Лекс 2024-03-05

Вы больше времени теряете на "отбивку" от негативных отзывов.. чем взять и выправить ситуацию. Если есть проблемы, какого леса вы тогда ставите статус что "заявка выполнена"? У вас от сюда вся статистика и запачканная... Так и пишите что выполним в течении такого-то срока.Претензия возобновлена

Лекс, при создание заявки указывается срок выплаты.Претензия снята

Лекс 2024-03-05

Заявка НЕ ВЫПОЛНЕНА. А вы ставите статус ВЫПОЛНЕНА, то есть ваш сервис искажает действительность для клиента. Клиент думает что все ок, деньги пришли — а заходишь и там шиш, сразу возникают соотвествующие вопросы. Не находите это "кривоватым" и причиной негативных отзывов?Претензия возобновлена

Лекс, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Лекс 2024-03-05

Вы издеваетесь? Вам четко сформировали причину и вопрос к вам, а вы эти отписки пишите. Перечитайте еще раз: Заявка НЕ ВЫПОЛНЕНА. А вы ставите статус ВЫПОЛНЕНА, то есть ваш сервис искажает действительность для клиента. Клиент думает что все ок, деньги пришли — а заходишь и там шиш, сразу возникают соотвествующие вопросы. Не находите это "кривоватым" и причиной негативных отзывов? Вы не цените обратную связь от клиентов?Претензия возобновлена

Лекс, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов. Ожидайте платежПретензия снята

Лекс 2024-03-05

Ребят, у вас не клиентоориентированный подход. решите проблему со статусами заявок, если заявка не выполнена, то и не надо ее отмечать выполненной.Претензия возобновлена

Лекс, регламент выплат 24 часа.Претензия снята

Инал 2024-03-05

Уже жду деньги 13часов 21 минуту, не кому не советую данный обмен, издевательство над людьми просто, любой другой обменник делает обмены за два часа максимум, тут уже просто ……., почему я должен ждать так долго, прошу ускорить, толку 0! Ещё 2-3 часа говорят ждать.

Инал 2024-03-05

Уважаемый бестчендж, сделайте что нибудь, я обменник объяснил уже что не могу ждать.

Инал 2024-03-05

Заявка создана 04.03.2024 23:42:38 Платёж создан 04.03.2024 23:42:38 Платёж на проверке 04.03.2024 23:44:10 Платёж отменен 05.03.2024 01:14:05 Обмен отменен 05.03.2024 01:14:05 Заявка отменена 05.03.2024 01:14:06 Платёж получен 05.03.2024 09:46:14 Обмен создан 05.03.2024 09:46:14 Заявка успешно завершена 05.03.2024 09:4.

Инал 2024-03-05

До сих пор денег нет!

Администратор BestChange 2024-03-05

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Инал 2024-03-05

14 часов почти уже……

Инал 2024-03-05

14 часов прошло и 30 минут, это реально издевательство.

Здравствуйте, Инал, Регламент выплат на карты 24 часаПретензия снята

Инал 2024-03-05

Вы мне зачем говорите 2-3 часа!? В чате, мне пришло меньше половины сейчас, вы заявку успешной закрыли, зачем вы ее закрыли если не все деньги пришлм!?Претензия возобновлена

Инал 2024-03-05

Не кому не советую данным обменником пользоваться!

Инал 2024-03-05

Заявка #c32fe036-c46a-4ba9-ba0e-f1656edb6451 завершена.

Инал 2024-03-05

А денег нету)))))

Инал 2024-03-05

Администрация бестчендж, я многоми пользовался обмениками, но такое отношения ещё не разу не видел!

Инал, регламент выплат 24 часаПретензия снята

Александр 2024-03-05

"Заявка успешно завершена", но я денег так и не получил! Полтора часа пишу в поддержку — даже не читают! Начинаю уже переживать за свои средства, дойдут ли они вообще до меня...

Администратор BestChange 2024-03-05

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, заявка на выплате, поддержка уже на связи с 10 утра

Evgeny Chudakov 2024-03-04

ЗАЯВКА #***. Заявка успешно завершена, а деньги не пришли. В чем проблема?

Evgeny Chudakov 2024-03-04

История заявки Заявка создана 04.03.2024 05:59:51 Платёж создан 04.03.2024 05:59:51 Платёж отменен 04.03.2024 07:31:04 Обмен отменен 04.03.2024 07:31:04 Заявка отменена 04.03.2024 07:31:04 Платёж получен 04.03.2024 08:08:17 Обмен создан 04.03.2024 08:08:17 Заявка успешно завершена 04.03.2024 08:08:18.

Здравствуйте, Evgeny Chudakov, Статус неверно отображается, о проблеме знаем, работаем над изменением. Деньги на карту поступят через 2-3 чПретензия снята

Evgeny Chudakov 2024-03-04

В деталях транзакции 8 подтверждений.Претензия возобновлена

Evgeny Chudakov, по данной заявке все выплаченоПретензия снята

Администратор BestChange 2024-03-04

Добрый день, Евгений. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Evgeny Chudakov 2024-03-04

Спасибо проблема решена.

Пользователь 2024-03-04

Оплатил за 346 рублей доп комиссию, чтобы деньги дошли за 30 минут. На тот момент комиссия состовляла 46.2 sat/Vb В итоге уже два часа меня сначала закидывает в самый первый блок перед потверждением, а далее отсылает на 1 блок обратно. Таких циклов уже порядка 5 прошло. Прошло уже более 2-х часов.

Пользователь 2024-03-04

UPD: сейчас меня закидывает во все более глубокие блоки (которые in 30 minutes)

Здравствуйте, пользователь, По данной заявке все выплачено и подтвержденоПретензия снята

Администратор BestChange 2024-03-04

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2024-03-03

Я заявку оплатил, но обменник автоматически оплату не распознал. Поддержка молчит, выплату я не получил.

Администратор BestChange 2024-03-03

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь все ок по вашей заявке, платеж получили, бит скоро будет в сетиПретензия снята

Администратор BestChange 2024-03-03

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Андрей 2024-03-03

С утра совершил обмен на рубли прошло 6часов а денег так и нет!

Здравствуйте, Андрей, регламент выплаты на карты 24ч, ожидайте скоро придетПретензия снята

Дмитрий 2024-03-03

История заявки Заявка создана 03.03.2024 04:13:00 Платёж создан 03.03.2024 04:13:00 Платёж на проверке 03.03.2024 04:13:45 Платёж отменен 03.03.2024 05:44:06 Обмен отменен 03.03.2024 05:44:06 Заявка отменена 03.03.2024 05:44:07 Платёж получен 03.03.2024 10:14:35 Обмен создан 03.03.2024 10:14:35 Заявка успешно завершена 03.03.2024 10:14:36 Заявка завершена, а вот деньги что-то не пришли.

Здравствуйте, Дмитрий, неверное отображение статуса, платеж скоро придетПретензия снята

Администратор BestChange 2024-03-03

Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дмитрий 2024-03-03

Не могу подтвердить, средств все еще нет.Претензия возобновлена

Дмитрий, регламент 24 часа, ожидайте платежПретензия снята

Дмитрий 2024-03-03

Что-ж, средства поступили спустя 10 часов, не так уж и страшно, бывает, но правда весьма странно поступили, поскольку Сумма к получению: 11515 RUB А пришло ровно 11.000, не то, чтобы эти 515 рублей очень важные или нужные, но просто весьма странно, не уверен, что стоит рекомендовать обменник.

Дмитрий, у нас отправляется ровно сумма как в заявке, если что-то не получили - свяжитесь с тех поддержкой, проверим

Дмитрий 2024-03-03

515 рублей пришли еще через час другим платежем, в итоге пришла полная сумма из заявки.

User 2024-03-03

ЗАЯВКА #*** обмен 0.0009 BTC, обмен в 10:42. Деньги так и не поступили.

Здравствуйте, User, регламент выплат на карты 24ч, ожидайтеПретензия снята

User 2024-03-03

На сайте написано, что заявка выполнена, однако средства не перечислены.Претензия возобновлена

User, у вас нерабочие реквизиты, свяжитесь с тех поддержкойПретензия снята

User 2024-03-03

По СБП давал реквизиты.

User 2024-03-03

Все пришло, но долго.

Павел 2024-03-03

Здравствуйте, совершил обмен BTC-RUB, на 0.0026btc, шел 10-ый час, денег нет.

Администратор BestChange 2024-03-03

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Павел, регламент выплат на банковские карты 24часаПретензия снята

Максим 2024-03-03

Спустя 19 часов, оплата так и не пришла на счет.

Здравствуйте, Максим, битки давно у вас на кошельке

Максим 2024-03-03

У меня как было 68 рублей на кошельке столько же и есть. Куда они пришли то? Всё указано верно, проверил! А битков нет!

Максим, от нас все ушло, в вашей заявке так же есть ссылка на транзакцию.

Максим 2024-03-03

Скоро будет сутки, как битки не пришли! Заходил только что на кошелек, битков нет и не было!

Максим, в заявке есть ссылка на транзакцию, видно что биты у вас

Максим 2024-03-03

Если бы биты были у меня, я не писал бы это. Логично? Хорошо что я маленькую сумму закинул, для пробы!

Максим 2024-03-03

Прошли сутки с обмена! Битков нет! Как и у остальных людей! Просьба администрации сайта разобраться с этим обменником. Или правильнее назвать обманником!

Максим, вы единственный кому битки якобы не дошли, хотя по блокчейну видно что транзакция у вас на кошельке еще со вчера

История заявки Заявка создана 02.03.2024 14:07:49 Платёж создан 02.03.2024 14:07:49 Платёж получен 02.03.2024 14:10:05 Обмен создан 02.03.2024 14:10:05 Задача на перевод средств создана 02.03.2024 14:11:06 Задача на перевод средств в процессе 02.03.2024 14:11:06 Перевод средств завершен 02.03.2024 14:20:12 Заявка успешно завершена 02.03.2024 14:21:08 От получения рублей до подтверждения на блокчейне прошло 11 минут

Максим 2024-03-03

Битки так не пришли. А эти люди сверху и снизу? Вы им тоже говорите что они единственные кому не пришли?) смешно.

Максим, сверху и снизу сделки по другому направлению

Администратор BestChange 2024-03-03

Приветствуем, Максим. По информации от обменного пункта Ваша заявка была выполнена. Отправленная транзакция уже имеет множественные подтверждения сети: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/6514585c307e48ce2eb53b64fb20e29ff6a6d3f166fb8d19625f1fa4b9003c70 . Если Вы не видите средства на балансе, пожалуйста, обратитесь в сервис, на котором зарегистрирован Ваш криптокошелек. Сообщите им о существующей проблеме и предоставьте tx hash id. Вам помогут с зачислением. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергец 2024-03-03

Битки непришли.

Здравствуйте, Сергец, битки давно у вас на кошелькеПретензия снята

Вера 2024-03-02

Крайне не советую связываться с этим обменником. Уже прошло более 12 часов, денег нет и теперь их не устраивает чек, им нужна выписка по счету.

Здравствуйте, Вера, У нас есть функционал подачи жалоб через заявку, выписка нужна только если не нашлось через жалобы и чек. Платеж уже пришелПретензия снята

Вера 2024-03-02

На посту пришло письмо, что оплата прошла, но денег до сих пор нет.

Вера, в 24-00 придет

Вера 2024-03-02

Благодарю за содействие, будем ждать. Прошу вас обратить внимание на данную ситуацию в общем с этим обменником.

Руслан 2024-03-02

Битки я им перевел, перевод подтвердили, а вот мне деньги не скидывают, сайт молчит, очень сильно переживаю, надеюсь ситуация изменится…

Руслан 2024-03-02

На сайте не отвечают, в телеграмме тоже, прошу со мной срочно связаться.

Здравствуйте, Руслан, регламент выплаты на банк карты 24 часа, ожидайте скоро все придетПретензия снята

Руслан 2024-03-02

Хорошо, буду ждать.

Александр 2024-03-02

Совершил обмен жду час никаких движений,Чат на сайте молчит, тг молчит. Сумма платежа: 7.39 XMR.

Александр 2024-03-02

Деньги отправлены на сайте заявка отменена!

Здравствуйте, Александр, регламент выплаты на банк карты 24 часа, ожидайте скоро все придетПретензия снята

Александр 2024-03-02

Деньги вывели, очень долгое ожидание, вывели 12 платежами малыми суммами что очень плохо, мне заблокировали карту! Теперь на связи с банком решаю вопрос.

Диана 2024-03-02

Совершила обмен, но заявка была отменена спустя 4 часа ожидания, деньги мне никто не вернул, поддержка не отвечает на сайте, телеграмм не отвечает.

Диана 2024-03-02

Заявка успешна завершена, деньги так и не поступили.

Здравствуйте, Диана, регламент выплаты на банк карты 24 часа, ожидайте скоро все придетПретензия снята

Пользователь 2024-03-01

Больше часа как подтвердился перевод и деньги не пришли!

Администратор BestChange 2024-03-01

Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, по этой заявке все выплачено, обратитесь за чеками в поддержкуПретензия снята

Пользователь 2024-03-02

Уж спасибо, спустя 2 часа только…поддержка не отвечает, первый раз на данном сервисе такое.

Виталий Фицов 2024-03-01

Отправил битки. Денег Нет. В службу поддержки на Телегу написал. Жду. Переводил много раз через другие обменники проблем не было. Через этот обменник впервые перевёл. Данный обменник не рекомендую.

Администратор BestChange 2024-03-01

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Виталий Фицов, битки получены, ваша заявка в работе, ожидайтеПретензия снята

Виталий Фицов 2024-03-01

Можно уточнить срок ожидания?Претензия возобновлена

Виталий Фицов, макс время выполнения платежей на карты 24чПретензия снята

Данилл 2024-02-29

Решил я значит совершить тут обмен, сразу вызвал у меня недоверие данный обменник, подумал ну ладно обменяю, по итогу прошли сутки денег на карту не поступили, поддержка отвечает раз в 7-8 часов, оставил заявку на жалобу по поводу средств, так ее отклонили;) хотя в заявке указано что средства все выплачены и заявка выполнена.

Здравствуйте, Данилл, свяжитесь с тех поддержкой в чате или тг, предоставим чекиПретензия снята

Данилл 2024-02-29

Не в чате не в ТГ поддержка не отвечает а если и отвечает то раз в 7-8 часов что за отношение к людям которые доверяют вам свои средства...Претензия возобновлена

Данилл, поддержка отвечает быстро в рабочее время, чеки дали.Претензия снята

Артём 2024-02-28

Произвёл оплату в 14:26, при выборе комиссии было написано что деньги придут в течение 30 минут, сейчас уже 15:34 до сих пор ничего не пришло, в поддержке на сайте не отвечают, в телеграмме тоже.

Здравствуйте, Артём, от нас все ушло, проверяйте кошелек через https://www.blockchain.com/Претензия снята

сейчас большая загрузка блокчейна и нестабильные комиссии, для снижения рисков задержек - заказывайте 10 минутную комиссию

Артём 2024-02-28

Вы так и не направили мне ссылку на транзакцию в блокчейне, как я должен его проверять? Я у вас её попросил на сайте, вы сказали что она появится в окне сделки скоро, после 1 подтверждения.Претензия возобновлена

Артём, вбейте адрес своего кошелька на сайте блокчейна, мы не публикуем личные данные клиентов в общественном местеПретензия снята

Артём 2024-02-28

Вбиваю адрес своего кошелька на сайте блокчейна, а мне пишет: Ой! Мы не смогли найти то, что вы ищете. Пожалуйста, введите адрес, хеш транзакции, высоту блока или хеш. Так и должно быть?Претензия возобновлена

Артём, нет что-то не то делайте, попробуйте тут https://mempool.spaceПретензия снята

Туйгууна Мэтэс Кыыса Кундул 2024-02-28

Каждый день я читаю претензии от пользователей, однако это обменник мошеннический, наглым образом еще прововозглашают что перевели деньги и утверждают что деньги у нас в кошельке, прчему администрация этого сайта не наказывет не штрафует и не судится, почему дает им издеваться коиентами, требую свои деньги, вы думаете это мелочь, а я за многие годы копила эти деньги, верните мои деньги, пользователям советую сперва ознакомиться отзывами и потом решить пользоваться или нет, доверять ваши деньги или нет! Это абсурд мошенники собрались прикарманить людей, прка не вернете я еще во всех сайтах о вас напишу! Люди остерегайтесь мошенников!

Пользователь 2024-02-28

После оплаты отменили заявку и отклонили жалобу на их сайте. Денег нет ни на кошельке ни на карте с которой производилась оплата.

Здравствуйте, Пользователь, от вас не поступила оплата, если ошиблись суммой или отправили позже или еще что-то - нажмите кнопку жалоба, автоматика проверит платеж и отправит биткойнПретензия снята

Пользователь 2024-02-28

В банке подтвердили получение средств на вашу карту (перевод был в рамках одного банка). форма на сайте не работает, пробовал в разных браузерах.Претензия возобновлена

Пользователь, вам надо нажать желтую кнопку с жалобой на платеж, она работает. Если вы не можете нажать сами - попросить тех поддержку нажать эту кнопку, если платеж поступил заявка выплатитсяПретензия снята

Пользователь 2024-02-28

Провели обмен в ручном режиме, проблема решена.

Филипп 2024-02-27

Оплатил доп комиссию с интервалом в 20 минту, деньги до сих пор не отправили, сотруднику поддержки молчат, что в телегамме, что на сайте, что на почте. Прошел уже час...

Здравствуйте, Филипп, по данной заявке все выплачено с указанной комиссиейПретензия снята

Филипп 2024-02-27

Вы предлагаете услугу "приоритетная отправка", вы берете за нее деньги и утверждаете, что отправка займет не более 20 минут. Это вранье, чистой воды. Не рекомендую ни кому сервис к сотрудничеству, это просто трата времени и денег(на приоритетную отправку)Претензия возобновлена

Филипп 2024-02-27

Почему молчите? пояснение будет? Прошу обратить внимание администрации форума на данный обменик. По сути людей обманывают и зарабатывают на доп услугах, которые по сути являются воздухом, так как 20 минут прошли полтора часа назад.

Филипп, от нас все ушлоПретензия снята

Филипп 2024-02-27

Еще раз для глухих озвучиваю: время доставки транзакции до кошелька (так написано на вашем сайте) — 20 минут время доставки по факт > 2 часов с учетом того что до сих пор транзакция весит в сети и примерное время ожидания составляе т более суток. Администратор площадки абсолютно нагло обманывает меня и всех кто читает данные комментарии.Претензия возобновлена

Филипп, деньги у вас на кошельке, вы можете ими как угодно распоряжаться.Претензия снята

Филипп 2024-02-27

Https://blockchair.com/bitcoin/transaction/a4e40b4ffc6e08835189f9c4d0816c536add5dfc6120a8eb1363fbe1deaa536b Просьба к администрации форума BestChange проверить данную транзакцию и убедиться в том, что она в очереди и нету ни одного подтвреждения из 6. Уже прошло 2.5 часа вместо 20 минут. Теперь то что касается CyberMoney Если ты админ, не разбираешься в том как устроен механизм блокчейна и как работают подтвреждения транзакций в сети биткоина — то пожалуйста уволься, потому что такие как ты псевдоспециалисты нафиг здесь никому не нужны. Ты себя уже давно дискредитировал... Еще раз прошу bestchange обратить внимание, мало того что сотрудник не компетентен, так он еще и обманывает. Смотрю один комментарий вниз и понимаю, что у человка была такая же ситуация как и у меня. Пожалуйста остановите cyberMoney, они обманывают людей.Претензия возобновлена

Александр 2024-02-27

Все как у всех, отправил биток с "повышенной" комсой, 2.5 часа денег нет. Не связывайтесь, берегите нервы и деньги.

Администратор BestChange 2024-02-27

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, по данной заявке все выплачено и подтверждено, отправлялось с купленной комиссиейПретензия снята

Администратор BestChange 2024-02-27

Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2024-02-27

Произвел оплату по завышенной комиссии с интервалом до 20 минут, по итогу прошёл час деньги не пришли.

Здравствуйте, Александр, от нас все моментально ушло после получения платежа, проверили ваш кошелек - деньги на немПретензия снята

Александр 2024-02-27

Денег нету на нём! Могу предоставить скрин! Также вы до сих пор не предоставили ссылку на транзакцию!

Александр 2024-02-27

Вы зачем обманываете администрацию данного сайта и клиентов? Денег нет!Претензия возобновлена

Александр, повторно проверили ваш кошелек - деньги на нем. Зачем возобновляйте претензию не проверив свой кошелек?Претензия снята

Александр 2024-02-27

Пришлите данные транзакции и вашу проверку кошелька!Претензия возобновлена

Александр, мы не разглашаем личные данные пользователей и их транзакции в публичном поле, вы сами можете проверить свой кошелек через любой валидный источник (блокчейн)Претензия снята

Александр 2024-02-27

На моём кошельке пусто! На вашем сайте заявка не закрыта, ссылки на моей почте о транзакции до сих пор нету, вы зачем обманываете?!Претензия возобновлена

Александр, мы понятие не имеем каким кошельком вы пользуйтесь и не можем отвечать за качество его работы, транзакция в сети и это видноПретензия снята

Александр 2024-02-27

Пришлите на почту ссылку на транзакцию, не надо вводить людей в заблуждение! Администрация bestchage обратите пожалуйста внимание на данную организацию!Претензия возобновлена

Александр 2024-02-27

Вы до сих пор не предоставили ни одного факта о переводе средств!

Александр 2024-02-27

Прошло 2 часа вместо 20 минут) денег нет!

Александр, ссылка на транзакцию есть в окне заявки + дублируется на почту в автоматическом режимеПретензия снята

Александр 2024-02-27

Спустя три часа ссылка пришла как и деньги. Спасибо.

Тимофей 2024-02-27

Выбрал самый быстрый вариант обмена, заплатил комиссию, а ждать пришлось еще дольше обычного.

Здравствуйте, Тимофей, по данной заявке все ушло в штатном режимеПретензия снята

Администратор BestChange 2024-02-27

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Тимофей 2024-02-27

Деньги получил. Но, заявка была отменена, хотя оплату произвёл. Пришлось обращаться в службу поддержки. И получилось по времени очень долго, хотя выбрал самый быстрый вариант.

Тимофей 2024-02-27

Получается, что я зря доплачиваю за оперативность.

Дмитрий 2024-02-27

Им деньги пришли, подтверждения есть, на вопрос "когда ожидать поступления?" ответили: "сегодня" и теперь в течении уже нескольких часов молчат. очень "классный" сервис.

Администратор BestChange 2024-02-27

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дмитрий 2024-02-27

За это время сухо ответили, что не знают даже примерных сроков, когда придут деньги.

Здравствуйте, Дмитрий, ваша заявка в работе, деньги придут в установленном регламентом срокиПретензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram