На Главную
Обменник
CyberMoney
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 735
Совершил платеж еще 4 часа назад, давно уже в блокчейне подтверждена операция, деньги мне до сих пор не отправили! просьба помочь разобраться.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данное сообщение пишется красным шрифтом при создание заявкиПретензия снята
Я не могу отменить обмен, я перевел уже деньги! Совершите обмен, я и так жду, трачу время пишу сюда. Указывайте что обычно обмен будет проходить более 12 часов, чтобы люди знали и не вляпывались в ваш обмен, потом ожидая сутки.Претензия возобновлена
Указано красным шрифтом при создание заявкиПретензия снята
Два часа игнорировали и не отвечали в тех поддержке, совершил обмен не прочитав отзывы, сейчас заявка отменена но деньги так не возвращены! Верните мои деньги, что за *** стоят на Бестчендж, все доказательства переводов и игнорирования моих просьб предоставить могу.
Смешно просто наблюдать что после плохого отзыва на бестчендж, сразу отправили операцию и решили ситуацию) искренне не советую менять через этот сервис, если хотите прождать деньги непонятно сколько, то вам сюда.
Здравствуйте, Samvel, по данной заявке все выплачено и подтвержденоПретензия снята
Уже 8 часов жду когда проведут мой обмен, 5 часов назад в чате на их сайте ответили, что скоро)))
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Приоритетная заявка больше часа без движения. Оператор офлайн.
Отменили заявку, платеж не возвращают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Cлужба поддержки 10:00 - 22:00 (МСК) Для автоматического обмена необходимо отправлять точную сумму по данному направлению
Уважаемая администрация BestChange, обменник отменил обмен и не собирается делать возврат!
Сергей, мы не делаем возвраты с кошельков к которым не имеем доступа.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средств от обменника до сих пор не получил!
Администрация мониторинга, обменеик имеет передо мной финансовые обязательства. Этоп 254 trx, которые я перевел для обмена. Обменник отменил обмен, а мои средства присвоил. Это называется воровство!
Сергей, у нас в заявке есть ссылка на транзакцию
Очень долгий обменник почти 12 часов был вывод может даже немного побольше. не советую.
Жду выплаты 12 часов. На мои вопросы ответили: «скоро». Впервые сталкиваюсь с таким. Деньги до сих пор не поступили. Не рекомендую пользоваться их услугами.
Alena, по имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевод получила, после того, как оставила жалобу. Средства были переведены в полном объемп.
Обменник работает и выводит от маленьких сумм, однако взамен работает очень медленно, лично я ждал вывода 0.0008 btc около 3х часов.
Заявка висит 2 часа. Зря я отзывы не прочитал.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Плюс не в ТГ, не на сайте не отвечает саппорт. Первый раз такое за 10 лет использования бестчейна, словно это скам.
Пришли средства, снимаю притензию.Претензия снята
Видимо я не первый здесь с притензиями. По сути перевел средства, поступили в 15 часов, морозят типо мой платеж на выплате в очереди потому что много заявок, сейчас уже 22:30 и до сих пор я не получил свои деньги. Отвратительное обслуживание, не советую никому иметь дело с данным обменником. Хотя в их пользу, первые 3 обмена прошли быстро.
Здравствуйте, Василий, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Так вы мне пишите в чате что скоро поступит и все на выплате, все в очереди. Если не можете обмен выполнить, то верните полную сумму. И нормальные средства мне верните, проверю на амл. Уже проходил с одним обменником, прислали мне грязь 70%Претензия возобновлена
Василий, при создание заявки написано красным - не создавать если не устраивает регламентПретензия снята
Так я никуда не спешу, мы тут можем всю ночь переписыватся пока мне мои средства не поступять или возврата не будет.Претензия возобновлена
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Без проблем, верните средства в полном объеме и распрщаемся.Претензия возобновлена
Василий, вам все придет в гарантированный нами срокПретензия снята
Хотел я еще через вас сегодня доп 2 платежа провести по палтосу, прям отвело, видимо не зря. А вот вы зря теряете таких клиентов как я, могли бы подружится.Претензия возобновлена
Василий, зачем вы создали заявку, если вам не подходили условия по скорости выплат? Заметим что у нас регламент не где-то спрятан, а на самом видном месте по каждому из направлений.Претензия снята
Хочу заметить, как описал в моей заявке что первые 3 обмена прошли молниеносно, видимо суммы были незначительные, как только увеличил объем, сразу у нас сутки на выплату))Претензия возобновлена
Василий, у нас нет гарантий или даже обещаний молниеносного обмена вне зависимости от суммыПретензия снята
Ну так перечислите мне уже мой кеш или верните средства и разбежимся, даже отзыв удалю))) пойду пивас открою, вечер перетал быть томным))Претензия возобновлена
Василий, платеж придет в указанный на сайте срок.Претензия снята
Кстати, вопрос на засыпку)) вы какое пиво предпочитаете? я например нефилтьрованное пшеничное без всяких привкусов, оно мне кажеться самое что не есть настоящее. Может у вас есть другое мнение? поделитесь пожалуйста.Претензия возобновлена
Ребят, ну где вы? прям заскучал без ваших ответов))
У меня тут дождь пошел, пойду дровишек в банькю закину, если что я скоро буду))
Подкинул)) короче у меня тут дилемма, медведка картошку всю пожрала, может подскажете рецепт борьбы с ней? все перепробовал, отравы всяческие, результата ноль.
Понял, в огороде вы не шарите, так может в технике? 172 мотор (один из неубиваемых) запиндюрил туда карб двухтактный, все шло ровно как по маслу. Щас тяга пропадает. Иглу ровнял, проверял на обогощение смеси топливо, тяги нет. Весь карб пебрал и заново поставил, тоже самое. Может подскажите?
Так, видимо и тут мимо, ну хоть подскажите в чем вы шарите? в переводах не очень, мы тут бы не общались если бы вы в них шарили))
Хотя какое общение? я тут сам с собой говорю, пойду баньку проверю, я скоро буду, не скучайте))
Фигасе, кеш прислали))) ребят, ну с вами прям интересно)) не, ну я настроен продолжить монолог)))притензию сниму, но у нас тут уже дружеские отношения завелись))) конечно хотелось бы продуктивный диалог, только вы все молчите, печалька.Претензия снята
2 часа назад мою заявку закинули в обработку, деньги все ещё не пришли. Поддержка в телеграме молчит.
Здравствуйте, Есения, Пришлите верификацию карты в телеграмПретензия снята
Написала вам в телеграм.Претензия возобновлена
Есения, от вас не было сообщений в телеграме, по вашему направлению красным шрифтом при создание заявки пишется срок зачисления на картуПретензия снята
Я написала вам в телеграм и вы ответили, что по моей заявке верификация карты не нужна. Жду зачисления средств.
Есения, Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Здравствуйте, то что ниже пишут переводят за 30 минут ***! Будьте готовы ждать сутки. Что нужно клиенту? Правильно, быстрый обмен! Это мог быть единственный плюс этого обменника, но увы и ах.... Положительные отзывы по всей видимости заказные.
Добрый день, Уважаемый пользователь, получили информацию от обменного пункта о том, что заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Посоветовали мне этот горе-обменник в крипточате 09.08.2024 и я с дуру не посмотревши отзывы пошла менять туда рубли на usdt. Обменник принял оплату и перевел заявку в статус "заморожена". При обращении в чат оператор говорит, я скоро передам данные куда-то и будем разбираться, а он сам ничего сейчас сделать не может. Я написала в телеграм, там сразу ответили и сказали что от меня им идут "скам" платежи, которые потом отменяют через банк, поэтому заявку заморозили. НО я впервые пользовалась этим обменником! Все выходные в телеграмме полный игнор. Сейчас уже 12.08 и обменник продолжает игнор, а менеджер в чате ведет себя как умственноотсталый. Говорит что "мы разбираемся", "будем ждать когда владелец кошелька нам напишет и выясним у него почему он скамом занимается". Ну это же полнейший бред, никакой "владелец" им никогда ничего не напишет. Они просто морозятся!
Здравствуйте, Дина, от вас идут запросы на возвраты в банкПретензия снята
Я вам перевела деньги еще в пятницу! Сегодня понедельник! Никакого запроса на возврат от меня не было вам! Хотя любой другой бы уже обратился бы в банк и оставил на вас жалобу за ***! Посмотрите сколько негативных отзывов о вас было! Если вы всем людям так выплачиваете, как мне, то я не удивлена что люди пытались вернуть свои деньги и надеюсь у них это получилось!Претензия возобновлена
Дина, предоставьте информацию, которую запросила техническая поддержкаПретензия снята
Отвратительный сервис, заявка провисела 2ч и в итоге просто отменилась. Обменник молчит по всем каналам связи. Деньги не вернулись. Пытаюсь достучаться до сотрудников и вернуть средства. Прошу администрацию Bestchange помочь в возврете средств.
Здравствуйте, Сергей, по данной заявке все ушлоПретензия снята
Пришлось понервничать, но в итоге с задержкой всё пришло.
Выплата идёт очень долго, у меня на данный момент прошло около 19 часов, держитесь от данного обменника подальше. На вопрос "когда придут деньги?" один ответ: "скоро", ни грамотности, ни клиентоориентированности. Чек об отправке выслать не могут, вернуть троны мне на кошелёк не могут, ужас, а не контора.
Здравствуйте, Мария, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Я могу отменить заявку и получить деньги обратно? Сколько времени это займет?Претензия возобновлена
Мария, отмена не возможна, заявка на обработке в банкеПретензия снята
Уже как второй час немогут произвести оплату по обмену, оператор долго отвечает, не советую данный обменик.
Здравствуйте, Павел, по данной заявке все выплаченоПретензия снята
Добрый день, Павел. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уже несколько часов ожидаю битки. Чек выслал. Оплатил с повышенной комиссией. Идёт проверка. Жду скорейшего решения. Уже на нервах.
*** номер транзакции.
Здравствуйте, Илья, по данной заявке все выплаченоПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю.
Введение в заблуждение, предоставление недостоверной информации! На bestchange указано, что минимальная сумма обменна от 1 USDT, но по факту обменник отказывает в обмене сумм до нескольких тысяч долларов. В форме заполнения заявки появляется формальная причина отказа в обмене типа "отсутствие свободных кошельков"))) Слыхали когда-нибудь такое?) Почему bestchange бездействует и потакает обману пользователей? Заведомо недостоверная информация в описании обменника, реально обменять суммы меннее 1000$ здесь невозможно!
***, перевел деньги сутки назад, средства до сих пор не пришли, кормят завтраками говорят, что через пару часов средства должны прийти но денег так и нет. Прошу администрацию bestchange удалить данный обменник и вернуть денежные средства или довести операцию до конца. Все условия с моей стороны выполнены, могу предоставить все доказательства.
Здравствуйте, Дмитрий, Внимание! Среднее время выплат в рабочее время (с 09 до 22 Пекинское время) два часа. Гарантированное максимальное время выплат 24 часа. Внимание! Средние и максимальные сроки выплат на не китайские аккаунты в 2 раза выше, в связи с дополнительной проверкой получателя платежными системами. В заявке от вас были указанны не корректные реквизиты (на добавление в друзья, а не платеж), правильный куар код мы получили сегодня в 13:16Претензия снята
Деньги пришли спустя более 20 часов, один из худших обменников с которыми я сталкивался. регулярно перевожу деньги через обменники сайта bestchange, но такое вижу впервые, в других обменниках деньги приходят буквально в течение 30 минут здесь же пришлось ждать около суток. Если хотите потерять целый день то можете пользоваться в иных случаях настоятельно не рекомендую, люди не умеют работать.
Срок обработки заявки прошел. Заявка создана 02.08.2024 18:33:16. На момент 19:35 — перевод не получен. Поддержка не отвечает. Направлены в поддержку скриншоты отправки и скриншот AliPay для получения. Направлены данные. Просьба помочь решить вопрос с переводом. Если срок перевода требует времени, прошу поддержку проинформировать. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Андрей, данная заявка не оплаченаПретензия снята
USDT => Alipay, Перевод проводят более 2х часов — хотя оплата с их стороны получена, поддержка не отвечает более 20 минут...
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел, Внимание! Среднее время выплат в рабочее время (с 09 до 22 Пекинское время) два часа. Гарантированное максимальное время выплат 24 часа. Внимание! Средние и максимальные сроки выплат на не китайские аккаунты в 2 раза выше, в связи с дополнительной проверкой получателя платежными системами.
Очень очень очень очень долго. не советую пользоваться. Обмен usdt в alipay длился почти сутки.
Сделка пошла успешно, за исключением одного момента, деньги присылают непонятно откуда и переводы не проходят верификацию.
Обманывают с суммой в направлении обмена, направление ALFA CASH-In на бестчендж до 100000 USDT максимум, на сайте и на самом деле до 20 тысяч рублей (около 200 USDT), это что за новости такие? https://imgur.com/a/yFE4Unh.
Здравствуйте, Александр, выберите направление тинькоф банк и укажите фио и номер счета и пометку что альфабанк, сделаем через кассу. Через стандартный банкомат внести больше чем 20к в сутки нельзя. Лимиты поправим
Крайне не рекомендую, все очень долго. Создал заявку по одному курсу, в момент оплаты стал другой совсем (был 88 за юсдт, стал 84 за пару секунд )
Пришла отмена заявки после её оплаты никто не отвечает ни в чате ни в ТГ Нет зачисления на кошелёк прошло более часа.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ужасный сервис, после подтверждения о получении средств час ничего не происходило, написал им в чат, там более часа не отвечали, стал писать им в тг, там ответили, что надо подождать. А через какое время вернулись с ответом, что сегодня перевести мне не выйдет и надо ждать до завтра. Просьба решить мой вопрос и все же перевести средства.
Здравствуйте, Niki, Среднее время выплат в рабочее время (с 09 до 22 Пекинское время) два часа. Гарантированное максимальное время выплат 24 часа. Внимание! Средние и максимальные сроки выплат на не китайские аккаунты в 2 раза выше, в связи с дополнительной проверкой получателя платежными системами.Претензия снята
Обменник подменил BTC адрес в заявке пытаются убедить «по моей ошибке» адрес мне не знаком, ***.
Здравствуйте, Аксянов Евгений Александрович, платеж ушел на адрес из заявки
Мой адрес btc был подменён обменниом исходную страницу предоставить не могут я при переходе к оплате его изменили.
Аксянов Евгений Александрович, платеж ушел на адрес из заявки вся информация о заявке у вас на почте
Исходные данные страниц покажите пожалуйста? Я указал другой адрес? Вы изменили адрес мне ничего не пришло значит замену адреса сделана вами вы мне зачем показываете перевод на чужую кошелёк?
Уважаемый администратор я указывал другой адрес получателя мне ничего не поступило вы вводите в заблуждение меня и администратора *** bestchange даёте ссылку трансляции на не верный адрес, прошу вернуть деньги.
Аксянов Евгений Александрович, все изначальные данные по заявке у вас на почте
Транзакция не на мой адрес я указал другой адрес предоставьте исходные данные страницы где вводится реквизиты отправителя — получателя?
Аксянов Евгений Александрович, ссылка на заявку отправляется на почту, сразу после создания заявки
В заявке был указан другой адрес получателя после оплаты на вами выданные реквизиты для обмена адрес получателя изменился.
Добрый день, Евгений. Согласно предоставленным Вами и обменным пунктом данным, выплата по Вашей заявке была направлена на указанный Вами при ее оформлении адрес. По всей видимости, на используемом Вами устройстве вирус (клиппер), к примеру, Trojan.Coinbitclip (ПК, ноутбук), Android.Clipper (телефон, планшет) или какой-либо другой подобный им, который незаметно для Ваших глаз подменил адрес кошелька при копировании в буфер обмена Ctrl+C и вставке Ctrl+V в поле ввода адреса кошелька при создании заявки. Это можно проверить, скопировав адрес кошелька и вставив его в блокнот(.txt). Мы можем посоветовать Вам следующие меры, которые необходимо предпринять для предотвращения подобных ситуаций в будущем: 1. Установить на устройство хороший антивирус, провести полное сканирование устройства, проверить процессы на наличие неизвестных или странных, удалить нелицензионное программное обеспечение. После этого повторно попробовать процедуру Ctrl+C -> Ctrl+V кошельков на разных сайтах, в том числе в блокноте на самом устройстве. Если проблема сохраняется, рекомендуется переустановить операционную систему. 2. Не переходить по сомнительным ссылкам. Избегать подозрительных сайтов и нелицензионного программного обеспечения. 3. Быть максимально внимательным при отправке средств. После копирования кошелька в итоговое поле перепроверять первые и последние 3 цифры адреса кошелька. Т.к. обменный пункт не имеет финансовых обязательств по заявке, претензия переводится в нейтральный статус с последующей возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник от меня деньги получил есть тому доказательство вирис подменил или ещё кто то должен нести ответственность обменник на их сайте вводились данные, обязаны обеспечить безопасность, а если нет пусть вернут деньги мне. Получили, но не смогли доставить на нужный адрес, почему у вас подробные обменники на сайте? Исходные данные страницы проверьте.
Крайне НЕ рекомендую обменник. Потратил сутки времени впустую и не увидел денег на карте. Срок обмена вышел, оплата не зачислена, саппорт спит.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Константин, данная заявка выплаченаПретензия снята
Добрый день, Константин. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю, деньги поступили.
Не рекомендую! Очень долго!
Оплатил заявку 17.07.2024 в 23.30, до сих пор жду выплату. Первый раз сталкиваюсь с такой халатностью обменного пункта. Сумма не маленькая. День вылетел в трубу...
18.07.2024 в 20.46 заявка была выполнена! Ну наконец-то!
16.07.2024 создал и оплатил заявку. Прошли сутки, деньги до сих под не попали на кошелек.
Деньги вернули, но целый день потерян. плохо что сразу деньги не возвращают, если у них не получается обменять. в другом обменнике моментально обменяли.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram