На Главную
Обменник
D-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 11280
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Приветствую. Прошло больше часа как комплит перевода с моей стороны, но деньги мне не перевели. Написал в саппорт 30 минут назад - тишина, никто не отвечает
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ваша карта выпущена PKO Bank Polski. Карты MasterCard этого банка не принимают входящие переводы по номеру карты. Предупреждение об этом было на весь экран написано при создании заявки. В PKO Bank Polski работают только карты VISA. Либо напишите карту на замену, либо Ваш адрес для возврата (желательно TRC20 USDT, так как в BTC огромная транзакционная комиссия).
Есть карта Виза. Только куда мне ее писать, если вы в чате не отвечаете?
Минутку, сейчас разберёмся.
Жду. Спасибо.
Решили ситуацию, деньги получил. Спасибо
Добрый вечер, прошел час деньги так и не пришли, уже полчаса осуществляется выплата TRX- Приват 24 UAH. Оператор не отвечает, в чем проблема?
Доброй ночи. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как я вижу, эта заявка сработала автоматически. Перевод некоторое адекватное время висел в обработке на нашем шлюзе, но потом прошел. Предупреждение о том, что какая-то небольшая задержка будет, было написано в калькуляторе обмена до создания заявки.
Заявка сработала штатно.
Прошло полчаса. Деньги не переведены. Оператор в чате молчит, хотя написано, что онлайн.
Как я вижу, эта заявка сработала автоматически. Перевод некоторое недолгое время висел в обработке на шлюзе, но потом прошел. Пожалуйста, подтвердите, что всё в порядке. Задержка по этой заявке могла составить максимум 24 минуты.Претензия снята
Даже не знаю что случилось...всегда всё было чётко и вот на тебе, задержка почти 1.5 часа. Ни поддержка ни телеграмм не отвечают.. Заявка № 1771802 Создана:25.05.2023, 13:38:03 Статус: Оплата получена, ожидает обработки оператором
Никто не отвечает, срочно нужны деньги...что делать теперь..
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Если у обменного пункта не получается выполнить заявку, пусть хоть деньги вернут...сумма приличная
Так и не пришли деньги никуда
Прошу прощение, по Вашей заявке была попытка автовыплаты, но на последнем шаге наш банк вернул непонятную ошибку, из-за чего Ваша заявка попала на визуальную проверку администратором. Недавно мы отремонтировали её вручную.
На нашей стороне с этим переводом уже всё в порядке. Перевод нормально ушел. Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил деньги мгновенно, значит зачислит в рамках своего регламента.
Прошу прощение, в итоге два оператора несогласовали свои действия по Вашей заявке, и отправили Вам перевод дважды. Мы можете, пожалуйста, сделать возврат одного перевода (комиссия за наш счёт)? Инструкцию мы Вам отправим.
Да вот только пришли деньги, отправляйте инструкции, смогу сделать возврат теперь , как только получу свои деньги
Отправляйте инструкции куда вам удобно, вы знаете мой телеграмм и почту.
[Инцидент был урегулирован] Посмотрите пожалуйста заявку очень срочно надо деньги
Прошу прощение, эта заявка уже завершена.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Произошла ошибка при переводе, денег не вернули и не отвечает поддержка.
Доброй ночи. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, при попытке автовыплаты наш банк действительно вернул какую-то непонятную ошибку, из-за чего эта заявка попала на ручную визуальную проверку нашим администратором. Мы уже отремонтировали её вручную.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Здравствуй. Заявку юзсоздал 17.05.23 заявка до сих пор в обработки деньги перевёл а криптавалюта не переводите почему? Тех поддержка не отвечает.
Здравствуйте. Я создал заявку17.05.2023, 20:51:27 деньги перевёл а заявка висит уже сутки почему? Писал в тех поддержку молчат? Номер заявки 1770643
Так и нет ответа
Прошу прощение, вчера возникла техническая проблема с KZT, из-за чего эта заявка не сработала автоматически. Только что я провёл её вручную. Проверить Ваш перевод не могу.Претензия снята
Здравствуйте всё пришло спасибо
Вчера отправил монеты. Отправленная сумма немного отличается от той, что в заявке. Сервис должен был автоматически пересчитать. Статус заявки: оплата начата и не завершена. Деньги всё ещё не пришли. Техническая поддержка не отвечает.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Для Вашей заявки создавался одноразовый адрес: https://live.blockcypher.com/ltc/address/MN7SitWuWjER5deDRTLRJz1ejYwuWXnTE4/ Как я вижу в блокчейн эксплорере, Вы на него ничего не отправили. Я вижу у Вас в этот же день есть другая заявка на эту же карту, она успешно сработала. Вы уверены, что отправили нам две транзакции?Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Добрый день, заявку создал 10.05.2023, 18:26:01, а деньги не пришли почему так и оператор не отвечает.? Раньше менял быстро было)
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо!
Прошу прощение, сегодня на карты в PLN была небольшая очередь, но уже все заявки сработали. Подтвердите, пожалуйста, что всё в порядке.
Приветствуем, Максим! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все отлично до скорых встречь!
Так долго совершаете обмен, деньги до сих пор не поступили... Надо было мне отзывы вначале почитать. Капец...
Прошу прощение, по Вашей заявке была попытка автовыплаты, но наш банк вернул какую-то непонятную ошибку, из-за чего Ваша заявка попала на обязательный визуальный контроль нашим администратором. Мы подтолкнули её вручную в начале рабочего дня.
[Инцидент был урегулирован администрацией обменного пункта] Заявку оформил вчера когда ждать денег?
Вы не указали обязательный Destination Tag, который был написан рядом с нашим адресом. Из-за этого наша автоматика не видела Вашу транзакцию. Только что я вручную отремонтировал Вашу заявку, на сработала.
Все сработало , деньги пришли,спасибо ,всем удачи.
Здравствуйте ,сколько ждать обработки моей заявки Деньги списало с кошелька,а на карту не поступило
При попытке отправки на Вашу карту выдаёт ошибку: "The transaction was rejected by the Receiver's Bank. Restricted card". Вы напишите карту на замену или сделать Вам возврат?Претензия снята
Сделайте возврат ,пожалуйста
Спасибo,все пришло
Здравствуйте, письмо пришло, что заявка выполнена, а денег нет заявка
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Мы отправили деньги на Вашу карту через сайт банка, выпустившего Вашего карту, поэтому какой-либо задержки на нашей стороне быть не должно. Пожалуйста, ожидайте, тормозит Ваш банк.Претензия снята
Сколько примерно ждать? с начала заявки прошло 4 часа
Если деньги не зачислили мгновенно, то зачислят в течение 1-2 дней, но обычно утром следующего рабочего дня. Каким образом Вы понимаете, что Вам не пришли деньги? В MAIB выписка по карте отстаёт на два дня, баланс обновляется сразу же. Проверьте баланс.
По смс, всегда приходило, хорошо, жду
А может быть такое, что банк отклонит перевод?
Нет. Ваш банк принял перевод и ответил ОК. Теперь, пожалуйста, просто ожидайте.
Я так понимаю, что по мастер кард у вас быстрее платежи, а по визе может задержать ?
Все пришло!
Жду деньги второй день, обмениваю BTC на Kaspi Bank.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Эта карта тоже заблокирована. При попытке отправке на эту карту выдаёт ошибку (цитирую): "43 - Карточку изъять/украдена". Пожалуйста, напишите другую карту на замену или Ваш свежий адрес для возврата (желательно, TRC20 USDT).
Все, я получил деньги, разблокировал карту
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Жду денег второй день, биток ушёл, оплата обменником была принята но деньги на карту так и не поступили
К сожалению, мы вообще не смогли отправить деньги на Вашу карту. Ваш банк не принимает переводы и шлёт возвраты. Как я вижу, карта выпущена "GB PrePay Technologies Ltd" -- эти карты так не работают. Пожалуйста, напишите другую карту на замену или Ваш свежий адрес для возврата (желательно, TRC20 USDT).
Я написал вам в Watsapp и на почту, жду ответа
Пожалуйста, подтвердите, что мы успешно отправили Вам деньги на другую карту.
Деньги пришли, спасибо большое
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Жду денег уже 11 часов! Менял trx-kztvisa
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
При попытке отправки на Вашу карту пишет, что она заблокирована. Пожалуйста, напишите другую карту или адрес для возврата.
Только что я попробовал ещё раз -- карта как была заблокирована так и осталась.
Скинул на почту другую карту
На эту карту прошло.Претензия снята
Данил, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Жду перевода с 30-го числа. Проверьте пожалуйста всё ли хорошо на вашей стороне.
Да. Перевод с нашей стороны нормально ушел. Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил деньги сразу же, значит зачислит в рамках своего регламента, обычно в течение 1-2 дней, но бывает и до 5 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
В итоге деньги пришли тем же вечером. Спасибо.
[Инцидент был урегулирован] Пользовалась постоянно для вывода на револют, так как это был самый лучший способ. Сегодня деньги зависли по заявке, а сегодня они нужны.
Все еще нет ответа.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Для Вашей заявки создавался одноразовый адрес. Как я вижу в блокчейн эксплорере, на него ничего не поступало: https://tronscan.org/#/address/THbQ5DdBXPK6hnv32VttWyYW3LksJVbu8a/transfers Напишите, пожалуйста, хеш транзакции, проверю.Претензия снята
Претензия снята, транзакция не прошла из-за проблем с кошельком.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Обмен завис уже на длительное время, прошло примерно 6 часов. В заявке написано, что деньги поступили и обрабатываются оператором. Меняю USDT на GBP Visa
Никто так и не ответил, оплата висит в обработке
К сожалению, мы вообще не смогли отправить деньги на Вашу карту. Банк "GB HSBC UK Bank plc" не принимает входящие переводы и шлёт возвраты обратно нам. Пожалуйста, напишите карту другого банка или Ваш адрес для возврата.
А куда я могу Вам написать?
Напишите на почту, пожалуйста.
Отправила, буду ожидать, спасибо
Здравствуйте, перевод так и не получила на новые реквизиты. Как поступим?
Пожалуйста, подтвердите, что мы успешно отправили Вам деньги на другую карту.
Приветствуем, уважаемый пользователь! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получила, спасибо
Сегодня 25.04 в 13:20 сделал вывод на польскую карту. В статусе заявки уже 5 часов пишет: Оплата получена, ожидает обработки оператором. Деньги не приходят!!! Служба поддержки не отвечает.
К сожалению, Ваша карта не работает. При попытке отправки на эту карту выдаёт ошибку "Транзакция отклонена банком получателя. Указан неверный номер карты или истек срок действия". Напишите, пожалуйста, карту другого банка или адрес для возврата. При возврате через BTC Вы потеряете большую комиссию BTC. Если есть возможность, напишите адрес USDT TRC20.
Куда мне написать номер другой карты?
Подождите, я ещё хочу попробовать какой-нибудь сервис типо Paysend.
Деньги пришли. На самом сайте обменника оператор не отвечал, но через этот сайт связался, через электронную почту менеджер обменника. Заинтересован в решении моей проблемы. Деньги утром сегодня поступили на счет. Все супер. Большое спасибо.
Заявка с 16 числа висит, подал данные, что ждут не понятно?
Добрый вечер. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Объясните мне пожалуйста как долго ждать ответа, или когда произойдет обмен. Тишина, помощь не работает, ничего не происходит. ?????
Как я вижу, только что Вашу транзакцию разморозили. Заявка сработала.Претензия снята
Приветствуем, уважаемый пользователь! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Обмен выполнен.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Жду перевода с 9.04!До сих пор ничего не получила!
Надеюсь решать вопрос будут не так долго!
И почему не отвечают ни в одном мессенджере?!Ну и сервис...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как я вижу, оплата по этой заявке даже не начата Вами. Эта заявка не в том статусе, чтобы по ней вообще можно было сделать оплату — Вы не нажали на кнопку "Оплатить" и для этой заявке не создавался одноразовый адрес.Претензия снята
Деньги то ушлиПретензия возобновлена
По этой заявке мы ничего от Вас не получали, и в принципе получить не могли, так как для неё не создавался одноразовый адрес. Она находится в статусе предварительной проверки введённых данных. Других Ваших заявок я не вижу. Если речь идёт о какой-то другой заявке, тогда напишите номер заявки, или карту, или что-нибудь, чтобы я её нашел.Претензия снята
1759526 номер заявки
Есть скрин что крипта ушла
Крипта ушла не нам и в принципе не могла уйти нам. Вас обманули.
И как я вижу, Вы написали нам только недавно, а в претензии описано так, будто мы не отвечали Вам два дня.
[Инцидент был урегулирован] Тех. Поддержка игнорирует сообщения. Деньги так и не приходят. Статус заявки обрабатывается оператором. Очень долго.
Как я вижу, Ваша заявка нормально сработала за полчаса от и до, абсолютно в рамках, оговоренных в калькуляторе обмена до её создания.
Добрый день, Владислав! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Долго производится перевод, создала заявку 10.04.2023 09:18:33, а зашли деньги 10.04.2023 11:10
И то после того как я написала в сб платформы
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Заявка № 1759385 создана 09.04.2023, 01:49:37, до сих пор не обработана.
Прошу прощение, подтвердите, пожалуйста, что уже всё в порядке.Претензия снята
Претензия снята. Деньги пришли. Спасибо.
[Инцидент был урегулирован] Почему так долго производится вывод гривны на гривневую карту?? сумма не большая. Тех поддержка молчит!!!! Сколько ждать то???
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
2 Часа уже прошло, ответ поддержки=ждите еще. Если "там" (где не ясно) забракуют, то будем что-то делать....Очень профессиональный ответ.
Пожалуйста, ожидайте, этот перевод пройдёт.
Пожалуйста, подтвердите, что всё в порядке.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Отвратительный обменник! Прошло более четырех часов, деньги так и не поступили. Поддержка и контакты скорее всего для красоты. Потому, что не отвечает. Крайне не советую данную *** контору
Почитав другие отзывы, появился вопрос к администрации Бестчендж: Вы серьезно не понимаете, что они и вашу репутацию портят? Уверены, что с ними стоит сотрудничать?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, ночью мы достаточно быстро дали Вам ответ, что эта заявка на гривны стоит в очереди на выплату, и вероятно сработает только ближе к утру. Связано это с тем, что в начале года в работе гривны произошли принципиальные изменения, и в будущем, вероятно, гривна никогда и нигде не будет приходить мгновенно (так как мгновенно всё работало только через "Айбокс банк" и подобные). Как я вижу, перевод по Вашей заявке уже прошел.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Прошло уже 4 часа, а обмен так и не произошел. К моей радости поддержка сообщила, что занимается моей заявкой, у них какие-то проблемы с основным банком, сообщили, что отправили с запасного банка средства. По истечении некоторого времени, сказали, что ждут отмены от банка, чтобы отправить с запасного банка. Хотя я думал, что уже сделана попытка отправить с запасного, а оказывается нет, теперь все вместе ждем отмены. Как таковых нареканий не было, но ожидать порой приходится, да. Сколько мне еще ждать, не ясно
Прошу прощение за задержку, но сейчас наш основной банк по неведомой причине отклоняет все исходящие переводы на карты в USD. Я отправил Вам со второго банка с другой страны, но перевод там тоже завис "в обработке". Возможно сейчас какая-то глобальная проблема. Если будет возврат, я отправлю Вам перевод с третьего банка. Пока что, пожалуйста, ожидайте.
Все в порядке, заявка выполнена. Просто нужно было запастись терпением
[Инцидент был урегулирован] Деньги ушли, поддержка не отвечает. Писал им телеграм и не отвечают. С момента подачи заявки прошло уже почти два часа и нечего не пришло! Не советую!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
До создания заявки мы на весь экран прямо предупредили Вас, что карты этого банка не принимают входящие переводы. Тем не менее, Вы всё равно продолжили и оплатили заявку. Ваша карта не особенная, она тоже не принимает переводы. Напишите, пожалуйста, адрес для возврата.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги ушли, поддержка не отвечает
Как я вижу, эта заявка сработала автоматически мгновенно. Перевод успешно ушел на кошелёк, указанный в заявке.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram