На Главную
Обменник
D-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 11283
Произошла данная ситуация, отправил usdt trc20 на карту MC деньги не смогли зачислить по причине блокировки карты, я написал в поддержку и попросил изменить карту вывода , со слов поддержки деньги на изменённую карту ушли успешно, но поступления средств до сих пор не произошло . Прошла неделя с момента отправки. Прошу администрацию сайта разобраться в вопросе.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я проверил Вашу заявку. Перевод по ней нормально ушел на Вашу карту, возврата не было. Я сделал скриншот квитанции, если нужно — отправлю Вам на почту. Пожалуйста, ожидайте, задержка на стороне Вашего банка, деньги поступят.Претензия снята
Здравствуйте, отправьте пожалуйста копию квитанции на почту, спасибо.
Ожидаю квитанцию, спасибо.Претензия возобновлена
Отправили.Претензия снята
Здравствуйте, сегодня были в банке, узнавали по поводу поступления средств, ничего не пришло. Готовы предоставить выписку банковского счёта для подтверждения.Претензия возобновлена
Пожалуйста, ожидайте, деньги в итоге поступят. Ваш банк их принял. Они внутри Вашего банка. Рано или поздно он их найдут нераспределёнными и зачислят на Вашу карту. Такое ооочень редко, но бывает.
Деньги поступили спустя две недели, судя по всему задержка со стороны банка. Поддержка была постоянно на связи.Претензия снята
Добрый день! Менял ТRX на рубли киви. На киви деньги не пришли, хотя заявка уже давно как висит под статусом "Завершена" Реквизиты правильные киви кошелька. Не приходят средства и все. Написал в поддержку в телеграмм, пишут "Будем пробовать еще раз" и молчат. Помогите как то разрешить этот вопрос
Прошу прощение, проверьте, сейчас всё должно быть в порядке.Претензия снята
Обменял TRX на карту . Заявка в обработке уже опять долго висит. До этого моментально проходило.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, но сегодня направление на международные карты немного перегружно. Наш банк не даёт нам так часто отправлять переводы. При попытке автовыплаты по Вашей заявке была ошибка "Daily limit for transfer transactions exceeded". Заявка уже завершена.Претензия снята
Кстати, до создания заявки в калькуляторе обмена было красное предупреждение: "В связи с сложившейся ситуацией направление на международные карты перегружено, из-за чего возможна задержка на 4-8 часов. Пожалуйста, не создавайте заявку, если вы не готовы ожидать. Спасибо за понимание."
Покупаю doge на 1608 тенге, приходит счет на 1908, че за мув?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я жду ответ
Я исследовал этот вопрос и пришел к выводу, что к сожалению, Ваша информация частично подтверждается. На нашей стороне приём денег осуществляется на карты нескольких банков, и как оказалось, у нашего мерчанта может быть, а может не быть доп. комиссии (0.5%, минимум 300 тенге) в зависимости от того карта какого банка была выбрана для Вашей заявки. Как быстрое (но не совсем точное) решение проблемы, я добавил эту дополнительную комиссию в калькулятор обмена и на Bestchange. Программист доработает функцию создания заявки.
Добрый день. Пользуюсь сервисом давно, ни разу не было задержек с банком. Все приходило в течении 5 минут. Сейчас уже два часа висит "Оплата получена - ожидает обработки оператором". Как быть?
Заявка завершена, спасибо!Претензия снята
Хорошо. Сегодня направление на международные карты немножко перегружно, наш банк не даёт нам так часто отправлять переводы. Уже всё в порядке.
Скурвилась контора- отчет о пополнении есть на юсдт- перевода на визу дол нет. оплата получена- ожидает обработки оператором висит и все. кроме авто ответов - тишина на имейл
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, вообще не смогли отправить деньги на Вашу карту. Судя по всему, это карта какой-то платежной системы. Ваш банк посылает возвраты. Пожалуйста, напишите другую карту или Ваш свежий адрес для возврата.Претензия снята
Роман, просив Вас проявить содействие для скорейшего урегулирования вопроса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сделали Вам возврат.
Отправила на обмен РМ на Каспий голд, прошло более 20 минут. Ни денег, не ответа от модератора сайта нет. Хотя бы ответили, чтобы была спокойна что НЕ МОШЕННИКИ!!?! Где деньги???
У Вас какой-то непонятный айпи адрес, вероятно Вы не отключились от VPN, из-за чего Ваш перевод заморожен на проверку службой безопасности самого Perfect Money. Такое иногда бывает. Пожалуйста, ожидайте их решение.Претензия снята
Не надо мне писать про VPN, ничего подобного в системе РМ нет! заморозки тоже происходят с подачи обменных пунктов. Во всех обменных пунктах даже 10 тысяч РМ выводила без проблем. Прошу вернуть деньги и признаться во лжи!Претензия возобновлена
И электронная почта моя реальная, а "не понятная"
Я отправила письмо в поддержку Перфект мани, и не хотела чтобы это было. Но для осуществления справедливости придется опубликовать переписку именно здесь, в отзывах. Прошу модератора сайта www.bestchange.ru не удалять переписку. И пусть восторжествует правда! ждём. Надеюсь ложь с VNP и другой бред после этого растворится
Это письмо я отправила в РМ :"Good afternoon! I ask you to deal with transaction 477841660. The exchange office D-Obmen writes that funds in the amount of 338.17 have not been received by them. I ask for your official response to forward them the answer. Sincerely, Laura "
И так ВНИМАНИЕ ответ от поддержки Перфект мани: "Dear Customer, Regarding your question on transaction with the batch no. 477841660: The transferred funds have been instantly credited in the account no. U2125962 on 08/17/22 at 9:01:23. The recipient can find this transaction by its batch number 477841660 on this page: https://perfectmoney.is/statement.html Please contact the recipient for further information. Sincerely, Customer Support Manager George Tanney " и что? СТЫДНО должно быть тем кто пишет отмазки такого рода "вероятно Вы не отключились от VPN" ХА_ХА_ХА.
И вуаля деньги пришли на карточку. модератору сайта www.bestchange.ru не удаляйте пожалуйста мой отзыв. Он еще многим поможет!!! Счастливо!
Я конечно не стерва и снимаю претензию! но пожалуйста пишите по возможности реалистические ответы. Если вам лень идти пополнять карту и другое, так и пишите людям - они ведь ждут и надеятся на те деньги которые вам скинули. Не надо врать!!! сайту www.Bestchange.Ru отдельное большое спасибо, за то что собрали нас здесь всех ! огромное спасибо люди, живите счастливо!Претензия снята
https://mmgp.ru/showthread.php?t=228654 Вот тема, в которой подробно обсуждают данный феномен. Администрация BestChange прекрасно знает, что в Perfect Money выборочно подвисают платежи, и если Вы с этим не сталкивались, это не значит, что этого нет. Более того, платежи на их стороне подтвердждает тот же человек, который потом отвечает на Ваш тикет ответ вида "у нас ничего не зависало, сам дурак".
Я сталкивалась с этим, но в данном случае: я проверенный клиент в системе РМ существую с самого основания и история моих операций " дай бог каждому". Поэтому я на 100 % была уверена, что вы что-то "Замялись". И кстати, в дальнейшем отвечайте на письма людей в поддержке, а не только на сайте www.bestchange.ru Видит бог, вы сами во всём виноваты. Счастливо и удачи!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Уже более 20 часов нет никакого понимания по исполнению заявки по обмену AdvCash на Visa EUR на три сообщения отправленных в поддержку в ответ полное молчание...
С этой заявкой на нашей стороне тоже всё в порядке. Деньги нормально ушли и не вернулись. Если не пришли сразу же, значит придут в течение 48 часов, но бывает и до 5 рабочих дней. Какой банк у Вас и какая страна?Претензия снята
SwedBank, LatviaПретензия возобновлена
SwedBank может смело участвовать в конкурсе на звание самого медленного банка в мире. Этот банк никогда не зачисляет деньги быстро. Предупреждение о том, что такое бывает, было написано в калькуляторе обмена. Пожалуйста, ожидайте, деньги поступят.Претензия снята
Хорошо, ждем
Средства получены Претензия снята Спасибо!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Добрый день. Средства переведены в обменник, заявка завершилась ошибкой. Подскажите, что делать? Поддержка молчит.
Через час деньги прилетели, возможно помогла поддержка. Благодарю.Претензия снята
Прошу прощение, заявка сработала автоматически, но банк почему-то надолго "задумался", после чего отклонил перевод на Вашу карту. Пришлось отправить его с другого банка.
Здравствуйте посмотрите пожалуйста заявку 1660196.Долго не совершается обмен.
На нашей
Прошу прощение, сейчас всё в порядке? Как я вижу, эта заявка сработала автоматичеки, как только Ваш перевод отобразился в выписках по нашей карте, после чего через несколько минут транзакция появилась в сети.
Здравствуйте, средства не поступили на счет. Написал в поддержку никто не ответил.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, мы не смогли отправить деньги на Вашу карту. Она либо заблокированная, либо как-то подругому ограниченная, либо Ваш банк принципиально не принимает входящие переводы. Пожалуйста, напишите карту на замену, или Ваш свежий адрес для возврата.Претензия снята
Приветствую, пожалуйста помогите разобраться в чем проблема с заявкой, средства не поступили
По этой заявке оплата даже не была начата Вами. Деньги не могли сняться с Вашей карты. Пожалуйста, создайте новую заявку. Внутри заявки будет инструкция по оплате. Внутри инструкции будет ссылка на оплату.Претензия снята
В статусе заявки пишет ошибка, тех поддержка не отвечает. Хотя ранее пользовался и все нормально обменивалось.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Несмотря на то, что эта заявка попала в "ошибку", она сработала автоматически мгновенно. Деньги ушли на Вашу карту сразу же. Ошибка возникла уже после выплаты и заключалась в другом.Претензия снята
Оплатила заявку, а в обменнике до сих пор висит: Ожидаем данные об оплате (1 - 2 минуты) Прошло уже больше часа, как с перфект кошелка деньги сняли! Пишу в тех поддержку, а ответа нет. Заявка № 1659221
При оплате Вы не отключились от ВПН, из-за чего этот перевод попал на проверку службой безопасности самого Перфект Мани. Такое иногда бывает. Никак не можем повлиять или ускорить. Пожалуйста, ожидайте их решение.Претензия снята
Я не работаю с ВПН. У меня его вообще нет)
И в кабинете от перфект кошелька нет никаких мне сообщений от службы безопасности перфект кошелька
Заявка № 1658663 Создана:09.08.2022, 14:22:21 Оплатил заявку, в статусе написано "Завершена". На карту деньги не поступили, а лишь появился статус о получении "В процессе", что за ерунда?
Обычное дело. Если Ваш банк не зачисляет деньги мнгновенно, значит зачислит вручную через 1-2 дня. Предупреждение о том, что такое возможно, было написано в калькуляторе обмена до создания заявки. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Заявка № 1656293 Создана:04.08.2022, 14:07:47 Почти 3 часа прошло на указанный кошелек поступлений нет, с меня деньги списали сразу.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, по этой заявке была автовыплата, но по непонятной причине вывод отменился и вернулся нам на баланс. Только что мы отправили его повторно. Пожалуйста, подтвердите, что монеты получены.Претензия снята
Почему тех поддержка в телеграмме не отвечает ? Сначала туда писал потом уже здесь оставил жалобу. Подтверждаю, монеты получены!
Создал 2 заявки на обмен - обе оплачены, деньги списаны, но usdt так и не поступили. не смог вовремя оплатить за обучение, теперь придется ждать 3 месяца нового набора. отличный сервис - просто нет ни одного ответа - придраться не к чему)
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, сегодня у нас сломался приём тенге. Наш банк начал передавать информацию в другом формате, из-за чего наш сайт не видел Ваши переводы. Программист занимался вопросом и только что завершил ремонт. Все заявки с тенге сработали. Подвисание повториться не должно.Претензия снята
Максим, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги с карты ушли, а заявка висит уже больше 4 как оплачена со слов клиента.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, у нас сломался приём тенге. Программист только что отремонтировал. Ваша заявка с тенге сработала.Претензия снята
Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен совершен хотя и с очень большой задержкой
Создал обмен, деньги списали, но заявка висит весь день как оплачена (со слов клиента), деньги не поступают. поддержка молчит во всех мессенджерах. похоже что выплаты можно не ждать, обменник заработал исключительно на сбор средств.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, сегодня у нас сломался приём тенге. Наш банк начал передавать информацию в другом формате, из-за чего наш сайт не видел Ваши переводы. Программист занимался вопросом и только что завершил ремонт. Все заявки с тенге сработали. Подвисание повториться не должно.Претензия снята
Максим, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте совершила обмен сегодня в 15:26 с карты Казахстана на догкоин но Статус:Оплачена (со слов клиента) и обмен не проходит помогите решить проблему
Заявка № 1654686
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен так и не совершен поддержка молчит не отвечает что делать?
Прошу прощение, сегодня у нас сломался приём тенге. Наш банк начал передавать информацию в другом формате, из-за чего наш сайт не видел Ваш перевод. Программист занимался вопросом и только что завершил ремонт. Все заявки с тенге сработали. Подвисание повториться не должно.
Спасибо
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Здравствуйте, совершал обмен N1654667 С VISA, MasterCard Украина на Dogecoin, операция написано завершена,а Dogecoin не поступили на кошельок. Помогите решить проблему пожалуйста
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прийшли, все добре вже))
Хорошо. Как я вижу, эта заявка сработала автоматически, и транзакция в блокчейне тоже появилась достаточно быстро.
[Инцидент был урегулирован] Сделал заявку № 1654456 в 20:23 31.07.2022 продав 1ETH. Деньги на карту до сих пор не поступили. В 21:57 написал сообщение в службу поддержки - молчание. Написал электронное письмо в службу поддержки в 23:28 31.07.2022 г. - молчание. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, на Вашу карту отправить деньги вообще невозможно. Она выпущена BELGAZPROMBANK. Это один из немногих банков, который попал под санкции VISA. У Вас есть карта другого банка? Либо напишите Ваш свежий адрес для возврата.
Это не карта Белгазпромбанка, это карта БНБ Банка он не под санкциями
На эту карту я ранее производил обмены. Если не получается перевести , то возвращайте eth
Лучшими чекерами карта 526552 определяется как BELGAZPROMBANK, например www.binbase.com. На карты этого банка и раньше не уходило. Возврат делать на адрес, с которго пришел ETH, или дадите другой?
Делайте возврат ETH на тот же адрес. Спасибо!
Спасибо, осуществлен возврат. Проблема разрешена.
[Инцидент был урегулирован] Сделал транзакция , она обработана ,мне средства так и не поступили , пишу в поддержку мне не отвечают
Ответили , жду транзакцию обратно
Сделали Вам возврат.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Не ну вы издеваетесь!Третий раз подряд уже меня перекидывает на статус оплата получена ожыдайте обработки оператором я уже задолбался ждать по четири часа раньше всё было нормально все приходило моментально вы хоть на своем обменнике бы написали что не работает автоматическая выплата .!И што мне обратно ждать 4 часа?Задолбало! Мой номер заявки: Заявка № 1654164
Прошу прощение, но половина гривневых шлюзов просто не хочет отправлять деньги на Вашу карту. Каждый раз вручную мы пробуем разные варианты. Эта заявка завершена за 36 минут. Сразу говорю, что переводы на эту карту будут зависать и дальше.Претензия снята
Большое спасибо!
Здравствуйте, сделал оплату сегодня и до сих пор не пришли обычно зачиляют моментально
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На данный момент всё в порядке?
Здраствуйте, сделала оплату сегодня 29.07 в 9.18 и до сих пор не пришли, что делать?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она попала на непродолжительную проверку оператором, мы её подтвердили, транзакция в блокчейне появилась сразу же, за несколько часов до Вашей жалобы. Ссылка на транзакцию: https://etcblockexplorer.com/tx/0xd835d4d5c67a8a8919692d8c6723e209be72ed7e10780b5349681a9caa074ed7 Пожалуйста, пишите в техподдержку Вашего кошелька или биржи, проблема на их стороне.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Здравствуйте, совершал обмен N1653369 С Пайер на Приват, операция написано завершена,а деньги не поступили на карту. Помогите решить проблему пожалуйста
Деньги зачислены.СпасибоПретензия снята
Как я вижу, на нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она сработала автоматически. Статус перевода успешный. Пожалуйста, подтвердите, что деньги на карту поступили.Претензия возобновлена
Хорошо.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Проводил обмен (номер обмена №1653256) Privat24 на Perfect Money USD. После оплаты никуда не перекинуло, просто осталось на той же странице и было написано - "Успешно". Денег на Perfect Money USD не пришли, а с привата ушли. Как быть?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли!Претензия снята
Доброго дня, почему я все оплатил а криптовалюта на биржу не пришла что делать можете чтота зделать номер заказа 1652495
Проводил обмен, с Visa/MasterCard, грн, на Ethereum Classic(ETC) Пишет заявка завершена, а ETC не пришли что єто? Можете ришить N* заказа 1652495
0xc31620e3a98dee6c6aca36a1f9b68121ab99e9dfdbf1d843aed3151f1e084a5a Хеш транзакции. Пишите в техподдержку биржи.
Проводил обмен Payeer USD на приват 24. Статус заявки завершена, но деньги на карту так и не пришли. № заявки 1652218
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги поступили, прошу меня простить. Видимо опять приват выделывается. Всех благ, претензию снимаю.Претензия снята
Хорошо.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram