Обменник

D-Obmen

Прошу прощение за задержку, но сейчас наш основной банк по неведомой причине отклоняет все исходящие переводы на карты в USD. Я отправил Вам со второго банка с другой страны, но перевод там тоже завис "в обработке". Возможно сейчас какая-то глобальная проблема. Если будет возврат, я отправлю Вам перевод с третьего банка. Пока что, пожалуйста, ожидайте.

Все в порядке, заявка выполнена. Просто нужно было запастись терпением

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

До создания заявки мы на весь экран прямо предупредили Вас, что карты этого банка не принимают входящие переводы. Тем не менее, Вы всё равно продолжили и оплатили заявку. Ваша карта не особенная, она тоже не принимает переводы. Напишите, пожалуйста, адрес для возврата.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Как я вижу, эта заявка сработала автоматически мгновенно. Перевод успешно ушел на кошелёк, указанный в заявке.

Прошу прощение, как я вижу, эта заявка сработала в рамках, оговоренных в калькуляторе обмена до её создания.Претензия снята

Вернули . Все ок. Если вы хотите пополнить oldubil тут не выйдет.

Вы что-то не то пишите. Под номером 1757322 заявка, которая нормально сработала.

Не советую, даже обратите внимание, что каждый второй отзыв «серый» люди недовольны ! На маленькие суммы до 30$ ещё можно но в остальных случаях а если тем более вы спешите НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ

Прошло 2 часа) поддержка мне не отвечала а как я написал с другого аккаунта сразу ответили))) прошу администрацию не снимать красный цвет с этого отзыва так как всегда какая-то дичь у них и всегда по их вине должны страдать клиенты) ребята лучше советую немного на курсе потерять но выбрать другой адекватный обменик !

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, я написал Вам, что Вашу транзакцию не зачислили нам на кошелёк, а причину незачисления я не знаю, может быть и AML. Ожидайте, пожалуйста, вопрос в работе.

Я Вам отправил ссылку с транзакцией в блокчейне с моей стороны все хорошо и я не собираюсь терпеть то , что происходит по вашей вине!!! Деньги отправлены сразу же с моей стороны!!! Худший обменник!! И кстати сюда ответили а в телеграмм не отвечают) люди не суйтесь сюда вы буду страдать из-за проблем которые они внутри своей забегаловки решить не могут !!!!!!!!!!

У них какая-то непонятная биржа с которой онисотрудничают, то есть вы отправляете деньги а огибающей не к ним идут ! не советую, поверьте не в первый раз тут меняю но точно в последний !!!

Прошу администрацию BestChange обратить внимание на данный обменник и делать все негативные отзывы красными как минимум , люди должны знать с кем не нужно сотрудничать! Я даже не могу описать как они меня подставили !

Я в телеграме Вам ответил и попросил ожидать -- вместо этого Вы начали бесконечно звонить с двух телеграмов, но мне нечего Вам добавить. Пожалуйста, ожидайте, вопросом занимаемся, полка что не получили ответ.

Я начал звонить так как вы просто взяли и пропали! Отвечаете только тут!!! Это не мои проблемы а ваши!! Я вам скинул ссылку с подтверждение что все хорошо!! Администрация BestChange примите меры!!! Все доказательства об отправке и доставке средств есть !!! Прошло все проверки !!!

Не сотрудничать!!!! спихивают свои проблемы на вас! не скам но если нужно срочно деньги вам точно не сюда, можете прождать кучу времени! считаю время людей бессценным а они нет ! очень зол

3 часа времени прошло)

Пошёл 4-ый час звонков и нервов.. поддержка тупо игнорирует сообщения, видишься они наверное устали от моих сообщений)) прошлый отзыв задержка на 3 с половиной часа , мой отзыв задержка уже более чем на 4 часа. Не профессионалы , не работать !

Https://bscscan.com/tx/0x473aa15cde854255116c324ba10a63032864a4b553f93fb1823f7cc79525d4ba Можете сами убедиться когда деньги были успешно отправлены и как они себя ведут ! Худший обменник на этой платформе

Наплевательское отношение к клиентам, на другие телеграммы максимально быстро отвечают а меня тупо игнорируют) уже появились сомнения не скам ли это, ни ответа сколько ждать ни приблизительного времени

Доброй ночи! Просьба администратору обменного пункта ответить на сообщения пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Недавно нам ответили с биржи и зачислили Вашу транзакцию, заявка сработала, но как я вижу, снова есть нюанс: Вы отправили на 0.01326035 USDT больше, чем указали в заявке, из-за чего Ваша заявка в момент зачисления Вашей транзакции автоматически пересчиталась по новому курсу евро (в меньшую сторону). Получается, теперь мы должны Вам 0.18 EUR. Мы можем прибавить их к следующей Вашей заявке?Претензия снята

Задержка составила ~ 4 часа 18 минут.

Как вообще с вами можно работать если поддержка не отвечает ни на одном месенжере

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Если они не могут нормально работать пусть вернут обратно деньги на кошелек а то шлюз у них завис то ещё что то я причем к этому у других все нормально у них висит зачем тогда работать

А то у них маленькие сумы за 2 мин приходят а большие зависают как то по умному шлюз работает

Короче вывод из этого всего что обменник скам, зачем таких рекламировать на своем сайте, постоянно пользовалась на всех серверах все приходило мгновенно

Деньги пришли жалоба снята но работать не рекомендуюПретензия снята

Прошу проще, сегодня несколько переводов надолго зависло в статусе "Платёж в обработке", но они уже все прошли. Задержка по Вашей заявке составила 3 часа 23 минуты.

Прошу прощение, но выплаты гривен по этой и ещё нескольким заявкам зависли в статусе "Платёж в обработке" на шлюзе, через который мы оправляем гривну. Сейчас я буду писать в их техподдержку.

Как я вижу, этот перевод прошел. Пожалуйста, подтвердите.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, при попытке выплаты по Вашей заявке наш банк вернул какую-то непонятную ошибку, из-за чего эта заявка попала на визуальный контроль администратором. Мы уже отремонитровали её вручную. Сейчас всё должно быть в порядке.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, в качестве эксперимента мы отправили этот перевод через новый шлюз, и этот перевод почему-то завис в статусе "В обработке". Только что я написал им запрос в техподдержку. Этот вопрос по-любому решится.

На каком основании вы решили из своих клиентов сделать кроликов для тестирования? Тестировать нужно на своих тестовых заявках. Причем тут я к вашим проблемам на шлюзе? А если и они как вы будут по пол дня отвечать - мне деньги неделю ждать??? Возвращайте им perfect usd в полном объеме +0.5% комиссии или выплачивайте как хотите! Потестировать они решили... Не обменник а говно!

По факту ваших экспериментов - прошло 12 часов, денег нет!!!

Пришли. Не советую. Отвечают по 10 часов и на вас ставят экспериментыПретензия снята

Перед тем как провести Вашу заявку, я отправил два тестовых перевода на свои карты Монобанка, и они пришли почти сразу же, соответственно, я пришел к выводу, что шлюз работает. После этого я провёл Вашу заявку, и перевод надолго завис.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Как я вижу в логах, перед созданием заявки мы на весь экран предупредили Вас, что карты, которые определяются как Turk Elektronik Para A S не принимают входящие переводы и делают возвраты обратно нам. Тем не менее, Вы всё равно продолжили и оплатили заявку. Ваша карта не особенная, она тоже не принимает перевод. Теперь, пожалуйста, напишите Ваш адрес для возврата. Комиссия ETH за Ваш счёт. Есть есть возможность, напишите TRC20 USDT адрес, будет дешевле.Претензия снята

Соглашусь, согласился на риск сам. Но сообщений об ошибке не видел, как и запросов моего адреса кошелька для возврата кроме как здесь. 0xa034626Ee960c2168dFC583042F475d103b8c934Претензия возобновлена

Сделали возврат.Претензия снята

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вы создали заявку на 16.45 USDT. Реально прислали нам 14.145657 USDT. До создания заявки в калькуляторе обмена было понятно написано, что минимальная сумма 15 USDT, и суммы меньше минимума наш кошелёк нам не зачисляет и не возвращает.Претензия снята

Теоретически, если Вы отправите ещё 1 USDT, то наш кошелёк должен зачислить общую сумму. Так написано, но я не проверял.

На нашей стороне с этой заявкой порядок. Деньги нормально ушли, Ваш банк их принял и ответил ОК. Если не зачислил мгновенно, значит зачислит в рамках своего регламента. Пожалуйста, ожидайте.

Прошу прощение за задержку, Ваша заявка сработала за 1 час 28 минут. Это особенность данного направления на нашем сайте: если не размазывать нагрузку равномерно, то наш банк банально начинает блокировать отправки.

Благодарю за ответ!

Прошу прощение, случайный сбой на процессинге входящей транзакции. Уже исправили Вашу заявку.Претензия снята

Для Вашей заявки создавался одноразовый адрес. Как я вижу в блокчейн эксплорере, вместо суммы, указанной в заявке, Вы отправили на него 1$. Если я ошибаюсь, тогда напишите хеш Вашей транзакции, проверю. https://tronscan.org/#/address/TSCLbRFB8F5GvTpjsDPoHbsobq5zmhwSUJ/transfersПретензия снята

На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она сработала автоматически мгновенно. Деньги нормально ушли на Вашу карту, Ваш банк их принял и прислал ответ ОК. Если не зачислил мгновенно, значит зачислит в рамках своего регламента в течение 1-2 рабочих дней, но обычно на утро следующиего рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте.

Прошу прощение, но с этой транзакцией была техническая проблема, которую я Вам сразу же озвучил -- наш кошелек почему-то не зачислил её автоматически, пришлось писать в техподдержку. Отправить гривну авансом я не мог, так как не знал причину незачисления, мог быть AML. Утром мы завершили эту заявку.Претензия снята

Я ответил Вам вчера и описал ситуацию.

Приветствуем, Алексей! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Карта, указанная в заявке, заблокирована (либо валютная). Мы сразу же попробовали отправить на неё с одного банка, потом с другого, но сразу же приходит возврат: "Транзакция отклонена банком получателя". Пожалуйста, напишите другую карту, либо Ваш адрес для возврата.Претензия снята

Если карта валютная, мы можем отправить на неё доллары или евро. В таком случае должно пройти.

Отправил номер карты на почту [email protected]. Отправлял ее так же еще вчера.

Сюда прошло.

Спасибо

Прошу прощение, сейчас всё должно быть в порядке. Пожалуйста, подтвердите.Претензия снята

Вам нужна онлайн тех поддержка, чтобы клиенты не паниковали. А деньги уже пришли. Спасибо

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, но карты, которые определяются как LK People's Bank, не принимают входящие переводы и делают возвраты. В последнее время на них начали массово создавать заявки, но судя по всему, это какие-то неполноценные онлайн карты. Вы писали нам среди ночи. Утром мы сделали Вам возврат.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, сейчас всё должно быть в порядке. Пожалуйста, подтвердите.Претензия снята

К сожалению, Ваша карта не принимает входящие переводы и делает возвраты. Как обычно, пробовали с разных банков в разных странах. Ответ с Вашего банка: "59 - Suspected Fraud. The customer's card issuer has declined this transaction as the credit card appears to be fraudulent". Пожалуйста, напишите Ваш адрес для возврата.Претензия снята

TQAZNdVdcYYMCQtDMjJNp7qZNFjgoijWuF Trc20 Информация принята, спасибо.

Сделали возврат.

Возврат получен, все отлично. Запрос делал тестовый, так что проблемы на моей стороне были вполне возможны. Претензий к D-Obmen не имею.

Оплата получена, ожидает обработки оператором У меня направление юсдт - турецкая лира Отмазки, что тех траблы не прокатят. Пишите тогда на главной странице сайта, что заявкки выполняются в рандом режиме.

К сожалению, мы не смогли отправить деньги на Вашу карту — Ваш банк посылал возвраты. Несколько часов назад мы сделали возврат Вам.Претензия снята

Прошу прощение, сейчас всё должно быть в порядке.Претензия снята

Надеюсь, что деньги зачислят обратно на счет, либо все-таки придут на карту. Пользуюсь часто обменниками на bestchange, но такого еще не было =\

Прошу прощение, этот перевод тоже висит в обработке, но он должен пройти. Думаю скоро.

Пожалуйста, подтвердите, что перевод в итоге прошел.Претензия снята

Перевод пришел, спасибо

Прошу прощение, этот перевод тоже пока что висит "в обработке". Должен пройти. Думаю скоро.

Пожалуйста, подтвердите, что всё в порядке.Претензия снята

Прошу прощение, я так и не нашел способ отправить деньги на Ваши карты. Ни один из моих каналов не работает. У проверенных партнёров тоже ничего не работает. На личной карте Райфайзена денег у меня тоже нет. Я сделал Вам возвраты, плюс покрыл комиссии, которые Вы потеряли.Претензия снята

Добрый день. Анастасия, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо что отреагировали! Деньги поступилиПретензия снята

Прошло еще 2 часа, без изменений

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

К сожалению, этот гривневый перевод тоже надолго завис в банке "в обработке" и висит до сих пор. Должен когда-то пройти. Если отменится, тогда отправим его через другой канал. Пока что, пожалуйста, ожидайте.

Прошли сутки, вы на приколе что ли?

Приветствуем, Анастасия! Мы сожалеем, что Вам приходится долго ждать, однако обменный пункт не может влиять на работу сторонних систем. Необходимо понимать, что на данном этапе невозможно точно сказать, зачислятся ли Ваши средства сервису D-Obmen или вернутся Вам. Может произойти такая ситуация, что обменный пункт сделает Вам выплату из своих резервов, а потом транзакция с оплатой по заявке будет отменена, и средства опять же уйдут Вам — тогда произойдёт двойная выплата. Пожалуйста, ожидайте: Вы обязательно получите свои средства. Мы взяли ситуацию по заявке на контроль. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Только что я написал в техподдержку банка, так как судя по всему этот перевод заклинило, и без помощи он не пройдёт.

Наконец то пришлоПретензия снята