На Главную
Обменник
D-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 11273
Часто пользовался этим сервисом и все было отлично, но вчера создал заявку, перевел крипту, статус завершена, а денег не получил, чат молчит уже 18 часов.
Получил, вопрос закрыт.Претензия снята
Прошу прощение, по какой-то причине перевод на Вашу карту отменился и вернулся обратно нам на карту. Мы переотправили его вручную с другого банка, он прошел.
Заявка ***. Вчера сделала обмен. Деньги с Volet сняли, а на карту так ничего и не поступило. Всегда было все быстро. Что не так, где мои деньги, когда они поступят на карту? В поддержку утром написала, тишина.
Прошу прощение, к сожалению, по непонятной причине Volet не прислал увемомление на наш сервер о Вашем платеже, из-за чего эта заявка заклинила и не сработала автоматически. Только что я отремонтировал её вручную. Гривна с минуты на минуту поступит.Претензия снята
Спасибо большое, деньги получила. Все в порядке. Много раз пользовалась вашим обменником, поэтому уверенна была, что все решиться без проблем.
Оплатила. Ни ответа, ни привета. Что не так с этим обменником?
Как я вижу, эта заявка тоже на нашей стороне не зависала и нормально сработала, абсолютно в рамках, оговоренных в калькуляторе обмена до создания заявки. Деньги должны быть на Вашей карте.Претензия снята
Обмен USDT на мастеркард. Банк не одобрил перевод. Уже час жду ответа от операторов, всё тихо, хотя пишет что они онлайн.
Получила деньги. Претензия снята. Спасибо.Претензия снята
Я оплатила заявку. С кошелька списались средства. Но они не пришли и заявка числится не оплаченной.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В этот раз Вы начали оплату через мерчант, вместо подтверждения перевода логином-паролем Вы закрыли окно, после этого вошли в Ваш аккаунт Volet и отправили нам прямой перевод на счёт с Вашей прошлой заявки. Соответственно, Ваша заявка автоматически не сработала. Мы исправили её ещё утром, она завершена.Претензия снята
Моя заявка тоже до сих пор ещё не оплачена... смотрю на отзывы в последнее время, понимаю, что придётся ожидать завтрашнее утро, пока администратор не перешлёт вручную... надеюсь, всё будет выполнено... как много раз, за длительное время сотрудничества.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
...с задержкой, но сумма поступила.
Здравствуйте! Заявку оплатила, деньги с Volet списались, но уже почти 3 часа висит статус Оплачено (со слов клиента) и деньги не поступили Тех поддержка не отвечает.
Прошло уже 6 часов. Ответа нет!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тех поддержка молчит уже 1 час 50 минут Деньги до сих пор не получил Volet to mastercard Ответьте!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение за задержку, к сожалению, Вы не указали обязательное примечание к переводу, которое было написано рядом с нашим адресом. Из-за этого наша автоматика не могла понять где чей перевод. Позже я отремонтировал Вашу заявку вручную, она сработала.Претензия снята
Уже 1 час Статус: Транзакция ожидает подтверждения сети. Саму заявку я оплатил, обычно подтверждения сети происходит до 5 минут, в этот раз долго.
Спустя 2 часа после начала обмена выплату сделали.Претензия снята
Оплата получена, ожидает обработки оператором, более 7 часов так стоит.
Прошу прощение, к сожалению, эта заявка тоже не сработала автоматически и попала на обязательную проверку администратором.... Утром мы провели её вручную.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я получил средства спасибо.
Я создала заявку, одну, указала сумму. С кошелька адвкеш ушли деньги. А в статусе заявка стоит ошибка. Только в чём? И деньги на карту не пришли. ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вы снова в заявке указали сумму 22.22 USD, а прислали 19.00 USD. Вы делаете это каждый день. Вы можете вообще не создавать у нас заявки, если Вы не можете отправлять сумму в точности как сами указываете? Я сейчас пересчитаю Вашу заявку вручную, пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Оплата произведена с моей стороны, но на карту средства не поступили. Задержка более 12 часов.
Пожалуйста ускорьте процесс обработки.
Прошу прощение, эта заявка не сработала автоматически и попала на ручную проверку администратором.... Утром мы провели её вручную. Повториться не должно.Претензия снята
Деньги поступили. Спасибо.
Уже больше 2 часов жду когда деньги лягут на карту, все подтверждения получены, заявка ждёт обработки оператором уже 2 часа.
Зависла заявка, жду час, деньги списаны, но на карту не пришли.
Почему никто не отвечает? Прошло больше двух часов, статус заявки "Оплата получена, ожидает обработки оператором". Прошу администраторов решить проблему.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги поступили только что, но с большой задержкой. Претензию снимаю.Претензия снята
Прошу прощение, к сожалению, эта заявка не сработала автоматически. Позже мы провели её вручную.
С кошелька адвкеш списались средства. А на карту не поступили. 6 часов как поддержка молчит.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение за задержку, но во-первых, Вы каждый раз не указываете обязательное примечание к переводу, которое написано рядом с нашим адресом, а во-вторых Вы каждый раз создаёте заявки на одни суммы, а присылаете другие. Например, сегодня Вы создали заявку с 51.78 USD, а прислали 46.00. Позавчера Вы создали заявку с 40.53 USD, а прислали 35.72. Из-за этого все Ваши заявки дважды попадают в ошибку, и их приходится дважды ремонтировать вручную. Вы можете, пожалуйста, отправлять нам ровно столько, сколько указываете в заявке? Я исправил эту заявку, она завершена.Претензия снята
Деньгт не приходят уже 2 часа.
Статус уже 2 часа как завершен но денег так и не поступило.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Перевод нормально ушел, Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил на карту мгновенно, значит зачислит в течение 1-2-3 дней в рамках своего регламента. Такое иногда бывает. Как я вижу, Ваша карта выпущена Прибалтикой. Там всегда долго. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Вчера совершал обмен Tether (TRC20) на укрсиб, заявка с моей стороны оплочена, в заявке стоит статус завершена, но средства так на карту не поступили. Обращались в банк, на что они ответили что никаких поступлений не было. Поддержка уже сутки молчит. Соответсвенно ни денег ни ответов.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сейчас проверим. Возможно, пришел возврат.
Прошу прощение, там действительно была отмена. Только что отправил повторно с личной карты и убедился, что перевод нормально прошел и не вернулся. Сейчас всё должно быть в порядке.Претензия снята
Прошло 2 часа после оплаты заявки. средства так и не поступили на карту. Администратор не отвечает в чате.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло 3 часа и 0 реакции.
Через 5 часов оплата прошла но так ни кто не ответил ни чего. полный игнор.Претензия снята
Прошу прощение, эта заявка тоже не сработала автоматически.... Мы провели ее вручную.
Пятый час деньги не приходят по двум заявкам, оператор не отвечаетю почему иногда зачисление происходит моментально и иногда вот так?!
Семь часов прошло. ответа техподдержки так и нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, после Вашей первой заявки у нас закончились деньги на карте банка, с которого автоматика отправляет на Ваш банк, из-за чего эта заявка не сработала автоматически и достаточно долго провисела без движения, пока мы не решили вопрос с балансом. На данный момент заявка уже завершена.
Я для себя сделал определенные выводы и дал задачу программисту исправить этот момент.
Прошло больше 3х часов а деньги так и не поступают.стасус заявки:оплата получена ожидает обработки оператором.
Деньги поступили.претензия снята.Претензия снята
Чекаю переказ ще 13:35.
You posted your message on the English version of Bestchange, and Bestchange does not allow me to reply in Russian.... Unfortunately, you did not specify the required note that was next to our address. Because of this our automatic system could not identify your transfer. We have manually fixed your order, it is completed.Претензия снята
Отправил на обмен usdt на лиры, прошло более двух часов, денег нет оператор не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сервис к сожалению стал не таким быстрым. Обмен на Wise задерживается.
Все так и молчат. "Операторы онлайн" тоже не совсем онлайн. Последний раз пользуюсь, эти средства бы только оплатили еще.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange, вы чем то поможете посодействовать в выплате или возврате средств?
Да и зачем писать "операторы онлайн", если за 3 часа никто не вышел на связь. Не ожидал правда от этого обменника.
Платеж поступил. Спасибо.Претензия снята
Заявка № *** Предыдущую заявку за пару минут обработали, реквизиты те же, сейчас заявка зависла Оплата ушла все как надо есть скрин.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, была попытка автовыплаты по Вашей второй заявке, но наш банк на последней странице вернул какую-то непонятную ошибку "Базовое соединение закрыто: Соединение, которое должно было работать, было разорвано сервером", из-за чего эта заявка попала на обязательную визуальную проверку администратором. На данный момент она уже завершена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, все хорошо спасибо.
Не приходят деньги.
И не отвечают тех помощь.
Сколько еще ждать.
И на сайте мороз что делать.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ну и сколько еще ждать?
Для Вашей заявки создавался одноразовый адрес. Как я вижу в блокчейн эксплорере, Вы на него ничего не отправили: https://explorer.dash.org/insight/address/Xdogf71HNveHd2itt1HC9mH6zgChFMfrv2
Заявка *** создана:02.10.2024, 19:32:04 Статус:транзакция ожидает подтверждения сети(підтвердження 63 статус підтверджено)в них щось зависло на обмінику... Поквапте їх будьте добрі....
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Статус:Завершена Деньги так и не пришли.жду 17 часов уже.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, к сожалению, ночью произошел какой-то массовый сбой по выплатам гривен. На нашей стороне у всех этих переводов стоял статус "Успешно". В итоге часть якобы успешных переводов сегодня отменили и вернули обратно нам на баланс.... Я написал в техподдержку, вероятно скоро Ваш перевод тоже отменят, и я отправлю его повторно.
Отправили повторно этот перевод. Всё должно быть в порядке.
Все найс.деньги пришли.
Пишет заявка выполнена, но деньги так и не пришли, жду уже 8 часов.
Прошу прощение, к сожалению, ночью произошел какой-то массовый сбой по выплатам гривен. На нашей стороне у всех этих переводов стоял статус "Успешно". В итоге часть якобы успешных переводов сегодня отменили и вернули обратно нам на баланс.... Я написал в техподдержку, вероятно скоро Ваш перевод тоже отменят, и я отправлю его повторно.
Отправили повторно этот перевод тоже.Претензия снята
Что за фигня? Деньги мои получили и пропали... еще врут что выполнили заявку!
Прошу прощение, Вы не указали номер заявки, а Ваш емейл я не нашел в базе данных, поэтому не могу дать Вам точный ответ, но если речь идёт о гривнах, то к сожалению, рано утром произошел какой-то массовый сбой по выплатам гривен. На нашей стороне у всех этих переводов стоит статус "Успешно". Сейчас я общаюсь с техподдержкой гривневого шлюза, они признают, что есть проблема. Обещают в скором времени либо отменить, либо отправить переводы повторно.
Ещё раз прошу прощение за эту непредвиденную ситуацию, в итоге часть якобы успешных переводов, в том числе Ваш, отменили и вернули обратно нам на баланс.... Я отправил их повторно через другой канал. Был случайный сбой, повториться не должно.Претензия снята
Не позоритися налагодьте роботу, у вас прийнято ігнорувати клієнтів. Підтримка не відповідає. Виплатив гроші в 07.30 Досі нема. Нікому не рекомендую даний обмінник.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
І знову ігнор першу скаргу подав в 10 год Але випадково видалив. Ніхто на неї не реагував.
Мы занимаемся Вашим вопросом. Я не готов дать ответ. На нашей стороне все эти переводы отмечены как успешные. Веду переписку с техподдержкой.
Це 5 годин пройшло ви тепер відповідаєте Ну і сервіс.
Коли Ви надасте відповідь.
Чи знову 5 годин потрібно чекати. Перший і останній раз користуюся цим обмінником.
Це мені схоже на ***.
Ви чому одним відписуєте іншим ні.
К сожалению, рано утром произошел какой-то массовый сбой по выплатам гривен. На нашей стороне у всех этих переводов стоит статус "Успешно". Сейчас я общаюсь с техподдержкой гривневого шлюза, они признают, что есть проблема. Обещают в скором времени либо отменить, либо отправить переводы повторно.
Скільки часу ще очікувати.
Ауууууу.
Прошу прощение за эту непредвиденную ситуацию. В итоге, часть якобы успешных переводов отменили и вернули обратно нам на баланс.... Я отправил их повторно через другой канал. Был случайный сбой, повториться не должно.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram